軟件測試轉(zhuǎn)型之路

...v.軟件測試轉(zhuǎn)型之路選擇測試之路——路上的迷茫2010年12月31日，在網(wǎng)易從事了多年開發(fā)之后，依依不舍地離開，面臨的是一個完全從零開場的全新職位：SQA，也就是tester。當時對為什么被選擇做軟件質(zhì)量保證，而不是繼續(xù)在研發(fā)上進取，持有保存態(tài)度：憑什么要我轉(zhuǎn)，不是別人？這個時候，多年的伙伴、領(lǐng)隊——雷叔就把我的優(yōu)點暴露出來了：認真、心細、負責；好吧，基于以上幾點，只有“我行〞，只能給力了。從心底里，對質(zhì)量管理、SQA等概念，我并沒有多想，因為根本想不了，腦子里面沒有太全面的認知，即使雷叔講過一些，我還是覺得不夠全面，不知道業(yè)界是如何做的？所以心里多多少少有點擔憂！幾個人成立一個新團隊，什么都是從零開場，關(guān)鍵還是要有一些流程，這幾年開發(fā)中也積累了些經(jīng)歷，總結(jié)了些問題。在12月底，我提交了?軟件質(zhì)量保證第一季度方案?，這個方案后來也成為了整個質(zhì)量保證體系的核心，大概綱要如下：搭建工程管理平臺搭建持續(xù)集成平臺標準開發(fā)流程制定軟件質(zhì)量保證標準流程建立缺陷管理建立風險管理庫、經(jīng)歷教訓庫〔長遠方案〕2011年1月25日，苦于沒有標準的流程，做起事來還是不夠順暢，在奮戰(zhàn)多日之后，制定了?產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)保流程手冊?，簡單來說，劃分了：需求、開發(fā)、發(fā)布三個階段，每個階段定義驗收的產(chǎn)物。為什么要制定這個？必須有章可依，否那么步伐不穩(wěn)健，走的再遠，也會亂。道路上，難免遭遇坎坷，要不斷提升自己，也有三點切身體會：如電影?熱血教練?中卡特教練所說，先把根本功練扎實了，才能有勝算。既然從零開場，就不要被困惑不已的瑣事所糾纏著，下決心突破，可以研讀：質(zhì)量管理、缺陷預(yù)防、軟件測試、持續(xù)集成等書籍，并且通過互聯(lián)網(wǎng)了解一些公司是如何開展測試和質(zhì)量管理的方方面面。個人價值迎合團隊價值，果斷取舍，為團隊利益著想。堅決信念，防止急躁，把握遠景，不要急于尋求成就感。同時，在調(diào)研期間，我意識到持續(xù)集成很重要，并按照當前的需求，重點關(guān)注以下幾點：持續(xù)測試、持續(xù)審查、持續(xù)反應(yīng)。圖：早期的開發(fā)、測試流程原型圖無悔選擇測試之路——路上的抉擇、進取有了流程標準，接下來是實施和持續(xù)改良。這些標準運用在一個工程上，先做了三個月，不停地測試，編寫功能測試用例，也走了2條彎路：用例花了大量時間編寫，就連翻開瀏覽器、輸入xx、點擊登錄，這些也記錄了〔這種是早期狀況〕。我居然還請纓參加開發(fā)，因為看到一些任務(wù)完成不了。后來雷叔也指明，測試做測試應(yīng)該去做的，如果我當時幫助做開發(fā)，那么很多測試都完成不了，一樣保證不了質(zhì)量。所以，測試人員除了要了解業(yè)務(wù)，使用簡單、清晰的語言構(gòu)造來進展測試之外，還應(yīng)該準確定位自己，明白自己在整個版本迭代中，控制質(zhì)量的位置！事后想想，那段日子鍛煉了什么？那三個月無法忘記，每天高強度測試，用的最多的就是：功能測試〔邊界值、場景法〕，白盒測試。其實就是鍛煉了測試的根底技能和流程管理。后來測試管理流程逐步建立起來，但是在測試過程中，應(yīng)當如何提高代碼質(zhì)量？這個階段我們參考了敏捷開發(fā)中高質(zhì)量Java代碼開發(fā)實踐，做了一些適合團隊的改良，見下列圖：圖：質(zhì)量提升的模式這種迭代版本中java代碼質(zhì)量提升的模式，已經(jīng)采用了將近一年，非常有效。同年Q2，我們對測試管理進展了改良，其中是受到段念-段文韜?組織敏捷測試?影響，采用類似“一頁紙方案〞的測試文檔〔在此要感謝段念-段文韜〕在redmine進展管理。之前每次整理測試方案，發(fā)送給開發(fā)人員，實際上消耗了一些時間，并且成效不大，現(xiàn)在的任務(wù)：需求、開發(fā)、測試，全部交給redmine管理，所有事情一目了然，對任何人都是可見的，有沒有完成，進度如何，非常清晰。為了標準整個開發(fā)測試流程的管理，包括開發(fā)、測試的交互，我們又制定了輕量級的SQA框架，見下列圖：圖：最初制定的SQA框架不過此后這個框架也發(fā)生了比擬大的變化，做得更好、更輕量級。無獨有偶，我偶然的時機買了一本X少民教師的：?全程軟件測試?，覺察這個SQA框架也是滲透到目前的每個環(huán)節(jié)，更適合目前團隊的scrum模式，在此也要感謝X少民教師，真是相見恨晚，不然可以少走很多彎路?。?！大家可能會問：Scrum模式、用戶故事，測試人員怎么利用？為什么想到這個？如果遺漏了測試場景，團隊會很不爽，怎么防止呢？結(jié)合Aullyxiao的?軟件測試之魂?提到分層測試的想法，想了想，還可以這么整：圖：分層測試圖對于目前的開發(fā)架構(gòu)來說，一個用戶故事，涉及這四個點，可以從這四個點入手來進展質(zhì)量保證。如何做呢？單元測試就開發(fā)人員處理了；代碼審查，測試人員可以參與和監(jiān)視，其實就是要保證：將開發(fā)任務(wù)與提交到SVN的代碼進展關(guān)聯(lián)。這樣一來，當測試人員檢查開發(fā)任務(wù)的時候，就可以找到改變過的代碼。我曾經(jīng)試過從這些代碼里面查看邏輯，找到分支場景，補充到測試用例里面。在此期間，我還看過架構(gòu)師Jack原創(chuàng)的?功能測試用例根底設(shè)計模型?，這個文檔2天轉(zhuǎn)發(fā)已超過150次，我也向所有同行推薦該測試設(shè)計模型實例化的測試用例，供大家消化該設(shè)計模型。想要的朋友可以去微盤下載?功能測試根底設(shè)計模型〔24個設(shè)計方法的實例化用例〕?。我當時還借鑒了季哥來自淘寶的?探索式測試?系列文章，包括：?探索式測試的秘密——記在淘兩年?、?組合測試法中的全對偶測試法?、?探索式測試實踐之缺陷大掃除和結(jié)對測試?。當然這么多東西，我覺得自己還需要時間來消化。繼續(xù)測試之路——路上的風景也許會有人問：有沒有懊悔做tester？我過去也常問自己：做得開心嗎？產(chǎn)品質(zhì)量提升了嗎？看到自己的前景了嗎？找到high點了嗎？現(xiàn)在我可以答復(fù)：OK，我做到了，并且還可以持續(xù)做得更好?？赡苡泻芏鄿y試人員會問：測試人員的價值到底何在？在這里，我套用和整合X少民教師的一些術(shù)語，給出我的答復(fù)。我認為，Scrum中測試人員價值應(yīng)當表達在：預(yù)防缺陷的手段，提高洞察力，增強業(yè)務(wù)知識。缺陷在需求、開發(fā)前期就已經(jīng)存在了，關(guān)鍵是用什么手段去挖掘出來預(yù)防。在sprint前獲取到的需求，測試人員可以站在客戶角度上來闡述自己的觀點，與開發(fā)人員進展充分交流和討論，使自己在用戶體驗、業(yè)務(wù)邏輯等等方面的經(jīng)歷充分表達出來。在開發(fā)過程中，測試人員除了站在客戶的角度進展測試，還應(yīng)當提供更全面的質(zhì)量反應(yīng)，包括代碼質(zhì)量的檢查，這個可以通過redmine與SVN雙向關(guān)聯(lián)來做檢查依據(jù)。目前整個過程測試人員尚未參與代碼編寫，應(yīng)當參與并推進代碼評審，將代碼問題及時反應(yīng)出來；并且參與或者推進單元測試，檢查單元測試狀態(tài)〔確保單元測試到達80%以上覆蓋率，幫助開發(fā)人員開發(fā)出具有良好可測試性的代碼〕，自始至終將質(zhì)量問題及時反應(yīng)出來，保證在sprint的整個過程中質(zhì)量受到足夠的關(guān)注，提高質(zhì)量改良的持續(xù)性和可視性。隨著版本任務(wù)的增加，每個版本回歸測試的本錢增加，可以適當考慮局部穩(wěn)定功能進展自動化測試。當然，這是遠景。持續(xù)改良、反應(yīng)，充分發(fā)揮每個版本統(tǒng)計報告的作用，對缺陷進展分析，總結(jié)出一些規(guī)律，幫助開發(fā)人員建立良好的習慣，改良代碼的質(zhì)量。測試人員，應(yīng)當在自己的道路上看到風景，以前作為開發(fā)，寫好一個功能，很high；測試人員也要有這種心境，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，預(yù)防了缺陷，很high。找到自己的high法，才可以把測試玩得更爽，我知道X少民教師、季哥來自淘寶、段念-段文韜、架構(gòu)師Jack，都玩得很爽，但是有一點：要爽得靠自己，多跟高手交流，有利于提升自己，但是不要刻意復(fù)制別人成功的經(jīng)歷，因為每個團隊的模式和環(huán)境不大一樣?？偨Y(jié)每個人離開自己熟悉的領(lǐng)域，投入到新的領(lǐng)域中〔說實在軟件測試也囊括了開發(fā)領(lǐng)域〕，必然存在一些迷茫，不知如何入手，身邊如果有一個靠譜的高手，指點一下，眼前將會一片明亮?？上?，現(xiàn)實總是殘酷的，往往很多時候，都要靠自己去摸索，只有經(jīng)歷了、深刻體會了，才知道如何改變，以及如何迎接新挑戰(zhàn)，調(diào)整到恰到好處的心態(tài)。這樣子，才能夠穩(wěn)健進入轉(zhuǎn)型的軌道。不要害怕改變和投入，一定要堅決信念，在前進的道路上，多參考同