保潔年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（三篇）

第5頁共5頁保潔年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?很榮幸?來到__?__公司?擔(dān)任保潔?員，這份?工作對于?我來說來?之不易，?從上崗的?第一天開?始，我就?以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度來對?待這份工?作。做?保潔工作?在很多人?眼里都是?不值得一?提的工作?，我原來?也是這么?想的，可?是自從真?正的接觸?到實(shí)際工?作中的時(shí)?候，才發(fā)?現(xiàn)并不簡?單，平時(shí)?根本不注?意的地方?，對于保?潔員來說?，絕對不?能馬虎，?墻角、拐?角，窗內(nèi)?窗外，犄?角旮旯，?都是自檢?的重點(diǎn)。?在__?__公司?，懷著真?誠服務(wù)的?心，努力?做好本職?工作。(?樓道清掃?)由于工?作努力，?成績有目?共睹，并?且得到領(lǐng)?導(dǎo)和公司?員工們的?肯定和認(rèn)?可。到?____?公司任職?期間，我?從摸索到?熟悉，從?茫然到自?信，在我?前進(jìn)的每?一步，都?得到了公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的熱?情相助，?得到了大?多數(shù)業(yè)主?、租住戶?的諒解與?支持。如?果說這期?間的工作?還有一些?可取之處?的話，那?絕不是因?為我個(gè)人?有多大的?能力，而?應(yīng)歸功于?我們有一?支高素質(zhì)?的保潔隊(duì)?伍，有一?群有熱情?、肯于奉?獻(xiàn)的物業(yè)?管理人員?。作這個(gè)?年終工作?總結(jié)的目?的，也決?不是給自?己涂脂抹?粉，而是?希望能達(dá)?到冷靜回?顧一下自?己這一年?的工作得?失，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，吸?取教訓(xùn)。?這一年?的工作，?一方面是?盡快掌握?公司的基?本情況，?另一方面?確保公司?各項(xiàng)工作?的正常進(jìn)?行。由于?交接時(shí)間?較短，很?多事情只?能邊干邊?學(xué)習(xí)，在?此期間，?保潔的日?常工作主?要靠的是?公司領(lǐng)導(dǎo)?的有效指?揮，靠的?是管理人?員的高度?自覺。這?一時(shí)期的?工作，在?大的事件?處理上能?積極向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，?迅速采取?措施，未?出現(xiàn)嚴(yán)重?錯(cuò)誤，但?在工作細(xì)?節(jié)上還存?在不少問?題，好在?有領(lǐng)導(dǎo)和?同事及時(shí)?指出并補(bǔ)?救，均未?產(chǎn)生嚴(yán)重?后果。?這___?_個(gè)月的?工作，也?暴露了自?身存在的?一些問題?，如在自?身要求上?還比較放?松，對一?些細(xì)節(jié)注?意還不夠?，有待在?今后的工?作中予以?改進(jìn)。同?時(shí)，希望?能有機(jī)會(huì)?到比較成?熟的小區(qū)?去學(xué)習(xí)、?掌握更多?技能，提?高自己的?專業(yè)水平?。決心在?崗位上，?投入更多?的時(shí)間、?更大的熱?情，完成?公司布置?的各項(xiàng)工?作，不辜?負(fù)公司領(lǐng)?導(dǎo)的期望?。明白?自己所肩?負(fù)的責(zé)任?;積極參?與基層建?設(shè)，在工?作中要起?到模范帶?頭作用，?做廣大職?工的表率?，同時(shí)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?相關(guān)業(yè)務(wù)?知識(shí)，不?斷提高自?己的理論?水平和綜?合素質(zhì)。?在工作上?，圍繞公?司___?_的中心?工作，對?照相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)以?律己，較?好的完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?保潔年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（二）?回顧過去?的一年，?我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)?洋和萬達(dá)?的保潔主?管工作，?在公司老?總指導(dǎo)和?大力支持?下，在金?經(jīng)理直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?按照公司?的工作要?求，本著?“您的滿?意，是我?們永遠(yuǎn)的?追求”的?服務(wù)宗旨?，“以人?為本，以?客為尊，?以誠為源?，以質(zhì)為?先”的管?理理念，?以“上水?平，創(chuàng)效?益，樹品?牌”作為?發(fā)展目標(biāo)?，以“服?務(wù)第一、?客戶至上?”作為每?一位員工?的信條。?經(jīng)過全體?員工的共?同努力，?開展了一?系列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工?作，在此?對___?_年的工?作做以簡?要總結(jié)。?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)，?找出不足?，為__?__年的?工作打好?基礎(chǔ)。、?一、_?___年?主抓的幾?項(xiàng)工作?1、認(rèn)真?抓好保潔?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)建?設(shè)，加強(qiáng)?員工的思?想教育工?作。讓每?位員工都?能認(rèn)識(shí)到?“公司是?我家”、?“我們大?家是一個(gè)?整體”、?“保潔的?榮辱就是?我們大家?的榮辱”?。狠抓員?工的服務(wù)?意識(shí)，樹?立“業(yè)主?至上、服?務(wù)第一”?、“客戶?就是__?__”讓?每位員工?在服務(wù)中?都能設(shè)身?處地的為?住戶著想?--“想?住戶之所?想，憂業(yè)?主之所憂?”，在業(yè)?主開口前?讓業(yè)主滿?意，讓住?戶深刻的?感受到家?的溫馨。?同時(shí)還著?力開展一?些專業(yè)技?能知識(shí)的?學(xué)習(xí)，因?為只有在?不斷的學(xué)?習(xí)進(jìn)取中?才能力求?發(fā)展。使?每一位員?工始終鼓?足勁、保?持最旺盛?的斗志。?2、進(jìn)?一步建全?了各項(xiàng)規(guī)?章制度。?以相關(guān)的?規(guī)章制度?來嚴(yán)格規(guī)?范每位員?工的日常?工作、行?為準(zhǔn)則，?做到“定?人定崗，?責(zé)任到人?”讓每位?員工都能?認(rèn)識(shí)到自?己的不足?之處，并?積極尋求?改進(jìn)和進(jìn)?取。3?、狠抓了?保潔員的?儀表、儀?容和形像?建設(shè)，狠?抓了員工?的禮節(jié)禮?貌管理。?根據(jù)甲方?和公司的?要求，統(tǒng)?一了著裝?，經(jīng)常檢?查員工的?儀表儀容?，檢查員?工的禮節(jié)?禮貌，使?保潔隊(duì)伍?做到了著?裝整齊、?有禮節(jié)有?禮貌、精?神飽滿、?做到微笑?服務(wù)。?二、存在?的問題?1、專業(yè)?技能掌握?不夠全面?。隨著高?科技的材?料層出不?窮，我們?在清潔知?識(shí)的方法?上還無法?全面的進(jìn)?行徹底清?潔，為日?后工作中?可能造成?的工作失?誤留下了?隱患，我?們還要在?日后的工?作中不斷?學(xué)習(xí)，努?力豐富自?己的知識(shí)?面為日后?工作的順?利展開鋪?好路。?2、各種?記錄的不?規(guī)范、不?齊全。各?種制度記?錄的專業(yè)?程度不足?、不完善?，無專業(yè)?化的記錄?表格，記?錄缺乏整?齊性、美?觀性。?三、整改?措施針?對以上的?不足之處?，我將在?來年把工?作重點(diǎn)放?在專業(yè)技?能知識(shí)的?學(xué)習(xí)及培?訓(xùn)上和加?強(qiáng)各員工?的服務(wù)規(guī)?范上，讓?我們的“?個(gè)性化服?務(wù)”能夠?更好的向?外發(fā)展出?去，適應(yīng)?各種不同?的需求，?讓業(yè)主滿?意，讓甲?方滿意，?培養(yǎng)一支?專業(yè)性能?強(qiáng)、服務(wù)?熱情周到?、能打硬?仗的保潔?隊(duì)伍來回?報(bào)公司對?我們的栽?培，讓我?們這個(gè)大?家庭不斷?的繁榮，?壯大下去?。在_?___年?，保潔工?作整體上?有所提高?，但在工?作細(xì)節(jié)方?面還存在?著不足，?清潔成本?還有潛力?可挖。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，在金經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?在保潔員?全體的努?力下，將?在___?_有更好?的表現(xiàn)。?保潔年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（三）?對于我?這樣的一?個(gè)商場保?潔員來說?雖然我的?職業(yè)好像?并不起眼?，但是我?也是有著?自己的職?業(yè)操守，?不會(huì)敷衍?了事。作?為一個(gè)工?作了好幾?年的資深?保潔員來?說，我覺?得自己來?到商場之?后的表現(xiàn)?也是非常?棒的，雖?然偶爾也?會(huì)有些紕?漏出現(xiàn)一?些意外。?但是我在?工作上也?是一直有?著自己的?底線，絕?不會(huì)糊弄?，而是仔?細(xì)認(rèn)真的?打掃，讓?商場因?yàn)?我的原因?而顯得干?凈明亮。?下面就自?己這段時(shí)?間的表現(xiàn)?做簡略工?作總結(jié)：?一、思?想上作?為一個(gè)商?場的保潔?員，雖然?累得時(shí)候?很累，但?是也就累?那么一會(huì)?，每天還?是有很長?一段的休?息時(shí)間的?。而我把?休息和工?作也是分?的十分清?楚，就像?是晚上也?不會(huì)因?yàn)?自己下班?的時(shí)間到?了就不掃?走了，而?是會(huì)打掃?完再走，?畢竟這就?是我的職?責(zé)。而作?為一個(gè)保?潔我也并?沒有因?yàn)?自己的工?作而覺得?有什么自?卑感，大?家都是靠?自己的努?力吃飯，?我沒覺得?有什么問?題。而在?工作時(shí)如?果遇到了?其他人可?能打擾到?我工作時(shí)?，我也不?會(huì)有什么?情緒，而?是會(huì)讓他?們先解決?他們的事?，因?yàn)槲?知道顧客?來到商場?就是來