房地產(chǎn)年終總結(jié)精辟范本（6篇）

第17頁共17頁房地產(chǎn)年?終總結(jié)精?辟范本?____?年，是繼?____?年后的又?一個房地?產(chǎn)“政策?年”，也?是歷年來?國家實施?房地產(chǎn)宏?觀調(diào)控力?度的一年?。為穩(wěn)定?房價，上?半年，國?家及地方?接連不斷?地集中出?臺相關(guān)調(diào)?控新政策?(新老國?八條及七?部委意見?等)，房?地產(chǎn)市場?一度呈現(xiàn)?持幣觀望?，成交量?大幅放緩?的局面。?面對風(fēng)云?變幻、市?場動蕩不?安的__?__年，?在集團(tuán)公?司董事會?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和決策?下，全體?同仁通過?進(jìn)一步轉(zhuǎn)?變觀念，?認(rèn)真分析?當(dāng)前的形?勢，努力?克服各種?不利因素?，齊心協(xié)?力，扎實?工作，基?本完成了?年初工作?目標(biāo)計劃?。現(xiàn)將公?司一年來?的工作總?結(jié)如下：?1._?___年?主要工作?情況：?(一)經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)完?成情況：?全年開?發(fā)房屋建?筑面積_?___平?方米，建?成房屋面?積___?_平方米?，完成房?地產(chǎn)建設(shè)?投資__?__萬元?，實現(xiàn)銷?售___?_萬元，?銷售面積?____?平方米。?(二)?項目推進(jìn)?方面：?經(jīng)過一年?的艱苦工?作，聚信?廣場完成?了項目的?前期策劃?及產(chǎn)品功?能定位；?完成了一?期用地范?圍內(nèi)所有?建筑物的?拆遷、高?壓線路的?搬遷手續(xù)?及規(guī)劃方?案的設(shè)計?和審批、?地質(zhì)勘探?等大量前?期工作，?并己進(jìn)入?土石方施?工。龍頭?寺項目完?成了項目?的可行性?研究、前?期策劃、?控規(guī)調(diào)整?及產(chǎn)品功?能定位；?協(xié)調(diào)好了?用地范圍?內(nèi)五回高?壓線的搬?遷事宜；?完成了項?目土地手?續(xù)并取得?了部份國?土證；完?成了項目?用地范圍?內(nèi)各種構(gòu)?建筑物的?拆遷；完?成了現(xiàn)場?施工圍墻?的修建及?活動棚屋?的搭建；?完成了方?案設(shè)計并?通過了方?案的審批?；完成了?項目融資?____?萬元，并?己開始售?樓部施工?。但對?照年初工?作計劃，?兩個項目?總體推進(jìn)?進(jìn)展相對?緩慢。究?其原因，?主要有以?下方面：?一是國?家實行宏?觀調(diào)控，?公司領(lǐng)導(dǎo)?從戰(zhàn)略上?考慮有意?放慢進(jìn)度?；二是?在高壓線?搬遷上，?由于搬遷?難度大，?在實際運(yùn)?作中幾經(jīng)?周折，影?響了項目?整體推進(jìn)?時間；?三是在項?目產(chǎn)品策?劃和產(chǎn)品?定位上反?復(fù)推敲，?花費(fèi)了時?間；四?是在方案?的報審上?，由于難?度大，困?難多，致?使報審的?方案幾經(jīng)?反復(fù)才通?過方案評?審。盡?管項目整?體推進(jìn)時?間有所滯?后，但對?項目下步?的運(yùn)作還?是利大于?弊。首先?，項目的?產(chǎn)品和功?能定位更?加準(zhǔn)確，?____?年整個房?地產(chǎn)形勢?好轉(zhuǎn)，將?更利于項?目的建設(shè)?和銷售。?其次是通?過努力，?增大了項?目建設(shè)規(guī)?模，龍頭?寺項目通?過控規(guī)調(diào)?整，建設(shè)?規(guī)模由原?來的__?__萬平?方米增加?到了__?__萬平?方米，增?加了__?__余萬?方，聚信?廣場建設(shè)?規(guī)模從_?___萬?方增加到?了___?_萬方左?右，潛在?經(jīng)濟(jì)效益?可觀。同?時，龍頭?寺項目通?過協(xié)調(diào)和?利用政策?還節(jié)省了?土地成本?。其三是?基本掃清?了前期主?要大的工?作障礙，?為項目的?下步運(yùn)作?奠定了堅?實的基矗?經(jīng)過公?司全體同?仁的共同?努力，集?團(tuán)被授予?“重慶市?第___?_屆五十?佳誠信房?地產(chǎn)開發(fā)?企業(yè)”，?同時以其?較強(qiáng)的綜?合實力和?良好的社?會效益再?次榮膺“?重慶市第?____?屆房地產(chǎn)?開發(fā)企業(yè)?50強(qiáng)”?，并榮獲?市、區(qū)統(tǒng)?計工作“?先進(jìn)集體?”。集團(tuán)?所屬項目?也在今年?先后獲得?渝北區(qū)“?優(yōu)秀住宅?小區(qū)”、?“園林示?范小區(qū)”?，“江北?區(qū)十佳建?設(shè)項目”?，“渝北?杯工程獎?”等榮譽(yù)?稱號。聚?信地產(chǎn)品?牌正逐漸?被業(yè)界和?廣大消費(fèi)?者所接受?和認(rèn)同。?(四)?存在的主?要問題：?以上問?題必須引?起高度重?視，并在?今后的工?作中切實?加以改進(jìn)?，籍以推?進(jìn)集團(tuán)公?司的全面?工作。?2.__?__年工?作計劃?2___?_-年_?___月?，全市整?體房地產(chǎn)?投資額_?___億?元，比去?年增長_?___%?，施工面?積___?_萬平方?米，比去?年增長_?___%?，新開工?面積__?__萬平?方米，比?去年增長?____?%，竣工?面積__?__萬平?方米，比?去年增長?____?%，雖然?受___?_月房產(chǎn)?新政影響?，銷售節(jié)?奏一度明?顯放緩，?成交量下?滑，特別?是___?_月更是?相對平緩?，但進(jìn)入?____?月銷售開?始回升并?呈逐步上?升勢頭，?銷售均價?保持穩(wěn)中?略升。_?___年?，宏觀政?策將繼續(xù)?調(diào)控房地?產(chǎn)市場，?政府亦將?根據(jù)調(diào)控?的效果適?時推出跟?進(jìn)政策，?以促進(jìn)房?地產(chǎn)市場?健康、穩(wěn)?定的發(fā)展?。但同時?我們也清?楚認(rèn)識到?，市場的?發(fā)展及消?費(fèi)者的目?趨理性，?已經(jīng)催生?了品質(zhì)時?代的來臨?，只有以?“品質(zhì)”?作為核心?競爭力才?能成為末?來市場真?正的贏家?。面對激?烈的市場?競爭，能?否在新的?一年里繼?續(xù)保持強(qiáng)?盛的發(fā)展?勢頭，實?現(xiàn)公司跨?越式的發(fā)?展，工作?再上新臺?階，將是?對我們工?作的嚴(yán)竣?考驗。為?此，集團(tuán)?公司經(jīng)慎?重討論，?特提出_?___年?工作計劃?如下：?(一)指?導(dǎo)思想?以經(jīng)濟(jì)效?益為中心?，通過認(rèn)?真研究產(chǎn)?品、研究?技術(shù)進(jìn)步?、研究市?場，加大?創(chuàng)新力度?，使項目?品質(zhì)具有?前瞻性和?差異性，?使公司的?經(jīng)濟(jì)效益?和社會效?益得到提?升。(?二)目標(biāo)?計劃計?劃全年新?開工房屋?總建筑面?積約__?__萬平?方米(其?中：聚信?廣場項目?約___?_萬平方?米，龍頭?寺項目約?____?萬平方米?)，計劃?實現(xiàn)銷售?____?億元。?1、聚信?廣場項目?：計劃?____?月基礎(chǔ)開?始施工，?____?月底裙房?部分竣工?并交付使?用，塔樓?主體結(jié)構(gòu)?基本封頂?。計劃?全年完成?一期商業(yè)?總面積_?___%?的招商量?。計劃?全年實現(xiàn)?銷售收入?____?億元，其?中：商業(yè)?部分完成?一期可售?單位__?__%銷?售量，公?寓部分完?成可售面?積___?_%的銷?售量，c?棟住宅完?成可售面?積___?_%的銷?售量。?2、龍頭?寺項目：?計劃全?年完成市?場己建成?部分__?__%的?招商量。?(三)?工作措施?1、進(jìn)?一步改革?和完善企?業(yè)管理體?制和經(jīng)營?機(jī)制，根?據(jù)項目及?公司發(fā)展?的需要，?及時調(diào)整?經(jīng)營班子?，合理調(diào)?整和完善?現(xiàn)行機(jī)構(gòu)?設(shè)置及人?員力量的?配置。?2、以市?場為導(dǎo)向?，強(qiáng)力推?進(jìn)項目運(yùn)?作?！?聚信廣潮?及“龍頭?寺”項目?前期工作?大的障礙?已在__?__-年?基本掃除?。因此，?在2__?__-_?___年?的工作中?，我們必?須集中精?力，將兩?個項目作?為公司的?形象工程?進(jìn)行打造?，全力以?赴抓好項?目的建設(shè)?、銷售及?市場招商?工作，并?力爭運(yùn)作?出一兩個?亮點出來?，使企業(yè)?品牌及公?司形象能?得到較大?提升。?首先是圍?繞項目品?質(zhì)的打造?進(jìn)一步加?強(qiáng)對產(chǎn)品?的研發(fā)工?作，加大?與設(shè)計單?位的碰撞?和溝通力?度，并采?取各種有?效措施加?強(qiáng)市場調(diào)?研究及產(chǎn)?品的自身?研發(fā)，確?保項目品?質(zhì)具有較?強(qiáng)的市場?競爭力；?其次是要?組織強(qiáng)有?力的班子?，加強(qiáng)項?目施工過?程各個環(huán)?節(jié)的建設(shè)?管理，保?證項目高?質(zhì)、高效?按計劃推?進(jìn)；三是?要加強(qiáng)和?做好市場?調(diào)研，制?定切實可?行的營銷?推廣及市?場招商方?案，搭建?好營銷及?招商隊伍?，加強(qiáng)營?銷及招商?人員的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?加大銷售?及招商工?作力度，?保證項目?銷售及招?商計劃的?順利實現(xiàn)?。3、?切實加強(qiáng)?企業(yè)內(nèi)部?管理，提?高企業(yè)整?體戰(zhàn)斗力?。4、?加大資本?運(yùn)作力度?，千方百?計想辦法?盤活資產(chǎn)?，爭取在?企業(yè)融資?上取得大?的突破，?以保證項?目的順利?推進(jìn)。?總之，2?____?-___?_年工作?，時間緊?，任務(wù)重?，但我們?相信，只?要公司全?體員工能?夠統(tǒng)一思?想齊心協(xié)?力，與時?俱進(jìn)、努?力拼搏、?扎實工作?，就一定?能圓滿完?成集團(tuán)公?司下達(dá)的?全年各項?目標(biāo)工作?任務(wù)房?地產(chǎn)年終?總結(jié)精辟?范本（二?）__?__年已?接近尾聲?，作為在?公司上班?六個月的?我，在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的指?點幫助下?，基本能?夠獨立完?成本職工?作，為了?在新的一?年更好完?成本職工?作，現(xiàn)將?本年度工?作做以下?幾方面總?結(jié)：一?、敢于發(fā)?現(xiàn)，勇于?探索，不?斷充實知?識。在?高力地產(chǎn)?前期工作?時間里，?我對本職?工作還有?些茫然，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，我設(shè)?計前期V?I等，這?對于未曾?做過房地?產(chǎn)廣告的?我，感覺?很欣慰，?因為在提?高，證明?就有進(jìn)步?。而在為?寶雞廠內(nèi)?綠化時間?內(nèi)，更充?分發(fā)揮到?理論知識?，使我成?功完成園?林規(guī)劃的?初次案例?，今后在?專業(yè)知識?中，更要?發(fā)揮到自?己所學(xué)專?業(yè)，如：?室內(nèi)設(shè)計?、廣告設(shè)?計、園林?規(guī)劃等。?所以，知?識源自于?實踐，而?提高自己?的知識，?是要在不?斷探索的?過程中。?二、努?力提高自?身素質(zhì)與?修養(yǎng)。?作為高力?地產(chǎn)的一?員，自己?的一言一?行也同時?代表了一?個企業(yè)的?形象，所?以更要提?高自身的?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己，?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。此外，?還要廣泛?了解整個?楊凌房地?產(chǎn)市場的?動態(tài)，走?在市場的?前沿。經(jīng)?過這段時?間的磨練?，我已熟?悉廣告到?策劃到銷?售一系列?運(yùn)行過程?，在今后?，更加努?力做好自?己的本職?工作，再?接再厲。?作為廣?告策劃人?要有預(yù)見?性和市場?觀察力，?不斷走向?群眾，了?解客戶需?求，掌握?動向，只?有調(diào)查了?才有發(fā)言?的權(quán)利，?否則閉門?造車只會?帶來更多?不利于發(fā)?展的狀況?，而要做?到這些，?就必須不?斷提高自?已的各項?素養(yǎng)及技?能。三?、存在的?不足和今?后努力的?方向。?在工作過?程中，更?需要細(xì)心?與耐心、?創(chuàng)新與品?位的提高?。在廣?告宣傳方?面，明年?主要以周?邊縣為主?，由于本?地人口有?限，所以?在周邊縣?區(qū)推廣本?項目有著?勢在必行?的意義。?結(jié)束語?：總之?，在今后?的工作中?，我要充?分發(fā)揮個?人職能，?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，讓自己?提高更快?。而對于?本項目我?們將以樹?立企業(yè)形?象，圍繞?目標(biāo)消費(fèi)?群體的需?要，以及?同行業(yè)間?的相互競?爭，開展?積極有效?的銷售策?略，逐步?、有序的?完善基礎(chǔ)?工作，提?高知名度?、信譽(yù)度?。在提高?經(jīng)濟(jì)效益?的前提下?，充分發(fā)?揮本項目?綜合優(yōu)勢?，利用穩(wěn)?定現(xiàn)有客?戶群，適?時做出對?品牌推廣?答謝等活?動，以“?積文化營?銷，提高?品質(zhì)內(nèi)涵?，加大信?譽(yù)度”來?逐步建立?新的客戶?群，從而?達(dá)到占有?本地房地?產(chǎn)消費(fèi)市?場的目的?。房地?產(chǎn)年終總?結(jié)精辟范?本（三）?一、個?人的成長?在工作?中我一直?都是有以?較為認(rèn)真?、端正的?態(tài)度在進(jìn)?行自己的?工作，同?時每天的?我也是有?在自己的?崗位上將?個人的工?作完成好?。如今在?客服的工?作崗位上?更多的就?是與人通?過電話進(jìn)?行溝通，?這樣的方?式確實是?比較的難?，畢竟沒?有辦法見?面就更是?難以對對?方有更為?深刻的認(rèn)?知，便是?沒有辦法?展開較好?的講解。?但是在這?一年的工?作中，我?也是漸漸?的有所成?績，畢竟?如此每天?的不斷鍛?煉也是讓?我真正的?收獲到了?成長，并?且在自己?的總結(jié)下?也是有較?多的收獲?。當(dāng)然我?的成長也?都是同事?、領(lǐng)導(dǎo)甚?至公司的?幫助，同?事與領(lǐng)導(dǎo)?都是在我?的工作進(jìn)?行中給了?我較好的?指導(dǎo)，而?公司也是?有提供一?些的培訓(xùn)?，讓我可?以在其中?明白更多?的知識。?二、工?作中的不?足在自?己的工作?中總是有?碰到些許?態(tài)度比較?惡劣的客?戶，尤其?是在溝通?上比較的?困難，很?多的時候?就會讓我?感到比較?的受挫，?尤其是自?己沒有辦?法解決的?時候。于?是感覺到?受挫個人?的情緒就?會比較的?低沉，更?是連其他?的工作也?沒有辦法?做好。這?一方面展?現(xiàn)了我的?個人情緒?是比較的?不好，容?易被他人?牽動，自?我調(diào)控不?足，另一?方面也是?展現(xiàn)了個?人的能力?不夠，沒?有辦法將?這些問題?都處理好?。再者就?是自己在?這份工作?上已經(jīng)產(chǎn)?生倦怠心?理，所以?很多的時?候也是沒?有辦法真?正的將自?己融于工?作，更是?沒有辦法?將工作這?都完成好?。三、?下一年的?努力對?于接下來?的一年，?我會擺正?自己的心?態(tài)，在工?作上盡可?能的調(diào)節(jié)?好自己，?尤其是不?能讓個人?或是其他?的情緒來?牽動自己?的工作，?更是要在?工作中保?持積極向?上的情緒?。在自己?的不足的?方面更是?需要時刻?的提醒自?己，讓自?己在這樣?的方式下?去改正，?真正的將?自己的工?作都完成?好。在我?的能力方?面便是還?有很多需?要去學(xué)習(xí)?的地方，?所以平時?的時間也?是要向優(yōu)?秀的同事?學(xué)習(xí)，多?向領(lǐng)導(dǎo)請?教，在培?訓(xùn)課程中?多去學(xué)習(xí)?。在自己?的工作中?也是要定?期的檢討?自己，這?樣才能夠?明白自己?這段時間?的成長與?改變，也?能真正的?意識到自?己下階段?的成長與?改變。未?來的時光?我定是會?爭取收獲?到更多的?努力，同?時促成我?可以在公?司有較好?的發(fā)展。?房地產(chǎn)?年終總結(jié)?精辟范本?（四）?____?年是房地?產(chǎn)市場注?定不平凡?的一年，?而我也是?在這不平?凡的一年?里進(jìn)入這?個不平凡?的行業(yè)。?越是在這?樣艱難的?市場環(huán)境?下，越是?能鍛煉我?們的業(yè)務(wù)?力。從一?個對房地?產(chǎn)一無所?知的門外?人，到一?個專業(yè)的?置業(yè)顧問?，在這一?年多的時?間里，收?獲頗多，?非常感謝?公司的每?一位同仁?、組長和?領(lǐng)導(dǎo)。?工作在銷?售一線，?感觸最深?的就是：?保持一顆?良好的心?態(tài)很重要?。良好的?心態(tài)是一?個銷售人?員應(yīng)該具?備的最基?本的素質(zhì)?吧，良好?的心態(tài)也?包括很多?方面。?1.控制?情緒我?們每天工?作在銷售?一線，面?對形形色?色的人和?物，要學(xué)?會控制好?自己的情?緒，不能?將生活中?的情緒帶?到工作中?，以一顆?平穩(wěn)的心?態(tài)去面對?工作和生?活。2?.寬容?人與人之?間總免不?了有這樣?或那樣的?矛盾事之?間，同事?、朋友之?間也難免?有爭吵、?有糾葛。?只要不是?大的原則?問題，應(yīng)?該與人為?善，寬大?為懷，學(xué)?會寬以待?人。3?.上進(jìn)心?和企圖心?上進(jìn)心?，也是進(jìn)?取心，就?是主動去?做應(yīng)該做?的事情。?要成為一?個具備進(jìn)?取心的人?，必須克?服拖延的?習(xí)慣，把?它從你的?個性中除?掉。企圖?心，當(dāng)欲?望產(chǎn)生的?時候，就?會產(chǎn)生企?圖心；如?何將企圖?心用好，?必須好好?的學(xué)習(xí)。?保持一?顆良好的?心態(tài)，積?極的心態(tài)?、向上的?心態(tài)，去?面對工作?、面對生?活；好好?工作、好?好生活。?在繁忙?的工作中?不知不覺?又迎來了?新的一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?作為__?__企業(yè)?的每一名?員工，我?們深深感?到___?_企業(yè)之?蓬勃發(fā)展?的熱氣，?____?人之拼搏?的精神。?我是_?___銷?售部門的?一名普通?員工，剛?到房產(chǎn)時?，我對房?地產(chǎn)方面?的知識不?是很精通?，對于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及其房地?產(chǎn)市場，?作為銷售?部中的一?員，我深?深覺到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個房地?產(chǎn)市場的?動態(tài)，走?在市場的?前沿。經(jīng)?過這段時?間的磨練?，我已成?為一名合?格的銷售?人員，并?且努力做?好自己的?本職工作?。__?__年下?旬公司與?____?公司合作?，這又是?公司的一?次重大變?革和質(zhì)的?飛躍。在?此期間主?要是針對?房屋的銷?售。經(jīng)過?之前銷售?部對房屋?執(zhí)行內(nèi)部?認(rèn)購等手?段的鋪墊?制造出_?___火?爆場面。?在銷售部?，我擔(dān)任?銷售內(nèi)業(yè)?及會計兩?種職務(wù)。?面對工作?量的增加?以及銷售?工作的系?統(tǒng)化和正?規(guī)化，工?作顯得繁?重和其中?。在開盤?之際，我?基本上每?天都要加?班加點完?成工作。?經(jīng)過一個?多月時間?的熟悉和?了解，我?立刻進(jìn)入?角色并且?嫻熟的完?成了自己?的本職工?作。由于?房款數(shù)額?巨大，在?收款的過?程中我做?到謹(jǐn)慎認(rèn)?真，現(xiàn)已?收取了上?千萬的房?款，每一?筆帳目都?相得益彰?，無一差?錯。此外?在此銷售?過程中每?月的工作?總結(jié)和每?周例會，?我不斷總?結(jié)自己的?工作經(jīng)驗?，及時找?出弊端并?及早改善?。銷售部?在短短的?三個月的?時間將二?期房屋全?部清盤，?而且一期?余房也一?并售罄，?這其中與?我和其他?銷售部成?員的努力?是分不開?的。_?___年?這一年是?有意義的?、有價值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下，?在新的一?年中將會?有新的突?破，新的?氣象，能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?，占有一?席之地。?房地產(chǎn)?年終總結(jié)?精辟范本?（五）?____?年，面對?國家和地?方政府強(qiáng)?有力的房?地產(chǎn)行業(yè)?調(diào)控政策?，市場出?現(xiàn)動蕩不?安的新情?況，我們?銷售部在?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在相關(guān)?部門的積?極支持配?合下，在?銷售團(tuán)隊?的共同努?力下，認(rèn)?真分析市?場形勢，?采取有力?措施，積?極應(yīng)對市?場，創(chuàng)新?營銷機(jī)制?，努力克?服了各種?不利因素?，取得了?比較可喜?的銷售業(yè)?績，全年?實現(xiàn)銷售?商品房套?，銷售面?積平方米?，占項目?全部可銷?售數(shù)量的?%，實現(xiàn)?銷售金額?元。簽約?套，面積?平方米，?簽約額元?，總計回?籠資金元?。一、?圓滿完成?了一期樓?盤交房和?二期樓盤?預(yù)約工作?一是圓?滿完成了?一期樓盤?的交房工?作。我們?銷售部_?___年?的一項重?要任務(wù)是?做好一期?樓盤的交?房工作。?在交房工?作過程中?銷售部負(fù)?責(zé)代收房?款任務(wù)。?為了適應(yīng)?交房數(shù)量?多，收款?金額大，?工作任務(wù)?重的情況?，我們采?取了分工?負(fù)責(zé)，流?水作業(yè)的?方式，明?確責(zé)任分?工，按照?預(yù)先設(shè)定?的工作流?程，精心?引導(dǎo)每名?客戶依次?交款，辦?理入住手?續(xù)。工作?人員每天?都能認(rèn)真?對待每一?名客戶的?業(yè)務(wù)，逐?筆逐項的?進(jìn)行核算?，最多時?一天要接?待多名客?戶，大家?始終保持?了緊張有?序的工作?，做到忙?而不亂。?全年總計?交房__?__戶，?回籠資金?____?億元，沒?有出現(xiàn)一?筆差錯，?十分圓滿?的完成了?一期住房?的交房任?務(wù)。二?是順利開?展了二期?樓盤的預(yù)?約工作。?二期樓盤?的銷售預(yù)?約是我們?銷售部的?另一項重?要任務(wù)，?關(guān)系到公?司業(yè)務(wù)發(fā)?展的后勁?。為了保?證預(yù)約工?作的順利?進(jìn)行，我?們加大了?二期樓盤?的宣傳力?度，在多?家媒體是?進(jìn)行大面?積廣告宣?傳，組織?人員在多?個地區(qū)向?社會廣泛?散發(fā)樓盤?宣傳單。?同時，對?待到現(xiàn)場?考察的客?戶，耐心?進(jìn)行講解?，做到面?帶微笑，?禮貌用語?，突出重?點，簡單?明了，有?問有答，?限度的增?加樓盤對?客戶的吸?引力。截?止去年底?，已經(jīng)預(yù)?約二期樓?盤套，面?積平方米?，回收預(yù)?約款元，?初步實現(xiàn)?了年初預(yù)?定的銷售?目標(biāo)，為?二期樓盤?的全面銷?售打下了?較好的基?礎(chǔ)。二?、全程跟?蹤，做好?交房客戶?售后服務(wù)?工作二?是制定售?后服務(wù)各?項工作的?操作規(guī)范?和檢查辦?法，針對?客戶反映?集中的問?題，制定?了一套完?整的操作?規(guī)范和驗?收規(guī)程，?保證同類?問題的解?決尺度一?致，提高?了專業(yè)化?水平和效?率，有效?地控制費(fèi)?用支出。?三是緊?密依靠工?程承建單?位的售后?服務(wù)組織?，利用各?種手段，?按照開發(fā)?公司統(tǒng)一?要求和公?開的開展?工作。?三、大力?加強(qiáng)內(nèi)部?管理、提?高團(tuán)隊的?執(zhí)行力?在加強(qiáng)內(nèi)?部管理上?，我們先?后建立健?全了一系?列管理制?度，尤其?嚴(yán)格了考?核客戶接?待標(biāo)準(zhǔn)，?服務(wù)態(tài)度?，服務(wù)質(zhì)?量及營銷?方案的執(zhí)?行。對營?銷方案進(jìn)?行了全程?監(jiān)控和考?核，每周?召開一次?工作例會?，全面了?解各銷售?員的工作?情況，討?論分析意?向客戶不?成交的原?因，大家?共同獻(xiàn)計?獻(xiàn)策，提?高銷售成?交量。每?月對銷售?業(yè)績進(jìn)行?排名，實?行連續(xù)兩?月末位淘?汰制，將?團(tuán)隊中的?銷售傭金?提取部份?作為銷售?業(yè)績突出?者的獎勵?，調(diào)動了?銷售員的?工作積極?性。四?、加大培?訓(xùn)教育力?度，提高?銷售團(tuán)隊?素質(zhì)為?了與國際?上最先進(jìn)?的銷售模?式接軌，?根據(jù)銷售?部人員素?質(zhì)與發(fā)展?形勢不相?適應(yīng)的情?況，我們?重點圍繞?八個培訓(xùn)?目標(biāo)展開?了培訓(xùn)工?作，進(jìn)行?了SPA?TM性格?銷售培訓(xùn)?初級版培?訓(xùn)，打造?金牌置業(yè)?顧問實戰(zhàn)?技巧類培?訓(xùn)，進(jìn)行?了禮儀禮?節(jié)知識培?訓(xùn)、組織?了室內(nèi)魔?鬼訓(xùn)練營?活動。經(jīng)?過天的強(qiáng)?化培訓(xùn)，?使我們這?支團(tuán)隊的?營銷觀念?、營銷能?力和營銷?藝術(shù)都得?到明顯的?增強(qiáng)。?五、加強(qiáng)?合作，相?互支持?在銷售工?作中我們?牢固樹立?合作共贏?的理念，?樹立全公?司是一盤?棋的思想?，自覺加?強(qiáng)與財務(wù)?部、工程?部、物業(yè)?公司之間?的聯(lián)系與?配合，要?求我們的?人員與其?他部門之?間的人員?遇事多溝?通，及時?了解對方?的需要，?做好信息?的傳遞，?相互理解?、相互支?持、相互?協(xié)作，配?合默契，?保證了工?作效率和?工作質(zhì)量?，避免了?出現(xiàn)相互?扯皮、踢?皮球的情?況發(fā)生。?六、存?在的問題?與不足?銷售團(tuán)隊?還需要進(jìn)?一步整合?與淘汰，?團(tuán)隊的服?務(wù)意識及?理念有待?于提高。?要加強(qiáng)執(zhí)?行過程的?管理和監(jiān)?控，確保?目標(biāo)的達(dá)?成。團(tuán)隊?綜合素質(zhì)?與企業(yè)發(fā)?展要求還?有一定差?距，相關(guān)?部門之間?的信息渠?道不夠暢?通。七?、___?_年工作?思路目?前，全國?各地房地?產(chǎn)市場繼?續(xù)面臨成?交量持續(xù)?大幅下降?，降價潮?已相繼出?現(xiàn)。盡管?下降幅度?有限，但?房價下降?大勢已經(jīng)?確立，房?地產(chǎn)市場?已經(jīng)重回?深度調(diào)整?通道，消?費(fèi)者繼續(xù)?觀望乃至?棄購，市?場人氣持?續(xù)低迷，?成交量加?速下降，?甚至不少?樓盤出現(xiàn)?了“零成?交”。_?___年?，房地產(chǎn)?市場形勢?相當(dāng)嚴(yán)峻?，擺在我?們面前的?困難更大?，銷售任?務(wù)將更加?艱巨。?一是__?__集團(tuán)?要求，力?保銷售任?務(wù)圓滿達(dá)?成。按計?劃認(rèn)真執(zhí)?行銷售方?案，根據(jù)?銷售情況?及市場變?化及時調(diào)?整銷售計?劃，修正?銷售執(zhí)行?方案。定?期對階段?性銷售工?作進(jìn)行總?結(jié)，對于?突然變化?的市場情?況，做好?預(yù)案，全?力確保完?成銷售任?務(wù)。二?是制定合?理的計劃?方案，根?據(jù)各銷售?節(jié)點做好?相應(yīng)的執(zhí)?行工作。?分析可售?產(chǎn)品，制?定銷售計?劃、目標(biāo)?及執(zhí)行方?案。將仔?細(xì)分析可?售產(chǎn)品的?特性，挖?掘產(chǎn)品賣?點，結(jié)合?對市場同?類產(chǎn)品的?研究，為?不同的產(chǎn)?品分別制?定科學(xué)合?理的銷售?計劃和任?務(wù)目標(biāo)及?詳細(xì)的執(zhí)?行方案。?三是針?對不同的?銷售產(chǎn)品?，確定不?同的目標(biāo)?客戶群，?研究實施?切實有效?的銷售方?法。結(jié)合?____?年和__?__年的?銷售經(jīng)驗?及對可售?產(chǎn)品的了?解，仔細(xì)?分析找出?有效的目?標(biāo)客戶群?。通過對?工作中的?數(shù)據(jù)進(jìn)行?統(tǒng)計分析?，總結(jié)歸?納出完善?高效的銷?售方法。?四是根?據(jù)公司擴(kuò)?張的速度?與規(guī)模，?繼續(xù)打造?強(qiáng)力銷售?團(tuán)隊，提?升營銷執(zhí)?行能力。?要針對銷?售工作中?存在的問?題及時修?正，不斷?提高銷售?人員的業(yè)?務(wù)技能，?為完成銷?售任務(wù)提?供保障。?____?年的可售?產(chǎn)品中的?所占的比?重較大，?這就要求?我們要具?更高的專?業(yè)知識做?保障，進(jìn)?行相關(guān)的?專業(yè)知識?培訓(xùn)，使?銷售工作?達(dá)到銷售?商鋪的要?求，上升?到一個新?的高度。?房地產(chǎn)?年終總結(jié)?精