2023內(nèi)科護(hù)理年度個(gè)人工作總結(jié)（二篇）

第7頁共7頁2023?內(nèi)科護(hù)理?年度個(gè)人?工作總結(jié)?___?_年，我?科護(hù)理工?作在院領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?、支持、?重視下，?在全院護(hù)?士的共同?努力下，?圓滿完成?了年初下?達(dá)的護(hù)理?工作計(jì)劃?，同時(shí)，?積極投身?于“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?”活動(dòng)中?，對照標(biāo)?準(zhǔn)，逐條?逐項(xiàng)抓好?各項(xiàng)工作?，有效的?促進(jìn)我科?護(hù)理管理?制度化、?規(guī)范化，?護(hù)理質(zhì)量?穩(wěn)步提高?，現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、腳踏?實(shí)地，從?護(hù)理基礎(chǔ)?工作做起?首先，?科室人員?偏年輕化?，工作經(jīng)?驗(yàn)不足，??？浦R(shí)?欠缺，為?提高護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量?，從基礎(chǔ)?護(hù)理工作?入手，嚴(yán)?格執(zhí)行查?房程序和?交班制度?，將晨間?護(hù)理與交?接班作為?交流平臺(tái)?，深入細(xì)?致的開展??？平】?知識(shí)教育?，和人性?化溝通，?有效的提?高病人滿?意度，取?得良好效?果。同時(shí)?，將核心?制度落實(shí)?作為本年?度考核重?點(diǎn)，每周?考核一項(xiàng)?，逐步規(guī)?范工作流?程。二?、提高服?務(wù)質(zhì)量，?從改進(jìn)工?作細(xì)節(jié)入?手1、?改進(jìn)查對?方式，將?傳統(tǒng)的稱?呼病人床?號(hào)、姓名?，改為問?病人姓名?，讓病人?主動(dòng)回答?，避免查?對差錯(cuò)發(fā)?生的可能?性。2?、提供微?波爐給病?人使用，?為病人特?別是孕產(chǎn)?婦提供了?很大的方?便。3?、給病人?以人文關(guān)?懷，一切?從病人的?需要去思?考問題，?建立關(guān)心?人、尊重?人的理念?。以熱情?、親切、?溫暖的話?語，理解?、同情病?人的痛苦?，使病人?感到親切?、自然。?4、用?住院須知?的形式，?介紹醫(yī)院?的環(huán)境、?各種規(guī)章?制度、是?病人應(yīng)有?的權(quán)利和?義務(wù)。?5、加強(qiáng)?與病人的?溝通，通?俗易懂地?解釋疾病?的發(fā)生、?發(fā)展，詳?細(xì)介紹各?種檢查的?目的、醫(yī)?囑用藥的?注意事項(xiàng)?，仔細(xì)觀?察病情變?化，配合?醫(yī)生搶救?急危病人?，掌握病?人的心理?狀態(tài)，制?定人性化?、個(gè)性化?的護(hù)理措?施，及時(shí)?評(píng)估護(hù)理?效果，讓?病人參與?到治療、?護(hù)理中，?消除緊張?、焦慮情?緒，使病?人產(chǎn)生一?種安全感?、滿意感?。6、?從病人敏?感的一日?清單入手?，將收費(fèi)?項(xiàng)目、標(biāo)?準(zhǔn)做詳細(xì)?的說明，?使病人能?夠明明白?白消費(fèi)。?三、抓?制度落實(shí)?，明確工?作分工，?防范工作?漏洞將?工作細(xì)化?，進(jìn)行分?工，文書?書寫由責(zé)?任組長把?關(guān)，護(hù)士?長質(zhì)控，?有效的控?制書寫錯(cuò)?誤和不規(guī)?范書寫，?提高書寫?質(zhì)量。召?開工休座?談會(huì)、護(hù)?理業(yè)務(wù)查?房、搶救?藥品、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)分?別責(zé)任到?人，形成?人人有事?管，事事?有人負(fù)責(zé)?，大家共?同參與科?室管理，?有效提高?了大家的?積極性。?為了保證?護(hù)理安全?，在日常?護(hù)理工作?中我不斷?強(qiáng)化安全?意識(shí)教育?，發(fā)現(xiàn)工?作中的不?安全因素?及時(shí)提醒?，并提出?整改措施?，以院內(nèi)?護(hù)理差錯(cuò)?為實(shí)例組?織討論學(xué)?習(xí)，使護(hù)?理人員充?分認(rèn)識(shí)護(hù)?理差錯(cuò)因?素新情況?、新特點(diǎn)?，從中吸?取教訓(xùn)，?使安全警?鐘常鳴。?四、苦?練技術(shù)，?嚴(yán)把質(zhì)量?關(guān)針對?護(hù)理人員?年輕化情?況，制定?操作訓(xùn)練?計(jì)劃，將?基礎(chǔ)操作?項(xiàng)目納入?日?？己?，每月檢?查督導(dǎo)一?項(xiàng)，將常?用操作項(xiàng)?目逐一進(jìn)?行考核，?制定操作?標(biāo)準(zhǔn)，全?員訓(xùn)練，?并在操作?考核中不?斷改進(jìn)操?作流程。?提高操作?技術(shù)，有?效提高服?務(wù)質(zhì)量。?五、開?拓創(chuàng)新，?不斷學(xué)習(xí)?，提高專?科技術(shù)水?平不斷?充實(shí)?？?知識(shí)，經(jīng)?常安排護(hù)?理人員到?外院學(xué)習(xí)?，引進(jìn)新?的理念和?技術(shù)，改?進(jìn)工作，?提高技術(shù)?，帶動(dòng)科?室學(xué)習(xí)氣?氛，完成?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?每月一次?，同時(shí)，?督導(dǎo)全科?護(hù)士完成?繼續(xù)教育?任務(wù)，加?強(qiáng)?？浦?識(shí)學(xué)習(xí)。?六、堅(jiān)?持以病人?為中心，?提高病人?滿意度?以病人的?滿意為核?心，以病?人的需求?為目標(biāo)，?提供優(yōu)質(zhì)?的個(gè)性服?務(wù)，科室?的經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)?效益才能?獲得雙豐?收。讓病?人滿意是?醫(yī)院工作?的核心，?病人滿意?度的提高?，實(shí)質(zhì)上?是建立病?人與醫(yī)院?的誠信關(guān)?系，只有?病人滿意?才能使病?人成為醫(yī)?院的忠誠?顧客。?七、存在?不足1?、護(hù)理人?員偏于年?輕化，護(hù)?患溝通能?力有待加?強(qiáng)。2?、婦產(chǎn)科?專業(yè)性比?較強(qiáng)，護(hù)?理人員對??？浦R(shí)?學(xué)習(xí)不夠?。為了?保證護(hù)理?安全，在?日常護(hù)理?工作中我?不斷強(qiáng)化?安全意識(shí)?教育，發(fā)?現(xiàn)工作中?的不安全?因素及時(shí)?提醒，并?提出整改?措施，以?院內(nèi)外護(hù)?理差錯(cuò)為?實(shí)例組織?討論學(xué)習(xí)?借鑒，使?護(hù)理人員?充分認(rèn)識(shí)?護(hù)理差錯(cuò)?因素新情?況、新特?點(diǎn)，從中?吸取教訓(xùn)?，使安全?警鐘常鳴?。20?23內(nèi)科?護(hù)理年度?個(gè)人工作?總結(jié)（二?）在這?一年中，?我們不斷?面臨著挑?戰(zhàn)和機(jī)遇?，在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)?理部主任?、科主任?的指導(dǎo)、?關(guān)心及支?持下，在?醫(yī)院各部?門的密切?幫忙下，?我本著“?一切以病?人為中心?，一切為?病人服務(wù)?”的宗旨?，圓滿地?完成了護(hù)?理工作任?務(wù)。我科?護(hù)理人員?的安全及?職責(zé)意識(shí)?、主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)明?顯加強(qiáng)，?護(hù)理質(zhì)量?得到進(jìn)一?步提高，?病人滿意?度達(dá)__?__%以?上，現(xiàn)將?本人全年?工作總結(jié)?如下：?一、政治?思想、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?1、按醫(yī)?院要求認(rèn)?真進(jìn)行政?治學(xué)習(xí)，?嚴(yán)格遵守?相關(guān)法律?法規(guī)及醫(yī)?院各項(xiàng)規(guī)?章制度，?恪盡職守?，全年無?違法違紀(jì)?行為。?2、認(rèn)真?學(xué)習(xí)了醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)、?護(hù)士素質(zhì)?規(guī)范。?3、同全?科護(hù)理人?員團(tuán)結(jié)一?心，分工?合作，圓?滿地完成?了工作任?務(wù)，在各?項(xiàng)護(hù)理工?作上，充?分發(fā)揚(yáng)團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精?神，全體?護(hù)理同仁?們不計(jì)個(gè)?人得失，?甘于奉獻(xiàn)?，充分發(fā)?揚(yáng)愛崗敬?業(yè)的精神?！二、?護(hù)理管理?1、嚴(yán)?格按照護(hù)?士長工作?手冊開展?工作，做?到了年有?計(jì)劃，月?有安排，?周有重點(diǎn)?，每月有?小結(jié)，并?針對好的?方面提出?表揚(yáng)，不?足的方面?提出整改?措施，并?督促執(zhí)行?，評(píng)價(jià)整?改效果，?到達(dá)了持?續(xù)改善的?目的。?2、進(jìn)一?步強(qiáng)化安?全意識(shí)及?崗位職責(zé)?意識(shí)、主?動(dòng)服務(wù)意?識(shí)，全年?全科無重?大護(hù)理事?故，在用?心學(xué)習(xí)后?醫(yī)療服務(wù)?的知識(shí)后?完善了病?員回訪制?度，有效?地提高了?病人的滿?意度。?3、進(jìn)一?步健全護(hù)?理工作制?度和各級(jí)?護(hù)理人員?崗位職責(zé)?，按照國?家診療規(guī)?范整改重?點(diǎn)專科建?設(shè)單病種?的護(hù)理常?規(guī)，并嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制?度及護(hù)理?規(guī)范。加?強(qiáng)了護(hù)理?人員應(yīng)知?、應(yīng)會(huì)的?知識(shí)培訓(xùn)?，并要求?人人過關(guān)?，尤其在?查對制度?、交接班?制度等核?心制度上?，要求做?到理論和?實(shí)踐相結(jié)?合。4?、加強(qiáng)了?護(hù)理質(zhì)量?的環(huán)節(jié)控?制，建立?了科內(nèi)護(hù)?理質(zhì)量控?制小組，?采取定期?檢查與隨?機(jī)抽查相?結(jié)合的方?式，每周?有重點(diǎn)的?檢查護(hù)理?質(zhì)量狀況?，每月進(jìn)?行護(hù)理質(zhì)?量大檢查?一次，并?與績效考?核結(jié)合。?根據(jù)整體?護(hù)理工作?模式的要?求，相對?固定了職?責(zé)護(hù)士，?不同年資?護(hù)士交叉?排班，使?工作互補(bǔ)?，保證了?護(hù)理工作?質(zhì)量。?5、組織?每月召開?了一次工?休座談會(huì)?，征求病?人的意見?，對病人?提出的問?題給予了?合理的回?答，用心?與相關(guān)科?室協(xié)調(diào)處?理，盡量?滿足病人?合理的需?要。6?、加強(qiáng)了?醫(yī)保病人?和新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療病人的?管理，隨?時(shí)查詢病?人的費(fèi)用?狀況和一?日清單制?，及時(shí)與?醫(yī)生溝通?，盡量將?醫(yī)保病人?費(fèi)用控制?在規(guī)定范?圍內(nèi)，避?免違規(guī)事?件的發(fā)生?。7、?在運(yùn)行病?歷和醫(yī)囑?上，用心?組織護(hù)理?人員學(xué)習(xí)?，要求人?人掌握，?盡快熟悉?運(yùn)行模式?，確保了?病區(qū)醫(yī)生?護(hù)士工作?站工作順?利開展、?運(yùn)行。?三、繼續(xù)?教育及論?文1、?送出__?__人次?分別到_?___醫(yī)?院康復(fù)科?、___?_醫(yī)院康?復(fù)科、_?___中?醫(yī)醫(yī)院康?復(fù)科參觀?學(xué)習(xí)，將?學(xué)習(xí)到的?新理念、?新技術(shù)、?新思維逐?漸應(yīng)用于?臨床工作?。2、?送出護(hù)理?人員__?__人次?參加護(hù)理?新技術(shù)新?進(jìn)展學(xué)習(xí)?。3、?____?名護(hù)士正?在理解護(hù)?理本科理?論知識(shí)的?學(xué)習(xí)。?4、__?__篇護(hù)?理論文在?期刊發(fā)表?。四、?改善方向?1、加?強(qiáng)低年資?護(hù)理人員?的培訓(xùn)和?培養(yǎng)，尤?其加強(qiáng)新?進(jìn)人員和?工作__?__年以?下同志在?三基知識(shí)?的培養(yǎng)，?同時(shí)加強(qiáng)?溝通潛力?和管