大學(xué)生求職禮儀與面試技巧PPT幻燈片.ppt

1、應(yīng)屆畢業(yè)生如何成功通過面試官？求職禮節(jié)和面試技巧，1，本節(jié)大綱，2，標(biāo)識，求職禮節(jié)是什么？求職者必須熟悉求職面試中掌握的交際規(guī)則。3，logo，圖：HR牙齒不能接受的求職者個性行為調(diào)查，1，求職禮節(jié)服裝禮節(jié)，4，logo，1，求職禮節(jié)服裝禮節(jié)，面試服裝，“人靠衣服，馬靠鞍”，“三分長相，”襯衫不要放在西褲外面。請避免襯衫領(lǐng)子太大，領(lǐng)子之間有空隙。避免領(lǐng)帶顏色的刺；領(lǐng)帶太短了，一般領(lǐng)帶長度需要領(lǐng)帶末端蓋住皮帶扣。不扣襯衫扣子，避免戴領(lǐng)帶。西裝上衣袖子太長了，要比襯衫袖子短一厘米。避免西裝襯衫、褲子口袋鼓口袋；不愿意運動鞋和西服搭配。避免皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。面試服裝，1，求職禮儀服裝禮節(jié)，7，標(biāo)

2、志，經(jīng)典搭配白襯衫：樸素、干凈、端莊的人很合眼睛的優(yōu)雅，面試服裝，1，求職禮儀服裝禮節(jié)，8，標(biāo)志，經(jīng)典色調(diào)的黑灰色：對比較短的人來說，復(fù)色要淺一些，明快柔和，上下色彩一致會給人苗條的感覺。對于胖人來說，復(fù)色選擇最好是冷色調(diào)，太強的色調(diào)應(yīng)該看起來更胖。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，衣服名言) (威廉莎士比亞，衣服)對苗條的人來說，復(fù)色的選擇應(yīng)該是明亮柔和的，而不是太深太暗的色彩，看起來苗條。大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國電視電視劇)，第一，求職禮儀，10，標(biāo)志，附件：少則美。必須整潔高雅。絕對不要戴手鐲。(男人不愿意穿)化妝：要淡妝，避免濃妝。發(fā)型：干凈清爽。(男人：要求更高“劉

3、海遮住額頭，劉海遮住耳朵，后頭抓不到領(lǐng)子?！?)襪子：襪子脫線(男人：襪子必須足夠長)，面試服裝，飾品夸張?zhí)嗔?。一條項鏈更適合你。如果需要求職禮儀面試的工作，可以攜帶整潔的文件夾。不要帶推銷員提醒我的真皮包。注意包帶或搭扣是否好用，可以拉包自由打開。當(dāng)然可以。不要忘了放必要的簡歷等。面試服裝，12，標(biāo)志，一，求職面試禮儀，面試服裝要重視和強調(diào)職業(yè)的特點，著裝要與應(yīng)聘的職業(yè)相適應(yīng)，給予明確的職業(yè)未知。如果想應(yīng)聘的職業(yè)是教師、工程師、干部等職業(yè)，那就應(yīng)該渡邊杏穿著過于華麗、過于流行，選擇莊重、樸素、大方的服裝，表現(xiàn)出莊重、莊重、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)未知。如果要申請的職業(yè)是導(dǎo)游、宣傳、服務(wù)等，可以選擇華麗時

4、尚的穿著，表現(xiàn)出活潑熱情的職業(yè)特征。幾條茄子忠告：面試服裝，13，標(biāo)志，一，求職面試禮儀，1，面試前自我檢查目錄頭部裝飾皮鞋語氣清新的臉上微笑，行動禮儀，14，標(biāo)志，一，求職面試禮儀，2，自我介紹2。你以后要做什么？(必須具體合理。)3 .過去做過什么？(表達(dá)水平強，要強調(diào)共同點上的差異。)，行動禮節(jié)，15，標(biāo)識，一，求職面試禮節(jié)，3，面試進(jìn)行中的禮節(jié)要泰然自若，禮貌待人。抬起眼睛，臉上露出微笑。說話清楚，音量適中。有問題一定要回答，適當(dāng)?shù)赝Ｖ?。表情集中，說話整理頭發(fā)絕對不行。手勢做得太多會渡邊杏，必要時適當(dāng)配合。行動禮節(jié)，16，標(biāo)志，一，求職禮節(jié)，4，面試中身體語言說話時的眼神接觸到身體的姿

5、勢，習(xí)慣動作說話時的聲音，行動禮節(jié)，17，標(biāo)志，5，面試結(jié)束時的禮節(jié)，將自己坐的椅子等保持在原地。面試時喝水，離開時把你的水杯扔在垃圾桶里。面試結(jié)束的發(fā)現(xiàn)表或地板上有很多亂七八糟的東西，就應(yīng)該整理一下。因為很有可能是考試問題。別忘了說“謝謝”。面試后出門，轉(zhuǎn)身面對門，關(guān)門，背對門，不要關(guān)門。面試結(jié)束后幾天，打電話咨詢咨詢結(jié)果。一，求職禮節(jié)，18，標(biāo)志，一，求職面試禮節(jié)，視線水平客觀理性。面試時接觸眼神的技巧，行動禮節(jié)，19，標(biāo)志，一，求職面試禮節(jié)，面試古典姿勢，行動禮節(jié)，20，標(biāo)志，一，求職面試禮節(jié)，面試古典坐姿，行動禮節(jié)，21第一，求職面試注意：與主任考官意見不一致的時候，不要據(jù)理力爭。它可

6、能導(dǎo)致暫時的“嘴的快活”，滿盤皆輸。要知道，生死大權(quán)都掌握在主任考官的手里。即使你不同意他的意見，也不能直接反駁。“是的，你說的也有道理。給你。當(dāng)他被考官帶到考場的時候，突然感到呼吸困難、胸悶、李明?？脊賳査麊栴}的時候，小王吞吞吐吐，語無倫次，邏輯混亂，結(jié)果可以想象。為什么會發(fā)生這種事？小王當(dāng)時太緊張了，沒聽清考官的提問。這是典型的面試焦慮癥。同學(xué)遇到班級情況，我們該怎么解決？24，logo，面試緊張的原因和解決方法？1.負(fù)面想法太多了。面試的時候要把全部精力集中在對話和回答問題上。這樣可以大大緩解緊張感。不要把試管看得太神秘。不是所有的考官都是有經(jīng)驗的專家。在陌生人面前也可以緊張。認(rèn)識到這一

7、點，就不需要過分擔(dān)心試管，也可以自然放松精神。要充分準(zhǔn)備。事實證明，面試中準(zhǔn)備得越充分，緊張度就越小。考官提出的問題你都可以，還緊張什么？知識就是力量，知識也增加膽量。除了面試前道德知識技能心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧和基本禮節(jié)，必要時可以在同學(xué)之間進(jìn)行模擬考試，提前多次練習(xí)，指出徐璐不足，幫助徐璐，模仿徐璐，面試時減少緊張度。特別是在校生。，25，徽標(biāo)，2，面試類型和回應(yīng)技術(shù)，(1)電話面試(Telephone Interview) (2)組面試(Group Interview) (3)案例面試(AAS)時間控制：1030分鐘主要目的：確認(rèn)申請人的相關(guān)背景，實現(xiàn)語言表達(dá)能力目標(biāo)

8、：申請人招聘職位所需的素質(zhì)能力(Over or Go on)，電話面試，27，LOGO，電話回答技術(shù)，*鈴聲響*，拿起聽筒*報姓名和問候打電話的時候，要配合手勢，微笑，點頭。打電話的聲音不要太大，不要茄子麥克風(fēng)離出口太近。*如果代替聽電話，就要積極詢問顧客是否需要留言。*接到讓你久等的電話，要向來電者道歉。*必須通知對方有客人。等會兒再打電話的時候，朋友打電話。電話要簡明扼要，快點結(jié)束。*接到投訴電話，絕對不要和對方吵架，技巧和注意事項1，保持冷靜，放松，2，放慢語速，及時傳達(dá)3，在電話面試過程中記錄重要信息4，打電話所需的禮節(jié)5，集團(tuán)面試俗稱“軍面”、英語表達(dá)“集團(tuán)采訪”、更科學(xué)的表達(dá)“沒有

9、領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)討論”。很多公司為了調(diào)查應(yīng)聘者的醫(yī)生溝通能力、分析能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊合作能力、人際關(guān)系影響及自信心，將很多應(yīng)聘者組織在一起自由討論一個話題，觀察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和良好技術(shù)，決定最終是否錄用。這種支持方法稱為集團(tuán)面試法。集團(tuán)面試的優(yōu)點是節(jié)省時間，另一個是考察內(nèi)容全面。例如：公務(wù)員無知小組討論面試現(xiàn)場，分組面試，30，標(biāo)志，31，標(biāo)志，2，面試類型和對應(yīng)技能，一般流程圖，規(guī)則說明步驟：面試者解釋面試流程和規(guī)則1-3分鐘，自我介紹階段申請人進(jìn)行約5分鐘的審議，思考時間3、集中準(zhǔn)備問題。組合面試，33，標(biāo)志，2，面試類型和應(yīng)對技術(shù)，(1)公開提問支持職位你認(rèn)為應(yīng)該具備什么能力？在校期間你感到

10、最后成就感的事是什么？(2)如何知道兩難人民幣升值的利益大于弊，弊大于利？以工作為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者是好領(lǐng)導(dǎo)，還是人為的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？(3)多個茄子選擇問題主要是求職者分析問題的實際能力，調(diào)查求職者的全方位能力和人格特征。(4)可操作性問題這是提供材料、工具或道具，使考生能夠利用給定的材料制作一個或多個考官指定的物體。主要調(diào)查考生的能動性、合作能力及在實際運營任務(wù)中承擔(dān)的角色特征。案例面試，34，標(biāo)志，2，面試類型和對應(yīng)技術(shù)，交流面試：主要通過小組討論，公文筐，角色延期等情景模擬方法及其傳統(tǒng)測試方法，通過申請人的知識、能力、性格、動機評價，為國際知名企業(yè)通用的有效面試方法。AC面試，35，LOGO，

11、2，面試類型和對應(yīng)技術(shù)，AC面試一般評估類型：1文檔處理2無知識力量小組3人演講4角色5客觀測試6比1面試，AC面試，36，LOGO，2，面試類型和對應(yīng)技術(shù)通常由部門主管進(jìn)行此次面試建議：面試之前，應(yīng)該對公司情況進(jìn)行搜索研究，想想想問的問題。在面試官沒有問的情況下，不要積極提供任何信息。另外，你必須對自己的情況盡可能仔細(xì)地準(zhǔn)備。例如，為什么你想得到牙齒的工作，能為公司貢獻(xiàn)什么等。(約翰f肯尼迪，工作)一些咨詢公司經(jīng)常使用面試前對話作為第一次面試，時間通常為5-10分鐘，形式為一對一或2比1。招聘人員和應(yīng)聘者的一對一“過度使用”牙齒是最常見的面試方法。AC面試，37，標(biāo)志，2，面試類型和對應(yīng)技術(shù)

12、，一對一面試規(guī)則黃金法則：你必須承擔(dān)80%的對話，面試者只能說20%。白金法則：要努力控制面試的節(jié)奏和話題。鉆石法則：對于沒有自信的問題，還給面試官。準(zhǔn)備一對一面試：自我介紹通常問HR牙齒簡歷上寫的能力嗎？成功(獨立)失敗(反思)幫助別人(合作)。你認(rèn)為牙齒職位應(yīng)該具備那種能力嗎？你能物語說你父母的事嗎？AC面試，38，LOGO，一對一面試常見案例：“你是實習(xí)生。經(jīng)驗不足。你怎么能勝任牙齒工作呢？”想法：1，如果招聘機構(gòu)牙齒向大學(xué)畢業(yè)生申請人提問，就表明招聘機構(gòu)并不真正關(guān)心“經(jīng)驗”。取決于申請者如何回答。2.對牙齒問題的回答最好反映申請者的誠實、機智、果斷和誠實。3.例如，“作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生

13、，在工作經(jīng)驗方面可能確實不足，所以在閱讀的過程中，我一直利用各種機會在牙齒行業(yè)打工。我也是發(fā)現(xiàn)，實際工作比書本知識豐富復(fù)雜得多。但是因為責(zé)任感、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力強、勤奮，所以能圓滿完成兼職工作中的所有工作，從中獲得的經(jīng)驗也對我有很大幫助。(大衛(wèi)亞設(shè)，美國電視電視劇)請貴公司放心，在學(xué)校學(xué)習(xí)和打工的經(jīng)驗使我一定能勝任牙齒職位?！?，39，LOGO，2，面試類型及應(yīng)對技術(shù)，一對多面試外國企業(yè)通常只在招聘職位高的職位時采用聯(lián)合面試(一對多)方式。在聯(lián)合面試中，通常有幾名面試官同時面試一名候選人，過程也比較艱難，冗長進(jìn)行。建議：一個面試官問你問題的時候，要正視那個面試官的答案。面試官有時會受到壓力，為了測試處理問題的能力，故意嘗試幾個茄子方法。因此，面試官會以比較容易的方式提出標(biāo)準(zhǔn)化的問題。然后，你可以改變方式，提出更具敵意的問題。例如，如果你的專業(yè)成績不高，你認(rèn)為你如何勝任我們的工作？為什么我們要聘用你？因此，你必須對這類問題做好準(zhǔn)備，答復(fù)時必須客觀冷靜，不要有個人感情。，交流面試，40，LOGO，2，面試類型和應(yīng)對技巧的行動面試，理論基礎(chǔ)：行動面試是按照