在蕭條中飛躍的大智慧分析課件

1在蕭條中飛躍的大智慧--談危機(jī)下的生存之道1在蕭條中飛躍的大智慧2稻盛和夫的經(jīng)營秘訣那么稻盛和夫的經(jīng)營秘訣是什么呢？1，“把蕭條當(dāng)做再發(fā)展的飛躍臺(tái)”；2，用關(guān)愛利他之心突破困境；3，克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)；4，經(jīng)營十二條的大智慧；5，謹(jǐn)記經(jīng)營三要訣；6，經(jīng)營為何需要哲學(xué)2稻盛和夫的經(jīng)營秘訣那么稻盛和夫的經(jīng)營秘訣是什么呢？3蕭條是成長的機(jī)會(huì)企業(yè)在不景氣的情況下，正好有時(shí)間來增強(qiáng)體質(zhì)，為下一次飛躍積蓄能量。不景氣的程度越嚴(yán)重，越是要以積極開朗的態(tài)度面對，全員團(tuán)結(jié)一致，切磋琢磨，集思廣益，竭盡全力去突破困境。蕭條決不是經(jīng)營者可以消極悲觀的理由。3蕭條是成長的機(jī)會(huì)企業(yè)在不景氣的情況下，正好有時(shí)間來增強(qiáng)體質(zhì)4預(yù)防蕭條的策略——高收益高收益是一種抵御能力，使企業(yè)在蕭條的形勢下照樣能站穩(wěn)腳跟?！皼]有10%的銷售利潤率，就算不上真正的經(jīng)營?！?預(yù)防蕭條的策略——高收益高收益是一種抵御能力，使企業(yè)在蕭條5經(jīng)營秘訣

把蕭條當(dāng)做再發(fā)展的飛躍臺(tái)只要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)制度就會(huì)有繁榮期和蕭條期，這是一個(gè)自然規(guī)律，雖然大家都不喜歡蕭條和危機(jī)，但是蕭條和危機(jī)總會(huì)來臨的。因此，如何看待蕭條，以及如何才能應(yīng)對蕭條就成了考驗(yàn)管理者智慧的難題。稻盛和夫把蕭條看作企業(yè)成長的機(jī)會(huì)，并形象地把蕭條比喻為竹子的節(jié)，認(rèn)為“蕭條來臨，員工團(tuán)結(jié)應(yīng)對，就可以造出一個(gè)‘節(jié)’來，像竹子那樣的節(jié)。經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，企業(yè)只是一味地成長，遇到蕭條，全體員工凝成一股繩，發(fā)憤努力，形成‘節(jié)’，使企業(yè)再次快速成長。也就是說，這種‘節(jié)’越多，企業(yè)就變得越發(fā)優(yōu)秀”。而對于如何預(yù)防蕭條的策略，稻盛和夫給出的藥方就是高收益以及豐厚的內(nèi)部留存。他認(rèn)為沒有10％的銷售利潤率，就算不上真正的經(jīng)營，而且利潤率高意味著固定費(fèi)用低，銷售額有所下降時(shí)，仍能保持盈利。而保證豐厚的內(nèi)部留存即使在出現(xiàn)經(jīng)營赤字的時(shí)候，不向銀行借款，不解雇員工也能挺得過去。在這點(diǎn)上，他和美國主流的資本家之間的意見是不同的。他寫到“降低包括內(nèi)部留存在內(nèi)的自有資本，增大利潤，分母小分子大，ROE的百分比就上去了，在美國式資本主義世界中，這樣的企業(yè)被稱為優(yōu)秀企業(yè)，這已成為常識(shí)”，但是，“對于我們來說，穩(wěn)定比什么都重要，企業(yè)應(yīng)該有足夠的儲(chǔ)備，才能承受得起大蕭條的沖擊”。5經(jīng)營秘訣

把蕭條當(dāng)做再發(fā)展的飛躍臺(tái)只要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)制度就會(huì)6五條對策來對應(yīng)蕭條他用五條對策來對應(yīng)蕭條時(shí)期的企業(yè)經(jīng)營困難，1，全員營銷；2，全力開發(fā)新產(chǎn)品；3，徹底削減成本；4，保持高生產(chǎn)率；5，構(gòu)建良好的人際關(guān)系?？梢哉f正是利用了高收益與高內(nèi)部留存的預(yù)防策略和這五條對應(yīng)方針，使得京瓷獲得了一次又一次的長足發(fā)展。6五條對策來對應(yīng)蕭條他用五條對策來對應(yīng)蕭條時(shí)期的企業(yè)經(jīng)營困難7蕭條對策一

全員營銷蕭條時(shí)期，全體員工都應(yīng)成為推銷員。企業(yè)各個(gè)部門平時(shí)都會(huì)有好的想法、創(chuàng)意、點(diǎn)子，這些東西在蕭條時(shí)期可以派上用場，可以拿到客戶那里，喚起他們的潛在需求。促進(jìn)制造部門和營銷部門的和諧。生產(chǎn)部門和營銷部門往往是一種對立的關(guān)系，生產(chǎn)部門會(huì)對營銷部門發(fā)牢騷，但是如果生產(chǎn)人員也去賣東西，他們就會(huì)明白營銷是多么不容易。由于生產(chǎn)人員體驗(yàn)到了營銷人員的辛苦，這樣，全員營銷就可以大大促進(jìn)生產(chǎn)和營銷之間的和諧，共同品嘗營銷的酸楚。7蕭條對策一

全員營銷蕭條時(shí)期，全體員工都應(yīng)成為推銷員。企業(yè)8蕭條對策二

全力開發(fā)新產(chǎn)品蕭條時(shí)期可以全力開發(fā)新產(chǎn)品。工作量減少的蕭條期正是開發(fā)新產(chǎn)品的好機(jī)會(huì)。蕭條時(shí)最有空閑，平時(shí)就有的想法，蕭條時(shí)都可實(shí)行，這時(shí)可以而且應(yīng)該試做新東西。8蕭條對策二

全力開發(fā)新產(chǎn)品蕭條時(shí)期可以全力開發(fā)新產(chǎn)品。工作9蕭條對策三

徹底削減成本成本的下降要大于價(jià)格的下降才行。“從認(rèn)為不可能時(shí)重新開始！”認(rèn)真設(shè)法改革，“現(xiàn)在的做法真的沒問題嗎，還有沒有進(jìn)一步削減費(fèi)用的辦法呢？”從各個(gè)方面重新研究，改正傳統(tǒng)的效率低下的加工辦法，合并不必要的組織，徹底實(shí)行合理化，堅(jiān)決壓縮成本。增強(qiáng)抵御蕭條的能力，到景氣恢復(fù)時(shí)便能很快出現(xiàn)利潤，并成為優(yōu)秀的高收益企業(yè)。除了提高每個(gè)人的工作效率外，只有徹底削減各種費(fèi)用。9蕭條對策三

徹底削減成本成本的下降要大于價(jià)格的下降才行。10蕭條對策四

保持高生產(chǎn)率必須在蕭條期仍然保持高生產(chǎn)率。制造現(xiàn)場留下必須的最小限度的人員，保持同最忙碌時(shí)一樣的緊張工作的氣氛，才能維持過去經(jīng)過許多努力才提高上去的生產(chǎn)效率，這一點(diǎn)很重要。所以，當(dāng)時(shí)我只把三分之一的人員留在現(xiàn)場工作，三分之二的人去做平時(shí)無暇顧及的車間維修及清掃等工作，或舉辦哲學(xué)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)做人做事的正確規(guī)范。10蕭條對策四

保持高生產(chǎn)率必須在蕭條期仍然保持高生產(chǎn)率。11蕭條對策五

構(gòu)建良好的人際關(guān)系蕭條是構(gòu)建良好人際關(guān)系的絕好機(jī)會(huì)。構(gòu)建相互信賴的勞資關(guān)系。企業(yè)最重要的事情就是經(jīng)營者與員工的關(guān)系問題。經(jīng)營者要愛護(hù)員工，員工要體諒經(jīng)營者，互相幫助，互相扶持。我們必須建立這種關(guān)系，不是資本家和勞動(dòng)者的對立關(guān)系，而是共同經(jīng)營的伙伴關(guān)系，建立這種關(guān)系、形成這種企業(yè)風(fēng)氣的企業(yè)就是優(yōu)秀的企業(yè)。11蕭條對策五

構(gòu)建良好的人際關(guān)系蕭條是構(gòu)建良好人際關(guān)系的絕12經(jīng)營秘訣

用關(guān)愛利他之心突破困境對于此次金融危機(jī)的根源，稻盛和夫認(rèn)為“人的貪婪，無盡的欲望，貧瘠的心理，就是此次危機(jī)的根源”。他認(rèn)為目前流行的價(jià)值觀，即“輕輕松松賺大錢，或者說不勞而獲、少勞多獲，這種不知厭足的欲望催生了新的金融產(chǎn)品，并不斷向全球擴(kuò)散”，自私自利、不勞而獲、膨脹的欲望會(huì)損害人類的文明，而只有“利他之心”才能挽救文明的危機(jī)。他認(rèn)為“企業(yè)家的使命就是保護(hù)員工及其家屬”，“為了經(jīng)營好企業(yè)，經(jīng)營者必須提升自己的人格，如果經(jīng)營者缺乏高尚的人格，企業(yè)就很難順利發(fā)展”，“強(qiáng)化制度不能解決問題，應(yīng)該改變的是經(jīng)營者的心”，“如果沒有同情和關(guān)愛之心，缺乏美好的心靈，經(jīng)營是無法順利進(jìn)行的”。應(yīng)該將“動(dòng)機(jī)至善、私心了無”作為經(jīng)營企業(yè)的準(zhǔn)則。他還把如何帶領(lǐng)員工度過石油危機(jī)的故事重新講解了一遍，并提出堅(jiān)持雇傭、確保就業(yè)是王道。（講到自廠危機(jī)時(shí)通過與工會(huì)溝通欠6個(gè)月的工資，工會(huì)同意，危機(jī)過后主動(dòng)雙倍償還了工人工資）12經(jīng)營秘訣

用關(guān)愛利他之心突破困境對于此次金融危機(jī)的根源，13不管制度多么健全，無論監(jiān)管多么嚴(yán)格，如果不改變?nèi)诵?，不改變?nèi)说牡赖掠^念，結(jié)果只能陷入你有政策、他有對策，道高一尺、魔高一丈這一類循環(huán)，變成善惡的智力競賽，不法行為還將層出不窮，甚至愈演愈烈。其實(shí)改變?nèi)诵牟⒉浑y。只要在做決定的時(shí)候，能夠捫心自問：自己是否“動(dòng)機(jī)至善、私心了無”？正是由于人的無節(jié)制的欲望才招致了金融危機(jī)。所以，一定要把企業(yè)經(jīng)營好，為了經(jīng)營企業(yè)，經(jīng)營者必須提升自己的人格，如果經(jīng)營者缺乏高尚的人格，企業(yè)就很難順利發(fā)展。利他之心非常重要，關(guān)愛對方之心非常重要。13不管制度多么健全，無論監(jiān)管多么嚴(yán)格，如果不改變?nèi)?4稻盛和夫說：應(yīng)該要改變的是經(jīng)營者的“心”強(qiáng)化規(guī)制不能避免重蹈覆轍要將“動(dòng)機(jī)至善、私心了無”作為判斷的標(biāo)準(zhǔn)，必須這樣去經(jīng)營企業(yè)。堅(jiān)持雇傭、確保就業(yè)是王道。14稻盛和夫說：15經(jīng)營秘訣

克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)稻盛和夫提出了要經(jīng)營好企業(yè)以及要經(jīng)營好幸福、美好、平和的人生，就必須持續(xù)實(shí)踐六項(xiàng)精進(jìn)。1，付出不亞于任何人的努力；2，要謙虛，不要驕傲；3，要每天反??；4，活著，就要感謝；5，積善行、思利他；6，不要有感性的煩惱

15經(jīng)營秘訣

克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)稻盛和夫提出了要經(jīng)營好企業(yè)以16我們常常爭論企業(yè)經(jīng)營是戰(zhàn)略決定一切，還是戰(zhàn)術(shù)或細(xì)節(jié)決定一切。但稻盛和夫先生確斷言：“除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的經(jīng)營訣竅。”因此他將付出：“不亞于任何人的努力”列為“六項(xiàng)精進(jìn)”的第一項(xiàng)。怎樣才能持續(xù)做出這樣的努力呢？稻盛認(rèn)為：只要喜歡自己的工作就行。那么不喜歡怎么辦呢？稻盛說只要轉(zhuǎn)變心態(tài)就行。比如剛?cè)肼殨r(shí)他對陶瓷毫無興趣，后來改變想法鉆了進(jìn)去，就覺得其中別有洞天。16我們常常爭論企業(yè)經(jīng)營是戰(zhàn)略決定一切，還是戰(zhàn)術(shù)或細(xì)節(jié)決定一17克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

1]付出不亞于任何人的努力中國的勤能補(bǔ)拙、勤勞致富的翻版。他認(rèn)為拼命工作是所有生物被賦予的義務(wù)，而且只要喜歡你的工作，拼命努力也不覺其苦，并進(jìn)一步認(rèn)為全心投入工作就會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意并且可以磨練靈魂。也就是：“只要喜歡你的工作，拼命努力也不覺其苦”；“拼命工作可以磨練靈魂”。17克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

1]付出不亞于任何人的努力中18克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

2]要謙虛，不要驕傲真正的成功者，盡管胸懷火一樣的熱情有干勁、有斗志，同時(shí)也是謙虛的人、謹(jǐn)慎的人。由此我們看出毛澤東同志所講的：謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后，對于任何一種組織和個(gè)人都是一個(gè)真理。18克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

2]要謙虛，不要驕傲真正的成功者19克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

3]要每天反省抑制自己的邪惡之心，讓善良之心占領(lǐng)思想陣地，這項(xiàng)作業(yè)的過程就是反省。所謂善良之心指的是真我，也就是利他之心，憐愛他人，同情他人，愿他人過得好；與此相反的是自我，指的是利己之心，只要自己好，不管他人。真我與自我同時(shí)生活在我們的心靈，反省就是要真我戰(zhàn)勝自我。19克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

3]要每天反省抑制自己的邪惡之心20克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

4]活著，就要感謝懂得感謝，對生活、對自己活著表示感謝是非常重要的。我們每個(gè)人都在周圍環(huán)境的支持下才能生存。20克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

4]活著，就要感謝懂得感謝，對生21克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

5]積善行、思利他不斷地積善，為他人、為社會(huì)竭盡全力，這是使人生、也是使經(jīng)營朝著更好方向轉(zhuǎn)變的唯一方法。21克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

5]積善行、思利他不斷地積善，22克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

6]不要有感性的煩惱擔(dān)心、煩惱、失敗等等是人生的常事，總為已經(jīng)發(fā)生的失敗而悔恨，毫無意義。已經(jīng)發(fā)生了的事情既然無法改變，就干脆把它忘掉，將全部精力投入到新的工作中去，這是最關(guān)鍵的。22克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)–

6]不要有感性的煩惱擔(dān)心、煩惱23經(jīng)營秘訣

經(jīng)營十二條的大智慧1，明確事業(yè)的目的與意義；2，設(shè)定具體的目標(biāo)；3，胸懷強(qiáng)烈的愿望；4，付出不亞于任何人的努力；5，追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化；6，定價(jià)決定經(jīng)營；7，經(jīng)營取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志；8，燃起斗志；9，拿出勇氣做事；10，不斷從事創(chuàng)造性的工作；11，以關(guān)愛和誠實(shí)之心待人；12，保持樂觀向上的態(tài)度。經(jīng)營的成敗取決于經(jīng)營者的行動(dòng)。如果經(jīng)營者認(rèn)真學(xué)習(xí)、果斷落實(shí)十二條，經(jīng)營者就會(huì)變得判若兩人。經(jīng)營者變，公司的干部就跟著變，公司的員工也跟著變。23經(jīng)營秘訣

經(jīng)營十二條的大智慧1，明確事業(yè)的目的與意義；24經(jīng)營十二條的大智慧–

1.明確事業(yè)的目的與意義稻盛認(rèn)為樹立光明正大、符合大義名分的崇高目標(biāo)非常重要，并且把“在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)”定為京瓷的經(jīng)營理念。24經(jīng)營十二條的大智慧–

1.明確事業(yè)的目的與意義稻盛認(rèn)為25經(jīng)營十二條的大智慧–

2.設(shè)定具體的目標(biāo)必須在空間和時(shí)間上明確這種目標(biāo)。空間上明確，即目標(biāo)不是全公司的一個(gè)抽象數(shù)字，而是分解到各個(gè)部門的詳細(xì)資料，最小的組織單位也必須有明確的數(shù)字目標(biāo)，進(jìn)而每一個(gè)基層員工都要有明確的具體目標(biāo)。時(shí)間上明確，即不僅設(shè)定年度目標(biāo)，而且要設(shè)定月度目標(biāo)。這樣各人就能掌握自己每一天的目標(biāo)，明白自己每一天的任務(wù)。每位員工努力完成任務(wù)，各個(gè)部門就能達(dá)成目標(biāo)，公司整體目標(biāo)也自然達(dá)成；如果每天的目標(biāo)都能達(dá)成，日積月累，月度、年度的經(jīng)營目標(biāo)也自然能夠達(dá)成。公司的目標(biāo)要隨時(shí)與員工共享?！巴ㄟ^一天的努力，完成當(dāng)天的任務(wù)，就能明確第二天的任務(wù)；通過一個(gè)月的努力，完成當(dāng)月的任務(wù)，就能明確第二個(gè)月的任務(wù)；通過一年的努力，完成當(dāng)年的任務(wù)，就能明確第二年的任務(wù)。日復(fù)一日，扎扎實(shí)實(shí)完成每一天的目標(biāo)，至關(guān)重要”25經(jīng)營十二條的大智慧–

2.設(shè)定具體的目標(biāo)必須在空間和時(shí)26經(jīng)營十二條的大智慧–

3.胸懷強(qiáng)烈的愿望要懷有能夠滲透到潛意識(shí)中的強(qiáng)烈而持久的愿望，無論如何也要達(dá)成目標(biāo)這一愿望的強(qiáng)烈程度，就是事情成敗的關(guān)鍵所在

要實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)，就必須懷有強(qiáng)烈而持久的愿望。26經(jīng)營十二條的大智慧–

3.胸懷強(qiáng)烈的愿望要懷有能夠滲透27經(jīng)營十二條的大智慧–

4.付出不亞于任何人的努力成功沒有捷徑，努力才是通往成功的光明大道。稻盛和夫比喻到“要用跑百米的速度跑馬拉松，這樣的努力才配稱不亞于任何人的努力”?！安粊営谌魏稳恕边@幾個(gè)字，才是事情的本質(zhì)。不付出這種程度的努力，絕無企業(yè)今日的繁榮。企業(yè)經(jīng)營無難事，只要認(rèn)真務(wù)實(shí)、精益求精、持之以恒，如此而已。27經(jīng)營十二條的大智慧–

4.付出不亞于任何人的努力成功沒28經(jīng)營十二條的大智慧–

5.追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化要貫徹銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化原則，必須建立一個(gè)系統(tǒng)，使每個(gè)部門、每月的經(jīng)費(fèi)明細(xì)都一目了然。京瓷具有一個(gè)自身特色的“阿米巴經(jīng)營”管理系統(tǒng)。28經(jīng)營十二條的大智慧–

5.追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化29經(jīng)營十二條的大智慧–

6.定價(jià)決定經(jīng)營商品的價(jià)格非常重要，理論上是對于不同消費(fèi)者應(yīng)該采用不同的定價(jià)策略。如果定價(jià)失誤，企業(yè)會(huì)蒙受巨大損失。稻盛和夫在自己的實(shí)踐中總結(jié)到“在正確判斷產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)上，尋求單位利潤與銷售數(shù)量的乘積為最大值的一點(diǎn)，據(jù)此來進(jìn)行定價(jià)，他認(rèn)為這一點(diǎn)應(yīng)該是顧客樂意付錢購買的最高價(jià)格。29經(jīng)營十二條的大智慧–

6.定價(jià)決定經(jīng)營商品的價(jià)格非常重30經(jīng)營十二條的大智慧–

7.經(jīng)營取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志經(jīng)營需要洞穿巖石般的堅(jiān)強(qiáng)意志。越是艱苦，越是蕭條，經(jīng)營就更需要堅(jiān)強(qiáng)的意志。不少經(jīng)營者眼看目標(biāo)完不成，就尋找接口，或修正目標(biāo)，甚至將目標(biāo)、計(jì)劃全盤取消。一旦確定目標(biāo)，無論發(fā)生什么情況，都一定要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，這種堅(jiān)強(qiáng)的意志在經(jīng)營中是不可或缺的，越是艱苦，越是蕭條，經(jīng)營就更需要堅(jiān)強(qiáng)的意志。而且體現(xiàn)經(jīng)營者意志的經(jīng)營目標(biāo)必須成為全體員工的共同意志。30經(jīng)營十二條的大智慧–

7.經(jīng)營取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志經(jīng)營需要31經(jīng)營十二條的大智慧–

8.燃起斗志經(jīng)營畢竟是弱肉強(qiáng)食，是企業(yè)之間激烈的競爭，因此經(jīng)營需要昂揚(yáng)的斗志，其程度不亞于格斗。經(jīng)營者需要有壓倒對手的大無畏的氣魄，這種英勇氣概，來自于強(qiáng)烈的責(zé)任感。無論如何也要保護(hù)企業(yè)，保護(hù)員工，這種責(zé)任心使經(jīng)營者變得勇敢而且堅(jiān)定。31經(jīng)營十二條的大智慧–

8.燃起斗志經(jīng)營畢竟是弱肉強(qiáng)食，32經(jīng)營十二條的大智慧–

9.拿出勇氣做事真正的經(jīng)營者必須具備知識(shí)、見識(shí)和膽識(shí)。知識(shí)只是了解各種信息，見識(shí)是在了解知識(shí)后自己內(nèi)心產(chǎn)生的一種堅(jiān)定信念，膽識(shí)則是見識(shí)加上魄力或者勇氣。如果具備了產(chǎn)生于靈魂深處的堅(jiān)定不移的信念，具備了徹底貫徹正確信念的、頂天立地的大無畏氣概，那么經(jīng)營者就敢于面對一切障礙，做出正確判斷，堅(jiān)決執(zhí)行，在風(fēng)浪中勇往直前。32經(jīng)營十二條的大智慧–

9.拿出勇氣做事真正的經(jīng)營者必須33經(jīng)營十二條的大智慧–

10.不斷從事創(chuàng)造性的工作

對于有人把京瓷的成功歸因到京瓷所擁有的技術(shù)，稻盛和夫反駁到“沒有哪一家公司天生就有杰出的技術(shù)，先進(jìn)技術(shù)不是從天上掉下來的，只有琢磨鉆研，精益求精，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，今天勝于昨天，明天超越今天，天天進(jìn)步，日積月累，從中才能產(chǎn)生獨(dú)創(chuàng)性的技術(shù)和經(jīng)營”。這番見解對于處于轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè)不能不說是一方良藥。33經(jīng)營十二條的大智慧–

10.不斷從事創(chuàng)造性的工作

對于34經(jīng)營十二條的大智慧–

11.以關(guān)愛和誠實(shí)之心待人關(guān)愛或者利他就是不能只考慮自己的利益，還要考慮對方的利益。作到買賣各方都得利，皆大歡喜。34經(jīng)營十二條的大智慧–

11.以關(guān)愛和誠實(shí)之心待人35經(jīng)營十二條的大智慧–

12.保持樂觀向上的態(tài)度中國的古話說，人生之不如意者十之八九。而作為組織的管理者和經(jīng)營者們都知道，他們幾乎天天都會(huì)遇到問題和困難，有時(shí)候還會(huì)有巨大的挫折。順風(fēng)順?biāo)且环N非常態(tài)，逆風(fēng)逆水是一種常態(tài)。稻盛和夫認(rèn)為“以樂觀的態(tài)度面對困難和逆境，乃是人生取得成功的法則，是經(jīng)營者的生存智慧”。35經(jīng)營十二條的大智慧–

12.保持樂觀向上的態(tài)度中國的古36經(jīng)營秘訣

經(jīng)營三要訣對于如何經(jīng)營企業(yè)還提煉了一個(gè)非常精練的經(jīng)營三要訣；讓員工信賴你、欽佩你、為你的人格魅力所傾倒；要仔細(xì)確認(rèn)月度銷售額和費(fèi)用；讓員工共有正確的哲學(xué)。36經(jīng)營秘訣

經(jīng)營三要訣對于如何經(jīng)營企業(yè)還提煉了一個(gè)非常精練37簡略地來講，就是：第一條：經(jīng)營者要有人格魅力。即經(jīng)營者處事公正，為企業(yè)、為員工率先垂范，勤奮工作，員工就會(huì)發(fā)自內(nèi)心的信賴甚至尊敬經(jīng)營者，就會(huì)心甘情愿地追隨經(jīng)營者并接受嚴(yán)格的管理。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)把企業(yè)的情況、經(jīng)營者的想法及時(shí)與員工溝通，同時(shí)通過感情交流，燃起大家的斗志。第二條是經(jīng)營者要會(huì)算賬，看得懂財(cái)務(wù)報(bào)表。利潤是銷售額與成本之差，只要把銷售額最大化，經(jīng)費(fèi)最小化就行。當(dāng)然銷售額費(fèi)用的各個(gè)項(xiàng)目都要盡可能細(xì)分，責(zé)任要具體落實(shí)到每個(gè)人身上。當(dāng)員工們理解了企業(yè)利益與自身利益一致時(shí)，他們就會(huì)在各自的崗位上想法設(shè)法去節(jié)約費(fèi)用和擴(kuò)大銷售額。第三條是哲學(xué)共有，是指讓員工們有相同的判斷是非、善惡的做人標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹到每一個(gè)人、每一天、每一項(xiàng)工作中去，這在“經(jīng)營為何需要哲學(xué)”中有具體的體現(xiàn)。37簡略地來講，就是：38經(jīng)營三要訣-

1.讓員工信賴你、欽佩你、為你的人格魅力所傾倒開始經(jīng)營企業(yè)時(shí)，最重要的事情，就是要造就一批與自己心心相印、同甘共苦的員工。對于不符合這種要求的員工要談心，如果談不攏，就應(yīng)該分手?！霸谔O果箱里，只要有一只爛蘋果，如果不及時(shí)拿走，整箱蘋果都會(huì)爛掉。不能與公司同甘共苦的人，哪怕只有一位，也會(huì)影響整體”。38經(jīng)營三要訣-

1.讓員工信賴你、欽佩你、為你的人格魅力所39經(jīng)營三要訣-

2.要仔細(xì)確認(rèn)月度銷售額和費(fèi)用經(jīng)營者不管多忙，不管有多少會(huì)議，在每個(gè)月初的兩三天或一個(gè)星期內(nèi)，必須把上月的帳目細(xì)細(xì)過目，然后與干部員工一起討論、一起反省，如有問題，必須立即采取措施，馬上解決。39經(jīng)營三要訣-

2.要仔細(xì)確認(rèn)月度銷售額和費(fèi)用40經(jīng)營三要訣-

3.讓員工共有正確的哲學(xué)“哲學(xué)就是思維方式，就是人判斷事物的基準(zhǔn)”，雖然稻盛和夫?qū)φ軐W(xué)的這個(gè)定義與學(xué)界的定義不同，但是卻給出了哲學(xué)的精髓，既判斷事物的基準(zhǔn)。用目前時(shí)髦的語句翻譯應(yīng)該為“共享價(jià)值觀”。40經(jīng)營三要訣-

3.讓員工共有正確的哲學(xué)“哲學(xué)就是思維方式41經(jīng)營秘訣

經(jīng)營為何需要哲學(xué)“京瓷經(jīng)營判斷的基準(zhǔn)是作為人，何為正確”，“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”“