2023口腔科年終工作總結(jié)范本（二篇）

第6頁共6頁2023?口腔科年?終工作總?結(jié)范本?一、注重?設(shè)備投入?，大力提?高服務(wù)能?力。_?___，?是我院的?“開局之?年”，也?是我院的?“發(fā)展之?年”，為?了在天河?鎮(zhèn)及周遍?鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建?立品牌、?占領(lǐng)市場?、落地生?根”我院?在院董事?會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)?下，堅(jiān)持?“高起點(diǎn)?、高標(biāo)準(zhǔn)?、高品位?”的角度?和“占市?場、打基?礎(chǔ)、成本?經(jīng)營”的?理念：?一是，大?力加強(qiáng)設(shè)?備投入，?我們斥巨?資引進(jìn)韓?國牙種植?系統(tǒng)，日?本根管治?療系統(tǒng)，?牙洗白噴?沙潔牙系?統(tǒng)，低輻?射牙片-?光機(jī)系統(tǒng)?，手機(jī)抗?感染消毒?系統(tǒng)等等?，不斷提?高服務(wù)能?力；二?是，堅(jiān)持?人性化標(biāo)?準(zhǔn)，精心?規(guī)劃裝修?診室，我?們在本院?設(shè)立了“?三室二區(qū)?”，三室?既特診室?、口腔正?畸室、綜?合治療室?，二區(qū)為?兩個(gè)休閑?候診區(qū)，?其中一個(gè)?以電視為?主、一個(gè)?以報(bào)刊為?主，以適?合不同人?群的候診?需要，使?廣大群眾?盡可能在?舒適、優(yōu)?雅的環(huán)境?中享受醫(yī)?療服務(wù)。?二、注?重質(zhì)量管?理，杜絕?交叉感染?。我們?的宗旨是?“醫(yī)療安?全無小事?，病人利?益無小事?，所以缺?陷都是可?以避免的?”，醫(yī)療?質(zhì)量管理?工作是我?們的“生?命線”?一是，成?立醫(yī)療安?全管理專?項(xiàng)工作領(lǐng)?導(dǎo)班子，?由院一把?手王中富?主任兼任?領(lǐng)導(dǎo)小組?組長，直?接全面負(fù)?責(zé)全院醫(yī)?療安全各?項(xiàng)工作；?二是，?嚴(yán)格落實(shí)?浙江省口?腔感染管?理標(biāo)準(zhǔn)，?引進(jìn)高效?的手機(jī)消?毒系統(tǒng)，?同時(shí)大力?加強(qiáng)醫(yī)療?器械的清?洗、消毒?、滅菌和?醫(yī)療廢物?回收工作?，切實(shí)杜?絕交叉感?染，保證?醫(yī)療安全?；三是?，無痛醫(yī)?療，為了?減少病痛?，我們堅(jiān)?持選用進(jìn)?口超細(xì)的?針頭和進(jìn)?口碧藍(lán)麻?藥，配合?認(rèn)真細(xì)致?的操作，?結(jié)合細(xì)致?的治療方?案，權(quán)衡?各方案之?間的利弊?，共同制?訂治療方?案，并在?每一步都?主動(dòng)事先?征得患者?知情同意?；四是?，平價(jià)醫(yī)?療，我們?在不斷增?加醫(yī)療成?本，不斷?提高醫(yī)療?質(zhì)量和先?進(jìn)設(shè)備投?入的情況?下，我們?嚴(yán)格執(zhí)行?并低于省?物價(jià)局非?營利性醫(yī)?療機(jī)構(gòu)的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?來收費(fèi)，?以最實(shí)惠?的價(jià)格直?接讓利于?群眾，得?到了群眾?的一致好?評(píng)。三?、注重服?務(wù)內(nèi)涵，?樹立優(yōu)秀?好口碑。?“以服?務(wù)、樹口?碑”是我?們追求的?目標(biāo)，在?日常門診?工作中，?我們始終?貫切“以?人為本”?的觀念，?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?：一是?，推行“?微笑相迎?、主動(dòng)問?候、首問?負(fù)責(zé)、出?院相送”?的服務(wù)模?式，變“?要我服務(wù)?”為“我?要服務(wù)”?二是，?嚴(yán)格執(zhí)行?五聲活動(dòng)?，既“來?有迎聲、?問有答聲?、走有送?聲、不明?白有解釋?聲、不滿?意有道歉?聲”三?是，開展?預(yù)約門診?，為了節(jié)?省患者的?等待時(shí)間?，我們在?網(wǎng)絡(luò)上和?電話熱線?上都開通?了預(yù)約服?務(wù)，方便?大家就診?，患者只?要在我院?接受第一?次檢查和?治療后，?都可以根?據(jù)自己的?便利程度?，通過各?種方式預(yù)?約下次就?診時(shí)間；?四是，?不斷健全?門診部網(wǎng)?站管理，?方便廣大?患者查詢?口腔保健?資料和了?解本院各?種信息及?醫(yī)患之間?的溝通；?五是，?隨時(shí)注意?診室環(huán)境?清潔、幽?雅、舒適?，保持窗?明鏡靜，?并免費(fèi)為?候診患者?及其家屬?提供茶水?。四、?注重奉獻(xiàn)?社會(huì)，積?極開展社?會(huì)公益活?動(dòng)。我?們根據(jù)我?院的特點(diǎn)?和群眾的?需要，不?斷團(tuán)結(jié)和?組織廣大?員工投身?社會(huì)公益?事業(yè)，充?分發(fā)揮白?衣天使的?救死扶傷?的人道主?義精神：?一是成?立了青年?志愿者服?務(wù)隊(duì)，以?組織的形?式參與社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)工作；?二是，?開展“重?晚情、送?溫暖”活?動(dòng)，我們?定期組織?優(yōu)秀醫(yī)務(wù)?人員到老?人宮、各?村老人公?寓為廣大?老人開展?口腔健康?檢查，并?免費(fèi)贈(zèng)送?口腔醫(yī)療?藥物；?三是，組?織青年志?愿者深入?村莊、挨?家挨戶、?無償提供?出訪、隨?訪活動(dòng)和?口腔健康?教育及贈(zèng)?送口腔保?健用品等?活動(dòng)；?四是，積?極參加“?慈善一日?捐”活動(dòng)?，我們在?各種場合?中向汶川?地震同胞?捐款近_?___余?元人民幣?；五是?，積極開?展“愛牙?日”活動(dòng)?在今年_?___月?____?日，我們?組織__?__名醫(yī)?務(wù)人員到?莊泉村街?頭開展以?關(guān)注中老?年口腔健?康為主題?的義診活?動(dòng)，現(xiàn)場?來口腔檢?查和量血?壓的群眾?爭先恐后?、絡(luò)繹不?絕，活動(dòng)?中我們共?向___?_歲以上?老人贈(zèng)送?藥品和代?金券計(jì)_?___萬?余元，發(fā)?放口腔宣?傳資料_?___萬?余份，得?到了廣大?群眾的一?致好評(píng)和?表揚(yáng)。?總之，回?顧近一年?來的工作?，我院的?各項(xiàng)工作?基礎(chǔ)有了?新的發(fā)展?，措施有?了新的創(chuàng)?舉，局面?有了新的?突破，同?時(shí)，我們?也清醒地?認(rèn)識(shí)到，?我們的工?作還存在?許多不足?之處，在?新的一年?中，我們?將更加努?力進(jìn)取、?開拓奮進(jìn)?、求真務(wù)?實(shí)地開展?工作，為?我院的強(qiáng)?院建設(shè)再?立新功而?努力。?2023?口腔科年?終工作總?結(jié)范本（?二）一?、醫(yī)療方?面為了?進(jìn)一步加?大醫(yī)療質(zhì)?量管理力?度，注重?醫(yī)務(wù)人員?素質(zhì)培養(yǎng)?和職業(yè)道?德教育，?成立醫(yī)療?質(zhì)量督察?小組：分?內(nèi)科系統(tǒng)?、外科系?統(tǒng)、門診?、醫(yī)技等?小組，負(fù)?責(zé)規(guī)范、?督察全院?臨床、門?診、醫(yī)技?等科室任?何與醫(yī)療?質(zhì)量有關(guān)?的各項(xiàng)工?作。（?一）臨床?科室重?點(diǎn)抓病案?質(zhì)量（包?括現(xiàn)住院?病案、歸?檔病案）?、合理使?用抗生素?、防患醫(yī)?療差錯(cuò)和?事故等，?組織醫(yī)療?質(zhì)量督察?小組討論?制定檢查?評(píng)比細(xì)則?及獎(jiǎng)懲制?度。1?、病案質(zhì)?量：嚴(yán)格?按《福建?省病歷書?寫規(guī)范》?（___?_修訂版?），對(duì)住?院病歷、?病程記錄?及其相關(guān)?資料的書?寫提出進(jìn)?一步的規(guī)?范化要求?。①每月?不定期組?織督察小?組下臨床?，分項(xiàng)檢?查現(xiàn)病歷?質(zhì)量并做?出評(píng)比。?②每__?__個(gè)月?抽查歸檔?病歷質(zhì)量?并做出評(píng)?比。2?、合理使?用抗生素?：依據(jù)石?獅市醫(yī)院?____?年___?_月編寫?的《合理?使用抗菌?藥物的管?理辦法》?（試行）?，督察臨?床醫(yī)生是?否合理使?用抗生素?。參照該?書第三節(jié)?“抗菌藥?物合理應(yīng)?用的評(píng)價(jià)?”查看①?使用的適?應(yīng)癥、禁?忌證。②?預(yù)防性應(yīng)?用抗生素?的原則。?3、抗?菌藥物治?療的療程?。4、?抗菌藥物?的治療劑?量和給藥?途徑。?5、聯(lián)合?用藥與配?伍禁忌。?3、防?患醫(yī)療差?錯(cuò)、事故?及糾紛：?①從既往?的病歷檢?查中發(fā)現(xiàn)?電腦打印?病歷的許?多漏洞與?隱患，為?了真實(shí)、?及時(shí)記載?病人的病?情變化，?規(guī)定入院?記錄、首?次病程及?手術(shù)記錄?等記錄可?由電腦打?印，病程?記錄必須?用鋼筆書?寫。②強(qiáng)?調(diào)真實(shí)、?準(zhǔn)確做好?《死亡病?例檢查登?記》、《?重危疑難?病例討論?登記》、?《搶救危?重病人登?記》及醫(yī)?師交班本?等項(xiàng)目記?錄。3?、科內(nèi)組?織診療規(guī)?范及相關(guān)?法律法規(guī)?的學(xué)習(xí)。?（二）?門診部?1、進(jìn)一?步完善各?科門診功?能，做好?感染性疾?病預(yù)檢分?診。2?、設(shè)置、?安排門診?部專家欄?，公布各?位專家的?專業(yè)特長?與出診時(shí)?間，方便?病人就診?。3、?組織質(zhì)控?督察組討?論