(精)上半年工作總結(jié)

(精)上半年工作總結(jié)上半年工作總結(jié)1

自20xx年x月xx日，xx國(guó)際銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷中心，x月x日，工程盛大開(kāi)盤。至今2個(gè)多月時(shí)間，經(jīng)受開(kāi)盤前和開(kāi)盤后2個(gè)階段。開(kāi)盤前階段，工作進(jìn)取努力，布滿熱忱，對(duì)市場(chǎng)布滿信念。

主要完成以下工作：

1.沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核；

2.現(xiàn)場(chǎng)爬樓心得體會(huì)，戶型學(xué)問(wèn)考核

3.接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪客戶，辦理xx精英會(huì)員卡100張。

4.現(xiàn)場(chǎng)算價(jià)，通知客戶開(kāi)盤選房

5.開(kāi)盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信念和熱忱有所回落，主要完成工作和業(yè)績(jī)：

6.自我銷售12套房，首付已給的10套，簽訂合同9份。

7.幫助同事成交2套房

8.接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪客戶

9.跑盤，每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，值日工作

10.總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不夢(mèng)想，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，存在多方面問(wèn)題：

第一：心態(tài)

開(kāi)盤前樂(lè)觀的估量辦卡數(shù)過(guò)百，可能開(kāi)盤日會(huì)有20套的成交量，結(jié)果，開(kāi)盤當(dāng)天客戶到場(chǎng)僅有10批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，其次天（23日），經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話，調(diào)整心態(tài)，進(jìn)取接待客戶，但沒(méi)有把握好當(dāng)天的來(lái)訪客戶。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息，客戶的觀望心情和對(duì)本工程周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷售心態(tài)造成必需沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)展調(diào)整：

對(duì)市場(chǎng)的信念信任市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)頭回暖

對(duì)公司的信念信任公司的總體營(yíng)銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

對(duì)自我的信念信任自我經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷售磨練，閱歷進(jìn)步，能更好的把握和效勞客戶

其次：銷售技巧

個(gè)人覺(jué)得目前自我在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。在帶客戶看樓的過(guò)程，沒(méi)能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時(shí)候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難依據(jù)客戶的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)置。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)嚴(yán)密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導(dǎo)購(gòu)置，異議處理，促成交易，售后效勞等環(huán)節(jié)。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素養(yǎng)。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信，并且寵愛(ài)反對(duì)客戶，造成客戶不歡快；提問(wèn)題過(guò)于直接，給人“查戶口”的不好感覺(jué)；在客戶表示要再爭(zhēng)辯或遲疑不決時(shí)，未能很好的幫客戶做打算，促成交易。還有很多方面都缺乏。改善方法是多分析，多總結(jié)，并且虛心向有閱歷的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

第三：效勞意識(shí)

我們的行業(yè)是效勞行業(yè)，效勞意識(shí)應(yīng)當(dāng)是第一位的，可是，很多時(shí)候，自我想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩；付出很多勞動(dòng)后客戶最終不購(gòu)置也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作，而不是以客戶為中心的效勞意識(shí)。一月份只銷售了3套房子，個(gè)人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售閱歷缺乏是主要緣由。之后向一位開(kāi)工廠的朋友請(qǐng)教，她說(shuō)以她十幾年的銷售閱歷，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對(duì)方的`角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。并且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶會(huì)由于認(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品，反之，認(rèn)可產(chǎn)品，卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)置的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想。正如《商道》仆人公所說(shuō)的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果。”朋友又說(shuō)：假設(shè)盡心為客戶著想，幫對(duì)方做了選擇以后，他還是不購(gòu)置，那就是機(jī)緣不成熟，不要強(qiáng)求，過(guò)去就過(guò)去了，這樣貌做人做事才會(huì)簡(jiǎn)便拘束。聽(tīng)了以后，我很受啟發(fā)：我的效勞意識(shí)也應(yīng)當(dāng)從“我想賣給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”。

第四：執(zhí)行力

“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，才有良好的結(jié)果。有句話說(shuō)：細(xì)節(jié)打算一切！對(duì)于房地產(chǎn)銷售來(lái)說(shuō)，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且要有快速的行動(dòng)力！一向以來(lái)，我們會(huì)開(kāi)了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題，并且提出了改善方法，可是我的落實(shí)情景不夢(mèng)想。比方跑了盤沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)寫(xiě)跑盤報(bào)告，客戶資料沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，效勞態(tài)度和禮節(jié)改善不大，中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹，開(kāi)完會(huì)沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)在會(huì)議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到前臺(tái)，有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具談天。以上種種都是自我在細(xì)節(jié)上做得不好的地方，緣由在于勞碌工作中忘了對(duì)自我的嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真程度有所下降，反省后要馬上改正過(guò)來(lái)。

第五：旺盛的精力

一向以來(lái)，自我都很留意休息，合理安排好作息時(shí)間，堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué)，開(kāi)盤后有段時(shí)間比較緊急，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠，但根本上還是能夠堅(jiān)持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì)，房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。所以，堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，需要保證充分的睡眠時(shí)間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等擔(dān)憂康食品。

第六：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

和同事們相處了5個(gè)多月，從最開(kāi)頭的獨(dú)行主義到此刻的和諧相處，自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自我比以前更會(huì)和人相處，這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教育！可是毛病也是明顯的，言語(yǔ)過(guò)于直接，會(huì)讓人不好理解，這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我：你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么？認(rèn)真想想，目前還沒(méi)有。寫(xiě)這句話心里是感到慚愧的，這說(shuō)明自我對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也缺乏。期望自我以后心量更大，主動(dòng)地?fù)?dān)當(dāng)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助。

上半年工作總結(jié)2

上半年我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開(kāi)展了“五個(gè)專項(xiàng)治理”活動(dòng)。

一是危化生產(chǎn)企業(yè)的專項(xiàng)治理。我于4月中旬到?；乒ぷ鳎瑸楸M快進(jìn)入角色，開(kāi)展好工作，我們首先對(duì)列管的?；a(chǎn)企業(yè)進(jìn)展了逐一檢查，先后檢查20家，下發(fā)限期整改指令19個(gè)。并對(duì)列管的10家大型企業(yè)的4家進(jìn)展了檢查，下發(fā)限期整改指令2個(gè)，強(qiáng)措1個(gè)，懲罰打算書(shū)1個(gè)，

二是加油站、液化氣站的專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)10家加油站，4家液化氣站進(jìn)展了檢查，下發(fā)限期整改指令12個(gè)；

三是建筑工地專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)5個(gè)建筑工地進(jìn)展了檢查，下發(fā)限期整改指令10個(gè)；

四是農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)點(diǎn)專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)15家農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)店進(jìn)展了檢查，下發(fā)限期整改指令4個(gè);

五是嚴(yán)峻打擊非法違法行為。我們?cè)跈z查其他企業(yè)時(shí)覺(jué)察一家私自經(jīng)營(yíng)液氨點(diǎn)，覺(jué)察該處沒(méi)有取得經(jīng)營(yíng)許可證，依據(jù)規(guī)定對(duì)該處進(jìn)展查封，并懲罰2萬(wàn)元。依據(jù)寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)的報(bào)告，取締了寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)南地號(hào)一非法油漆生產(chǎn)廠家，并懲罰2萬(wàn)元。在檢查唐家房鎮(zhèn)時(shí)，覺(jué)察一碎石廠私存柴油，現(xiàn)在已經(jīng)下達(dá)了強(qiáng)措打算書(shū)和懲罰打算書(shū)。依據(jù)舉報(bào)取締一家非法儲(chǔ)存液

化石油氣點(diǎn)，扣押氣罐89個(gè)，并下發(fā)了懲罰打算書(shū)。覺(jué)察福安集團(tuán)增加?；a(chǎn)工藝，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

到目前，共計(jì)罰款4、8萬(wàn)元，培訓(xùn)203人。

在檢查中，我們也覺(jué)察一些企業(yè)安全意識(shí)不強(qiáng),存在幸運(yùn)心理，安全投入缺乏，安全設(shè)施不完善，安全保障措施不落實(shí)，職工安全教育不到位，安全治理制度不健全、不落實(shí)，職工安全意識(shí)差、自我疼惜力氣低的問(wèn)題。

下步工作預(yù)備:

1、強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主體責(zé)任。催促各類企業(yè)及主要負(fù)責(zé)人依法履行職責(zé)，確保從業(yè)人員和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全，(設(shè)想)在規(guī)模企業(yè)和高危行業(yè)中推行安全生產(chǎn)承諾制度，真正使安全生產(chǎn)工作成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中時(shí)刻關(guān)注的重要內(nèi)容。堅(jiān)持把企業(yè)尤其是高危企業(yè)安全專（兼）職人員的配備、操作規(guī)程制定落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)治理水平提升等方面作為檢查整改重點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)。

2、扎實(shí)推動(dòng)危急化學(xué)品監(jiān)管根底工作。一是試推行化工生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)承諾活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任。要求企業(yè)主要負(fù)責(zé)人向社會(huì)、向企業(yè)員工做出公開(kāi)的”嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)的承諾。二是嚴(yán)格執(zhí)行安全專家檢查制度。聘請(qǐng)了化工安全專家，對(duì)企業(yè)進(jìn)展了檢查指導(dǎo)。三是依據(jù)《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案治理方法》（17號(hào)令）的要求，幫助應(yīng)急辦催促企業(yè)對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)展重新修編或修訂。同時(shí)，對(duì)應(yīng)急救援器材進(jìn)展了再一次摸底調(diào)查，為事故的科學(xué)、有效應(yīng)急處置供給有力保障。

3、切實(shí)做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改、擴(kuò)“三同時(shí)”審核工作；

4、通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，努力推動(dòng)安全生產(chǎn)宣傳教育進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，營(yíng)造了深厚的安全生產(chǎn)氣氛，提高了全民安全生產(chǎn)素養(yǎng)和意識(shí)，讓寬闊群眾在耳濡目染中感知安全、關(guān)注安全、進(jìn)而支持安全生產(chǎn)工作。

上半年工作總結(jié)3

今年上半年，xx村在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全年工作目標(biāo)開(kāi)放工作，真抓實(shí)干、工作務(wù)實(shí)，村兩委一班人統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，全面完成了上半年工作目標(biāo)任務(wù)，為全面完成全年工作目標(biāo)任務(wù)奠定了根底。

一、全面開(kāi)放年度經(jīng)濟(jì)進(jìn)展及經(jīng)濟(jì)治理工作

一年之際在于春。新春伊始，圍繞全年經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和治理目標(biāo)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，爭(zhēng)辯安排經(jīng)濟(jì)工作，取得明顯成效。一是準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)了外墻保溫工程工作會(huì)議，3月17日正式啟動(dòng)開(kāi)工，隨著氣候上升和雨季的到來(lái)，真正讓咱們的村民享受到了保溫工程帶來(lái)的好處和美觀。截止6月份，投資2400萬(wàn)元、保溫面積190000㎡的外墻保溫工程全部竣工。二是預(yù)制廠地段招商引資合作建立工作已與xx屢次商談合作建立事宜。三是xx11畝地開(kāi)發(fā)建立工作已與三、四家單位對(duì)接。四是花好園工程全部竣工，村新增商業(yè)房3200㎡。五是xxxx沿街房已完成交房事宜，新增沿街房商業(yè)房1600㎡。六是衛(wèi)生室北側(cè)3000㎡小廣場(chǎng)綠化硬化已全面竣工。七是西地房地產(chǎn)公司投資近20萬(wàn)元，文化廣場(chǎng)西側(cè)土堆已全部清運(yùn)，廣場(chǎng)西側(cè)植樹(shù)20余品種；1800余株。3月30日西地房地產(chǎn)公司施工隊(duì)進(jìn)駐廣場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展綠化、硬化，擴(kuò)建村文化廣場(chǎng)。新增綠地13000㎡，新增廣場(chǎng)4000㎡。5月底一個(gè)嶄新雄偉的文化廣場(chǎng)已建成。投資20余萬(wàn)元、新增體育健身器材50余件，使村文化廣場(chǎng)集健身、消遣、休閑、欣賞、停車為一體。成為村民們的文化生活的一個(gè)基地，也是xx村外在形象的一大景觀。八是xxxx9.227畝土地置換2600平方一二層沿街房，并在20xx年4月18日簽訂了合作意向書(shū)和

100萬(wàn)元現(xiàn)金建立南大門和獅子款。九是為完善小區(qū)治安交通環(huán)境，將原小區(qū)的三個(gè)門衛(wèi)調(diào)整為南北兩個(gè)門崗，按裝了南北兩個(gè)智能門，于1月20日開(kāi)頭辦理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出卡，智能門于2月10日正式使用一車一卡一桿運(yùn)行，24小時(shí)值班。近期進(jìn)展智能門卡升級(jí)效勞，整體效果良好，杜絕了xx車輛在我小區(qū)亂停車的現(xiàn)象，提升了村治安和交通秩序。門衛(wèi)盡職盡責(zé)，確保村民生活區(qū)社會(huì)治平穩(wěn)定、人們和諧相處、村民祥和幸福。

二、把各項(xiàng)為村民效勞工作落實(shí)到實(shí)處

村兩委的工作宗旨是為全體村民效勞，把各項(xiàng)為村民效勞工作落實(shí)到實(shí)處是一切工作的重心。

1、村物業(yè)公司是為村民效勞的一個(gè)窗口，修理組24小時(shí)有人值班，隨時(shí)為村民效勞，效勞大廳工作人員準(zhǔn)時(shí)接待來(lái)訪群眾。改善效勞功能并在辦公樓外安裝了LED顯示屏，下個(gè)通知、發(fā)個(gè)福利、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察都可以打上字幕等，提升了整個(gè)辦公樓的形象。

2、今年上半年實(shí)行新的小區(qū)保潔制度后，把原來(lái)25人的保潔隊(duì)伍改制成12個(gè)人的專職樓層保潔員隊(duì)伍，實(shí)行8小時(shí)工作制，對(duì)單元內(nèi)及樓前樓后進(jìn)展保潔清理，組織了4位保潔員對(duì)小區(qū)綠化帶及公共場(chǎng)所的白色垃圾進(jìn)展全天撿拾，保證了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和整體形象。

3；3月27日—29日完成了年度新型養(yǎng)老保險(xiǎn)參保戶的收費(fèi)工作，全年參與新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)人員931人，本年度新入養(yǎng)老保險(xiǎn)的`30人，城鎮(zhèn)保險(xiǎn)人數(shù)6人，全年領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)的老人450人。村集體出資為村民辦理了新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)。全村參與城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的2300余人，本年度新入20人。使村民醫(yī)療有了雙重保險(xiǎn)，根本解決了村民們看病貴、看病難的問(wèn)題。今年上半年免費(fèi)為全村50歲以上老年人進(jìn)展查體。

4、“三八”婦女節(jié)，為全村18歲以上婦女發(fā)放衛(wèi)生用品，使寬闊婦女感覺(jué)到社會(huì)溫存，過(guò)了一個(gè)有意義的婦女節(jié)。

5、經(jīng)濟(jì)治理辦公室加強(qiáng)對(duì)租賃單位的治理，準(zhǔn)時(shí)、足額收取租金，保證村民福利及養(yǎng)老金的按時(shí)發(fā)放。第一季度、其次季度發(fā)放養(yǎng)老金及福利品等600多萬(wàn)元，每人新增糧食補(bǔ)貼由600元上漲到800元。

6、春節(jié)期間開(kāi)展了豐富多彩的文化活動(dòng)，正月十三至十六組織村民在文化廣場(chǎng)演出4天文藝節(jié)目。村民的物質(zhì)水平提高了、文化生活、精神生活也得到了很大的提高和豐富。

7、加強(qiáng)對(duì)幼兒園治理工作，3月份與鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)接，對(duì)幼兒園進(jìn)展春季手、足、口疾病的預(yù)防工作，為60多名幼兒園兒童學(xué)前資助。

總結(jié)20xx年上半年工作取得了明顯的效果，為全面完成全年工作任務(wù)開(kāi)了一個(gè)好頭。突出了4個(gè)亮點(diǎn)：①外墻保溫工程全面竣工。②新增建文化廣場(chǎng)4000㎡、綠地13000㎡。③新增商業(yè)房4800㎡、新增集體收入240余萬(wàn)元。④村民福利不斷增加。上半年工作成績(jī)是全村黨員、村民共同努力的成果。今年上半年工作為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了根底，我信任在上級(jí)黨委政府正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在全村黨員、村民的大力支持下，xx村20xx年會(huì)取得更大更好的成績(jī)。

上半年工作總結(jié)4

上半年,計(jì)財(cái)股的工作除了日常的治理工作之外,主要做了如下工作:

1、完成20xx年度水利建立工程預(yù)算資金編報(bào)規(guī)劃，并向縣政府申請(qǐng)安排20xx年度水利建立工程前期工作經(jīng)費(fèi)。

2、幫助完成全縣34宗農(nóng)村飲水安全工程竣工決算及審計(jì)工作。

3、按市財(cái)政局、水利局的工作要求,聯(lián)合縣財(cái)政局有關(guān)人員組織水利局有關(guān)股室,做好財(cái)政支出水利工程自我績(jī)效評(píng)價(jià)工作。

4、按病險(xiǎn)小型水庫(kù)工程進(jìn)度向財(cái)政申請(qǐng)報(bào)帳。

5、按月完成水利水電建立投資、效益綜合月報(bào)表，按季完成重點(diǎn)水利工程建立資金撥付使用等進(jìn)展?fàn)顩r表和政府選購(gòu)狀況統(tǒng)計(jì)表。

6、按市審計(jì)局的布置,完成地方政府性債務(wù)審計(jì)自查的`填報(bào)工作。

7、按縣行政事業(yè)性收費(fèi)年審領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的布置，對(duì)20xx年度的行政事業(yè)性收費(fèi)等收支狀況進(jìn)展全面的自查自審，并按要求填報(bào)有關(guān)年審報(bào)表和自查報(bào)告。

8、按縣財(cái)政局的布置，開(kāi)展財(cái)政票據(jù)全面清理核銷工作，對(duì)本單位領(lǐng)用未結(jié)報(bào)的財(cái)政票據(jù)進(jìn)展一次全面清理核銷。

9、按縣紀(jì)委的通知，開(kāi)展20xx年“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作，并布置下屬水管單位開(kāi)展自查工作。

上半年工作總結(jié)5

x月x日，公司在xx坪召開(kāi)上半年?duì)I銷工作總結(jié)及下半年?duì)I銷工作規(guī)劃會(huì)議。會(huì)議由營(yíng)銷總監(jiān)xx主持，營(yíng)銷中心、xx辦事處及各分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展了工作匯報(bào)和閱歷溝通?？偨?jīng)辦、企劃部參與了會(huì)議。會(huì)議全面分析了今年上半年?duì)I銷工作面臨的新問(wèn)題，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了方向，為決戰(zhàn)下半年?duì)I銷工作做好了充分的預(yù)備。

此次會(huì)議的重點(diǎn)是通過(guò)回憶上半年的工作來(lái)覺(jué)察問(wèn)題，并制定下半年?duì)I銷規(guī)劃。會(huì)上，xx總監(jiān)回憶確定了上半年?duì)I銷工作取得的成績(jī)。上半年，公司完成業(yè)績(jī)x萬(wàn)，合作工程x多萬(wàn)，跟去年同期相比實(shí)現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)。他還從團(tuán)隊(duì)建立、營(yíng)銷目標(biāo)、品牌策略等方面對(duì)營(yíng)銷中心及各分公司提出了指導(dǎo)意見(jiàn)，期望大家加強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)而產(chǎn)生榮譽(yù)感，對(duì)公司要建立感情，對(duì)將來(lái)要樹(shù)立信念。

營(yíng)銷中心總經(jīng)理xx結(jié)合公司營(yíng)銷主要數(shù)據(jù)，對(duì)上半年工作做了綜合分析，并介紹了營(yíng)銷中心的治理閱歷和目前的人員配備、機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況。下半年?duì)I銷中心將成立售后部門，葉總強(qiáng)調(diào)：營(yíng)銷工作，效勞才是最重要的，因此售后確定要跟上。同時(shí)期望各部門、各單位發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，整合系統(tǒng)，為營(yíng)銷工作制造一個(gè)良好的環(huán)境和優(yōu)越條件。

機(jī)電分公司xx總經(jīng)理在發(fā)言中說(shuō)，上半年x多萬(wàn)的良好業(yè)績(jī)，為完成今年目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)根底。作為一家沒(méi)有任何官方背景的民營(yíng)企業(yè)，能取得現(xiàn)在的成就，我們憑借的是真正的實(shí)力和過(guò)硬的技術(shù)。目前機(jī)電分公司營(yíng)銷工作的困難主要是必需面對(duì)電力改革過(guò)程中照舊存在的壟斷局面，機(jī)電分公司將加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建立，提高業(yè)務(wù)員水平，消退客戶顧慮，力爭(zhēng)在逆境中尋求突破。信任伴隨著電力改革步伐的加快，公司將在將來(lái)占據(jù)更大的市場(chǎng)。臨時(shí)接收電物分公司總經(jīng)理的xx先生也就目前代管的變電站工程作了介紹，針對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題發(fā)表了意見(jiàn)，并提出了電物營(yíng)銷工作中應(yīng)準(zhǔn)時(shí)解決的難題。x總也發(fā)表了個(gè)人意見(jiàn)，認(rèn)為電物分公司當(dāng)務(wù)之急是加大隊(duì)伍建立的力度。

調(diào)試中心xx總經(jīng)理在介紹上半年業(yè)績(jī)時(shí)稱，調(diào)試中心的`業(yè)務(wù)可以說(shuō)是點(diǎn)多面廣，在僅有4名商務(wù)代表的狀況下，今年上半年自營(yíng)工程17個(gè)，完成業(yè)績(jī)x多萬(wàn)。目前中心專業(yè)人員貯存較高，規(guī)劃提拔高素養(yǎng)人才分擔(dān)治理工作，從而抽出更多精力開(kāi)展?fàn)I銷。他還就現(xiàn)今制度中的不合理的地方提出個(gè)人意見(jiàn)，期望公司針對(duì)調(diào)試業(yè)務(wù)單項(xiàng)毛利相對(duì)較高的特

點(diǎn)，通過(guò)提高業(yè)務(wù)提成的方式鼓舞商務(wù)代表，刺激銷售。營(yíng)銷總監(jiān)x總指出，調(diào)試中心在營(yíng)銷過(guò)程中，重點(diǎn)應(yīng)突出我們的品牌策略。

會(huì)議完畢前，x總再次作了總結(jié)講話。就各單位提出的一些亟待解決的問(wèn)題作了明示，期望大家面對(duì)簡(jiǎn)潔多變的市場(chǎng)，勇于挑戰(zhàn)，自我加壓，轉(zhuǎn)變思路，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售隊(duì)伍。下半年，公司將以業(yè)務(wù)推介會(huì)為抓手，重點(diǎn)突出“科技含量高，節(jié)能概念強(qiáng)”的理念，增加公司在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的影響力，全面提升公司業(yè)務(wù)的銷售。

上半年工作總結(jié)6

半年來(lái)，御景城效勞中心在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求，認(rèn)真開(kāi)展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下；

一、修理方面

今年雨水季節(jié)降落全對(duì)小區(qū)內(nèi)全部空置房屋進(jìn)展巡覺(jué)察察問(wèn)題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后準(zhǔn)時(shí)上報(bào)工程部，要求派專人進(jìn)展修理。由于上報(bào)準(zhǔn)時(shí)所以在雨季降落時(shí)沒(méi)有造成更嚴(yán)峻的滲漏問(wèn)題。

針對(duì)小區(qū)內(nèi)全部樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。

二、保安方面

上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的`逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的缺乏與缺陷，配套設(shè)施過(guò)差，人員素養(yǎng)過(guò)低，專業(yè)學(xué)問(wèn)不夠足等。為此五月份進(jìn)展了一次保安大革新，首先實(shí)行淘汰制，淘汰了尋常工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過(guò)程中由于我的失誤給公司帶來(lái)了些許麻煩，但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不懊悔。其次在自身治理方面，我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì)，進(jìn)展溝通與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。今年四月水電工參與了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與治理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來(lái)的課件組織全部保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)展軍事訓(xùn)練。

在外來(lái)人員治理方面，我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。

三、保潔方面

本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守治理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績(jī)，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主制造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

為使效勞質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短，效勞意識(shí)差等緣由，有時(shí)員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，效勞中心將典型的大事形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要留意方式方法。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力、全體員工的效勞意識(shí)及處理問(wèn)題的力氣有了極大的提高。

以上是本效勞中心半年以來(lái)的工作狀況總結(jié)。我們深知，在效勞工作中還存在確定的缺乏之處。與其它效勞中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問(wèn)題在日后的工作中，我們還會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力抑制改正，力爭(zhēng)為公司做出更大的奉獻(xiàn)。

四、下半年的工作預(yù)備

1、培育市場(chǎng)。樹(shù)立品牌意識(shí)

2、總結(jié)上半年的工作閱歷。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。

3、協(xié)作開(kāi)發(fā)商做好一切工作

4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。

5、完善日常治理。開(kāi)展便民工作提高住戶滿足度。

上半年工作總結(jié)7

本學(xué)期教務(wù)處在新一屆校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞泉州理工中專年度工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心，以全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益為主線，以建立高素養(yǎng)師資隊(duì)伍為根本，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的根本原則，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)治理，認(rèn)真落實(shí)課程規(guī)劃，抓好教學(xué)監(jiān)控，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。

一、主要成績(jī)

（一）高考再創(chuàng)佳績(jī)

1、對(duì)口350人參考,52人過(guò)本科線,過(guò)線率高達(dá)15%以上,是全省過(guò)線率的2；14倍，高居全市第一。一般高考120人參考,過(guò)二本線2人,本科線以上14人。

（二）各項(xiàng)活動(dòng)獲豐收

1．教師在縣級(jí)以上各類競(jìng)賽中，22人獲縣級(jí)以上表彰；英語(yǔ)教師張百春參與黃岡市說(shuō)課競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)；語(yǔ)文教師吳桂參與全國(guó)中職語(yǔ)文說(shuō)課競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)；

以我校為主全縣中職教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽，19位教師分獲一、二、三等獎(jiǎng)；音樂(lè)教師王真參與全縣一般話競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)且代表泉州參與全市競(jìng)賽；2．一年來(lái)學(xué)生在縣級(jí)以上活動(dòng)中表現(xiàn)精彩；校代表隊(duì)參與市青少年籃球賽獲其次名；茶葉節(jié)匯演我校的《茶歌聯(lián)唱》獲一等獎(jiǎng)；茶葉節(jié)茶道禮儀隊(duì)得到縣長(zhǎng)、書(shū)記的高度贊揚(yáng)；感動(dòng)泉州十大人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)上我校表演的兩個(gè)節(jié)目成為亮點(diǎn)；泉州理工中專校園開(kāi)放日文藝晚會(huì)轟動(dòng)全縣；對(duì)口二參與全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考，過(guò)關(guān)率全市第一。

二、主要作法

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立新的理念。

1、我校在學(xué)期伊始就開(kāi)展了文明創(chuàng)立活動(dòng),三月為全校文明活動(dòng)月，全校師生從我做起,爭(zhēng)做文明人,搶做文明事、形成了教師爭(zhēng)當(dāng)文明教師,學(xué)生搶做文明學(xué)生的和諧氣氛、

2、教務(wù)處支部協(xié)作學(xué)?？傊?，在我校黨員當(dāng)中開(kāi)展設(shè)崗創(chuàng)星活動(dòng),實(shí)施“123”工程，全體黨員在實(shí)際行動(dòng)中忠實(shí)踐行自己諾言,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值、在師生中切實(shí)起到了先鋒帶頭作用、

3、通過(guò)組織相關(guān)教師學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，形成了“實(shí)施新課程的成敗在教師，教師的要?jiǎng)?wù)在于更新教學(xué)觀念”的共識(shí)。樹(shù)立學(xué)生主體觀，貫徹教學(xué)思想，構(gòu)建一種和諧的師生關(guān)系，敬重學(xué)生人格，敬重學(xué)生觀點(diǎn)，成認(rèn)學(xué)生共性差異，信任學(xué)生都存在進(jìn)展?jié)撃?。?shù)立學(xué)生進(jìn)展觀，將學(xué)生的進(jìn)展作為教學(xué)活動(dòng)的動(dòng)身點(diǎn)和歸宿，使學(xué)生獵取學(xué)問(wèn)，把握學(xué)問(wèn)和技能的過(guò)程，成為學(xué)生豐富情感，完善自我，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)做人的過(guò)程。

4、加強(qiáng)校本教研，提高教師素養(yǎng)。期初教務(wù)處對(duì)教師明確提出“四個(gè)一”的工作要求：敬重關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，認(rèn)真上好每一節(jié)課，熱忱接待每一位家長(zhǎng)，努力做好每一件工作，全方位提高自身素養(yǎng)。

各年級(jí)以備課組為單位，集體備課組織教研。語(yǔ)文科重視讀的質(zhì)和量，加大訓(xùn)練面，鼓舞創(chuàng)新，加強(qiáng)積存；數(shù)學(xué)科突出力氣的培育，把握數(shù)學(xué)思想和方法，獲得數(shù)學(xué)活動(dòng)閱歷；外語(yǔ)科突出情境教學(xué)，提高學(xué)生“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”力氣；理科加強(qiáng)試驗(yàn)教學(xué)，訓(xùn)練學(xué)生動(dòng)手操作力氣；體音美提倡趣味教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)消遣性、參與性。全面提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)治理，重實(shí)效。

1、堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式，要求教師依據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn)，學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級(jí)的層次狀況，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，培育學(xué)生的規(guī)律思維力氣、語(yǔ)言表達(dá)力氣，動(dòng)手操作力氣及自學(xué)力氣。

2、深入鉆研教材，把握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線，明確重難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。要求教師每課教案要做到“五有”：有明確的教學(xué)目的；有具體的教學(xué)內(nèi)容；有連貫而清楚的教學(xué)步驟；有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法；有適宜精當(dāng)?shù)木毩?xí)，并提倡寫(xiě)教后記。每期兩次教案作業(yè)檢查，評(píng)出A、B、C。

3、開(kāi)學(xué)初教務(wù)處精細(xì)制定了各年級(jí)各學(xué)科的教學(xué)規(guī)劃，科學(xué)確定各年級(jí)月考時(shí)間，其中期中、期末試卷跨年級(jí)命題，實(shí)行教、考分別，既表達(dá)了公正性。各次考試教務(wù)處都細(xì)心制定考試方案及相關(guān)材料，做到方案落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)考過(guò)程治理，整頓考紀(jì)、考風(fēng)，考試過(guò)程中人為失誤逐次削減。每次考試試卷統(tǒng)一批改，流水作業(yè)，以保證考試成績(jī)真實(shí)牢靠，成績(jī)統(tǒng)計(jì)快速，各項(xiàng)數(shù)據(jù)反響準(zhǔn)時(shí)，分析會(huì)開(kāi)得具有針對(duì)性。

4、嚴(yán)格考勤，坐班簽到，上課實(shí)行學(xué)生干部記載教務(wù)處查崗雙重考核，一周一公布，期末通報(bào)。

5、科學(xué)完善并制定期末教學(xué)質(zhì)量嘉獎(jiǎng)方案。該嘉獎(jiǎng)方案打破“吃大鍋飯”的平均思想，最大限度地鼓舞教師們?yōu)樘岣呓虒W(xué)質(zhì)量而奮力拼搏。

（三）開(kāi)展教學(xué)比武，提高課堂教學(xué)效率。

教學(xué)比武為寬闊教師，特別是中青年教師供給了一個(gè)呈現(xiàn)教學(xué)技能技巧的舞臺(tái)，他們相互學(xué)習(xí)切磋，更新觀念，轉(zhuǎn)變思想，推動(dòng)我校教學(xué)工作安康進(jìn)展。

1、本學(xué)期期中考試前，教務(wù)處開(kāi)展了聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)月活動(dòng)，制訂了具體的活動(dòng)方案，教務(wù)處組織了全部教師的145節(jié)公開(kāi)課，從中評(píng)比出19節(jié)優(yōu)質(zhì)課參與全校競(jìng)賽，最終排定第一、二、三等獎(jiǎng)，在這些活動(dòng)中，各主講教師細(xì)心設(shè)計(jì)教案，認(rèn)真講解，力求使公開(kāi)課講出水平，講出特色，在評(píng)課活動(dòng)中，教師們積極發(fā)言，各抒已見(jiàn)，相互學(xué)習(xí)，氣氛格外活潑。

2、積極組織青年教師參與縣、市、全國(guó)競(jìng)賽，組織專班，強(qiáng)化訓(xùn)練成績(jī)顯著。英語(yǔ)教師張百春參與黃岡市說(shuō)課競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)；語(yǔ)文教師吳桂參與全國(guó)中職語(yǔ)文說(shuō)課競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)；

（四）全力抓好高三各項(xiàng)工作，為學(xué)?？沙掷m(xù)性進(jìn)展做奉獻(xiàn)。

本屆高三是歷年來(lái)學(xué)生根底最差的，而縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的高考任務(wù)又比較困難，教務(wù)處帶著高三教師克難奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，硬是讓這塊不毛之地，生長(zhǎng)出了一大片綠洲。

1、細(xì)心安排高三教師隊(duì)伍

本屆高三依據(jù)有利于調(diào)動(dòng)教師的積極性，有利于學(xué)生，有利于高考的原則，選擇老中青教師擔(dān)當(dāng)高三教學(xué)工作，取得了較好的效果。

2、制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母呷虒W(xué)和復(fù)習(xí)方案

高三上學(xué)期各備課組就制定了教學(xué)和復(fù)習(xí)方案，力求做到科學(xué)實(shí)效，下學(xué)期又訂有復(fù)習(xí)方案，把每一節(jié)課，每一個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)，每一個(gè)學(xué)生的狀況都寫(xiě)進(jìn)了方案。老年教師查方強(qiáng)、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。

3、組織高三教師集體坐班，集體備課，分章節(jié)寫(xiě)規(guī)劃，寫(xiě)教案，確實(shí)取到了信息共享，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之缺乏的效果

4、組織教師參與各種備考會(huì)，信息公布會(huì)

本學(xué)期我校高三教師分別參與了黃岡市一般高考九科備考會(huì)，全省中職高考信息公布會(huì)等，會(huì)后把各種要求不打折扣的落到實(shí)處。

5、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的”聯(lián)系，相互促進(jìn)，共同提高

武穴理工中專是對(duì)口高考的一面旗幟，每年高考過(guò)本科線都在90人以上，而羅田理工中專始終在追，這些都給本屆高考帶來(lái)了相當(dāng)大的壓力。針對(duì)這些狀況，我處端正了態(tài)度，留意向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我們與武穴、羅田、浠水等學(xué)校進(jìn)展了三次大的聯(lián)合考試，從中每一次考試中都找出來(lái)了成績(jī)與缺乏，尤其是把問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正過(guò)來(lái)。今年高考武穴僅70人，羅田只有40人過(guò)本科線，各項(xiàng)指標(biāo)都不及我校。

6、認(rèn)真組織高三學(xué)生高考報(bào)考和考后志愿填報(bào)工作

今年我校共有471名學(xué)生參與高考，350名中職學(xué)生和121名普高學(xué)生，報(bào)考和填報(bào)志愿都做到了零失誤，受到考試局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

7、認(rèn)真組織學(xué)生參與高考，實(shí)現(xiàn)高考各項(xiàng)組織工作零失誤。

今年高考工作特別順當(dāng)，考前召開(kāi)考風(fēng)考紀(jì)教育視屏?xí)ｉL(zhǎng)親自主講，送考周到細(xì)致，考風(fēng)考紀(jì)零過(guò)失，領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長(zhǎng)都滿足。

一年來(lái)高三教師中涌現(xiàn)出一大批責(zé)任心強(qiáng)，工作成績(jī)突出的好典型，段磊教師班上學(xué)生到達(dá)了86個(gè)，一個(gè)女同志，視力又不好，學(xué)生不僅沒(méi)有流失，始終在增加，報(bào)考后還有學(xué)生轉(zhuǎn)到該班；楊明，鄭勇，肖愛(ài)武三個(gè)班高考成績(jī)很突出，還有一大批任課教師這里就不一一列舉了。

三、將來(lái)工作展望。

我?，F(xiàn)階段正處于進(jìn)展的絕佳時(shí)機(jī)，也是學(xué)校經(jīng)濟(jì)的最困難時(shí)期。因此，學(xué)校教學(xué)工作要一如既往地保持積極向上、奮勇領(lǐng)先的精神，保持旺盛的精力和勇奪佳績(jī)的必勝信念，細(xì)心籌劃全校教學(xué)規(guī)劃，落實(shí)各階段工作，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)覺(jué)察的問(wèn)題，提高治理效能，為實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)而不懈努力。

1、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的治理力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，特別是少數(shù)教師的教育觀念。

2、針對(duì)局部班主任工作缺乏活力，主動(dòng)性和積極性不夠，有必要進(jìn)展調(diào)整和充實(shí)。

3、積極聯(lián)系兄弟學(xué)校聯(lián)考，橫向比較了解自身缺乏，實(shí)行針對(duì)性措施以期做得更好。

4、針對(duì)畢業(yè)班當(dāng)前的實(shí)際狀況，應(yīng)實(shí)行一些行之有效的特別措施，如分別召開(kāi)優(yōu)生會(huì)議、差生會(huì)議、科任教師會(huì)議，局部學(xué)生的弱科安排到人專項(xiàng)輔導(dǎo)等，全面提升畢業(yè)班成績(jī)。

5、轉(zhuǎn)變差生是我校今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。教務(wù)處要帶著全體教師，把轉(zhuǎn)差工作落實(shí)到實(shí)處，爭(zhēng)取我校更好的口碑。

四、存在的問(wèn)題

1、個(gè)別教師缺少敬業(yè)精神，仍有上課遲到現(xiàn)象。

2、尖子生、后進(jìn)生的培育還有待加強(qiáng)。

3、個(gè)別班課堂常規(guī)還不是很抱負(fù)。

總之，假設(shè)說(shuō)本年度教務(wù)處工作取得了一些成績(jī)的話，首先得益于校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)，是你們充分信任我們，理解我們，支持我們，為我們各項(xiàng)工作的開(kāi)展供給了最好的環(huán)境；其次，離不開(kāi)全體教師的努力工作；還有其他處室的嚴(yán)密協(xié)作，通力協(xié)作。固然，我們也糊涂的生疏到，我們的工作也還存在不少問(wèn)題，今后我們將連續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，逐步改進(jìn)上述問(wèn)題

泉州理工中專教務(wù)處20xx年7月2日

上半年工作總結(jié)8

光陰荏苒，時(shí)間飛逝。從炎炎夏日直接過(guò)渡到了漫長(zhǎng)的冬季，就像手語(yǔ)社經(jīng)受了漫長(zhǎng)的磨練呈現(xiàn)出一片不斷蓬勃熱忱的景象?？钢?，迎來(lái)了期盼已久的寒假，我們舒語(yǔ)手語(yǔ)社本學(xué)年的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)及活動(dòng)也將告一段落?，F(xiàn)對(duì)20xx年上半年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、具體活動(dòng)內(nèi)容

1.手語(yǔ)課堂

（1）每周四下午一點(diǎn)到兩點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)在b109開(kāi)設(shè)手語(yǔ)課程，本學(xué)院原教師按時(shí)出席，陳琳學(xué)姐教授日常手語(yǔ)學(xué)問(wèn)。

（2）開(kāi)設(shè)手語(yǔ)課堂期間，由愛(ài)心效勞小隊(duì)自編手語(yǔ)歌曲《我信任》~《我們的愛(ài)》~《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》等提高了社員的手語(yǔ)技能及創(chuàng)新力氣。

2.邀請(qǐng)武漢市一醫(yī)院張勤教師兩次到我院指導(dǎo)教學(xué)2.公演活動(dòng)

（1）由愛(ài)心效勞小隊(duì)代表舒語(yǔ)手語(yǔ)社參與學(xué)院匯報(bào)演出表演手語(yǔ)歌曲《我信任》，歡快的節(jié)奏活潑了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

（2）與其他高校手語(yǔ)協(xié)會(huì)相約到武昌“手語(yǔ)角”與聾啞人溝通（湖北大學(xué)予愛(ài)手語(yǔ)協(xié)會(huì)，同濟(jì)醫(yī)學(xué)院及華中科技大學(xué)的手語(yǔ)協(xié)會(huì)）

（3）參與武漢船舶舉辦的手語(yǔ)大賽，并表演節(jié)目，極富表現(xiàn)力的表演，使臺(tái)下觀眾的心在溫馨的氣氛中緊緊的分散。

（4）邀約同濟(jì)醫(yī)學(xué)院到我院手語(yǔ)溝通（口區(qū)聾協(xié)主席馬勇）并為他們表演手語(yǔ)舞，手語(yǔ)接龍等一系列節(jié)目。他們也帶來(lái)了一些精彩的手語(yǔ)舞表演。

（5）參與湖北省各高校聯(lián)合舉辦的手語(yǔ)大賽，并有同學(xué)獲獎(jiǎng)

3.大型社團(tuán)活動(dòng)

（1）舒語(yǔ)手語(yǔ)社在“國(guó)際殘疾日”開(kāi)展了特教之行活動(dòng)，使會(huì)員作為志愿者更深入的了解了聾啞人的生活，更好的為殘疾人效勞，播灑愛(ài)心。

（2）舒語(yǔ)手語(yǔ)社與武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等武漢各大高校手語(yǔ)社進(jìn)展聯(lián)誼，在游玩中增進(jìn)了各個(gè)社團(tuán)之間的了解，增加了各個(gè)學(xué)校手語(yǔ)社團(tuán)的.聯(lián)系，推動(dòng)了社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展。

（3）到武漢市一醫(yī)院參與培訓(xùn)并與那邊志愿者溝通，得到很多熬煉的時(shí)機(jī)，為以后的手語(yǔ)效勞人打下根底

（4）邀請(qǐng)handinhand來(lái)我協(xié)會(huì)溝通，促進(jìn)雙方的溝通，得到更好的進(jìn)展。

（5）每周周六都會(huì)有同學(xué)到武漢市第一聾校輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，做到真正效勞于聾啞人，為他們的學(xué)習(xí)盡綿薄之力。

二、改進(jìn)工作

1.努力創(chuàng)新改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容及形式，提高社員對(duì)手語(yǔ)的興趣。

2.加強(qiáng)社員之間與部長(zhǎng)、社長(zhǎng)之間的溝通與了解，建立友情，使社員們團(tuán)結(jié)合作。

3.開(kāi)展盡量多的活動(dòng)，豐富社員的課余文化生活。

4.使社團(tuán)各部之間加強(qiáng)了解、協(xié)作、協(xié)作。

5.增加各個(gè)社團(tuán)之間的聯(lián)系，為更好的推動(dòng)學(xué)校和諧文化作出奉獻(xiàn)。

這一路走來(lái)，舒語(yǔ)手語(yǔ)社旨在推廣手語(yǔ)、傳遞愛(ài)心，通過(guò)對(duì)手語(yǔ)的呈現(xiàn)，讓同學(xué)們?cè)谛蕾p與消遣中對(duì)于手語(yǔ)有了更深的理解。也讓社員們?cè)趯W(xué)習(xí)和了解手語(yǔ)的過(guò)程中，對(duì)于聾啞朋友、對(duì)于自己的生活，有了更積極的態(tài)度。固然手語(yǔ)社所取得的成績(jī)也離不開(kāi)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及干部對(duì)我們的大力支持。我們會(huì)本著“提高自我、效勞他人”的宗旨，把舒語(yǔ)手語(yǔ)社辦的越來(lái)越好。

上半年工作總結(jié)9

今年以來(lái)，我局創(chuàng)新思路、狠抓落實(shí)，積極建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，大力推動(dòng)生態(tài)環(huán)境建立，全力構(gòu)建農(nóng)業(yè)效勞平臺(tái)，有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)提升和農(nóng)夫增收，估量上半年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值x億元，同比增長(zhǎng)x%，農(nóng)業(yè)增加值x億元，同比增長(zhǎng)x%。

一、糧食生產(chǎn)形勢(shì)喜人

今年全區(qū)種植三麥x萬(wàn)畝，夏糧單產(chǎn)x公斤，總產(chǎn)x萬(wàn)噸，其中小麥單產(chǎn)x公斤，比去年增加x公斤。全區(qū)水稻種植面積23萬(wàn)畝，機(jī)插秧面x以上，直播稻面積壓縮在x萬(wàn)畝左右，良種掩蓋率在x以上。

二、農(nóng)業(yè)園區(qū)加速推動(dòng)

全區(qū)x個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)正進(jìn)展高速度高標(biāo)準(zhǔn)建立，太湖銀魚(yú)良種示范園、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等園區(qū)邊規(guī)劃、邊投入、邊建立，園區(qū)的根底設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)施建立工程已根本到位。同時(shí)，通過(guò)在x月底召開(kāi)的`全區(qū)農(nóng)業(yè)園區(qū)推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷，認(rèn)真謀劃了下階段工作重點(diǎn)：確保上半年完成任務(wù)的x%，x月份前根本建成核心區(qū)。

三、高效農(nóng)業(yè)全面實(shí)施

上半年新增高效農(nóng)業(yè)面積x萬(wàn)畝，其中設(shè)施農(nóng)業(yè)面積x萬(wàn)畝，目前全區(qū)的高效農(nóng)業(yè)面積到達(dá)了x萬(wàn)畝，其中各類設(shè)施農(nóng)業(yè)面積到達(dá)了x萬(wàn)畝，分別占全區(qū)耕地面積的x%和x%。

四、農(nóng)業(yè)防控措施扎實(shí)

一是動(dòng)物防疫安全有效。我局細(xì)心組織開(kāi)展春季突擊防疫及全區(qū)“瘦肉精”專項(xiàng)整治行動(dòng)，加強(qiáng)了“瘦肉精”的抽檢和監(jiān)控，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了重大動(dòng)物疫情零發(fā)生；二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里，防火鐵絲阻隔網(wǎng)x公里，通過(guò)簽訂森林防火責(zé)任書(shū)，劃定責(zé)任區(qū)，落實(shí)崗位責(zé)任，強(qiáng)化護(hù)林員巡查，從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管扎實(shí)有效。上半年，共開(kāi)展各類農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)檢查x次，建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)共25人的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員隊(duì)伍；三大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建立了有效的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，切實(shí)保障了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。四是農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)措施標(biāo)準(zhǔn)?！捌桨厕r(nóng)機(jī)”示范鎮(zhèn)創(chuàng)立有序推動(dòng)，新發(fā)放農(nóng)機(jī)雙優(yōu)加油卡x張，全區(qū)場(chǎng)頭田間農(nóng)機(jī)作業(yè)安全無(wú)事故。

五、生態(tài)創(chuàng)立不斷深入

一是綠化面積不斷增加。今年，以城鄉(xiāng)綠化“五大工程”為依托，規(guī)劃新增綠化面積確保x萬(wàn)畝，目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著，連片整治鄉(xiāng)村生活污水處理工程x個(gè)均全部竣工；河浜生態(tài)攔截系統(tǒng)工程治水面積到達(dá)x萬(wàn)平方米；累計(jì)打撈太湖藍(lán)藻x噸，利用藻水分別站生產(chǎn)藻泥x噸。三是建立池塘循環(huán)水養(yǎng)殖x畝，累計(jì)建立x畝。四是在雪堰鎮(zhèn)建成有機(jī)葡萄生產(chǎn)基地x畝。

六、為農(nóng)效勞更加扎實(shí)

一是農(nóng)機(jī)效勞措施得力。今年新增x臺(tái)高速插秧機(jī)和x臺(tái)水田埋草機(jī)，同時(shí)增加了x條育秧流水線，全區(qū)共計(jì)x條，這對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織提高育秧質(zhì)量，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度起到了推動(dòng)作用。二是科技培訓(xùn)深入農(nóng)戶。上半年開(kāi)展農(nóng)業(yè)有用技術(shù)、科技入戶等培訓(xùn)，累計(jì)辦班x期，培訓(xùn)農(nóng)夫?qū)W員x人次；完成農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站全面改版，準(zhǔn)時(shí)落實(shí)了信息考核機(jī)制。三是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加快。今年申報(bào)各類農(nóng)業(yè)工程x余個(gè)，規(guī)劃申請(qǐng)財(cái)政扶持資金近x萬(wàn)元，目前已落實(shí)財(cái)政資金x萬(wàn)元。目前全區(qū)共有市級(jí)以上重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家，完成銷售收入x億元，同比增長(zhǎng)x%，利稅x億元，農(nóng)產(chǎn)品出口x萬(wàn)美元。四是成功申辦八博會(huì)。通過(guò)省、市、區(qū)的共同努力，于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會(huì)主辦權(quán)，我區(qū)成為花博會(huì)主要舉辦地。

上半年工作總結(jié)10

20xx年是布滿巨大挑戰(zhàn)的一年?，F(xiàn)在，上半年就在我們眼皮底下靜靜過(guò)去了?；貞涍^(guò)去六個(gè)月的工作和生活，我們?cè)诟鞣N壓力和挑戰(zhàn)下向前邁進(jìn)，身邊有很多危機(jī)和機(jī)遇。就這樣，靠著毅力和士氣，我們?cè)谶@條路上勇往直前，戰(zhàn)無(wú)不勝，取得了巨大的進(jìn)步。此時(shí)此刻，我將總結(jié)半年來(lái)的工作：

第一，端正態(tài)度，提升自己

無(wú)論我們處在什么階段，什么環(huán)境，態(tài)度都是一個(gè)不行無(wú)視的東西。一個(gè)人的態(tài)度是打算一件事能否完成的重要因素。很多時(shí)候，我們失敗了，不是由于我們不努力，而是由于我們的”態(tài)度落后了。假設(shè)你真的想完成一件事，你可以不用別人說(shuō)什么就馬上完成。這是態(tài)度。這半年來(lái)，我遇到了很多問(wèn)題和困難，但我在努力前進(jìn)，以良好的心態(tài)，在提高自己的道路上不斷進(jìn)步。

其次，積極協(xié)作，團(tuán)結(jié)合作

合作對(duì)于一份工作很重要。我們?cè)谝患夜竟ぷ?，所以我們接觸的集體也是和我一起努力的集體。我們需要相互包涵，相互支持，相互合作。有時(shí)候，一個(gè)人做事情效率可以高很多，但是我們離不開(kāi)整個(gè)集體。做好合作，積極團(tuán)結(jié)部門人員，會(huì)讓我們?cè)诟孢m的環(huán)境中工作，效率自然會(huì)提高。

第三，抓住機(jī)遇，敢于突破

雖然上半年的整體形勢(shì)確實(shí)很困難，但大家都在恐慌中英勇前行。對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)，今年上半年也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，員工壓力也很大。然而，我們可以通過(guò)苦難來(lái)享受自己。在抵抗困難的同時(shí)，我們也在查找適宜的時(shí)機(jī)。在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為我已經(jīng)做得足夠令人滿足了。我會(huì)不斷的突破自己，抓住各種時(shí)機(jī)，讓自己成長(zhǎng)的更快，讓自己更自信的前進(jìn)。

第四，轉(zhuǎn)變?nèi)狈?，勇往直?/p>

還是有些缺乏的。比方一個(gè)人意志力不夠強(qiáng)，有時(shí)候遇到一些問(wèn)題很簡(jiǎn)潔退縮。在處理事情上，尺度把握不好，總是簡(jiǎn)潔消逝一些漏洞，這也是我自身馬虎的表達(dá)。對(duì)于這一切，我覺(jué)得我應(yīng)當(dāng)花點(diǎn)時(shí)間去轉(zhuǎn)變，去外面多學(xué)點(diǎn)東西，讓自己進(jìn)步進(jìn)展更快，不辜負(fù)這段付出。

上半年工作總結(jié)11

20xx年上半年，在市委、市政府和區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)以及市法治政府建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，區(qū)政府法制辦始終堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，依據(jù)國(guó)務(wù)院《全面推動(dòng)依法行政實(shí)施綱要《》關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的打算《》關(guān)于加強(qiáng)法治政府建立的意見(jiàn)》和市政府辦公室《20xx年溫州市法治政府建立工作要點(diǎn)》的要求，增加依法行政意識(shí)，完善科學(xué)決策機(jī)制，強(qiáng)化政府效勞職能，切實(shí)提高制度建立質(zhì)量，深化行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建立，健全依法行政工作監(jiān)視制約體系，增加沖突化解力氣，全面推動(dòng)全區(qū)政府法制工作和法治政府建立。

一、上半年法治政府建立工作回憶

（一）全局謀劃，統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，打造法治建立新局面

1統(tǒng)籌部署工作任務(wù)。

一是通過(guò)強(qiáng)化法治政府建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組在區(qū)政府法治工作建立中的統(tǒng)領(lǐng)作用，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作的良性運(yùn)行，始終堅(jiān)持把法治政府建立置于政府全局工作的“龍頭”來(lái)謀劃推動(dòng)。依據(jù)法治政府建立工作“十二五”規(guī)劃的總體部署，結(jié)合全區(qū)中心工作，印發(fā)《20xx年溫州市鹿城區(qū)法治政府建立工作要點(diǎn)》，明確了20xx年度我區(qū)法治政府建立工作的六大目標(biāo)十六項(xiàng)任務(wù)，逐條逐項(xiàng)分解給法治政府建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位予以落實(shí)。并對(duì)工作要求進(jìn)展了調(diào)整和完善，健全標(biāo)準(zhǔn)性文件制定公眾參與機(jī)制，要求通過(guò)網(wǎng)上征求意見(jiàn)、召開(kāi)爭(zhēng)辯會(huì)、聽(tīng)證會(huì)等形式聽(tīng)取社會(huì)公眾的意見(jiàn)與建議，做好公眾對(duì)標(biāo)準(zhǔn)性文件異議處理工作。同時(shí)，還要求重大行政決策必需按規(guī)定進(jìn)展聽(tīng)證，擴(kuò)大公眾參與范圍，創(chuàng)新公眾參與方式。

二是召開(kāi)全區(qū)政府效能建立、法治建立、廉政建立工作會(huì)議。針對(duì)法治政府建立推出“三張清單”，要求依據(jù)“法無(wú)制止即可為”的原則，通過(guò)全面“清權(quán)”、大幅“減權(quán)”、公開(kāi)“曬權(quán)”等措施，建立政府“權(quán)力清單”制度和企業(yè)投資“負(fù)面清單”。

2健全完善考評(píng)機(jī)制。健全完善法治政府建立工作考核評(píng)估機(jī)制，著力在標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)、提升部門和街鎮(zhèn)法制工作上下功夫。

一是抓示范。依據(jù)省、市依法行政示范單位創(chuàng)立工作統(tǒng)一部署，我區(qū)深入推動(dòng)依法行政示范單位創(chuàng)立工作，區(qū)法制辦依據(jù)創(chuàng)立條件和要求，在執(zhí)法單位主動(dòng)申報(bào)的根底上，經(jīng)過(guò)審核篩選，確定培育對(duì)象并準(zhǔn)時(shí)報(bào)送培育狀況。5月份，區(qū)國(guó)稅局和區(qū)衛(wèi)生局已通過(guò)考評(píng)驗(yàn)收，經(jīng)市法治政府建立領(lǐng)導(dǎo)小組公示命名為市級(jí)依法行政示范單位。

二是抓先進(jìn)。

2月份，下發(fā)《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于表彰20xx年度鹿城區(qū)法治政府建立工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》（溫鹿政發(fā)〔20xx〕6號(hào)），授予區(qū)公安分局等4個(gè)單位“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建立工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，授予區(qū)司法局等6個(gè)單位“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建立工作單項(xiàng)先進(jìn)單位”稱號(hào)，授予李自瑞等25人“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建立工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

（二）職權(quán)清理，深化改革，推動(dòng)依法行政新態(tài)勢(shì)。

1推動(dòng)權(quán)力清單工作。為切實(shí)做好部門職權(quán)清理推行權(quán)力清單制度工作，有效促進(jìn)展政權(quán)力公開(kāi)、透亮、高效運(yùn)行，真正做到按“單”用權(quán)。上半年，我區(qū)全面開(kāi)展職權(quán)清理推行權(quán)力清單制度工作。在完成前期全區(qū)權(quán)力清單“一報(bào)”梳理工作的根底上，5月份，區(qū)法制辦收到區(qū)編委辦整合的權(quán)力清單“一報(bào)”材料后，抽調(diào)本部門具備豐富工作閱歷和較高理論實(shí)踐水平的法律精干力氣，組成權(quán)力清單審核工作小組，抑制時(shí)間緊任務(wù)重的困難，對(duì)上報(bào)的43家部門單位共計(jì)8000余項(xiàng)職權(quán)進(jìn)展合法性審查，對(duì)每一項(xiàng)權(quán)力嚴(yán)格依據(jù)職權(quán)法定、簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府職能的要求，在格式、內(nèi)容、依據(jù)等方面做全面標(biāo)準(zhǔn)性審核。期間還屢次開(kāi)展科室內(nèi)部爭(zhēng)辯爭(zhēng)辯活動(dòng)，堅(jiān)實(shí)踏出依法清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)的每一步。截至6月初，已全面完成權(quán)力清單“一審”工作。同時(shí)，區(qū)編委辦與區(qū)法制辦聯(lián)合召開(kāi)權(quán)力清單“一審”專題研討會(huì)，確定區(qū)法制辦在“一審”工作中的成績(jī)，并通過(guò)認(rèn)真分析爭(zhēng)辯，較好地統(tǒng)一了“一審”的標(biāo)準(zhǔn)和口徑，為下一步推動(dòng)權(quán)力清單制度工作理清思路、供給參考。

2深化政府信息公開(kāi)工作。鹿城區(qū)電子政務(wù)工程規(guī)劃建立始于20xx年6月，截至今年，我區(qū)已建成內(nèi)容完整、系統(tǒng)功能較為有用、全面的政府信息化工程，電子政務(wù)外網(wǎng)根底網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立日趨完善，同時(shí)，我區(qū)還開(kāi)拓了工程建立工程、公益事業(yè)建立等領(lǐng)域的信息公開(kāi)專欄，對(duì)群眾關(guān)注度高的城中村改造、農(nóng)房集聚建立等工作推動(dòng)狀況予以準(zhǔn)時(shí)公開(kāi)，加大政府信息的宣傳力度，取得較好的社會(huì)反映和效果。截至6月底，今年全區(qū)各級(jí)行政機(jī)關(guān)共主動(dòng)公開(kāi)各類信息3547條，累計(jì)公開(kāi)48739條，區(qū)公開(kāi)辦處理依申請(qǐng)公開(kāi)8件，處理投訴2件。此外，我區(qū)積極做好法制信息報(bào)送、宣傳工作，依據(jù)《溫州市法治政府建立信息工作考評(píng)方法》要求，加大信息報(bào)送力度，上半年，被省政府法制辦網(wǎng)站承受信息48篇，市法制辦網(wǎng)站承受信息178篇，刊發(fā)《鹿城法治政府建立》5期。

（三）標(biāo)準(zhǔn)審核，健全決策，形成制度建立新標(biāo)準(zhǔn)

1增加標(biāo)準(zhǔn)性文件規(guī)劃治理。堅(jiān)持以效勞大局、效勞民生為重點(diǎn)，切實(shí)提高制度保障質(zhì)量。

一是出臺(tái)了《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于申報(bào)20xx年度鹿城區(qū)人民政府行政標(biāo)準(zhǔn)性文件制定工程和鹿城區(qū)“十二五”行政標(biāo)準(zhǔn)性文件工程庫(kù)的通知》，將《鹿城區(qū)效勞業(yè)進(jìn)展引導(dǎo)資金治理方法》等7個(gè)規(guī)劃工程列入20xx年標(biāo)準(zhǔn)性文件制定規(guī)劃;同時(shí)，對(duì)“十二五”行政標(biāo)準(zhǔn)性文件制定工程庫(kù)予以調(diào)整，將《鹿城區(qū)大中型水庫(kù)移民后期扶持專項(xiàng)資金工程治理方法》等56個(gè)規(guī)劃工程一并列入工程庫(kù)，并就各工程庫(kù)工程制定完成狀態(tài)予以明確，提出了尚未完成工程的時(shí)間要求。

二是做好區(qū)政府常務(wù)會(huì)議議題內(nèi)容的合法性審核工作。凡提交區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審議的議題內(nèi)容均需在會(huì)前提交區(qū)法制辦進(jìn)展合法性審核。上半年，對(duì)6次區(qū)政府常務(wù)會(huì)議的30余項(xiàng)議題內(nèi)容進(jìn)展法律審核，為區(qū)政府重大決策供給法律參謀作用。

2提高標(biāo)準(zhǔn)性文件制定質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于推行行政標(biāo)準(zhǔn)性文件“三統(tǒng)一”制度的通知》，將“三統(tǒng)一”與標(biāo)準(zhǔn)性文件合法性審查、備案審查等相結(jié)合，通過(guò)法制機(jī)構(gòu)事前介入，供給審核效勞，不斷強(qiáng)化剛性約束，從整體上提高我區(qū)行政決策水平和治理力氣。其中，對(duì)由區(qū)政府制定的行政標(biāo)準(zhǔn)性文件，嚴(yán)格執(zhí)行起草論證、報(bào)送審核等程序，由區(qū)法制辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)，區(qū)政府辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一公布，進(jìn)一步促進(jìn)了行政標(biāo)準(zhǔn)性文件“三統(tǒng)一”工作。截至6月底，共審核涉法文件65件，其中行政標(biāo)準(zhǔn)性文件45件，其他涉法文件20件，共出具審查意見(jiàn)23件，編發(fā)行政標(biāo)準(zhǔn)性文件統(tǒng)一編號(hào)18個(gè)。3月份，組織開(kāi)展區(qū)政府行政標(biāo)準(zhǔn)性文件清理工作，將20xx年12月31日之前制定的248件行政標(biāo)準(zhǔn)性文件納入本次清理范圍，并對(duì)清理責(zé)任作了明確規(guī)定。依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，結(jié)合各部門清理意見(jiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)性文件進(jìn)展審查，并將保存的141件、擬修改的32件以及廢止的75件區(qū)政府行政標(biāo)準(zhǔn)性文件名目予以公布。

3強(qiáng)化政府合同治理工作。進(jìn)一步落實(shí)《溫州市鹿城區(qū)行政機(jī)關(guān)合同治理實(shí)施方法》，實(shí)行“分類治理、分級(jí)負(fù)責(zé)、審核監(jiān)管負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)負(fù)責(zé)”四級(jí)負(fù)責(zé)制，明確合同承辦單位及相關(guān)部門在合同訂立、履行和合同爭(zhēng)議解決及合同簽訂后的檔案治理與工作中的職責(zé)，確保政府民商事合同合法有效和安全履行。同時(shí)，對(duì)涉及重大政府根底建立工程的合同，充分利用政府法律參謀的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，供給相應(yīng)的法律意見(jiàn)，較好地防范了各類法律和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。上半年，共完成行政機(jī)關(guān)民商合同備案169件，行政機(jī)關(guān)民事合同審查26件，出具審核意見(jiàn)17件。

4加強(qiáng)政府法律參謀制度建立。聘請(qǐng)律師擔(dān)當(dāng)政府法律參謀是促進(jìn)政府科學(xué)、合法決策的重要保證，是推動(dòng)依法行政的重要手段。上半年，我區(qū)通過(guò)開(kāi)展一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)政府法律參謀制度建立工作。

一是區(qū)法制辦開(kāi)展了“鹿城區(qū)政府法律參謀工作狀況（區(qū)直單位）問(wèn)卷調(diào)查”活動(dòng)。下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展鹿城區(qū)政府法律參謀工作狀況問(wèn)卷調(diào)查的通知》，了解我區(qū)政府部門法律參謀工作開(kāi)呈現(xiàn)狀、效勞需求和對(duì)律師效勞的意見(jiàn)。此次調(diào)查收到43個(gè)區(qū)部門單位的書(shū)面反響意見(jiàn)，其中37個(gè)單位聘請(qǐng)了法律參謀并認(rèn)為法律參謀效勞實(shí)效良好。同時(shí)，各部門單位也積極建言獻(xiàn)策，如區(qū)住建局提出該局應(yīng)聘用生疏建立工程專業(yè)法律法規(guī)的律師等，提高了法律參謀效勞政府機(jī)關(guān)的質(zhì)量和針對(duì)性。

二是區(qū)司法局開(kāi)展了“鹿城區(qū)政府法律參謀（律所）問(wèn)卷調(diào)查”活動(dòng)，收到21家律所的書(shū)面反響意見(jiàn)，征集各參謀律師對(duì)政府法律參謀工作的相關(guān)意見(jiàn)和建議。

三是區(qū)法制辦聯(lián)合區(qū)司法局召開(kāi)了政府法律參謀工作座談會(huì)。區(qū)發(fā)改局、區(qū)教育局、松臺(tái)街道等12家單位分管負(fù)責(zé)人參與了會(huì)議，同時(shí)也邀請(qǐng)了九位資深政府法律參謀參與爭(zhēng)辯溝通。各單位負(fù)責(zé)人和參謀律師就新形勢(shì)下如何進(jìn)一步改進(jìn)政府法律參謀工作的機(jī)制、體制等問(wèn)題進(jìn)展了具體的磋商，并就參謀律師如何更好地參與政府法律工作等問(wèn)題提出了建議和意見(jiàn)。

（四）夯實(shí)根底，穩(wěn)固提高，推動(dòng)執(zhí)法監(jiān)視新拓展。

1強(qiáng)化行政執(zhí)法主體資格治理。6月份，對(duì)全區(qū)行政執(zhí)法證件進(jìn)展了統(tǒng)一清理工作。共涉及單位100個(gè)，其中行政機(jī)關(guān)26個(gè)，事業(yè)單位74個(gè)。權(quán)力來(lái)源分布上，法定職權(quán)單位26個(gè)，法律法規(guī)授權(quán)執(zhí)法單位6個(gè)，受行政機(jī)關(guān)托付執(zhí)法單位28個(gè)，交辦形式持有執(zhí)法證件的單位40個(gè)。持證人員性質(zhì)上，法定職權(quán)持證人員為540個(gè)，法定授權(quán)持證人員45個(gè)，受托付執(zhí)法持證人員281個(gè)，交辦執(zhí)法持證人員125個(gè)。在清理過(guò)程中，注銷無(wú)效過(guò)期執(zhí)法證件33個(gè)，其中法定職權(quán)證件14個(gè)，授權(quán)證件5個(gè)，受托付證件5個(gè)，其他過(guò)期證件9個(gè)（系過(guò)期老證，職權(quán)來(lái)源不明）。本次統(tǒng)計(jì)涉及總?cè)藬?shù)998個(gè)。

2開(kāi)展行政許可和行政懲罰統(tǒng)計(jì)工作。為系統(tǒng)把握我區(qū)的行政許可和行政懲罰工作狀況，有針對(duì)性地指導(dǎo)和改進(jìn)展政許可和行政懲罰工作，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)視，6月份，下發(fā)《關(guān)于做好20xx年上半年行政許可、行政懲罰案件統(tǒng)計(jì)工作的”通知》，全區(qū)28個(gè)部門單位，承辦行政懲罰案件139254件，辦結(jié)案件137829件，其中實(shí)行警告措施的128件，實(shí)行罰款措施的139010件（罰沒(méi)款總額33981376.3元），實(shí)行沒(méi)收違法所得措施的為31件，實(shí)行沒(méi)收非法財(cái)物措施的136件，實(shí)行責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)措施的12件，實(shí)行暫扣許可證或者執(zhí)照措施的12件，實(shí)行撤消許可證或者執(zhí)照措施的1件，實(shí)行行政拘留措施的2771人，其中，啟動(dòng)聽(tīng)證程序的377件。全區(qū)申請(qǐng)行政許可15075件，受理14211件，準(zhǔn)予許可14046件。

3深化行政懲罰結(jié)果公開(kāi)工作。上半年，為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)行政懲罰行為，提高執(zhí)法工作的透亮度，我區(qū)各執(zhí)法部門依據(jù)《鹿城區(qū)行政懲罰結(jié)果公開(kāi)工作實(shí)施方案》要求，加大行政懲罰結(jié)果公開(kāi)力度，對(duì)涉及公共環(huán)境、人民群眾關(guān)注度高以及其他社會(huì)敏感性強(qiáng)等的懲罰結(jié)果在部門網(wǎng)站上予以公開(kāi)，截至6月份，全區(qū)8家執(zhí)法單位在網(wǎng)上公開(kāi)行政懲罰結(jié)果1203件，區(qū)公安分局128件，區(qū)發(fā)改局4件，工商鹿城分局16件，區(qū)環(huán)保局24件，地稅鹿城分局53件，區(qū)城管與執(zhí)法局921件，區(qū)國(guó)稅局45件，區(qū)食品藥品監(jiān)管局12件。

（五）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，綜合施策，營(yíng)造社會(huì)和諧新氣氛。

1提升行政復(fù)議工作水平。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，預(yù)防化解行政爭(zhēng)議是推動(dòng)依法行政，建立法治政府的重要任務(wù)。年初以來(lái)，我區(qū)積極發(fā)揮行政復(fù)議在化解行政爭(zhēng)議中的積極作用，將行政復(fù)議提升工作作為今年區(qū)政府辦公室“十大工程”的之一，全面提高我區(qū)行政復(fù)議工作水平和標(biāo)準(zhǔn)化程度。

一是實(shí)行積極有效的措施，多渠道、多方式、多層次地宣傳行政復(fù)議工作，提升行政復(fù)議工作的影響力和公信力。通過(guò)特地設(shè)立復(fù)議投訴接待室暢通復(fù)議渠道、加強(qiáng)群眾聯(lián)系，同時(shí)，積極參與鹿城區(qū)法律先鋒志愿者效勞隊(duì)，為市民供給行政復(fù)議等法律詢問(wèn)效勞。

二是提高復(fù)議案件聽(tīng)證率，努力使聽(tīng)證率到達(dá)10%以上。截至6月份，全區(qū)申請(qǐng)行政復(fù)議案件25件，受理復(fù)議案件25件，受案率100%，審結(jié)26件（含上期結(jié)轉(zhuǎn)4件），其中維持行政復(fù)議申請(qǐng)24件，撤銷2件，訂正率為7。6%。聽(tīng)證案件3件，聽(tīng)證率到達(dá)12%。

三是對(duì)疑難簡(jiǎn)潔案件，除書(shū)面審理以外，盡可能承受實(shí)地調(diào)查的方法，查清事實(shí)。近年來(lái)，行政復(fù)議案件逐年增多，呈現(xiàn)出類型多樣化、沖突簡(jiǎn)潔化的特點(diǎn)，區(qū)法制辦在案件審理過(guò)程中，變以書(shū)面審查為主的傳統(tǒng)審理模式為書(shū)面審查、實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的行政復(fù)議審理模式，妥當(dāng)處理了一批疑難案件，實(shí)現(xiàn)了法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。

2嚴(yán)管行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴。區(qū)政府通過(guò)建立健全復(fù)議與司法的良性互動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)行政復(fù)議和行政審判工作之間的溝通與聯(lián)動(dòng)，對(duì)應(yīng)由行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴的案件，準(zhǔn)時(shí)與區(qū)法院進(jìn)展溝通協(xié)調(diào)，做到互通信息、親切協(xié)作，有效形成合力，不斷加大對(duì)行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴的催促力度。上半年，我區(qū)共收應(yīng)訴案件11起，均做到積極出庭應(yīng)訴，首起應(yīng)訴案件由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自出庭，其中撤回起訴6件，確認(rèn)違法4件，黃某等5人訴區(qū)政府不服房屋征收打算的行政訴訟尚在審理中。

3深入推動(dòng)行政調(diào)解工作。去年底，為加強(qiáng)對(duì)全區(qū)行政調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮行政調(diào)解在化解沖突、解決行政爭(zhēng)議中的作用，我區(qū)成立行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好行政調(diào)解依據(jù)公告信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作的通知》，要求各部門連續(xù)開(kāi)展行政調(diào)解依據(jù)梳理和公告工作，并加強(qiáng)行政調(diào)解信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告工作。目前，我區(qū)有行政調(diào)解職能的單位18家，法定行政調(diào)解工程57項(xiàng)。截至6月底，我區(qū)調(diào)解案件總數(shù)為4419件，其中調(diào)解成功2638件，調(diào)解成功率達(dá)82.3%。其中，工商局2457件，發(fā)改局25件，教育局6件，人力社保局1119件，科技局7件，旅游局24件。

4全面加強(qiáng)鹿城金融仲裁效勞工作。區(qū)金融仲裁院自20xx年3月份入駐溫州民間借貸效勞中心后，全面加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的引導(dǎo)和治理。

一是依托借貸中心的平臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)中心出具的借款合同，將仲裁條款列入合同雙方當(dāng)事人選擇范圍，為合同爭(zhēng)議糾紛供給“經(jīng)濟(jì)、便捷、快速”仲裁法律效勞。

二是突出重點(diǎn)，拓展案源。以效勞社會(huì)為動(dòng)身點(diǎn)，努力拓展仲裁效勞范圍，進(jìn)一步明確具體仲裁法律效勞內(nèi)容，制作仲裁手冊(cè)等宣傳資料并向社會(huì)公眾進(jìn)展廣泛宣傳。截至6月份，已受理仲裁案件13起，辦結(jié)仲裁案件2起。

三是優(yōu)化仲裁員隊(duì)伍，積極貯存仲裁員隊(duì)伍，努力提升仲裁員隊(duì)伍的整體專業(yè)構(gòu)造和綜合素養(yǎng)，切實(shí)提高仲裁工作質(zhì)量。

（六）全面統(tǒng)籌兼顧，務(wù)實(shí)推動(dòng)根底工作。

1強(qiáng)化法制機(jī)構(gòu)及其隊(duì)伍建立。為加強(qiáng)我區(qū)法制隊(duì)伍建立，進(jìn)一步推動(dòng)依法行政工作，4月份，下發(fā)《溫州市鹿城區(qū)人民政府法制辦公室關(guān)于建立政府法制工作聯(lián)絡(luò)員制度的通知》（溫鹿府法發(fā)〔20xx〕2號(hào)），在各街道辦事處、藤橋鎮(zhèn)人民政府、區(qū)各有關(guān)單位建立法制工作聯(lián)絡(luò)員制度。目前47個(gè)部門法制聯(lián)絡(luò)員已確認(rèn)到位，職責(zé)包括：落實(shí)本單位標(biāo)準(zhǔn)性文件“三統(tǒng)一”制度，報(bào)送本單位承辦及簽訂合同的報(bào)送審查、登記備案、定期清理及合同名目、履行狀況、爭(zhēng)議處理狀況，負(fù)責(zé)本單位的行政執(zhí)法投訴案件、行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件的溝通聯(lián)系、材料移送等工作，充分發(fā)揮法制工作聯(lián)絡(luò)員的參謀、助手和法律參謀作用。同時(shí)，要求各部門單位在工作中要充分聽(tīng)取法制工作聯(lián)絡(luò)員的意見(jiàn)和建議，與法律有關(guān)的事宜應(yīng)先由法制工作聯(lián)絡(luò)員審查把關(guān)，確保嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。

2推動(dòng)依法行政白皮書(shū)工作。我區(qū)高度重視依法行政工作，把握機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新，把加強(qiáng)依法行政的各項(xiàng)要求落實(shí)到政府工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。此次《鹿城區(qū)法治政府建立狀況報(bào)告（20xx）》（依法行政白皮書(shū)）歷經(jīng)選題、調(diào)研、形成初稿、區(qū)法制辦內(nèi)部研討修改，其后下發(fā)《關(guān)于征求鹿城區(qū)法治政府建立狀況報(bào)告（20xx）（征求意見(jiàn)稿）意見(jiàn)的通知》，匯總、整理各部門、街鎮(zhèn)書(shū)面反響意見(jiàn)，進(jìn)一步修改，日臻完善。白皮書(shū)集中反映了區(qū)政府和各部門在加快轉(zhuǎn)變政府職能轉(zhuǎn)變、提高制度建立質(zhì)量、落實(shí)公正文明執(zhí)法、強(qiáng)化權(quán)力制約監(jiān)視機(jī)制、增加預(yù)防化解沖突糾紛力氣、提升政府法治力氣等六個(gè)方面的工作狀況，介紹了我區(qū)建立法治政府的“成績(jī)單”。同時(shí)，也提出了進(jìn)一步健全工作機(jī)制、加大法治政府建立推動(dòng)力度、連續(xù)深化制度建立、健全制度體系、化解沖突爭(zhēng)議、構(gòu)建和諧社會(huì)等長(zhǎng)期困難的任務(wù)，不斷加強(qiáng)自身建立，提高效勞水平，進(jìn)一步提升政府公信力，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定供給強(qiáng)有力的法治保障

3探究行政調(diào)解和仲裁專題調(diào)研工作。為進(jìn)一步推動(dòng)法治政府建立，探究行政調(diào)解和仲裁工作在依法行政以及效勞中心工作中的價(jià)值，區(qū)法制辦專題開(kāi)展《大調(diào)解體制下完善行政調(diào)解制度的思考爭(zhēng)辯《》關(guān)于仲裁審理民間借貸協(xié)議糾紛案件中若干法律問(wèn)題的思考與建議》兩項(xiàng)調(diào)研工作，前期通過(guò)課題論證、調(diào)查、理論學(xué)習(xí)，形成調(diào)研方案并逐步開(kāi)頭實(shí)施，包括走訪溫州仲裁委員會(huì)等相關(guān)單位，了解法院金融審判案件收案狀況，并召集區(qū)公安分局、工商鹿城分局、區(qū)旅游局、區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局五家單位，召開(kāi)行政調(diào)解工作調(diào)研座談會(huì)，調(diào)研上述單位的行政調(diào)解工作開(kāi)展?fàn)顩r。同時(shí)，結(jié)合前期工作，確定1—2個(gè)試點(diǎn)單位，逐步推動(dòng)行政調(diào)解工作及仲裁工作試點(diǎn)。通過(guò)進(jìn)展試點(diǎn)分析，為推動(dòng)專題調(diào)研報(bào)告的下一步工作打好根底。

二、下步預(yù)備

回憶半年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但離法治政府建立工作目標(biāo)還有很大的差距，工作中還存在一些問(wèn)題和缺乏，主要表現(xiàn)在：

一是依法行政工作開(kāi)展不平衡;

二是重大行政決策的性照舊不強(qiáng);

三是行政執(zhí)法監(jiān)視有待進(jìn)一步加強(qiáng);

四是依法行政的力氣水平有待進(jìn)一步提高;

五是法治政府建立工作的載體、方法、手段有待于進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。下半年，我區(qū)將依據(jù)國(guó)務(wù)院和省、市的要求，緊緊圍繞建立法治政府的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印地把依法行政推向深入。

（一）連續(xù)做好法治政府建立的牽頭工作。

重點(diǎn)抓好以下工作：

一是以考核、評(píng)先為抓手，催促部門、鎮(zhèn)做好法治政府建立考核評(píng)估工作，同時(shí)，落實(shí)法治政府建立領(lǐng)導(dǎo)小組上半年度工作任務(wù)，全面完成今年法治政府建立工作各項(xiàng)要求。

二是連續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)權(quán)力清單工作。對(duì)全區(qū)各單位權(quán)力清單“二報(bào)”材料進(jìn)展合法性審查，并在“二審”根底上，連續(xù)對(duì)全區(qū)各單位權(quán)力清單“三報(bào)”材料進(jìn)展合法性審查，并參與部門清單審核稿匯總、審定、公布等相關(guān)工作。

（二）連續(xù)做好行政標(biāo)準(zhǔn)性文件治理和政府合同治理工作。

重點(diǎn)抓好以下工作：

一是留意規(guī)劃內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)性文件治理，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成列入制定規(guī)劃的工程。

二是嚴(yán)格依據(jù)《關(guān)于推定行政標(biāo)準(zhǔn)性文件“三統(tǒng)一”制度的通知》要求，做好區(qū)政府及其部門標(biāo)準(zhǔn)性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一公布和清理工作。

三是依據(jù)《鹿城區(qū)行政機(jī)關(guān)合同治理實(shí)施方法》要求，標(biāo)準(zhǔn)區(qū)政府及其下屬機(jī)構(gòu)簽訂的民商事合同報(bào)審、報(bào)備及檔案治理等工作。

四是完成20xx年度行政標(biāo)準(zhǔn)性文件、行政機(jī)關(guān)合同、具體行政行為、其他涉法文件等四類文件的審查意見(jiàn)書(shū)匯編工作。

（三）連續(xù)做好行政執(zhí)法監(jiān)視的各項(xiàng)工作。

重點(diǎn)抓好以下工作：

一是對(duì)行政執(zhí)法單位的行政許可、行政懲罰、行政強(qiáng)制案卷進(jìn)展評(píng)查，通過(guò)對(duì)案卷評(píng)查結(jié)果予以通報(bào)并納入本年度法治政府建立考核，提高各單位的辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平。

二是全面落實(shí)《鹿城區(qū)行政懲罰結(jié)果公開(kāi)工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步深化行政懲罰結(jié)果網(wǎng)上公開(kāi)工作。

三是進(jìn)一步暢通行政執(zhí)法投訴渠道，加大對(duì)案件的查辦，確保投訴案件反映的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)得到解決。

四是連續(xù)做好政府行為合法性論證會(huì)議制度和區(qū)政府法律參謀治理工作，推動(dòng)政府、依法決策。

（四）連續(xù)做好化解沖突爭(zhēng)議，構(gòu)建和諧社會(huì)工作。

重點(diǎn)抓好以下工作：

一是連續(xù)加大行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴制度的考核力度，落實(shí)府院聯(lián)動(dòng)三項(xiàng)考核，進(jìn)一步化解行政爭(zhēng)議。

二是創(chuàng)新復(fù)議工作思路，更加留意運(yùn)用調(diào)解、和解手段化解行政爭(zhēng)議，力促案結(jié)事了。

三是大力加強(qiáng)行政調(diào)解工作，建立健全行政調(diào)解指導(dǎo)中心相關(guān)工作機(jī)制和制度，連續(xù)推動(dòng)該項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

四是連續(xù)做好鹿城金融仲裁院建立工作，構(gòu)建系統(tǒng)性的金融仲裁平臺(tái)，優(yōu)化金融仲裁程序。積極聯(lián)系局部民商事合同較多的行政機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人或法制工作人員，向其介紹仲裁制度的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取標(biāo)準(zhǔn)其仲裁條款。

（五）連續(xù)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

重點(diǎn)抓好以下工作：

一是完成《鹿城區(qū)法治政府建立狀況報(bào)告（20xx）》并正式公布。

二是加強(qiáng)對(duì)全區(qū)法制聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高法制聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)水平和工作力氣，充分發(fā)揮法制工作聯(lián)絡(luò)員的參謀、助手和法律參謀作用。

三是完成行政調(diào)解和仲裁專題調(diào)研報(bào)告，為全區(qū)依法行政以及法治政府建立供給理論與實(shí)踐參考。

上半年工作總結(jié)12

今年的時(shí)間咋過(guò)的這么快，還沒(méi)做什么大事呢，這上半年就已經(jīng)快要完畢了。作為酒店的客房經(jīng)理，我的壓力其實(shí)還是比較大的，由于我工作也有不少年頭了，我的任務(wù)就是要負(fù)責(zé)好整個(gè)酒店客房的入住以及治理。從目前來(lái)看，整個(gè)酒店上半年的客房入住狀況還是不錯(cuò)的，相比去年有了不小的提升，現(xiàn)在，就讓我來(lái)對(duì)這上半年的工作做一個(gè)總結(jié)吧。

酒店最重要的是什么?那固然是人流量了啊，來(lái)的人越多代表著酒店的業(yè)績(jī)會(huì)越高，所以咱們酒店格外重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別洪亮，在質(zhì)量上咱們酒店也沒(méi)有松懈過(guò)。酒店是很多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那確定還是由于咱們酒店有優(yōu)勢(shì)呀，首先是客房的環(huán)境好，其次是價(jià)格也公正，絕沒(méi)有消逝過(guò)店大欺客的狀況，這也是咱們酒店能保持一個(gè)好口碑的緣由。

為了不讓顧客無(wú)望，我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的，首先我的鉆研顧客的喜好，然后再針對(duì)消費(fèi)者做出一些客房上的轉(zhuǎn)變。到底客房是要顧客來(lái)評(píng)價(jià)的，要是不滿足大多數(shù)人的喜好，那確定會(huì)被大家所淘汰，所以與時(shí)俱進(jìn)是客房所必需要做到的。首先，客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的，要是連這最根本的條件都沒(méi)能弄好，那顧客確定是來(lái)了一次后就不會(huì)再來(lái)其次次，而且會(huì)嚴(yán)峻的影響咱們酒店的名譽(yù)，所以我特別看重客房的清潔和整理工作。在這上半年里，酒店接到了幾起關(guān)于客房的投訴，其中大多數(shù)都是由于酒店的清潔沒(méi)做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個(gè)狀況后，嚴(yán)峻的批判了酒店里的清潔工，并讓他們以后要留意每一間客房的衛(wèi)生，要是連這么點(diǎn)小事都做不好，那也沒(méi)必要在酒店呆著了，免得于人于己都造成影響。

最終，我覺(jué)察隨著酒店的生意越來(lái)越好后，客房的供給是有所缺乏的，在節(jié)假日里，經(jīng)常會(huì)消逝爆滿的狀況，所以我得提前做好規(guī)劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空。現(xiàn)在，我和同事們已經(jīng)適應(yīng)了酒店里的節(jié)奏，信任在接下來(lái)的半年里，咱們的客房部會(huì)取得更大的成績(jī)，我會(huì)讓酒店的客房得到更多人的青睞的!

歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間入職酒店餐飲部工作已滿半年，依據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展?fàn)顩r作總結(jié)匯報(bào)。

作為一名餐飲部的主管，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)頭，很多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力協(xié)作好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。

接待一般都屬vip重要接待，我們?cè)谛诘倪^(guò)程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能消逝的問(wèn)題想到去解決，為了餐中效勞順當(dāng)，餐前預(yù)備確定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時(shí)樓面與后堂要協(xié)作親切，把握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會(huì)很重視，餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好，便利下次用餐時(shí)有針對(duì)性效勞。我們的效勞就是表達(dá)在人性化效勞，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的`閱歷還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)消逝失誤之處，消逝的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力《酒吧效勞操作標(biāo)準(zhǔn)《》管事部效勞操作標(biāo)準(zhǔn)》等。統(tǒng)一了各部門的效勞標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)視、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)了員工效勞操作。同時(shí)依據(jù)貴賓房的效勞要求，編寫(xiě)了貴賓房效勞接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間效勞、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品預(yù)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確具體的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的效勞質(zhì)量。

在這半年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。

是我的首要任務(wù)。努力協(xié)作主管做好樓層治理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年屢次接待了海關(guān)的重要來(lái)賓，但由于客房效勞人員因種種緣由經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避開(kāi)疏漏和過(guò)失。

時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)半年已過(guò)去了，在這餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猛烈的環(huán)境下，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的正確帶著下，我們圍圍著部門下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)去奮斗。

上半年工作總結(jié)13

半年來(lái)，依據(jù)局國(guó)土資源治理目標(biāo)責(zé)任有關(guān)規(guī)劃治理工作和縣人民政府級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)的具體安排要求，結(jié)合年初工作規(guī)劃和工作實(shí)際，規(guī)劃股全體職工認(rèn)真履行自己的職責(zé)，堅(jiān)守崗位，努力開(kāi)展工作，確保了全縣耕地總量不少于98667.01公頃，根本農(nóng)田面積穩(wěn)定在85630公頃以上，現(xiàn)將工作開(kāi)展及完成狀況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)

（一）土地規(guī)劃工作狀況

1.土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫(kù)與二調(diào)對(duì)接

3月16日全省土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫(kù)與二次調(diào)整對(duì)接工作會(huì)議召開(kāi)以來(lái)，縣國(guó)土資源局收集了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的相關(guān)資料，尤其是與縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)進(jìn)展了充分對(duì)接，6月13日省廳又召開(kāi)了土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫(kù)與二次調(diào)整對(duì)接工作促進(jìn)會(huì)。連接后20xx年各項(xiàng)建立用地規(guī)模27614.97公頃（其中城鎮(zhèn)工礦規(guī)模5339.91公頃、農(nóng)村居民點(diǎn)用地規(guī)模19059.83公頃、交通水利及其它用地規(guī)模3215.23公頃），確定虞城縣中心城區(qū)允許建立區(qū)規(guī)模2410公頃，擴(kuò)展區(qū)規(guī)模300公頃，縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)起步區(qū)248公頃，進(jìn)展區(qū)620公頃，把握區(qū)730公頃。

2.建立工程用地規(guī)劃預(yù)審積極為省重點(diǎn)工程科迪乳業(yè)工程；500千伏輸變電擴(kuò)建工程工程、瀾灣舊城改造工程工程等5個(gè)工程用地進(jìn)展了規(guī)劃預(yù)審，保障了工程準(zhǔn)時(shí)報(bào)批。

3.積極與省廳協(xié)調(diào)對(duì)接，擴(kuò)大了縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模。原縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模10.48平方公里，擴(kuò)大到15.98平方公里，擴(kuò)大了5.5平方公里。

（二）土地綜合整治工作

1.積極組織申報(bào)了利民鎮(zhèn)三里井中心社區(qū)、店集鄉(xiāng)店集中心社區(qū)等六個(gè)土地綜合整治試點(diǎn)工程省財(cái)政補(bǔ)助資金的報(bào)件。

2.組織了營(yíng)廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)等四個(gè)試點(diǎn)工程的申報(bào)材料，6月13日下午邀請(qǐng)市局對(duì)營(yíng)廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)試點(diǎn)規(guī)劃進(jìn)展了現(xiàn)場(chǎng)踏勘及調(diào)研