筆試與面試技巧

筆試與面試技巧第1頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月

未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因?yàn)闆]有工作機(jī)會提供，而是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡；

就業(yè)難的關(guān)鍵，也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多，教育水平下降，而是自我認(rèn)知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價值期望的下降；

天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。

-----新華網(wǎng)摘要第2頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月筆試與面試的目的求職者：（1）確認(rèn)工作內(nèi)容和職務(wù)；（2）了解單位情況、發(fā)展方向、上司的領(lǐng)導(dǎo)思路和性格；（3）確認(rèn)工資、休假和上班時間等福利待遇。招聘單位：（1）確認(rèn)應(yīng)聘者的能力；（2）確認(rèn)和單位的適性；（3）對應(yīng)聘崗位有無興趣和熱情；（4）人品和價值觀。（不僅僅是性格、對工作目的的認(rèn)識、愛好和職業(yè)規(guī)劃）第3頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月筆試與面試

一、筆試的類型及技巧二、面試的類型和技巧第4頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月（一）筆試的特點(diǎn)：

1、客觀性

2、廣博性

3、經(jīng)濟(jì)性一、筆試的類型及技巧第5頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月一、筆試的類型及技巧（二）筆試的類型：

1、行業(yè)專業(yè)考試

2、心理和智商測試

3、綜合能力測驗(yàn)

4、國家公務(wù)員考試第6頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）筆試的準(zhǔn)備和技巧：1、了解筆試內(nèi)容，認(rèn)真復(fù)習(xí)。2、保持良好身心狀態(tài)。3、做好考前準(zhǔn)備。4、掌握科學(xué)的答題方法。5、無論如何不能作弊。

一、筆試的類型及技巧第7頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月二、面試的類型和技巧

面試主要從儀表修養(yǎng)、專業(yè)水平、工作態(tài)度、待人態(tài)度、興趣愛好、分析能力、反映能力和口頭表達(dá)等方面測試，以談話和交流為主要手段，內(nèi)容靈活多樣，是雙向溝通的過程。現(xiàn)場交流第8頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月面試過程的幾個部分

見面前的準(zhǔn)備

↓

面試頭十分鐘

↓

面試交談

↓

給求職者提問機(jī)會

↓

結(jié)束面談

第9頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月分析

要找到一份好的工作，必須天時、地利、人和。但在實(shí)際案例中，我們常常發(fā)現(xiàn)，一些條件很好的人，卻始終無法順利通過最后一道關(guān)卡。深究其原因，他們總是忽略了一些重要的細(xì)節(jié)，使得求職路一直走得不順暢，一次次被主考官“槍斃”，一次次“死”在招聘會的面試場上。

第10頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月（一）面試的類型1、標(biāo)準(zhǔn)化面試。2、非標(biāo)準(zhǔn)化面試。3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。4、情景面試。5、壓力面試。

第11頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）面試的準(zhǔn)備1、面試前的準(zhǔn)備工作：（1）、深入了解用人單位：了解目標(biāo)企業(yè)（行業(yè)背景、公司實(shí)力、產(chǎn)品系列、企業(yè)文化、客戶分布）了解目標(biāo)職位（崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、知識和能力需求）

第12頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月（2）、充分準(zhǔn)備材料：自我回顧（個人職業(yè)目標(biāo)、個性優(yōu)勢、自我弱點(diǎn)、相關(guān)經(jīng)歷和技能）整理求職資料（備用簡歷、學(xué)歷證書、專業(yè)證書、身份證、學(xué)生證、成績單、紙筆、證明材料等）確認(rèn)面試時間地點(diǎn)聯(lián)系人第13頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月（3）、面試儀表：服裝服飾這是反映一個人文化水平、修養(yǎng)和氣質(zhì)；同時也是表現(xiàn)你的職業(yè)感和對面試單位的尊重。因此要比較職業(yè)化一些，不需要特別昂貴，但不能太休閑。

女：避免大紅、大紫的服裝搭配；男：深色西服，領(lǐng)帶、襯衫袖口要清潔；盡量少佩帶首飾，以清新形象示人?；瘖y與發(fā)型

女：避免濃妝艷抹、濃烈的香水味，可化淡妝；

男：面容整潔，不留小胡子、長發(fā)；發(fā)型不要造型太流行或怪異。第14頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月（4）、面試狀態(tài)的調(diào)整：

要保持自信、真誠、認(rèn)真、放松的心情。

（5）、對可能的問題準(zhǔn)備：

前面已經(jīng)總結(jié)了。（6）、面試前的訓(xùn)練準(zhǔn)備：

去企業(yè)之前，最好能與同學(xué)、家人做一些演練，特別是可能怯場的同學(xué)。對鏡練習(xí)、錄音錄像、英語練習(xí)。第15頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月1、面試中基本技巧:第一印象要好；自信從容；回答誠實(shí)具體；注重細(xì)節(jié)；聽說平衡；注意肢體語言。（三）面試的技巧第16頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月遵守時間；提前5—10分鐘到達(dá)。耐心等待；保持安靜及正確的坐、立姿勢。進(jìn)屋敲門；說“您好”、“打擾了”，輕輕合上門。面帶微笑；注視對方、注重傾聽、點(diǎn)頭示意。禮貌再見；說“謝謝”、“感謝”。第17頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月2、面試中難點(diǎn)和應(yīng)對方法：精神過度的緊張；遇到不清楚的問題；說錯話；出現(xiàn)沉默；同時提問；面試回答技巧；（三）面試的技巧第18頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月(1)精神過度緊張的應(yīng)對方法⑴要做好充分的準(zhǔn)備工作。預(yù)計到自己臨場可能很緊張，應(yīng)事先請有關(guān)教師或同學(xué)充當(dāng)主試人，舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心。

⑵應(yīng)反復(fù)告誡自己，不要將一次面試的得失看得太重要，應(yīng)該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕松，也有可能出差錯，甚至可能不如你。同行條件下，認(rèn)克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答一個提問，認(rèn)就會取得勝利。

⑶不要急著回答問題。主試人問完問題后，應(yīng)試人可以考慮五至十秒鐘后再作回答。在回答時，要注意不可語速太快，太快容易使思維與表達(dá)脫節(jié)，快了也易表達(dá)不清。而你一旦意識到這些情況，會更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)有的效果。所以切記，面試從頭到尾，講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚，讓人信服。第19頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月(2)遇到不清楚問題的應(yīng)對辦法有時，主試人提出的問題，應(yīng)試者聽后會不知怎么答，在要求再講一遍題目后，應(yīng)試人仍無法回答。這種情況，盡管不多見，但一旦發(fā)生了，你可以婉轉(zhuǎn)地問主試人是否指某一方面的問題。此時，重要的是態(tài)度要坦誠，不可胡亂猜測，信口開河。若果真是一點(diǎn)也不清楚怎么去回答，就應(yīng)實(shí)事求是地告訴主試人，這個方面的知識未接觸過。作為主試人他可以理解你的回答，因?yàn)槭澜缟蠜]有人什么都懂，況且，這樣的問題該不該提出還是個疑問呢？第20頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月(3)說錯話的應(yīng)對辦法碰到這樣的情況，許多應(yīng)試者往往心煩意亂，感覺自己講錯了話，這次面試肯定通不過，越發(fā)緊張，接下去的效果更差。要繼續(xù)專心應(yīng)付每一個提問，而不必耿耿于懷，提心吊膽，不能因一個小錯誤而喪失了一次機(jī)會。對用人單位來說，也不會因講錯一句無關(guān)大局的話而放過一個具有真才實(shí)學(xué)的人才。若應(yīng)試人說錯的話容易得罪人，或比較重要，應(yīng)該及時道歉，并表達(dá)出你心中本來要講的意思。對主試人而言，他可能更欣賞你的坦誠態(tài)度和語言表達(dá)的技巧，或許你會因此而博得了好感。

第21頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月(4)出現(xiàn)沉默的應(yīng)對辦法面試時出現(xiàn)半分鐘左右的沉默是正常的，但有時主考人員為試驗(yàn)一下應(yīng)試人的心理承受能力，會故意長時間地不講話，造成長時間的沉默。許多沒有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的的應(yīng)試者對此往往不知所措，惶恐不安。甚至說了一些不該說或毫無意義的話，造成自己被動。好的應(yīng)對辦法是利用這一時間，對前面所講的話題加以補(bǔ)充；或者也可以提出一些你對用人單位尚不了解的問題，還可以利用這部分時間介紹一些你個人的有關(guān)詳細(xì)情況。

第22頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月(5)同時提問的應(yīng)對辦法遇到幾位主考人同時提問，一些經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)試者會胡亂地?fù)衿渲袉栴}之一部分加以回答，結(jié)果自然不能讓所有主試人滿意。在這種情況下，既要逐一回答，又要顯得有禮貌。你可以說：對不起，請讓我先回答甲領(lǐng)導(dǎo)的提問，然后再談乙領(lǐng)導(dǎo)和丙領(lǐng)導(dǎo)的問題，可以嗎？回答哪位領(lǐng)導(dǎo)問題在先，哪位在后，一般應(yīng)按官職從高到低排，當(dāng)然，也可以按發(fā)問的先后次序排。需要注意的是：在回答甲領(lǐng)導(dǎo)問題時不可太多太長，否則，乙丙兩位領(lǐng)導(dǎo)會有不被尊敬之感?；卮饐栴}時，應(yīng)試人的目光主要和發(fā)問的主試者進(jìn)行交流，但也要適當(dāng)顧及其他領(lǐng)導(dǎo)，讓他們覺得，你是和所有主試人在交流。同時，還應(yīng)注意觀察提問者的反應(yīng)和面試室內(nèi)的氣氛，以便隨時調(diào)整談話的策略和方式。第23頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月

回答以現(xiàn)實(shí)或假設(shè)情景為基礎(chǔ)的問題,回答的基本原則是讓面試官知道你是怎樣思考和怎樣解決問題。關(guān)鍵不是得到“正確”的答案，而是演示提出答案的正確方式。(6)面試回答技巧回答問題的五個步驟：專心傾聽提出的問題，提出一些要澄清的問題；正確判斷面試官想知道什么；解釋你怎樣收集必要的信息；論述你如何分析信息以作出決策；解釋你將會作出怎樣適當(dāng)?shù)臎Q定或建議。第24頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月3、面試結(jié)束確定你了解雇用過程。知道對方在未選擇好申請人之前你還有面試要參加。當(dāng)你期望聽到有關(guān)決定的消息或者當(dāng)你應(yīng)該跟進(jìn)詢問的時候可以詢問面試官。表達(dá)你對這個職位的興趣，感謝對方給你面試的機(jī)會。向?qū)Ψ揭粡埫员隳隳軌虬l(fā)送一封感謝信給他。確定你的信函在面試后的24小時內(nèi)到達(dá)。第25頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月4、面試后需要做的事約定下次時間保持狀態(tài)離開總結(jié)面試表現(xiàn)主動跟進(jìn)結(jié)果準(zhǔn)備下次面試什么時間如何道別求職日記還是態(tài)度更上一層第26頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月導(dǎo)致面試失敗的十個壞習(xí)慣

1、面試時遲到，而且稱自己是因?yàn)閯e人指錯了方向。

2、不修邊幅或者著裝不當(dāng)。坐姿懶散，與主持面試的人不保持良好的目光接觸。

3、說其他同類型公司的壞話。

4、沒有能將自己的能力與雇主的需求聯(lián)系起來。吹噓自己有多行，但卻沒有列舉出成就證明。

5、回答沒有明確的焦點(diǎn)，說話沒有組織性，想到哪里說到哪里。

6、直呼主持面試人的名字或?qū)⑺拿指沐e。第27頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月導(dǎo)致面試失敗的十個壞習(xí)慣7、不表現(xiàn)出激情，也看不出希望得到這份工作或是對所應(yīng)聘的工作表現(xiàn)出“孤注一擲”的激情。

8、對大多數(shù)提問都用簡短的“yes”或“no”來作答或是給出的答案是預(yù)先背好的，但回答時忘記了答案的某些部分。

9、問這樣的問題：“我怎么樣？您準(zhǔn)備雇傭我嗎？”或當(dāng)別人問“你有任何問題嗎”的時候，回答“沒有”。

10、在面試快要開始的時候，不假思索地脫口而出這樣的話：“我想至少應(yīng)掙到3000元”第28頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月面試成功的五大要素細(xì)節(jié)決定成??；突出自己的優(yōu)勢；樂于從基層干起；擁有感恩的心；自信創(chuàng)造奇跡；第29頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月課堂互動：面試中常見的問題

1、關(guān)于個人簡況：

談?wù)勀阕约骸?/p>

你的家庭情況怎么樣？

你談戀愛了嗎？

你有什么特長、愛好

你有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

第30頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月2、關(guān)于應(yīng)聘動機(jī)：

你為什么喜歡這種工作？你了解我們單位嗎？

你找工作首先考慮的因素是什么？

你的職業(yè)規(guī)劃是什么？

外派其它地區(qū)，你愿意嗎？

第31頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月3、關(guān)于專業(yè)情況：你為什么選讀此專業(yè)？

你學(xué)過的科目與我們的工作有什么關(guān)系？

你最喜歡或最不喜歡什么課程，為什么？

你對自己的學(xué)習(xí)成績是否滿意？

如果讓你重新考大學(xué)，你會報考什么專業(yè)？

第32頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月4、關(guān)于工作能力：

你的適應(yīng)能力如何？

大學(xué)四年你做過最得意的事情是什么？

業(yè)余時間你都干些什么？

你參加過什么樣的課外活動？

第33頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月5、關(guān)于人際關(guān)系：

你喜歡與什么樣的人交往？

你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作？

你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

第34頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2