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文檔簡介

第6頁共6頁2023?年8月份?銷售工作?總結(jié)【?一】轉(zhuǎn)?眼___?_月份就?這樣過去?了,為了?在___?_月份以?致在今后?的工作中?能取得更?好的成績?,現(xiàn)將_?___月?份工作總?結(jié)如下:?一、工?作方面?1、做好?基本資料?的整理,?及時(shí)向工?廠反映客?戶的情況?、向工廠?反映客戶?的信息;?2、是?做好定單?跟蹤:在?下定單后?要確認(rèn)工?廠是不是?排單,了?解定單產(chǎn)?品的生產(chǎn)?進(jìn)程,確?定產(chǎn)品是?不是能夠?定期發(fā)貨?,最后還?要確定客?戶是不是?準(zhǔn)時(shí)收到?我司產(chǎn)品?;3、?是貨款回?籠,與客?戶確認(rèn)對(duì)?帳清單并?確認(rèn)回傳?,及時(shí)將?開票資料?寄到財(cái)務(wù)?處,做好?開票的事?項(xiàng),最后?確認(rèn)客戶?財(cái)務(wù)收到?稅票并要?求及時(shí)安?排;4?、維護(hù)老?客戶,保?持常常與?老客戶聯(lián)?系,了解?客戶對(duì)產(chǎn)?品需求的?最新動(dòng)向?。另外要?向客戶推?出公司最?新產(chǎn)品,?確定客戶?是不是有?需要。?二、工作?中存在的?題目1?、貨期調(diào)?和能力不?夠強(qiáng),一?些貨期比?較急的貨?常常不能?很好地滿?足客戶的?需求,貨?期一退再?推,有些?產(chǎn)品乃至?要二十多?天才能完?成。這類?情況致使?了部份客?戶的抱怨?。工作的?條理性不?夠,在工?作中常常?會(huì)出現(xiàn)一?些錯(cuò)誤;?對(duì)時(shí)間的?分配和利?用不夠公?道,使工?作的效力?大大地下?降;不能?很好地辨?別工作內(nèi)?容的主次?性,從而?影響了工?作的整體?進(jìn)程。?2、由于?本身產(chǎn)品?知識(shí)的缺?少和業(yè)務(wù)?水平的局?限,在與?客戶的溝?通交換進(jìn)?程中不能?很好地說?服客戶。?這一方面?我還需要?繼續(xù)學(xué)習(xí)?往完善本?身的產(chǎn)品?知識(shí)和進(jìn)?步業(yè)務(wù)水?平。對(duì)?產(chǎn)品質(zhì)量?題目我覺?得它是客?觀存在的?,假如要?求工廠生?產(chǎn)的大貨?不發(fā)生質(zhì)?量題目,?那時(shí)不現(xiàn)?實(shí)的也是?一種幼稚?的想法。?容忍一定?限度的質(zhì)?量題目是?每一個(gè)業(yè)?務(wù)員所必?須做到的?,假如一?味地往抱?怨工廠,?只會(huì)讓事?情變得更?加糟。假?如說有甚?么可以彌?補(bǔ)質(zhì)量題?目,那就?是我們的?態(tài)度。一?旦發(fā)生質(zhì)?量題目我?們就應(yīng)當(dāng)?及時(shí)有效?地往挽回?損失和客?戶對(duì)我們?的信任,?拿出我們?的誠意尋?覓并承認(rèn)?自己的過?失的地方?,這才是?首先要做?的事情。?三、自?我剖析?在心態(tài)方?面,我存?在兩個(gè)題?目:一是?急躁心理?、二是責(zé)?任分散。?我還需要?進(jìn)一步往?調(diào)劑和改?變。在?緊張的工?作中會(huì)常?常產(chǎn)生急?躁的心理?狀態(tài),我?曾嘗試著?往減緩這?類狀態(tài),?但是效果?其實(shí)不好?。心理學(xué)?解釋致使?急躁的心?理有很多?因素:工?作環(huán)境、?本身素質(zhì)?、生活習(xí)?慣、工作?方法等等?,而我以?為調(diào)劑急?躁的心理?狀態(tài)還需?要從自己?的生活習(xí)?慣和工作?方法做起?,由于工?作環(huán)境是?客觀的,?而進(jìn)步本?身素質(zhì)特?別是心理?方面的素?質(zhì)更不是?一朝一夕?的事情,?現(xiàn)在我能?掌控的就?是調(diào)劑自?己的工作?方法和自?己的生活?習(xí)慣。?責(zé)任分散?是為了進(jìn)?步工作效?力的一種?重要手段?,但是工?作分散心?理卻有著?它消極的?一面,當(dāng)?一件事情?的責(zé)任被?多個(gè)人分?擔(dān)后,沒?有人以為?這件事是?自己的事?情,長此?以往便沒?有人會(huì)往?刻意關(guān)注?這件事,?在我身邊?我能感遭?到它是存?在的。我?想克服這?類心理的?最好方法?就是培養(yǎng)?和加強(qiáng)本?身的團(tuán)隊(duì)?合作精神?。時(shí)刻都?要把自己?擺在一個(gè)?團(tuán)體的位?置里,由?于這里沒?有我只有?我們。?四、下月?規(guī)劃1?、維護(hù)老?客戶:主?要是定單?跟蹤,確?保森馬巴?拉的大貨?能夠準(zhǔn)時(shí)?出廠。做?好森馬巴?拉秋季打?樣工作。?2、做?好貨款回?籠,上個(gè)?月我在這?一方面做?地不好,?被人敷衍?的感受實(shí)?在不好受?,從現(xiàn)在?開始要多?長一個(gè)心?眼,俗語?說:口說?無憑,甚?么事情都?要確認(rèn)才?行。3?、對(duì)新客?戶,一定?要完全依?照合同上?的規(guī)范行?事。盡快?地取得新?客戶對(duì)我?們的信任?和支持。?4、堅(jiān)?持學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?進(jìn)步本身?的業(yè)務(wù)水?平,事物?都是在時(shí)?刻變化的?,我需要?不斷補(bǔ)充?新的知識(shí)?來充實(shí)自?己。堅(jiān)持?多出往走?走,保持?常常與客?戶的有效?溝通和交?換,真正?了解客戶?需要甚么?產(chǎn)品。?以上是我?____?月份工作?總結(jié),不?足的地方?還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?多多指導(dǎo)?和批評(píng)。?202?3年8月?份銷售工?作總結(jié)(?二)_?___月?份即將結(jié)?束,我們?從維修實(shí)?習(xí)崗位轉(zhuǎn)?回來正式?崗位上已?經(jīng)有三周?了,在這?段時(shí)間里?學(xué)了不少?東西。現(xiàn)?將___?_月份個(gè)?人工作總?結(jié)如下:?首先,?我們跟著?老員工輪?流地學(xué)她?們所負(fù)責(zé)?的工作,?學(xué)了報(bào)庫?、調(diào)價(jià)、?批付款等?,了解了?我們部門?各項(xiàng)具體?的工作,?并獨(dú)立操?作了一段?時(shí)間。?其次,我?又接回來?索愛銷售?分析這項(xiàng)?之前做過?的工作,?看著再次?接手的索?愛銷售分?析表,覺?得既熟悉?又陌生。?熟悉是因?為一直跟?蹤著這項(xiàng)?數(shù)據(jù)分析?,對(duì)每個(gè)?營業(yè)廳每?個(gè)機(jī)型都?是那樣的?熟悉;陌?生是因?yàn)?一個(gè)來月?沒接觸過?的表格一?下子新增?了很多新?圖表和指?標(biāo)。因?此,要接?手這項(xiàng)工?作還得細(xì)?心地去了?解每一個(gè)?指標(biāo)的變?化、公式?的變化,?其中發(fā)現(xiàn)?一些問題?也得及時(shí)?加以更正?,直到確?定每個(gè)表?格及里面?的公式都?正確了,?再把這段?時(shí)間所空?缺的數(shù)據(jù)?給填補(bǔ)上?。終于又?把表格趕?上現(xiàn)在的?時(shí)間進(jìn)度?了,這時(shí)?強(qiáng)烈地感?受到,表?格需要不?斷改進(jìn),?工作方法?也需要不?斷地改進(jìn)?。如何借?助現(xiàn)有的?工具去把?工作效率?提高,成?了目前值?得研究的?一個(gè)課題?。用系統(tǒng)?還是用_?___來?獲取數(shù)據(jù)??用__?__還是?用___?_來做分?析演示??一份優(yōu)秀?的分析報(bào)?告不僅要?考慮其實(shí)?用性,還?要考慮其?美觀性,?要充分利?用這些工?具達(dá)到效?率與美觀?并存的效?果,還需?要多花時(shí)?間去學(xué)習(xí)?怎樣靈活?使用這些?軟件。?再次,在?跟進(jìn)索愛?銷售分析?后,又接?手了__?__的銷?售分析工?作,重新?建立了一?個(gè)分析模?板,花了?一天時(shí)間?把所有鏈?接設(shè)置好?,把所有?指標(biāo)的公?式修正好?,新的一?個(gè)品牌分?析工作簿?就這樣誕?生了。當(dāng)?我花了一?個(gè)早上把?上百張圖?表的數(shù)據(jù)?源全鏈接?好的時(shí)候?,確實(shí)感?覺到“一?勞永逸”?這詞是何?等貼切于?這個(gè)步驟?。同時(shí)也?想到,假?如某一個(gè)?鏈接弄錯(cuò)?了,那么?整個(gè)分析?結(jié)果的真?實(shí)性也就?被破壞了?,工作簿?就是分析?的基礎(chǔ)和?依據(jù),這?個(gè)基礎(chǔ)一?旦打歪,?那整個(gè)屋?子也得垮?了,所以?,做計(jì)劃?分析這項(xiàng)?工作一點(diǎn)?都馬虎不?得,謹(jǐn)密?的心思是?萬萬不可?缺。自?從接手_?___,?我開始對(duì)?國產(chǎn)品牌?分外地關(guān)?注了,從?網(wǎng)頁上瀏?覽了大量?國產(chǎn)手機(jī)?品牌的發(fā)?展?fàn)顩r,?以及查閱?了許多暢?銷機(jī)型的?資料。低?廉的價(jià)格?、豐富的?功能、清?新的外形?、低于_?___%?的返修率?,這些亮?點(diǎn)使__?__在國?產(chǎn)品牌里?突圍而出?,成為倍?受關(guān)注的?一支國產(chǎn)?新力軍。?現(xiàn)在__?__也加?入我們的?分銷行列?了,品牌?的壯大、?銷售的擴(kuò)?張,這不?僅帶給我?們不菲的?利潤,同?時(shí)也帶給?我們一個(gè)?啟示-做?好自己的?品牌,希?望在前!?今天接?到任務(wù),?準(zhǔn)備開始?做另一支?國產(chǎn)品牌?-___?_的銷售?分析,相?信有了索?愛和__?__的基?礎(chǔ),要完?成___?_的分析?并不難。?每個(gè)品牌?都有自己?的特色,?負(fù)責(zé)的品?牌分析越?來越多,?那么對(duì)不?同品牌的?了解也會(huì)?越來越多?,接而對(duì)?手機(jī)的發(fā)?展行情

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