使用社交網(wǎng)絡(luò)的人群分類

使用社交網(wǎng)絡(luò)的人群分類第1頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月前言

社交媒體發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成為我們生活中的重要組成部分。話語權(quán)不再囿于專家學(xué)者組成的精英階層。社交媒體已經(jīng)覆蓋人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€方面，并正改變?nèi)藗儗ふ液头窒硇畔⒌姆绞胶拖嗷ソ煌氖侄?。我這樣表述并不意味我就是這場媒體和文化變革的局外人。事實上，我和每個平常人一樣，無時無刻不受其影響。社交媒體已成為普通事物。最近幾年，各類行業(yè)熱衷將“社交”一詞置于招牌之前，但充其量只不過是個吸引眼球的文字游戲，從媒體到游戲，再從商業(yè)到客戶關(guān)系管理(CRM)，無不例外。顯然，我們現(xiàn)在才開始了解它的真正意義，以及考慮將其真正價值應(yīng)用到商業(yè)和媒體中。

第2頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月影響人類行為當(dāng)社交媒體成為我們文化生活的一部分時，任何社會化的活動都不能忽略其影響，哪怕是商業(yè)、政府以及體育組織?，F(xiàn)在我們所看到的僅僅只是一個開始，我想有一天社交媒體造成的影響將遠(yuǎn)甚于其本身。事實上，社交媒體正在影響著人們的行為，而這種影響力往往能左右人們最終做出的決定。第3頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月網(wǎng)民使用各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時間占比

1、目前社交網(wǎng)站和博客占據(jù)了美國網(wǎng)民的大部分時間，這個比例接近25%。2、活躍網(wǎng)民(每天上網(wǎng))有五分之四會訪問社交網(wǎng)站。3、不僅在美國，全球10大互聯(lián)網(wǎng)市場上，超過75%的活躍網(wǎng)民使用社交網(wǎng)絡(luò)和博客。4、使用三種或三種以上數(shù)字方式搜索產(chǎn)品信息的用戶中，有60%是從社交網(wǎng)站上獲得品牌或零售商信息的。而這些用戶中又有48%會關(guān)注零售商發(fā)布在或Twitter上的信息。5、70%的活躍成年社交網(wǎng)民會網(wǎng)上購物。6、53%的活躍成年社交網(wǎng)民會關(guān)注一個品牌。7、美國輕博客運營商的受眾在過去一年內(nèi)翻了三倍。第4頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月女性占主體地位

18-34歲的女性是社交網(wǎng)絡(luò)的主要活躍群體

社交媒體和博客的訪問者主要是女性。18歲至34歲的女性是所有年齡段中最活躍的人群。在美國，35歲至49歲的女性也是活躍用戶，他們訪問社交網(wǎng)絡(luò)和博客網(wǎng)站的次數(shù)要比訪問其他網(wǎng)站的次數(shù)多4%。這也表明，50歲以上人群也熱衷于社交網(wǎng)絡(luò)，該人群使用等社交網(wǎng)站的比例激增88%。

第5頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月2011年5月美國用戶使用各社交網(wǎng)站與博客時長對比

據(jù)美國市場研究公司的報告稱，目前近8億的用戶規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)于2004年全球網(wǎng)民的總量。網(wǎng)民接入社交媒體的方式對比

當(dāng)然，社交媒體只是一個方面。不過用戶如何訪問互聯(lián)網(wǎng)及社交網(wǎng)絡(luò)如今顯非常重要。37%的用戶通過手機訪問社交網(wǎng)絡(luò)。先不說社交網(wǎng)絡(luò)，如果商業(yè)運作不重視相應(yīng)的手機上網(wǎng)體驗的話，那么將錯過接觸巨大客戶源的良機。消費者上網(wǎng)除了獲得音樂、瀏覽網(wǎng)站以及實現(xiàn)GPS功能外，最主要就是訪問社交網(wǎng)絡(luò)。消費者上網(wǎng)除了獲得音樂、瀏覽網(wǎng)站以及實現(xiàn)GPS功能外，最主要就是訪問社交網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)頁內(nèi)容的瀏覽以及互動性極強的交流在新消費觀念時代顯得至關(guān)重要。第6頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月部分人群均占到20%。年長的用戶通過手機訪問社交網(wǎng)站在去年急劇增長，其中55歲以上的用戶人數(shù)增長109%，35歲至54歲的用戶人數(shù)增長68%。不同年齡段用戶的各類社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用

社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序在2010年的第三季度增長了30%，其中位列榜首的就是Facebook。通過手機訪問Facebook的用戶以25歲至34歲的年齡段為主，大約占到29%，其次是18歲至24歲的用戶和35歲至44歲的用戶，這兩第7頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月社交網(wǎng)絡(luò)明顯對用戶的線下行為產(chǎn)生影響

而這種社交網(wǎng)絡(luò)的影響力在線下的作用往往超過其他媒體。消費者相信同輩人所做出的推薦。NMIncite的研究顯示，有六成社交媒體用戶對產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)表評論，而其他網(wǎng)民的評論則是消費者選擇商品的重要考量依據(jù)。正如圖表顯示，社交網(wǎng)絡(luò)的影響在線下非常明顯：33%的用戶愿意分享他們對電視節(jié)目看法;75%的用戶愿意在音樂產(chǎn)品上多花錢;50%的用戶愿意在衣服、鞋子以及其他飾品上消費第8頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月1、澳大利亞2、巴西3、法國4、德國5、意大利6、日本7、西班牙8、瑞士9、美國10、英國社交網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)地位不僅限于美國，目前已經(jīng)成為全球現(xiàn)象，一種數(shù)字化生活的方式。尼爾森的調(diào)查顯示，社交網(wǎng)絡(luò)和博客是網(wǎng)民訪問最多的網(wǎng)站，在以下10個國家里有至少60%的互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶使用社交網(wǎng)絡(luò)和博客：全球社交網(wǎng)絡(luò)使用情況對比

第9頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月社交媒體發(fā)展的初級階段已經(jīng)結(jié)束，目前進入成熟期。但是，社交媒體也有我們值得深思的一面。我們開始重新學(xué)習(xí)和懷疑一切事物，這或許就是社交媒體存在的初衷