【小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)6000字（論文）】

小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)目錄TOC\o"1-2"\h\u149481.緒論 1147102.相關(guān)技術(shù)介紹 3111202.1ASP.NET技術(shù) 3264642.2SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù) 381063.系統(tǒng)設(shè)計(jì) 434373.1系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 4121423.1.1管理員模塊 4148473.1.2普通住戶模塊 5289953.2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 531973.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 5260953.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 7198854.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 966284.1管理員登錄模塊 9194144.1.1系統(tǒng)用戶管理界面 11203374.1.2房屋信息管理界面 1383864.1.3業(yè)主信息管理界面 15243445.2住戶登錄界面 17310144.2.1個(gè)人資料管理界面 17102334.2.2住戶收費(fèi)管理界面 18286664.2.3住戶投訴管理界面 20307735.系統(tǒng)測(cè)試 21260455.1測(cè)試方法 21219325.2測(cè)試實(shí)例 21150405.2.2管理員模塊測(cè)試 2144955.2.3普通住戶模塊測(cè)試 24196955.3測(cè)試結(jié)論 2696256.總結(jié) 2623724參考文獻(xiàn)及注釋 28緒論隨著我國(guó)新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，諸多多的居民購(gòu)買了商品房，城鎮(zhèn)中出現(xiàn)了許多新的花園式住宅小區(qū)。為了更好的滿足這些小區(qū)住戶的需求，管理好日常的小區(qū)生活服務(wù)工作，物業(yè)管理部門也就應(yīng)運(yùn)而生了。物業(yè)管理部門的職能就是對(duì)小區(qū)里的住戶提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。例如，物業(yè)管理人員需要及時(shí)公告小區(qū)的停電、停水信息；需要在一個(gè)收費(fèi)周期結(jié)束后告知住戶下一個(gè)周期的繳費(fèi)信息；物業(yè)管理人員需要解決住戶的投訴問(wèn)題；需要對(duì)住戶的報(bào)修設(shè)備進(jìn)行維護(hù)；需要安排沒(méi)有購(gòu)買車庫(kù)的住戶的家用汽車規(guī)劃停車位；需要對(duì)沒(méi)有及時(shí)繳費(fèi)的住戶進(jìn)行上門催繳相關(guān)費(fèi)用等等。對(duì)于上述事情的處理，物業(yè)管理部門的傳統(tǒng)處理手段還是采用粗放管理方式實(shí)行。對(duì)于公告信息，物業(yè)管理部門往往采用紙質(zhì)公告張貼方式。由于受到時(shí)間、地理位置和小區(qū)人數(shù)等諸多因素的限制，對(duì)于占地面積較大的小區(qū)來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理人員光是走遍小區(qū)的所有樓棟都需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間。還有，這些紙質(zhì)公告有時(shí)候也不太引起住戶的注意，導(dǎo)致住戶沒(méi)有好好閱讀而帶來(lái)不必要的麻煩。另外，物業(yè)管理人員要及時(shí)處理住戶提出的各種問(wèn)題也不方便。這樣就容易在小區(qū)住戶和物業(yè)管理人員之間產(chǎn)生各種矛盾和糾紛。而問(wèn)題的根源在于信息交流的不及時(shí)和物業(yè)部門辦事效率的低下。雖然可以通過(guò)打電話、發(fā)信息等方式進(jìn)行告知，但這都需要進(jìn)行及時(shí)登記和記錄在案，否則時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)發(fā)生被遺忘處理的情況。就目前而言，高效的物業(yè)管理系統(tǒng)在生活中的應(yīng)用并不是非常普遍，但小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)對(duì)小區(qū)管理是不可缺少的環(huán)節(jié)，并且加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理對(duì)于住宅小區(qū)也有非常重要的意義。使用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行信息處理，具有如下的優(yōu)點(diǎn)：能夠及時(shí)處理用戶需求，改善服務(wù)質(zhì)量；方便查詢，提高工作效率等。這些優(yōu)點(diǎn)可以證明，利用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行物業(yè)管理是很有必要的。因此，實(shí)現(xiàn)一個(gè)界面簡(jiǎn)潔大方、操作簡(jiǎn)單方便的管理系統(tǒng)將會(huì)進(jìn)一步提高物業(yè)管理人員的工作效率，同時(shí)也能提高人民生活的幸福感。相關(guān)技術(shù)介紹2.1ASP.NET技術(shù)ASP.NET提供了一個(gè)統(tǒng)一的web開(kāi)發(fā)架構(gòu)，其中包括開(kāi)發(fā)者構(gòu)建企業(yè)級(jí)web應(yīng)用軟件所需的各類服務(wù)。ASP.NET語(yǔ)法在最大限度上與ASP適配，同時(shí)也提供了一種新的編程接口和架構(gòu)，使應(yīng)用程序具有更強(qiáng)的可收縮性、穩(wěn)固性和更好的安全性。通過(guò)逐步添加ASP，可以隨時(shí)改進(jìn)ASP應(yīng)用程序。功能以現(xiàn)有的ASP應(yīng)用軟件。ASP.NET是一個(gè)編譯過(guò)的、基于.NET的環(huán)境，用于在任何.NET的語(yǔ)言。此外，任何ASP.NET應(yīng)用程序可以使用完整的.NETFramework。ASP.NET提供了穩(wěn)定操作性能、卓越的可升級(jí)性、更快的研發(fā)、更簡(jiǎn)易的管理模式、新的語(yǔ)言和網(wǎng)絡(luò)接入。ASP.NET支持不同語(yǔ)言，如VB、c#等。它比這些編譯語(yǔ)言運(yùn)行得更快，更具體編撰大規(guī)模的應(yīng)用程序。2.2SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)SQLServer是由Microsoft公司推出的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，是目前最為常用的數(shù)據(jù)庫(kù)。SQLServer對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶帳號(hào)和角色采用兩級(jí)安全認(rèn)證、登錄認(rèn)證和權(quán)限認(rèn)證。SQLServer支持兩種認(rèn)證方式:Windows認(rèn)證和SQLServer認(rèn)證，并支持多種角色?！敖巧备拍畹囊牒?jiǎn)化了權(quán)限的管理，并使權(quán)限的分配更加靈活。SQLServer為常用的管理功能提供了預(yù)定義的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)角色，使得將一組選定的權(quán)限授予特定的用戶變得很容易，SQLServer可以運(yùn)行在不同的操作系統(tǒng)上。系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)分成管理員，普通住戶兩個(gè)角色，其中管理員功能界面包括：系統(tǒng)登錄管理、房屋信息、業(yè)主信息、設(shè)施信息、設(shè)施報(bào)修、收費(fèi)信息、投訴信息管理；普通住戶可以在線查看收費(fèi)信息、能夠進(jìn)行投訴與查看后續(xù)操作以及個(gè)人資料管理操作。3.1.1管理員模塊系統(tǒng)用戶管理:管理員添加和管理系統(tǒng)用戶。房屋信息管理:管理員維護(hù)、填寫、修改和刪除房屋信息。所有者信息管理:管理員維護(hù)、添加、修改和刪除所有者信息。物業(yè)設(shè)施管理:物業(yè)經(jīng)理管理物業(yè)設(shè)施，添加、修改和刪除操作。報(bào)修信息管理：管理員對(duì)需要報(bào)修的信息進(jìn)行添加與管理操作。收費(fèi)信息管理：管理員可以查看住戶水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等繳納信息，并能對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行管理操作。投訴信息管理：管理員對(duì)用戶投訴信息進(jìn)行查看與回復(fù)操作。3.1.2普通住戶模塊個(gè)人資料模塊：普通住戶可以在線修改個(gè)人資料。收費(fèi)信息模塊：普通住戶可以在線查看個(gè)人所在房屋繳納各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)信息，并且可以在線繳費(fèi)。投訴信息模塊：普通住戶可以在線投訴并及時(shí)查看后續(xù)物業(yè)的反饋信息。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如圖1所示：小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)管理員普通住戶房屋信息管理業(yè)主信息管理物業(yè)設(shè)施管理報(bào)修信息管理收費(fèi)信息管理投訴信息管理個(gè)人資料模塊收費(fèi)信息模塊投訴信息模塊系統(tǒng)用戶管理圖SEQ圖\*ARABIC1系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖3.2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)3.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（1）實(shí)體屬性圖系統(tǒng)用戶實(shí)體如圖2所示：用戶用戶ID號(hào)用戶名密碼身份日期圖SEQ圖\*ARABIC2系統(tǒng)用戶實(shí)體屬性圖報(bào)修信息實(shí)體如圖3所示：報(bào)修信息報(bào)修信息用戶ID號(hào)編號(hào)名稱損壞程度報(bào)修日期維修費(fèi)用圖SEQ圖\*ARABIC3報(bào)修記錄實(shí)體屬性圖房屋信息實(shí)體如圖4所示：房屋信息房屋信息用戶ID號(hào)樓號(hào)屋數(shù)類型負(fù)責(zé)人日期圖SEQ圖\*ARABIC4房屋信息實(shí)體屬性圖（2）總體E-R圖（屬性也要有）通過(guò)需求分析階段的分析結(jié)果，可以畫出總體E-R圖如圖5所示：管理員管理員管理包含房屋信息業(yè)主信息用戶管理查看包含設(shè)備信息包含報(bào)修信息包含投訴信息登記繳費(fèi)信息繳費(fèi)111111111NNNNNNNNN圖5總體E-R圖3.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)好的E-R圖轉(zhuǎn)換為與所用的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所支持的數(shù)據(jù)模型相符合的邏輯結(jié)構(gòu)。該系統(tǒng)中涉及的數(shù)據(jù)可建立如下表格：（1）系統(tǒng)用戶表表SEQ表\*ARABIC1allusers表字段名字段類型字段大小最大長(zhǎng)度字段說(shuō)明是否允許為NULLIDInt410ID號(hào)否usernamevarchar50255用戶名是pwdvarchar50255登錄密碼是cxvarchar50255管理員類別是addtimedatetime823日期是（2）報(bào)修記錄表表SEQ表\*ARABIC2baoxiujilu表字段名字段類型字段大小最大長(zhǎng)度字段說(shuō)明是否允許為NULLIDInt410業(yè)主ID號(hào)否bianhaovarchar50255編號(hào)是mingchengvarchar50255名稱是sunhuaichengduvarchar50255損壞程度是sunhuairiqidatetime823損壞日期是weixiufeiyongvarchar50255維修費(fèi)用是beizhuvarchar500255備注是addtimedatetime823日期是（3）房屋信息表表SEQ表\*ARABIC3fangwuxinxi表字段名字段類型字段大小最大長(zhǎng)度字段說(shuō)明是否允許為NULLIDInt410ID號(hào)否louhaovarchar50255樓號(hào)是wushuvarchar50255屋數(shù)是leixingvarchar50255類型是fuzerenvarchar50255負(fù)責(zé)人是beizhuvarchar500255備注是addtimedatetime823日期是ztvarchar50255狀態(tài)是（4）設(shè)備信息表表SEQ表\*ARABIC4shebeixinxi表字段名字段類型字段大小最大長(zhǎng)度字段說(shuō)明是否允許為NULLIDInt410ID號(hào)否bianhaovarchar50255編號(hào)是mingchengvarchar300255名稱是leibievarchar50255類別是jiagevarchar50255價(jià)格是beizhuvarchar500255備注是addtimedatetime823日期是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)4.1管理員登錄模塊運(yùn)行本系統(tǒng)將會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)的登錄界面，包括用戶名輸入框、密碼輸入框，角色提示框和登陸按鈕。如果是管理員登錄，需要直接輸入賬戶名和賬戶密碼，如果是業(yè)主登錄，需要輸入編號(hào)和相應(yīng)的密碼。如圖6所示：圖6登錄界面關(guān)鍵代碼如下：protectedvoidPage_Load(objectsender,EventArgse){if(!IsPostBack){cx.Items.Add("管理員");cx.Items.Add("業(yè)主");}}protectedvoidButton1_Click(objectsender,EventArgse){abcif(TextBox2.Text.ToString().Trim()==""||TextBox1.Text.ToString().Trim()==""){Response.Write("<script>javascript:alert('請(qǐng)輸入完整');history.back();</script>");Response.End();}stringsql;sql="";if(cx.Text.ToString().Trim()=="管理員"){abcsql="select*fromalluserswhereusername='"+TextBox1.Text.ToString().Trim()+"'andpwd='"+TextBox2.Text.ToString().Trim()+"'";}if(cx.Text.ToString().Trim()=="業(yè)主"){sql="select*fromyezhuxinxiwherebianhao='"+TextBox1.Text.ToString().Trim()+"'andmima='"+TextBox2.Text.ToString().Trim()+"'";}DataSetresult=newDataSet();result=newClass1().hsggetdata(sql);if(result!=null){if(result.Tables[0].Rows.Count>0){Session["username"]=TextBox1.Text.ToString().Trim();if(cx.Text.ToString().Trim()=="管理員"){Session["cx"]=result.Tables[0].Rows[0]["cx"].ToString().Trim();}else{Session["cx"]=cx.Text.ToString().Trim();}Response.Redirect("main.aspx");}else{Response.Write("<script>javascript:alert('對(duì)不起，用戶名或密碼不正確!');history.back();</script>");}}else{Response.Write("<script>javascript:alert('對(duì)不起，系統(tǒng)錯(cuò)誤，請(qǐng)不要越權(quán)操作!');</script>");}在管理員登錄成功后會(huì)顯示的界面如圖7所示：圖7管理員登錄界面4.1.1系統(tǒng)用戶管理界面管理員登陸系統(tǒng)以后，在左側(cè)有功能菜單，第一項(xiàng)是系統(tǒng)用戶管理，可以看到有管理員添加、管理員查詢和修改密碼，界面如圖8所示：圖8系統(tǒng)用戶管理界面關(guān)鍵代碼如下：protectedvoidButton1_Click(objectsender,EventArgse){if(TextBox1.Text.ToString().Trim()==""||TextBox2.Text.ToString().Trim()==""||TextBox3.Text.ToString().Trim()==""){Response.Write("<script>javascript:alert('請(qǐng)?zhí)顚懲暾?);history.back();</script>");}else{if(TextBox2.Text.ToString().Trim()!=TextBox3.Text.ToString().Trim()){Response.Write("<script>javascript:alert('兩次密碼不一致，請(qǐng)確認(rèn)');history.back();</script>");}else{stringsql;sql="select*fromalluserswhereusername='"+Session["username"].ToString().Trim()+"'andpwd='"+TextBox1.Text.ToString().Trim()+"'";DataSetresult=newDataSet();result=newClass1().hsggetdata(sql);if(result!=null){if(result.Tables[0].Rows.Count>0){sql="updatealluserssetpwd='"+TextBox2.Text.ToString().Trim()+"'whereusername='"+Session["username"].ToString().Trim()+"'";intresult2;result2=newClass1().hsgexucute(sql);if(result2==1){abcResponse.Write("<script>javascript:alert('修改成功');</script>");}else{Response.Write("<script>javascript:alert('系統(tǒng)錯(cuò)誤');</script>");}}else{Response.Write("<script>javascript:alert('原密碼不正確');</script>");}}}}}4.1.2房屋信息管理界面在左側(cè)有功能菜單中，點(diǎn)擊房屋信息管理，顯示信息管理的頁(yè)面，包括樓號(hào)、層數(shù)、類型、負(fù)責(zé)人、備注、狀態(tài)等詳細(xì)信息，并可以對(duì)這些信息進(jìn)行修改和刪除操作。同時(shí)也能進(jìn)行房屋信息添加和房屋信息查詢的操作。界面如圖9所示：圖9房屋信息管理界面關(guān)鍵代碼如下：protectedvoidPage_Load(objectsender,EventArgse){if(!IsPostBack){zt.Items.Add("所有");zt.Items.Add("空閑");zt.Items.Add("已賣");zt.Items.Add("出租");leixing.Items.Add("所有");leixing.Items.Add("多層");leixing.Items.Add("小高層");leixing.Items.Add("高層");leixing.Items.Add("別墅");stringsql;sql="select*fromfangwuxinxiorderbyiddesc";getdata(sql);}protectedvoidButton1_Click(objectsender,EventArgse){stringsql;sql="select*fromfangwuxinxiwhere1=1";if(louhao.Text.ToString().Trim()!=""){sql=sql+"andlouhaolike'%"+louhao.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(leixing.Text.ToString().Trim()!="所有"){sql=sql+"andleixinglike'%"+leixing.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(zt.Text.ToString().Trim()!="所有"){sql=sql+"andztlike'%"+zt.Text.ToString().Trim()+"%'";}sql=sql+"orderbyiddesc";getdata(sql);}protectedvoidDataGrid1_PageIndexChanged(objectsource,DataGridPageChangedEventArgse){stringsql;sql="select*fromfangwuxinxiorderbyiddesc";getdata(sql);DataGrid1.CurrentPageIndex=e.NewPageIndex;DataGrid1.DataBind();}publicstringriqigeshi(objectstr){stringstrTmp=str.ToString();DateTimedt=Convert.ToDateTime(strTmp);stringss=dt.ToShortDateString();returnss;}}4.1.3業(yè)主信息管理界面在左側(cè)的功能菜單界面點(diǎn)擊業(yè)主信息管理，將以表格的形式顯示所有業(yè)主的信息，包括戶主姓名、電話號(hào)碼、身份證、樓號(hào)、房間、入住時(shí)間等信息，同時(shí)可以進(jìn)行修改、刪除操作。也能夠在頁(yè)面上方的空白框輸入相應(yīng)的信息進(jìn)行查詢。界面如圖10所示：圖10業(yè)主信息管理界面關(guān)鍵代碼如下：protectedvoidButton1_Click(objectsender,EventArgse){stringsql;sql="select*fromyezhuxinxiwhere1=1";if(bianhao.Text.ToString().Trim()!=""){sql=sql+"andbianhaolike'%"+bianhao.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(huzhuxingming.Text.ToString().Trim()!=""){sql=sql+"andhuzhuxingminglike'%"+huzhuxingming.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(dianhua.Text.ToString().Trim()!=""){sql=sql+"anddianhualike'%"+dianhua.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(shenfenzheng.Text.ToString().Trim()!=""){sql=sql+"andshenfenzhenglike'%"+shenfenzheng.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(louhao.Text.ToString().Trim()!="所有"){sql=sql+"andlouhaolike'%"+louhao.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(fangjian.Text.ToString().Trim()!=""){sql=sql+"andfangjianlike'%"+fangjian.Text.ToString().Trim()+"%'";}sql=sql+"orderbyiddesc";getdata(sql);}protectedvoidDataGrid1_PageIndexChanged(objectsource,DataGridPageChangedEventArgse){stringsql;sql="select*fromyezhuxinxiorderbyiddesc";getdata(sql);DataGrid1.CurrentPageIndex=e.NewPageIndex;DataGrid1.DataBind();}publicstringriqigeshi(objectstr){stringstrTmp=str.ToString();DateTimedt=Convert.ToDateTime(strTmp);stringss=dt.ToShortDateString();returnss;}privatevoidaddxiala(stringntable,stringnzd,stringnxlk){stringsql;sql="select"+nzd+"from"+ntable+"orderbyiddesc";DataSetresult=newDataSet();result=newClass1().hsggetdata(sql);if(result!=null){if(result.Tables[0].Rows.Count>0){inti=0;for(i=0;i<result.Tables[0].Rows.Count;i++){louhao.Items.Add(result.Tables[0].Rows[i][0].ToString().Trim());}}}}5.2住戶登錄界面住戶登錄的時(shí)候在首頁(yè)選擇角色為“業(yè)主”，輸入住戶的編號(hào)和密碼即可登錄。界面如圖11所示：圖11住戶登錄界面4.2.1個(gè)人資料管理界面住戶登錄成功后在左側(cè)的功能菜單欄會(huì)顯示個(gè)人資料管理、收費(fèi)管理和投訴管理的按鈕，點(diǎn)擊個(gè)人資料管理按鈕在右側(cè)會(huì)顯示修改業(yè)主信息的表格，住戶可以修改自己的各項(xiàng)信息。界面如圖12所示：圖12個(gè)人資料管理界面關(guān)鍵代碼如下：protectedvoidButton1_Click(objectsender,EventArgse){stringsql;sql="updateyezhuxinxisetmima='"+mima.Text.ToString().Trim()+"',huzhuxingming='"+huzhuxingming.Text.ToString().Trim()+"',dianhua='"+dianhua.Text.ToString().Trim()+"',shenfenzheng='"+shenfenzheng.Text.ToString().Trim()+"',louhao='"+louhao.Text.ToString().Trim()+"',fangjian='"+fangjian.Text.ToString().Trim()+"',ruzhushijian='"+ruzhushijian.Text.ToString().Trim()+"',beizhu='"+beizhu.Text.ToString().Trim()+"'whereid="+Request.QueryString["id"].ToString().Trim();intresult;result=newClass1().hsgexucute(sql);if(result==1){Response.Write("<script>javascript:alert('修改成功');</script>");}else{Response.Write("<script>javascript:alert('系統(tǒng)錯(cuò)誤');</script>");}}4.2.2住戶收費(fèi)管理界面在左側(cè)的功能菜單欄點(diǎn)擊收費(fèi)管理按鈕，會(huì)出現(xiàn)收費(fèi)及記錄查詢，點(diǎn)擊按鈕在右側(cè)會(huì)顯示住戶本人所有收費(fèi)記錄信息列表，界面如圖13所示：圖13住戶收費(fèi)管理界面關(guān)鍵代碼如下：protectedvoidButton1_Click(objectsender,EventArgse){stringsql;sql="select*fromshoufeijiluwhere1=1";if(bianhao.Text.ToString().Trim()!=""){sql=sql+"andbianhaolike'%"+bianhao.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(huzhuxingming.Text.ToString().Trim()!=""){sql=sql+"andhuzhuxingminglike'%"+huzhuxingming.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(shenfenzheng.Text.ToString().Trim()!=""){sql=sql+"andshenfenzhenglike'%"+shenfenzheng.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(fangjian.Text.ToString().Trim()!=""){sql=sql+"andfangjianlike'%"+fangjian.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(feiyongleixing.Text.ToString().Trim()!="所有"){sql=sql+"andfeiyongleixinglike'%"+feiyongleixing.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(nianfen.Text.ToString().Trim()!="所有"){sql=sql+"andnianfenlike'%"+nianfen.Text.ToString().Trim()+"%'";}if(yuefen.Text.ToString().Trim()!="所有"){sql=sql+"andyuefenlike'%"+yuefen.Text.ToString().Trim()+"%'";}sql=sql+"orderbyiddesc";getdata(sql);}protectedvoidDataGrid1_PageIndexChanged(objectsource,DataGridPageChangedEventArgse){stringsql;sql="select*fromshoufeijiluorderbyiddesc";getdata(sql);DataGrid1.CurrentPageIndex=e.NewPageIndex;DataGrid1.DataBind();}publicstringriqigeshi(objectstr){stringstrTmp=str.ToString();DateTimedt=Convert.ToDateTime(strTmp);stringss=dt.ToShortDateString();returnss;}4.2.3住戶投訴管理界面在左側(cè)的功能菜單欄點(diǎn)擊投訴管理按鈕，會(huì)顯示投訴信息添加和投訴信息查詢，住戶可以將自己在居住過(guò)程中遇到的不滿意的事情或者服務(wù)不到位的事情進(jìn)行在線投訴，投訴之后管理員會(huì)進(jìn)行查看并回復(fù)，界面如圖14所示：圖14住戶投訴管理界面關(guān)鍵代碼如下：protectedvoidButton1_Click(objectsender,EventArgse){stringsql;sql="insertintotousuxinxi(biaoti,neirong,tousuren,dianhua,huifu,leixing)values('"+biaoti.Text.ToString().Trim()+"','"+neirong.Text.ToString().Trim()+"','"+tousuren.Text.ToString().Trim()+"','"+dianhua.Text.ToString().Trim()+"','"+huifu.Text.ToString().Trim()+"','"+leixing.Text.ToString().Trim()+"')";intresult;result=newClass1().hsgexucute(sql);if(result==1){Response.Write("<script>javascript:alert('添加成功');</script>");}else{Response.Write("<script>javascript:alert('系統(tǒng)錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置問(wèn)題');</script>");}}系統(tǒng)測(cè)試5.1測(cè)試方法系統(tǒng)測(cè)試是在運(yùn)行環(huán)境下對(duì)所做的系統(tǒng)進(jìn)行一系列嚴(yán)格有效的測(cè)試，以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在的問(wèn)題，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。主要內(nèi)容包括功能測(cè)試和容錯(cuò)性測(cè)試，我們只進(jìn)行功能測(cè)試。功能測(cè)試也叫做黑盒測(cè)試，只需要測(cè)試系統(tǒng)的各功能，不需要考慮整個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。5.2測(cè)試實(shí)例本系統(tǒng)測(cè)試的模塊有兩個(gè)，分別是管理員模塊測(cè)試和普通住戶模塊測(cè)試。5.2.2管理員模塊測(cè)試（1）系統(tǒng)用戶管理測(cè)試在管理員成功登陸該系統(tǒng)后，點(diǎn)擊系統(tǒng)用戶管理下拉菜單會(huì)出現(xiàn)三個(gè)選項(xiàng)，可點(diǎn)擊“管理員添加”按鈕，輸入要添加的管理員的信息，如圖15所示。圖15管理員添加填寫完成后點(diǎn)擊“添加”按鈕，則會(huì)提示添加成功，如圖16所示。圖16添加成功然后點(diǎn)擊“管理員查詢”按鈕可以查看剛才添加的管理員信息，如圖17所示。圖17管理員查詢還可以修改目前登錄的管理員賬號(hào)的密碼，如圖18所示。圖18修改密碼成功（2）房屋信息管理測(cè)試點(diǎn)擊房屋信息管理菜單會(huì)出現(xiàn)房屋信息添加和房屋信息查詢，點(diǎn)擊房屋信息添加，輸入相適應(yīng)的內(nèi)容，點(diǎn)擊“添加”按鈕即