公園檢票員工作總結(jié)

公園檢票員工作總結(jié)篇一：檢票員年終總結(jié)感想(3篇)

檢票員年終總結(jié)感想〔3篇〕

檢票員年終總結(jié)感想〔3篇〕

2022年馬上就要過去了，在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多，周圍的同事也更換了很多，但是我們對(duì)工作的熱情沒有絲毫減少。展望2022年我們的工作還有很多缺乏，這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)自己的缺乏積極改正，同時(shí)在新的一年中要更加努力的去工作，嚴(yán)格要求自己。

今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立，以前搶客喊客的場(chǎng)景不會(huì)再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對(duì)于檢票工作可以說(shuō)是既熟悉又陌生，因?yàn)檫@份工作看似簡(jiǎn)單，但是要把它做好做標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)才能，虛心的向別人學(xué)習(xí)，在效勞二科這個(gè)大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習(xí)弟子規(guī)，練習(xí)手語(yǔ)操，以及背誦線路知識(shí)，使自己學(xué)會(huì)了工作之外的很多知識(shí)。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度，“6s〞的施行，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進(jìn)展，也對(duì)業(yè)主進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，使得車站的違紀(jì)行為大大減少，使車站的相貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看〞，既要我們監(jiān)視業(yè)戶的行為標(biāo)準(zhǔn)，也要我們多多總結(jié)以前的工作，好的要繼續(xù)堅(jiān)持，不好的要加以改正進(jìn)步?？傊疄榱塑囌靖玫倪\(yùn)行，大家伙一起出主意，一起奉獻(xiàn)自己的一份力。

在過去的一年中我學(xué)會(huì)了很多，也讓我成長(zhǎng)了很多，每位同事對(duì)我?guī)椭挤浅４螅瑢?duì)此我要對(duì)它們說(shuō)聲謝謝。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，努力進(jìn)步自己改掉自己的缺乏，得到大家的認(rèn)可，為車站的開展出一份力。

總結(jié)會(huì)議感想：2022年11月28日我們效勞二科在道德講堂召開了年終總結(jié)會(huì)議，由我們科長(zhǎng)劉XX和副科長(zhǎng)趙XX主持。首先我們科室員工逐個(gè)對(duì)自己2022年一年來(lái)的工作情況進(jìn)展了總結(jié)，每個(gè)同事都對(duì)自己這一年的工作進(jìn)展了自我評(píng)價(jià)，找到自己的缺乏，以及對(duì)新年的打算，劉科也對(duì)我們這一年來(lái)的工作做了點(diǎn)評(píng)，在2022年這一年我們還存在很多缺乏所以以后我們要更加的落實(shí)好我們的工作要求。同時(shí)劉科對(duì)我們2022年的工作做了展望，要求我們轉(zhuǎn)變思想，端正工作態(tài)度，進(jìn)步我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會(huì)更加努力的去工作，為了順和的順利成長(zhǎng)奉獻(xiàn)自己的一份力。

——孫xx

年終總結(jié)感想

轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)接近尾聲，新的一年即將到來(lái)。在這一年中，我從事的照舊是檢票員的工作，在工作理論中，我嚴(yán)格執(zhí)行張站提出的6S管理方針，對(duì)待業(yè)戶多以教育為主，與同事可以及時(shí)溝通，與指導(dǎo)可以及時(shí)匯報(bào)，與徒弟可以及時(shí)指導(dǎo)，積極發(fā)揮著老員工經(jīng)歷的優(yōu)勢(shì)為大家提供工作便利。在工作中也可以做到對(duì)旅客耐心、細(xì)心、用心、誠(chéng)心，把旅客的需求始終放在首位，“先旅客之憂而憂，后旅客之樂而樂〞的效勞態(tài)度。在檢票工作中，我始終踐行“十字〞方針的精神，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)技巧，不斷的向新員工學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn)，通過她們澎湃的激情帶動(dòng)著我們一起往前走。在“整、學(xué)、變、升〞的學(xué)習(xí)過程中，我也對(duì)自己提出了新的方案，繼續(xù)加強(qiáng)自身素質(zhì)的進(jìn)步，把學(xué)習(xí)站點(diǎn)線路圖、客運(yùn)知識(shí)作為首選課程。通過不斷地默寫背誦，、?弟子規(guī)?和每周一考的業(yè)務(wù)小培訓(xùn)在班組內(nèi)掀起“學(xué)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)提升〞的熱潮。工作上崗前提早整理好各種用具，下班時(shí)把一天的記錄單整理好已成為習(xí)慣。在執(zhí)行力和業(yè)戶溝通方面我們把車站的規(guī)章制度與車主的利益辯證的放在一起，動(dòng)之以情，曉之以理地去教導(dǎo)他們。針對(duì)不同的業(yè)戶也要自己也要掌握不同的方式方法，靈敏變通。

這一年來(lái)我自己在工作中也有許多的缺乏之處，講博山普通話、對(duì)待業(yè)戶有時(shí)心太軟，如今工作中電腦用的也是越來(lái)越多，自己明顯感覺到對(duì)電腦的掌握還不是很純熟，工作也是活力缺乏，缺少年輕人的激情和創(chuàng)新意識(shí)。在今后的工作中我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老員工的帶頭模范作用，不斷承受新事物、新思想，多與年輕員工交流，與她們一起同進(jìn)步共學(xué)習(xí)，不斷探究。

2022年對(duì)自己新的要求是工作中要戒驕戒躁，學(xué)習(xí)每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)，“取其精華去其糟粕〞不斷地完善自己。繼續(xù)踐行“十字方針〞，努力做好基層指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，更新現(xiàn)有的知識(shí)構(gòu)造，用開展的目光對(duì)待目前的管理形式，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，在標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的道路上繼續(xù)前進(jìn)。為班組建立出謀劃策添磚加瓦發(fā)揮余熱，給新員工做好表率，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面發(fā)揮自己經(jīng)歷優(yōu)勢(shì)幫助她們，提升她們。

感想：看到年輕的員工工作上的干勁以及我們這些老員工的缺乏，科長(zhǎng)要提到老員工傳幫帶的工作沒有做好，自己在明年工作中發(fā)揮自升的經(jīng)歷優(yōu)勢(shì)多和他們交流，以身作那么。對(duì)于科長(zhǎng)提出的明年工作方案，積極主動(dòng)去落實(shí)，六個(gè)小組長(zhǎng)與我們也進(jìn)展了溝通，大家互相學(xué)習(xí)互相監(jiān)視，共同做好。

——吳XX

年終總結(jié)感想

光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間馬年就快過去了，還記得剛來(lái)總站時(shí)被劉科長(zhǎng)從張站辦公室領(lǐng)到客運(yùn)室的情景似乎就發(fā)生在昨天，在工作這不到半年的時(shí)間里，我感受頗多，收獲也頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)歷的新手，到如今根本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新指導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的開展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面才能的時(shí)機(jī)。我在這里開始成長(zhǎng)，我在這里學(xué)會(huì)感恩，我也這里漸漸走向成熟與自信。當(dāng)然這里也有許多值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力與完善的地方，一步一個(gè)腳印地去落實(shí)去

執(zhí)行。

在這里沒有了學(xué)校里松散的制度，更沒有了所謂的為所欲為，這里有的是鐵一般的制度，軍隊(duì)般的紀(jì)律，時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己要嚴(yán)格要求。正如張站提出的“十字方針〞這短短的五個(gè)詞不是單純的簡(jiǎn)單排列，其中的含義一環(huán)扣一環(huán)。當(dāng)指導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí)首先要服從于然后執(zhí)行乎。執(zhí)行力就像指揮家手中的指揮棒一樣，每一個(gè)音符都要準(zhǔn)確無(wú)誤地演奏出來(lái)，一首歌之所以美妙是因?yàn)橐魳芳覀兙珳?zhǔn)的執(zhí)行。工作也是于此，一件工作的完成也是靠大家一步一步執(zhí)行到位才完美的。

在工作方面，從剛開始的什么不懂到如今自己也可以獨(dú)當(dāng)一面，除了自己踏實(shí)的學(xué)習(xí)還有師傅和大家對(duì)我的幫助。雖然在工作中自己也犯過大錯(cuò)誤比方發(fā)錯(cuò)聯(lián)，喪失記錄單，甚至是人單不符出站。剛開始自己也有過抱怨和不甘，為什么每次犯錯(cuò)都是大的錯(cuò)誤呢？其實(shí)就是自己心里急躁，業(yè)務(wù)不夠扎實(shí)，心態(tài)調(diào)節(jié)不夠迅速，導(dǎo)致錯(cuò)誤一環(huán)接一環(huán)。但是我很感謝我犯的每一次錯(cuò)誤，因?yàn)樗屛抑牢夷睦镞€有缺乏，哪里還有改良，工作環(huán)節(jié)哪里還需要細(xì)化，不斷地給我警示，在犯錯(cuò)與改正中完善工作流程，讓我走的更穩(wěn)走的更遠(yuǎn)。

再舉一反三的學(xué)習(xí)上自己也向周圍的同事學(xué)習(xí)，比方剛開始的時(shí)候有的車輛因?yàn)樘幚韱栴}無(wú)法按時(shí)到位，旅客詢問車為什么還不來(lái)時(shí)，自己就特別實(shí)在的說(shuō)：“車正在處理問題呢，稍等一下。〞旅客又會(huì)問：“處理什么問題，這車不平安嗎？〞繞著繞著就把自己繞進(jìn)去了，反而越解釋越亂。通過一段時(shí)間的觀察，發(fā)現(xiàn)同樣的問題同事們解釋的都很通俗，自己也總結(jié)出經(jīng)歷來(lái)。當(dāng)有旅客再問時(shí)，我會(huì)說(shuō)：“車正在報(bào)班呢，人比擬多一會(huì)就來(lái)，別急〞再或者說(shuō)：“車去刷車去了〞等，這樣的解釋旅客聽著也明白，自己也減少解釋工作。

在學(xué)習(xí)了張站提出的“整、學(xué)、變、升〞后我也結(jié)合自己的工作做出了改善。

〔1〕“整〞整理整頓。每月整理出我們宣傳報(bào)道組新的方案以及對(duì)博客的內(nèi)容的整理，配合禮儀小組的需要對(duì)科室展報(bào)以及科室活動(dòng)進(jìn)展新的調(diào)整?！罢曨D自己工作的方式方法。記得有一次一位乘務(wù)員在車后面吸煙被我看見，本著“首違免責(zé)〞我拿著違規(guī)表讓他簽字給予警告，他卻說(shuō)自己不會(huì)寫字態(tài)度特別橫。當(dāng)時(shí)我就被他堵的一句話都說(shuō)不出，恰好科長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)檢查，聽到后說(shuō)：“不會(huì)寫字沒關(guān)系，摁手印總會(huì)吧。〞不卑不亢很是果敢。自己也是默默的在學(xué)習(xí)，在出站口時(shí)有的車平安帶不系，自己處理時(shí)也臨危不懼，按照規(guī)章制度來(lái)。

〔2〕“學(xué)〞增加自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。以前自己也在出站口待過但是像開貨運(yùn)單，開暫扣單都是老員工幫著開，尤其是貨運(yùn)單自己幾乎沒有開過。當(dāng)真的輪到自己開單子就抓瞎了?；貋?lái)后不停地問老員工怎么開貨單，怎么寫，自己如今開各種單據(jù)都不成問題，學(xué)到了很多自己以前忽略的東西。

〔3〕“變“心態(tài)的改變，方式的改變。以前工作上遇到問題好著急，一著急就容易出錯(cuò)。如今自己更多的是可以淡定的處理問題，不再急躁。在工作中也有方案的做出安排，不要把事情集中在一個(gè)時(shí)間段完成，保質(zhì)保量。

〔4〕“升〞提升自己綜合素質(zhì)。?弟子規(guī)?的學(xué)習(xí)與理解讓我們每個(gè)人在思想上都有了很大的提升。工作覺悟上，思想行動(dòng)上都再按照?弟子規(guī)?中所講要求自己。除了學(xué)習(xí)?弟子規(guī)?也要多學(xué)習(xí)其他的書籍例如說(shuō)?正能量?，讓自己時(shí)刻充滿陽(yáng)光的能量?！鞍岩巫颖充彽舁曔@個(gè)小故事我學(xué)到兩點(diǎn)啟示：

〔1〕“鋸掉〞科長(zhǎng)和師傅對(duì)我們的庇護(hù)。每次工作上出現(xiàn)問題自己第一反響都是找科長(zhǎng)，找?guī)煾祹椭幚?，一?lái)二去在處理問題的才能上沒有一點(diǎn)提升。要學(xué)著走出“溫室〞自己成長(zhǎng)，試著去解決問題當(dāng)解決不了時(shí)再找科長(zhǎng)，這樣自己也能得到鍛煉?？咳瞬蝗缈考海瑒e人的幫助總是一時(shí)的，自己的力量才是永久的。

〔2〕椅子之所以舒適是因?yàn)橛幸巫颖车闹?，一坐下就?xí)慣性的倚著它。就像出站口一樣，在出站口有三把椅子有椅背，兩把椅子沒有椅背。當(dāng)你坐在沒有椅背的椅子上看到來(lái)車時(shí)，你會(huì)迅速的站去來(lái)去查車，而你坐在有椅背的椅子上時(shí)，即便也起身查車，但是需要起身的時(shí)間和身體的適應(yīng)都需要一段時(shí)間，會(huì)減輕效率“輸在起跑線上〞，安逸只會(huì)是人墮落，懶散。

在十月份自己很榮幸可以被指導(dǎo)安排去一科幫助學(xué)習(xí)，謝謝指導(dǎo)們對(duì)我的信任。這一科的整整一個(gè)月自己學(xué)到了多了，也收獲了很多。每個(gè)科室都有自己的不同的風(fēng)格，在一科最大的收獲是學(xué)會(huì)了站在不同的角度去對(duì)待問題。當(dāng)自己在二科時(shí)每天都面對(duì)著自己的同事，大家太過于熟悉，很多問題發(fā)現(xiàn)不了。當(dāng)我從一科的角度再去看我們自己科室時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)一科在細(xì)節(jié)方面做得更加到位，比方說(shuō)對(duì)講機(jī)的擺放等。娜姐的辯證法思想也讓我印象深化，每件事都有它辯證的一面，當(dāng)問題發(fā)生時(shí)不要以偏概全要辯證的去對(duì)待，辯證的去處理。除了在工作上收獲，還收獲了大家對(duì)我的關(guān)心。沒去一科之前大家見面只是單純的笑一笑，沒有過的交流。在這短短的一個(gè)月大家熱心的幫助我，真誠(chéng)的對(duì)待我，當(dāng)我分開一科時(shí)娜姐也是帶著大家來(lái)給我“送行〞為我鼓掌。

也恰恰是因?yàn)樽约涸谝豢拼袅艘粋€(gè)月，讓我更加發(fā)現(xiàn)我們二科的得意和可親，每次見面大家都問我什么時(shí)候回來(lái)，怎么樣等，科長(zhǎng)更是每次見到我都說(shuō)“好好在一科幫助，一定會(huì)回來(lái)的。〞讓我覺得我是有“家〞的人，我是有“親友團(tuán)〞的人，謝謝大家的愛。在工作中自己也有許多缺乏，業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握相比擬老員工們還有所差距。在平常的工作中對(duì)自己要求不嚴(yán)格，例如對(duì)講機(jī)沒有擺放在指定位置，6S落實(shí)不到位等，工作方案性和主動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)于以上缺乏以后會(huì)加倍努力改正，對(duì)待工作一定要一絲不茍，給旅客留下一個(gè)良好的印象，給總站帶來(lái)榮譽(yù)。

在溝通方面還有所欠缺，尤其是作為我們效勞行業(yè)更應(yīng)該學(xué)會(huì)怎么樣與旅客交流，怎樣與指導(dǎo)同事溝通，增加自己的處理方式的才能。尤其是和我們組員溝通更少，針對(duì)此項(xiàng)缺點(diǎn)，在新的一年里，工作上和指導(dǎo)組員做好承上啟下的作用，自己工作更加主動(dòng)，不拖拉。

時(shí)間一顆甜蜜的糖果，越吃越覺得有味道。時(shí)間是一種藥，有點(diǎn)苦，有點(diǎn)澀。隨著總站的開展我也在成長(zhǎng)，我漸漸由最初的稚嫩走向成熟。2022年又即將成為歷史，新的一年意味著新的希望。在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保質(zhì)保量的做好自己的每一份工作。以后我會(huì)本著“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家〞的心態(tài)就做好自己的工作，做一名讓指導(dǎo)放心的員工。讓自己在淄博汽車站站這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上發(fā)揮著無(wú)限的光輝。

總結(jié)感想：

第一次參加這種規(guī)模的總結(jié)大會(huì)，剛開始大家一起背誦?弟子規(guī)?然后每個(gè)人上臺(tái)演講自己的總結(jié)，最后是小組之間的討論和科長(zhǎng)總結(jié)點(diǎn)評(píng)。

每個(gè)人的總結(jié)都有自己缺乏和優(yōu)點(diǎn)，在聽的同時(shí)自己也在考慮，大家所說(shuō)的這些自己是否也存在，聽聽她們的改良措施和處理方式，取長(zhǎng)補(bǔ)短彌補(bǔ)欠缺。印象最深的是六個(gè)小組之間的互相討論，缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)當(dāng)面指出，有時(shí)自己的缺點(diǎn)看不到而別人能幫自己看到，尤其是大家提出缺點(diǎn)后要改正。這種方式既可以拉近間隔又可以理解缺乏，希望以后多開展這種形式的會(huì)議。

最后科長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)了我們科室這一年來(lái)的工作，發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，擯棄些許制度，同時(shí)提出了明年的工作方案。在科長(zhǎng)和我們二科全體同事的努力下我們明年會(huì)更加優(yōu)秀，2022愛在一起。

——?jiǎng)X

篇二：檢票員最新個(gè)人年度總結(jié)

檢票員工作崗位

=個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡送下載=

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒〞的態(tài)度努力做好檢票員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)指導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在檢票員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的檢票員所有工作任務(wù)，履行好×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了指導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來(lái)在×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷進(jìn)步自身修養(yǎng)一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員崗位上學(xué)習(xí)、工作理論活動(dòng)。雖然身處在檢票員工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事

篇三：車站檢票員上半年個(gè)人工作總結(jié)

作為車站的一名檢票員其實(shí)自己的工作很簡(jiǎn)單，就是用心效勞好每一位旅客，將每位旅客平安、滿意地送至將要去的目的地。然而這個(gè)看似簡(jiǎn)單、普通的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)那么如將其做好還是挺難得。需要自己不斷去學(xué)習(xí)和完善自我，畢竟每位旅客的素質(zhì)不同需求也截然不同，要想使每個(gè)人都能滿意、舒心，不光需要我們有一定站務(wù)知識(shí)，更需要有一顆為旅客效勞的心。在2022年的上半年中，試問自己對(duì)于旅客的需求是否做的很好呢？是否讓旅客滿意呢？在這半年的時(shí)間里自己在對(duì)待、效勞旅客方面確實(shí)能做到有耐心、不與旅客急躁，說(shuō)話慢悠悠的，或許與自己脾氣性格較慢有關(guān)系吧，不會(huì)與旅客講些不耐煩，不文明及急躁的話語(yǔ)。

業(yè)務(wù)技能方面：自己來(lái)總站已一年半多的時(shí)間了，根本工作流程方面沒有太大問題。但對(duì)于檢票前不管幾人能按要求順隊(duì)這塊有時(shí)會(huì)偷工減料，是以后自己整改一方面。還有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，總是僅限于學(xué)習(xí)小組所出的線路及站務(wù)方面的學(xué)習(xí)題來(lái)進(jìn)展學(xué)習(xí)，還是像之前那般要求了就勤背、勤看，不要求了也不知道返回來(lái)復(fù)習(xí)、回憶。所以忘性仍舊很大，背完忘對(duì)發(fā)車時(shí)間、票價(jià)及里程仍不敏感，只能做到當(dāng)時(shí)的短暫性記憶。

待人接物方面：在科室里自己的年齡也算是較長(zhǎng)的，有時(shí)總是與自己年齡相仿的同事聊地多些。而與新或年齡較輕的走得不是很近，也沒有特別好的。或許也是自己的防范心太強(qiáng)了，畢竟有句俗語(yǔ)：“女人多了，是非多。

三產(chǎn)銷售及向別人學(xué)習(xí)方面：從科室增加三產(chǎn)后，自己每次在銷售時(shí)雖有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，畢竟賣的太少自己總覺得比擬丟臉，所以每次都會(huì)努力、盡力的去賣，總是不想落在后面。但每次只是一味的去賣，但很少去向其他賣得好的同事去取經(jīng)、學(xué)習(xí)。

小組方案及施行方面：作為效勞質(zhì)量小組的組長(zhǎng)，并沒有起到帶動(dòng)性。每次的目的和方案沒有頭緒，不能想周到。所以每次所做的內(nèi)容與活動(dòng)也是雷聲大、雨點(diǎn)小。不能充分利用好小組成員的長(zhǎng)處，將小組活動(dòng)搞起來(lái)。