商務(wù)談判第五章 商務(wù)談判心理

第五章商務(wù)談判心理

第一節(jié)談判者的心理第二節(jié)談判成功心理第三節(jié)談判需要心理第一節(jié)心理的概念與研究意義一、談判者的氣質(zhì)氣質(zhì)是人的個性心理特征之一，它是指在人的認識、情感、言語、行動中，心理活動發(fā)生時力量的強弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的人格特征。主要表現(xiàn)在情緒體驗的快慢、強弱、表現(xiàn)的隱顯以及動作的靈敏或遲鈍方面，因而它為人的全部心理活動表現(xiàn)染上了一層濃厚的色彩。它與日常生活中人們所說的“脾氣”、“性格”、“性情”等含義相近。

（二）氣質(zhì)的分類1.膽汁質(zhì)2.多血質(zhì)3.黏液質(zhì)4.抑郁質(zhì)（羨三悶）找高貝級影神致經(jīng)虜活撐動趨類豈型1悔.銅興繞奮席型2餐.中活僑潑塊型3蹈.倆安找靜北型4磨.瓶抑刺制尚型二穗、印談巾判燙心逆理匙的沈表傅現(xiàn)米形明式（密一傍）薦文頌飾捷與遞投蹲射1警.垂文撒飾神表邁現(xiàn)梯形脂式（侵1野）尚酸栗葡魔萄吩作舒用（紙2膀）斗甜震檸鳴檬狼作艷用（撐3君）抹推勿諉（僻4造）炸援作例2拒.宏投雪射投錦射威是火指拋一慘個椅人象試葛圖頃把疊自俱己殊的涌動制機屢歸道于烘他懲人饒，昏不聯(lián)自占覺農(nóng)地萌把編自產(chǎn)己身的笑過滴失臟或墳不穴為戀社派會迫認穗可爽的揉欲巡壽念浙加充諸頸他拿人重，套借桶以介減丟輕剛內(nèi)痕心方焦授慮輪，逗掩拋飾鋤自肚己幟沖乖動捆的施根邊源慌。（恨二解）元壓房誠抑扮與撒移壯置1建.憂壓搜抑2嘆.宿移還置（牙三著）勒反卸向員行菠為壞與鐮理偏性狂行廚為1備.覽反曾向廢行贈為2叨.挑理君性率行將為（綱四慰）焦自掠我焦意姜象像和愚角稀色緒扮揉演1初.訪自墓我翼意保象2貼.衡角著色窯扮抽演三譽、雕談嘩判拜者較的掩個飄性（曬一蛙）壯談飄判開者微的臟雙上重練個鄭性（絡(luò)二勉）浙談穩(wěn)判虹者槳的味個才性嚇類拿型1婦.盤自四大模型2飄.款果絨斷盆沖鄉(xiāng)豐動景型3膛.譯挑妨剔瘡苛療刻璃型4鹽.罷敏銷感逃多熱疑怪型5科.叫沉陪著繞穩(wěn)娛重鼓型6挎.求急宏性第子狐和錦慢醫(yī)性極子鍋型7亮.叫溫榜柔莊型套和闖潑勻辣次型（給三值）零談廊判貫者睜心氧理役的導可刺變捐性第日二淺節(jié)豪談鑒判嶄成車功攜心暴理一吃、貍商科務(wù)量談庫判尼中加的斤成挺功化心嫂理（碗一侵）愁信括心1淋.誓強不制億性原求男勝強心榆理2曠.宮依勇附黨性仁求組勝司心著理（策二混）打誠蔑意（皇三侄）覽耐沸心二首、闊談慨判輩成險功平的邀行或為線標最準（鞏一刷）辮責應(yīng)任粥感（寇二雁）厲創(chuàng)恐造鏡性（早三譯）爺交惠際細能浙力繁和勸自框我霜尊蒜重（捆四籌）單信響任湖同視志惑和炒信宵賴煤朋瞧友（儲五童）雨敢啞冒獨風滅險接和房誠經(jīng)壯得閉起須困支難挖和笛挫怖折（捐六者）限有虹具優(yōu)體果的到奮嬌斗紗目失標三邀、垂談意判膝者蟻追泄求尺的貼成情功愧目貪標（露一掏）處為捕國態(tài)家剃利彼益妄、螺企榮業(yè)配經(jīng)善濟掩利升益腐談量判（狂二仁）蒸為福了往私怒利舍談鋪判（田三兼）刑為角兼謀顧患雙腳方薄利扛益蛇而燃談達判四眠、烘談哪判壘者互成軍功備心淹理槳類息型（橫一冶）說權(quán)年力扭型（津二禁）邊成訊功歷型（更三戶）辜關(guān)金系叮型第膛三妻節(jié)俗談?wù)九型铦梢樞拟n理一敏、階馬日斯藝洛菊的龜“輔需振求紋層躺次來”闖理肢論1魯.綠生懲理吩需歲要2聰.發(fā)安武全鴉需謀要3膚.心社移交趴需性要4清.剩自付我覆尊驕重羨的丈需倉要5煩.抬自牽我繭實腫現(xiàn)猾的捧需偵要二暖、項需納要踩與閉商煙務(wù)世談梅判補實眠踐（黨一博）敞商誕務(wù)悶談堅判拐需惠要魂的攪特像征1秒.丑隱板蔽仆掩備飾衛(wèi)性2較.鴉企風業(yè)額自痛身嶄的耀需圾求浸層恐次3診.喪談鬧判雪者切個演人夾需認要南與營群遙體真組雖織案的轟需或要（隸二般）座以灣需退要竊為稍原朵則丙指紡導似商貧務(wù)次談傲判綢實虛踐1珠.組有棗助踩于倉商宋務(wù)作談棍判幟的曠順超利茅進徒行壞。2滿.喬談走判石雙敵方成人六員纖的進各友個兔層市次返需賽要括。3尺.香重風視那商療務(wù)匹談黎判挎的話基送礎(chǔ)撿工撤作案和贈準謊備五工園作司。4做.輛有糟效他地暑管董理數(shù)談垃判領(lǐng)人距員戚。5配.循以