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文檔簡(jiǎn)介

企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案,母親王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親劇烈反對(duì)后放棄。

父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出哀痛和苦痛心情,后來父親為此還曾***過一次,反幸***未遂。

2023年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)覺父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。

聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認(rèn)為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的。

鄰居報(bào)警后,警察很快就來到現(xiàn)場(chǎng),警方調(diào)查后確認(rèn)小紅的父親在殺死其母親后,服毒***身亡。

小紅至今還不知道事實(shí)的真相。

小紅的親戚都非常貧困,無力撫養(yǎng)她。

一方面,小紅哀痛不已,她不禁反復(fù)問自己為什么自已誕生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰,還能上學(xué)嗎小紅陷入了逆境。

問題:請(qǐng)針對(duì)小紅的狀況設(shè)計(jì)社會(huì)工作服務(wù)方案。

:..問題的陳述與分析通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題:1、生存生活問題1生活安置問題2生活適應(yīng)問題:3新的人際依附關(guān)系的搭建2、心理心情及精神問題1心理和心情疏導(dǎo)問題:2喪親、***所帶來的精神創(chuàng)傷問題:3對(duì)父母***行為的熟悉問題:4平安感、信任感和自信念的重建:1、生存生活問題1生活安置問題:這是需要解決的問題,也是需要社會(huì)工緊急干預(yù)的大事。

小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有力量撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決。

2生活適應(yīng)問題:無論對(duì)小紅如何進(jìn)行安置,小紅都將面對(duì)一個(gè)全新的生活環(huán)境。

如何盡快融入這個(gè)環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動(dòng)交往模式,并進(jìn)展和其四周人員的良好關(guān)系,培育新的生活方式等都將成為對(duì)小紅的一個(gè)全新挑戰(zhàn)。

3新的人際依附關(guān)系的搭建:父母死亡讓小紅原有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系。

小紅的健康成長(zhǎng)需要建立新的人際依附關(guān)系,進(jìn)展新的人際交往模式。

這種依附和交往可以是對(duì)同學(xué)伴侶的,看護(hù)人員的或者學(xué)校老師、:..寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護(hù)人的。

總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依靠和平安感。

2、心理心情及精神問題1心理和心情疏導(dǎo)問題:從父親生前的苦痛和***未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。

尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)受震動(dòng)、抑郁、內(nèi)疚、深陷于丟失、憤怒等負(fù)面心理和心情,假如這些心理得不到正確的矯治,假如這些心情得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能消失心理心情的問題,從而影響個(gè)人的心理精神健康。

2喪親、***所帶來的精神創(chuàng)傷問題:父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生躲避的自我愛護(hù)所應(yīng),不愿承認(rèn)父母離世的現(xiàn)實(shí)。

要關(guān)心案主正確地熟悉死亡,勇于接受失去雙親的事實(shí)。

在此基礎(chǔ)上坦誠地面對(duì)自己遭受的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),樂觀適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大轉(zhuǎn)變。

3對(duì)父母***行為的熟悉問題:父母的***使案主對(duì)生存的價(jià)值和尊嚴(yán)的熟悉受到了很大的沖擊,可能讓案主認(rèn)為***是一種解脫苦痛的有效方法,假如這種熟悉建立起來,以后在遭受逆境時(shí)她就會(huì)傾向于選擇同樣途徑來解決問題。

因此,要關(guān)心案主正確看待父母的***,教育其對(duì)生命的敬重,培育:..健康的生命觀。

4平安感、信任感和自信念的重建:生活的突變可能讓案主對(duì)內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對(duì)將來布滿擔(dān)心全感、未知感、無力感,失去掌控感。

因此需要通過給案主營造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增加案主內(nèi)心的穩(wěn)定。

同時(shí)需要通過個(gè)案治療和生活中的細(xì)節(jié)增加案主的效能感,使她熟悉到將來雖然有許多變化,但自己是有力量掌握、面對(duì)抑或轉(zhuǎn)變的,重建對(duì)自己的信念。

方案設(shè)計(jì)依據(jù)以上對(duì)小紅問題和需求的分析,設(shè)計(jì)為小紅服務(wù)的綜合社會(huì)工作方案,包括:1、方案目標(biāo)方案基本目的是為小紅的成長(zhǎng)制造一個(gè)良好環(huán)境。

詳細(xì)來說,包括以下目標(biāo):1妥當(dāng)安置小紅的生活和并幫助其盡快適應(yīng)生活和環(huán)境;2關(guān)心小紅在新生活環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

3疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹***等所帶來的不良心理和心情,訂正不良認(rèn)知。

4關(guān)心小紅英勇面對(duì)喪親大事和生活轉(zhuǎn)變,建立健康的人生觀以及:..生死觀。

5關(guān)心小紅重建對(duì)生活的信念,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會(huì)功能,由他助到自助。

2、方案關(guān)施策略為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿意小紅多方面的需求,需要實(shí)行多種介入策略,綜合運(yùn)用各種方法來達(dá)到上述目標(biāo)。

主要包括:1針對(duì)小紅安置和心理心情的個(gè)案工作。

針對(duì)小紅的問題,可以開展以下個(gè)案工作:初步接觸,探究近期和長(zhǎng)期安置。

和小紅的親屬、鄰居、村委會(huì)等有關(guān)人員進(jìn)行面談,具體了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進(jìn)行接觸,穩(wěn)定其心情,探討其本人對(duì)將來的準(zhǔn)備,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系。

通過初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長(zhǎng)期安置方案。

可以為小紅爭(zhēng)取“五?!贝?探討由村委會(huì)擔(dān)當(dāng)監(jiān)護(hù)人,托付有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)力量的家庭進(jìn)行撫養(yǎng)。

這種安置可以使其生活在所熟識(shí)的環(huán)境中,在就讀學(xué)校連續(xù)原來的學(xué)業(yè)。

也可以探究由民政部門監(jiān)護(hù),在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行安置,由符合條件的家庭進(jìn)行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。

初次探視,評(píng)估小紅的安置狀況。

在安置初期,進(jìn)行初次探視。

:..到小紅的安置場(chǎng)所、就讀學(xué)校進(jìn)行座談,具體了解小紅當(dāng)前生活狀況,觀看小紅目前的物質(zhì)生活條件和條件,了解小紅在家庭或者機(jī)構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往狀況,了解小紅的心理和心情,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀看和面談等對(duì)案主過去和現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評(píng)估。

再次探視,關(guān)注小紅心理心情狀況。

和小紅進(jìn)行面談,以真誠、敬重、接納和關(guān)懷的態(tài)度進(jìn)行傾聽、觀看、理解和回應(yīng),了解小紅從危機(jī)發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良心情,教育表達(dá)不良心情可行途徑,把握服務(wù)對(duì)象心理心情狀態(tài),從小紅的立場(chǎng)動(dòng)身探究和定義問題。

對(duì)威逼服務(wù)對(duì)象身體和心理平安的因素的危急程度、失去能動(dòng)性的狀況和嚴(yán)峻性進(jìn)行評(píng)估,了解對(duì)象在危機(jī)大事中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系。

后續(xù)探視,鼓舞服務(wù)對(duì)象面對(duì)危機(jī)。

營造共享與開放的空間和氛圍,引導(dǎo)幫助小紅去敘述自己的所思所想,通過語言、聲調(diào)和軀體語言向求助者表達(dá)支持與關(guān)懷。

采納嬉戲治療的方法,讓案主透過嬉戲幫助自己理解生活中的閱歷,在嬉戲中摸索及摸索出適合自己的因應(yīng)方式,并通過嬉戲中主導(dǎo)、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由嬉戲,與案主探討生命的價(jià)值。

讓案主熟悉到社會(huì)工是牢靠的支持者,在社會(huì)工的支持下學(xué)會(huì)面對(duì)丟失,轉(zhuǎn)化案主的脆弱感,對(duì)逝者生命的不同看法。

:..持續(xù)探視,促進(jìn)小紅的自助行動(dòng),與小紅面談,共同搜尋過去或現(xiàn)在關(guān)懷自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛,促使案主明白自已仍被關(guān)愛。

與案主共同行動(dòng),探討與度過危機(jī)相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,關(guān)心案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主樂觀地探究可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機(jī)的方式,發(fā)掘樂觀的思維方式,促進(jìn)案主通過社會(huì)支持和環(huán)境資源的獲得增加對(duì)生活的自主掌握。

2針對(duì)小紅心理心情的小組活動(dòng)。

依據(jù)小紅的生活環(huán)境,為緩解其心理心情,可以開展以下小組活動(dòng):***認(rèn)知小組。

組織小紅以及與其父母有聯(lián)系的親戚、伴侶、鄰居開展小組活動(dòng),通過小組活動(dòng),關(guān)心小紅及其他在此大事中喪親的人公開、慶懇地爭(zhēng)論各自的感情,理解使死者選擇***的內(nèi)部和外部因素,避開組員將***歸因于自己,產(chǎn)生內(nèi)疚、自責(zé)的心情;避開組員錯(cuò)誤理解死者***是對(duì)幸存者的輕視,重拾組員對(duì)自我的認(rèn)同;關(guān)心這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過對(duì)死者的追憶、悼念、思索,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的關(guān)心。

喪親支持小組。

組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動(dòng),通過小組活動(dòng),在有相像閱歷的兒童間建立一種親熱感,讓他們一起感受、:..回憶、想象、描繪以及思索有關(guān)死亡的體驗(yàn),減輕丟失父母帶來的心理壓力;幫助他們?cè)诒舜酥g建立一種相互鼓舞、相互關(guān)心的人際網(wǎng)絡(luò);關(guān)心他們學(xué)會(huì)從別人的閱歷中建筑資源和支持,查找面對(duì)的士氣;減輕喪親兒童的孤獨(dú)感和凄慘感。

案主生活支持小組。

組織小紅及其安置家庭機(jī)構(gòu)的鄰居、親屬,組織小紅及小紅所在班級(jí)的同學(xué),老師分別開展活動(dòng),通過小組活動(dòng),促進(jìn)案主在安置家庭機(jī)構(gòu)以及班級(jí)中的融入程度,結(jié)交伴侶,建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),贏得家庭機(jī)構(gòu)人員、同學(xué)們的認(rèn)同和支持;關(guān)心案主熟識(shí)并適應(yīng)安置家庭機(jī)構(gòu)學(xué)校及班級(jí)的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的和生活中;在全班培育一種互敬互愛的氣氛,營造家庭成員間、同學(xué)間的親熱感,減輕案主的孤獨(dú)感和生疏感。

3針對(duì)小紅生活的社區(qū)活動(dòng)。

整合社區(qū)資源,關(guān)心案主建立社會(huì)支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務(wù)中心、居委會(huì)等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會(huì)等募集資金,向案主供應(yīng)可能的物質(zhì)救助。

社區(qū)中還可借助慈善組織,針對(duì)案主開展相關(guān)活動(dòng),為案主供應(yīng)家庭式的節(jié)日暖和。

4針對(duì)類似孤兒的制度提倡活動(dòng)。

結(jié)合案主服務(wù)的閱歷,提倡社會(huì)政策,提倡政府應(yīng)加強(qiáng)兒童福利立法,特殊是在意外大事或危機(jī)發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機(jī)制,在第一時(shí)間主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起救助孤童的責(zé)任,關(guān)心幸存者得到妥當(dāng)?shù)陌仓?建立樂觀的:..救助體系,給孤兒供應(yīng)完善寄養(yǎng)家庭制度和認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強(qiáng)對(duì)寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對(duì)外來貧困家庭的關(guān)注力度等。

3、服務(wù)方案執(zhí)行社會(huì)工立足社會(huì)工作價(jià)值觀,遵守社會(huì)工作道理倫理守則,依據(jù)個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開展工作,為小紅供應(yīng)共性化的個(gè)案服務(wù),開展小組活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)。

在此過程中,要留意監(jiān)督服務(wù)工作進(jìn)度,準(zhǔn)時(shí)處理各種危機(jī)大事,整合社區(qū)及社會(huì)資源等。

4、服務(wù)方案的評(píng)估依據(jù)服務(wù)方案要達(dá)到的目標(biāo),社會(huì)工可以實(shí)行目標(biāo)測(cè)量的方式進(jìn)行評(píng)估,也可以測(cè)量社會(huì)工作對(duì)案主的影響,還可以邀請(qǐng)督導(dǎo)和同事對(duì)工作進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)估。

【2】企業(yè)社會(huì)工作活動(dòng)策劃案一、總體方案:一活動(dòng)主題:讓“苦惱”飛二活動(dòng)目的:讓上班族在活動(dòng)中活躍身心,釋放壓力。

三活動(dòng)地點(diǎn):有限公司四活動(dòng)時(shí)間:五參加對(duì)象:佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。

六參加人數(shù):6~10人。

二、詳細(xì)方案:一活動(dòng)前期方案:1組內(nèi)確定實(shí)面對(duì)的企業(yè),:..選定活動(dòng)主題,做初步活動(dòng)方案,并商討預(yù)案。

2與實(shí)單位取得聯(lián)系,共同商討本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。

如參與活動(dòng)的相關(guān)人員,場(chǎng)地支配等。

3與預(yù)定參與活動(dòng)的相關(guān)人員取得聯(lián)系,確保活動(dòng)能順當(dāng)進(jìn)行。

對(duì)于不能參與的人員,做好登記,準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)入人員名單。

4購買活動(dòng)需要的物品,查詢到達(dá)實(shí)地點(diǎn)的路線,以免中途消失差錯(cuò)。

5在活動(dòng)開頭前一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)實(shí)地點(diǎn),確保有充裕的時(shí)間做現(xiàn)場(chǎng)預(yù)備工作。

二活動(dòng)過程:活動(dòng)名稱時(shí)間目的規(guī)章所需物品開場(chǎng)白釋放“壓力”13:00~13:0513:05~13:15暖場(chǎng)用這種獨(dú)特的方式,讓參加人員心身放松。

1、給參加人員分發(fā)氣球,每人一個(gè)。

2、引導(dǎo)大家把氣球吹大。

3、讓每個(gè)人把自己的壓力寫在氣球上。

4、把氣球拋向空中或者踩破。

氣球備注坐地起身13:20~13:30體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作,讓大家明白1、四個(gè)人一組,圍成一個(gè)圈,背對(duì)背地坐在地上。

2、不用手撐地站起來。

合作的重要性3、隨后依次加入人數(shù),增加難度。

有人手觸地則嬉戲失敗合力吹氣球13:35~13:40讓參加人員明白合作的重要性,在活動(dòng)中放松。

:..預(yù)備六張簽,上寫:嘴巴;手二張;氣球腳二張;氣球每組一個(gè)。

適合全部的人嬉戲方法:,不限幾組,但每組必需要有六人。

,抽到嘴巴的必需藉著抽到手的兩人關(guān)心來把汽球給吹起抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球;然后二個(gè)抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。

蹲蹲樂13:45~13:55考驗(yàn)參賽者的反應(yīng)力量,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

1、參加者每個(gè)人選擇一個(gè)名字。

2、記住自己和其他參加者嬉戲中的名紙張字。

3、被叫到的那個(gè)人蹲下重復(fù)指令,如此循環(huán)。

被叫到?jīng)]蹲下或者錯(cuò)蹲的人淘汰總結(jié)13:55~14:00對(duì)整個(gè)活動(dòng)做小結(jié)參加者以及實(shí)同學(xué)共享感受。

附:懲處節(jié)目:學(xué)廣告臺(tái)詞、動(dòng)作今年過節(jié)不收禮啊不收禮,收禮還收腦白金啊腦白金;嗨,你的益達(dá)!是你的益達(dá)!;我也用婦炎潔,洗洗更健康老外的口氣;,媽媽再也不用擔(dān)憂我的了用童聲;“我是你的什么”“你是我的優(yōu)樂美啊”“啊!原來我是奶茶啊”“由于這樣我就可以把你捧在手心了”也是必需把動(dòng)作加進(jìn)去三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:所需物品氣球4紙簽字筆合計(jì)單價(jià)元*元、留意事項(xiàng)一招募組員:..1、與實(shí)單位以及負(fù)責(zé)人取得參加本次活動(dòng)參加者的聯(lián)系

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