急診病人的心理護(hù)理

精品文檔-下載后可編輯急診病人的心理護(hù)理急診病人由于病情危急，心理壓力大，心理變化復(fù)雜，如何在緊張的搶救過程中及時(shí)了解掌握病人的心理變化，并給予針對(duì)性護(hù)理，對(duì)于提高搶救質(zhì)量至關(guān)重要。護(hù)士的態(tài)度是患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員乃至醫(yī)療環(huán)境的第一印象，只有做好病人的心理護(hù)理，使病人身心處于最佳狀態(tài)，才能讓病人得到有效的救治。

根據(jù)不同病人進(jìn)行心理護(hù)理

外傷病人：外傷病占急診人數(shù)的20%。任何原因所致的外傷，多有傷口出血、疼痛、突然受到刺激而產(chǎn)生恐懼、緊張不安的心理。急診護(hù)士應(yīng)敏捷、冷靜、沉著、情趣穩(wěn)定，做到有條不紊地處理各種復(fù)雜情況，一面用溫和的語言安慰病人，不要讓病人直視傷口；一面迅速止血、固定、包扎，即便遇到復(fù)雜嚴(yán)重的傷情，護(hù)理人員也不要驚慌失措，以免加劇病人的恐懼心理，在搶救工作中神態(tài)自若，忙而不亂，操作準(zhǔn)確無誤，取得病人的信任而產(chǎn)生安全感。在外傷病人中，由于致傷原因不同，也就有著各種不同的心理活動(dòng)，因車禍或打架致傷，此類病人還擔(dān)心醫(yī)護(hù)人員不能根據(jù)病情做出正確處理或偏向他方處理不公。因此，對(duì)一些有糾紛因素在內(nèi)的病人耐心向病人講明，我們救死扶傷，對(duì)病人一視同仁，秉公辦理，實(shí)事求是，取得病人對(duì)我們的信任，解除顧慮，取得合作，及早作出診斷和治理。

急腹癥病人：急腹癥病人發(fā)病急，疼痛劇烈，故病人一般心情焦慮、煩燥。護(hù)士應(yīng)急病人所急，重視病人的感受以取得病人的信任。急腹癥病人腹痛劇烈，難以忍受，迫切要求止痛的心理，認(rèn)為到了醫(yī)院不給止痛藥是不體貼病人，這時(shí)一方面給病人迅速檢查，盡快明確診斷，并耐心說明不能隨便使用止痛藥，以免掩蓋病情，使病情惡化，不利診斷和治療。鼓勵(lì)病人堅(jiān)持片刻得到徹底治療。

服毒病人：雖然服毒病人年齡不同，輕生的原因各不相同，但他們多為文化素質(zhì)低，心胸狹窄，性格內(nèi)向，情感脆弱者，因在社會(huì)、工作、家庭中受到挫折，想不開而走絕路。當(dāng)被送至醫(yī)院后，清醒病人大都產(chǎn)生悲觀羞辱或恐懼心理。護(hù)理人員要根據(jù)其特點(diǎn)，掌握好交談技巧，熱情接待病人，不能流露出絲毫的厭煩鄙視態(tài)度，要給予同情和關(guān)心，避免因拒絕治療而延誤或失去寶貴的搶救時(shí)間。同時(shí)要根據(jù)不同的自殺原因，耐心開導(dǎo)他們，用真誠的心去溫暖他們受傷的心靈，使搶救順利進(jìn)行。

急性心肌梗死：此類病人由于胸痛劇烈，往往出現(xiàn)恐懼心理，認(rèn)為自己隨時(shí)可能死亡。因精神極度緊張，造成交感神經(jīng)過度興奮，心肌收縮力加強(qiáng)，心率加快，加重心臟負(fù)荷，使病情加重，從而影響預(yù)后。護(hù)士的素質(zhì)與心理護(hù)理十分重要，首先要鎮(zhèn)靜，各項(xiàng)治療操作敏捷，忙而不亂，給病人以充分的信任感和安全感。給病人講明精神緊張對(duì)病情的影響，從而穩(wěn)定病人的情趣，配合治療以達(dá)到最好的治療效果。

對(duì)病人家屬采取的心理護(hù)理

急癥病人病情危重，甚至有的處于瀕死狀態(tài)，作為病人家屬難免有不同的復(fù)雜的心理變化，根據(jù)情況分別對(duì)待。

對(duì)驚慌失措、哭哭啼啼的家屬應(yīng)該首先用溫和的語言勸說他們離開病人，以免影響病人的情趣，然后對(duì)他們勸慰，使他們安定下來，相信我們的治療，使他們的親人早日康復(fù)。

對(duì)擔(dān)憂、焦慮的家屬應(yīng)在盡可能的情況下多解釋，并要求他們首先建立對(duì)醫(yī)院的信任，然后再去影響和鼓勵(lì)病人。

對(duì)比較鎮(zhèn)靜有主見的家屬，可如實(shí)告訴其病人的情況及準(zhǔn)備采取的診斷和治療方案，因病人往往較易接受家屬意見，爭取他們的配合，讓其向病人做好說服解釋工作，以使我們各項(xiàng)檢查和治療順利進(jìn)行。

總之，急診室護(hù)士最先接觸病人，