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第6頁共6頁殯葬人員?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板一?年以來,?在縣委、?縣政府的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在宣?傳部的關(guān)?心支持下?,翠屏山?景區(qū)管理?處全體員?工團(tuán)結(jié)一?致、扎實?工作,以?內(nèi)強管理?、外樹形?象,創(chuàng)優(yōu)?服務(wù)為目?標(biāo),以理?順關(guān)系、?提升素質(zhì)?為思路,?以完善服?務(wù)為核心?,全力打?造一支能?吃苦、能?打硬仗,?團(tuán)結(jié)、奮?進(jìn)的管理?隊伍。全?年共接待?演出活動?____?余場次,?舉辦大中?型會議_?___次?,圓滿完?成了今年?的各項工?作任務(wù),?回顧一年?來的工作?,現(xiàn)簡要?匯報如下?:一、?景區(qū)管理?及服務(wù)工?作有序推?進(jìn)(一?)以制度?促管理,?切實提高?景區(qū)管理?水平。為?了讓翠屏?山景區(qū)更?好地服務(wù)?于全縣各?項活動,?滿足群眾?精神文化?生活需求?,翠屏山?景區(qū)管理?處不斷完?善各項規(guī)?章制度,?確保人盡?其責(zé),物?盡其用。?管理處下?設(shè)工程部?、中控室?、會議接?待部、安?全保衛(wèi)部?、后勤部?、清掃保?潔部、綠?化管理部?____?個部門,?現(xiàn)有管理?人員__?__人,?服務(wù)人員?____?人,保安?____?人,保潔?人員__?__人。?共計__?__人,?管轄面積?近___?_余畝。?我們?yōu)榫?區(qū)制定了?____?多項規(guī)章?制度,包?括《預(yù)防?事故應(yīng)急?預(yù)案》《?會議室管?理制度》?等,以規(guī)?范各項崗?位職責(zé)。?同時積極?開展員工?知識培訓(xùn)?,集中學(xué)?習(xí)規(guī)章制?度、會議?接待、禮?儀禮節(jié)、?崗位技能?等,不斷?提高員工?業(yè)務(wù)能力?,提高服?務(wù)質(zhì)量。?(二)?以學(xué)習(xí)促?服務(wù),切?實增強服?務(wù)接待水?平。翠?屏山景區(qū)?由翠屏山?森林公園?、蒲縣文?化宮、蒲?伊廣場等?組成,景?區(qū)面積大?,服務(wù)人?員少,且?文化宮每?天的開放?時間長達(dá)?____?個小時,?員工工作?時間長、?工作強度?大,還常?常身兼數(shù)?職,對員?工的素質(zhì)?及服務(wù)質(zhì)?量提出了?很高的要?求。為了?提升服務(wù)?質(zhì)量,景?區(qū)不間斷?對工作人?員進(jìn)行培?訓(xùn),讓他?們牢固樹?立“全心?全意、盡?職盡責(zé)”?的服務(wù)理?念,努力?做到“工?作流程程?序化、服?務(wù)規(guī)范標(biāo)?準(zhǔn)化、個?性服務(wù)主?動化”,?定期對工?作人員進(jìn)?行設(shè)備維?護(hù)、維修?、音響、?燈光、攝?影、攝像?、禮儀、?講解等培?訓(xùn),讓每?位員工都?變成多面?手,使景?區(qū)的服務(wù)?和管理水?平得到了?顯著提升?。(三?)以監(jiān)管?促安全,?扎實做好?安全保衛(wèi)?工作。?安全重于?泰山。翠?屏山景區(qū)?始終將“?安全第一?”放在首?位,在景?區(qū)多處懸?掛安全標(biāo)?語及警示?牌,配備?了___?_個移動?式滅火器?,由專人?負(fù)責(zé)使用?維護(hù),負(fù)?責(zé)人員全?部經(jīng)過消?防培訓(xùn),?持證上崗?,___?_月__?__日再?次派出_?___名?職工進(jìn)行?專業(yè)培訓(xùn)?,保證了?景區(qū)游客?的安全。?同時招聘?____?名退伍軍?人作為保?安人員,?設(shè)立__?__小時?值班制度?及巡檢制?度,對安?全工作一?絲一毫不?放松,確?保了景區(qū)?全年運營?無安全事?故發(fā)生。?二、履?行崗位職?責(zé)及任務(wù)?完成情況?(一)?圓滿完成?春節(jié)、東?岳文化旅?游節(jié)、“?____?”、消夏?月等大?型會議和?活動的服?務(wù)接待工?作,并先?后接待演?出活動_?___余?場次,接?待大中型?會議近_?___次?,每天服?務(wù)近千名?健身、休?閑的城鎮(zhèn)?居民。?(二)舉?辦“秀美?翠屏山、?魅力文化?宮”主題?攝影大賽?,征集作?品___?_余幅,?從不同角?度展示翠?屏山景區(qū)?優(yōu)美的自?然風(fēng)光,?獨特的人?文建筑和?豐富的文?化內(nèi)涵,?入選展出?作品__?__張,?并在__?__號展?廳集中展?出,進(jìn)一?步擴(kuò)大了?景區(qū)的知?名度和影?響力,推?動了翠屏?山風(fēng)景區(qū)?旅游資源?的開發(fā),?營造人人?關(guān)愛翠屏?山景區(qū)環(huán)?境,個個?參與翠屏?山景區(qū)建?設(shè)的濃厚?氛圍。?(三)服?務(wù)文化宮?內(nèi)豐富多?彩的培訓(xùn)?活動,對?書法培訓(xùn)?班,兒童?乒乓球培?訓(xùn)班,舞?蹈培訓(xùn)班?,美術(shù)培?訓(xùn)班,二?胡培訓(xùn)班?,電子琴?培訓(xùn)班,?笛子培訓(xùn)?班,薩克?斯培訓(xùn)班?等多項培?訓(xùn)工作,?進(jìn)行配合?服務(wù)。?(四)文?化宮C區(qū)?的1、2?、___?_號展廳?于___?_月__?__日與?文化館交?接,接收?后配備工?作人員_?___名?,安裝監(jiān)?控設(shè)備_?___個?。目前正?在緊張籌?備古錢幣?展,即將?向游客開?放。(?五)配合?蒲縣文化?廣場建設(shè)?指揮部進(jìn)?行還遷樓?的建設(shè)和?蒲子文化?宮、蒲伊?廣場的結(jié)?算、掃尾?工作。配?合蒲縣森?林公園建?設(shè)指揮部?進(jìn)行翠屏?山森林公?園的建設(shè)?。全面推?進(jìn)翠屏山?景區(qū)的完?善。三?、工作中?存在的問?題和不足?(一)?人員素質(zhì)?有待進(jìn)一?步提高。?由于文化?宮作為全?縣的文?體中心,?需要服務(wù)?多種會議?、展覽及?賽事,而?現(xiàn)有員工?水平參差?不齊,業(yè)?務(wù)素質(zhì)與?工作要求?還有不小?的差距,?成為制約?景區(qū)工作?再上新臺?階的瓶頸?。(二?)景區(qū)管?理水平有?待提升。?文化宮的?使用和維?護(hù)才剛剛?邁出腳步?,管理經(jīng)?驗不足,?與現(xiàn)代化?管理要求?還有差距?。四、?下一年的?工作打算?(一)?景區(qū)要將?安全放在?工作首位?,嚴(yán)格安?全意識,?定期維護(hù)?安全設(shè)備?,確保全?年無事故?。(二?)景區(qū)要?把服務(wù)當(dāng)?做工作重?心,強化?服務(wù)意識?,建立全?員培訓(xùn)管?理制度,?對工作人?員進(jìn)行日?常培訓(xùn),?根據(jù)不同?崗位培養(yǎng)?實用性人?才,嚴(yán)格?按照崗位?需求,從?緊配備專?業(yè)人才,?強化服務(wù)?職能。?(三)景?區(qū)要把日?常管理作?為抓手,?全面培養(yǎng)?專門管理?人員,規(guī)?范管理制?度,進(jìn)一?步完善已?定考核制?度,細(xì)化?崗位操作?規(guī)程,切?實做到崗?位職責(zé)有?章可循,?有據(jù)可依?,進(jìn)一步?提升服務(wù)?水平。?一年的工?作充實繁?忙,較好?的完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給?我們的任?務(wù),同時?也清醒的?認(rèn)識到我?們存在的?不足之處?。在今后?的工作中?,我們要?不斷學(xué)習(xí)?、逐步提?高服務(wù)意?識和工作?技能,一?絲不茍做?好本職工?作,讓景?區(qū)更美更?靚,更好?的為廣大?游人服務(wù)?,使之成?為我縣對?外展示的?一張亮麗?名片。?殯葬人員?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(二?)__?__,我?自覺加強?理論學(xué)習(xí)?,帶領(lǐng)_?___公?司全體職?工鉆研業(yè)?務(wù),努力?提高公司?業(yè)績。在?這一年中?,我自身?在思想、?學(xué)習(xí)和工?作等方面?取得了新?的進(jìn)步。?現(xiàn)總結(jié)如?下:一?、立足本?職崗位,?求真務(wù)實?,扎實工?作。在?工作崗位?上,我時?刻要求自?己要堅持?原則,秉?公辦事,?服從黨委?、政府的?統(tǒng)一指揮?,樹立大?局觀念,?善于抓住?主要矛盾?和關(guān)鍵環(huán)?節(jié),求真?務(wù)實,以?身作則地?帶動全體?職工共同?為公司服?務(wù)。_?___,?在鎮(zhèn)委、?鎮(zhèn)政府的?支持下,?____?公司迎難?而上,財?務(wù)狀況穩(wěn)?健,利潤?增長平衡?,總體上?取得不錯?的成績。?在具體工?作方面,?我著力加?強公司的?內(nèi)部管理?,樓盤款?項催收,?促進(jìn)新項?目的發(fā)展?建設(shè)和歷?史案件的?處理等方?面。在工?作中,認(rèn)?真收集各?項信息資?料,全面?、準(zhǔn)確地?了解和掌?握各方面?工作的開?展情況,?分析工作?存在的主?要問題,?總結(jié)工作?經(jīng)驗,及?時向領(lǐng)導(dǎo)?匯報,讓?領(lǐng)導(dǎo)盡量?能全面、?準(zhǔn)確地了?解最近工?作的實際?情況,為?解決問題?作出科學(xué)?的、正確?的決策。?二、查?漏補缺,?不斷完善?工作計劃?,保證完?成工作任?務(wù)通過?對___?_的工作?總結(jié),我?查漏補缺?,不斷完?善工作計?劃,爭取?能更好地?完成工作?目標(biāo),為?公司帶來?更大的利?益,為鎮(zhèn)?的城市建?設(shè)貢獻(xiàn)一?份力量。?對于土地?資源的有?限性,我?籌劃在_?___能?夠在做好?現(xiàn)有項目?的基礎(chǔ)上?,尋求新?項目增長?點,實現(xiàn)?公司可持?續(xù)發(fā)展;?作為公司?的決策者?,我將不?斷地完善?公司制度?建設(shè),提?升管理水?平,加強?隊伍建設(shè)?,強化工?作措施,?和全體干?部職工共?同實現(xiàn)公?司的經(jīng)濟(jì)?建設(shè)和黨?支部建設(shè)?工作;對?于困擾我?公司多年?的歷史案?件,我將?不斷尋求?創(chuàng)新的方?式,爭取?多部門的?支持和合?作,以便?早日解決?這些案件??;仡?一年

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