2023年管理人員述職報(bào)告匯編6篇

2023年管理人員述職報(bào)告匯編6篇管理人員述職報(bào)告篇1

敬重的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、股東，敬愛(ài)的同事：

大家好！

XX年已經(jīng)過(guò)去，從進(jìn)入公司以來(lái)我們一起經(jīng)驗(yàn)、一起成長(zhǎng)，今日我們將以嶄新的面貌去完成XX年的沖刺！

在這8個(gè)月時(shí)間里公司以及我自己都發(fā)生了一些變更。首先從公司來(lái)講，XX年4月一個(gè)嶄新的起先，公司不論是從產(chǎn)權(quán)還是內(nèi)部結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了變更，經(jīng)營(yíng)者的變換迎來(lái)了新的經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，1.為更好的適應(yīng)巴國(guó)城宴席為主，打造高品質(zhì)零餐的大環(huán)境，公司確定對(duì)內(nèi)部裝修進(jìn)行改造，將原來(lái)的八大作坊酒樓更名為“憶江南品宴居酒樓”，將原來(lái)的多功能廳自助餐區(qū)、二樓海鮮區(qū)、中庭進(jìn)行拆除或重建，改造后酒樓擁有巴國(guó)城唯一1家同時(shí)容納700人就餐的豪華大廳，宴席總接待量提升至160桌，同時(shí)配備15個(gè)高雅包房，一個(gè)6桌連包，三個(gè)休閑區(qū)共計(jì)29桌機(jī)麻，大大提高了宴席預(yù)定促成率，酒樓經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較去年同期也是節(jié)節(jié)攀升。2.在員工福利上公司領(lǐng)導(dǎo)也是決心改善，在薪資結(jié)構(gòu)上對(duì)底薪提高的同時(shí)增高工齡工資和工齡上限，在酒水提成上做到比例化透亮安排，在福利上新增員工季度福利，劃分員工專用用餐區(qū)域，職工宿舍加裝空調(diào)、洗衣機(jī)等，讓員工上班之余有一個(gè)舒適的休息環(huán)境，以最佳狀態(tài)投入到工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)人始終把堅(jiān)持企業(yè)與員工同成長(zhǎng)作為發(fā)展理念，服務(wù)萬(wàn)家社會(huì)作為經(jīng)營(yíng)宗旨。其次，我個(gè)人而言，特別感謝公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚愛(ài)，開(kāi)業(yè)之初我升任公司副總經(jīng)理一職，日常工作我主要負(fù)責(zé)后勤部、工程部、監(jiān)管人事部與公司各類行政審批，改造初期重點(diǎn)負(fù)責(zé)店內(nèi)裝修材料的安排、驗(yàn)收與計(jì)量、與各點(diǎn)裝修負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)，協(xié)作營(yíng)業(yè)部門在進(jìn)行裝修同時(shí)保障酒樓的正常營(yíng)業(yè)，幫助人事部完善員工檔案和店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度；正常營(yíng)業(yè)后支配工程部對(duì)店內(nèi)設(shè)施的保養(yǎng)、修理，對(duì)部分須要外聯(lián)的修理項(xiàng)目進(jìn)行核實(shí)并申報(bào)，對(duì)店內(nèi)需增設(shè)的標(biāo)示進(jìn)行清點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)后勤工作的監(jiān)督（保潔、傳菜、保安），對(duì)各部門申購(gòu)材料的審查和核實(shí)，做好營(yíng)業(yè)的后勤供應(yīng)，保障酒樓的后勤力氣，但在日常工作中我對(duì)我及直屬部門的工作的不足，特殊是管理后續(xù)力度不夠表示做仔細(xì)總結(jié)，同時(shí)對(duì)直屬部門提出以下希望：

1.工程部：做到修理剛好，讓全部花錢的設(shè)備為公司創(chuàng)建更大的節(jié)能，提高工作效率

2.傳菜部：合理化支配，保證菜品快速、精確的傳輸

3.保安部：堅(jiān)守職責(zé)，保證公司財(cái)產(chǎn)絕不流失

4.保潔部：切實(shí)干好本職工作保證店面環(huán)境衛(wèi)生

5.作為一名餐飲管理者，工作上我們必需始終秉持集體利益高于個(gè)人利益的管理準(zhǔn)則。

最終，新的一年里希望與在座同事一起讓自己在XX年活的的更有意義，做更多有意義的事，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)超額完成酒樓在XX年2400萬(wàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，祝福公司領(lǐng)導(dǎo)及其家人，身體健康！

管理人員述職報(bào)告篇2

春去夏來(lái)，太陽(yáng)亦起先展露也她火一般的熱忱，幅射著整個(gè)大地，**商界巨子-----****千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱忱和活力傳給了千家萬(wàn)戶。從去年九月份開(kāi)業(yè)至今****已走過(guò)七個(gè)月的時(shí)間，在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)的艱辛，品嘗勝利的喜悅，經(jīng)過(guò)各方面的磨合之后，現(xiàn)在的**千家惠已穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)卮Ａ⒃?*大地，全部的經(jīng)營(yíng)、管理工作也已逐步進(jìn)入了正軌，在始終堅(jiān)持“服務(wù)顧客，立足社會(huì)”的宗旨的基礎(chǔ)上，形成一系列獨(dú)特的企業(yè)文化和企業(yè)理念，在如今硝煙充滿的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而我亦有幸成為其中一名一般的基層管理人員，在她那眩目的光線中，隨著她那永不停留的前進(jìn)步伐共同成長(zhǎng)。

在進(jìn)**千家惠之前，我也曾是一名商業(yè)工作者，做過(guò)一線的營(yíng)業(yè)員，也做過(guò)基層管理工作，在以往的管理的概念中，管理無(wú)非是管好員工，使其按時(shí)地上下班，做好商品的往來(lái)帳，與供應(yīng)商帳目相符就行了，直至到了**千家惠，我才深刻理解了管理的內(nèi)涵，在企業(yè)先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念面前，我感覺(jué)到我的學(xué)問(wèn)面是多么狹窄，同樣是人和物的管理，兩者之間卻有著天壤之別。

企業(yè)自始至終始終貫徹著以人為本的企業(yè)哲學(xué)，“無(wú)情管理，有情關(guān)懷”的方針在企業(yè)的各個(gè)方面得到了充分的體現(xiàn)。上崗前的理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，軍訓(xùn)，再到總部或分店的實(shí)習(xí)，無(wú)一不體現(xiàn)了企業(yè)擇人之嚴(yán)格，育人之全面，上崗后，各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律狠抓不懈，獎(jiǎng)懲分明的考核機(jī)制，各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳的建立健全，盤活了企業(yè)第一要素，無(wú)怪乎到了**工作的人都要說(shuō)一句：**的制度的確嚴(yán)!但在嚴(yán)的基礎(chǔ)上，同時(shí)也時(shí)時(shí)流露出那份有情的關(guān)懷，讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中，不經(jīng)意看到一則簡(jiǎn)短的工作支配，大致內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部一位年歲較大的臨時(shí)工得了一種疾病，已請(qǐng)假回家醫(yī)治，但其家庭經(jīng)濟(jì)較拮據(jù)，當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)得之狀況后特別重視，馬上派人前去探望并帶去了肯定數(shù)量的錢和物，事情雖小，但著實(shí)讓我感動(dòng)不已，試問(wèn)哪家企業(yè)能關(guān)切這樣一個(gè)到處都能招到的臨時(shí)工的生活呢?管理要嚴(yán)，但更要建立在微小、有情、全面、深化人心的基礎(chǔ)上，這樣的管理才是勝利的，而這句話不也正是我公司的一個(gè)真實(shí)的寫(xiě)照嗎?在實(shí)際工作中，我常以此為榜樣，在嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，常常與員工溝通，剛好了解他們的心態(tài)，急之所急，想之所想。

就拿工藝品柜臺(tái)的內(nèi)倉(cāng)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，自采工藝品的內(nèi)倉(cāng)只有一個(gè)風(fēng)機(jī)房，而每次工藝品進(jìn)貨少則幾十箱，多則數(shù)百箱，幾十個(gè)品種放在一個(gè)風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)，實(shí)在放不下，既影響了商品出樣，又影響了銷售過(guò)程中的補(bǔ)貨拿貨，又不利于盤點(diǎn)，員工對(duì)此也怨言頗多，經(jīng)過(guò)幾次設(shè)想，我就利用兩天半的休息時(shí)間，和員工一起把內(nèi)倉(cāng)整理了一遍，利用閑置的貨架，把全部商品歸類擺放，現(xiàn)在的內(nèi)倉(cāng)肯定能一目了然，員工增加了把商品管理好的信念，同時(shí)，再也沒(méi)有理由把商品亂放，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)管理員，我能和他們一起將內(nèi)倉(cāng)整好，工藝品柜幾乎全是女孩子，和她們一起整理商品時(shí)，我放下管理員的架子，和她們一樣做有時(shí)比她們還要辛苦，此舉其實(shí)是事半功倍的，通過(guò)這次勞動(dòng)，不僅整理了內(nèi)倉(cāng)，同時(shí)還取得了營(yíng)業(yè)員對(duì)我的信任，信服。

再就是人員的合理支配，上次，本著對(duì)全部員工負(fù)責(zé)的看法，我與所轄區(qū)域的每位員工進(jìn)得了一番開(kāi)誠(chéng)布公的交談，了解他們的想法，在工作中遇到的問(wèn)題，讓他們感受到管理員，部門經(jīng)理及商場(chǎng)對(duì)他們的敬重，解開(kāi)他們心理的疙瘩，增加他們對(duì)工作的信念，發(fā)揮他們主子翁的意識(shí)，并依據(jù)他們提出的看法，在可能的狀況下，對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，使其每個(gè)人的實(shí)力都能得到盡情的發(fā)揮，使柜組整體水平得到提高。

商品管理上企業(yè)亦有著無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)益系統(tǒng)的運(yùn)用，讓我們能跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，進(jìn)入現(xiàn)代化、數(shù)字化的管理，商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制也是我們制勝的法寶，我作為部門的質(zhì)量專管員，對(duì)整個(gè)部門的質(zhì)量工作始終不敢掉以輕心，剛好駕馭商品學(xué)問(wèn)，和全部員工一起探討，共同學(xué)習(xí)，從教訓(xùn)中積累閱歷，嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，有問(wèn)題商品一律不得上柜銷售，并不定期進(jìn)行抽查，全部的驗(yàn)收臺(tái)帳退貨登記全面匯總，仔細(xì)分析，究其緣由，剛好解決，杜絕同類問(wèn)題再次發(fā)生。

**千家惠的又一制勝法寶“滿足工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲，在開(kāi)業(yè)以來(lái)的七個(gè)多月時(shí)間里，仔細(xì)學(xué)習(xí)各類滿足工程的學(xué)問(wèn)，在經(jīng)理、滿足工程工作人員處理各類顧客投訴時(shí)仔細(xì)學(xué)習(xí)，觀摩，現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立處理突發(fā)事務(wù)，有時(shí)一些刁蠻顧客也會(huì)因?yàn)槲覀兊耐ㄖ郧闀灾岳?，?duì)我們心服口服，當(dāng)然也會(huì)有一少部分顧客，不能理解我們的這個(gè)政策，我信任隨著時(shí)間的推移，及我們的誠(chéng)意，會(huì)讓更多的顧客接納我們。在商場(chǎng)組織學(xué)問(wèn)竟賽的時(shí)候，部門將這個(gè)重任交給我，我感到肩上的擔(dān)子相當(dāng)重，為了取得好的成果，我利用工余時(shí)間，和其他參賽人員仔細(xì)復(fù)習(xí)全部商品學(xué)問(wèn)，不敢存僥幸心理，把每一條都爛熟于心中，并不負(fù)眾望，取得了第三名的成果。

和企業(yè)一起成長(zhǎng)的我，在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰(zhàn)，到現(xiàn)在公司取得如此勝利，通過(guò)公司組織的各種培訓(xùn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教育，工作中的自我揣摩，向先進(jìn)管理員學(xué)習(xí)，讓我有了更多的進(jìn)步，我能感覺(jué)到我的成長(zhǎng)，但也更多地感覺(jué)到自身的不足，還有很多有待提高和加強(qiáng)的地方，危面與機(jī)遇并存，我認(rèn)為只要我們嚴(yán)守崗位責(zé)職，徹底貫徹發(fā)展方針，多視察，多實(shí)踐，多積累，多總結(jié)，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)自已的不懈努力，做一個(gè)合格的管理員，為****千家惠的更加旺盛而貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

**已開(kāi)張七個(gè)月，除去開(kāi)張?jiān)谑浙y組工作的一個(gè)月外，我在箱包管理員的崗位上已工作半年，雖然我沒(méi)有體會(huì)到其它管理員創(chuàng)業(yè)的艱辛，但是我體會(huì)到了守業(yè)的艱難，一個(gè)商場(chǎng)的興盛不是一朝一夕的事，而是大家不斷的共同努力，是大家靠辛勤勞動(dòng)和汗水換來(lái)的。今日我感到很榮幸，能夠站在這里總結(jié)工作，接受大家的指責(zé)與指正。

管理人員述職報(bào)告篇3

商場(chǎng)開(kāi)業(yè)經(jīng)過(guò)了國(guó)慶、元旦、春節(jié)、五一等一個(gè)個(gè)市場(chǎng)旺季，銷售也一次次掀起了高潮，截止到現(xiàn)在我柜已完成銷售181萬(wàn)，占全年指標(biāo)的70%。在經(jīng)驗(yàn)了旺季的銷售后，我從一個(gè)箱包銷售的門外漢，漸漸地進(jìn)入角色，起先了解，并能積累肯定的學(xué)問(wèn)和閱歷。要銷售中我深刻地感覺(jué)到銷售好不好，就看商品好不好，因?yàn)樯唐坟浽吹淖銐蚝秃侠淼纳唐方Y(jié)構(gòu)是做好銷售的關(guān)鍵之處，于是工作中，我把缺貨作為我長(zhǎng)期的工作，除了要求員工將商品銷售信息剛好地反饋，更要注意缺貨的反饋，新舊商品更替是否剛好的反饋。在這次“五一”銷售過(guò)程中，部分品牌因未能剛好組織適銷對(duì)路的商品而錯(cuò)失了一個(gè)銷售旺季，我感到很難受，雖然我與供應(yīng)商加強(qiáng)了聯(lián)系，并在五大反饋中也對(duì)部分供應(yīng)商進(jìn)行了反饋，但仍舊奢侈了良機(jī)，我深刻地感覺(jué)到時(shí)間就是金錢，我要和時(shí)間賽跑，我要總結(jié)出失利的緣由，在每個(gè)旺季到來(lái)前要做好充分的打算。在我的電腦里，已將前段時(shí)間每月的銷售做成了曲線圖表，從上面能很直觀的看出銷售狀況，再結(jié)合當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)分析，總結(jié)每個(gè)銷售季節(jié)的特點(diǎn)，為以后的工作打好基礎(chǔ)，在下面的工作中，我還要常常分析和比較其它門店的銷售狀況，借鑒和學(xué)習(xí)他們的閱歷，讓我柜的銷售更上一層樓。

在銷售過(guò)程中，有兩個(gè)重要的.因素制約著商品的銷售，那就是質(zhì)量和價(jià)格。

所謂的質(zhì)量它不僅包括商品質(zhì)量，它還包括服務(wù)質(zhì)量。在商品質(zhì)量方面，我要求從基本做起，為了分清責(zé)任，杜絕發(fā)生推委、扯皮現(xiàn)象，我要求員工從收貨、驗(yàn)貨到驗(yàn)收臺(tái)賬和單據(jù)的填寫(xiě)必需一人完成，責(zé)任到人，一擔(dān)究竟的原則。對(duì)每件商品必需逐個(gè)驗(yàn)收，不合格商品不允許出現(xiàn)在柜臺(tái)貨架上，更不允許隨意地折價(jià)售出。在每個(gè)專題日，特殊是質(zhì)量日和價(jià)格日我實(shí)行了相互檢查，相互督促的方法，來(lái)提高她們自查自糾的實(shí)力，強(qiáng)化基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)。在服務(wù)質(zhì)量方面，我要求員工加強(qiáng)商品學(xué)問(wèn)的駕馭和服務(wù)技巧的提高，在服務(wù)中牢記“100-1=0”的道理，因?yàn)槊恳粋€(gè)顧客他的背后都隱藏著近百個(gè)的潛在消費(fèi)者，假如讓一個(gè)消費(fèi)者悲觀，就會(huì)讓許多消費(fèi)者對(duì)我們失去信念，所以對(duì)每一次的接待我們都必需真誠(chéng)、熱心地對(duì)待，對(duì)于賣出的商品更要負(fù)責(zé)，只要是質(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì)堅(jiān)決果斷為顧客進(jìn)行退換，如不是質(zhì)量問(wèn)題，只要是符合條件也可自由退換，我們要求員工熟透各項(xiàng)滿足工程條款，要求對(duì)待顧客的接待和購(gòu)買時(shí)一樣熱忱;如有顧客對(duì)自己皮包在修理上有困難，或須要對(duì)皮包進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，我們也會(huì)盡量滿意顧客的要求，因?yàn)槭酆蠓?wù)是打造商場(chǎng)信譽(yù)的重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)了我們的努力，顧客已經(jīng)了解，從他們臉上微笑，我更覺(jué)得加強(qiáng)商品的售前售后服務(wù)的質(zhì)量管理是任重而道遠(yuǎn)的。

在商品價(jià)格方面，價(jià)格是一個(gè)特別敏感的話題，我們除了要求每周一次的采價(jià)外，我也常常參于采價(jià)，有時(shí)還要求員工假扮顧客去購(gòu)買比價(jià)商場(chǎng)的商品，一來(lái)可以了解他們讓利的尺度，二來(lái)還可以看到他們處理退換方面的原則和效率;我覺(jué)得這是很重要的，在今后的工作中，我要抓好價(jià)格形象，確保不失市場(chǎng)份額，并要求員工做個(gè)市場(chǎng)的“有心人”。

另外，制約著商品銷售的還有一個(gè)重要的因素，那就是人的因素。因?yàn)椴还芪矣性鯓拥囊?，多在的理想，沒(méi)有他們的協(xié)作，也只能成為一紙空文。我常常利用晨會(huì)時(shí)間不斷地向員工灌輸要以主子翁的思想仔細(xì)對(duì)待每項(xiàng)工作，因?yàn)樗麄兊呐e手投足首先代表著商場(chǎng)，其次才代表個(gè)人;我還通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)地巡察，在現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律和服務(wù)方面樹(shù)立正面形象和反面教材，因人置異耐性教化，本著嚴(yán)格、公開(kāi)、公允的原則來(lái)執(zhí)行商場(chǎng)地各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度。

今日我的述職報(bào)告是結(jié)束了，在我的工作仍尚有諸多不足，帶瓴中國(guó)足球隊(duì)進(jìn)入世界杯的總教練米盧曾說(shuō)過(guò)“看法確定一切”。在下面的工作中，我信任只要不斷地自我學(xué)習(xí)，常常綻開(kāi)指責(zé)與自我指責(zé)，將工作做實(shí)做細(xì)，就會(huì)不斷提高自己，充溢自己，為**事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的實(shí)力。

管理人員述職報(bào)告篇4

在驚慌勞碌中過(guò)去，回顧過(guò)去，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、組織聘請(qǐng)，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)聘請(qǐng)和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此平安員和基層工作人員流淌率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿意人力資源需求，人事行政部開(kāi)拓了多種聘請(qǐng)渠道，包括：參與聘請(qǐng)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參與“才智中南”聘請(qǐng)會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜尋簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職平安員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職平安員的培訓(xùn)，使工作人員對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的高校生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)高校生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操閱歷、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)切和愛(ài)惜，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。

二、印章管理、日常報(bào)文、支配外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐性和用心。首先，負(fù)責(zé)每月工作人員工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)潔，但其中也特別煩瑣。既要將下面的看法傳達(dá)到各管理處，又要將下面的看法反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較困難的事情，本人嚴(yán)格根據(jù)公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料打算不齊全，所以期間也付出許多周折，并圓滿完成任務(wù)。

物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū)，但并沒(méi)有真正根據(jù)iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫(xiě)，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體工作人員主動(dòng)協(xié)作下，最終順當(dāng)完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為幫助執(zhí)行副總開(kāi)展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè)，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解工作人員心理動(dòng)向，以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料，特組織“工作人員滿足度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清楚地了解目前公司工作人員對(duì)公司各方面工作的滿足度，以及工作人員對(duì)公司的看法和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基矗

綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順當(dāng)利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)切和信任。在新的一年里，我肯定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

管理人員述職報(bào)告篇5

借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)切、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議！

一年來(lái)，我根據(jù)科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的支配，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對(duì)的制定了工作安排，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班具體了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷安排、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作支配和值班人員等狀況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異樣狀況的處理打算，保持醒悟的頭腦，快速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人。

“沒(méi)有不好的工作人員，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。”日常多與工作人員坦誠(chéng)溝通，給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平常實(shí)行措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長(zhǎng)，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特殊是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率漸漸下降，因沒(méi)備件臨時(shí)修復(fù)暫用的狀況許多，所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告知值長(zhǎng)。車間之間的工作協(xié)作不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都馬上到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥當(dāng)解決，不至于因處理不剛好而窩工、怠工影響生產(chǎn)。

二、變更工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。

一年來(lái)，我變更以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場(chǎng)，各崗位的工作更須要有人過(guò)問(wèn)，部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的狀況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多溝通、多檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好訂正，發(fā)覺(jué)違章馬上制止，特殊是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長(zhǎng)做好監(jiān)督，酷暑提示他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而削減中暑狀況的發(fā)生，異樣槽夜班專人監(jiān)視，避開(kāi)發(fā)生事故。日常留意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反的人員進(jìn)行肅穆指責(zé)和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。

三、勤聯(lián)系，多提示，做好調(diào)度工作。

生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請(qǐng)下達(dá)，根據(jù)公司要求，督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤視察，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，主動(dòng)維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持，出現(xiàn)異樣的狀況許多，我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)狀況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異樣狀況下的預(yù)防措施，剛好電話聯(lián)系，話筒喊話提示效應(yīng)的快速熄回，從而降低能耗削減不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理支配各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教化，少考核，把擔(dān)心全的因素殲滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長(zhǎng)會(huì)議，分析探討生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對(duì)特別天氣和特別狀況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。

四、遇事冷靜，處事堅(jiān)決，有效避開(kāi)事故。

一年來(lái)，工作中無(wú)論遇到多么麻煩的問(wèn)題我從不感情用事，是非分明，公正、公允地對(duì)待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長(zhǎng)巡檢，一車間值長(zhǎng)跑來(lái)告知我，四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時(shí)天還沒(méi)亮，我在車間西頭看到后馬上電話聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員，堅(jiān)決下令拉下空壓機(jī)總電源，然后打電話聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員快速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時(shí)跑步到空壓機(jī)實(shí)行措施避開(kāi)事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的狀況時(shí)有發(fā)生，我在巡檢時(shí)督促車間值長(zhǎng)，肯定要專人對(duì)異樣槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員協(xié)作做到剛好處理，多次避開(kāi)漏爐狀況的發(fā)生。

五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保平安生產(chǎn)。

生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡察全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能四平八穩(wěn)，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等狀況328次，考核149項(xiàng)次，訂正及勸服教化123人次，有效地削減各類違章?tīng)顩r及事故的發(fā)生。

六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向

1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，剛好調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成。

2、主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，新技術(shù)，和公司的決策保持一樣，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的須要。

3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年上升，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。

4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實(shí)力，保證生產(chǎn)平安。

5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)覺(jué)問(wèn)題責(zé)任到人；加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究究竟查出緣由。

6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中主動(dòng)創(chuàng)建條件，全盤考慮，統(tǒng)籌支配，樹(shù)立主子翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣闊職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。

我的述職完畢，感謝大家！

管理人員述職報(bào)告篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

20xx年，在不經(jīng)意間就要來(lái)了。就猶如要登上一座山峰，又要起先新的仰視，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理閱歷與綜合實(shí)力方面都得到提升和熬煉的最佳平臺(tái)。我主要的職責(zé)是通過(guò)安排、組織、限制與協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)性工作、總務(wù)后勤工作、法務(wù)以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)賜予指正。

一、工作任務(wù)完成狀況

1、管理部的日常管理工作

作為管理部的負(fù)責(zé)人，我醒悟地相識(shí)到，管理部是分公司主管干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。管理部的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、合同審核、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來(lái)送往及用車管理等。

（1）仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

（2）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

（3）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購(gòu) 、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛運(yùn)用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)；

2、協(xié)作公司法律顧問(wèn)剛好對(duì)公司的合同、協(xié)議進(jìn)行審核、辦理公司的法務(wù)糾紛以及客戶投訴處理。

3、和公司其他部門協(xié)作，順當(dāng)完成A、C、D棟的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。

4、和公司其他部門協(xié)作，順當(dāng)完成H、J棟的交房前期打算工作。

5、督促各個(gè)部門的工作進(jìn)度執(zhí)行狀況。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)總部的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行。

團(tuán)隊(duì)須要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含許多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在，但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。

2、依據(jù)福州分公司的詳細(xì)狀況提出了會(huì)務(wù)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，使福州項(xiàng)目各部門的很多問(wèn)題能剛好地通過(guò)部門主管會(huì)議得到協(xié)調(diào)解決。

3、豐富員工的集體生活，促進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神，組織員工進(jìn)行主動(dòng)進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上有益的戶外活動(dòng)；營(yíng)造主動(dòng)進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

三、工作中存在的問(wèn)題及其改進(jìn)措施

1、管理水平有待于提高

作為一位部門主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，學(xué)習(xí)跨部門溝通與