人行天橋工程監(jiān)理規(guī)劃工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃

第第#頁(yè)共78頁(yè)人行天橋工程監(jiān)理規(guī)劃工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃重慶興盛大道人行天橋工程監(jiān)理規(guī)劃編制：審批：重慶市建筑科學(xué)研究院20XX年月日重慶興盛大道人行天橋工程監(jiān)理規(guī)劃審批申請(qǐng)表監(jiān)理單位重慶市建筑科學(xué)研究院合同號(hào)編制人員簽名：總監(jiān)理工程師審查意見：總監(jiān)理工程師：20XX年月日上級(jí)單位備案意見：簽字：20XX年月日目錄第一節(jié)工程概況………4第二節(jié)參建單位………4第三節(jié)監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容…………4第四節(jié)監(jiān)理工作目標(biāo)…………………8第五節(jié)監(jiān)理工作依據(jù)…………………9相關(guān)規(guī)范………9第六節(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和人員配備計(jì)劃…10第七節(jié)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員崗位職責(zé)………11第八節(jié)監(jiān)理工作程序…………………14第九節(jié)監(jiān)理工作方法及措施…………15第十節(jié)監(jiān)理工作制度…………………48第十一節(jié)監(jiān)理設(shè)施………59 第一節(jié)工程概況重慶興盛大道人行天橋工程位于渝北區(qū)興盛大道。人行天橋橋面寬4米，全長(zhǎng)40.15米，跨徑布置為19.4米+18.25米。橋面系為連續(xù)鋼箱梁結(jié)構(gòu)，箱梁梁高1.2米，底寬1.6米，頂寬為4米。下部結(jié)構(gòu)主墩為鋼筋砼花瓶墩和圓柱形樁基，天橋梯道及平臺(tái)為鋼箱梁式，梯道由0.4X0.4米方形鋼筋砼梯柱支撐，梯柱樁基為人工挖孔灌注樁。梯柱樁基為圓形，樁徑為1.5米天橋主橋墩樁基嵌入中風(fēng)化巖層深度不小于2.5倍樁徑，。樁基嵌巖深度范圍內(nèi)天然濕度的巖石單軸抗壓強(qiáng)度不小于7.5Mpa。第二節(jié)參建單位1、業(yè)主：重慶建龍投資有限公司2、設(shè)計(jì)：廈門市市政工程設(shè)計(jì)院有限公司3、地勘：4、施工：業(yè)興實(shí)業(yè)集團(tuán)5、監(jiān)理：重慶市建筑科學(xué)研究院第三節(jié)監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容本工程的監(jiān)理工作范圍為松樹橋中學(xué)人行天橋工程工程承包合同范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目，在工程實(shí)施過程中工程量和設(shè)計(jì)變更均屬本監(jiān)理范圍。監(jiān)理服務(wù)期：本標(biāo)段范圍內(nèi)所有土建工程從前期準(zhǔn)備到工程缺陷責(zé)任期結(jié)束（缺陷責(zé)任期為24個(gè)月）本工程的監(jiān)理工作內(nèi)容是：以監(jiān)理依據(jù)為準(zhǔn)繩，對(duì)該工程施工承包合同范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、投資實(shí)行全方位全過程監(jiān)理。一、施工準(zhǔn)備階段建立明確的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和建立健全、嚴(yán)格的規(guī)章制度；明確總監(jiān)、總監(jiān)代表和監(jiān)理人員的崗位職責(zé)、分工，向業(yè)主遞交總監(jiān)授權(quán)書及向總監(jiān)代表書面授權(quán)；建立與業(yè)主正常的工作聯(lián)系渠道。按監(jiān)理合同規(guī)定配備齊全監(jiān)理設(shè)施和測(cè)量設(shè)備，監(jiān)理人員按投標(biāo)承諾到位。組織監(jiān)理人員熟悉工程承包合同文，進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，對(duì)沿線地形、地物、水文地質(zhì)情況全面掌握。審核并熟悉合同段內(nèi)的設(shè)計(jì)圖紙、說明及文，并將發(fā)現(xiàn)的問題和處置建議報(bào)業(yè)主。參加同業(yè)主主持由監(jiān)理組織的交樁和設(shè)計(jì)交底工作，設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)會(huì)議紀(jì)要由監(jiān)理出具，會(huì)審記錄由各方確認(rèn)；審查施工承包商提交的復(fù)測(cè)資料，沿線測(cè)量標(biāo)志復(fù)核無誤。根據(jù)施工承包合同審查承包商現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，核實(shí)進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、主要管理人員的資格及到位情況。審查承包商工程分包單位的資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證及有關(guān)資料，審查其分包合同，認(rèn)證其可行后，由總監(jiān)審核并報(bào)業(yè)主審批。配合業(yè)主審批承包人總體實(shí)施性施工計(jì)劃，施工機(jī)械、施工方案及施工工藝、安全方案、審定施工現(xiàn)場(chǎng)總平面布置圖。主持審核承包商的總體實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)及安全保證措施，無重大難點(diǎn)或特殊的工程，一般由總監(jiān)審批后實(shí)施，并報(bào)業(yè)主備案。按監(jiān)理部制定的監(jiān)理工作制度的規(guī)定，做好測(cè)量、量測(cè)工作的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理。參加業(yè)主主持召開的第一次工地會(huì)議并負(fù)責(zé)起草會(huì)議紀(jì)要。審查承包商工地試驗(yàn)室的情況和其試驗(yàn)的合法性，審核其人員資質(zhì)。審批承包商擬在工程使用的原材料的來源、數(shù)量和質(zhì)量，并進(jìn)行檢驗(yàn)；審查承包商為工程配備的施工機(jī)械（包括料場(chǎng)）是否滿足工程施工的要求。審批承包商的混合料配合比設(shè)計(jì)和試驗(yàn)結(jié)果；審查擬開工項(xiàng)目施工方案和技術(shù)措施；檢查、核驗(yàn)承包商的放樣和測(cè)量數(shù)據(jù)。審查承包商開工申請(qǐng)報(bào)告，對(duì)工程開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行全面的檢查。如準(zhǔn)備工作已達(dá)到要求，按規(guī)定程序發(fā)布開工令，批準(zhǔn)單項(xiàng)工程開工報(bào)告。二、施工階段*建立監(jiān)理的檢測(cè)工作體系，按照規(guī)定頻率獨(dú)立開展監(jiān)理的檢測(cè)工作。對(duì)施工單位在施工過程中報(bào)送的施工測(cè)量放線結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)和確認(rèn)，并按業(yè)主有關(guān)地鐵測(cè)量管理規(guī)定執(zhí)行。*審核承包商進(jìn)入工地?cái)M用于本工程的原材料、成套設(shè)備的品質(zhì)以及工藝試驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)，見證取樣。*審查承包商用于本工程的機(jī)械裝備的性能與數(shù)量是否滿足技術(shù)規(guī)范規(guī)定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。*審查承包商實(shí)施本工程的施工方案及主要方法或工藝是否符合技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，是否按開工前監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工方案進(jìn)行施工。*檢查施工中所使用的原材料，混合料是否符合經(jīng)批準(zhǔn)的原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和混合料的配合比要求。*要求承包商按照合同條、國(guó)家有關(guān)的工程技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程及監(jiān)理程序進(jìn)行施工；通過旁站、巡視、檢測(cè)、試驗(yàn)和對(duì)每道工序完工后進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收、整體驗(yàn)收，合格后才能允許進(jìn)行下道工序等手段，全面監(jiān)督、檢查和控制工程質(zhì)量。*按業(yè)主發(fā)布有關(guān)管理辦法和監(jiān)理工作制度建立計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)工計(jì)價(jià)和報(bào)表制度的有關(guān)規(guī)定，履行其相關(guān)職責(zé)。*審核承包商申報(bào)的年、季、月施工計(jì)劃是否適應(yīng)工程項(xiàng)目和實(shí)際情況，是否滿足業(yè)主提出的施工進(jìn)度要求，簽署意見后報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。*監(jiān)督工程進(jìn)度，定期檢查承包商的工程進(jìn)度計(jì)劃，審查承包商的月、季報(bào)所報(bào)工程量完成情況，對(duì)工程進(jìn)度偏離總體施工計(jì)劃及時(shí)提出調(diào)整意見，并向業(yè)主匯報(bào)。*認(rèn)真做好工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資的預(yù)控制、過程控制和最終驗(yàn)收控制及其事故自理；發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)在施工中可能缺陷的工藝或材料，及時(shí)提前發(fā)布預(yù)防和修補(bǔ)這些缺陷的指示。*協(xié)助業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度提出要求（需圖計(jì)劃），對(duì)出圖質(zhì)量提出意見。*監(jiān)理部每月主持召開監(jiān)理例會(huì)、進(jìn)度檢查會(huì)，分別就施工進(jìn)度和施工質(zhì)量進(jìn)行分析評(píng)述；并根據(jù)承包商提出了的施工活動(dòng)計(jì)劃，安排監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)督、工序檢查、抽樣試驗(yàn)、測(cè)量驗(yàn)收、計(jì)量測(cè)算、缺陷處理等施工監(jiān)理工作。如有特殊情況，由總監(jiān)理工程師決定召開臨時(shí)監(jiān)理會(huì)議，研究解決辦法。*調(diào)查、處理工程質(zhì)量缺陷和事故。出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時(shí)，督促承包商按規(guī)定上報(bào)有關(guān)部門。*對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，責(zé)定施工單位報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案；對(duì)質(zhì)量事故的處理過程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收，并及時(shí)向業(yè)主提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報(bào)告，將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。*要求施工單位按時(shí)上報(bào)真實(shí)可靠的監(jiān)控量測(cè)資料，并隨時(shí)進(jìn)行檢查。*按有關(guān)管理規(guī)定辦理變更手續(xù)。*協(xié)調(diào)業(yè)主與承包商之間的有關(guān)爭(zhēng)議，協(xié)調(diào)承包商與設(shè)計(jì)單位，有關(guān)廠家和檢驗(yàn)單位的關(guān)系。處理索賠和合理爭(zhēng)議的調(diào)解。*根據(jù)合同規(guī)定處理違約事。*對(duì)承包商完成的合格工程進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量，簽發(fā)工程付款憑證。*按業(yè)主發(fā)布有關(guān)管理辦法和監(jiān)理工作制度建立計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)工計(jì)價(jià)和報(bào)表制度的有關(guān)規(guī)定，履行其相關(guān)職責(zé)。*負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程、隱蔽工程檢查、驗(yàn)收和簽證；對(duì)承包商的交工申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，組織單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收；簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，提交工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；參加業(yè)主的工程竣工驗(yàn)收；審查工程結(jié)算。*按有關(guān)地方規(guī)定、條例以及業(yè)主對(duì)安全文明施工生產(chǎn)的要求，對(duì)整個(gè)施工過程的安全文明施工進(jìn)行檢查督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的施工安全隱患、施工擾民問題要求施工單位進(jìn)行徹底整改，并定期向業(yè)主書面報(bào)告所監(jiān)理標(biāo)段的安全文明施工生產(chǎn)情況。*及明向施工單位發(fā)出有關(guān)工程施工的監(jiān)理通知，并要求施工單位回復(fù)對(duì)監(jiān)理通知內(nèi)容要求事項(xiàng)的落實(shí)情況。監(jiān)理通知及時(shí)報(bào)業(yè)主。*督促承包商按業(yè)主要求整理合同文、技術(shù)資料、檔案材料，及時(shí)做好竣工文。資料整理歸檔，最后移交業(yè)主。*編制監(jiān)理工作月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)，建立單位工程項(xiàng)目監(jiān)理日志，按標(biāo)準(zhǔn)要求檢查落實(shí)。*按業(yè)主計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的要求，建立計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)，做到所有資料、文電子化。*完成業(yè)主交辦的監(jiān)理任務(wù)和義務(wù)相關(guān)的其他的事項(xiàng)。*工程竣工時(shí)向業(yè)主提交監(jiān)理報(bào)告。三、竣工后缺陷責(zé)任期階段*移交工證書簽發(fā)后在缺陷責(zé)任期內(nèi)，要求承包人要：1、完成在移交證書中指明的當(dāng)時(shí)尚未完畢的工程；2、完成在移交證書中指明的已完工程中存在的某些缺陷的修補(bǔ)；3、進(jìn)行修補(bǔ)或重建因承包人原因出現(xiàn)的工程缺陷；4、應(yīng)繼續(xù)完成不合格需重建、修補(bǔ)缺陷的工程，直到監(jiān)理工程師和業(yè)主驗(yàn)收合格。*定期檢查承包商剩余工程計(jì)劃的實(shí)施，并視工程具體情況，建議承包商對(duì)剩余工程計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。*監(jiān)督承包商認(rèn)真執(zhí)行缺陷責(zé)任期的工作計(jì)劃，檢查和驗(yàn)收剩余工程；對(duì)已交工工程出現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷、病害，會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、分析其原因并確定責(zé)任歸屬。*監(jiān)督工程保修，對(duì)修補(bǔ)缺陷的項(xiàng)目進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，組織有缺陷項(xiàng)目的修補(bǔ)、修復(fù)或重建工作；抓好每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，直至達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。*督促承包商按合同規(guī)定完成竣工資料。*在缺陷責(zé)任期滿后，對(duì)承包人在缺陷責(zé)任期所完工程檢查合格后予簽認(rèn)，簽發(fā)工程缺陷責(zé)任終止證書。*辦理最終支付證書手續(xù)，會(huì)同業(yè)主審核后簽發(fā)。第四節(jié)監(jiān)理工作目標(biāo)堅(jiān)持工程質(zhì)量第一、業(yè)主利益第一的原則，積極主動(dòng)配合業(yè)主，利用地下工程的監(jiān)理優(yōu)勢(shì)，抓住工程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，采取強(qiáng)有力和規(guī)范化的監(jiān)理措施，依據(jù)監(jiān)理合同，圓滿順利完成業(yè)主委托的“四控兩管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理任務(wù)。1、投資控制監(jiān)理工作目標(biāo)：根據(jù)監(jiān)理合同，投資控制目標(biāo)是工程總造價(jià)不超過合同總價(jià)，防止不必要的工程索賠。本工程投資控制在合同簽訂價(jià)以內(nèi)。2、進(jìn)度控制監(jiān)理工作目標(biāo)：進(jìn)度控制的目標(biāo)是達(dá)到合同要求的關(guān)鍵工期和總工期。監(jiān)理工作服務(wù)期直到工程缺陷責(zé)任期結(jié)束為止。本監(jiān)理標(biāo)段工期控制的總體目標(biāo)為：開工時(shí)間：20XX年月日完工時(shí)間：20XX年月日3、質(zhì)量控制監(jiān)理工作目標(biāo)：工程質(zhì)量達(dá)到施工承包合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，爭(zhēng)創(chuàng)重慶市優(yōu)質(zhì)工程。4、安全、文明施工監(jiān)理工作目標(biāo)：安全、文明施工監(jiān)理工作目標(biāo)確保安全施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)文明工地，并符合業(yè)主的規(guī)定要求。第五節(jié)監(jiān)理工作依據(jù)監(jiān)理工作依據(jù)如下：1、國(guó)家和建設(shè)部頒發(fā)的有關(guān)基本建設(shè)的政策和法規(guī)。4、現(xiàn)行的國(guó)家和部門(行業(yè))的有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范、施工驗(yàn)收規(guī)范、試驗(yàn)及檢驗(yàn)規(guī)定、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等。5、業(yè)主制定或指定的驗(yàn)工計(jì)價(jià)、竣工驗(yàn)收和結(jié)算辦法。6、業(yè)主制定的合同管理辦法。7、業(yè)主與承包商簽定的施工承包合同。8、業(yè)主與監(jiān)理單位簽定的監(jiān)理委托合同。9、業(yè)主制定的或指定的變更設(shè)計(jì)管理辦法。10、經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文。11、承包商提交并經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃。12、業(yè)主有關(guān)現(xiàn)行施工管理辦法的通知。13、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范。附關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(GB50319-2000)2、《建設(shè)項(xiàng)目工和總承包管理規(guī)范》(GB/T50358-20xx)3、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》(GB/T50326-2001)4、《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》(GB50009-2001)5、《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50010－2020)6、《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50011-2001)7、《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(GB50204-2020)8、《混凝土強(qiáng)度檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》(GB50107-2020)9、《鋼筋焊接及驗(yàn)收規(guī)程》(JGJ18－2003)10、《普通混凝土配合比設(shè)計(jì)規(guī)程》(JGJ55-2000)11、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50017-2003)12、《公路橋梁抗震設(shè)計(jì)細(xì)則》(JTG/TB02-01-2020)13、《鋼結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(GB50205-2001)14、《建筑樁基技術(shù)規(guī)范》(JGJ94-2020)15、《鋼筋機(jī)械連接通用技術(shù)規(guī)程》(JGJ107-2020)第六節(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和人員配備計(jì)劃駐地監(jiān)理部施工階段確定人員組織機(jī)構(gòu)。1、施工前期準(zhǔn)備階段總監(jiān)：彭學(xué)忠監(jiān)理部設(shè)總監(jiān)理工程師一人，根椐本階段工作需要配齊相應(yīng)的專業(yè)監(jiān)理工程師，全面負(fù)責(zé)本工程施工準(zhǔn)備、基礎(chǔ)樁基及建筑物調(diào)查等監(jiān)理工作，監(jiān)理人員構(gòu)成名單其及其組織機(jī)構(gòu)圖見下：監(jiān)理員土建工程師測(cè)量工程師陳小峰唐宇征李東洋3、施工階段監(jiān)理部設(shè)總監(jiān)理工程師1人，監(jiān)理工程師1人，負(fù)責(zé)本工程施工監(jiān)理工作。另配監(jiān)理員、司機(jī)各1人，以滿足現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的需要?？偙O(jiān)：彭學(xué)忠測(cè)量工程師監(jiān)理員土建工程師陳小峰唐宇征李東洋第七節(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)監(jiān)理部按照對(duì)“四控兩管一協(xié)調(diào)”的工作要求做到嚴(yán)格按合同辦事，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以預(yù)防為主，以數(shù)據(jù)說話。監(jiān)理工作實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制?？偙O(jiān)理工程師主持監(jiān)理部的工作，行使監(jiān)理合同中賦予監(jiān)理單位的權(quán)力，并對(duì)監(jiān)理工作全面負(fù)責(zé)。一、總監(jiān)理工程師的職責(zé)主要有：1、根據(jù)業(yè)主的授權(quán)與委托，全面負(fù)責(zé)和組織項(xiàng)目的監(jiān)理工作。2、根據(jù)監(jiān)理委托合同，主持制定項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃并組織實(shí)施。3、以監(jiān)理單位在工程項(xiàng)目的代表身份，與業(yè)主、承包人及政府監(jiān)理機(jī)關(guān)和有關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通有關(guān)問題。4、保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，主持由業(yè)主、監(jiān)理部和承包商三方參加的周例會(huì)。5、保持與承包商的密切聯(lián)系，確定承包商工作中需要配合的事宜。6、協(xié)助業(yè)主審查承包商的開工準(zhǔn)備情況、發(fā)布開工令。7、審核和確認(rèn)承包商選擇的分包商。8、審查承包商提出的施工組織設(shè)計(jì)，施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃。9、審查承包商提出的材料和設(shè)備清單所列的規(guī)格和質(zhì)量。10、督促、檢查承包商嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。11、檢查工程使用的材料、構(gòu)和設(shè)備的質(zhì)量是否符合合同要求，檢查安全防護(hù)設(shè)施。12、檢查工程進(jìn)度和施工質(zhì)量，驗(yàn)收分部分項(xiàng)工程，簽署工程付款憑證。13、督促整理合同文和技術(shù)檔案資料。14、調(diào)解業(yè)主與承包商之間的爭(zhēng)議。15、審查、簽發(fā)和簽署停工令、復(fù)工令、設(shè)計(jì)變更令、文、報(bào)表、報(bào)告和會(huì)議紀(jì)要等。16、向業(yè)主提供所有索賠和爭(zhēng)議的事實(shí)分析資料，提出監(jiān)理方的決定意見。17、組織設(shè)計(jì)單位和承包商進(jìn)行竣工初驗(yàn)，督促承包商及時(shí)向業(yè)主提出竣工驗(yàn)收的申請(qǐng)報(bào)告，并參與竣工驗(yàn)收。18、總監(jiān)可委托總監(jiān)代表，并作為其助手代行其職責(zé)。19、定期及不定期巡視工地現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提出問題并進(jìn)行處理。20、按規(guī)定時(shí)間向業(yè)主提交監(jiān)理。21、定期和不定期向本公司報(bào)告監(jiān)理情況。二、總監(jiān)理工程師代表職責(zé)1、負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2、按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部份職責(zé)和權(quán)力。3、總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：a、主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；b.簽發(fā)工程開工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單；c.審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；d.調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期；e.根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。三、專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)1、監(jiān)督檢查分管范圍內(nèi)承包商貫徹執(zhí)行國(guó)家建設(shè)部、廣東省、廣州市有關(guān)基本建設(shè)的政策、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等；正確執(zhí)行工程承包合同及有關(guān)文。2、參加設(shè)計(jì)文的技術(shù)交底和圖紙會(huì)審。3、核實(shí)所有工程所需材料的采購(gòu)情況，檢查進(jìn)場(chǎng)材料是否符合要求。4、核實(shí)和督促總監(jiān)理工程師簽發(fā)的有關(guān)文指令的落實(shí)情況。5、核實(shí)隧道中心軸線是否符合設(shè)計(jì)和合同的要求。6、注意盾構(gòu)施工中管片出現(xiàn)的錯(cuò)位、破損、裂縫等質(zhì)量缺陷，并及時(shí)發(fā)出指示。7、通過地面監(jiān)測(cè)，審查隧道施工對(duì)地面道路和建筑物及管線的影響是否在允許范圍之內(nèi)。8、掌握工程進(jìn)度，核實(shí)已完成工程的數(shù)量，并檢查、驗(yàn)收分項(xiàng)工程的質(zhì)量。9、監(jiān)督施工單位編制竣工文，檢查文是否齊全和符合要求；受理所監(jiān)理的單位工程的竣工報(bào)告，參加竣工驗(yàn)收工作。10、按期向總監(jiān)理工程師提供分管工程的監(jiān)理情況報(bào)告及存在的問題。11、根據(jù)承包合同，按期審核施工單位提交的付款申款報(bào)告，及時(shí)將審查后的付款申請(qǐng)報(bào)告提交給業(yè)主。12、完成總監(jiān)理工程師交辦的其它工作。四、監(jiān)理員職責(zé)1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；4、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。第八節(jié)監(jiān)理工作程序?yàn)榱丝茖W(xué)地組織監(jiān)理工作，監(jiān)理單位、業(yè)主、承包商之間要有明確的工作關(guān)系，既有合理的分工，又有緊密的協(xié)作配合，從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收都要按程序有條不紊地進(jìn)行。監(jiān)理程序按施工準(zhǔn)備階段、施工階段和竣工驗(yàn)收階段依次進(jìn)行，主要工作程序如下：一、施工準(zhǔn)備階段1、建立監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)。2、參與工程項(xiàng)目施工招標(biāo)工作。3、對(duì)工程施工分包單位提出審查與建議意見。4、會(huì)同業(yè)主完成對(duì)施工圖的審核，協(xié)助技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤或方案性的問題書面報(bào)告業(yè)主。5、工程設(shè)計(jì)和其他專業(yè)設(shè)計(jì)中的技術(shù)問題，按照安全和優(yōu)化的原則，經(jīng)業(yè)主同意后向設(shè)計(jì)單位提出建議，其建議應(yīng)具備技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較。二、監(jiān)理準(zhǔn)備工作1、由總監(jiān)理工程師向監(jiān)理部成員介紹任務(wù)，制定監(jiān)理部監(jiān)理工作大綱。2、各專業(yè)監(jiān)理工程師熟悉圖紙及有關(guān)資料并提出圖紙會(huì)審監(jiān)理意見。3、根據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定擬定出各專業(yè)監(jiān)理職責(zé)。4、確定進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)日期及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。三、配合業(yè)主審核承包人的工程分包四、審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，并提出書面意見五、對(duì)工程投資、進(jìn)度和質(zhì)量三大目標(biāo)進(jìn)行控制1、審查施工進(jìn)度計(jì)劃；2、審查和會(huì)簽設(shè)計(jì)變更、工地洽商；3、主要材料和設(shè)備復(fù)核；4、核定施工試驗(yàn)報(bào)告；5、核定隱蔽工作簽署記錄；6、審閱施工記錄和安裝記錄；7、與業(yè)主共同審查工程價(jià)款和付款申請(qǐng)；8、參加分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量的驗(yàn)收。六、工程質(zhì)量評(píng)定1、分部工程質(zhì)量評(píng)定核查；2、質(zhì)量綜合評(píng)定監(jiān)理意見；3、填寫核查監(jiān)理意見表。七、工程驗(yàn)收1、審查承包單位提出驗(yàn)收的技術(shù)資料；2、由監(jiān)理單位、業(yè)主和承包單位三方進(jìn)行初驗(yàn)；3、參加由業(yè)主組織的峻工驗(yàn)收，并共同簽署竣工證書；4、寫出驗(yàn)收監(jiān)理質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。八、竣工結(jié)算1、協(xié)助業(yè)主審核工程結(jié)算清單，確定工程總造價(jià)。九、監(jiān)理工作總結(jié)與評(píng)定1、總結(jié)監(jiān)理部實(shí)施監(jiān)理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；2、整理監(jiān)理文資料，做好歸檔工作；3、寫出監(jiān)理總結(jié)；4、監(jiān)理工作質(zhì)量評(píng)定。十、工程交工與缺陷責(zé)任期階段1、審查承包單位提出的交工文；2、交工驗(yàn)收與交工證書的簽發(fā)；2、缺陷責(zé)任期內(nèi)：監(jiān)理、驗(yàn)收承包商完成移交證書中指明的當(dāng)時(shí)尚未完畢的工程、某些缺陷的修補(bǔ)；第九節(jié)監(jiān)理工作方法及措施對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度和投資四大目標(biāo)進(jìn)行控制，加強(qiáng)工程合同管理、信息管理及施工協(xié)調(diào)管理，主要做好以下幾點(diǎn)工作：一、安全控制工程安全控制的總目標(biāo)是：工程安全第一、預(yù)防為主，在確保安全施工下，杜絕重大安全事故的發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明工地，并符合業(yè)主的規(guī)定要求。監(jiān)理部通過對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列的活動(dòng)，全面、全員、全過程、全天候地動(dòng)員和開展施工安全管理工作，分析、識(shí)別安全工作重點(diǎn)，采取相應(yīng)的事故預(yù)防和控制措施，保護(hù)施工人員在施工過程中的安全與健康，保護(hù)國(guó)家和集體財(cái)免受損失，達(dá)到在施工過程中防止、避免發(fā)生人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失事故的目標(biāo)，促進(jìn)施工企業(yè)安全工作管理水平提升，提高施工企業(yè)的工作效率，保障工程最終按照計(jì)劃進(jìn)度、計(jì)劃質(zhì)量和計(jì)劃投資，安全、順利竣工、如期交付使用。（一）安全控制的原則1、動(dòng)態(tài)相關(guān)性原則的原則工程施工存在的安全隱患不是固定不變的，而是隨著時(shí)間、環(huán)境、工藝的變化而變化，項(xiàng)目監(jiān)理部要做好安全的動(dòng)態(tài)管理，每項(xiàng)工程施工前要做好危險(xiǎn)、危害因素評(píng)估，制訂預(yù)防措施，做好技術(shù)交底，并在施工過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，專人跟蹤安全整改措施的落實(shí)，確保工程安全有序進(jìn)行。2、整分合原則項(xiàng)目監(jiān)理部由安全監(jiān)理工程師主要負(fù)責(zé)組織安全檢查和跟蹤安全隱患落實(shí)整改的工作，全體監(jiān)理人員也必須參與工程的安全管理工作，既分工，又合作，有力推動(dòng)安全工作的開展。3、反饋原則工程施工的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境不斷變化，監(jiān)理部及時(shí)捕獲、反饋各種安全生產(chǎn)信息，信息要準(zhǔn)確、迅速，以采取措施和對(duì)策，控制事態(tài)的發(fā)展。（二）建筑施工主要傷害及危險(xiǎn)源識(shí)別建筑工程施工易發(fā)和多發(fā)事故主要有高處墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械傷害、坍塌五大類傷害。建筑施工發(fā)生五大類傷害的危險(xiǎn)源如下：1、高處墜落：人員從臨邊、洞口、井口、樓梯口、預(yù)留洞口等處墜落；從腳手架上墜落；龍門架（井字架）物料提升機(jī)和塔吊在安裝、拆除過程墜落；安裝、拆除模板時(shí)墜落；結(jié)構(gòu)和設(shè)備吊裝時(shí)墜落，施工人員從檢修設(shè)備上方墜落。2、觸電：對(duì)經(jīng)過或靠近施工現(xiàn)場(chǎng)的外電線沒有或缺少防護(hù)，在搭設(shè)鋼管架、綁扎鋼筋或起重吊裝過程中，碰撞這些線路造成觸電；使用各類電器設(shè)備觸電；因電線破皮、老化，開關(guān)箱等觸電；地下隧道潮濕環(huán)境引起漏電觸電；盾構(gòu)等設(shè)備使用的高壓電誤操作觸電。3、物體打擊：人員受到同一垂直作業(yè)面的交叉作業(yè)中和通道口處墜落物體打擊。4、機(jī)械傷害：主要是盾構(gòu)機(jī)設(shè)備、懸臂掘進(jìn)機(jī)設(shè)備、垂直運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備（龍門吊、汽車吊、門架）、水平運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備（電瓶車）、吊裝設(shè)備、各類樁機(jī)等對(duì)人的傷害。5、坍塌：施工中發(fā)生的坍塌事故主要是：隧道開挖失穩(wěn)坍塌、豎井開挖失穩(wěn)坍塌、地層下陷引起施工周邊建筑物坍塌、現(xiàn)澆混凝土梁、板的模板支撐失穩(wěn)倒塌、基坑邊坡失穩(wěn)引起土石方坍塌、拆除工程中的坍塌、施工現(xiàn)場(chǎng)的圍墻、設(shè)備和結(jié)構(gòu)質(zhì)量低劣坍塌。綜合施工現(xiàn)場(chǎng)的各種情況，分析、識(shí)別、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)點(diǎn)（典型危險(xiǎn)點(diǎn)如：氫/氧氣站、空壓站、煤氣/液化氣站、乙炔站、起重吊車、高空作業(yè)、腳手架、高壓帶電體、樁基施工），對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)的人、機(jī)（機(jī)械）、料（材料）、法（方法）、環(huán)（環(huán)境）、管理等方面的要素進(jìn)行統(tǒng)籌的分析研究、分級(jí)劃分并建立危險(xiǎn)點(diǎn)控制清單，制定相應(yīng)的預(yù)防對(duì)策，對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格、重點(diǎn)控制，最大限度地減弱、消除危險(xiǎn)點(diǎn)的潛在危險(xiǎn)因素，最終達(dá)到消除或杜絕潛在事故的發(fā)生，從而實(shí)行突出重點(diǎn)的安全管理、全面系統(tǒng)的安全管理和預(yù)防為主的安全管理；（三）工程監(jiān)理部的安全責(zé)任1、工程監(jiān)理部應(yīng)當(dāng)審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。2、工程監(jiān)理在實(shí)施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)政府主管部門報(bào)告。3、項(xiàng)目監(jiān)理部和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理職責(zé)。4、配備專業(yè)的安全管理人員，對(duì)各駐地監(jiān)理部日常的安全監(jiān)督進(jìn)行管理。5、應(yīng)根據(jù)業(yè)主的有關(guān)文要求，健全監(jiān)理部的安全監(jiān)督機(jī)制，駐地監(jiān)理每周應(yīng)會(huì)同承包商組織一次安全檢查；監(jiān)理總部每月應(yīng)組織一次安全大檢查，做好記錄；發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整改或停工處理。（四）安全監(jiān)理制度為了規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員開展好安全監(jiān)理工作，特制定本制度：1、明確各級(jí)監(jiān)理人員安全管理的崗位職責(zé),把安全管理工作落到實(shí)處2、嚴(yán)格審核安全施工組織設(shè)計(jì)、施工方案中的安全技術(shù)措施及各種生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案3、建立現(xiàn)場(chǎng)安全檢查制度(1)開工前安全檢查項(xiàng)目開始實(shí)施前，駐地監(jiān)理部必須組織開工前安全檢查；施工單位項(xiàng)目部在正式開工前，必須向駐地監(jiān)理部提交如下資料：@.施工單位《安全生產(chǎn)許可證》b.經(jīng)審批的項(xiàng)目安全開工報(bào)告c.政府安全監(jiān)督書d.經(jīng)審批的項(xiàng)目安全施工組織設(shè)計(jì)或安全方案已.項(xiàng)目監(jiān)理和專職安全主任安全教育或培訓(xùn)合格證f.其他安全管理人員的證已施工設(shè)備的安全檢測(cè)報(bào)告h.安全事故應(yīng)急預(yù)案駐地監(jiān)理部由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織審核資料，必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，符合要求予以簽認(rèn)。(2)日常安全巡檢現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在日常巡檢中要把安全作為一項(xiàng)必要內(nèi)容進(jìn)行檢查，對(duì)照《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)控點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)巡視；發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向項(xiàng)目部反應(yīng)，必要時(shí)發(fā)出監(jiān)理通知要求整改，對(duì)整改落實(shí)情況要跟蹤檢查，嚴(yán)重時(shí)要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，有關(guān)巡檢情況要在監(jiān)理日志上記錄。(3)質(zhì)量檢查驗(yàn)收時(shí)同時(shí)檢查安全在進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收時(shí)同時(shí)進(jìn)行安全檢查，隱蔽驗(yàn)收時(shí)，監(jiān)理工程師要檢查現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施和安全技術(shù)措施的落實(shí)情況，安全措施不到位，或存在安全隱患時(shí)，不許進(jìn)行隱蔽工程施工；在旁站過程中，除了進(jìn)行質(zhì)量方面的檢查外，必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)有不安全狀況或存在安全隱患，立即要求改正，情況嚴(yán)重時(shí)立即要求暫停施工，并向上級(jí)報(bào)告，待消除安全隱患后再進(jìn)行施工；(4)監(jiān)理例會(huì)前安全專項(xiàng)檢查在每次監(jiān)理例會(huì)開始前，由專業(yè)監(jiān)理工程師組織一次專項(xiàng)安全檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)是已發(fā)通知整改項(xiàng)目的落實(shí)情況；把安全管理的情況作為監(jiān)理例會(huì)的一項(xiàng)專門議題匯報(bào)和檢查，要求項(xiàng)目部進(jìn)行專題匯報(bào)，專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出安全管理的改進(jìn)意見和要求；(5)現(xiàn)場(chǎng)定期組織安全大檢查根據(jù)各項(xiàng)目工地的具體情況和業(yè)主的要求，駐地監(jiān)理部定期組織現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工大檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理進(jìn)行一次全面的檢查，一般每雙周或每月組織一次；安全大檢查由駐地監(jiān)理部總監(jiān)組織，專業(yè)監(jiān)理工程師、項(xiàng)目部相關(guān)人員參加，采用內(nèi)業(yè)資料審核和現(xiàn)場(chǎng)檢查兩部分組成；檢查內(nèi)容，對(duì)照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-99)或結(jié)合其它安全檢查表進(jìn)行，檢查人員分別打分，匯總得分，對(duì)工地安全狀況作出評(píng)價(jià)；對(duì)于檢查出的主要問題，歸納整理后以書面形式提交項(xiàng)目部進(jìn)行整改，并跟蹤整改落實(shí)情況；(6)其他專項(xiàng)安全檢查建立季度性安全檢查制度：即根據(jù)季節(jié)的特點(diǎn)，為保障安全生產(chǎn)的特殊要求所進(jìn)行的檢查，如重慶地區(qū)春季雨季節(jié)空氣濕度大，需要著重防霉、防潮、防漏電；夏季高溫多雨多雷電，需要著重防暑降溫、防汛、防雷擊、防觸電；秋冬季風(fēng)干物噪，需要著重防火等；建立節(jié)假日前/后安全檢查制度：節(jié)日前要進(jìn)行安全意識(shí)(如麻痹思想、精力分散等)、防火、防盜、文明生產(chǎn)等綜合檢查；節(jié)日后要進(jìn)行遵守紀(jì)律和安全生產(chǎn)檢查等其他專業(yè)性安全檢查，如電氣設(shè)備安全檢查、臨時(shí)用電安全檢查、消防安全檢查、文明施工檢查等，可以根據(jù)各工地的具體情況不定期舉行；4、建立安全事項(xiàng)上報(bào)制度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的輕微的安全事和事故隱患，現(xiàn)場(chǎng)人員必須隨時(shí)向工點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一般安全事故，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員必須在最短時(shí)間向工點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，工點(diǎn)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，必須立即向項(xiàng)目總監(jiān)和公司報(bào)告，由總監(jiān)向業(yè)主、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在正確處置的同時(shí)在第一時(shí)間向工點(diǎn)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)告，項(xiàng)目總監(jiān)接到報(bào)告后必須盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)立即向監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主報(bào)告，必要時(shí)按規(guī)定向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府管理部門上報(bào)。5、建立安全信息收集、整理、上報(bào)制度現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員必須隨時(shí)注意收集現(xiàn)場(chǎng)的安全信息，采用文字或數(shù)碼相機(jī)等記錄；監(jiān)理人員應(yīng)在監(jiān)理日志中記錄當(dāng)天施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)和安全監(jiān)理工作情況，對(duì)每日施工運(yùn)行過程中安全技術(shù)、安全管理措施落實(shí)情況在監(jiān)理日志中做好專項(xiàng)記錄，記錄發(fā)現(xiàn)和處理的安全問題?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)定期審閱并簽署意見。監(jiān)理月報(bào)應(yīng)包含安全監(jiān)理內(nèi)容，列出專項(xiàng)對(duì)每月的安全運(yùn)行情況進(jìn)行分析，總結(jié)安全控制方法。對(duì)當(dāng)月施工現(xiàn)場(chǎng)的安全施工狀況和安全監(jiān)理工作做出評(píng)述，報(bào)建設(shè)單位。按照業(yè)主要求及時(shí)提交安全事故月報(bào)表；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的安全問題或安全隱患，必須及時(shí)向上級(jí)或業(yè)主報(bào)告，不得隱瞞；對(duì)安全情況嚴(yán)重的，由總監(jiān)理工程師下達(dá)暫時(shí)停工令并報(bào)告建設(shè)單位，施工單位拒不整改或者不停止施工時(shí)，應(yīng)及時(shí)向工程所在地建設(shè)行政主管部門（安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)）報(bào)告。收集施工工程中的有關(guān)信息，特別是重大和危險(xiǎn)工序作業(yè)工程的資料，采用文字、數(shù)碼相機(jī)的媒體載體記錄，并整理保存；6、安全監(jiān)督意見的整改落實(shí)對(duì)政府安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)出的《安全整改通知書》中要求整改的內(nèi)容，必須由駐地監(jiān)理部總監(jiān)或總監(jiān)代表督促施工單位進(jìn)行整改，跟蹤整改事項(xiàng)的落實(shí)情況，整改合格后，督促施工單位及時(shí)回復(fù)。二、質(zhì)量控制工程質(zhì)量控制的總目標(biāo)是：滿足工程施工合同要求，力爭(zhēng)事前杜絕發(fā)生質(zhì)量事故，達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。（一）質(zhì)量控制的原則1、百年大計(jì)、質(zhì)量第一本監(jiān)理標(biāo)段工點(diǎn)分散、施工條、施工環(huán)境復(fù)雜，牽涉面廣，影響質(zhì)量因素多。監(jiān)理工程師將始終如一堅(jiān)持質(zhì)量第一，把質(zhì)量控制貫穿于整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的全過程中，教育提高參加本項(xiàng)目施工監(jiān)理的全體成員的質(zhì)量意識(shí)。2、堅(jiān)持以預(yù)防為主，重在事先、加強(qiáng)事中（過程），做好事后的全過程控制。質(zhì)量控制的范圍將包括對(duì)施工圖紙質(zhì)量的控制，參與施工人員的質(zhì)量控制，對(duì)工程使用的原材料、構(gòu)配和半成品的質(zhì)量控制，對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制，對(duì)施工方法與方案的質(zhì)量控制，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)環(huán)境、管理環(huán)境的質(zhì)量控制。即監(jiān)理工程師不僅對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，還要對(duì)工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，不僅對(duì)形成產(chǎn)品的驗(yàn)收質(zhì)量進(jìn)行控制，還要對(duì)在工程施工前和施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制。預(yù)防為主，重在事先，就是事先分析在施工中可能產(chǎn)生的問題（如鉆孔樁的泥漿護(hù)壁，接頭部位滲漏水問題等），提出相應(yīng)的對(duì)策、措施，將各種隱患和問題消滅在產(chǎn)生之前。加強(qiáng)事中控制，就是通過旁站、跟蹤、監(jiān)測(cè)信息反饋，及時(shí)把問題消滅在萌芽狀態(tài)，阻止問題的擴(kuò)大和惡化。做好事后，就是對(duì)已發(fā)生的問題及時(shí)有效，妥善的處理，不留隱患。3、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際數(shù)據(jù)為依據(jù)從施工圖紙開始，從施工原材料開始，道道工序堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，遵守現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的檢查方法與檢查手段，對(duì)施工過程中的每一道工序進(jìn)行檢查驗(yàn)收。4、堅(jiān)持以人為核心的質(zhì)量控制從本工程招投標(biāo)開始，監(jiān)理工程師將注意施工隊(duì)伍的社會(huì)信譽(yù)和職責(zé)素質(zhì)；施工一開始就督促承包單位推行ISO-9002質(zhì)量管理方法，建立和完善質(zhì)保體系、質(zhì)量管理制度，明確工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制；施工過程中應(yīng)注意各類管理和操作人員持證上崗，實(shí)行質(zhì)量自檢，互檢和專業(yè)檢查的制度，用各種手段督促和調(diào)動(dòng)人的積極性，達(dá)到以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證工程質(zhì)量的目的。（二）施工圖設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制（一）對(duì)施工圖的審核，主要審核是否符合法定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)上是否可行，工藝是否經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)、合理，結(jié)構(gòu)是否安全可靠（二）1、審核內(nèi)容有：（1）圖紙是否經(jīng)設(shè)計(jì)單位正式簽署。（2）地質(zhì)勘探資料是否齊全。（3）設(shè)計(jì)圖紙與說明是否齊全，有無分期供圖的時(shí)間表。（4）幾個(gè)土建工程的接口部位的圖紙有無矛盾。（5）總平面與施工圖的幾何尺寸、平面位置、標(biāo)高是否一致。（6）建筑、結(jié)構(gòu)、其他專業(yè)圖紙之間是否有矛盾。（7）施工圖所列各種標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)施工單位是否具備。（8）材料來源有無保證，能否代換；圖中要求的條能否滿足；新材料、新技術(shù)的應(yīng)用有無問題。（9）地基處理方法是否合理，建筑、結(jié)構(gòu)構(gòu)造是否存在不能或不便施工的技術(shù)問題，或容易導(dǎo)致質(zhì)量、安全、工程費(fèi)用增加等方面的問題。（10）車站土建施工階段，建筑施工圖主要審核房間尺寸及布置情況等。（11）結(jié)構(gòu)施工圖主要審核，結(jié)構(gòu)體系的布置情況，結(jié)構(gòu)材料的選擇，施工質(zhì)量的要求，計(jì)算是否有錯(cuò)誤等。（12）施工安全、環(huán)境衛(wèi)生有無保證。（13）協(xié)助技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤或方案性的問題書面報(bào)告業(yè)主。（14）進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤檢查，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，及時(shí)反饋需要進(jìn)行設(shè)計(jì)修改的意見，控制設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量。2、對(duì)施工圖的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：（1）能否符合國(guó)家先行的有關(guān)強(qiáng)制性要求及合同的規(guī)定。（2）能否真實(shí)反映工程地質(zhì)狀況，數(shù)據(jù)是否可靠。（3）設(shè)計(jì)文的深度是否滿足施工圖設(shè)計(jì)階段的技術(shù)要求，圖紙是否配套、晰、完整。（4）設(shè)計(jì)選材是否明確質(zhì)量要求。（三）施工全過程質(zhì)量控制可分為事先質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制、事后質(zhì)量控制。施工全過程質(zhì)量控制流程圖見下圖。施工全過程質(zhì)量控制流程圖1、事先質(zhì)量控制（1）掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，包括設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說明書、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等等。（2）審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。（3）審查施工質(zhì)保體系（QAP）。（4）審查施工監(jiān)測(cè)方案、地表及建筑物沉降監(jiān)測(cè)方案、建筑物及管線調(diào)查報(bào)告等。（5）審查棄渣運(yùn)輸方案，確保城市環(huán)境不受污染。（6）組織場(chǎng)地移交。（7）組織施工測(cè)量交樁。（8）檢查確認(rèn)地表場(chǎng)地內(nèi)設(shè)施準(zhǔn)備到位、材料到位、安全文明設(shè)施到位（如排水系統(tǒng)、圍護(hù)等）。（9）檢查確認(rèn)地下場(chǎng)地內(nèi)設(shè)施準(zhǔn)備到位，安全文明設(shè)施到位。（10）檢查確認(rèn)承包單位工程管理人員、技術(shù)人員、施工人員到位情況是否符合招標(biāo)文及施工合同的要求，是否能勝任相應(yīng)的工作。（11）簽認(rèn)同意正式施工。2、事中質(zhì)量控制工序交接檢驗(yàn)程序圖（1）全天候跟蹤檢查施工。（2）根據(jù)合同、規(guī)范、質(zhì)保體系，督促承包單位落實(shí)生產(chǎn)的檢驗(yàn)制度。工（3）全天候跟蹤檢查施工質(zhì)量，分析研究其原因，提出改善措施。（4）嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收制度和地下工程的防水要求，堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道下序的原則。旁站現(xiàn)澆內(nèi)襯結(jié)構(gòu)砼。工序交接檢驗(yàn)程序圖見下圖。（5）工程變更處理程序見圖1.9.3.2-2。施工單位書面提出工程變更書 駐地監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核與業(yè)主聯(lián)系接受？地監(jiān)理工程師或總監(jiān)就變更費(fèi)用與施工單位協(xié)商與業(yè)主聯(lián)系總監(jiān)就工程變更批復(fù)工程變更處理流程圖（6）工程質(zhì)量事故處理分析質(zhì)量事故的原因、責(zé)任；商定質(zhì)量事故的處理措施；批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；檢查處理效果。（7）行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立即停工整改。—未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下一道工序作業(yè)者；—工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；—擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料；—擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求；—擅自將工程轉(zhuǎn)包；—擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者；—沒有可靠的質(zhì)保措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者；—其它。（8）行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見。（9）建立質(zhì)量監(jiān)理日志。（10）組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)，質(zhì)量監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)，并印發(fā)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要。（11）定期向業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況駐地監(jiān)理部每月向業(yè)主報(bào)告質(zhì)量方面的情況，重大質(zhì)量事故及其他質(zhì)量方面的重大事宜則不定期地提出報(bào)告。3、事后質(zhì)量控制（1）檢查測(cè)量成果，若超限，提出建議或處理措施。（2）審查滲漏封堵的方案和材料。（3）組織主持預(yù)驗(yàn)和初驗(yàn)，提出整改問題，抽查整改過程，檢查整改結(jié)果。（4）配合或協(xié)助業(yè)主進(jìn)行竣工驗(yàn)收。（5）審核竣工圖及其他技術(shù)文資料。（6）整理工程技術(shù)文資料。（四）質(zhì)量控制措施1、旁站監(jiān)理監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)可以隨時(shí)檢查施工過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，包括承包單位的質(zhì)保體系與質(zhì)量管理制度的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和作用、施工時(shí)通過口頭、或書面指令予以糾正承包單位的不規(guī)范、不安全等行為。2、測(cè)量復(fù)核在工程建設(shè)中，測(cè)量復(fù)核工作貫穿于監(jiān)理的全過程。工程開工前，監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)控制點(diǎn)和放線進(jìn)行核查；在施工過程中，還要對(duì)工程的標(biāo)高、軸線、垂直度等進(jìn)行復(fù)核；工程完成后，應(yīng)對(duì)工程的幾何尺寸、軸線、高程、垂直度等進(jìn)行驗(yàn)收。3、試驗(yàn)與見證工程中所用的各種原材料（包括水泥、鋼筋等）、半成品和構(gòu)配等，是否合格，都應(yīng)通過取樣試驗(yàn)或測(cè)試的數(shù)據(jù)來決定；監(jiān)理人員可采取監(jiān)視試驗(yàn)或測(cè)試的全過程的方法，也可采取取樣復(fù)測(cè)的方法。4、發(fā)布指令性文監(jiān)理人員的指示采用書面形式進(jìn)行，如“監(jiān)理通知書”、“監(jiān)理指令”等，統(tǒng)稱為指令性文。承包單位必須嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行管理的指示；監(jiān)理工程師應(yīng)充分利用指令性文對(duì)承包單位進(jìn)行質(zhì)量控制。5、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序在質(zhì)量監(jiān)理的過程中，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，既是強(qiáng)化承包單位的質(zhì)量管理意識(shí)，又是保證工程質(zhì)量的有效手段。如規(guī)定承包單位沒有對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行自檢時(shí)，監(jiān)理人員可以拒絕對(duì)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，以便強(qiáng)化承包單位自身控制的機(jī)能；規(guī)定沒有監(jiān)理工程師簽發(fā)的中間交工證書時(shí)，承包單位不能進(jìn)行下道工序的施工，這樣就可以促進(jìn)施工單位按施工規(guī)范施工，保證工作正常進(jìn)行。6、利用支付控制手段業(yè)主或承包合同賦予監(jiān)理工程師的支付控制權(quán)，是監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量控制的有效手段。五、工程質(zhì)量事故處理1.凡在建設(shè)過程中由于設(shè)計(jì)或施工原因，造成工程質(zhì)量不符合工程要求或超出技術(shù)規(guī)范規(guī)定的偏差范圍，需作返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。（1）重大質(zhì)量事故：己.工程質(zhì)量低劣，引起人身死亡者；b.返工處理后經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以上者；以返工加固困難并將推遲整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目交付使用期限者；d.主體工程、結(jié)構(gòu)主要部位強(qiáng)度不足，造成工程缺陷，或嚴(yán)重影響使用功能，降低技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及使用年限者。（2）較大質(zhì)量事故@.返工處理，經(jīng)濟(jì)損失在十萬元以下，一萬元以上者；卜經(jīng)整修、加固補(bǔ)強(qiáng)仍未達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，在功能、使用年限上留有缺陷者。（3）一般質(zhì)量事故凡因質(zhì)量不良，經(jīng)整修質(zhì)量合格，返工經(jīng)濟(jì)損失在一萬元以下者。2.工程質(zhì)量事故處理①事故調(diào)查a.事故發(fā)生后，駐地總監(jiān)及時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師赴事故現(xiàn)場(chǎng)開展事故調(diào)查。b.事故調(diào)查時(shí)查明事故發(fā)生的時(shí)間、范圍、性質(zhì)、現(xiàn)狀和發(fā)展變化，必要時(shí)，需采用拍照、錄像等手段記錄事故現(xiàn)場(chǎng)情況。事故報(bào)告（一）不管由于何種原因引發(fā)的重大工程質(zhì)量或安全事故，項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)在事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)電話通知業(yè)主，并在24小時(shí)內(nèi)呈報(bào)書面事故報(bào)告給業(yè)主。（二）事故報(bào)告的內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、事故的過程（提供照相、證人等證據(jù)）、事故原因、責(zé)任分析和建議的處理方案。事故原因分析事故調(diào)查后，項(xiàng)目總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師分析事故原因，如情況復(fù)雜特殊，可報(bào)請(qǐng)公司請(qǐng)有關(guān)專家組成調(diào)查分析小組進(jìn)行事故調(diào)查分析，并提出事故分析處理意見。確定為重大質(zhì)量、安全事故，不管與監(jiān)理單位有無直接責(zé)任關(guān)系，應(yīng)積極參與工程項(xiàng)目建設(shè)方當(dāng)?shù)刭|(zhì)量、安全監(jiān)督站、設(shè)計(jì)單位及勞動(dòng)局等有關(guān)各方參加的事故調(diào)查及原因分析會(huì)議。④事故處理a.對(duì)于一般質(zhì)量事故，由承包單位研究處理，填寫事故報(bào)告一份報(bào)監(jiān)理備案。b.對(duì)于大質(zhì)量事故由承包單位填寫事故報(bào)告兩份報(bào)監(jiān)理部，由監(jiān)理部組織有關(guān)單位研究處理；c.對(duì)于重大質(zhì)量事故，承包單位填寫事故報(bào)告一式三份報(bào)監(jiān)理部，監(jiān)理部組織有關(guān)單位研究處理方案，報(bào)告業(yè)主批準(zhǔn)后，承包單位方能進(jìn)行事故工程處'理；d.事故處理完畢，經(jīng)監(jiān)理部復(fù)查，確認(rèn)無誤后，方可繼續(xù)下道工序施工。e.做好事故發(fā)生、處理過程中的記錄和有關(guān)技術(shù)資料、照片的整理歸檔工作。3.工程停工上報(bào)a）不管由于何種原因?qū)е鹿こ添?xiàng)目建設(shè)停工或局部停工（對(duì)總工期有較大影響）超過一周，項(xiàng)目總監(jiān)均應(yīng)書面上報(bào)業(yè)主，說明停工原因及預(yù)估周期。應(yīng)與業(yè)主、承包單位協(xié)商確定復(fù)工的要求、條和時(shí)間及停工期間的工程現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施。當(dāng)工程復(fù)工時(shí)，應(yīng)由項(xiàng)目總監(jiān)簽署工程復(fù)工申請(qǐng)表。三、進(jìn)度控制（一）進(jìn)度控制目標(biāo)進(jìn)度控制的總目標(biāo)是：在保證質(zhì)量和安全的前提下，采取強(qiáng)有力的措施，確保總工期和關(guān)鍵工期的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理的工作內(nèi)容主要包括：審核承包單位的施工進(jìn)度計(jì)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)督、施工進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整。進(jìn)度控控制方法1、審核承包單位的施工進(jìn)度計(jì)劃（事先控制）(1)督促承包單位按時(shí)提交施工進(jìn)度計(jì)劃a.根據(jù)合同條款，承包單位收到開工令后，應(yīng)在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)，提交施工進(jìn)度計(jì)劃。b.監(jiān)理工程師在收到承包單位的施工進(jìn)度計(jì)劃后一周內(nèi)完成審批工作、簽署審定意見后，承包單位方可執(zhí)行。c.為便于施工進(jìn)度的控制，施工進(jìn)度計(jì)劃分為施工總進(jìn)度計(jì)劃和分項(xiàng)工程兩大部分，并給出相應(yīng)的橫道圖和網(wǎng)絡(luò)圖。(2)施工進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：a.工程的開工和竣工時(shí)間；b.各分項(xiàng)工程的施工起止時(shí)間；c.各分項(xiàng)工程的相應(yīng)工程量；d.機(jī)具設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃；e.物資供應(yīng)計(jì)劃；f.投資計(jì)劃；g.人力計(jì)劃；h.有關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。施工進(jìn)度計(jì)劃中應(yīng)附有必要的文字說明，編制依據(jù)和技術(shù)措施，并對(duì)可能影響進(jìn)度的潛在因素進(jìn)行分析并提出對(duì)策。(3)施工進(jìn)度計(jì)劃的審核，審核的主要內(nèi)容：a.檢查進(jìn)度的安排在時(shí)間上是否符合合同中規(guī)定的工期要求。b.檢查進(jìn)度安排的合理性，以防止承包單位利用進(jìn)度計(jì)劃的安排造成業(yè)主的違約，并以此向業(yè)主索賠。c.檢查承包單位的勞動(dòng)力、材料、機(jī)具設(shè)備計(jì)劃，以確認(rèn)進(jìn)度計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)。d.檢查進(jìn)度計(jì)劃在順序安排上是否符合邏輯，是否符合施工程序的要求。e.檢查施工進(jìn)度計(jì)劃是否與其它實(shí)施性計(jì)劃協(xié)調(diào)。f.檢查進(jìn)度計(jì)劃是否滿足材料與設(shè)備供應(yīng)的均衡性要求。g.由于施工進(jìn)度計(jì)劃是施工組織設(shè)計(jì)的一部分，因此在審定施工進(jìn)度計(jì)劃的同時(shí)，也要審核施工組織設(shè)計(jì)。2、施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)督（事中控制）（1）承包單位在收到經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃后，即可在施工中執(zhí)行。（2）根據(jù)合同通用條款，無論何時(shí)，如果監(jiān)理工程師認(rèn)為工程的實(shí)際進(jìn)度不符合監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，承包單位應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師的要求，提出一份為保證按期竣工而對(duì)原進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行必要修改的進(jìn)度計(jì)劃。（3）施工進(jìn)度的控制a.定期地、經(jīng)常地、完整地收集由承包單位提供的有關(guān)報(bào)表資料。反深入現(xiàn)場(chǎng)，具體檢查進(jìn)度的實(shí)際執(zhí)行情況，每半個(gè)月對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行盤點(diǎn)。c.通過工地例會(huì)聽取工程施工進(jìn)度的匯報(bào)和討論，并根據(jù)情況及時(shí)提出監(jiān)理意見。d.將施工總進(jìn)度計(jì)劃逐月逐周分解，承包單位應(yīng)按要求向監(jiān)理工程師遞交下月/下周的詳細(xì)進(jìn)度。e.對(duì)施工中出現(xiàn)的問題要及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)解決，減少對(duì)進(jìn)度的不利影響。4.承包單位應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提交以下報(bào)表：@.日?qǐng)?bào)表：每天9:00前提交前一工作日的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。b.周報(bào)表：每周一12:00前提交上周的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。c.月報(bào)表：每月5號(hào)前提交前月的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。以上提交報(bào)表時(shí)間遇節(jié)、假日時(shí)則應(yīng)提前呈報(bào)。3、施工進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整（事后控制）（1）監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)承包單位的施工進(jìn)度報(bào)告及在施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查所掌握的資料，通過對(duì)施工進(jìn)度的分析，確定工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的偏差，并評(píng)價(jià)該偏差對(duì)關(guān)鍵工期及總工期目標(biāo)的影響。（2）當(dāng)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，為保證進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，承包單位應(yīng)向監(jiān)理工程師提交調(diào)整后的施工進(jìn)度計(jì)劃，以供審批。（3）由于合同中規(guī)定的原因而導(dǎo)致的工期延誤，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后工期應(yīng)相應(yīng)順延，進(jìn)度計(jì)劃亦相應(yīng)推后。（4）由于承包單位原因而導(dǎo)致的工期延誤，不應(yīng)給與工期順延。施工中若業(yè)主要求提前竣工，在與承包單位協(xié)商一致并簽訂提前竣工協(xié)議后，則竣工日期可以提前。（二）設(shè)計(jì)進(jìn)度控制：協(xié)助業(yè)主制定設(shè)計(jì)需圖計(jì)劃設(shè)計(jì)工作的進(jìn)度，受到基礎(chǔ)資料的提供、設(shè)計(jì)文的報(bào)批制度、設(shè)計(jì)承包方式、社會(huì)協(xié)作等多種因素的制約；它影響到工程實(shí)施進(jìn)度和其他環(huán)節(jié)的開展。因此設(shè)計(jì)進(jìn)度的控制，不能單純從縮短設(shè)計(jì)周期出發(fā)，而應(yīng)對(duì)有關(guān)方面的計(jì)劃、進(jìn)度予以綜合協(xié)調(diào)，監(jiān)理從有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總工期的目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，協(xié)助業(yè)主制定設(shè)計(jì)需圖計(jì)劃。（三）進(jìn)度控制措施進(jìn)度控制的措施包括組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施和信息管理措施等。1、組織措施①落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)理班子中負(fù)責(zé)進(jìn)度控制的人員、具體控制任務(wù)和管理職責(zé)分工；②進(jìn)行項(xiàng)目分解，并建立編碼體系；③確定進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度，包括協(xié)調(diào)會(huì)議舉行時(shí)間、協(xié)調(diào)會(huì)議的參加人員等；④對(duì)影響進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，對(duì)各種因素影響進(jìn)度的概率及進(jìn)度拖延的損失值進(jìn)行計(jì)算和預(yù)測(cè)，并應(yīng)考慮有關(guān)項(xiàng)目審批部門對(duì)進(jìn)度的影響等。具體措施如增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、增加工作班次等。2、技術(shù)措施包括要求承包商建立多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和施工作業(yè)計(jì)劃體系，增加同時(shí)作業(yè)的施工面，采用高效能的施工機(jī)械設(shè)備,用施工新工藝、新技術(shù)，縮短工藝過程和工序之間的技術(shù)間歇時(shí)間。3、合同措施主要有分段發(fā)包、提前施工以及按合同要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)各方的進(jìn)度等。4、經(jīng)濟(jì)措施如實(shí)行包干獎(jiǎng)金、提高計(jì)單位、提高獎(jiǎng)金水平等。對(duì)由于承包商的原因拖延工期進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)工期提前者按合同實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，以確保工程形象進(jìn)度的要求。5、信息管理措施主要是通過計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的動(dòng)態(tài)比較，定期地向建設(shè)單位提供比較報(bào)告等。（四）進(jìn)度控制工作流程進(jìn)度控制工作流程見圖1.11.5。承包單位提交進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審批工程開工監(jiān)理工程師審批延期監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃是否拖延是否承包商原因承包單位調(diào)整月計(jì)劃監(jiān)理工程師意見調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃簽發(fā)移交證書監(jiān)督維修計(jì)劃頒發(fā)缺陷責(zé)任證書是否關(guān)鍵線路是否否發(fā)出中標(biāo)通知書之后否是否監(jiān)理工程師下達(dá)開工令每月進(jìn)行監(jiān)督直至工程完工是四、投資控制(一)投資控制的方法1、投資事前控制投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的防范性對(duì)策，盡量減少施工單位提出索賠事的可能。(1)熟悉設(shè)計(jì)圖張、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)底標(biāo)書，分析合同價(jià)格構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)；(2)預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對(duì)策，減少業(yè)主索賠的發(fā)生；(3)敦促業(yè)主按合同規(guī)定的條，如期提交施工現(xiàn)場(chǎng)，使其如期開工、正常施工、連續(xù)施工，避免違約造成索賠條；(4)敦促業(yè)主按合同要求，如期、如質(zhì)、如是地供應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)，避免違約造成索賠條；(5)敦促業(yè)主、設(shè)計(jì)單位按合同要求，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，避免承包商提出索賠要求。2、投資事中控制(1)按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)承包商提出的問題及配合要求，避免造成違約和對(duì)方索賠的條；(2)施工中主動(dòng)搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其外部協(xié)調(diào)、配合，避免造成對(duì)方索賠的條；(3)工程變更、設(shè)計(jì)修改要慎要，事前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析；(4)嚴(yán)格計(jì)量簽證。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等的簽證，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師最后核簽后方有效；(5)按合同規(guī)定，及時(shí)對(duì)已完工程進(jìn)行驗(yàn)方計(jì)量，避免未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)方認(rèn)可卻仍須承認(rèn)其完成的被動(dòng)局面；(6)按合同規(guī)定，及時(shí)向承包方支付進(jìn)度款，避免造成違約條；(7)檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約；(8)定期向業(yè)主報(bào)告工程投資動(dòng)態(tài)情況；(9)定期、不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。3、投資事后控制(1)審核施工單位提交的工程結(jié)算書；(2)公正地處理施工單位提出的索賠。(二)投資控制的措施1、組織措施建立健全監(jiān)理組織，落實(shí)投資控制的人員、任務(wù)分工和職能分工。編制投資控制工作計(jì)劃和詳細(xì)的工作流程圖。2、經(jīng)濟(jì)措施(1)編制資金使用計(jì)劃，確定、分解投資控制目標(biāo)；(2)進(jìn)行工程計(jì)量；(3)復(fù)核工程付款帳單，簽發(fā)付款證書；(4)在施工過程中進(jìn)行投資跟蹤控制，定期地進(jìn)行投資實(shí)際支出值與計(jì)劃目標(biāo)值的比較；發(fā)現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，采取糾偏措施；(5)對(duì)工程施工過程中的投資支出作好分析與預(yù)測(cè)，經(jīng)?；蚨ㄆ谙驑I(yè)主提交項(xiàng)目投資控制及其存在問題的報(bào)告。3、技術(shù)措施對(duì)變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，嚴(yán)格控制變更。審核承包商編制的施工組織計(jì)劃，對(duì)主要施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，按合理工期組織施工，避免不必要的趕工期。4、合同措施(1)按合同條款支付工程款，防止過早、過量的現(xiàn)金支付；(2)做好工程施工記錄，保存各種文圖紙，特別是注有實(shí)際施工變更情況的圖紙，注意積累素材，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)；(3)全面履約，減少對(duì)方提出索賠的條和機(jī)會(huì)，正確地處理索賠；(4)參與合同修改、補(bǔ)充工作，著重考慮它對(duì)投資控制的影響。五、合同管理(一)合同管理的方法合同管理方法主要包括合同分析、建立合同管理制度和合同文檔管理三個(gè)方面。1、合同分析合同分析的目的是對(duì)比分析監(jiān)理委托合同、施工承包合同，清晰地確定項(xiàng)目監(jiān)理的服務(wù)范圍、監(jiān)理目標(biāo)、劃定監(jiān)理單位與業(yè)主的義務(wù)權(quán)利界限；劃定業(yè)主與承包商的義務(wù)權(quán)利界限，并進(jìn)行各自范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分析，以便在工程實(shí)施過程中進(jìn)行各方面的控制和處理合糾紛、索賠等問題。合同分析包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：(1)分析各個(gè)主要合同事中，監(jiān)理、勘測(cè)設(shè)計(jì)單位、承包商及業(yè)主之間的義務(wù)及責(zé)任，各主要合同之間的的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，建立有關(guān)監(jiān)理工作流程；(2)熟悉駐地監(jiān)理部監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容，并比較與通常的監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容上的異同之處。針對(duì)合同專用條款中的細(xì)節(jié)問題，找出本工程監(jiān)理難點(diǎn)和重點(diǎn)，并建立相應(yīng)的監(jiān)理工作制度；(3)分析監(jiān)理的工期控制目標(biāo)，將工期目標(biāo)用圖(網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖)表示出來，并對(duì)總工程控制目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和項(xiàng)目分解，找出關(guān)鍵線路和避免風(fēng)險(xiǎn)措施；(4)分析監(jiān)理工作的質(zhì)量控制目標(biāo)和所執(zhí)行的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)規(guī)程、驗(yàn)收程序，并圍繞質(zhì)量控制目標(biāo)，制定一系列的合同管理措施；(5)分析監(jiān)理的投資控制目標(biāo)。根據(jù)監(jiān)理投資目標(biāo)進(jìn)行階段性分析和風(fēng)險(xiǎn)分析，并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定有關(guān)監(jiān)理措施；(6)參與處理業(yè)主與承包商的合同糾紛問題，包括對(duì)于仲裁、咨詢、訴訟事宜，為業(yè)主提供有關(guān)支持性的證據(jù)。2、建立合同管理程序和制度(1)以合同為依據(jù)，本著實(shí)事求是的精神，合情合理地處理合同執(zhí)行過程中的各種爭(zhēng)議；(2)合同管理堅(jiān)持程序化，如設(shè)計(jì)變更、延期、索賠、計(jì)量支付等都按規(guī)范格式填寫；(3)承包商應(yīng)按月或季報(bào)送完成工程量結(jié)算報(bào)表，經(jīng)監(jiān)理嚴(yán)格核實(shí)、簽證后，作為結(jié)算工程款的依據(jù)報(bào)送業(yè)主，業(yè)主據(jù)此簽證才可向承包商支付工程款；(4)協(xié)助業(yè)主嚴(yán)格審查特殊工程與特種工程的分包單位，作好其分包控制工作；(5)建立合同數(shù)據(jù)檔案，把合同條款分門別類合理編號(hào)，采用計(jì)算檢索管理；(6)監(jiān)理工程師根據(jù)掌握的文和實(shí)際情況，按照合同的有關(guān)條款，考慮綜合因素，完成有關(guān)工作之后對(duì)變更費(fèi)用作出評(píng)估，并報(bào)送業(yè)主審批；(7)嚴(yán)格控制工程分包與轉(zhuǎn)讓，要求承包商必執(zhí)行《工程分包報(bào)審程序》，按規(guī)定審批工程分包并辦理有關(guān)手續(xù)；(8)監(jiān)理工程師根據(jù)合同有關(guān)規(guī)定，督促承包商進(jìn)行保險(xiǎn)并進(jìn)行檢查，掌握工程保險(xiǎn)的原始資料及有關(guān)證據(jù)，協(xié)助業(yè)主處理好工程保險(xiǎn)有關(guān)事務(wù)。3、合同文檔管理在合同文檔管理中，就是要使監(jiān)理工程師能迅速地掌握合同及其變化情況，做到快速便捷地查詢，對(duì)合同執(zhí)行過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并為后期的有關(guān)合同糾紛積累原始記錄。(1)建立科學(xué)的文檔編碼系統(tǒng)和文檔管理制度，按文的來源和類別分類，以便于操作和查詢。(2)合同資料的快速收集與處理。通過建立監(jiān)理記錄和監(jiān)理報(bào)告制度，以及資料采集制度，對(duì)施工過程文，完成原始記錄的積累和保存。(二)合同管理措施由于工程實(shí)施過程中會(huì)遇到很多不可遇見因素，從而出現(xiàn)工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠，甚至引起合同糾紛。因此合同管理的監(jiān)控實(shí)際上是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，必須實(shí)行合同跟蹤管理，主要合管理與監(jiān)控措施有以下幾個(gè)方面：1、建立合同跟蹤管理的工作程序及工作制度。通過建立工地例會(huì)和工程變更、費(fèi)用索賠、計(jì)量支付等合同管理程序，保證合同順利執(zhí)行，降低合同糾紛的發(fā)生機(jī)率。2、對(duì)合同實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢查。駐地監(jiān)理通過日常巡視和工地例會(huì)，將實(shí)際情況和合同資料進(jìn)行對(duì)比分析，找出其中的偏離及其原因，并采取相應(yīng)措施，使合同管理始終處于受控狀態(tài)。針對(duì)合同中執(zhí)行過程中出現(xiàn)的重大事，及時(shí)報(bào)告業(yè)主，并進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過監(jiān)理月報(bào)，定期將當(dāng)月合同執(zhí)行情況及風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控措施上報(bào)業(yè)主。3、合同變更管理。對(duì)工程變更等各種直接構(gòu)成合同內(nèi)容變更的信息按相應(yīng)的工作程序進(jìn)行處理，并對(duì)變更所帶來的影響作進(jìn)一步評(píng)估，并報(bào)業(yè)主審批。4、由于在工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠方面易引起合同糾紛，我們將嚴(yán)格按規(guī)定的工作程序辦事，以降低合同糾紛的發(fā)生機(jī)率。5、工程變更管理的程序與措施。(1)有關(guān)規(guī)定監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要根據(jù)合同和《工程變更管理試行辦法》有關(guān)規(guī)定I類工程變更時(shí)，應(yīng)該有關(guān)部門批準(zhǔn)同意；業(yè)主認(rèn)為需要而提出變更時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)業(yè)主制定的有關(guān)規(guī)定辦理；設(shè)計(jì)人認(rèn)為必要提出變更時(shí)，應(yīng)該業(yè)主審批同意，并按合同有關(guān)規(guī)定辦理；工程變更引起的費(fèi)用增減，按合同和有關(guān)規(guī)定確定變更費(fèi)用，報(bào)業(yè)主審批。(2)變更程序a.意向通知由提議工程變更的單位，按有關(guān)規(guī)定向指定的接受單位發(fā)出變更意向通知，包括：變更的工程項(xiàng)目、部位或合同某文內(nèi)容；變更的原因、依據(jù)有關(guān)的文、圖紙、資料。要求承包商據(jù)此安排變更工程的施工或合同文修訂的事宜并向監(jiān)理工程師提交他認(rèn)為此項(xiàng)變更給其費(fèi)用帶來影響的估價(jià)報(bào)告。b.資料收集變更意向通知發(fā)出的同時(shí)，著手收集與該變更有關(guān)的一切資料。包括：變更前后的圖紙(或合同、文)；工程變更洽商記錄；技術(shù)研討會(huì)記錄；來自業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師方面的文與會(huì)商記錄；行業(yè)部門涉及該變更方面的規(guī)定與文；上級(jí)主管部門的指令性文等。c.費(fèi)用評(píng)估監(jiān)理工程師根據(jù)掌握的文資料和實(shí)際情況，按照合同的有關(guān)條款，考慮綜合影響，審核變更工程數(shù)量或擬修改的合同文，確定變更工程數(shù)量的單價(jià)及費(fèi)率或擬修改合同文引起的費(fèi)用，最后對(duì)變更費(fèi)用作出評(píng)估并將評(píng)估結(jié)果報(bào)業(yè)審批。d.簽發(fā)工程變更令變更價(jià)格確定之后，經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的變更文齊全或明確時(shí)，監(jiān)理工程師向承包商發(fā)出工程變更令。工程變更令主要包括以下文：工程變更令；工程變更說明；工程變更費(fèi)用評(píng)估表；附：變更前后的設(shè)計(jì)圖紙；業(yè)主、承包商、監(jiān)理方面的會(huì)議、會(huì)商記錄與文；確定工程數(shù)量及單價(jià)的證明資料等。(3)工程變更的費(fèi)用確定a.監(jiān)理工程師通過對(duì)變更通知、變更設(shè)計(jì)圖紙的評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量，確定工程變更數(shù)量；b.按各合同段中原工程量清單內(nèi)相應(yīng)單價(jià)和費(fèi)率計(jì)算，缺項(xiàng)的單價(jià)按批準(zhǔn)采用的定額、編制原則、工料價(jià)格及中標(biāo)費(fèi)率計(jì)算，或參考承包商預(yù)算及實(shí)際支出證明，協(xié)商一個(gè)價(jià)格，并報(bào)業(yè)主審批。由于承包責(zé)任造成的或承包商為方便其施工而提出的變更，所增加的費(fèi)用不予補(bǔ)償，所節(jié)省的費(fèi)用由業(yè)主與承包商協(xié)商確定。6、工程延期管理的程序和措施(1)有關(guān)規(guī)定監(jiān)理工程師在確認(rèn)下述條滿足并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后，受理工程延期。@.工程由于非承包商的責(zé)任，不能按原定工期完工；b.承包商在延期情況發(fā)生的一個(gè)月內(nèi)向監(jiān)理工程師提交工期延期意向；c.承向商按合同規(guī)定向監(jiān)理工程師提交有關(guān)延期的詳細(xì)情況資料，并根據(jù)監(jiān)理工程師需求隨時(shí)提交有關(guān)證明；d.監(jiān)理工程師在延期事終止后的一個(gè)月內(nèi)，收到承包商正式提交的延期申請(qǐng)資料。(2)延期類型a.額外或附加工作；b.異常惡劣的氣候條；c.由于業(yè)主造成的延誤、障礙、阻止；d.不是承包商的過失、違約或由其負(fù)責(zé)的其他特殊情況；e.合同中所規(guī)定的任何延誤原因。(3)臨時(shí)延期如果影響延期的事有連續(xù)性，監(jiān)理工程師在收到并確認(rèn)承包商提交的臨時(shí)報(bào)告后，先給予臨時(shí)延期。在收到并確認(rèn)承包商最終情況報(bào)告后，再給予該事的最終延期。此類延期要報(bào)業(yè)主審批。(4)受理程序a.收集資料、做好記錄。監(jiān)理工程師在收到承包商的延期意向后，應(yīng)做好工地實(shí)際情況的調(diào)查和日常記錄，同時(shí)授權(quán)有關(guān)監(jiān)理人員受理該延期，并負(fù)責(zé)收集相關(guān)證明的各種文資料與信息。b.審查承包商的延期申請(qǐng)。收到承包商正式延期申請(qǐng)，主要從以下兩個(gè)方面審查：延期申請(qǐng)的格式滿足有關(guān)規(guī)定的要求；延期申請(qǐng)的內(nèi)容符合規(guī)定，即列明延期的項(xiàng)目及編號(hào)；闡明延期發(fā)生、發(fā)展的原因及申請(qǐng)所依據(jù)的合同條款；附有延期測(cè)算方法及測(cè)算細(xì)節(jié)和延期涉及的有關(guān)證明、文、資料、圖紙等。審查通過后，可開始下一步的評(píng)估，否則應(yīng)建議承包商收回申請(qǐng)。c.延期評(píng)估延期評(píng)估主要從以下幾方面進(jìn)行評(píng)定：承包商提交的申請(qǐng)資料必須真實(shí)、齊全、滿足評(píng)審的需要；申請(qǐng)延期的合同依據(jù)必須準(zhǔn)確；申請(qǐng)延期的理由必須正當(dāng)和充分；申請(qǐng)延期的天數(shù)主計(jì)算原則與方法應(yīng)恰當(dāng)。根據(jù)監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)記錄和有關(guān)資料，進(jìn)行修訂并就修訂的結(jié)果與業(yè)主和承包商進(jìn)行協(xié)商。d.審查報(bào)告審查報(bào)告由正文和附組成。正文包括：延期批準(zhǔn)的有關(guān)合同依據(jù)(條款)；受理承包商延期申請(qǐng)的工作日期；工程簡(jiǎn)況；確認(rèn)的延期由及合同依據(jù)；經(jīng)調(diào)查、討論、協(xié)商、確認(rèn)的延期測(cè)算方法及由此確認(rèn)的延期天數(shù)結(jié)論。附包括：監(jiān)理工程師對(duì)該延期的評(píng)估材料；承包商的延期申請(qǐng)，包括涉及的文、資料、證明等。e.確定延期監(jiān)理工程師在收到審查報(bào)告并確認(rèn)結(jié)論之后，簽發(fā)延期審批書，報(bào)業(yè)主審定。7、費(fèi)用索賠管理的程序和措施(1)有關(guān)規(guī)定監(jiān)理工程師確認(rèn)下述條滿足時(shí)，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)，受理費(fèi)用索賠。a.承包商必須是依據(jù)合同有關(guān)規(guī)定向業(yè)主索取額外的費(fèi)用；b.承包商在出現(xiàn)引起索賠事的一個(gè)月內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交索賠意向，并同時(shí)抄送業(yè)主；c.承包商按規(guī)定向監(jiān)理工程師提交說明索賠數(shù)額和索賠依據(jù)等詳細(xì)資料，并根據(jù)監(jiān)理工程師需求隨時(shí)提供有關(guān)證明；d.監(jiān)理工程師在索賠事終止后的一個(gè)月內(nèi)，收到承包商正式提交的索賠申請(qǐng)。(2)索賠數(shù)額監(jiān)理工程師按照合同有關(guān)規(guī)定，并與承包商協(xié)商，提出最終的索賠數(shù)額，報(bào)經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后，通過期中付款證書予以支付。(3)類型a.難以遇見的情況引起異常氣候；外界障礙(化石、地下建筑物)；戰(zhàn)爭(zhēng)入侵、叛亂、暴亂等；b.業(yè)主責(zé)任引起未按合同規(guī)定和承包商合理的工程進(jìn)度計(jì)劃，提供對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的占有權(quán)和出入權(quán)；未按規(guī)定向承包商付款；占用或使用永久性工程區(qū)段而造成損失和損害；違約使用合同中途終止等。c.監(jiān)理工程師責(zé)任引起e.延誤簽發(fā)圖紙、指令f.負(fù)責(zé)提供的書面數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確(4)受理程序a.收集資料、做好記錄監(jiān)理工程師在收到承包商索賠意向后，應(yīng)立即做好工地實(shí)際情況的調(diào)查和日常記錄。同時(shí)授權(quán)有關(guān)監(jiān)理人員受理該索賠。并負(fù)責(zé)收集相關(guān)證明的各種文資料和信息。b.審查承包商的索賠申請(qǐng)收到承包商正式索賠申請(qǐng)應(yīng)主要從以下方面進(jìn)行審查：索賠申請(qǐng)的格式滿足工程索賠程序的要求；索賠申請(qǐng)的內(nèi)容符合規(guī)定，即列明索賠發(fā)生、發(fā)展的原因及申請(qǐng)所依據(jù)的合同條款并附有索賠數(shù)額計(jì)算的方法、價(jià)格與數(shù)量的來源細(xì)節(jié)和索賠涉及的有關(guān)證明、文、資料、圖紙等。審查通過后，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。否則應(yīng)建議承包商收回申請(qǐng)。c.索賠評(píng)估索賠評(píng)估主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定：承包商提交的索賠申請(qǐng)資料必須真實(shí)、齊全、滿足評(píng)審的需要；申請(qǐng)索賠的合同依據(jù)必須正確；申請(qǐng)索賠的理由必須正確和充分；申請(qǐng)索賠數(shù)額的計(jì)算原則與方法應(yīng)恰當(dāng)。數(shù)量應(yīng)與監(jiān)理記錄一致，價(jià)格與取費(fèi)的來源能被業(yè)主接受?？筛鶕?jù)監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)記錄和掌握的資料，修訂承包商的計(jì)算方法與索賠數(shù)額并與承包商進(jìn)行協(xié)商。d.審查報(bào)告審查報(bào)告由正文和附組成。正文包括：索賠成立的有關(guān)合同依據(jù)（條款）；受理承包商索賠申請(qǐng)的工作日期；工程簡(jiǎn)況；確認(rèn)的索賠理由及合同依據(jù)；經(jīng)調(diào)查、討論、協(xié)商、確定的測(cè)算方法及由此確定的索賠數(shù)額結(jié)論。附包括：監(jiān)理工程師對(duì)該索賠的評(píng)估材料；承包商的索賠申請(qǐng)，包括涉及的文、資料、證明等。e.確定索賠監(jiān)理負(fù)責(zé)索賠的審查，經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)，監(jiān)理簽發(fā)索賠審批表。六、信息管理(一)規(guī)范監(jiān)理內(nèi)部的信息管理監(jiān)理內(nèi)部最繁重的信息管理是文管理，包括文收發(fā)、文審閱、擬文等。為了達(dá)到信息管理的目標(biāo)，監(jiān)理部必須完成下述工作。1、設(shè)(聘)掌握電腦技術(shù)的監(jiān)理工程師專門負(fù)責(zé)將監(jiān)理過程中形成的各種信息集中整理、分類、存檔等。2、將所有信息統(tǒng)一編碼處理。3、建立健全監(jiān)理內(nèi)部收發(fā)文制度。(1)所有來往文須按規(guī)定的編碼并登記入收發(fā)文本；(2)收發(fā)文本應(yīng)該統(tǒng)一設(shè)置，按收發(fā)文日期順序登記填寫；(3)收發(fā)文必須有簽字手續(xù)。收文由收文人及保管人簽字，發(fā)文由發(fā)往單位的有關(guān)人員簽字；(4)收發(fā)文本以目錄表形式登記，包括信息名稱、信息提供者、提供時(shí)間、信息交換者和信息的形式等內(nèi)容。4、明確文的處理流程，收文原或發(fā)文底稿必須歸檔。收文處理流程圖如圖9.6.1-1，發(fā)文處理流程圖如圖9.6.1-2。業(yè)主發(fā)文承包單位發(fā)文收文編碼登記、歸檔信息監(jiān)理工程師審閱批示總監(jiān)經(jīng)辦專業(yè)監(jiān)理工程師圖9.6.1-1收文處理流程圖 批示總監(jiān)擬文專業(yè)監(jiān)理工程師發(fā)文編碼登記底稿歸檔信息監(jiān)理工程師報(bào)告承包單位指示業(yè)主簽發(fā)總監(jiān)理工程師主送主送抄送圖9.6.1-2發(fā)文處理流程圖（二）檢查、督促承包單位準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范化地提交文或信息根據(jù)業(yè)主或當(dāng)?shù)卣臋n案管理規(guī)定或要求，專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)口檢查，監(jiān)督承包單位的下述系列的報(bào)表或簽證申請(qǐng)：1、質(zhì)量控制系列報(bào)表；2、進(jìn)度控制系列報(bào)表；3、投資控制系列報(bào)表；4、安全文明施工系列報(bào)表；5、其他。（三）主動(dòng)獲取信息為了加強(qiáng)合同管理，公正地處理或判斷承包單位、業(yè)主的權(quán)、責(zé)、義，監(jiān)理工程師必須主動(dòng)積極全面地收集有關(guān)工程的信息，具體包括：1、通過目測(cè)、量測(cè)、試驗(yàn)、檢驗(yàn)、照相、攝錄等手段，準(zhǔn)確記錄工程現(xiàn)場(chǎng)狀況，獲取第一手資料。2、及時(shí)收集承包單位施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、工程計(jì)量、安全等控制的原始記錄或施工參數(shù)。3、及時(shí)收集國(guó)家、當(dāng)?shù)卣I(yè)主等發(fā)布的有關(guān)與本工程相關(guān)的信息。(四)科學(xué)管理信息1、監(jiān)理部的所有信息或資料都必須科學(xué)分類和單獨(dú)成卷或成冊(cè)。(1)來往文：業(yè)主、承包單位來文；發(fā)予業(yè)主和承包單位的文；(2)質(zhì)量控制報(bào)表；(3)進(jìn)度控制報(bào)表；(4)投資控制報(bào)表；(5)安全文明施工報(bào)表；(6)報(bào)告；(7)監(jiān)理日志；(8)材料報(bào)驗(yàn)單、試驗(yàn)單、質(zhì)檢單等；(9)其他。2、監(jiān)理部發(fā)出的所有文都開發(fā)利用電子化。六、組織協(xié)調(diào)開展協(xié)調(diào)的目標(biāo)是：協(xié)調(diào)工作貫穿于工程施工的全過程，通過協(xié)調(diào)，解決矛盾，達(dá)到相互配合，制造良好工程氛圍，使工程在任何時(shí)候都能順利地進(jìn)行，切實(shí)履行合同義務(wù)。(一)開展協(xié)調(diào)工作的范圍和內(nèi)容1、協(xié)調(diào)工作的范圍：可分成合同內(nèi)協(xié)調(diào)和合同外(或非合同)協(xié)調(diào)。(1)合同內(nèi)協(xié)調(diào)：根據(jù)合同規(guī)定，進(jìn)一步明確承包單位和業(yè)主的權(quán)、責(zé)、義；（2）合同外協(xié)調(diào)：主要根據(jù)政府和地鐵業(yè)主有關(guān)地鐵建設(shè)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)調(diào)，涉及的對(duì)象有：管線單位、園林和文物保護(hù)單位、房管局、建筑物業(yè)主和居民等等。2、協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容主要圍繞解決工程開工、施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全文明、合同索賠、竣工驗(yàn)收等一系列目標(biāo)與環(huán)節(jié)上的工作落實(shí)和協(xié)同配合問題。（二）協(xié)調(diào)的方法1、各方要明確專人協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)人員要有權(quán)威（說話算數(shù)），能代表各方的單位。2、協(xié)調(diào)方法要講究原則性和靈活性相結(jié)合，要根據(jù)合同講究原則性，根據(jù)國(guó)情和統(tǒng)一的共同目標(biāo)講究靈活性，達(dá)到互利互諒。3、協(xié)調(diào)要保持連續(xù)性，下一次協(xié)調(diào)要在上一次協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步協(xié)調(diào)，而不是推翻上一次，重新協(xié)調(diào)，4、協(xié)調(diào)的方式：主要是會(huì)議，同時(shí)應(yīng)保持會(huì)外有關(guān)聯(lián)系渠道暢通，會(huì)議必須形成各方簽認(rèn)的紀(jì)要。（三）協(xié)調(diào)的手段或措施1、會(huì)議前協(xié)調(diào)，包括監(jiān)理部通過與協(xié)調(diào)各方的單獨(dú)溝通，真實(shí)了解各方的意見；掌握現(xiàn)場(chǎng)或了解事實(shí)；對(duì)照比較合同、法規(guī)；預(yù)測(cè)協(xié)調(diào)結(jié)果；再次征求協(xié)調(diào)各方意見等。通過會(huì)議前協(xié)調(diào)，一方面使得監(jiān)理部處于公正、全面、權(quán)威的客觀地位，另一方面為會(huì)議協(xié)調(diào)達(dá)成一致奠定了基礎(chǔ)。2、會(huì)議協(xié)調(diào)。程序如下：（1）協(xié)調(diào)各方陳述意見；(2)監(jiān)理工程師解釋合同規(guī)定的權(quán)、責(zé)、義；(3)協(xié)調(diào)達(dá)成初步一致或階段性成果；(4)繼續(xù)協(xié)調(diào)，達(dá)成一致。3、會(huì)議的類別有：(1)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會(huì)；(2)第一次工地會(huì)議第一次工地會(huì)議由監(jiān)理方和建設(shè)單位共同主持召開，主要內(nèi)容為檢查工程開工條是否具備，各項(xiàng)開工準(zhǔn)備工作是否就緒。同時(shí)，在會(huì)上應(yīng)明確工程建設(shè)有關(guān)各方的組織、人員與授權(quán)，及工程現(xiàn)場(chǎng)行政例行程序(工程例會(huì)等)，并進(jìn)行監(jiān)理工作交底。(3)經(jīng)常性工地會(huì)議經(jīng)常性工地會(huì)議(工地會(huì)議)由監(jiān)理方組織與主持，一般每周定期召開一次，工程建設(shè)有關(guān)各方參加，主要內(nèi)容為檢查上次會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況，檢討工程進(jìn)度、工程質(zhì)量與安全文明，研究需要會(huì)議解決的問題及需要協(xié)同配合的事項(xiàng)。(4)專業(yè)性工地會(huì)議專業(yè)性工地會(huì)議(包括技術(shù)交底會(huì)等)根據(jù)需要召開，由監(jiān)理方組織與主持，主要研究專業(yè)性較強(qiáng)的某些單獨(dú)分包工程需要解決的問題，或是專門研究某一專題內(nèi)容。召開這類會(huì)議按召開經(jīng)常性工地會(huì)議的要求進(jìn)行。(五)組織協(xié)調(diào)工作要求切實(shí)做到按以下工作要求進(jìn)行組織協(xié)調(diào)：1、充分掌握情況，抓住主要矛盾；2、從實(shí)際出發(fā)，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話；3、堅(jiān)持原則，按合同和法規(guī)辦事；4、以說服為主，耐心細(xì)致地處理矛盾；5、對(duì)合同爭(zhēng)議的處理客觀公正，力促通過協(xié)商解決；6、注意組織協(xié)調(diào)的及時(shí)性和協(xié)調(diào)決定的可行性；7、跟蹤落實(shí)情況，檢查協(xié)調(diào)后果；8、注意建立寬松的人際關(guān)系，營(yíng)造良好的合作氛圍。七、本工程難重點(diǎn)及監(jiān)理對(duì)策1、鋼箱梁結(jié)構(gòu)的加工制作、吊裝。2、挖孔樁施工。3、占道施工的交通組織及安全管理。督促施工單位制定專項(xiàng)方案按程序?qū)嵤?，并督促落?shí)和加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全巡檢和管理力度。第十節(jié)監(jiān)理工作制度一、辦公室圖表上墻制度監(jiān)理部辦公室內(nèi)墻上必須張貼下列圖表：1、監(jiān)理單位資質(zhì)證書（復(fù)?。?、中標(biāo)通知書（復(fù)?。?、駐地監(jiān)理部銅牌4、質(zhì)量方針5、質(zhì)量目標(biāo)6、監(jiān)理部組織架構(gòu)圖7、監(jiān)理部值班表8、總監(jiān)理工程師職責(zé)9、總監(jiān)代表職責(zé)10、專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)11、監(jiān)理員職責(zé)12、監(jiān)理人員廉潔自律管理規(guī)定13、監(jiān)理人員守則14、項(xiàng)目工程概況15、質(zhì)量控制流程圖16、分項(xiàng)分部工程質(zhì)量控制程序流程圖17、進(jìn)度控制流程圖18、計(jì)量支付程序圖（（樣式參考第二章“投資控制”）19、工程質(zhì)量事故處理工作程序（（樣