助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本

助理人力資源管理師復(fù)習(xí)大綱

〔安鴻章教授主講〕------kongchao19整理

助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。助理人力資源管理師工作要求局部各章的分?jǐn)?shù)安排詳見考試指南。試題類型和考試指南的模擬試題類似。考試的依據(jù)是助理人力資源管理師的國(guó)家技能要求的標(biāo)準(zhǔn)！助理人力資源管理師的考試將是從127—299?。〔怀銎}、怪題、那么重于能力!助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。人力資源規(guī)劃進(jìn)行組織信息調(diào)研的具體要求：

1、準(zhǔn)確性。

2、系統(tǒng)性。

3、針對(duì)性。

4、及時(shí)性。

5、適用性。

6、經(jīng)濟(jì)性。

組織信息調(diào)查研究的幾種類型

1、探索性調(diào)研。

2、描述性調(diào)研。

3、因果關(guān)系調(diào)研。4、預(yù)測(cè)性調(diào)研。助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。四、信息采集的方法1、詢問(wèn)法。詢問(wèn)法由調(diào)查者事先擬定出具體的調(diào)研提綱，然后向被調(diào)查者以詢問(wèn)的方式，個(gè)別地詢問(wèn)各種想要調(diào)查了解的問(wèn)題，請(qǐng)他們答復(fù)，來(lái)采集有關(guān)信息資料?！?〕當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法。優(yōu)點(diǎn)：比較機(jī)動(dòng)靈活，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，得到的資料也往往比較真實(shí)。

缺點(diǎn)：所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力會(huì)比較大?！?〕調(diào)查法?！?〕會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法

缺點(diǎn)：存在從眾的心理，受影響大，調(diào)查會(huì)的效果好壞與會(huì)議組織者的組織能力、業(yè)務(wù)水平和工作能力有很大的關(guān)系。〔4〕郵寄調(diào)查詢問(wèn)法。

缺點(diǎn)：所花的時(shí)間比較長(zhǎng)、最大的問(wèn)題是回收率低。5〕問(wèn)卷調(diào)查詢問(wèn)法。

優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用適中，回收率較高，效果良好。

觀察法：

1.直接觀察法

2.行為記錄法-----注意這些方法的邏輯層次關(guān)系助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。企業(yè)組織信息處理的要求

1、及時(shí)性。所謂及時(shí)差，一是指對(duì)時(shí)過(guò)境遷并且不能追憶的信息要及時(shí)記錄；二是信息傳遞的速度要快。信息流在一定程度上總落后于物流！2、信息的準(zhǔn)確性。要求企業(yè)中的同一信息具有統(tǒng)一性或惟一性。3、信息的適用性4、信息的經(jīng)濟(jì)性。

助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。組織信息的分析方法技術(shù)信息分析的具體方法：專家調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、財(cái)務(wù)報(bào)表分析法、市場(chǎng)預(yù)告分析法、態(tài)勢(shì)分析法〔SWOT〕。SWOT分析代表分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)〔Strength〕、劣勢(shì)〔Weakness〕、時(shí)機(jī)〔Opportunity〕、威脅〔Threats〕。因此SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的時(shí)機(jī)和威脅的一種方法助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。組織的概念企業(yè)---車間---班組—崗位之間那么形成管理層次，即所謂管理體制中的“體〞，是企業(yè)組織的有形局部；組織職能還要對(duì)不同層次、不同單元分別規(guī)定其任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力、以及溝通、協(xié)作方式通常形成管理體制中的“制〞，是企業(yè)組織的無(wú)形局部助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容和步驟按照企業(yè)方案任務(wù)和目標(biāo)的要求，建立合理的組織機(jī)構(gòu)，包括各個(gè)管理層次和職能部門的建立；按照業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分工，確定各個(gè)部門的職責(zé)范圍；按照所負(fù)的責(zé)任給予各部門、各管理人員相應(yīng)的權(quán)力；明確上下級(jí)之間、個(gè)人之間的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作關(guān)系，建立信息溝通的渠道；配備和使用適合工作要求的人員。助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。組織設(shè)計(jì)的要求及原那么

〔必須掌握〕目標(biāo)—任務(wù)原那么。組織設(shè)計(jì)以企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)為主要依據(jù)。企業(yè)組織設(shè)計(jì)應(yīng)因事設(shè)職，因職設(shè)人。設(shè)計(jì)目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。分工、協(xié)作原那么。應(yīng)兼顧專業(yè)分工及協(xié)作配合。在組織形式上，應(yīng)將分工和協(xié)作結(jié)合起來(lái)，分工與協(xié)作是使組織協(xié)調(diào)和具有鼓勵(lì)性的保證。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原那么。統(tǒng)一指揮的原那么。權(quán)責(zé)相等的原那么。權(quán)責(zé)相等是發(fā)揮組織成員能力的必要條件。精干的原那么。這才能使組織成員有充分施展才能的余地，才能使組織具有高效率和靈活性。有效管理幅度原那么。管理幅度〔或收管理跨度〕是指一名上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)的人數(shù)。助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。崗位分析中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，保證事〔崗位〕得其人，人盡其才，人事相宜。

崗位設(shè)計(jì)要求〔注意簡(jiǎn)答〕：企業(yè)不斷地提高工作效率，提高產(chǎn)出與效勞水平；企業(yè)員工之間的分工更加合理、協(xié)作更加默契企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進(jìn)一步的改善助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。崗位設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容

〔必須掌握，注意簡(jiǎn)答〕為了使設(shè)計(jì)能滿足企業(yè)的上述各種需要，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)以及改進(jìn)〔再設(shè)計(jì)〕：工作滿負(fù)荷。工作環(huán)境的優(yōu)化。助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。制定人力資源規(guī)劃的程序142表企業(yè)人力資源規(guī)劃包括兩個(gè)層次：總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)方案。

人力資源總體規(guī)劃是指在有關(guān)方案期內(nèi)人力資源管理的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟和總預(yù)算的安排。

人力資源業(yè)務(wù)方案那么包括人員補(bǔ)充方案、分配方案、提升方案、教育培訓(xùn)方案、工資方案、保險(xiǎn)福利方案、勞動(dòng)關(guān)系方案、退休方案等等。

人力資源作為人力資源管理的一項(xiàng)根底性活動(dòng)，其核心局部包括：人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)及供需綜合平衡三項(xiàng)工作。

人力資源規(guī)劃的步驟是重點(diǎn)掌握〕

1、調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境各種信息。2、根據(jù)企業(yè)或部門實(shí)際情況確定其人力資源規(guī)劃期限。

3、分析人力資源需求和供給的影響因素的根底上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè)。

4、制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總方案和各項(xiàng)業(yè)務(wù)方案，并分別提出各種具體的調(diào)整供大于求或求大于供的政策措施。

5、人力資源規(guī)劃并非是一成不變的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開放系統(tǒng)。

制定人力資源規(guī)劃的程序是：〔1〕搜集有關(guān)信息、資料；〔2〕做人力資源需求預(yù)測(cè)；〔3〕做人力資源供給預(yù)測(cè)；〔4〕確定人員凈需求；〔5〕制定人力資源管理目標(biāo)、具體規(guī)劃；〔6〕審核與評(píng)估規(guī)劃。

助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。企業(yè)人員方案的制定方案的關(guān)鍵就是正確確定方案期內(nèi)員工的補(bǔ)充需要量，其平衡公式如下：

方案期內(nèi)人員補(bǔ)充需求量=方案期總需求量

---

報(bào)告期末員工總?cè)藬?shù)

+

方案期自然減員總?cè)藬?shù)補(bǔ)充需求量主要包括兩局部：一是由于企業(yè)各部門之實(shí)際開展的需要而必須增加的人員；二是原有的員工中，因年老退休、退職、離休辭職等原因發(fā)生了“自然減員〞而需要補(bǔ)充的那一局部人員。方案期內(nèi)人員需要量核算出來(lái)以后，要與原有的人員總數(shù)進(jìn)行比較，其缺乏局部加上自然減員人數(shù)，即為方案期內(nèi)的人員補(bǔ)充需要量。助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看可以區(qū)分為：戰(zhàn)略開展規(guī)劃〔決策層〕、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃和員工開發(fā)規(guī)劃四類規(guī)劃。----必須掌握助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。人力資源費(fèi)用預(yù)算的根本工程：工資工程；〔仔細(xì)看146〕涉及職工權(quán)益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金工程；其他工程。助理人力資源管理師復(fù)習(xí)范本全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。人力資源管理本錢的核算人力資源的原始本錢與重置本錢

人力資源原始本錢是指企業(yè)為了獲得和開發(fā)人力資源所必須付出的費(fèi)用。人力資源重置本錢那么是指企業(yè)為置換目前正在使用中的人才所必須付出的代價(jià)人力資源管理的直接本錢與間接本錢

直接本錢是指可以直接計(jì)算和記賬的支出、損失、補(bǔ)償和賠償。間接本錢是指不能直接記入財(cái)務(wù)賬目的，通常以時(shí)間、數(shù)據(jù)或質(zhì)量等形式表現(xiàn)的本錢