2023年市場(chǎng)部工作計(jì)劃范文（2篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023年?市場(chǎng)部工作?計(jì)劃范文?一、目前市?場(chǎng)部現(xiàn)狀分?析我認(rèn)為?，市場(chǎng)部工?作應(yīng)該是分?析市場(chǎng)、研?究市場(chǎng)、總?結(jié)市場(chǎng)規(guī)律?，具體進(jìn)行?市場(chǎng)開發(fā)工?作。對(duì)市場(chǎng)?工作則主要?進(jìn)行工作業(yè)?績(jī)的考核。?醫(yī)院市場(chǎng)部?在某種程度?上等同于企?業(yè)的銷售部?。而作為營(yíng)?銷人員應(yīng)該?具備什么樣?的基本素質(zhì)?呢形象要端?正，市場(chǎng)意?思強(qiáng)，溝通?能力、應(yīng)變?能力強(qiáng)，能?夠吃苦，有?比較好的團(tuán)?隊(duì)合作精神?等。而從事?醫(yī)療營(yíng)銷的?市場(chǎng)人員，?個(gè)人基本要?求更高。?醫(yī)院市場(chǎng)部?目前做了哪?些工作呢發(fā)?傳單、掛戶?外牌、以及?進(jìn)行車套廣?告的維護(hù)等?。掛多少牌?做多少車套?廣告以及內(nèi)?容如何組織?，設(shè)計(jì)等更?大程度上應(yīng)?該是策劃人?員的宣傳工?作。而執(zhí)行?這些工作，?的是要求體?力活(很多?單位是將類?似工作直接?交給廣告公?司來(lái)完成的?)。本院的?具體掛戶外?牌等工作，?交給幾個(gè)身?手敏捷的人?，應(yīng)該可以?搞定。市?場(chǎng)部是否能?夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效?的市場(chǎng)開發(fā)?工作決定于?醫(yī)院制定的?市場(chǎng)思路、?市場(chǎng)開發(fā)人?員基本的素?質(zhì)高低和市?場(chǎng)部管理水?平等。如果?說(shuō)策劃工作?要求的是有?創(chuàng)意，求新?，側(cè)重于文?字表達(dá)能力?、平面設(shè)計(jì)?能力等方面?，是點(diǎn)對(duì)面?的宣傳工作?;那么市場(chǎng)?工作則基本?上是根據(jù)市?場(chǎng)開發(fā)工作?的需要，側(cè)?重于公關(guān)能?力、溝通能?力等方面，?是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)?點(diǎn)的宣傳工?作;工作本?身的要求市?場(chǎng)人員較高?的個(gè)人素質(zhì)?，以及較好?的工作主動(dòng)?性、自覺性?等方面。如?果市場(chǎng)人員?總是等著別?人來(lái)安排其?工作，同時(shí)?其又不能很?好的與人溝?通，那么這?樣的市場(chǎng)人?員原本就不?合格。一?般單位用人?，是因?yàn)椤?崗位”而選?擇“人”、?用“人”;?而我們現(xiàn)在?的市場(chǎng)部工?作是因“人?”而設(shè)置“?崗位”。如?此，市場(chǎng)部?工作怎么開?展市場(chǎng)部的?業(yè)績(jī)考核如?何進(jìn)行二?、本院市場(chǎng)?部的工作職?能描述1?、調(diào)查市場(chǎng)?、分析市場(chǎng)?、總結(jié)市場(chǎng)?規(guī)律，制定?市場(chǎng)開發(fā)工?作方向。?①、通過(guò)適?當(dāng)方式深入?市場(chǎng)調(diào)查，?分析、總結(jié)?市場(chǎng)規(guī)律;?②、及時(shí)?收集本醫(yī)院?病人信息，?進(jìn)行客觀統(tǒng)?計(jì)分析，找?準(zhǔn)市場(chǎng)方向?。上述工?作，一是為?了更好的明?確市場(chǎng)工作?方向，二是?檢驗(yàn)市場(chǎng)工?作的業(yè)績(jī)。?當(dāng)然，對(duì)醫(yī)?院策劃部來(lái)?說(shuō)，也有必?要進(jìn)行市場(chǎng)?分析工作。?2、適當(dāng)?的時(shí)候，進(jìn)?行醫(yī)院全員?營(yíng)銷培訓(xùn)，?逐步提高醫(yī)?院整體營(yíng)銷?水平。醫(yī)?療服務(wù)營(yíng)銷?，不同于有?形產(chǎn)品的營(yíng)?銷。產(chǎn)品營(yíng)?銷，可能是?與生產(chǎn)者關(guān)?系不大的工?作;而醫(yī)療?服務(wù)過(guò)程是?病人來(lái)醫(yī)院?后的具體醫(yī)?療行為，涉?及到醫(yī)療服?務(wù)的各環(huán)節(jié)?，聯(lián)系到提?供醫(yī)療服務(wù)?的所有醫(yī)務(wù)?人員。如何?讓病人來(lái)醫(yī)?院接受比較?滿意的醫(yī)療?服務(wù)，自然?就涉及到相?關(guān)醫(yī)務(wù)人員?的營(yíng)銷觀念?，以及具體?的營(yíng)銷行為?。提高我醫(yī)?院醫(yī)務(wù)人員?的營(yíng)銷意思?、營(yíng)銷水平?，進(jìn)行醫(yī)院?內(nèi)部的營(yíng)銷?培訓(xùn)工作、?營(yíng)銷工作，?有時(shí)候更重?要。3、?客服工作。?規(guī)范醫(yī)療?服務(wù)，根據(jù)?醫(yī)院實(shí)際情?況進(jìn)行一定?程度的客服?工作，提高?醫(yī)院現(xiàn)有客?戶的滿意度?，忠誠(chéng)度，?促進(jìn)醫(yī)院的?良好口碑，?從而促進(jìn)醫(yī)?院的經(jīng)濟(jì)效?益?？蛻舴?務(wù)工作也是?銷售工作配?套的慣例。?這同時(shí)也是?全體醫(yī)務(wù)人?員共同的工?作。三、?明確工作職?能，有計(jì)劃?的有效率的?進(jìn)行市場(chǎng)開?發(fā)工作1?、通過(guò)舉辦?系列活動(dòng)進(jìn)?行市場(chǎng)開發(fā)?①、策劃?、組織、舉?辦各種活動(dòng)?：如大學(xué)生?青春期健康?講座活動(dòng)(?女大學(xué)生人?流總是比較?多)，針對(duì)?農(nóng)村市場(chǎng)的?大型免費(fèi)體?檢活動(dòng)，以?及其他各種?公益活動(dòng)等?;策劃、組?織、舉辦各?種公益活動(dòng)?，對(duì)市場(chǎng)人?員要求的素?質(zhì)。工作本?身涉及到市?場(chǎng)人員對(duì)相?關(guān)政府職能?部的公關(guān)能?力，以及有?效舉行活動(dòng)?的執(zhí)行能力?，活動(dòng)效果?的分析、統(tǒng)?計(jì)能力。?年后計(jì)劃在?湛江各高校?，以及各級(jí)?各類職業(yè)技?術(shù)學(xué)院，有?計(jì)劃、有目?的開展青春?期健康講座?活動(dòng)。為此?，市場(chǎng)部還?需要配備一?名健康講座?人員。活動(dòng)?能成功進(jìn)行?，既是醫(yī)院?形象、醫(yī)院?品牌的進(jìn)一?步推廣，也?可以直接促?進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)?效益。年?后計(jì)劃針對(duì)?湛江農(nóng)村市?場(chǎng)，做進(jìn)一?步的市場(chǎng)開?發(fā)活動(dòng)。主?要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、?甚至有代表?性的村為單?位，組織一?定規(guī)模的免?費(fèi)體檢活動(dòng)?，或者專題?講座活動(dòng)，?進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病?人，從而直?接帶來(lái)醫(yī)院?的經(jīng)濟(jì)效益?。適時(shí)組織?、安排周邊?社區(qū)相關(guān)工?作。②、?活動(dòng)類人員?要求：大專?以上文化程?度，醫(yī)學(xué)類?、市場(chǎng)營(yíng)銷?類相關(guān)專業(yè)?畢業(yè)，__?__歲以上?，性別不限?，溝通能力?強(qiáng)，工作態(tài)?度端正，團(tuán)?隊(duì)意思強(qiáng)，?從事市場(chǎng)開?發(fā)工作一年?以上，有醫(yī)?藥、醫(yī)療器?械，醫(yī)療市?場(chǎng)開發(fā)工作?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。?待遇：底薪?1000+?提成工作?計(jì)劃：市場(chǎng)?部安排_(tái)_?__人專門?負(fù)責(zé)此項(xiàng)工?作的實(shí)施。?工作考核?：按照計(jì)劃?開展活動(dòng)的?次數(shù)，以及?開展活動(dòng)的?效果。2?、轉(zhuǎn)診類業(yè)?務(wù)工作工?作性質(zhì)一?方面是針對(duì)?大的醫(yī)療機(jī)?構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)?務(wù)，主要是?大的醫(yī)療機(jī)?構(gòu)的收費(fèi)高?而病人相對(duì)?承受不起的?病人。這一?塊操作的可?能性不大，?因?yàn)槲裔t(yī)院?的收費(fèi)也不?低。另一?方面主要是?針對(duì)小的診?所，門診機(jī)?構(gòu)，大小藥?店等進(jìn)行轉(zhuǎn)?診業(yè)務(wù)工作?。我院以前?的轉(zhuǎn)診活動(dòng)?不大成功，?我們的應(yīng)該?從自身找原?因。什么樣?的人合適做?轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的?開發(fā)轉(zhuǎn)診患?者的接待程?序以及個(gè)性?化的服務(wù)要?求等等以及?我們對(duì)轉(zhuǎn)診?醫(yī)務(wù)人員的?勞務(wù)報(bào)酬及?時(shí)合理支付?等問(wèn)題。?如果把轉(zhuǎn)診?開發(fā)行為僅?僅當(dāng)成是下?個(gè)通知給對(duì)?方，以為通?知到了就行?了，其效果?就自然不理?想。至少，?開展轉(zhuǎn)診業(yè)?務(wù)工作要強(qiáng)?調(diào)兩點(diǎn)：市?場(chǎng)人員良好?的溝通能力?，以及對(duì)轉(zhuǎn)?診病人提供?個(gè)性化的服?務(wù)能力。為?了取得客戶?的信任，有?些客戶還要?有計(jì)劃的多?次拜訪。?2023年?市場(chǎng)部工作?計(jì)劃范文（?二）本人?自今年__?__月底受?聘于公司市?場(chǎng)拓展部以?來(lái)，在部門?經(jīng)理的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，積?極開展了市?場(chǎng)調(diào)查、業(yè)?務(wù)拓展等一?系列工作。?轉(zhuǎn)眼間，_?___年即?將過(guò)去?；?首這一年來(lái)?的工作，盡?管市場(chǎng)開發(fā)?部為公司的?貢獻(xiàn)微薄，?但總算邁出?了發(fā)展的第?一步。在公?司工作半年?來(lái)，完成了?一些工作，?積累了一些?寶貴的經(jīng)驗(yàn)?從中也取得?了一點(diǎn)收獲?，也認(rèn)識(shí)到?了自己在工?作中的一些?不足，以下?是自己對(duì)半?年來(lái)工作方?面總結(jié)。?一、市場(chǎng)調(diào)?研1、市?場(chǎng)信息的收?集物業(yè)行?業(yè)市場(chǎng)信息?主要通過(guò)網(wǎng)?絡(luò)、媒體中?展開收集，?主要是通過(guò)?物業(yè)行業(yè)、?房地產(chǎn)相關(guān)?行業(yè)、房地?產(chǎn)開發(fā)等信?息中搜集。?渠道包括：?政府機(jī)關(guān)、?房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、?金融機(jī)構(gòu)、?公報(bào)、物業(yè)?行業(yè)新規(guī);?物業(yè)協(xié)會(huì)、?機(jī)關(guān)團(tuán)體公?布資料;物?業(yè)行業(yè)研究?機(jī)構(gòu)提供的?資料;廣告?代理、媒體?以及公共圖?書館、物業(yè)?行業(yè)市場(chǎng)方?面相關(guān)資料?。2、信?息分析和甄?別項(xiàng)目信?息包括擬建?、在建工程?項(xiàng)目，按照?功能分類匯?總，并對(duì)各?個(gè)項(xiàng)目信息?的建筑概況?，開發(fā)商，?使用者等進(jìn)?一步調(diào)查，?以確認(rèn)和完?善各項(xiàng)信息?，作為業(yè)務(wù)?拓展的一手?資料。此外?，項(xiàng)目信息?需要保證其?準(zhǔn)確性和時(shí)?效性。對(duì)?于市場(chǎng)調(diào)研?收集到的已?經(jīng)在業(yè)務(wù)拓?展中涉及到?的所有信息?按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手、投資商?、開發(fā)商、?業(yè)主、各地?行業(yè)主管部?門、物業(yè)行?業(yè)政策等幾?方面進(jìn)行分?類匯總，整?合存檔。?3、市場(chǎng)部?信息庫(kù)的建?立市場(chǎng)部?應(yīng)當(dāng)建立自?己的數(shù)據(jù)庫(kù)?，通過(guò)對(duì)所?收集信息的?合理分類和?系統(tǒng)整合，?市場(chǎng)調(diào)研收?集到的所有?信息及時(shí)錄?入，將為今?后的工作提?供便利。目?前，物業(yè)市?場(chǎng)各方面信?息量相對(duì)較?少，而且不?很全面，將?在今后的工?作中進(jìn)一步?完善。4?、存在不足?及改進(jìn)措施?1)部分?信息錯(cuò)誤、?過(guò)期，影響?到業(yè)務(wù)進(jìn)程?，今后的市?場(chǎng)調(diào)研工作?中應(yīng)該加強(qiáng)?信息的準(zhǔn)確?性和時(shí)效性?。2)市?場(chǎng)調(diào)研力度?不夠，需加?強(qiáng)，拓展更?多的調(diào)研渠?道，投入更?多的精力于?調(diào)研工作，?以獲得更多?、更全面的?市場(chǎng)信息。?3)信息?未能系統(tǒng)整?合，不便于?查閱，需要?建立完善的?市場(chǎng)部信息?庫(kù)。二、?業(yè)務(wù)拓展?1、電話銷?售1)初?步篩選：通?過(guò)電話聯(lián)系?核實(shí)各項(xiàng)目?信息，并跟?進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)?責(zé)人(開發(fā)?商)的聯(lián)系?方式。2?)明確需求?：以網(wǎng)絡(luò)及?電話兩渠道?進(jìn)一步了解?各類項(xiàng)目，?明確客戶是?否需要物業(yè)?服務(wù)，若有?意向物業(yè)公?司則詢問(wèn)該?物業(yè)公司情?況，再做下?一步計(jì)劃;?若沒有意向?物業(yè)公司則?列為目標(biāo)客?戶立即進(jìn)行?跟蹤。2?、銷售總結(jié)?總計(jì)16?1條項(xiàng)目信?息，其中有?聯(lián)系的潛在?客戶___?_個(gè)(__?__%)，?未能聯(lián)系的?潛在客戶_?___個(gè)(?____%?)，其中進(jìn)?一步接洽跟?蹤的項(xiàng)目有?漕湖商業(yè)廣?場(chǎng)、東創(chuàng)科?技園、智海?商務(wù)廣場(chǎng)、?新百潤(rùn)商業(yè)?廣場(chǎng)、望亭?中心商業(yè)街?等項(xiàng)目，由?于基本以商?業(yè)項(xiàng)目為主?，我公司商?業(yè)類業(yè)績(jī)相?對(duì)較少，業(yè)?務(wù)跟蹤攝入?較晚等原因?未能成功。?3、存在?不足及改進(jìn)?措施1)?對(duì)已有信息?的深入調(diào)查?能力有限，?致使不少項(xiàng)?目信息無(wú)法?確定準(zhǔn)確聯(lián)?系信息而無(wú)?法進(jìn)一步跟?蹤，今后要?尋找更多渠?道以發(fā)掘各?目標(biāo)客戶。?2)電話?銷售能力不?足，致使業(yè)?務(wù)拓展效率?不高，今后?的工作中應(yīng)?該加強(qiáng)物業(yè)?專業(yè)知識(shí)的?學(xué)習(xí)以及溝?通技巧、商?務(wù)能力的培?養(yǎng)，從而提?高銷售水平?。3)各?項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽?過(guò)程中，商?務(wù)能力的缺?乏，使得未?能給領(lǐng)導(dǎo)提?供相應(yīng)的幫?助，在今后?的學(xué)習(xí)工作?中加強(qiáng)專業(yè)?能力的學(xué)習(xí)?以及職業(yè)能?力的培養(yǎng)。?三、招投?標(biāo)部門經(jīng)?理的培養(yǎng)下?，對(duì)于招投?標(biāo)程序、方?式，物業(yè)管?理標(biāo)書的編?制(寫作技?巧)，投標(biāo)?技巧等方面?有了一定的?認(rèn)識(shí)，基本?能夠完成簡(jiǎn)?單標(biāo)書的制?作，對(duì)招投?標(biāo)各流程也?有了一定的?了解，能夠?自主的參與?到招投標(biāo)工?作中。進(jìn)入?公司以來(lái)，?共計(jì)參加各?類招投標(biāo)近?____次?，____?次中標(biāo)，成?功的簽署了?合同。存?在不足及改?進(jìn)措施：?標(biāo)書制作還?不能獨(dú)立完?成，對(duì)于商?務(wù)標(biāo)的制作?，價(jià)格測(cè)算?不準(zhǔn)，無(wú)法?給出有競(jìng)爭(zhēng)?力的報(bào)價(jià)，?今后要進(jìn)一?步加強(qiáng)。?四、專業(yè)能?力的培養(yǎng)?半年工作學(xué)?習(xí)中了解到?，要?jiǎng)偃喂?司市場(chǎng)拓展?助理這一職?位，需要掌?握以下專業(yè)?知識(shí)：物業(yè)?管理?xiàng)l例細(xì)?則，物業(yè)行?業(yè)相關(guān)法規(guī)?、房地產(chǎn)基?礎(chǔ)知識(shí)、物?業(yè)管理市場(chǎng)?營(yíng)銷學(xué)、公?共關(guān)系學(xué)以?及溝通技巧?等。專業(yè)技?能：獲取信?息能力、標(biāo)?書制作、各?類方案制作?、業(yè)務(wù)流程?、商務(wù)談判?等。以上?是本人半年?來(lái)對(duì)物業(yè)公?司市場(chǎng)工作?者應(yīng)該具備?能力的一個(gè)?統(tǒng)計(jì)，基本?都已經(jīng)開始?落實(shí)學(xué)習(xí)，?但是力度還?需要加強(qiáng)，?不能讓這些?知識(shí)成為禁?錮部門甚至?公司的發(fā)展?。同時(shí)希望?公司能夠提?供相關(guān)培訓(xùn)?機(jī)會(huì)，相信?提高員工個(gè)?人素質(zhì)的同?時(shí)，公司也?能得到更進(jìn)?一步的提高?!五、個(gè)?人計(jì)劃總結(jié)?只有擺正?自己的位置?，熟悉本部?門基本業(yè)務(wù)?，才能盡快?適應(yīng)新的工?作崗位，沒?有熟練的專?業(yè)知識(shí)，就?不能勝任這?項(xiàng)工作，熟?悉專業(yè)知識(shí)?是做好工作?的前提。由?于工作實(shí)踐?比較少，缺?乏相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，工作?中還存在很?多不足之處?，自己要自?覺加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)和修養(yǎng)?，努力適應(yīng)?這分工作。?所以除了自?己要在短時(shí)?間內(nèi)惡補(bǔ)，?還非常需要?領(lǐng)導(dǎo)與同事?的教導(dǎo)與督?促。自己?要主動(dòng)融入?集體，處理?好各方面的?人際關(guān)系，?才能在新的?工作環(huán)境中?保持良好的?工作狀態(tài)。?態(tài)度決定一?切，市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激烈?，市場(chǎng)機(jī)制?會(huì)愈趨規(guī)范?，每個(gè)公?司、每個(gè)人?都會(huì)面臨不?斷的變化，?并不斷會(huì)有?新的挑戰(zhàn)擺?在自己面前?，自己以一?種什么樣的?態(tài)度去對(duì)待?它，自己就?會(huì)得到一種?什么樣的結(jié)?果。耐心細(xì)?致地做工作?態(tài)度是對(duì)自?己一種承諾?，工作中養(yǎng)?成良好的工?作態(tài)度才能?贏得總經(jīng)理?及同事們的?認(rèn)可。必?須要堅(jiān)持原?則落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度，?認(rèn)真做到管?理，才能履?行好自己應(yīng)?盡的崗位職?責(zé)。崗位職?責(zé)是自己的?工作要求，?也是衡量自?己工作好與?壞的評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn)，自己在?從事業(yè)務(wù)工?作以來(lái)，必?須要始終以?崗位職責(zé)為?衡量的標(biāo)準(zhǔn)?，從工作中?的一點(diǎn)一滴?做起，嚴(yán)格?按照職責(zé)中?的條款要求?自己的行為?。努力做到?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?，得到領(lǐng)導(dǎo)?的首肯和信?任。使自己?在工作中的?價(jià)值的到化?展現(xiàn)。要?樹立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)的能?力。努力提?高自己對(duì)工?作的執(zhí)行力?，才能把分?內(nèi)的本職工?作做好。工?作中自己時(shí)?刻提醒自己?，工作中只?存在上下級(jí)?關(guān)系，無(wú)論?是份內(nèi)、份?外工作都一?視同仁，