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文檔簡介

2023年辦公室實習工作總結(jié)范文辦公室實習工作總結(jié)范文1

不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了六個月的時間,這六個月的日子是我從青蔥校內(nèi)走向復(fù)合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。

作為高校生涯的最終一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我漸漸駕馭怎樣把學(xué)校教給我的理論學(xué)問恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我漸漸褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,慢慢地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。

站在時間的這一端倒回去看,五個月的實習經(jīng)驗教會我許很多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。

感受挺深的,總結(jié)起來,那就是要認仔細真做事,對自己負責。

用姜汝祥博士的話來說就是:

從依附型向獨立型轉(zhuǎn)變,堅守原則去執(zhí)行;

從聽從型向主動型轉(zhuǎn)變,主動主動去執(zhí)行;

從個體型向團隊型轉(zhuǎn)變,協(xié)同一樣去執(zhí)行;

從避責型向守責型轉(zhuǎn)變,擔當責任去執(zhí)行;

從封閉型向共享型轉(zhuǎn)變,開放心態(tài)去執(zhí)行。

第一、我們要學(xué)會自己獨立,不養(yǎng)成依靠的習慣

社會是一個困難的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依靠,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必需讓自己獨立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學(xué)會擺脫依靠的心理,讓自己漸漸獨立,自己為自己負責。

其次、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不同流合污,保持真我,堅持做自己。

社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公允的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校內(nèi),也不若校內(nèi)里的一切那么簡潔明白,單純透亮。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力變更的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不同流合污。

臺灣聞名的作家劉墉說過,在我們每個人的心里,都應(yīng)當有這么一座堡壘,在平常的時候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特別狀況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。

這也就是告知我們,什么叫原則。

在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅持做自己,端正做人,用心做事。

第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。

作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資格,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作閱歷,出于對前輩們的敬重,也是為自己創(chuàng)建學(xué)習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不肯定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習機會就愈多,便愈能熬煉我們自己。

我們的主動主動會給我們創(chuàng)建更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。

第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順當進行。

俗話說,摯友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)當和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很簡單樹立的,摯友也是要誠意才能相交的。在工作中,我們會遇到許多的人,或許,某些人只是公司合作的來往伙伴,或許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。

而且,同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更精彩。

一個人的力氣無論再怎么強大,終究還是有限的,然而一個團隊的力氣卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員,我們更要團結(jié),互幫互助。

當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,很多的事情處理起來會相對簡單的多,即使是自己一個人的獨立工作,也會有許多人情愿幫助你幫助你,這會讓我們的工作做得更加精彩,同時也在這個團隊里共同成長。

第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于擔當責任的人。

沒有誰必需要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。許多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種狀況的時候,我們要做的,不是躲避,也不是搪塞,而是主動站起來擔當。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。

自己為自己負責,才是一個擔當者真正該做的事。

要知道,人都會無可避開得要犯錯誤,更何況作為新入職場的新人,沒有工作閱歷,犯錯誤更是習以為常的事,做錯了,不要試圖掩蓋,那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,但肯定不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的確定。

一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生,不要驚惶,靜下心來想想怎樣去補救,把損失盡量削減到最低,并且,要主動擔當責任。

第六、試著與同事共享自己的工作心得,共享工作成就,共享工作的歡樂。

不要單獨一個人靜靜地坐著,在工作有余的時間內(nèi),不妨與四周的同事多多溝通,把自己在工作中的說出來聽聽,或許聽的人還會給你一些好的建議,同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽視的某些東西。

一起工作的時候,不要計較著個人的利益得失,我們所處的,是一個團隊,我們所做的,都是為了更好的服務(wù)這個團隊,全部為了工作收集的信息,我們都可以相互聊一聊,取長補短。

我們要有共享的意識,更要有共同分擔的自覺。

這樣,工作會帶給我們許很多多的歡樂。

第七、要對自己有信念,信任別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要英勇。

我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們須要自己給自己一點信念,假如自己都不能信任自己,我們又怎么能期望別人信任自己呢?

為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!

在工作中,肯定不要失去信念,盡管我們的實力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭取一份工作機會的時候,要英勇一點,給自己機會自己做得到。

當然,假如結(jié)果并不如人意,也不要灰心。要知道,一個壞的結(jié)果,總比沒有結(jié)果強。

或許,我們須要的,還有時間。

第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅毅。

身在職場中,我們或許會遭受到不公允的指責,會遭遇排擠,會受委屈,會經(jīng)驗太多過去沒有經(jīng)驗過的事情,這時候,我們更要冷靜。

忍一時一帆風順,退一步海闊天空。在遭受不公允現(xiàn)象的時候,只要不觸及到原則問題,能忍則忍,不要沖動,更不要意氣用事。假如這樣的不公允是常久以來就存在的,就憑借我們的力氣想要去變更,那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩。

職場自有職場的規(guī)則,新人難免受委屈,受委屈沒關(guān)系,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培育成為堅毅的人。

以上是我在我的畢業(yè)實習中總結(jié)出來的心得體會。參與實習的五個月時間里,我收獲得不僅僅是工作閱歷,還有很多的摯友和更多珍貴的人生財寶。

在此感謝廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文傳系的老師們,感謝我工作過的南寧廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司,感謝東風日產(chǎn)分公司的全部同事,感謝全部幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關(guān)切與扶持,感謝他們。

這一段難忘的實習時間,將會恒久牢記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

辦公室實習工作總結(jié)范文2

過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎(chǔ),我確定這個暑假去參與一些時間活動來豐富自己。應(yīng)當說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參與實踐活動。

中國移動是一個值得敬重的移動信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的劇烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)建者”是中國移動的愿景。中國移動始終以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心起先”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。

從當時的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經(jīng)過了參與了驚慌的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不勝利便成仁”的心態(tài),最終有幸被移動公司錄用,成為了這次暑期實踐活動的一員,并安排到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。

和我一起被安排到渠道的一共有24名高校生,在7月15號那天參與了移動公司細心打算的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀學(xué)問,而下午則是支配了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面始終做的特別精彩。

這次培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、IVR、WAP、KJAVA/BREW、PDA等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的學(xué)問,為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。

我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近支配給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習。我們每個人都安排到了自己的工號,便利通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號做進的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學(xué)生一起被安排到了區(qū)域,距離我家很近,便利了我的工作。

一起先我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,于是有不少人退出了。在這種狀況下更堅決了我要堅持下去的志氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不行能知道全部的事,重要的是他要會學(xué),而且要學(xué)會。

我始終信任一個人的實力是可以培育的,只要他肯學(xué),就可以學(xué)好??赡芙袢盏奈沂裁炊疾欢裁炊疾粫?,但是我希望能通過這次的實踐活動讓我學(xué)到珍貴的閱歷,這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我信任,這次的實踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實踐中學(xué)到許多東西,但是我們須要自己總結(jié),自己去發(fā)覺問題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的高校生所要具備的另一實力了吧?

實踐的中后期,我們起先傾向于向顧客們舉薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務(wù),有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。

間或,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業(yè)務(wù),比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會了苦中作樂,不會埋怨,因為我明白,越是埋怨就越是不會在工作中找到歡樂,因而就越是找不到工作的樂趣。

實踐結(jié)束的時候,公司還評出了優(yōu)秀實習生,很榮幸這份榮譽駕臨 在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”:

1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調(diào)執(zhí)行力的管理文化;

2.獲得了書本上沒有的實踐閱歷;

3.體會到了工作的辛苦和歡樂,學(xué)會把握好每次機會,主動、主動、虛心向身邊人學(xué)習更多;

4.實習生的每個晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會了發(fā)覺問題和思索問題;

5.感受到團隊合作的樂趣,結(jié)交到了不少年紀相仿的摯友。

在這里,我要感謝ZJ移動,一個給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個暖和的大家庭,有工作一起分擔,有好吃的一起吃,我喜愛這里的工作環(huán)境,年輕化的團隊,創(chuàng)新團結(jié)的團隊,大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思索,我喜愛有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參與實踐活動,我也經(jīng)常問自己工作最大的支撐是什么,原來這段難忘的實習經(jīng)驗已經(jīng)給了我最好的答案!

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實習,顧名思義,在實踐中學(xué)習。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習之后,或者說當學(xué)習告一段落的時候,我們須要了解自己的所學(xué)須要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。因為任何學(xué)問源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們更加重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充溢的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有許多方面不能很快適應(yīng);而充溢則是在這段時間里,我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能,更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習也給了我肯定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷,二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的相識。

一、工作內(nèi)容

在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采納了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問,拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部詳細工作內(nèi)容:

1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡潔初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;

3、幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;

7、幫助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與嘉獎單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10、制作20xx年全公司管理人員年休表;

11、幫助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

二、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)驗,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被支配在一個辦公室文員身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)驗過的人才能體會。告知我他們剛出來工作的經(jīng)驗,也是從被當成隱形人起先的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛起先接觸的工作就是聘請,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點驚慌也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有許多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有許多我不熟識的工種,這些有關(guān)紡織的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)覺了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛高校畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。

這一次的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的,來這里實習尤如從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。有時做不出成果,會有來自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)切和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問,加強自學(xué)實力,提高工作水平,“在高校里學(xué)的不只是學(xué)問,還有一種叫做自學(xué)實力”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問雖然排列齊全,但平常我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手?!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的非常恰當。名義上我是擔當文員,平常工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。假如現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的學(xué)問要完成一份演講稿或是一份文件或許我還做不到,因為有很多文件的格式我還不清晰怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三、與人相處,創(chuàng)建和諧工作環(huán)境

怎么說我還是一名實習生,有很多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這好像已經(jīng)沒有可恥不行恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作看法,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們確定堅決果斷的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是間或為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作快樂,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑談”,而且在實習期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,更須要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹慎行事路才能走得更長遠。

剛踏入社會,我們猶如一張白紙,在學(xué)校學(xué)到的只是學(xué)問的冰山一角,在這學(xué)問的海洋里,我們還要不斷探究,擅長視察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),隨意完成就可以了。一份文書要求是非常嚴格的,詳細要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細微環(huán)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),而是要靠自己擅長言行視察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參與一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)當說什么不應(yīng)當說要心中有數(shù)。

我是學(xué)文秘的,實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論,好像通俗易懂,但從未付諸實踐過,或許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例,好像輕而易舉,或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己實力的欠缺和學(xué)問的匱乏。

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)切和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

辦公室實習工作總結(jié)范文4

不知不覺中已經(jīng)在萬科實習了兩周的時間,這段日子,充溢且歡樂著,雖然只有短短的兩周,但我卻收獲頗豐,無論是在對萬科的相識方面,還是在對自己的定位方面,我都有了一個新的詮釋,這段時間內(nèi),我既望見了自己的特長,同時也發(fā)覺了自己的不足,下面我就為這兩周的工作做一個簡短的總結(jié),希望我能取長補短,也為下一階段的工作做好鋪墊。

作為客戶關(guān)系部的新人,由于對公司以及自己的崗位不是很了解,所以這段時間內(nèi)我并沒有接手一些專業(yè)性太強的任務(wù),大致上我可以把自己的工作分為兩大塊:事務(wù)性任務(wù)和創(chuàng)建性任務(wù),在事務(wù)性任務(wù)中,我做了包括會員卡郵寄查詢,內(nèi)業(yè)整理(萬客會禮品登記造冊,會員入會申請表與積分歸屬證明等資料的整理),會員卡裝袋等工作。在創(chuàng)建性的工作中,我做了包括萬客會論壇方案的策劃編寫,快遞公司投遞質(zhì)量的評價與分析編寫,論壇奧運會精彩活動的策劃編寫,部門旅游策劃書編寫,小哈津環(huán)保袋起名與描述,還有萬客會宣揚精選商家的小冊子編寫(還在編寫中),萬客會組織活動現(xiàn)場協(xié)作等工作。

作為客戶關(guān)系部萬客會部門的一個新成員,在了解萬客會的工作內(nèi)容以后,我感到了責任與壓力,萬客會的的主要工作就是增加市民與新地之雙向溝通及供應(yīng)顧客服務(wù),為有愛好得知新地各項目資料的人士供應(yīng)更快更詳盡的資料,了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的要求,從而供應(yīng)更加緊密的聯(lián)系。我認為客戶是公司生存的根基與動力,只有與客戶打好關(guān)系,我們才有源源不斷的財寶與名望,而萬客會作為客戶與公司的一個橋梁,我們有著一種神圣的使命與責任感,所以我們必需把任何一件小事都做到十全十美,想客戶之所想,急客戶之所急,把客戶融入到萬科的大家庭里,使得客戶感受到家一般的暖和,為萬科的騰飛保駕護航。

從對工作的一竅不通,到現(xiàn)在自己可以簡潔的把握工作的簡潔脈絡(luò),雖然我并沒有一個質(zhì)的飛躍,但是我仍舊認為我在這段時間內(nèi)無論在各方面都得到了顯著的提高。在事務(wù)性工作上,我明白了什么是快速,精確,有條理,而創(chuàng)建性的工作讓明白了什么是創(chuàng)意與主動。的確,在不同的工作中,我們要做不一樣的`自己,有時候我須要穩(wěn)重與細心,有時候我們須要熱忱與豪放,只有成為一名綜合素養(yǎng)超群的員工,我才能勝任不同的工作任務(wù)。

在這段時間里,我還明白了團隊的重要性,每個員工都分管一小部分的工作,而只有每個人都做到百分百的努力,這個團隊才能獲得最終的成功,工作不是我們一個人的工作,而是這個團隊的工作,單槍匹馬有時候只是匹夫之勇,只有做到部分與整體完備的結(jié)合,這個團隊才會發(fā)揮的功效。

另外我還認為作為一名實習生,在一些問題上我們須要更主動主動一些,不能只是簡潔的等待與機械似的工作,我們須要想清晰在這一個月里我們想要學(xué)會什么,想要得到什么,然后主動的與前輩溝通與溝通,在相互交換看法的同時提高自己的工作實力。

雖然只是簡短的兩周時間,但是我仍舊在我自己的身上發(fā)覺了許多缺點與不足。如在工作的時候有時候過分的依靠前輩,在一些問題的考慮上,當自己遇到困難的時候,我并沒有全力以赴的去獨立思索,相反,我更喜愛向前輩們討取閱歷,走捷徑,我想說并不是問別人不好,而是久而久之自己就會失去原有的思索問題的實力。又比如在工作的時候有時候會產(chǎn)生厭倦的心里,當我做一件事情時間過長的時候我總會出現(xiàn)一種厭倦的心里,希望得到休息與寬慰,這并不是一個好的習慣,在工作中我須要投入百分百的精力與耐性,許多問題是急不來的,我須要心平氣和的去面對,戒掉焦躁的心里,耐性的去解決與面對,合理的支配自己的作息時間,把自己的工作效率提高到自己的極致。

以上出現(xiàn)的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石,所以我須要不斷的改進,爭取做到一個完備的自己,把自己的實力發(fā)揮到!

萬科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息,特殊是萬科的企業(yè)文化,深深的打入了我的內(nèi)心,這種企業(yè)文化不僅僅是一個公司的象征,更為員工供應(yīng)了一個良好的工作平臺,生活在這樣的一個大家庭中,我們得到了意想不到的暖和與關(guān)懷,在這里,我不認為我們只是簡潔的一個員工,而是家里的一個成員,所以大家都會用自己的努力去回報這個大家庭所賜予我們的一切。

很興奮也很榮幸我趕上了萬科一年一次的年中大會與趣味運動會,從年中大會中我望見了各位領(lǐng)導(dǎo)的颯爽英姿,在趣味運動會上我感受到了這種深厚的企業(yè)文化底蘊,我始終堅信,在這樣一個良好的氛圍中,萬科肯定會不斷進步,在房地產(chǎn)的行業(yè)中如日中天。

其次這里的每位同事也都很親善可親,他們沒有把我們當成新人看待,大膽的安排給我們一些重要的任務(wù),讓我們看到了我們的價值所在,這對我們實習生無疑于一陣強心劑,讓我們拿出更大的志氣與動力去為公司效命。

在這兩周中,我堅持寫實習日記,用我的文字記錄我的生活,文字中洋溢著歡樂與美妙,我信任不管過去多少年,這一段時間都是我人生最美妙的時間!

以上就是我這兩周的實習總結(jié)。新的一周味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,我會取長補短,不斷的完善自己,努力的去工作,在這次實習的過程中去收獲更多的閱歷與實力,用我自己辛勤的汗水去換取明天的華蜜!

辦公室實習工作總結(jié)范文5

總的來說我還是有一些感受的,詳細比如自學(xué)實力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。

“在高校里學(xué)的不是學(xué)問,而是一種叫做自學(xué)的實力”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔當?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個信息爆炸的時代,學(xué)問更新太快,靠原有的一點學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。

在學(xué)校時,老師總強調(diào)我們要培育自己的自學(xué)實力,參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔當?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)

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