2023保潔員個(gè)人工作總結(jié)樣本（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?保潔員個(gè)?人工作總?結(jié)樣本?一、開(kāi)荒?工作工?作伊始，?面臨的工?作重點(diǎn)是?abd組?團(tuán)的公共?區(qū)域開(kāi)荒?，由于時(shí)?間緊，維?修工作多?，這給開(kāi)?荒工作帶?來(lái)了很大?的困難，?基本上整?段時(shí)間內(nèi)?是開(kāi)荒工?作和大規(guī)?模維修工?作同步進(jìn)?行，這就?造成了完?成的開(kāi)荒?區(qū)域存在?著二次污?染和重復(fù)?清潔的問(wèn)?題。中水?系統(tǒng)截止?到業(yè)主集?中辦理入?伙前仍沒(méi)?有開(kāi)通，?這對(duì)開(kāi)荒?工作來(lái)時(shí)?無(wú)疑也是?影響巨大?的，但在?物業(yè)部王?經(jīng)理的協(xié)?調(diào)下，經(jīng)?過(guò)多方溝?通，聯(lián)系?總包方盡?量將大塊?施工垃圾?清走，剩?余部分少?量施工垃?圾由我安?排開(kāi)荒人?員清理，?另外通過(guò)?協(xié)調(diào)暫時(shí)?借用了消?防水用做?開(kāi)荒使用?。在業(yè)主?辦理入伙?手續(xù)前每?日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)?督檢查、?整改返工?、逐項(xiàng)進(jìn)?行，保證?了開(kāi)荒工?作的順利?完成。同?樣在年底?接管的e?fg組團(tuán)?時(shí)，天寒?地凍，大?部分時(shí)間?無(wú)法用水?的情況下?，克服重?重困難完?成了開(kāi)荒?工作。?二、日常?保潔工作?管理外?判公司保?潔作為基?層工作者?普遍存在?著年紀(jì)偏?大，文化?水平低，?人員流動(dòng)?性大等問(wèn)?題。因本?項(xiàng)目為別?墅項(xiàng)目，?工作環(huán)境?只有園區(qū)?和車(chē)庫(kù)，?條件比較?惡劣，且?每人所轄?區(qū)域也很?大任務(wù)重?。物業(yè)公?司除定期?進(jìn)行公司?背景、管?理制度、?公司領(lǐng)導(dǎo)?等深入的?企業(yè)文化?培訓(xùn)，同?保潔公司?自身工作?制度的培?訓(xùn)交叉、?循環(huán)培訓(xùn)?。并進(jìn)行?保潔公司?內(nèi)部的保?潔工具實(shí)?操，清潔?技巧知識(shí)?等培訓(xùn)，?定期組織?逐個(gè)口頭?考核，優(yōu)?勝劣汰，?確保每個(gè)?人都能盡?快的有所?提高。?同樣在保?潔員工的?日常工作?期間，對(duì)?于他們的?休息、吃?飯問(wèn)題等?多加關(guān)心?，聯(lián)系工?程部在車(chē)?庫(kù)內(nèi)修建?保潔休息?室，在夏?天高溫期?間發(fā)放防?暑降溫藥?品，使大?家能夠安?心工作。?在___?_月起，?因施工方?戶(hù)內(nèi)保潔?撤場(chǎng)，我?物業(yè)部在?人員緊張?的情況下?，抽調(diào)人?員在兩個(gè)?月的時(shí)間?內(nèi)累計(jì)入?戶(hù)清潔施?工后垃圾?、入戶(hù)內(nèi)?打掃達(dá)_?___次?，清理維?修期間公?區(qū)亂堆施?工垃圾超?過(guò)___?_次，保?證了施工?結(jié)束后，?業(yè)主入住?前戶(hù)內(nèi)及?公共區(qū)域?的衛(wèi)生要?求。同?時(shí)配合實(shí)?際工作的?細(xì)則我在?日常工作?中去總結(jié)?和不斷修?正各項(xiàng)保?潔類(lèi)規(guī)章?制度。先?后更新了?公司的《?保潔作業(yè)?指導(dǎo)書(shū)》?先后制定?、修改了?一系列管?理規(guī)定細(xì)?則和具體?措施，使?各項(xiàng)管理?分工明確?、責(zé)任到?人。并根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情?況擬定了?保潔員工?崗位區(qū)域?劃分、工?作流程、?職責(zé)、安?全操作規(guī)?范、應(yīng)急?預(yù)案等內(nèi)?容。同樣?為隨時(shí)檢?查員工的?工作情況?，由外判?公司主管?填寫(xiě)《工?作日?qǐng)?bào)表?》和我每?日填寫(xiě)的?《保潔巡?視檢查表?》雙重巡?視檢查。?我將每?日員工工?作表現(xiàn)，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及整改，?與其他部?門(mén)的溝通?配合及工?作日志合?并在一張?紙上，減?少了我很?大的文案?工作，也?通過(guò)與保?安主任、?主管及綠?化主管的?溝通，相?互監(jiān)督通?報(bào)，用以?彌補(bǔ)保潔?部門(mén)只有?我一個(gè)人?巡視檢查?的現(xiàn)狀。?通過(guò)記錄?和檢查表?來(lái)了解他?們的工作?和質(zhì)量情?況，做到?心中有數(shù)?，有據(jù)可?查，并將?其整理存?檔備查。?同客服部?密切配合?，上門(mén)處?理兩起保?潔問(wèn)題投?訴，并及?時(shí)做好相?應(yīng)的處理?措施，舉?一反三，?避免再次?出現(xiàn)同樣?問(wèn)題。同?售樓處及?會(huì)所工作?人員交流?配合，順?利完成各?次上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的參觀?檢查接待?任務(wù)。?三、定期?消殺工作?在定期?的消殺除?四害工作?中，公司?提出自行?采購(gòu)藥品?器械，安?排人員進(jìn)?行通過(guò)搜?集資料和?咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)?人士，多?方比較和?摸索，整?理出一套?適合本項(xiàng)?目現(xiàn)狀的?操作流程?及藥品器?械清單，?節(jié)約了成?本，同時(shí)?配合車(chē)庫(kù)?安裝的滅?蚊燈和每?周一次的?消殺頻率?，達(dá)到了?應(yīng)有的效?果，并做?好文字記?錄存檔。?逐步改善?了園區(qū)車(chē)?庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)?多的環(huán)境?問(wèn)題。?四、垃圾?清運(yùn)垃?圾清運(yùn)公?司自__?__月_?___日?起正式進(jìn)?場(chǎng)，前期?以生活垃?圾為主，?隨著業(yè)主?入住量的?增加，和?裝修戶(hù)的?增多，施?工垃圾堆?放與各戶(hù)?的車(chē)庫(kù)內(nèi)?，所以日?常的工作?中又多了?一項(xiàng)垃圾?的巡視。?做好估量?及時(shí)聯(lián)系?清運(yùn)車(chē)輛?進(jìn)場(chǎng)。部?分裝修公?司將施工?物料和垃?圾堆放在?一起，為?了防止出?現(xiàn)誤清運(yùn)?，我設(shè)計(jì)?了表格由?清運(yùn)人員?與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)?責(zé)人簽字?確認(rèn)，同?時(shí)我另外?通知前臺(tái)?聯(lián)系業(yè)主?，做到雙?保險(xiǎn)。?回顧這半?年多來(lái)的?工作，在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和?關(guān)心下雖?然取得了?一些成績(jī)?，園區(qū)和?會(huì)所前期?保潔工作?步入正軌?。但與公?司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的要求?還有一定?差距，在?管理水平?、溝通能?力上還有?欠缺，遇?事時(shí)有時(shí)?不夠冷靜?，有時(shí)急?于求成往?往事與愿?違。這些?不足之處?都需要我?去加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?用所學(xué)知?識(shí)指導(dǎo)自?己的工作?，爭(zhēng)取用?更好的成?績(jī)來(lái)回報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任。?202?3保潔員?個(gè)人工作?總結(jié)樣本?（二）?回顧過(guò)去?的一年，?我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)?洋和萬(wàn)達(dá)?的保潔主?管工作，?在公司老?總指導(dǎo)和?大力支持?下，在金?經(jīng)理直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?按照公司?的工作要?求，本著?“您的滿(mǎn)?意，是我?們永遠(yuǎn)的?追求”的?服務(wù)宗旨?，“以人?為本，以?客為尊，?以誠(chéng)為源?，以質(zhì)為?先”的管?理理念，?以“上水?平，創(chuàng)效?益，樹(shù)品?牌”作為?發(fā)展目標(biāo)?，以“服?務(wù)第一、?客戶(hù)至上?”作為每?一位員工?的信條。?經(jīng)過(guò)全體?員工的共?同努力，?開(kāi)展了一?系列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工?作，在此?對(duì)___?_年的工?作做以簡(jiǎn)?要總結(jié)。?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)，?找出不足?，為_(kāi)_?__年的?工作打好?基礎(chǔ)。?第一、_?___年?主抓的幾?項(xiàng)工作：?一、認(rèn)?真抓好保?潔隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?建設(shè)，加?強(qiáng)員工的?思想教育?工作。讓?每位員工?都能認(rèn)識(shí)?到“公司?是我家”?、“我們?大家是一?個(gè)整體”?、“保潔?的榮辱就?是我們大?家的榮辱?”。狠抓?員工的服?務(wù)意識(shí)，?樹(shù)立“業(yè)?主至上、?服務(wù)第一?”、“客?戶(hù)就是_?___”?讓每位員?工在服務(wù)?中都能設(shè)?身處地的?為住戶(hù)著?想-“想?住戶(hù)之所?想，憂(yōu)業(yè)?主之所憂(yōu)?”，在業(yè)?主開(kāi)口前?讓業(yè)主滿(mǎn)?意，讓住?戶(hù)深刻的?感受到家?的溫馨。?同時(shí)還著?力開(kāi)展一?些專(zhuān)業(yè)技?能知識(shí)的?學(xué)習(xí)，因?為只有在?不斷的學(xué)?習(xí)進(jìn)取中?才能力求?發(fā)展。使?每一位員?工始終鼓?足勁、保?持最旺盛?的斗志。?二、進(jìn)?一步建全?了各項(xiàng)規(guī)?章制度。?以相關(guān)的?規(guī)章制度?來(lái)嚴(yán)格規(guī)?范每位員?工的日常?工作、行?為準(zhǔn)則，?做到“定?人定崗，?責(zé)任到人?”讓每位?員工都能?認(rèn)識(shí)到自?己的不足?之處，并?積極尋求?改進(jìn)和進(jìn)?取。三?、狠抓了?保潔員的?儀表、儀?容和形像?建設(shè)，狠?抓了員工?的禮節(jié)禮?貌管理。?根據(jù)甲方?和公司的?要求，統(tǒng)?一了著裝?，經(jīng)常檢?查員工的?儀表儀容?，檢查員?工的禮節(jié)?禮貌，使?保潔隊(duì)伍?做到了著?裝整齊、?有禮節(jié)有?禮貌、精?神飽滿(mǎn)、?做到微笑?服務(wù)。?四、定人?、定崗、?定位，責(zé)?任到人。?根據(jù)園區(qū)?的實(shí)際情?況，依據(jù)?每位員工?的工作能?力和特長(zhǎng)?，劃點(diǎn)、?劃片、劃?區(qū)，劃樓?、劃樓道?，定人、?定崗、定?位，做到?了人人有?事做，人?人有責(zé)任?區(qū)，根據(jù)?劃分的責(zé)?任區(qū)情況?，每天進(jìn)?行檢查，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?立即指出?，馬上糾?正，始終?保持了各?區(qū)、各樓?的衛(wèi)生干?凈、整潔?。讓住戶(hù)?和甲方滿(mǎn)?意。五?、非常重?視上級(jí)的?定期和不?定期的檢?查。今年?，遠(yuǎn)洋公?司檢查次?數(shù)多，要?求嚴(yán)，標(biāo)?準(zhǔn)高。對(duì)?此情況，?我們高度?重視，及?時(shí)組織人?力和物力?，確保每?一次檢查?，讓業(yè)主?滿(mǎn)意。幾?次檢查沒(méi)?有出現(xiàn)大?的問(wèn)題。?維護(hù)了公?司的形像?。六、?注重搞好?與甲方的?關(guān)系。遠(yuǎn)?洋當(dāng)主管?期間，特?別注重搞?好與甲方?的關(guān)系。?深知搞好?與甲方的?關(guān)系，是?工作開(kāi)展?的基礎(chǔ)，?便于我們?工作。經(jīng)?常與甲方?的袁主管?溝通，征?求甲方的?意見(jiàn)，增?進(jìn)感情。?對(duì)于提出?的問(wèn)題，?及時(shí)整改?，并請(qǐng)甲?方檢查。?七、能?自己的親?和力團(tuán)結(jié)?每一位員?工，以自?己的形像?力去影響?每一們員?工，能與?保潔員工?打成一片?，在對(duì)她?們嚴(yán)格要?求的同時(shí)?，做到生?活上關(guān)心?她們，體?貼她們，?有困難及?時(shí)幫助她?們，解決?她們的后?顧之憂(yōu)。?讓她們放?下包袱，?輕裝上陣?，一心一?意撲在工?作上。?八、能及?時(shí)做好月?度和周工?作計(jì)劃。?使工作做?到有計(jì)劃?性，目的?性，做到?有條不亂?，無(wú)遺漏?。九、?逐步規(guī)范?保潔清潔?用品出入?庫(kù)的管理?，狠抓節(jié)?能降耗。?為響應(yīng)公?司的節(jié)能?降耗號(hào)召?，我們根?據(jù)自身的?實(shí)際情況?采取了，?在每天的?工作中對(duì)?各設(shè)備要?勤檢查多?清理，從?而減少因?設(shè)備保養(yǎng)?不到位引?起的報(bào)修?;每位保?潔員要做?到人走燈?滅，不用?水時(shí)要及?時(shí)關(guān)水龍?頭，從一?點(diǎn)一滴的?小事做起?，新領(lǐng)拖?布掃把，?先用東西?綁扎好，?拖布用釘?子釘好加?固，精心?維護(hù)，盡?可能延長(zhǎng)?設(shè)備的使?用壽命，?袋子，抹?布等，精?心使用，?能用三次?，決不只?用二次。?在每月報(bào)?領(lǐng)保潔用?品時(shí)，按?計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)?，從不多?領(lǐng)，為公?司節(jié)約開(kāi)?支。十?、嚴(yán)格按?保潔管理?作業(yè)程序?和保潔標(biāo)?準(zhǔn)及公司?的檢查考?核評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn)，實(shí)行?工作檢查?制度，包?括：自查?、互查、?主管檢查?、抽查等?檢查制度?，將考核?結(jié)果切實(shí)?與員工工?資掛鉤。?做到獎(jiǎng)勤?罰懶，賞?罰分明。?堅(jiān)持每天?巡視園區(qū)?，有效制?止各種違?章現(xiàn)象，?現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)?保潔工作?。落實(shí)各?種會(huì)議制?度，堅(jiān)持?天有天評(píng)?，周有小?結(jié)，月有?講評(píng)。?十一、_?___月?份調(diào)任萬(wàn)?達(dá)主管以?后，更是?從零開(kāi)始?抓起，招?聘人員、?耗材統(tǒng)計(jì)?和請(qǐng)領(lǐng)，?制定各種?計(jì)劃，進(jìn)?場(chǎng)、開(kāi)荒?，人員定?崗、定位?、溝通關(guān)?系，事事?想在前，?件件做在?前，樓上?下來(lái)回跑?。同時(shí)兼?管太原街?萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)?地下室的?管理，不?怕苦，不?怕累，盡?心盡職。?第二、?存在的問(wèn)?題：1?、專(zhuān)業(yè)技?能掌握不?夠全面。?隨著高科?技的材料?層出不窮?，我們?cè)?清潔知識(shí)?的方法上?還無(wú)法全?面的進(jìn)行?徹底清潔?，為日后?工作中可?能造成的?工作失誤?留下了隱?患，我們?還要在日?后的工作?中不斷學(xué)?習(xí)，努力?豐富自己?的知識(shí)面?為日后工?作的順利?展開(kāi)鋪好?路。2?、各種記?錄的不規(guī)?范、不齊?全。各種?制度記錄?的專(zhuān)業(yè)程?度不足、?不完善，?無(wú)專(zhuān)業(yè)化?的記錄表?格，記錄?缺乏整齊?性、美觀?性。第?三、整改?措施：?針對(duì)以上?的不足之?處，我將?在來(lái)年把?工作重點(diǎn)?放在專(zhuān)業(yè)?技能知識(shí)?的學(xué)習(xí)及?培訓(xùn)上和?加強(qiáng)各員?工的服務(wù)?規(guī)范上，?讓我們的?“個(gè)