2023年大學(xué)生畢業(yè)保險公司實習(xí)總結(jié)參考范本（2篇）

第8頁共8頁2023?年大學(xué)生?畢業(yè)保險?公司實習(xí)?總結(jié)參考?范本時?間一晃而?過，到太?保工作已?經(jīng)一個月?了，在這?段時間里?領(lǐng)導(dǎo)同事?都給予了?我足夠的?寬容、支?持和幫助?，讓我充?分感受到?了太?！?誠信天下?，穩(wěn)健經(jīng)?營，追求?卓越”的?品質(zhì)，也?體會到了?作為理賠?人的專業(yè)?和辛勤。?在對您們?肅然起敬?的同時，?也為我有?機會成為?太保的一?份子而驚?喜萬分。?在這一?個月的時?間里，領(lǐng)?導(dǎo)對我們?工作學(xué)習(xí)?進(jìn)度有著?細(xì)致的安?排，一至?二周主要?學(xué)習(xí)理論?知識，輔?以簡單案?例的學(xué)習(xí)?，二至三?周則以實?例案件學(xué)?習(xí)為重心?，理論聯(lián)?系實際，?加強之前?的理論學(xué)?習(xí)，三至?四周開始?實際處理?一些簡單?案例并學(xué)?習(xí)系統(tǒng)的?錄入，第?四周則開?始了醫(yī)院?查勘工作?。在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，通過?自身的不?懈努力，?各方面均?取得了一?定的進(jìn)步?。一、?通過學(xué)習(xí)?和日常工?作積累使?我對太保?有了較為?深刻的認(rèn)?識二、?堅持保險?理論學(xué)習(xí)?讓我的理?賠理論素?養(yǎng)得到提?高在太?保工作的?前兩周，?領(lǐng)導(dǎo)并沒?有安排給?我們具體?的工作任?務(wù)，而是?要求我們?學(xué)習(xí)公司?的條款，?學(xué)習(xí)保險?法，學(xué)習(xí)?相關(guān)的法?律法規(guī)，?學(xué)習(xí)、總?公司的人?傷理賠指?導(dǎo)手冊，?或許有的?理論我們?暫時并不?會用上，?但是，不?懂戰(zhàn)術(shù)的?士兵不會?是一個好?兵，沒有?這些理論?知識作為?基礎(chǔ)，今?后在遇到?復(fù)雜一點?理賠案例?時，我們?可能就會?束手無策?。在之后?的案例學(xué)?習(xí)中自己?也發(fā)現(xiàn)，?之前的理?論并沒有?空學(xué)，很?多案件都?需要理論?的支撐，?扎實的理?論知識讓?自己在實?踐工作中?受益匪淺?。我想，?理論知識?的學(xué)習(xí)在?任何時候?都不會是?浪費時間?。三、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?崗位職能?，工作能?力得到了?一定的提?高通過?實習(xí)我了?解到在今?后的生活?中要更多?的向前輩?學(xué)習(xí)和自?我努力。?我國的保?險事業(yè)已?經(jīng)發(fā)生了?翻天覆地?的變化，?人們的保?險意識得?到了很大?的提高，?保險隊伍?的素質(zhì)也?得到了加?強。通過?這幾天的?學(xué)習(xí)和和?大家的教?導(dǎo)，我對?保險的了?解更多了?，特別是?對于理賠?方面的醫(yī)?療費用審?核報告計?算做起來?也比較得?心應(yīng)手了?。我相信?保險這個?行業(yè)是非?常有生機?的，因為?就整個世?界來說風(fēng)?險是無處?不在的，?只在有風(fēng)?險的地方?就需要保?險。而且?保險行業(yè)?也需要更?多的專業(yè)?人士，而?我將來就?是這其中?的一個，?我感到非?常的榮幸?。相信自?己，我會?做的更好?!20?23年大?學(xué)生畢業(yè)?保險公司?實習(xí)總結(jié)?參考范本?（二）?離開__?__之前?，我有必?要對自己?幾個月的?實習(xí)生活?有一番總?結(jié)，于是?便有了以?下一段不?痛不癢的?文字，以?算做我的?實習(xí)報告?。一、?實習(xí)單位?及崗位簡?介（一?）實習(xí)單?位的簡介?___?_保險股?份有限公?司是經(jīng)_?___同?意、__?__批準(zhǔn)?，于__?__年_?___月?由___?_保險集?團(tuán)股份有?限公司發(fā)?起設(shè)立的?、目前中?國內(nèi)地的?非壽險公?司，注冊?資本__?__億元?。其前身?是___?_年__?__月_?___日?經(jīng)___?_委員會?批準(zhǔn)成立?的___?_保險公?司。公司?主要經(jīng)營?財產(chǎn)保險?、意外傷?害保險和?短期健康?保險業(yè)務(wù)?，在大型?商業(yè)風(fēng)險?、政府采?購、行業(yè)?統(tǒng)保等集?中型業(yè)務(wù)?以及車輛?保險、家?財險等分?散型業(yè)務(wù)?領(lǐng)域處于?絕對地位?。__?__公司?____?服務(wù)部是?人保財險?____?分公司下?屬的營銷?機構(gòu)，雖?然成立時?間較晚，?但___?_營銷服?務(wù)部以4?s店為業(yè)?務(wù)依托，?現(xiàn)已成為?保定市區(qū)?銷售額的?營業(yè)部。?____?營銷服務(wù)?部有員工?____?人，上級?公司下派?員工__?__人。?主要的部?門有財務(wù)?部，出單?部，理賠?部，營銷?部，綜合?部。（?二）實習(xí)?崗位的簡?介我的?實習(xí)目的?是在八周?的實習(xí)時?間里，充?分了解財?產(chǎn)保險公?司基層公?司的工作?內(nèi)容和工?作流程，?熟悉保險?公司的工?作環(huán)境，?掌握保險?公司工作?的相關(guān)技?能，為今?后踏上保?險工作崗?位做好準(zhǔn)?備。因此?我在實習(xí)?時間里在?公司的各?個崗位進(jìn)?行了輪崗?實習(xí)。財?務(wù)部負(fù)責(zé)?根據(jù)公司?有關(guān)財務(wù)?管理制度?，協(xié)助財?務(wù)經(jīng)理完?善本公司?的會計核?算體系，?正確、及?時地進(jìn)行?會計業(yè)務(wù)?綜合、匯?總工作，?做好費用?、稅收的?核算和控?制，保費?收入和理?賠支出的?賬務(wù)管理?，及時交?納稅款等?相關(guān)工作?。出單部?負(fù)責(zé)接待?投?？蛻?，制作保?單，同時?為客戶提?供保單查?詢，退保?等服務(wù)。?理賠部負(fù)?責(zé)收集出?現(xiàn)客戶資?料，查勘?損失，核?定計算賠?償金額。?綜合部負(fù)?責(zé)公司文?件傳達(dá)，?檔案管理?，后勤工?作。營銷?部負(fù)責(zé)營?銷展業(yè)，?管理續(xù)保?工作。?二、實習(xí)?內(nèi)容及過?程我的?實習(xí)工作?是從出單?部開始的?。首先學(xué)?習(xí)的內(nèi)容?就是保單?錄入，即?通過專業(yè)?的電子投?保系統(tǒng)將?被保險人?和投保車?輛的具體?信息錄入?到車險信?息庫中并?生成投保?單證。這?是一項同?時需要準(zhǔn)?確與速度?的工作，?由于車險?工作量大?，每日投?保續(xù)保的?客戶很多?，保單信?息錄入要?盡量的快?減少客戶?等候時間?，并且所?錄入的信?息要保證?準(zhǔn)確以免?無法通過?核保造成?時間和精?力的浪費?。在學(xué)習(xí)?的過程中?，我發(fā)現(xiàn)?，車險系?統(tǒng)的操作?，掌握信?息輸入的?各種技巧?，有關(guān)車?型的信息?包括車型?、噸位、?載人數(shù)量?、車架號?和發(fā)動機?號等如何?快速準(zhǔn)確?錄入，并?且不發(fā)生?沖突是一?個難點。?我利用中?午休息的?時間反復(fù)?的練習(xí)，?牢記日常?的工作中?常用的信?息的代碼?。比如投?保渠道、?車輛與被?保險人關(guān)?系、承保?條款、車?型、車牌?照顏色、?車身顏色?這些信息?相應(yīng)的阿?拉伯?dāng)?shù)字?或英文代?碼表示。?在可以獨?立錄入保?單之后，?我開始正?式作為一?名出單員?到柜面工?作。隨著?工作的進(jìn)?行，我逐?漸感到我?需要學(xué)習(xí)?的還有好?多，例如?各種保險?的投保條?件，投保?金額的確?定標(biāo)準(zhǔn)，?各種保險?的費率浮?動規(guī)定等?，這些知?識雖然在?課堂上學(xué)?習(xí)過，但?是一下子?運用到實?踐中，特?別是向客?戶解釋這?些條款時?，還是感?覺到以前?對這些知?識掌握的?不夠透徹?，這讓我?深刻的體?會到了理?論與實踐?的差距。?在出單部?得第二個?任務(wù)是保?管、發(fā)放?、整理保?單，了解?保單保管?規(guī)定。保?單領(lǐng)取的?時間和數(shù)?量以及領(lǐng)?用人必須?用專門的?記錄本記?錄，并隨?時和上級?公司的保?單發(fā)放部?門核對數(shù)?量。整理?保單的工?作需要極?大的耐心?，每個保?單的保單?號被保險?人姓名都?要登記在?目錄中，?作廢保單?要加蓋作?廢章，每?____?份保單制?成冊，每?____?份裝入一?個檔案盒?，最后還?要認(rèn)真填?制檔案盒?封面。如?果保單出?現(xiàn)遺失，?必須嚴(yán)格?按照管理?規(guī)定：空?白保單，?或發(fā)票發(fā)?生遺失，?代理機構(gòu)?必須自發(fā)?現(xiàn)之日起?____?小時內(nèi)向?委托公司?報告，并?提供書面?說明。_?___小?時內(nèi)應(yīng)與?委托公司?共同通過?公眾媒體?公告此單?證無效，?由空白保?單，發(fā)票?遺失所產(chǎn)?生的后果?和法律責(zé)?任由遺失?單證的責(zé)?任方承擔(dān)?。了解過?這些嚴(yán)格?的規(guī)定之?后，我在?工作中不?敢有一絲?大意，在?其他同事?的指導(dǎo)之?下，我掌?握了保單?管理的工?作，不但?保證了“?零差錯”?還不斷提?高了工作?效率，在?新工作單?位給大家?留下了一?個好印象?。在單位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的鼓勵?幫助之下?，我還用?休息時間?學(xué)習(xí)了傳?真機打印?機等辦公?工具的使?用，人保?財險內(nèi)部?辦公系統(tǒng)?的使用等?等。完?成了在出?單部的實?習(xí)，我還?了解了一?些理賠部?的工作。?首先我跟?隨公司負(fù)?責(zé)定損的?師傅了解?了出險車?輛定損的?工作流程?。在接到?公司調(diào)度?公司的調(diào)?度后，定?損人員根?據(jù)指令到?4s店查?看出險車?輛的損失?情況，與?4s店修?理人員商?定修理方?案，對損?壞的零件?進(jìn)行拍照?，然后將?4s店的?修理報價?和人保財?險理賠系?統(tǒng)的價格?相比較，?最終確定?損失金額?。接下來?我開始學(xué)?習(xí)理算工?作，這個?工作和課?堂中學(xué)習(xí)?的知識聯(lián)?系的比較?緊密。這?個工作的?關(guān)鍵是檢?查相關(guān)理?賠單證是?否齊全，?事故情況?與查勘描?述是否相?符即是否?有造假騙?保的嫌疑?，損失是?否屬于保?險責(zé)任。?如果核對?無誤，即?可運用車?險理賠系?統(tǒng)自動生?成應(yīng)賠付?的金額。?在這之后?，還要對?自動生成?的金額進(jìn)?行，特殊?情況還要?進(jìn)行調(diào)整?。對于免?賠金額比?較高的，?拒賠的案?件，理賠?人員還要?電話通知?被保險人?，在公司?與被保險?人對賠償?無異議之?后，通知?財務(wù)部門?支付賠償?款。以前?我認(rèn)為保?險公司只?有營銷人?員和出單?人員需要?與客戶打?交道，理?賠部門屬?于“幕后?工作”的?部門。但?是這次實?習(xí)的經(jīng)歷?____?了我原來?的想法，?理賠人員?與客戶的?溝通是十?分重要的?。在單證?收集環(huán)節(jié)?，由于被?保險人對?保險理賠?程序不甚?了解，可?能把保險?公司對理?賠單證收?集的要求?當(dāng)作是故?意刁難消?費者的行?為，產(chǎn)生?反感的情?緒。還有?些被保險?人在得知?被拒賠后?對理賠人?員惡言相?向，不理?會理賠人?員的合理?解釋。想?要成為一?名合格的?理賠人員?不但要有?過硬的專?業(yè)知識，?還要有極?大的耐心?和忍耐力?，只有這?樣才能化?解客戶的?不良情緒?，取得他?們的理解?和配合，?從而保證?保險公司?工作的順?利進(jìn)行。?在營銷?部門，我?主要了解?了車險銷?售的代理?人制度，?通過對營?銷員代理?人合同書?的學(xué)習(xí)，?我加深了?原來學(xué)習(xí)?過的代理?人和被代?理人的權(quán)?利和義務(wù)?規(guī)定，另?外對擔(dān)保?人的相關(guān)?規(guī)定有了?更直觀深?入的了解?。在4s?店與公司?的代理人?進(jìn)行交流?的過程中?，我還了?解到了代?理人的收?入狀況和?代理人規(guī)?模，客戶?關(guān)心的主?要問題等?等。在人?保財險電?話車險宣?傳活動中?，我和公?司同事走?上街頭，?向路人分?發(fā)宣傳單?，宣傳公?司車險優(yōu)?惠政策并?解答大家?對電銷車?險的疑問?。最后?在財務(wù)部?門我學(xué)習(xí)?了保險公?司營業(yè)部?財務(wù)工作?的主要內(nèi)?容，幫助?財務(wù)人員?粘貼原始?單證，裝?訂記賬憑?證。了解?了日記賬?的樣式和?記錄內(nèi)容?。在休息?時間，我?還在財務(wù)?部老師的?指導(dǎo)下學(xué)?習(xí)了人保?財險會計?制度和財?務(wù)報表的?相關(guān)知識?。三、?實習(xí)收獲?與體會?短短兩個?月的實習(xí)?讓我有機?會將真正?的將保險?理論知識?運用在實?際的工作?中，讓我?了解了親?身實踐的?重要性。?有將所學(xué)?的知識運?用到工作?實踐中可?以將理論?變得生動?解決實際?的問題，?并且在實?踐中，我?不斷的思?考，從而?使實踐可?以反過來?提高我的?理論認(rèn)識?。我在?這次實習(xí)?中，我還?在工作中?鍛煉提高?了自己與?他人交流?溝通的能?力。在學(xué)?校的接觸?的大多是?同學(xué)和老?師，但是?在工作中?，我需要?和各行各?業(yè)的客戶?交流，也?需要和領(lǐng)?導(dǎo)、同事?建立良好?的關(guān)系。?我認(rèn)識到?與他人交?流需要時?常站在對?方的角度?，為他們?著想，在?這個基礎(chǔ)?上，恰當(dāng)?的選擇合?適的說話?方式和交?流方式，?還要有很?強的應(yīng)變?能力。在?這方面我?感覺我的?能力還有?很大的提?升空間，?今后我會?更努力為?自己創(chuàng)造?鍛煉自己?的機會，?提