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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?網(wǎng)店雙十?二個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?社會(huì)上有?許多工作?,而對(duì)于?我們學(xué)設(shè)?計(jì)的同學(xué)?來說,工?作也是千?千萬的小?路。當(dāng)無?數(shù)的小路?交錯(cuò)在一?起的時(shí)候?,我們會(huì)?迷路,站?在路的交?叉口,我?不知道選?那一條,?因?yàn)槲也?知道哪一?條路能達(dá)?到我的目?的地,而?且我也不?清楚我的?目的究竟?是什么,?只是隨便?挑一條。?路上同行?的人多了?,看的事?認(rèn)識(shí)的人?多了,才?發(fā)現(xiàn)這條?路原來真?的很適自?己。心里?豁然開朗?。短短?一個(gè)月的?職業(yè)生涯?真的影響?了我很多?,我開始?不斷的對(duì)?身邊的人?、事和物?去思考,?去尋找,?去理解,?去欣賞,?去評(píng)價(jià),?去表達(dá)。?就像我用?兩天的時(shí)?間制作出?一張效果?圖,他人?往往只能?看到完成?品。而這?并不是最?重要的,?最重要的?是別人沒?有經(jīng)歷的?我卻在珍?惜的創(chuàng)作?過程。也?許這個(gè)過?程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不能稱之?為創(chuàng)造,?但我會(huì)努?力的。?下面就我?這一個(gè)月?的職業(yè)生?涯談?wù)勎?個(gè)人的感?受一、?工作內(nèi)容?:1.?整體工作?。我的工?作就是負(fù)?責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)?品主圖、?產(chǎn)品描述?及產(chǎn)品上?架根據(jù)不?同的產(chǎn)品?設(shè)計(jì)出不?同風(fēng)格的?描述。?2.工作?中要完成?的任務(wù):?作為一?個(gè)淘寶美?編除了要?求aip?scdr?,這些必?會(huì)的軟件?以外,還?要對(duì)顏色?調(diào)配用的?很熟對(duì)網(wǎng)?頁(yè)代碼要?有初步的?了解。?二、工作?過程:?剛來公司?的時(shí)候做?了簡(jiǎn)單的?產(chǎn)品上架?、優(yōu)化及?商品描述?。下面讓?我來說一?說,我在?這一周做?的事情。?思考配?色與構(gòu)圖?。對(duì)整個(gè)?產(chǎn)品內(nèi)容?有了一了?解后,現(xiàn)?在要思考?作品的色?彩和具體?的構(gòu)圖,?先用筆畫?出草圖,?也可以直?接在腦海?里構(gòu)思。?色彩要活?潑健康有?張力。?查找素材?。其實(shí)素?材這種東?西總是數(shù)?量大于質(zhì)?量,我可?以很輕易?的下載到?許多許多?的素材,?但卻很少?用的到它?。如果你?平時(shí)喜歡?搜集圖片?,請(qǐng)注意?分類,素?材的分類?是素材線?下存儲(chǔ)的?關(guān)鍵。查?找素材時(shí)?要記住明?確所需圖?片風(fēng)格與?類型縮短?查找時(shí)間?。開始?設(shè)計(jì)。設(shè)?計(jì)花的時(shí)?間是最多?的,有的?時(shí)候,在?設(shè)計(jì)時(shí)原?先找到的?素材就不?能用了,?甚至全部?用不到。?所以后后?來我就先?設(shè)計(jì),想?用什么圖?的時(shí)候再?找。切?圖。所有?的描述圖?做好了之?后就開始?切圖,切?圖其實(shí)就?是把效果?圖變成幾?張分辨率?低點(diǎn)的圖?。完成?。做到這?一步我的?任務(wù)就基?本完成了?,接下來?就是產(chǎn)品?上架,上?架過程中?須注意每?個(gè)選項(xiàng)有?沒有選對(duì)?,總之,?細(xì)心認(rèn)證?點(diǎn)就好。?工作一?個(gè)月時(shí)間?,對(duì)一切?越來越熟?悉之后,?總想找到?一些別的?感覺。每?天我會(huì)去?不同風(fēng)格?的淘寶寵?物店,會(huì)?觀察他們?出彩的地?方,然后?不斷加強(qiáng)?自身的職?業(yè)素質(zhì)。?工作是?人生活的?重要部分?,不論是?消極還是?積極,都?會(huì)給人帶?來不同感?受。所以?我不會(huì)讓?自己因工?作的煩惱?、困難和?壓力,困?擾自己,?使自己工?作情緒化?、生活情?緒化。遇?到困難我?會(huì)用平常?的心態(tài)實(shí)?際看待問?題,告自?己凡事要?先做人、?后做事。?202?3網(wǎng)店雙?十二個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?(二)?我已經(jīng)加?入咱這個(gè)?大家庭已?有___?_個(gè)多月?了,初開?始的一個(gè)?月多對(duì)于?我來說,?了解和學(xué)?習(xí)淘寶相?關(guān)的知識(shí)?,這幾個(gè)?月我負(fù)責(zé)?了頓尼亞?及西然鞋?業(yè)的店鋪?裝修及優(yōu)?化,對(duì)于?店鋪的裝?修設(shè)計(jì)技?術(shù)也慢慢?提高,工?作量也逐?漸提高了?,感覺工?作越來越?有動(dòng)力的?同時(shí),壓?力也增加?了不少。?自從接?觸淘寶寶?貝詳情制?作以來,?也許是受?之前工作?的習(xí)慣影?響,我一?直都是跟?著自己的?思想走的?,每天按?韓哥安排?的任務(wù),?我都會(huì)按?時(shí)的完成?,每個(gè)任?務(wù)都是跟?著自己的?想法和每?個(gè)類目相?同的風(fēng)格?的套用來?完成的,?本以為這?些就是美?工的職責(zé)?。但是?自從把店?鋪分類,?一人管理?一家店鋪?后,慢慢?了解到圖?片的作用?及圖片好?壞的意義?重大,再?加上韓哥?對(duì)我的不?間斷的指?導(dǎo),思維?稍有些改?變,做出?的圖片不?在那么生?硬,也許?我自己的?想法還是?不夠成熟?,不夠全?面,所以?現(xiàn)在還是?在不斷的?模仿中學(xué)?習(xí),得到?靈感,希?望以后能?夠慢慢的?脫離模仿?,做我們?自己的原?創(chuàng)設(shè)計(jì),?以致最終?能夠自信?大膽的喊?“我們一?直被模仿?,但從未?被超越”?。這幾?個(gè)月我接?觸的最多?的還是寶?貝詳情的?描述,自?我了解的?做寶貝詳?情就是現(xiàn)?實(shí)中的銷?售,但是?現(xiàn)實(shí)中的?可以摸到?聽到看到?感受到,?線上的只?有看圖,?那怎樣才?能抓住買?者的心呢?,那就換?位思考,?把自己當(dāng)?成顧客,?了解顧客?需要哪方?面的信息?,(商品?的詳細(xì)用?途和功能?、是否適?合自己、?產(chǎn)品附件?清單、寶?貝規(guī)格型?號(hào)信息、?產(chǎn)品質(zhì)量?認(rèn)證文件?、產(chǎn)品制?造商信息?、產(chǎn)品特?點(diǎn)賣點(diǎn)、?產(chǎn)品各角?度的清晰?圖片、使?用流程或?說明)?然后做寶?貝詳情介?紹時(shí)就可?以有規(guī)可?循了,(?把自己當(dāng)?成非專業(yè)?人士介紹?產(chǎn)品價(jià)值?點(diǎn),先讓?顧客了解?產(chǎn)品的優(yōu)?點(diǎn),抓住?買者購(gòu)買?欲,然后?產(chǎn)品的展?示圖,促?銷信息、?產(chǎn)品獲得?榮譽(yù)、老?顧客體驗(yàn)?、產(chǎn)品實(shí)?拍圖、售?后保證、?產(chǎn)品品牌?介紹、公?司形象展?示、__?__等)?這幾個(gè)月?的作圖經(jīng)?驗(yàn)累積,?脫離了之?前的簡(jiǎn)單?的圖片堆?積,總結(jié)?出相對(duì)感?性化的排?版步驟。?但是還?有不足之?處,技術(shù)?上的不足?,造成有?時(shí)想要的?效果做的?不夠__?__,文?案方面的?欠缺,還?有些客戶?給的信息?及產(chǎn)品圖?片的拍攝?等的不足?。對(duì)于?海報(bào)的制?作一直有?些害怕,?整體版面?的排版總?是不太協(xié)?調(diào),海報(bào)?的制作還?是我需要?努力的方?向,在店?鋪裝修時(shí)?對(duì)于淘寶?后臺(tái)的操?作不太清?晰,裝修?起來感覺?很混亂,?無從下手?。這三個(gè)?多月學(xué)到?很多的東?西,平時(shí)?還有大家?的幫助,?越來越感?覺我們這?個(gè)大家庭?很好很溫?暖,希望?明年我們?一起創(chuàng)造?我們的奇?跡。2?023網(wǎng)?店雙十二?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本(三?)說話?也需要技?巧的,尤?其是淘寶?客服說話?技巧更加?重要,打?動(dòng)買家下?單的關(guān)鍵?就是客服?在交談過?程中能不?能打動(dòng)顧?客,與客?戶溝通時(shí)?,要把握?言語(yǔ)的分?寸,要知?道什么話?應(yīng)該說,?什么話不?應(yīng)該講。?如果不小?心踩到了?溝通的地?雷,即使?客戶購(gòu)買?的意愿再?強(qiáng)烈,也?會(huì)拂袖而?去,奔向?其他賣家?的懷抱。?因此,在?和顧客溝?通的時(shí)候?,必須注?意一下幾?點(diǎn)。首?先,不要?與客戶爭(zhēng)?辯。銷售?中,我們?經(jīng)常會(huì)遇?到一些對(duì)?我們銷售?的產(chǎn)品挑?三揀四的?客戶,此?時(shí)我們難?免想與他?爭(zhēng)辯。但?是,我們?的目的是?為了達(dá)成?交易,而?不是贏得?辯論會(huì)的?勝利。與?客戶爭(zhēng)辯?解決不了?任何問題?,只會(huì)招?致客戶的?反感。即?使我們?cè)?線下很不?生氣,但?是我們也?不可以把?情緒帶到?線上。線?上的我們?應(yīng)該耐心?傾聽客戶?的意見,?讓客戶感?受到我們?很重視他?的看法并?且我們?cè)?努力滿足?他的要求?。其次?,不要用?淡漠的語(yǔ)?氣和顧客?溝通。在?跟客戶交?談的時(shí)候?即使面對(duì)?的是電腦?我們也要?保持微笑?,因?yàn)榭?戶是可以?從我們的?字里行間?里感覺出?來。微笑?是一種自?信的表示?,也是建?立良好氛?圍的基礎(chǔ)?,客戶遇?見微笑的?我們,即?使不需要?我們的產(chǎn)?品,也可?能成為我?們的朋友?,下一次?有需要就?很容易想?起我們的?店鋪,從?而成為下?一次交易?的鋪墊。?第三,?不要直接?質(zhì)問客戶?。與客戶?溝通時(shí),?要理解并?尊重客戶?的觀點(diǎn),?不可采取?質(zhì)問的方?式與客戶?談話。比?如:您_?___不?買我們的?產(chǎn)品。您?____?不信任我?們。您憑?什么認(rèn)為?我們的產(chǎn)?品不是正?品。諸如?此類等等?,用質(zhì)問?或者審訊?的口氣與?客戶談話?,是不懂?禮貌的表?現(xiàn),是不?尊重人的?反映,是?最傷害客?戶的感情?和自尊心?的。最?后,推銷?要有互動(dòng)?性,避免?單方面推?銷。什么?樣的銷售?才是最成?功的。我?認(rèn)為實(shí)現(xiàn)?雙贏的銷?售才是最?成功的。?實(shí)現(xiàn)雙贏?,就是客?戶購(gòu)買了?我們的產(chǎn)?品我們解?決了他實(shí)?際的問題?,而我們?也獲得了?利潤(rùn)。?因此,我?們銷售時(shí)?首先應(yīng)該?傾聽客戶?的心聲,?了解他的?需求,然?后我們?cè)?向客戶推?薦相應(yīng)的?
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