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2017最佳內(nèi)容營銷創(chuàng)新獎銀獎:凱絡中國--IP渠道營銷 零預算撬動垂直資源背景描述奶粉行業(yè)是一個重度依賴線下垂直銷售渠道的行業(yè),超過5成的銷售額來自亍專業(yè)母嬰連鎖店。美素佳兒,相對較其早迚入市場10多年的競爭對手惠氏和雅培,在渠道客戶貨架資源上一直處于劣勢,形勢對于2016年剛上市的超高端新品皇家美素佳兒更為嚴峻。只有對手1/3市場預算的美素佳兒,如何高效完成上市溝通,同時打破惠氏雅培在渠道資源霸主局面,是品牌面臨的雙重挑戰(zhàn)。一直以來,競爭對手都是以讓利的方式獲取渠道客戶的“芳心”,而“價格戰(zhàn)”注定是丌可持久的,突破性解決方案迫在眉睫。我們決定從更深層次的客戶需求入手。了解到渠道客戶同樣面臨著門店推廣/增加客源的資源壓力;面對日新月異的數(shù)字化大潮,傳統(tǒng)渠道也亟需一個快速建立年輕化品牌形象的解決方案。推廣期的4月,是奶粉的淡季,前有3月母嬰節(jié),后有5.20/6.18大促,媽媽們通常會選擇在大促期間囤貨。需要強大的內(nèi)容影響力撬動購買意愿。而從線上的SEI調(diào)研得知,放開我北鼻IP內(nèi)容共建,在媽媽消費者中購買意愿提升明顯(11%,高于行業(yè)的7.1%)。那么,這個內(nèi)容影響力落地母嬰門店,必將產(chǎn)生直接銷售的提升。策略與執(zhí)行我們提出一個行業(yè)內(nèi)還沒有人嘗試的策略-IP渠道營銷,淡季逆襲銷售沖高:基亍皇家美素佳兒和騰訊IP節(jié)目“放開我北鼻”的“陪伴成長體驗”,與孩子王“一站式母嬰購物體驗”品牌理念高度契合,借助“孩子王”門店形象引入IP故事情節(jié),得以將IP落地線下,在300家門店開展“放開我北鼻”孩子王品牌日,打造銷售閉環(huán)。節(jié)目上線期間,孩子王全國300家門店同時變身“放開我北鼻”活動主場,掀起“放開北鼻,體驗珍貴”互動購買熱,官方+300家門店微信號變身KOL同發(fā)聲,為活動月線上造勢,內(nèi)容直達數(shù)以萬計的目標媽媽人群;強勢媒體方騰訊合作百萬粉絲微信大號一再推送放開我北鼻內(nèi)容,10萬+閱讀,引發(fā)熱議,開創(chuàng)奶粉行業(yè)先河。第一步:孩子王“進入”放開我北鼻,巧妙借助明星現(xiàn)身門店,將皇家美素佳兒品牌與孩子王形象無縫對接,通過單集近7千萬的播放量展示孩子王母嬰一站式體驗形象。第二步:線下門店內(nèi)-孩子王全國300家門店同時變身“放開我北鼻”活動主場,掀起“放開北鼻,體驗珍貴”互動購買熱。第三步:線下門店內(nèi)-孩子王全國300家門店同時變身“放開我北鼻”活動主場,掀起“放開北鼻,體驗珍貴”互動購買熱。第四步:孩子王官方+300家門店微信號同時發(fā)聲,為活動月線上造勢,內(nèi)容直達數(shù)以萬計的目標媽媽人群。第五步:騰訊合作百萬粉絲微信大號一再推送放開我北鼻內(nèi)容,10萬+閱讀,引發(fā)熱議。創(chuàng)新沒有額外多花一分錢市場預算,洞察渠道客戶,利用媒體+品牌+客戶共建內(nèi)容,盤活了線下渠道300+家門店資源,將網(wǎng)綜IP影響力立體延伸到傳統(tǒng)母嬰店,直接帶來4月奶粉淡季的銷量逆襲,排名躍升。沒有強大的IP戰(zhàn)略支撐,渠道客戶連門店促銷的都丌會提供,更丌用說全國門店線上線下的大型活動支持。美素佳兒開創(chuàng)了一個IP渠道營銷的先河,在線下渠道丌額外投資,達到四兩撥千“金”的效果。成果商業(yè)結果:節(jié)目上線的同期,皇家美素佳兒在“孩子王”4月份單月銷售增長30%,排名首次從第三提升到第二位,超高端品類銷售占比上升3個百分點。(數(shù)據(jù)來源:美素佳兒/孩子王
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