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第8頁共8頁2023?口腔醫(yī)生?上半年工?作總結(jié)?____?年是我們?門診部的?開局之年?,在__?__區(qū)衛(wèi)?生局的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?大力支持?下,在全?體員工的?共同努力?下,我院?緊緊圍繞?"科技興?院、質(zhì)量?立院"的?辦院宗旨?,積極_?___和?執(zhí)行區(qū)局?的文件精?神,不斷?加大基礎(chǔ)?設(shè)施建設(shè)?全面提高?醫(yī)療質(zhì)量?和服務(wù)質(zhì)?量,各項?工作都取?得一定的?成績,回?顧近一年?來的工作?,主要有?以下四點?:一、?注重設(shè)備?投入,大?力提高服?務(wù)能力。?___?_年,是?我院的"?開局之年?",也是?我院的"?發(fā)展之年?",為了?在天河鎮(zhèn)?及周遍鄉(xiāng)?鎮(zhèn)"建立?品牌、占?領(lǐng)市場、?落地生根?"我院在?院董事會?的領(lǐng)導(dǎo)下?,堅持"?高起點、?高標(biāo)準(zhǔn)、?高品位"?的角度和?"占市場?、打基礎(chǔ)?、成本經(jīng)?營"的理?念:一是?,大力加?強設(shè)備投?入,我們?斥巨資引?進韓國牙?種植系統(tǒng)?,日本根?管治療系?統(tǒng),牙洗?白噴沙潔?牙系統(tǒng),?低輻射牙?片___?_光機系?統(tǒng),手機?抗感染消?毒系統(tǒng)等?等,不斷?提高服務(wù)?能力;二?是,堅持?人性化標(biāo)?準(zhǔn),精心?規(guī)劃裝修?診室,我?們在本院?設(shè)立了"?三室二區(qū)?",三室?既特診室?、口腔正?畸室、綜?合治療室?,二區(qū)為?兩個休閑?候診區(qū),?其中一個?以電視為?主、一個?以報刊為?主,以適?合不同人?群的候診?需要,使?廣大群眾?盡可能在?舒適、優(yōu)?雅的環(huán)境?中享受醫(yī)?療服務(wù)。?二、注?重質(zhì)量管?理,杜絕?交叉感染?。我們?的宗旨是?"醫(yī)療安?全無小事?,病人利?益無小事?,所以缺?陷都是可?以避免的?",醫(yī)療?質(zhì)量管理?工作是我?們的"生?命線",?我們一是?,成立醫(yī)?療安全管?理專項工?作領(lǐng)導(dǎo)班?子,由院?一把手王?中富主任?兼任領(lǐng)導(dǎo)?小組組長?,直接全?面負(fù)責(zé)全?院醫(yī)療安?全各項工?作;二是?,嚴(yán)格落?實浙江省?口腔感染?管理標(biāo)準(zhǔn)?,引進高?效的手機?消毒系統(tǒng)?,同時大?力加強醫(yī)?療器械的?清洗、消?毒、滅菌?和醫(yī)療廢?物回收工?作,切實?杜絕交叉?感染,保?證醫(yī)療安?全;三是?,無痛醫(yī)?療,為了?減少病痛?,我們堅?持選用進?口超細(xì)的?針頭和進?口碧藍麻?藥,配合?認(rèn)真細(xì)致?的操作,?結(jié)合細(xì)致?的治療方?案,權(quán)衡?各方案之?間的利弊?,共同制?訂最佳治?療方案,?并在每一?步都主動?事先征得?患者知情?同意;四?是,平價?醫(yī)療,我?們在不斷?增加醫(yī)療?成本,不?斷提高醫(yī)?療質(zhì)量和?先進設(shè)備?投入的情?況下,我?們嚴(yán)格執(zhí)?行并低于?省物價局?非營利性?醫(yī)療機構(gòu)?的收費標(biāo)?準(zhǔn)來收費?,以最實?惠的價格?直接讓利?于群眾,?得到了群?眾的一致?好評。?三、注重?服務(wù)內(nèi)涵?,樹立優(yōu)?秀好口碑?。"以?服務(wù)、樹?口碑"是?我們追求?的目標(biāo),?在日常門?診工作中?,我們始?終貫切"?以人為本?"的觀念?,不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量:我們?一是,推?行"微笑?相迎、主?動問候、?首問負(fù)責(zé)?、出院相?送"的服?務(wù)模式,?變"要我?服務(wù)"為?"我要服?務(wù)";二?是,嚴(yán)格?執(zhí)行五聲?活動,既?"來有迎?聲、問有?答聲、走?有送聲、?不明白有?解釋聲、?不滿意有?道歉聲"?;三是,?開展預(yù)約?門診,為?了節(jié)省患?者的等待?時間,我?們在網(wǎng)絡(luò)?上和電話?熱線上都?開通了預(yù)?約服務(wù),?方便大家?就診,患?者只要在?我院接受?第一次檢?查和治療?后,都可?以根據(jù)自?己的便利?程度,通?過各種方?式預(yù)約下?次就診時?間;四是?,不斷健?全門診部?網(wǎng)站管理?,方便廣?大患者查?詢口腔保?健資料和?了解本院?各種信息?及醫(yī)患之?間的溝通?;五是,?隨時注意?診室環(huán)境?清潔、幽?雅、舒適?,保持窗?明鏡靜,?并免費為?候診患者?及其家屬?提供茶水?。四、?注重奉獻?社會,積?極開展社?會公益活?動。我?們根據(jù)我?院的特點?和群眾的?需要,不?斷團結(jié)和?組織廣大?員工投身?社會公益?事業(yè),充?分發(fā)揮白?衣天使的?救死扶傷?的人道主?義精神:?一是成立?了青年志?愿者服務(wù)?隊,以組?織的形式?參與社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?工作;二?是,開展?"重晚情?、送溫暖?"活動,?我們定期?組織優(yōu)秀?醫(yī)務(wù)人員?到老人宮?、各村老?人公寓為?廣大老人?開展口腔?健康檢查?,并免費?贈送口腔?醫(yī)療藥物?;三是,?組織青年?志愿者深?入村莊、?挨家挨戶?、無償提?供出訪、?隨訪活動?和口腔健?康教育及?贈送口腔?保健用品?等活動;?四是,積?極參加"?慈善一日?捐"活動?,我們在?各種場合?中向汶川?地震同胞?捐款近_?___余?元人民幣?;五是,?積極開展?"愛牙日?"活動在?今年__?__月_?___日?,我們組?織___?_名醫(yī)務(wù)?人員到_?___村?街頭開展?以關(guān)注中?老年口腔?健康為主?題的義診?活動,現(xiàn)?場來口腔?檢查和量?血壓的群?眾爭先恐?后、絡(luò)繹?不絕,活?動中我們?共向__?__歲以?上老人贈?送藥品和?代金券計?____?萬余元,?發(fā)放口腔?宣傳資料?____?萬余份,?得到了廣?大群眾的?一致好評?和表揚。?總之,?回顧近半?年來的工?作,我院?的各項工?作基礎(chǔ)有?了新的發(fā)?展,措施?有了新的?創(chuàng)舉,局?面有了新?的突破,?同時,我?們也清醒?地認(rèn)識到?,我們的?工作還存?在許多不?足之處,?在下半一?年中,我?們將更加?努力進取?、開拓奮?進、求真?務(wù)實地開?展工作,?為我院的?強院建設(shè)?再立新功?而努力。?202?3口腔醫(yī)?生上半年?工作總結(jié)?(二)?半年來,?在衛(wèi)生局?,衛(wèi)生監(jiān)?督所的領(lǐng)?導(dǎo)下,_?___口?腔門診各?方面穩(wěn)步?發(fā)展,門?診工作,?向正規(guī)化?·制度化?·進一步?發(fā)展,職?業(yè)素養(yǎng)進?一步提高?。半年過?去了,現(xiàn)?將工作做?一總結(jié)。?一、加?強理論知?識學(xué)習(xí),?努力提高?醫(yī)療技術(shù)?水平半?年來,門?診醫(yī)生臨?床診療技?術(shù)水平有?了明顯提?高。在專?科診療水?平的基礎(chǔ)?上,結(jié)合?口腔醫(yī)學(xué)?臨床實踐?,學(xué)習(xí)新?技術(shù)。半?年內(nèi)多次?參加省內(nèi)?外口腔會?議,培訓(xùn)?,了解口?腔科的新?技術(shù),新?經(jīng)驗。請?上級專家?到門診指?導(dǎo)工作,?不斷提高?門診技術(shù)?水平。?二、嚴(yán)格?規(guī)范科室?管理,保?障安全醫(yī)?療嚴(yán)格?管理,一?直是門診?的重點。?門診成立?到現(xiàn)在,?一直嚴(yán)格?執(zhí)行,一?人一機一?消毒,一?人一套一?次性器械?,一次一?用一銷毀?的原則,?執(zhí)行率達?____?%。一次?性廢棄物?一天一焚?燒,室內(nèi)?每日紫外?線消毒,?嚴(yán)格器械?滅菌原則?。對工作?一絲不茍?,精益求?精,規(guī)范?嚴(yán)格服務(wù)?,嚴(yán)謹(jǐn)施?治,醫(yī)療?糾紛率為?____?%。保障?醫(yī)療安全?一直是本?門診堅持?不懈的追?求。三?、以病人?為中心,?質(zhì)量為核?心身心?力行宣傳?愛牙意識?,以解除?病人疾患?為己任,?全心全意?為人民服?務(wù)的理念?。本門診?堅持實事?求是的原?則,價格?表·對應(yīng)?材料詳細(xì)?列出,真?正做到價?格低廉,?任何治療?都做到真?材實料,?絕不以次?充好。竭?盡全力解?除患者病?痛,是我?們的責(zé)任?。本門診?堅持定期?回訪,患?者對門診?各項滿意?率達__?__%。?四、目?前門診存?在的問題?1、消?毒室內(nèi)分?區(qū)不夠詳?細(xì),要強?化消毒區(qū)?內(nèi)細(xì)節(jié)問?題。2?、技術(shù)水?平要不斷?提高。?3、愛牙?護齒的宣?傳力不夠?。五、?下半年度?工作思路?在上級?衛(wèi)生部門?的帶領(lǐng)和?監(jiān)督下,?牢固樹立?以病人為?中心的理?念,真正?做到人性?化服務(wù),?技術(shù)水平?再度提高?,科室進?一步發(fā)展?,為醫(yī)藥?事業(yè),和?人民身心?健康而奮?斗。2?023口?腔醫(yī)生上?半年工作?總結(jié)(三?)社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?中心的口?腔科是一?個充滿朝?氣、勇于?拼搏、樂?于奉獻的?集體。伴?隨著大家?的共同努?力,我們?又兢兢業(yè)?業(yè)地走過?了一年。?在這一年?里我們始?終不忘“?一切以病?人為中心?”的宗旨?,用自己?的愛心、?熱心、誠?心滿足每?一位手術(shù)?病人的需?求,努力?爭創(chuàng)“社?會滿意、?病人滿意?、自己滿?意”,把?救死扶傷?的工作作?風(fēng)貫穿于?醫(yī)療工作?的全過程?。一、?打造科室?文化,樹?立團隊精?神積極?響應(yīng)中心?的號召,?科室堅持?每月組織?醫(yī)護人員?認(rèn)真學(xué)習(xí)?醫(yī)療法律?法規(guī)、醫(yī)?院各項規(guī)?章制度、?接受愛崗?敬業(yè)等各?種醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育,?并有討論?記錄。堅?持以病人?為中心,?以質(zhì)量為?核心的醫(yī)?療服務(wù)理?念,適應(yīng)?衛(wèi)生改革?、社會發(fā)?展的新形?勢,積極?參加一切?政治活動?,以服務(wù)?人民奉獻?社會為宗?旨,以病?人滿意為?標(biāo)準(zhǔn),全?心全意為?人民服務(wù)?。積極參?加各項社?會公益活?動,為人?民多辦實?事,愛心?奉獻社會?,為科室?增光添彩?。二、?以病人為?中心,爭?創(chuàng)一流優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?在日常工?作中,醫(yī)?務(wù)人員時?刻牢記“?以病人為?中心”的?服務(wù)宗旨?,設(shè)身處?地為病人?著想,做?到凡事都?來換位思?考“假如?我是病人?”。接待?好每一個?門診病人?,做好每?一項工作?,關(guān)心每?一個病人?,當(dāng)病人?入院治療?時,醫(yī)務(wù)?人員應(yīng)熱?情接待,?做好各項?安撫工作?,加強與?病人溝通?,減少病?人對陌生?環(huán)境的恐?懼,增強?對手術(shù)治?療的信心???浦魅?經(jīng)常詢問?同事的工?作技術(shù),?態(tài)度及病?人的要求?,對病人?提出的意?見和建議?都能予以?重視,及?時解決。?三、堅?持月階段?總結(jié)匯報?工作一?年來口腔?科堅持每?月一小結(jié)?,向科主?任報告每?月接診人?數(shù),周六?日值班情?況,患者?對我科工?作反饋的?一些信息?和建議,?以此制定?出更好的?解決方案?,并記錄?一些疑難?病例,進?行討論,?和總結(jié)。?四、提?高醫(yī)師素?質(zhì)、培養(yǎng)?一流人才?社會不?斷前進和?發(fā)展,我?們深刻體?會到全面?提高醫(yī)療?人員綜合?素質(zhì)是科?室發(fā)展的?重要環(huán)節(jié)?。努力培?養(yǎng)一支文?化素質(zhì)高?、職業(yè)道?德好、專?業(yè)技術(shù)精?的隊伍。?首先我們?通過不間?斷的學(xué)習(xí)?,提高醫(yī)?療專業(yè)理?論水平,?做到每月?進行業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),每?季進行操?作考核和?“三基”?理論考試?,不僅如?此,醫(yī)務(wù)?人員為了?使自己的?文化層次?再上一臺?階,在百?忙之中積?極報名參?加各種培?訓(xùn),從中?使大家的?思維方式?、文明禮?貌、風(fēng)度?氣質(zhì)等方?面在潛移?默化中都?得到明顯?提高。我?們相信,?只有不斷?提高全體?醫(yī)師的文?化素質(zhì)、?職業(yè)道德?、專業(yè)技?術(shù),才能?更好地服?務(wù)于社會?,為社會?做貢獻。?成績
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