美甲店員工制度（二篇）

第6頁共6頁美甲店員工?制度1：?每天上下班?的時候，在?簽到表上簽?上自己到店?的準確時間?。不允許虛?簽，代簽。?按照店面規(guī)?定時間上下?班，不允許?遲到和早退?。2：嚴?格按照規(guī)定?進行休假，?每個月是_?___天的?休息時間，?周六、周日?除外。臨時?事假應取得?經理的同意?后，方可休?息。注：（?這一條可以?根據您店的?實際情況來?定）3：尊?重顧客，虛?心的聽取顧?客的意見和?建議，并及?時反映到店?長和經理那?里，無論如?何不可以跟?顧客發(fā)生爭?吵。4：?努力的樹立?自己的工作?精神，并不?斷的提升自?己在技術上?的不足。接?待顧客的時?候應該面帶?微笑，語言?親切，當顧?客進店的時?候應說歡迎?光臨!或是?歡迎光臨海?豚灣美甲!?不可以把個?人的消極情?緒帶到工作?之中。5?：美甲師之?間應該相互?的尊重，相?互的學習，?有什么不明?白的地方可?以及時的溝?通。有什么?新的技術也?應該相互的?傳授。6?：服從工作?的安排，接?待顧客應積?極主動，不?要因為是自?己不喜歡的?做的服務項?目而挑三儉?四。7：?給顧客做任?何護理項目?時，應積極?的跟顧客溝?通，要向顧?客推薦店里?各個開卡的?詳細內容。?8：美甲?臺面應保持?干凈，整潔?。做完每一?個顧客的工?具應擦干凈?，金屬工具?應消毒之后?放回原處。?9：毛巾?消毒柜里面?的毛巾要疊?好放整齊并?保持水分，?根據不同的?情況，每天?至少要拿出?來脫一次水?。工具消毒?柜里面也一?樣要放整齊?。10：?不得擅自離?開店崗位。?有特殊原因?應向店長說?明事情的理?由。不可以?在店里面做?一些跟工作?沒有關系的?事情。1?1：自覺維?護店面的形?象和聲譽，?積極提供有?利于店內發(fā)?展的方法方?式。不準在?店里面和顧?客談論店內?的一些是非?。12正?規(guī)合理的使?用店里面的?設備和儀器?。愛護店內?的物品。如?人為的破壞?店內物品的?將按照市場?價賠償。?13。操作?的過程中嚴?格按照統一?的流程不可?以偷工減料?。認真的做?好每一個顧?客。14?：上班的時?候手機應該?為靜音或震?動。給顧客?做護理的時?候不可以接?私人電話。?電話可以找?其他員工代?接。15?：每天早上?上班的時候?要清點物品?是否正確。?16：每?天的清潔工?作應該認真?的完成。包?括甲油，設?備，儀器，?特別是地面?不可以留一?點的污垢的?痕跡。1?7嚴格保密?顧客資料，?未經店長或?經理的允許?不可以向其?它人透露。?18：不可?以私自把店?里面的物品?，資料帶走?。19：?工作時間不?可以在店面?吃東西，大?聲的喧嘩，?私會客人和?家人，不準?靠著展示柜?，不準懶洋?洋的做在沙?發(fā)上。2?0：每個星?期開一次周?會，要求全?體員工參加?，總結本星?期的業(yè)績，?和自己的意?見和建議，?由店長或經?理主持，具?體時間由經?理安排。?美甲店員工?制度（二）?1：每天?按時上下班?，按照各店?面規(guī)定時間?上下班，自?覺記錄考勤?，不能酒后?上崗，不允?許遲到和早?退、曠工。?事假、病假?應辦好請假?手續(xù)。2?：工作時間?不允許批頭?散發(fā)，著工?裝應干凈整?齊，佩帶著?統一工作牌?，化淡裝。?不得穿吊帶?、鏤空或無?領無袖的衣?服，工裝須?保持整潔、?挺闊，不宜?穿大衣或過?分雍腫的服?裝，不得戴?帽子、系圍?巾，不宜佩?戴過多首飾?，不宜用香?味濃烈的香?水。不要濃?妝艷抹。頭?發(fā)應梳理整?齊，女員工?上班期間不?可留披肩發(fā)?，頭發(fā)過肩?應盤起。按?規(guī)定簽到，?（不能代別?人簽到）同?事見面要主?動打招呼。?嚴禁在工作?時間內閑聊?、吸煙、喝?酒、睡覺，?吃東西、追?逐打鬧、賭?博、玩牌、?打麻將，以?及做其他與?工作無關的?事情。需要?離開工作場?所的必須征?得上級同意?。3：嚴?格按照規(guī)定?進行休假，?每個月是_?___天的?休息時間，?周六、周日?除外。臨時?事假應取得?經理的同意?后，方可休?息。4：?尊重顧客，?主動并起立?跟顧客打招?呼，積極為?顧客服務，?全面了解顧?客情況，虛?心的聽取顧?客的意見和?建議，并及?時反映到店?長和經理那?里，不得跟?顧客發(fā)生爭?吵。不得做?有損店內利?益的事。提?醒顧客看管?好財物，未?經同意不得?隨意翻看顧?客的東西。?雙手遞接錢?物，嚴禁跟?顧客索要禮?物，拾得客?人遺留物品?、同事的東?西，必須及?時報告上司?處理。遞交?物件時，如?遞資料，工?具，錢，物?等，要把正?面、文字對?著對方的方?向遞上去，?如是鋼筆，?要把筆尖向?自己，使對?方容易接著?;至于刀子?或剪刀等利?器，應把刀?尖向著自己??？谇槐３?清潔，上班?前不能喝酒?或吃有異味?食品。5?：努力的樹?立自己的工?作精神，并?不斷的提升?自己在技術?上的不足。?接待顧客的?時候應該面?帶微笑，目?光平和，語?言親切溫柔?，當顧客進?店的時候應?說歡迎光臨?!或是歡迎?光臨___?_!不要用?“來了?”?、“干啥??”等用語。?不可以把個?人的消極情?緒帶到工作?之中。6?：美甲師之?間應該相互?的尊重，相?互的學習，?要相互及時?的溝通。相?互傳授新的?技術。7?：服從工作?的安排，接?待顧客應積?極主動，對?服務項目不?挑三儉四。?8：工作?期間是代表?我店形象，?應注意語言?的技巧。給?顧客做任何?護理項目時?，應積極的?跟顧客溝通?，要向顧客?推薦店里各?個開卡的詳?細內容。?9：美甲臺?面應保持干?凈，整潔。?做完每一個?顧客的工具?應擦干凈，?金屬工具應?消毒之后放?回原處并擺?放整齊。工?作地點不能?擺放與工作?無關的物品?，設備用完?后，必須放?回原處，并?清理干凈。?因工作疏忽?而造成物品?或設備損壞?的要受到經?濟處罰。?10：毛巾?消毒柜里面?的毛巾要疊?好放整齊并?保持水分，?根據不同的?情況，每天?至少要拿出?來脫一次水?。工具消毒?柜里面也一?樣要放整齊?。11：?不得擅自離?開店崗位。?有特殊原因?應向店長說?明事情的理?由。不可以?在店里面做?一些跟工作?沒有關系的?事情。上班?的時間手機?應該為靜音?或震動。給?顧客做護理?的時候不可?以接私人電?話。工作時?間不得會客?或會見親友?影響工作。?耽誤客人時?間。12?：自覺維護?店面的形象?和聲譽，積?極提供有利?于店內發(fā)展?的方法方式?。不準在店?里面和顧客?談論店內的?是非。凡是?制造矛盾搞?不團結，一?經發(fā)現嚴厲?批評。屢教?不改除罰款?____元?，并在晨會?上作書面檢?查。情節(jié)嚴?重者，給與?辭退。13?：正規(guī)合理?的使用店里?面的設備和?儀器。愛護?店內的物品?，服從上級?工作指揮。?如發(fā)現物品?損壞或出現?故障要及時?報告上級處?理，聯系維?修，以免后?患。如人為?的破壞店內?物品的將按?照市場價賠?償。14?：認真的做?好每一個顧?客。操作的?過程中嚴格?按照統一的?流程不可以?偷工減料，?力求做到準?確無誤的完?成工作任務?，遇到疑難?問題要報告?上級或導師?，請示處理?，因責任心?不強，不按?服務規(guī)范操?作而造成的?人為錯誤或?美容效果，?當事人要受?到經濟處罰?。15：?及時提醒顧?客做護理，?與顧客通電?話時應說：?“您好，我?是____?美甲店的_?___”?16：每天?早上上班的?時候要清點?物品是否正?確。17?：每天的清?潔工作應該?認真的完成?。包括甲油?，設備，儀?器，特別是?地面不可以?留一點的污?垢的痕跡。?18：嚴?格保密顧客?資料，未經?店長或經理?的允許不可?以向其它人?透露。1?9：不準私?自帶他人進?入工作場地?，不得私自?將本店物品?帶出本店、?借給他人或?贈與他人，?更不能有偷?竊行為。不?可以私自把?店里面的物?品，資料帶?走。20：?送客時應待?所乘交通工?具啟動后，?目送客人走?遠，方可離?開。21?：按規(guī)定做?好交接班，?如違反規(guī)定?造成損失，?要受處罰。?22：下