收銀員年度個(gè)人工作總結(jié)模板（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)收銀員年?度個(gè)人工?作總結(jié)模?板光陰?似劍，時(shí)?光如梭，?轉(zhuǎn)眼__?__年已?經(jīng)過(guò)去了?，我們滿?懷喜悅迎?接新的一?年。在以?前的工作?過(guò)程中經(jīng)?歷了許多?事情，從?工作過(guò)程?中也總結(jié)?了許多經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?。我于?____?年___?_月到_?___商?場(chǎng)工作，?作為一名?收銀員，?我總結(jié)了?以下內(nèi)容?：1、?作為一名?營(yíng)業(yè)員要?有良好的?工作姿態(tài)?，良好的?待客態(tài)度?，熱情接?待顧客，?要了解顧?客的購(gòu)物?需求，為?顧客營(yíng)造?一個(gè)溫馨?的購(gòu)物環(huán)?境。2?、對(duì)待顧?客要用禮?貌用語(yǔ)，?說(shuō)話語(yǔ)氣?要尊敬、?親切，不?要對(duì)顧客?大聲說(shuō)話?，要注意?自己的儀?容、儀表?，動(dòng)作要?大方，舉?止文明，?作為一名?合格的收?銀員，要?隨時(shí)注意?價(jià)格的變?動(dòng)，熟悉?賣場(chǎng)的各?種商品，?特別是特?價(jià)商品信?息，在收?銀過(guò)程中?要做到唱?收、唱付?、唱找，?以免引來(lái)?不必要的?麻煩。掃?價(jià)時(shí)商品?價(jià)格要與?電腦相符?，如不相?符時(shí)，隨?時(shí)通知商?管和店助?調(diào)價(jià)，在?收銀過(guò)程?中不要漏?收、少收?、多收。?當(dāng)然也?有許多不?足之處，?有時(shí)自己?心情不好?的時(shí)候，?對(duì)顧客語(yǔ)?氣稍重一?點(diǎn)，有時(shí)?也頂撞顧?客，不過(guò)?我會(huì)盡量?注意自己?在工作中?保持良好?的心態(tài)。?總之，?我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?和幫助，?給我一個(gè)?工作的機(jī)?會(huì)。我相?信，在我?以后的工?作中，我?會(huì)越來(lái)越?努力，讓?我們共同?努力把_?___越?辦越好!?收銀員?年度個(gè)人?工作總結(jié)?模板（二?）工作?的時(shí)間一?長(zhǎng)后，就?會(huì)覺(jué)得每?一天的時(shí)?間過(guò)得很?快，尤其?是在超市?忙碌的時(shí)?候，真的?就是感覺(jué)?隨便站一?會(huì)就要下?班了，這?或許和我?的工作需?要聚精會(huì)?神有關(guān)系?吧，我工?作了也有?____?年了，經(jīng)?驗(yàn)什么的?是比較足?夠的，就?是感覺(jué)自?己還差了?些耐心和?好脾氣，?趁著__?__年到?來(lái)之際，?先給自己?的收銀工?作來(lái)一個(gè)?總結(jié)。?在___?_年前，?我來(lái)到了?咱們的_?___超?市，因?yàn)?我有過(guò)收?銀員的工?作經(jīng)驗(yàn)，?對(duì)于收銀?這一類的?工作還是?比較熟悉?的，所以?經(jīng)過(guò)一個(gè)?短期的入?職培訓(xùn)后?，我便開(kāi)?始接手超?市的收銀?工作了。?現(xiàn)在的收?銀工作是?比較簡(jiǎn)單?的了，機(jī)?器的功能?很先進(jìn)，?只需要掃?一下物品?的條形碼?就夠了，?所以只要?在工作的?時(shí)候不出?現(xiàn)巨大的?失誤，那?么就不會(huì)?給超市帶?來(lái)?yè)p失，?值得一提?的是現(xiàn)在?的支付方?式也是越?來(lái)越便捷?了，所以?絕大多數(shù)?的顧客都?選擇用手?機(jī)來(lái)付款?了，這樣?一來(lái)我們?這些收銀?員也就減?少了接觸?現(xiàn)金的機(jī)?會(huì)，只需?要注意看?好顧客的?支付信息?即可，找?零什么的?也都不需?要了，實(shí)?在是輕松?了不少。?這一年?里，我繼?續(xù)秉持著?愛(ài)崗敬業(yè)?的精神，?做到了在?工作上認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?不投機(jī)取?巧，對(duì)待?客人和和?氣氣，收?付款時(shí)利?落干凈。?收銀員的?工作雖然?看上去比?較簡(jiǎn)單，?但是還是?需要一定?的能力才?能勝任的?，首先是?要熟悉收?銀機(jī)器的?操作流程?，其次就?是要手法?快，不然?會(huì)讓顧客?感到不滿?，要是人?多的話還?會(huì)影響到?超市的運(yùn)?營(yíng)，速度?雖然要快?，但還得?保證不出?錯(cuò)，要是?因?yàn)樽约?的失誤導(dǎo)?致物品多?掃又或者?少掃了，?那我就成?了罪人，?盡管可能?追查不到?我身上來(lái)?，但我還?是會(huì)心神?不寧，進(jìn)?而影響到?接下來(lái)的?工作。我?一天的工?作時(shí)間其?實(shí)并不多?，加起來(lái)?就___?_個(gè)小時(shí)?，因?yàn)樵?們超市采?取的是輪?班制，所?以中間還?有時(shí)間休?息會(huì)，雖?然一天并?不要工作?太久，可?只要當(dāng)我?站在了收?銀位上，?我就沒(méi)有?時(shí)間和機(jī)?會(huì)停下來(lái)?了，一連?串的收銀?工作是比?較費(fèi)眼力?和手力的?，好在我?并不是一?名新人了?，盡管我?的手依然?會(huì)感到酸?痛，但還?是能堅(jiān)持?下來(lái)