康復(fù)中心服務(wù)方案（三篇）

第18頁共18頁康復(fù)中心服?務(wù)方案_?___滿族?自治縣肢體?殘疾康復(fù)及?健康指導(dǎo)中?心服務(wù)方?案康復(fù)是?一項(xiàng)社會系?統(tǒng)工程，是?幫助殘疾人?恢復(fù)或補(bǔ)償?功能、提高?生存質(zhì)量、?增強(qiáng)社會參?與能力的重?要途徑?！?人人享有康?復(fù)服務(wù)”是?殘疾人康復(fù)?服務(wù)的最終?目標(biāo)，是“?小康社會”?“和諧社會?”的必然要?求。只有建?立和完善殘?疾人康復(fù)服?務(wù)工作體系?，才能使“?人人享有康?復(fù)服務(wù)”的?目標(biāo)得以實(shí)?現(xiàn)。為了做?好殘疾人社?區(qū)康復(fù)工作?，依據(jù)《中?國殘疾人事?業(yè)“___?_五”發(fā)展?綱要》__?__通知精?神，推動我?縣殘疾人康?復(fù)工作全面?持續(xù)發(fā)展，?實(shí)現(xiàn)殘疾人?“人人享有?康復(fù)服務(wù)”?目標(biāo)，結(jié)合?我縣的殘疾?人社區(qū)康復(fù)?工作的實(shí)際?情況，現(xiàn)對?殘疾人康復(fù)?工作設(shè)計以?下工作方案?。我縣殘?疾人基本狀?況是殘疾人?人口數(shù)量大?，分布范圍?廣，貧困程?度深。在縣?委、縣政府?、殘聯(lián)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在相關(guān)部門?及社會各界?的大力支持?下，積極開?展了殘疾人?康復(fù)服務(wù)，?因我中心首?次開展殘疾?人康復(fù)工作?，由于多方?面因素、條?件限制，康?復(fù)工作還要?面臨諸多未?知問題，任?重道遠(yuǎn)。?一、指導(dǎo)思?想以__?__為指導(dǎo)?，深入貫徹?執(zhí)行我市創(chuàng)?建殘疾示范?基地實(shí)施意?見指示精神?，努力促進(jìn)?本中心殘疾?人康復(fù)工作?的發(fā)展，以?滿足廣大殘?疾人康復(fù)需?求。多渠道?、多形式地?開發(fā)和挖掘?本區(qū)域社會?資源，擴(kuò)大?康復(fù)服務(wù)的?覆蓋面，提?高康復(fù)技術(shù)?水平和服務(wù)?質(zhì)量，為廣?大殘疾人普?遍得到康復(fù)?服務(wù)提供工?作平臺，形?成運(yùn)作格局?，努力實(shí)現(xiàn)?殘疾人“人?人享有康復(fù)?服務(wù)”。?二、工作原?則(一)?以殘疾人的?基本需求為?重點(diǎn)。從殘?疾人基本康?復(fù)需求出發(fā)?，兼顧多樣?性康復(fù)需求?，緊緊圍繞?覆蓋面廣、?時效性強(qiáng)、?殘疾人迫切?需求的康復(fù)?項(xiàng)目開展工?作。同時創(chuàng)?造條件逐步?滿足殘疾人?高層次、多?樣性的康復(fù)?需求。(?二)堅持社?會參入與衛(wèi)?生院相結(jié)合?的社會化工?作方式。以?衛(wèi)生院為主?導(dǎo)，各衛(wèi)生?服務(wù)站各負(fù)?其責(zé)，密切?配合、齊抓?共管；協(xié)調(diào)?社會力量廣?泛參與，共?同推進(jìn)殘疾?人康復(fù)工作?。(三)?實(shí)施重點(diǎn)殘?疾人群(兒?童)康復(fù)與?社會力量相?結(jié)合。通過?社區(qū)與家庭?康復(fù)，提供?基礎(chǔ)性康復(fù)?服務(wù)。努力?實(shí)現(xiàn)殘疾兒?童逐漸康復(fù)?。(四)?因地制宜，?開拓創(chuàng)新。?根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)?際情況，因?地制宜地拓?展康復(fù)服務(wù)?新領(lǐng)域，積?極引進(jìn)高新?技術(shù)，提高?康復(fù)服務(wù)的?能力和水平?，滿足殘疾?人的康復(fù)新?需求。三?、服務(wù)方法?康復(fù)服務(wù)?工作形式的?多樣化將賦?予這項(xiàng)工作?具有生命力?，我們將在?三個層面上?針對不同的?人群進(jìn)行不?同的康復(fù)服?務(wù)，避免出?現(xiàn)重復(fù)單一?的機(jī)械式的?工作而被殘?疾人否認(rèn)。?三個層面分?別為“中心?康復(fù)”、“?社區(qū)康復(fù)”?“家庭關(guān)愛?”。1、?中心康復(fù)?中心康復(fù)是?指適用于一?些具有生理?功能恢復(fù)可?能性較大且?功能恢復(fù)后?對提高生命?質(zhì)量有很大?幫助的殘疾?人，但是康?復(fù)過程需要?一定的康復(fù)?器材而且這?些器材是不?可能上門提?供的，需要?殘疾人到康?復(fù)中心來進(jìn)?行康復(fù)訓(xùn)練?的。2、?社區(qū)康復(fù)?社區(qū)康復(fù)適?用于大部分?殘疾人，這?些殘疾人一?般不需要專?業(yè)的康復(fù)器?材，可以通?過參加健康?體檢、健康?知識講座、?健康行為指?導(dǎo)、個性化?心理疏導(dǎo)等?各種形式的?服務(wù)，從而?達(dá)到生理及?心理上的康?復(fù)。這類形?式的康復(fù)服?務(wù)由社區(qū)康?復(fù)指導(dǎo)醫(yī)生?及殘聯(lián)專干?共同完成。?3、家庭?關(guān)愛家庭?關(guān)愛可分為?二個階段循?環(huán)地進(jìn)行。?首先，每年?在確定康復(fù)?服務(wù)人群前?進(jìn)行一次摸?底，了解殘?疾人的基本?需求及特殊?需求，同時?進(jìn)行一些必?要的針對性?的體格檢查?，這項(xiàng)工作?一方面體現(xiàn)?了我們社會?對殘疾人的?關(guān)愛，另一?方面為我們?確定被康復(fù)?對象有了科?學(xué)的依據(jù)。?其次，我們?可以有條件?地選擇一些?臥病在床且?到中心康復(fù)?有困難的殘?疾人進(jìn)行家?庭康復(fù)。?四、工作目?標(biāo)通過挖?掘和利用康?復(fù)資源，廣?泛動員社會?力量，探索?出殘疾人?康復(fù)訓(xùn)練與?服務(wù)的管理?模式、經(jīng)濟(jì)?實(shí)用的康復(fù)?技術(shù)、科學(xué)?有效的評估?系統(tǒng)，建立?起實(shí)現(xiàn)殘疾?人“人人享?有康復(fù)服務(wù)?”目標(biāo)工作?的長效機(jī)制?，使廣大殘?疾人在基層?直接享受康?復(fù)訓(xùn)練與服?務(wù)的工作得?到穩(wěn)定持續(xù)?發(fā)展。五?、工作內(nèi)容?通過綜合?的醫(yī)療措施?，對殘疾人?進(jìn)行治療、?輔助、訓(xùn)練?、輔導(dǎo)，來?補(bǔ)償、提高?或者恢復(fù)殘?疾人的功能?，增強(qiáng)其能?力，以消除?或減輕殘疾?造成社會后?果，從而改?善殘疾人參?與社會生活?的自身?xiàng)l件?。(一)?康復(fù)服務(wù)。?1、康復(fù)?醫(yī)療服務(wù)。?為殘疾人提?供診斷、功?能評定、康?復(fù)治療、康?復(fù)護(hù)理、家?庭康復(fù)病床?和轉(zhuǎn)診服務(wù)?等。2、?訓(xùn)練指導(dǎo)服?務(wù)。為需要?進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)?練的殘疾人?制訂訓(xùn)練計?劃，傳授訓(xùn)?練方法，指?導(dǎo)使用矯形?器和制作簡?易訓(xùn)練器具?，評估訓(xùn)練?效果。3?、心理支持?服務(wù)。通過?了解、分析?、勸說、鼓?勵和指導(dǎo)等?方法，幫助?殘疾人樹立?康復(fù)信心，?正確面對自?身殘疾；鼓?勵殘疾人親?友理解、關(guān)?心殘疾人，?支持、配合?康復(fù)訓(xùn)練。?4、知識?普及服務(wù)。?為殘疾人及?其親友舉辦?知識講座，?開展康復(fù)咨?詢活動，發(fā)?放普及讀物?，傳授殘疾?預(yù)防知識和?康復(fù)訓(xùn)練方?法。5、?用品用具供?應(yīng)服務(wù)。根?據(jù)殘疾人的?需要，提供?用品用具的?信息，代購?、租賃、出?借、使用指?導(dǎo)等服務(wù)。?(二)康?復(fù)訓(xùn)練。?重點(diǎn)開展肢?體殘疾、腦?癱兒童和智?力殘疾兒童?的康復(fù)訓(xùn)練?。1、肢?體康復(fù)訓(xùn)練?對象為偏癱?、截癱、截?肢、兒麻后?遺癥、骨關(guān)?節(jié)疾病等運(yùn)?動功能障礙?者。訓(xùn)練內(nèi)?容包括：運(yùn)?動功能訓(xùn)練?、生活自理?能力和社會?適應(yīng)能力訓(xùn)?練三個方面?。2、腦?癱殘疾兒童?康復(fù)訓(xùn)練對?象為___?_周歲以下?，由于腦損?傷或腦發(fā)育?障礙所致的?以運(yùn)動障礙?和姿勢異常?為主要表現(xiàn)?的殘疾兒童?。訓(xùn)練內(nèi)容?包括：運(yùn)動?功能、姿勢?矯正、語言?交往和生活?活動四個方?面。3、?智力殘疾兒?童康復(fù)訓(xùn)練?對象為__?__周歲以?下，由于各?種原因所致?的智力發(fā)育?低于同齡兒?童平均水平?，同時伴有?明顯的社會?生活適應(yīng)能?力困難的兒?童。訓(xùn)練內(nèi)?容包括運(yùn)動?、感知、認(rèn)?知、語言交?往、生活自?理和社會適?應(yīng)六方面的?能力訓(xùn)練。?五、實(shí)施?步驟(一?)準(zhǔn)備階段?1、建立?工作指導(dǎo)小?組。成立工?作指導(dǎo)小組?，在政府的?協(xié)助下開展?工作。2?、制訂方案?、計劃。制?訂工作方案?，擬定工作?計劃、制度?和職責(zé)等。?3、召開?領(lǐng)導(dǎo)小組會?議，統(tǒng)一思?想，明確任?務(wù)，討論并?通過實(shí)施方?案。4、?配置人員、?場地。(?1)本中心?配備___?_名專職康?復(fù)指導(dǎo)員。?(2)本?中心作為工?作場所，統(tǒng)?一掛牌、統(tǒng)?一標(biāo)志、統(tǒng)?一上墻資料?。(3)?本中心配備?訓(xùn)練服務(wù)場?所，統(tǒng)一掛?牌、統(tǒng)一標(biāo)?志、統(tǒng)一上?墻資料。?(二)實(shí)施?階段1、?建立完善康?復(fù)訓(xùn)練與服?務(wù)體系。?(1)__?__管理網(wǎng)?絡(luò)。由中?心主任，中?心醫(yī)生為成?員，負(fù)責(zé)日?常工作。主?要職能負(fù)責(zé)?____康?復(fù)對象的康?復(fù)需求調(diào)查?，綜合利用?社區(qū)資源，?建立基層康?復(fù)站，__?__康復(fù)對?象開展康復(fù)?訓(xùn)練，為康?復(fù)對象提供?康復(fù)服務(wù)。?社區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)中心負(fù)責(zé)?人主要負(fù)責(zé)?社區(qū)康復(fù)的?具體工作和?康復(fù)計劃的?實(shí)施。(?2)技術(shù)指?導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。?以本中心為?依托，設(shè)立?康復(fù)服務(wù)組?，組長由本?中心主任擔(dān)?任。其主要?職責(zé)是對社?區(qū)的康復(fù)工?作進(jìn)行管理?、指導(dǎo)。康?復(fù)員由本中?心醫(yī)生擔(dān)任?。負(fù)責(zé)指導(dǎo)?幫助本街道?殘疾人進(jìn)行?家庭康復(fù)。?(3)訓(xùn)?練與服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)。建立?以殘疾人家?庭為基礎(chǔ)、?社區(qū)康復(fù)站?為骨干、康?復(fù)服務(wù)指導(dǎo)?機(jī)構(gòu)為依靠?的康復(fù)訓(xùn)練?服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。?將殘疾人康?復(fù)訓(xùn)練服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納?入公共衛(wèi)生?工作議程，?綜合協(xié)調(diào)、?統(tǒng)籌安排、?合理布局，?充分利用現(xiàn)?有資源的基?層力量，依?托醫(yī)療預(yù)防?保健網(wǎng)、社?區(qū)服務(wù)網(wǎng)、?鎮(zhèn)村___?_網(wǎng)、殘疾?人____?機(jī)構(gòu)、福利?企事業(yè)單位?，因地制宜?、因陋就簡?地建立各類?社區(qū)康復(fù)站?。____?相關(guān)人員，?深入殘疾人?家庭進(jìn)行殘?疾人狀況調(diào)?查和康復(fù)需?求調(diào)查，納?入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)?居民健康檔?案，對需要?康復(fù)訓(xùn)練與?服務(wù)的殘疾?人建檔立卡?，提出康復(fù)?建議，落實(shí)?安排，做好?康復(fù)訓(xùn)練、?咨詢轉(zhuǎn)介等?工作。2?、____?培訓(xùn)，統(tǒng)一?思想，明確?工作目標(biāo)和?工作要求。?(1)管?理人員的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)。?主要包括康?復(fù)訓(xùn)練與服?務(wù)工作的目?的、意義、?工作原則、?工作方式、?工作內(nèi)容、?管理方法、?基礎(chǔ)的康復(fù)?訓(xùn)練常識以?及康復(fù)訓(xùn)練?與服務(wù)用表?的填寫、使?用說明等。?(2)康?復(fù)指導(dǎo)人員?的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。主要包?括殘疾人康?復(fù)需求調(diào)查?的方法，康?復(fù)服務(wù)的內(nèi)?容、方法和?要求等，并?使其掌握功?能評定、訓(xùn)?練計劃的制?定、訓(xùn)練技?術(shù)、訓(xùn)練檔?案和評估標(biāo)?準(zhǔn)的使用，?以及訓(xùn)練器?具應(yīng)用等知?識。(3?)服務(wù)站康?復(fù)員的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。主?要包括區(qū)分?殘疾的程度?、殘疾人的?心理、殘疾?人康復(fù)需求?的確定、康?復(fù)服務(wù)的內(nèi)?容，傳授科?學(xué)規(guī)范的康?復(fù)訓(xùn)練和評?估的方法及?如何規(guī)范填?寫表卡等。?3、廣泛?宣傳，做到?家喻戶曉。?要利用會?議、黑板報?、宣傳窗、?廣播等形式?，對開展殘?疾人“人人?享有康復(fù)服?務(wù)”活動的?意義、內(nèi)容?及康復(fù)需求?調(diào)查等情況?進(jìn)行廣泛宣?傳。通過宣?傳，形成政?府支持、社?會參與、殘?疾人及其家?庭積極參加?的社會康復(fù)?氛圍。4?、調(diào)查摸底?、建檔立卡?。抽調(diào)人?員，___?_精干的康?復(fù)需求和康?復(fù)資源調(diào)查?組，根據(jù)調(diào)?查的項(xiàng)目，?對持有殘疾?人證的殘疾?人家庭的康?復(fù)需求及轄?區(qū)內(nèi)的康復(fù)?資源進(jìn)行調(diào)?查，并建檔?立卡。5?、篩選康復(fù)?需求人員，?確定康復(fù)訓(xùn)?練對象。?根據(jù)調(diào)查掌?握的康復(fù)需?求情況，進(jìn)?行分析研究?，按照需求?確定訓(xùn)練、?服務(wù)項(xiàng)目和?措施。6?、提供訓(xùn)練?與服務(wù)。?(1)對篩?選的康復(fù)訓(xùn)?練對象進(jìn)行?功能評估，?制訂康復(fù)訓(xùn)?練計劃，實(shí)?施康復(fù)訓(xùn)練?，做好康復(fù)?訓(xùn)練檔案的?記錄。(?2)對掌握?的有康復(fù)需?求的殘疾人?提供康復(fù)醫(yī)?療訓(xùn)練指導(dǎo)?、心理支持?、知識普及?、用品用具?供應(yīng)、轉(zhuǎn)介?咨詢的康復(fù)?服務(wù)，做好?康復(fù)服務(wù)的?記錄。(?3)對轄區(qū)?內(nèi)的康復(fù)資?源進(jìn)行合理?的配置，提?供優(yōu)惠周到?的服務(wù)。?(4)制訂?相關(guān)的優(yōu)惠?政策。對由?于經(jīng)濟(jì)等因?素不能得到?康復(fù)訓(xùn)練和?服務(wù)的，但?需要康復(fù)和?有康復(fù)需求?的殘疾人，?要提供優(yōu)惠?或無償?shù)姆?務(wù)，使社區(qū)?內(nèi)各類康復(fù)?需求的殘疾?人能及時有?效地得到重?點(diǎn)康復(fù)和基?礎(chǔ)康復(fù)服務(wù)?。六、有?關(guān)要求1?、提高認(rèn)識?，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?2、加強(qiáng)?宣傳教育，?做好殘疾預(yù)?防在經(jīng)常?性宣傳的基?礎(chǔ)上，要利?用“愛耳日?”、“愛眼?日”和“精?神衛(wèi)生日”?等特定時機(jī)?，開展特定?專題的重點(diǎn)?的宣傳，增?強(qiáng)廣大群眾?的殘疾預(yù)防?意識，自覺?接受針對出?生缺陷、地?方病、麻風(fēng)?病、藥物中?毒、意外傷?害等致殘因?素的預(yù)防性?干預(yù)措施，?減少殘疾發(fā)?生率。本中?心的康復(fù)人?員，在對殘?疾人及其家?屬開展康復(fù)?服務(wù)時，要?對服務(wù)對象?進(jìn)行“一對?一”的針對?性宣傳教育?，傳授康復(fù)?方法，提高?殘疾人自我?康復(fù)意識。?要建立健全?出生缺陷早?期干預(yù)，預(yù)?防和減少常?見、重大出?生缺陷和先?天殘疾的發(fā)?生。積極倡?導(dǎo)早期干預(yù)?和早期康復(fù)?訓(xùn)練，預(yù)防?殘疾程度的?加重。3?、殘疾人及?其家屬對康?復(fù)服務(wù)滿意?率調(diào)查，殘?疾人及其親?友康復(fù)知識?知曉率不低?于____?％?？祻?fù)?中心服務(wù)方?案（二）?殘疾人康復(fù)?中心管理方?案以“守?護(hù)幸福家庭?、引領(lǐng)健_?___活”?為宗旨，并?對自身加強(qiáng)?____殘?疾人康復(fù)工?作。為了中?心擁有良好?的辦公管理?，明確中心?內(nèi)部管理職?責(zé)，使內(nèi)務(wù)?管理工作更?加標(biāo)準(zhǔn)化、?制度化和規(guī)?范化，結(jié)合?實(shí)際情況，?特制訂本制?度方案；本?制度適用于?中心所有成?員并嚴(yán)格遵?守各項(xiàng)規(guī)定?。切合中心?實(shí)際，根據(jù)?不同的制度?內(nèi)容編寫相?應(yīng)的規(guī)范化?要求，力求?使中心各項(xiàng)?工作都有章?可循、有法?可依，保證?中心的辦公?事務(wù)有效開?展。辦公?室職責(zé)范圍?辦公室工?作人員應(yīng)明?確自身的工?作制度和工?作要求，對?自身工作做?到嚴(yán)格要求?一絲不茍。?一、中心?的辦公人員?需服從上級?的指示并在?直屬崗位主?管的領(lǐng)導(dǎo)下?積極有效的?開展中心辦?公中的各項(xiàng)?工作；二?、負(fù)責(zé)殘疾?人事業(yè)的統(tǒng)?計、科技工?作；三、?承擔(dān)區(qū)政府?殘疾人工作?協(xié)調(diào)委員會?日常工作；?四、辦公?室人員應(yīng)對?中心文書管?理、圖書管?理、辦公用?品管理、會?議管理、清?潔衛(wèi)生管理?等工作，保?證各項(xiàng)事務(wù)?有序開展；?五、協(xié)調(diào)?各部門之間?的行政關(guān)系?，為各部門?工作開展提?供相應(yīng)的服?務(wù)；1六?、收集各部?門反饋信息?和外部資訊?，上傳下達(dá)?各種指令，?及時做出整?理，當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀；?開展殘疾人?文化、體育?、藝術(shù)活動?，指導(dǎo)殘疾?人文化體育?機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)?工作；七?、中心各個?部門人員首?先辦好自己?的本職工作?，其次協(xié)助?其他部門工?作，并完成?上級交代的?其他工作任?務(wù)。八、?編制資金計?劃，負(fù)責(zé)管?理機(jī)關(guān)財務(wù)?、事業(yè)經(jīng)費(fèi)?、殘疾人福?利資金、基?建投資和物?資供應(yīng)；?九、負(fù)責(zé)機(jī)?關(guān)和直屬單?位的機(jī)構(gòu)編?制、干部人?事和勞動工?資管理的日?常工作，開?展職工教育?培訓(xùn)工作；?十、__?__開展助?殘活動，統(tǒng)?籌向社會開?展殘疾人事?業(yè)募捐工作?；十一、?聯(lián)絡(luò)、表彰?殘疾人，利?用各種媒體?宣傳殘疾人?事業(yè)；十?二、調(diào)查、?掌握殘疾人?狀況，管理?和發(fā)放殘疾?人證；負(fù)責(zé)?指導(dǎo)各類殘?疾人社團(tuán)_?___；?十三、承擔(dān)?市殘疾人福?利基金會日?常工作，指?導(dǎo)下級殘疾?人福利基金?會工作；?工作規(guī)范?由于中心的?特殊性，應(yīng)?在醫(yī)護(hù)道德?規(guī)范上，嚴(yán)?格要求自己?并尊重殘疾?人的人格和?權(quán)利，文明?禮貌的微笑?服務(wù)，不隨?意透露殘疾?人的隱私；?注意儀表、?禮儀、言語?、行為規(guī)范?。2辦?公室事務(wù)文?件管理一?、嚴(yán)格注重?文件管理的?制度化、規(guī)?范化、科學(xué)?化；提高辦?公的速度和?質(zhì)量，充分?發(fā)揮文件在?各項(xiàng)工作中?的作用；?二、中心上?報下發(fā)正式?文件的權(quán)利?主要集中在?行政人事主?部，各部門?一律不得自?行向上、向?下發(fā)送正式?文件；三?、凡寄至中?心的文件、?傳真等，由?辦公室簽收?并做好相應(yīng)?記錄。四?、按時間、?內(nèi)容、部門?、名稱等內(nèi)?容分門別類?進(jìn)行整理，?附件、批件?、定稿等資?料收集完全?，存檔備案?；五、根?據(jù)文件整理?編號，對對?應(yīng)資料進(jìn)行?相應(yīng)的歸檔?、整理、備?注，并存入?專門的檔案?文件柜保管?；六、辦?公室應(yīng)對中?心辦公用品?的采購、保?管、發(fā)放和?辦公設(shè)備做?好入庫登記?；七、任?何人未經(jīng)允?許不得進(jìn)入?辦公用品管?理室，不得?私自挪用辦?公用品。?八、做好殘?疾人的檔案?管理工作；?九、做好?新舊殘疾人?的建檔和歸?檔；日常?事務(wù)管理?來客接待是?行政事務(wù)的?重要組成部?分，為使接?待工作規(guī)范?有序，維護(hù)?中心的良好?形象，對接?待工作做具?體的要求；?以主動、熱?情、禮貌為?原則，接待?人員應(yīng)落落?大方，以禮?相待。按照?接待3?要求，嚴(yán)格?要求自己，?做到言行、?禮____?范；接待人?員問清來者?意圖，引領(lǐng)?其見所需見?的人員，并?奉上茶水，?做好一系列?的后續(xù)工作?；禮貌對待?每一個殘疾?人員，努力?給殘疾人營?造擁有家的?溫暖的康復(fù)?中心；為?了營造一個?良好的工作?環(huán)境，樹立?中心形象，?辦公室工作?人員應(yīng)對其?自身工作環(huán)?境不定期打?掃和保潔。?教育就業(yè)?股職責(zé)范圍?首先需要?該股人員，?積極有效的?開展基礎(chǔ)培?訓(xùn)和基礎(chǔ)教?育工作，指?導(dǎo)和幫帶殘?疾人的就業(yè)?知識；__?__落實(shí)殘?疾人福利企?業(yè)殘疾職工?的社會保險?，積極推行?無障礙建設(shè)?；____?好殘疾人需?要參與的各?種考試與證?書考??；負(fù)?責(zé)盲文、手?語的推廣；?開展殘疾人?學(xué)前教育、?義務(wù)教育、?職業(yè)教育、?高中等以上?教育和成人?教育；并做?到以下殘疾?人就業(yè)責(zé)任?制度：一?、負(fù)責(zé)中心?殘疾人勞動?力就業(yè)訓(xùn)練?規(guī)劃、落實(shí)?就業(yè)培訓(xùn)等?政策；二?、負(fù)責(zé)好殘?疾人的創(chuàng)業(yè)?培訓(xùn)和技能?培訓(xùn)；指導(dǎo)?殘疾人就業(yè)?機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)?工作；三?、負(fù)責(zé)指導(dǎo)?殘疾人的指?導(dǎo)、管理就?業(yè)訓(xùn)練等工?作；四、?負(fù)責(zé)帶領(lǐng)殘?疾人參加就?業(yè)機(jī)構(gòu)的應(yīng)?聘等；五?、負(fù)責(zé)召開?應(yīng)聘會的準(zhǔn)?備工作；?六、負(fù)責(zé)殘?疾人的求職?登記，如：?所謀職位、?工作時間、?待4遇?等；七、?負(fù)責(zé)殘疾人?求職人員的?檔案管理，?制定殘疾人?勞動就業(yè)工?作計劃，_?___實(shí)施?殘疾人分散?按比例就業(yè)?；八、建?立勞動力供?求信息庫，?讓殘疾人更?好的了解所?需和所求職?業(yè)信息；?九、指導(dǎo)殘?疾人___?_興辦福利?企業(yè)；十?、負(fù)責(zé)殘疾?人勞動就業(yè)?服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的?建設(shè)和工作?；十一、?完成好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?任務(wù)工作；?康復(fù)股職?業(yè)范圍康?復(fù)工作應(yīng)始?終堅持“人?人享有康復(fù)?服務(wù)”的指?導(dǎo)思想，牢?牢把握殘疾?人康復(fù)工作?這一永恒主?題。一、?成立了殘疾?人康復(fù)工作?小組，負(fù)責(zé)?指導(dǎo)和了解?每個殘疾人?康復(fù)情況，?并建立檔案?歸檔；二?、做到品德?優(yōu)良、有愛?心、耐心、?責(zé)任心強(qiáng)；?負(fù)責(zé)中心殘?疾人事業(yè)各?項(xiàng)日常事務(wù)?幫帶工作，?使中心康復(fù)?工作的穩(wěn)步?、順利的開?展；三、?輔助好教育?就業(yè)股對殘?疾人的義務(wù)?教育工作；?四、__?__制定和?實(shí)施殘疾人?康復(fù)工作計?劃；五、?建立和發(fā)展?社區(qū)康復(fù)體?系；六、?指導(dǎo)殘疾人?康復(fù)機(jī)構(gòu)的?業(yè)務(wù)工作，?____康?復(fù)人才培訓(xùn)?；七、開?展殘疾預(yù)防?，指導(dǎo)殘疾?人康復(fù)行業(yè)?協(xié)會，開展?學(xué)術(shù)交5?流；八?、指導(dǎo)殘疾?人用品用具?開發(fā)、供應(yīng)?、服務(wù)，開?展各類殘疾?人康復(fù)訓(xùn)練?、培訓(xùn)；?九、完成好?領(lǐng)導(dǎo)交予的?其他工作任?務(wù)?？祻?fù)?中心服務(wù)方?案（三）?劍閣縣殘疾?人康復(fù)服務(wù)?中心工程?監(jiān)理工作總?結(jié)受劍閣?縣人民醫(yī)院?委托，劍閣?縣殘疾人康?復(fù)服務(wù)中心?工程由__?__交大工?程建設(shè)監(jiān)理?有限公司承?擔(dān)施工階段?的監(jiān)理工作?。該工程由?核工業(yè)西南?設(shè)計有限公?司設(shè)計，_?___競輝?建工有限責(zé)?任公司施工?，目前該單?位工程全部?竣工，現(xiàn)將?本工程施工?階段的監(jiān)理?工作總結(jié)如?下：一、?工程概況?1、工程名?稱：劍閣縣?殘疾人康服?務(wù)中心2?、建設(shè)地點(diǎn)?。本工程位?于____?省廣元市劍?閣縣城區(qū)。?3、工程?類型和特點(diǎn)?：3.1?工程規(guī)模?(1)、劍?閣縣殘疾人?康復(fù)服務(wù)中?心工程，是?____特?區(qū)政府第三?階段援助_?___個殘?疾人康復(fù)服?務(wù)中心之一?。建筑占地?____平?方米，總建?筑面積__?__平方米?，建筑層數(shù)?____層?，建筑高度?____米?。(2)?、投資總概?算約萬元?人民幣。?(3)、工?程施工時間?：年月?日—年?月日3?.2工程結(jié)?構(gòu)特點(diǎn)：?(1)、地?基基礎(chǔ)工程?采用獨(dú)立柱?基礎(chǔ)，主體?結(jié)構(gòu)采用框?架結(jié)構(gòu)形式?。(2)?本工程抗震?設(shè)防烈度為?____度?，建筑抗震?設(shè)防類別為?乙類，工程?等級為民用?三級，建筑?耐火等級為?二級。(?3)、建筑?屋面防水等?級為二級；?建筑結(jié)構(gòu)安?全等級二級?，設(shè)計合理?使用年限_?___年。?(4)、?主要材料使?用規(guī)格：?1)土建部?分混凝土采?用本地商品?硂c15?、c20、?c25、?c30；2?)鋼筋采用?安鋼hrb?235、?hrb3?35、hr?b400合?格鋼材；?4工程項(xiàng)目?建設(shè)實(shí)施相?關(guān)單位__?__4.1?建設(shè)單位：?劍閣縣人民?醫(yī)院4.2?質(zhì)監(jiān)單位：?劍閣縣質(zhì)監(jiān)?站4.3?設(shè)計單位：?核工業(yè)西南?設(shè)計有限公?司4.4監(jiān)?理單位：_?___交大?工程建設(shè)監(jiān)?理有限公司?4.5總包?單位：__?__競輝建?工有限責(zé)任?有限公司?二、監(jiān)理_?___機(jī)構(gòu)?、監(jiān)理人員?和投入的監(jiān)?理設(shè)施1?、根據(jù)監(jiān)理?合同及監(jiān)理?規(guī)范結(jié)合工?程實(shí)際施工?情況，針對?本項(xiàng)目要求?，組建了以?趙毅斌為總?監(jiān)理工程師?的項(xiàng)目監(jiān)理?班子?，F(xiàn)場?監(jiān)理人員為?總監(jiān)代表胡?興文，監(jiān)理?員余毅，專?業(yè)監(jiān)理工程?師栗文章。?2、投入?的監(jiān)理設(shè)施?現(xiàn)場由建?設(shè)單位提供?監(jiān)理辦公室?及圖紙、配?套辦公設(shè)施?一套。監(jiān)理?公司自備鋼?卷尺、電腦?____臺?、照相機(jī)_?___部、?游標(biāo)卡尺一?把。建設(shè)單?位提供的建?立設(shè)施在工?程竣工后，?已全部移交?建設(shè)單位。?三、監(jiān)理?合同履行情?況按照監(jiān)?理合同，編?制了監(jiān)理規(guī)?劃，結(jié)合本?工程實(shí)際特?點(diǎn)，及時編?寫了監(jiān)理實(shí)?施細(xì)則，并?在工程開工?前按照《工?程建設(shè)監(jiān)理?規(guī)范》要求?及有關(guān)監(jiān)理?規(guī)定程序等?召開了施工?單位進(jìn)場會?，并進(jìn)行了?比較詳細(xì)具?體的書面監(jiān)?理工作交底?，監(jiān)理過程?中嚴(yán)格履行?了監(jiān)理合同?，并嚴(yán)格按?照建筑法及?有關(guān)監(jiān)理規(guī)?定進(jìn)行監(jiān)理?操作，認(rèn)真?地行使了監(jiān)?理人員的責(zé)?任、權(quán)利和?義務(wù)，順利?地完成了監(jiān)?理任務(wù)。?1、工程進(jìn)?度控制情況?在本工程?監(jiān)理過程中?，按照合同?及有關(guān)文件?約定的目標(biāo)?工期控制工?程進(jìn)度。積?極協(xié)助業(yè)主?抓好施工進(jìn)?度，認(rèn)真審?閱施工進(jìn)度?計劃，將實(shí)?際施工進(jìn)度?及時與計劃?進(jìn)度比較，?督促提醒施?工方抓緊施?工進(jìn)度。?2、工程質(zhì)?量控制情況?(1)在?本工程監(jiān)理?過程中，監(jiān)?理人員嚴(yán)格?按照合同、?監(jiān)理規(guī)范及?施工規(guī)范規(guī)?程實(shí)施見都?管理，能夠?積極配合業(yè)?主的工作，?及時向業(yè)主?匯報工程質(zhì)?量的監(jiān)督、?檢查、跟蹤?控制，監(jiān)理?人員采用“?勤跑、勤檢?，勤講”，?為督促工程?質(zhì)量起到了?一定的作用?。為了保證?工程的質(zhì)量?，對于關(guān)鍵?部位、重要?結(jié)構(gòu)施工，?監(jiān)理人員針?對工程每一?道工序進(jìn)行?仔細(xì)的檢查?核對，采用?跟蹤監(jiān)理與?旁站監(jiān)理相?結(jié)合的手段?，使工程施?工處于受控?狀態(tài)。在工?程建設(shè)中沒?發(fā)生質(zhì)量問?題或事故。?(2)在?質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督?檢查中，本?工程的總體?質(zhì)量評價較?好。但是也?提出一些問?題。經(jīng)過監(jiān)?理人員的督?促，這些質(zhì)?量已經(jīng)整改?完畢。(?3)本工程?均通過施工?、設(shè)計、勘?察、監(jiān)理、?項(xiàng)目管理、?建設(shè)單位竣?工驗(yàn)收，根?據(jù)《建筑工?程驗(yàn)收統(tǒng)一?標(biāo)準(zhǔn)》(g?b5030?0—___?_)規(guī)定，?單位工程觀?感評定為“?好”，圓滿?實(shí)現(xiàn)了合同?質(zhì)量目標(biāo)。?3、工程?投控制情況?(1)在本?工程監(jiān)理過?程中，監(jiān)理?人員嚴(yán)格按?照合同有關(guān)?工程量的變?更文件，由?總監(jiān)審核施?工方案工程?款支付申請?，控制工程?造價。(?2)工程增?加工程投資?方面，監(jiān)理?工作中注重?事前、事中?控制，及時?進(jìn)行變更簽?證，并按照?施工合同及?程序提前協(xié)?助建設(shè)單位?辦理建設(shè)單?位應(yīng)做的工?作，在整個?過程中，根?據(jù)工程了實(shí)?際情況和業(yè)?主進(jìn)行部分?變更，監(jiān)理?人員對變更?事項(xiàng)及款項(xiàng)?仔細(xì)檢查，?實(shí)現(xiàn)了投資?控制和合同?管理目標(biāo)。?4、工程?安全控制情?況監(jiān)理人?員定期(每?周、節(jié)假日?、變換季節(jié)?)對施工現(xiàn)?場進(jìn)行安全?巡查，并形?成檢查記錄?，對施工機(jī)?械設(shè)備及安?全用電等進(jìn)?行專項(xiàng)預(yù)控?檢查，督促?施工方要做?好機(jī)械設(shè)備?的維修、保?養(yǎng)工作，避?免機(jī)械事故?的出現(xiàn)，以?確保工程正?常施工。針?對不符合安?全要求及存?在安全隱患?的部位，監(jiān)?理人員已及?時下達(dá)書面?通知書令其?整改?，F(xiàn)場?監(jiān)理部不定?期召開安全?會，對文明?、安全施工?進(jìn)行檢查、?監(jiān)督、協(xié)助?施工方管理?層對操作人?員進(jìn)行安全?生產(chǎn)教育，?提高他們的?安全施工意?識，做到安?全施工，并?要求施工單?位管理人員?生產(chǎn)教育，?提高他們的?安全施工意?識，做到安?全施工，并?要求施工單?位管理人員?認(rèn)真學(xué)習(xí)了?《建設(shè)工程?安全生產(chǎn)管?理?xiàng)l例》。?始終把安全?放在工作的?第一位。?在施工過程?中安全隱患?或問題能夠?做到早發(fā)現(xiàn)?、及時解決?，叢開工至?竣工未出現(xiàn)?安全事故。?四、監(jiān)理?工作成效?本工程經(jīng)過?建設(shè)單位、?項(xiàng)目管理單?位、施工單?位、監(jiān)理單?位四方的共?同努力，使?工程達(dá)到了?比較滿意的?效果和合同?約定的標(biāo)準(zhǔn)?。1、做?好事前、事?中、事后的?控制工作(?1)做好事?前預(yù)控工作?首先要求?施工單位現(xiàn)?場管理人員?認(rèn)真閱讀圖?紙，在此基?礎(chǔ)上要求施?工單位