體檢中心投資分析報(bào)告

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Wins第一頁(yè)，共四十一頁(yè)。新加坡-北京-上海-廣州【機(jī)密文件】慈濟(jì)體檢中心調(diào)研報(bào)告Moways

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2PPT標(biāo)題目

錄1）中國(guó)體檢市場(chǎng)概況北京慈濟(jì)體檢中心介紹加盟慈濟(jì)健康體檢發(fā)展背景、條件、機(jī)遇中國(guó)城市體檢市場(chǎng)概況Moways

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3PPT標(biāo)題健康體檢發(fā)展的背景、條件和機(jī)遇背景

二十一世紀(jì)是人類大健康的時(shí)代，健康的新觀念越來(lái)越被人們所接受，追求心理、生理、社會(huì)、環(huán)境的完全健康是新世紀(jì)的時(shí)尚；人民生活水平的提高，健康意識(shí)的增強(qiáng)，預(yù)防與保健越來(lái)越收到廣泛重視；

隨著工作、生活節(jié)奏的加快，人們承受的壓力越來(lái)越大，“亞健康”人群逐年上升，據(jù)中華醫(yī)學(xué)雜志調(diào)查，“亞健康”人群已占總?cè)丝诘?2.8%，專業(yè)性的健康體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生；

由于市場(chǎng)需求的強(qiáng)力拉動(dòng)，健康體檢從醫(yī)療服務(wù)中分離出來(lái)，已成為衛(wèi)生服務(wù)中一個(gè)新興的、專門的行業(yè)服務(wù)體系，并且正向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展；

由于行業(yè)的特殊性，決定了其低競(jìng)爭(zhēng)、低風(fēng)險(xiǎn)、高利潤(rùn)、穩(wěn)發(fā)展的行業(yè)特點(diǎn)，形成了一個(gè)“黃金投資區(qū)”，吸引著越來(lái)越多的投資者，成為了一個(gè)新的投資熱點(diǎn)條件：健康體檢服務(wù)對(duì)象廣，社會(huì)需求高，市場(chǎng)潛力大，發(fā)展前景好；

北京慈濟(jì)健康體檢經(jīng)過(guò)近三年的運(yùn)營(yíng)，在業(yè)務(wù)拓展、效益創(chuàng)造、管理水平等方面處于同行的前列，形成了自己的品牌和模式，積累了管理經(jīng)驗(yàn)，具備了管理輸出和市場(chǎng)開(kāi)拓的能力；慈濟(jì)健康體檢連鎖機(jī)構(gòu)與鼎輝國(guó)際投資公司和中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)的合作，增強(qiáng)了慈濟(jì)的實(shí)力，加大了慈濟(jì)擴(kuò)張的能力；慈濟(jì)的知名度越來(lái)越高，全國(guó)各地尋求與慈濟(jì)合作的單位和人士越來(lái)越多，擴(kuò)張的條件已經(jīng)成熟。機(jī)遇：專業(yè)體檢行業(yè)正在國(guó)內(nèi)興起，健康體檢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)期已經(jīng)到來(lái)；深化衛(wèi)生體制改革的形式為健康體檢事業(yè)的發(fā)展提供了政策條件和機(jī)遇Moways

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4PPT標(biāo)題目

錄北京慈濟(jì)體檢中心介紹加盟慈濟(jì)中國(guó)體檢市場(chǎng)概況健康體檢發(fā)展背景、條件、機(jī)遇中國(guó)城市體檢市場(chǎng)概況Moways

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5PPT標(biāo)題中國(guó)體檢市場(chǎng)概況我國(guó)基本符合健康定義的健康人只占全國(guó)總?cè)丝诘?%，有20%處于疾病狀態(tài)，剩余的75%屬于亞健康狀態(tài)。從對(duì)象看，目前的體檢分為健康體檢和專項(xiàng)體檢兩種。健康體檢是消費(fèi)者為了解自己的健康狀況而進(jìn)行的常規(guī)體檢，營(yíng)利性機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)都有涉足。在參與體檢的人當(dāng)中，有85%以上屬于健康體檢。目前體檢人群中，80%為單位體檢、10%為招工體檢，個(gè)人自愿體檢的比例為10%，而作為散客的老年人、情侶、高級(jí)白領(lǐng)等正逐漸成為自愿體檢市場(chǎng)的幾大主力軍。預(yù)計(jì)未來(lái)十年，健康體檢的市場(chǎng)容量會(huì)提高五倍。有關(guān)專家保守估計(jì)，中國(guó)健康體檢的市場(chǎng)需求每年最少約40億元。例如上海，固定人口1800萬(wàn)，最保守估計(jì)10%的人每年做一次健康體檢，每人每年體檢費(fèi)300元，那么上海的健康體檢需求一年就是5.4億元，足夠養(yǎng)活

54個(gè)體檢中心。中國(guó)“75%的人處于亞健康狀態(tài)，需要定期體檢”，這一市場(chǎng)引來(lái)各路資本蜂擁而至，紛紛投資設(shè)立體檢中心。北京的體檢中心在日趨增多，長(zhǎng)三角、珠三角正處熱潮之中?，F(xiàn)在幾乎所有醫(yī)院都開(kāi)設(shè)了體檢中心，體檢已經(jīng)成為醫(yī)院繼治療、藥品收入之后的第三根經(jīng)濟(jì)支柱。Moways

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6PPT標(biāo)題北京的體檢市場(chǎng)狀況3年內(nèi)參加體檢的人次增加了173萬(wàn)左右。以最低的體檢費(fèi)100元計(jì)算，僅北京地區(qū)的專項(xiàng)體檢費(fèi)每年就達(dá)到4億多元。隨著體檢市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，北京體檢機(jī)構(gòu)的數(shù)量也得到了迅猛的發(fā)展。截至2004年，北京市開(kāi)展體檢工作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有546家，其中大型民營(yíng)體檢中心約有10家左右，其他流動(dòng)的體檢隊(duì)多達(dá)100多個(gè)。北京約有15%的體

檢者選擇專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)。很多醫(yī)院都開(kāi)展了健康體檢服務(wù)，還有一部分社會(huì)資本、民營(yíng)資本也開(kāi)始介入到健康體檢市場(chǎng)中。Moways

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7PPT標(biāo)題上海體檢市場(chǎng)狀況上海的獨(dú)立體檢中心雖然較多，但市場(chǎng)仍然尚未飽和。主要體檢機(jī)構(gòu)包括：上海國(guó)賓醫(yī)療中心、上海望族國(guó)賓醫(yī)療中心、上海慈銘醫(yī)院慈濟(jì)體檢中心等，其中有7家體檢機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)面積在2000m2以上，2家為擁有5家連鎖門店的連鎖體檢機(jī)構(gòu)。有的體檢中心定位極高，主推套餐價(jià)

格在5000元以上，根據(jù)上海最近新批的體檢機(jī)構(gòu)名稱分析，審批“醫(yī)療中心”或“體檢中心”不大可能，審批“門診部”沒(méi)有任何障礙，直接申報(bào)“門診部”并且是有限責(zé)任公司的比較方便。Moways

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8PPT標(biāo)題廣州、重慶的體檢市場(chǎng)狀況目前廣州的醫(yī)院主要占據(jù)著中低端的體檢人群，而高端人群反而選擇到香港體檢，廣州有15%的人口屬于高收入人群。廣州本地人口加流動(dòng)人口約有1000萬(wàn)人，如其中10%參加體檢，平均消費(fèi)400元的話，體檢市場(chǎng)一年的需求就是4億元；如其中20%參加體檢，一年就有8億元。廣州體檢市場(chǎng)很大，除了健康體檢業(yè)務(wù)外，別的如廣州市每年的新招生和畢業(yè)生就有30萬(wàn)人，加上機(jī)動(dòng)車駕駛員、醫(yī)藥人員、征兵、飲食行業(yè)員工等需要，專項(xiàng)體檢的人數(shù)大約在300萬(wàn)人次，體檢市場(chǎng)的容量相當(dāng)可觀。重慶的體檢市場(chǎng)從2000年開(kāi)始起步，5年內(nèi)市場(chǎng)容量從最初的10多萬(wàn)人次增長(zhǎng)到50萬(wàn)人次，增長(zhǎng)了近3倍；而體檢中心的市場(chǎng)供應(yīng)量也從最初的不到20萬(wàn)人次激增至現(xiàn)在的近200萬(wàn)人次，增長(zhǎng)了近10倍。Moways

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9PPT標(biāo)題其他城市的體檢市場(chǎng)狀況

深圳目前沒(méi)有獨(dú)立的體檢機(jī)構(gòu)，只有醫(yī)院附屬的體檢中心，規(guī)模較大的是深圳市人民醫(yī)院保健體檢中心、深圳市羅湖醫(yī)院健康檢查中心、深圳市福田區(qū)人民醫(yī)院。

2004年，杭州12家擁有大型體檢中心的醫(yī)院體檢平均收益在700萬(wàn)元左右，還有一些療養(yǎng)院一年總收入在5000萬(wàn)元上下，加起來(lái)一年至少1.3億元。

溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，私營(yíng)企業(yè)主極多，溫州當(dāng)?shù)赜譀](méi)有很發(fā)達(dá)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、體檢中心，缺乏水平高的醫(yī)生，致使很多溫州人特地到上海就醫(yī)和體檢。這個(gè)市場(chǎng)空白急需填補(bǔ)。溫州市目前尚無(wú)一家獨(dú)立的體檢中心，只有醫(yī)院附屬體檢中心，例如溫州醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院、溫州醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院和市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，而擁有獨(dú)立使用的體檢設(shè)備的只有附一醫(yī)院一家。

無(wú)錫的經(jīng)濟(jì)發(fā)展吸引了日本、新加坡等大量的國(guó)際投資者。無(wú)錫位于長(zhǎng)江三角洲腹地，是體檢中心進(jìn)入江蘇市場(chǎng)的首選地。無(wú)錫體檢機(jī)構(gòu)目前有市第一人民醫(yī)院保健中心、華東療養(yǎng)院、無(wú)錫市第二人民醫(yī)院普仁國(guó)際醫(yī)療保健中心、江蘇省太湖干部療養(yǎng)院、無(wú)錫工人療養(yǎng)院，其中有代表性競(jìng)爭(zhēng)力的是無(wú)錫第一人民醫(yī)院保健中心和華東療養(yǎng)院。Moways

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10PPT標(biāo)題目錄1）中國(guó)體檢市場(chǎng)概況北京慈濟(jì)體檢中心介紹慈濟(jì)簡(jiǎn)介慈濟(jì)產(chǎn)品與流程慈濟(jì)戰(zhàn)略慈濟(jì)印象加盟慈濟(jì)Moways

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11PPT標(biāo)題慈濟(jì)簡(jiǎn)介北京慈濟(jì)健康管理中心于2002年11月28日在中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)、中國(guó)健康教育協(xié)會(huì)的大力支持下正式成立，主要面向社會(huì)各界人士提供專業(yè)化的健康體檢、個(gè)性化的健康管理方案、養(yǎng)生保健、就醫(yī)指導(dǎo)、醫(yī)療保險(xiǎn)咨詢和相關(guān)行業(yè)規(guī)

范咨詢等服務(wù)內(nèi)容。北京慈濟(jì)健康管理中心是北京首家與國(guó)際接軌標(biāo)準(zhǔn)的健康管理中心，體檢中心開(kāi)業(yè)四年來(lái)，目前已在北京開(kāi)設(shè)了潘家園、亞運(yùn)村、積水潭、世紀(jì)城、大北窯等七家分部，擁有數(shù)百家團(tuán)體會(huì)員，近30萬(wàn)個(gè)人會(huì)員在擴(kuò)張發(fā)展方面：一方面，慈濟(jì)在北京以直營(yíng)連鎖的形式在市內(nèi)迅速開(kāi)業(yè)，目前已在潘家園、積水潭和亞運(yùn)村等地附近先后開(kāi)設(shè)了七家體檢中心。另一方面，慈濟(jì)面向全國(guó)尋求長(zhǎng)期合作的伙伴，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)或合作股份經(jīng)營(yíng)。

現(xiàn)在，他們除了做好“實(shí)體”外，還有一部分可觀的收入來(lái)自“管理輸出”，幫助別人建立類似機(jī)構(gòu)，3，4個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，3到6個(gè)月的時(shí)間，不需要任何附加的資金和設(shè)備投入，這樣一單的收益幾乎可以等同于一家分院的凈利潤(rùn)Moways

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12PPT標(biāo)題慈濟(jì)體檢專家首席體檢專家[代杏梅]主任醫(yī)師教授[張守義]主任醫(yī)師[王素芬]主任醫(yī)師[王希峰]主任醫(yī)師[吳方輿](méi)主任醫(yī)師[臧運(yùn)起]主任醫(yī)師[張素環(huán)]主任醫(yī)師[焦秀巖]主任醫(yī)師、教授[楊淑貞]主任醫(yī)師、教授·

專家顧問(wèn)團(tuán)[胡亞美]中國(guó)工程院院士[余振球]中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)高血壓專家委員會(huì)副主任委...[黃瑞田]主任醫(yī)師教授[樸炳奎]主任醫(yī)師、教授[王淑萱]主任醫(yī)師[劉玉清]中國(guó)工程院院士[王澍寰]中國(guó)工程院院士[王文舉]主任醫(yī)師教授[孫燕]中國(guó)工程院院士[張微]主任醫(yī)師、教授[牟鰲]主任醫(yī)師、教授[謝文緯]北京東方癌癥研究中心主任，高級(jí)研究員[楊昭徐]主任醫(yī)師、教授[李光榮]主任醫(yī)師博士生導(dǎo)師聘請(qǐng)了中國(guó)工程院胡亞美院士、孫燕院士、劉玉清院士、陳洪鐸院士、王澍寰院士等全國(guó)著名醫(yī)學(xué)專家組成了醫(yī)療顧問(wèn)團(tuán)，為健康體檢和健康管理提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。Moways

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13PPT標(biāo)題慈濟(jì)體檢團(tuán)體合作伙伴

慈濟(jì)健康體檢在社會(huì)上的影響和知名度越來(lái)越大，市場(chǎng)越來(lái)越開(kāi)闊，已與北京律師協(xié)會(huì)、FESCO、IBM、可口可

樂(lè)、平安保險(xiǎn)、聯(lián)想集團(tuán)等數(shù)百家大型企事業(yè)單位的團(tuán)體客戶建立了長(zhǎng)期的關(guān)系，擁有體檢員十余萬(wàn)人，目前年體檢接待量已達(dá)15萬(wàn)人次。

公司兼營(yíng)的生物技術(shù)公司，從95年開(kāi)始，就在生物醫(yī)藥技術(shù)領(lǐng)域有了很大的發(fā)展，尤其在腫瘤治療方面與德國(guó)癌癥研究中心合作，研究開(kāi)發(fā)了NDV修飾自體腫瘤細(xì)胞主動(dòng)特異性免疫治療和樹(shù)突狀細(xì)胞的腫瘤生物治療的技術(shù)項(xiàng)

目；公司除了研究開(kāi)發(fā)腫瘤生物治療技術(shù)之外，還經(jīng)營(yíng)生物醫(yī)藥技術(shù)及想關(guān)產(chǎn)品，代理生物醫(yī)藥產(chǎn)品超過(guò)200種，和全國(guó)10多個(gè)省市的三甲醫(yī)院保持著良好的合作關(guān)系。Moways

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14PPT標(biāo)題慈濟(jì)還承辦了具有社會(huì)團(tuán)體職能的部分機(jī)構(gòu)

中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)應(yīng)用管理專業(yè)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱MTA）是由北京慈濟(jì)醫(yī)院管理有限公司承辦的隸屬于中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)的國(guó)家二級(jí)學(xué)術(shù)團(tuán)體

中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)（醫(yī)師）健康管理與健康保險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱HMO-CHINA）是北京慈濟(jì)醫(yī)院管理有限公司承辦的中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)下屬的二級(jí)學(xué)術(shù)團(tuán)體北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)慈濟(jì)大眾醫(yī)療健康消費(fèi)教育學(xué)校是北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)批準(zhǔn)、北京慈濟(jì)醫(yī)院管理有限公司創(chuàng)辦的

“打造百年慈濟(jì)，做健康產(chǎn)業(yè)的一流企業(yè)”是慈濟(jì)人永不懈怠的追求。Moways

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15PPT標(biāo)題慈濟(jì)用人基本原則以人為本的原則德才兼?zhèn)涞脑瓌t人崗匹配的原則量才使用的原則Moways

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16PPT標(biāo)題慈濟(jì)健康體檢經(jīng)營(yíng)管理的基本模式與特點(diǎn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位成功的營(yíng)銷策略穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)健全的規(guī)章制度優(yōu)化的體檢設(shè)計(jì)規(guī)范的體檢流程和業(yè)務(wù)管理嚴(yán)格的質(zhì)量控制優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式廣泛的社會(huì)支持配套的檢后服務(wù)Moways

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17PPT標(biāo)題目錄1）中國(guó)體檢市場(chǎng)概況北京慈濟(jì)體檢中心介紹慈濟(jì)簡(jiǎn)介慈濟(jì)產(chǎn)品與流程慈濟(jì)戰(zhàn)略慈濟(jì)印象加盟慈濟(jì)Moways

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18PPT標(biāo)題類別項(xiàng)目?jī)?nèi)容入職套餐男性：274元/人女性：322元/人一般檢查、內(nèi)科、外科、耳鼻喉科、血常規(guī)、心電圖、肝臟2項(xiàng)、胸部透視、腹部B超、婦科（女）A套餐男性：385元/人女性：469元/人一般檢查、內(nèi)科、外科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、血常規(guī)、尿常規(guī)、便常規(guī)、便潛血、心電圖、腹部B超、胸部透視、生化4項(xiàng)、隱血珠、乙肝表面抗原、婦科（女）、紅外線乳透B套餐男性：666元/人女性：750元/人在A類套餐的基礎(chǔ)上，增加及調(diào)整的項(xiàng)目：體脂肪檢測(cè)、腎功能、乙肝5項(xiàng)、腫瘤2項(xiàng)、前列腺B超（男）、盆腔B超（女）、胸部正位片、疲勞免疫度檢測(cè)、中醫(yī)會(huì)診、首席終檢C套餐男性：1256元/人女性：1358元/人在B類套餐的基礎(chǔ)上，增加及調(diào)整的項(xiàng)目：血脂4項(xiàng)、肝功5項(xiàng)、微量元素5項(xiàng)、腫瘤4項(xiàng)（男）、腫瘤4項(xiàng)（女）、胸部正、側(cè)位片、骨密度D餐男性：1732元/人女性：1990元/人在C類套餐的基礎(chǔ)上，增加及調(diào)整的項(xiàng)目：肝功9項(xiàng)、甲狀腺功能3項(xiàng)、頸椎側(cè)位片、肺功能檢測(cè)、心臟彩超、宮頸超薄細(xì)胞學(xué)檢測(cè)E餐男性：2852元/人女性：3416元/人在D類套餐的基礎(chǔ)上，增加及調(diào)整的項(xiàng)目：肝功11項(xiàng)、餐后血糖、血流變、丙肝抗體、幽門螺桿菌檢查、腫瘤5項(xiàng)（男、女）、腹部彩超、經(jīng)顱多普勒、頸椎側(cè)、雙斜位片、性激素4項(xiàng)（女）、盆腔彩超北京慈濟(jì)體檢項(xiàng)目Moways

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19PPT標(biāo)題類別項(xiàng)目?jī)?nèi)容F餐男性：4593元/人女性：5157元/人在E類套餐的基礎(chǔ)上，增加及調(diào)整的項(xiàng)目：鼻咽喉內(nèi)窺鏡檢查、眼底成像儀檢查、前列腺彩超（男）、甲狀腺彩超、頸動(dòng)脈彩超、動(dòng)脈硬化檢測(cè)、全套亞健康檢測(cè)、全身熱代謝功能檢測(cè)、乳腺彩超（女）G餐男性：6258元/人女性：6954元/人在F類套餐的基礎(chǔ)上，增加及調(diào)整的項(xiàng)目：生化全套、微量元素8項(xiàng)、尿液脫落細(xì)胞檢查（男）、甲狀腺功能5項(xiàng)、腫瘤10項(xiàng)（男、女）、螺旋CT、健康預(yù)警分析、性激素6項(xiàng)（女）、陰道鏡檢查（女）、乳腺鉬靶照相（女）H餐男性：9490元/人女性：10186元/人在G類套餐的基礎(chǔ)上，增加及調(diào)整的項(xiàng)目：螺旋CT胸部、螺旋CT腰椎、無(wú)痛電子胃腸鏡F、G、H套餐由北京慈濟(jì)健康體檢連鎖機(jī)構(gòu)旗艦店——北京慈濟(jì)大愛(ài)國(guó)際體檢醫(yī)院（亮馬橋）提供服務(wù)。北京慈濟(jì)體檢項(xiàng)目Moways

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20PPT標(biāo)題青少年套餐458元/人本套餐適應(yīng)于6-14歲青少年。少年和青年的生長(zhǎng)發(fā)育和健康狀況對(duì)終生健康有很大的影響，通過(guò)定期體檢可觀察青少年的生長(zhǎng)發(fā)育狀況，便于及早發(fā)現(xiàn)孩子在生長(zhǎng)發(fā)育過(guò)程中可能存在的隱性疾病及心理問(wèn)題。圍絕經(jīng)期套餐2255元/人圍絕經(jīng)期是女性一生中非常重要的時(shí)期，卵巢功能衰退，心理和生理都會(huì)受到影響。本套餐突出婦科、內(nèi)分泌、乳腺檢查，適應(yīng)對(duì)象為40-50歲的圍絕經(jīng)期女性客戶群。壓力族套餐（男）1625元/人壓力族套餐（女）2051元/人近年英年早逝現(xiàn)象逐年上升，引起人們的高度警覺(jué)和認(rèn)真思考，壓力族套餐突出心腦血管系統(tǒng)、肝腎功能檢查及腫瘤篩查等項(xiàng)目，讓壓力族全面了解自身健康狀況。銀發(fā)族套餐（男）2003元/人銀發(fā)族套餐（女）2069元/人當(dāng)一頭黑發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)殂y色，各種疾病也進(jìn)入高發(fā)期，腦中風(fēng)、腫瘤、冠心病、骨質(zhì)疏松等疾病都威脅著銀發(fā)族，本套餐突出心肺功能檢查、腫瘤篩查、頸腰椎檢查。應(yīng)酬族套餐（男）2597元/人應(yīng)酬族套餐（女）3023元/人本套餐在突出心、腦血管系統(tǒng)、肝腎功能及腫瘤篩查的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)消化道系統(tǒng)和肝功能檢查，對(duì)于工作應(yīng)酬多、經(jīng)常吸煙、引用咖啡、含酒精飲料以及食用辛辣食品的人群更有針對(duì)性。腫瘤篩查基本套餐（男）506元/人腫瘤篩查基本套餐（女）554元/人適用于有家族病史、高危人群及十分關(guān)注個(gè)人健康的人群北京慈濟(jì)體檢項(xiàng)目Moways

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21PPT標(biāo)題北京慈濟(jì)體檢流程階段登記客戶信息繳費(fèi)、領(lǐng)體檢手冊(cè)、鑰匙換上體檢服裝導(dǎo)檢指導(dǎo)下開(kāi)始體檢問(wèn)題1、已有床位和藥房。醫(yī)生在檢查過(guò)程中有意建議服藥，中醫(yī)還給開(kāi)藥方。這與體檢中心宗旨相違背，容易讓顧客產(chǎn)生反感。2、人流安排沒(méi)有做好。有的項(xiàng)目排很長(zhǎng)時(shí)間，有的項(xiàng)目沒(méi)人。3、導(dǎo)診對(duì)顧客缺乏熱情，照顧不夠。沒(méi)有體現(xiàn)出以人為本。4、體檢項(xiàng)目沒(méi)有具體報(bào)價(jià)。當(dāng)顧客放棄一項(xiàng)時(shí)，體檢中心不給退還相應(yīng)費(fèi)用。理由是這項(xiàng)是贈(zèng)送。5、C套餐全部下來(lái)需近3個(gè)小時(shí)。讓顧客浪費(fèi)很多時(shí)間。Moways

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22PPT標(biāo)題目錄1）中國(guó)體檢市場(chǎng)概況北京慈濟(jì)體檢中心介紹慈濟(jì)簡(jiǎn)介慈濟(jì)產(chǎn)品與流程慈濟(jì)戰(zhàn)略慈濟(jì)印象加盟慈濟(jì)Moways

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23PPT標(biāo)題北京慈濟(jì)布局在健康醫(yī)療服務(wù)連鎖領(lǐng)域，北京慈濟(jì)是最早拿到風(fēng)險(xiǎn)投資的，在傳統(tǒng)行業(yè)的投資中頗有建樹(shù)的鼎輝在韓小紅最困難的時(shí)候“拉了一把”。在鼎輝這筆錢到賬前，韓小紅的第四家分院已經(jīng)靠著東挪西湊支撐起來(lái)。第二年，慈濟(jì)開(kāi)始加速擴(kuò)充門店，到2006年，北京市已經(jīng)布局了7家分院?，F(xiàn)在，慈濟(jì)的增長(zhǎng)速度和利潤(rùn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于鼎輝給其鎖定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。Page

24PPT標(biāo)題慈濟(jì)的中國(guó)市場(chǎng)布局計(jì)劃由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心等共同舉辦的一項(xiàng)“中國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)城市”調(diào)查顯示：上海名列榜首，北京緊隨其后。綜合實(shí)力排在前十位的城市還有深圳、廣州、天津、南京、大連、杭州、沈陽(yáng)和哈爾濱。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合測(cè)評(píng)排在前十位的是上海、北京、深圳、廣州、天津、大連、蘇州、無(wú)錫和杭州。這些城市以及其他主要城市的體檢市場(chǎng)，一定意義上代表了體檢市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。海南黑龍江吉林遼寧河北山東安徽湖北湖南廣東廣西上海河南山西內(nèi)蒙古陜西寧夏甘肅青海貴州云南西藏新疆江蘇浙江江西北京烏魯木齊昆明成都四川廣州福建臺(tái)廈門青島大連從2006年開(kāi)始，慈濟(jì)采用“群”、“鏈”、“點(diǎn)”相結(jié)合的戰(zhàn)略布局，以北京市場(chǎng)為根據(jù)地向外輻射，拓展全國(guó)市場(chǎng)?！ひ陨虾?、廣州、廈門為支撐點(diǎn)，以沿海發(fā)達(dá)城市及省會(huì)城市為主要目標(biāo)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)滬、粵、閩“大三角”地區(qū)，建立慈濟(jì)連鎖機(jī)構(gòu)東南“城市群”?！ひ源筮B、青島、上海、廈門、廣州為一線，建立慈濟(jì)連鎖機(jī)構(gòu)沿海發(fā)達(dá)“城市鏈”?！ひ岳ッ鳌⒊啥?、烏魯木齊為前哨，按“點(diǎn)狀”分布開(kāi)發(fā)，建立慈濟(jì)連鎖機(jī)構(gòu)西部“城市據(jù)點(diǎn)”。未來(lái)的慈濟(jì)，將占領(lǐng)每一個(gè)省會(huì)城市和發(fā)達(dá)城市，以城市為依托向周邊農(nóng)村輻射，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全中國(guó)的目標(biāo)Moways

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25PPT標(biāo)題目

錄中國(guó)體檢市場(chǎng)概況北京慈濟(jì)體檢中心介紹慈濟(jì)簡(jiǎn)介慈濟(jì)產(chǎn)品與流程慈濟(jì)戰(zhàn)略慈濟(jì)印象加盟慈濟(jì)Moways

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26PPT標(biāo)題調(diào)研總結(jié)慈濟(jì)加盟主要分兩種模式：1，直營(yíng)控股；2，加盟連鎖在長(zhǎng)三角、珠江三角發(fā)達(dá)一級(jí)城市一直營(yíng)控股模式，加盟方與慈濟(jì)各出1半資金，慈濟(jì)控股51%在其他省的二級(jí)城市以加盟連鎖的形式為主，加盟服務(wù)費(fèi)100萬(wàn)，包括場(chǎng)所選址、科室設(shè)置、人員配置、管理軟件等等，慈濟(jì)派專人指導(dǎo)半年；前期投資600~800萬(wàn)，根據(jù)市場(chǎng)情況1年半~2年收回成本（北京）。關(guān)于二級(jí)城市連鎖加盟的補(bǔ)充：一個(gè)地區(qū)通常有5年的進(jìn)入保護(hù)期。而直營(yíng)控股模式不存在保護(hù)期。新開(kāi)業(yè)體檢中心的人員配置在75~80人每個(gè)體檢中心每天體檢人次數(shù)設(shè)計(jì)為150人/天，每年體檢人次數(shù)達(dá)到30000人即可實(shí)現(xiàn)2年內(nèi)收回成本體檢分、淡旺季。淡季在每年7、8、9及過(guò)年那段時(shí)間。目前是旺季。慈濟(jì)大約平均每天接待300人次。好一點(diǎn)的分店每天接待400人次。C套餐大致每天200人次。慈濟(jì)在北京的7家分店只有新開(kāi)的幾家是一站式，其他還要顧客上下樓跑，不方便。慈濟(jì)在北京的品牌效應(yīng)比較明顯，得到廣泛認(rèn)同。Moways

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27PPT標(biāo)題目錄中國(guó)體檢市場(chǎng)概況北京慈濟(jì)體檢中心介紹加盟慈濟(jì)慈濟(jì)上海分店慈濟(jì)合作出發(fā)點(diǎn)與原則慈濟(jì)合作內(nèi)容慈濟(jì)合作條件、要求、流程慈濟(jì)合作預(yù)算Moways

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28PPT標(biāo)題慈濟(jì)外地分店：上海慈銘在上海，因?yàn)樯婕暗疆?dāng)?shù)刈?cè)的問(wèn)題，慈濟(jì)已經(jīng)被注冊(cè)，而這樣的現(xiàn)象在其他地區(qū)還不少見(jiàn)，韓小紅決定更改慈濟(jì)的品牌名稱。目前，慈濟(jì)全資子公司上海慈銘已經(jīng)開(kāi)始正式成立。在上海，慈濟(jì)的擴(kuò)張方式將會(huì)更加多元。上海地區(qū)將以全額收購(gòu)或控股為模式，同時(shí)將收購(gòu)來(lái)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)改成“慈銘”品牌。目前，已有20多家民營(yíng)醫(yī)院及健康管理機(jī)構(gòu)對(duì)慈銘表示了興趣。計(jì)劃在未來(lái)2年內(nèi)在上海再成立3家以上體檢中心，并陸續(xù)輻射長(zhǎng)江三角洲區(qū)內(nèi)各城市鼎輝將向北京慈濟(jì)全資子公司上海慈銘醫(yī)院管理有限公司追加投資，幷以此資金在上海及周邊地區(qū)進(jìn)行大規(guī)模收購(gòu)。Moways

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29PPT標(biāo)題目錄中國(guó)體檢市場(chǎng)概況北京慈濟(jì)體檢中心介紹加盟慈濟(jì)慈濟(jì)上海分店慈濟(jì)合作出發(fā)點(diǎn)與原則慈濟(jì)合作內(nèi)容慈濟(jì)合作條件、要求、流程慈濟(jì)合作預(yù)算Moways

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30PPT標(biāo)題慈濟(jì)健康體檢對(duì)外合作的出發(fā)點(diǎn)與基本原則出發(fā)點(diǎn)：宣傳健康管理新理念，為人類健康做貢獻(xiàn)；擴(kuò)大合作，與合作方共同努力，推動(dòng)健康體檢的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；推廣刺激健康體檢品牌，擴(kuò)大慈濟(jì)健康體檢的社會(huì)影響；實(shí)現(xiàn)慈濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃目標(biāo)，圓“打造百年慈濟(jì)，做健康管理的一流企業(yè)”之夢(mèng)；在遵循社會(huì)效益為前提的原則下，與合作伙伴共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益?；驹瓌t：合作雙方互利互惠、雙贏的原則；誠(chéng)信的原則；屬地管理的原則Moways

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31PPT標(biāo)題目

錄中國(guó)體檢市場(chǎng)概況北京慈濟(jì)體檢中心介紹加盟慈濟(jì)慈濟(jì)上海分店慈濟(jì)合作出發(fā)點(diǎn)與原則慈濟(jì)合作內(nèi)容慈濟(jì)合作條件、要求、流程慈濟(jì)合作預(yù)算Moways

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32PPT標(biāo)題慈濟(jì)提供的合作內(nèi)容

慈濟(jì)為合作方提供健康體檢經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作模式，并在合作方籌建健康體檢機(jī)構(gòu)過(guò)程中提供咨詢和指導(dǎo)。主要合作內(nèi)容包括：管理模式體檢場(chǎng)所選址、布局設(shè)計(jì)與裝修方案；體檢科室設(shè)置模式；檢查設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)；專業(yè)技術(shù)人員配備標(biāo)準(zhǔn)；健康體檢項(xiàng)目（套餐）設(shè)計(jì)；健康體檢服務(wù)流程設(shè)計(jì)；健康體檢內(nèi)部管理規(guī)章制度與服務(wù)規(guī)范。經(jīng)營(yíng)模式機(jī)構(gòu)設(shè)置咨詢與申報(bào)文書起草指導(dǎo)；基本經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)；市場(chǎng)調(diào)查指導(dǎo)；功能定位指導(dǎo)；健康體檢開(kāi)業(yè)策劃方案；營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)。Moways

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33PPT標(biāo)題管理軟件體檢預(yù)約管理模塊；體檢營(yíng)銷管理模塊；體檢財(cái)務(wù)管理模塊；體檢資料傳輸管理模塊；體檢報(bào)告匯總分析模塊；健康管理模塊專業(yè)培訓(xùn)健康體檢基本知識(shí)培訓(xùn)；健康體檢經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；健康體檢內(nèi)部管理人員培訓(xùn)；健康體檢專業(yè)人員轉(zhuǎn)型培訓(xùn)；健康體檢客戶服務(wù)人員培訓(xùn)；健康體檢營(yíng)銷人員培訓(xùn)；健康體檢企劃人員培訓(xùn)；健康體檢高層管理人員培訓(xùn)。慈濟(jì)提供的合作內(nèi)容Moways

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34PPT標(biāo)題健康管理模式管理組織與人員配備設(shè)計(jì)；健康管理內(nèi)容設(shè)計(jì)；健康管理知識(shí)培訓(xùn)；健康教育與健康消費(fèi)知識(shí)培訓(xùn)。其他體檢文書格式樣本（包括：體檢記錄、各種表、卡、簿等）；體檢宣傳資料單頁(yè)樣本。慈濟(jì)提供的合作內(nèi)容Moways

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35PPT標(biāo)題目

錄1）中國(guó)體檢市場(chǎng)概況北京慈濟(jì)體檢中心介紹加盟慈濟(jì)慈濟(jì)上海分店慈濟(jì)合作出發(fā)點(diǎn)與原則慈濟(jì)合作內(nèi)容慈濟(jì)合作條件、要求與流程慈濟(jì)合作預(yù)算Moways

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36PPT標(biāo)題合作的條件和要求條件有志從事健康體檢事業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位且具有相應(yīng)的從業(yè)能力；具備一定的投資實(shí)力、有意投資體檢行業(yè)的人士；具有獨(dú)立企業(yè)法人資格；提供相應(yīng)的資質(zhì)證明（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行資信證明、身份證等）；有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理能力，具備良好的業(yè)務(wù)關(guān)系資源。要求合作協(xié)議已經(jīng)簽署，合作關(guān)系即正式確立，雙方都應(yīng)積極配合，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。協(xié)議生效后，慈濟(jì)不再在合作方所在地區(qū)與任何第三方合作。合作方要注意保護(hù)刺激的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得將慈濟(jì)的軟件等資料私自泄露；轉(zhuǎn)讓給第三方活對(duì)外公開(kāi)與發(fā)表。合作的內(nèi)容可以選擇，但對(duì)相關(guān)聯(lián)的、彼此間不可分的項(xiàng)目?jī)?nèi)容必須同時(shí)選擇。Moways

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37PPT標(biāo)題合作的基本程序建立聯(lián)系相互咨詢書面申請(qǐng)資質(zhì)審核合作商談簽署協(xié)議開(kāi)業(yè)策劃正式營(yíng)業(yè)試營(yíng)業(yè)申辦執(zhí)照機(jī)構(gòu)籌辦Moways

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