國(guó)開大學(xué)2020年07月3962《金融營(yíng)銷基礎(chǔ)》期末考試參考答案

國(guó)家開放大學(xué)2020年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試金融營(yíng)銷基礎(chǔ)試題(開卷)2020年7月題號(hào)二三四五分?jǐn)?shù)分，共30分)C.企業(yè)價(jià)值最大化D.股東財(cái)富最大化A.緣故法C.直沖法D.目標(biāo)市場(chǎng)法C.可以節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本D.可以更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)特點(diǎn)二、多項(xiàng)選擇題(在以下各題的備選答案中有至少兩個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案的字母標(biāo)號(hào)填在括號(hào)內(nèi)，多選、漏選均不得分。每題3分，共30分)5.各類金融企業(yè)開展業(yè)務(wù)的領(lǐng)域是不同的，比如商業(yè)銀行主要在()。A.個(gè)人客戶方面開展業(yè)務(wù)B.工商企業(yè)方面開展業(yè)務(wù)C.直接融資領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)D.間接融資領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)6.票據(jù)貼現(xiàn)屬于()。A.銀行金融產(chǎn)品B.保險(xiǎn)金融產(chǎn)品D.信托產(chǎn)品7.滲透定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是()。A.本利回收時(shí)間長(zhǎng)B.不利于日后提價(jià)C.產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，薄利多銷D.給客戶造成低價(jià)低質(zhì)印象8.人員促銷的缺點(diǎn)不包括()。A.成本較高B.銷售范圍有限C.銷售面窄D.必須配合其他促銷方式使用個(gè)企業(yè)成功與否的關(guān)鍵在于()。A.市場(chǎng)份額B.顧客份額C.銷售增長(zhǎng)率D.產(chǎn)品毛利率10.企業(yè)在定價(jià)時(shí)，收取一筆固定費(fèi)用，再加上可變的使用費(fèi)的價(jià)格策略是()。A.產(chǎn)品線組合定價(jià)B.選擇品定價(jià)C.分部定價(jià)D.產(chǎn)品系列定價(jià)11.4Cs理論包含的基本內(nèi)容有(A.消費(fèi)者的需求與欲望B.消費(fèi)者獲取滿足的成本C.用戶購(gòu)買的方便性D.與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)12.影響機(jī)構(gòu)客戶金融交易行為的因素主要有()。D.參與者之間的關(guān)系和融洽程度、參與者擁有的利13.以下關(guān)于個(gè)人客戶市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，正確的是()。A.通常，低收入人群對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)高收益的投資理財(cái)產(chǎn)品有著明顯偏好B.通常，較高社會(huì)階層群體對(duì)資產(chǎn)的流動(dòng)性要求較高C.通常，中年人群更傾向于收入穩(wěn)定的投資項(xiàng)目D.通常，城市客戶更傾向于投資理財(cái)，注重多元化的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)14.在金融產(chǎn)品成長(zhǎng)期，通常可以采取的營(yíng)銷策略包括()。A.改善產(chǎn)品品質(zhì)B.進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分C.進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)型D.適時(shí)降價(jià)策略15.在金融產(chǎn)品定價(jià)方法中，隨行就市定價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有()。A.有利于擴(kuò)大金融企業(yè)的總收入，增強(qiáng)利潤(rùn)總量B.可與同行業(yè)機(jī)構(gòu)和平相處，避免激烈的競(jìng)爭(zhēng)，避免有害的價(jià)格戰(zhàn)C.可以避免付出金融企業(yè)自己定價(jià)花費(fèi)的成本，并且降低定價(jià)錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)D.對(duì)于產(chǎn)品沒有突出特色的金融企業(yè)，跟隨平均值定價(jià)可以保證得到行業(yè)內(nèi)合理的利潤(rùn)水平16.金融企業(yè)公共關(guān)系營(yíng)銷的特點(diǎn)有()。A.強(qiáng)調(diào)金融企業(yè)與社會(huì)公眾之間的聯(lián)系B.以樹立金融企業(yè)的良好形象為目的C.注重產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等實(shí)體價(jià)值D.營(yíng)銷手段多17.金融服務(wù)營(yíng)銷的原則有()。A.把握客戶需求B.把握客戶消費(fèi)心理C.金融服務(wù)的本土化D.全方位服務(wù)18.對(duì)客戶經(jīng)理的要求有(A.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)B.良好的溝通能力C.人際交往能力D.抗壓的能力A.操作復(fù)雜B.收益低C.信用風(fēng)險(xiǎn)高D.難以監(jiān)控20.互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷的限制包括(A.客戶信任問題B.網(wǎng)絡(luò)安全問題C.法律法規(guī)問題D.高營(yíng)銷費(fèi)用問題35.中信銀行自2015年首創(chuàng)國(guó)內(nèi)第三方留學(xué)中介評(píng)價(jià)體系以來(lái)，持續(xù)跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與試卷代號(hào)：3962金融營(yíng)銷基礎(chǔ)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(開卷)(供參考)2020年7月