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對連鎖企業(yè)來說單店盈利是關(guān)鍵,店長能力越來越重要?!斑^去我們依靠連鎖經(jīng)營的品牌就可以過的很好,但是現(xiàn)在,因為互聯(lián)網(wǎng)解決了信息不對稱問題,我們每個店長經(jīng)營能力、單店的個性化、單店對附近人群的吸引能力就會變得越來越重要。店長標(biāo)準(zhǔn)化流程是工作流程店長標(biāo)準(zhǔn)化管理是運營方法店長標(biāo)準(zhǔn)化手冊是動作技能店長標(biāo)準(zhǔn)化提煉是提升效率店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制是創(chuàng)造價值讓連鎖總部的戰(zhàn)略落地執(zhí)行芯美軒烘焙是一家區(qū)域連鎖品牌,目前連鎖門店20多家!處于快速擴張中!烘焙市場發(fā)展前景樂觀,發(fā)展勢頭強勁!一、芯美軒烘焙門店經(jīng)營與管理想必大家都有過逛烘焙店的經(jīng)歷吧,這家烘焙店不僅擁有精美的店面設(shè)計和口感一流的甜點,還有獨特的經(jīng)營理念和創(chuàng)新的銷售方式。他們不僅提供烘焙銷售,還開設(shè)了烘焙體驗課程和烘焙活動,讓消費者能夠在品嘗美食的同時,體驗到烘焙的樂趣和技巧。這家烘焙店注重與社區(qū)的互動,不斷推出有趣的活動和互動,吸引了大量的忠實粉絲和口碑。他們在店內(nèi)的布置和裝飾上非常用心,通過營造溫馨舒適的氛圍吸引消費者,讓人們在愉悅的心情下購買面包。其次,推出各種各樣的新品和限定品,這不僅能吸引回頭客,還能引起大眾的關(guān)注和興趣。最后,通過社交媒體宣傳自己的產(chǎn)品,與消費者進行互動,增加消費者的粘性和忠誠度。二、芯美軒烘焙員工培訓(xùn)內(nèi)容芯美軒烘焙的員工培訓(xùn)采用了一種非常新穎的方式,讓所有參與者都收獲頗豐。芯美軒烘焙的員工培訓(xùn)不僅僅是簡單地講解產(chǎn)品知識和工作流程,更注重員工的個人發(fā)展和素質(zhì)提升。培訓(xùn)中,他們采用了“生活化+趣味化”的方式,通過互動游戲和實際操作來幫助員工更好地掌握技能和知識。學(xué)習(xí)到了很多實用的技巧,包括面包的制作方法、烘焙工具的使用技巧等等。而且,他們還在培訓(xùn)中發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,不僅鍛煉了團隊協(xié)作能力,還讓員工們感受到了學(xué)習(xí)的樂趣。崗位流程(1)營業(yè)員(2)收銀員(3)烤房店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制就不怕店長店員走,誰走都不怕有完整的標(biāo)準(zhǔn)化和人才復(fù)制體系2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)迎賓五步法(2)主推八步法3、設(shè)備管理(1)日常清潔維護(2)設(shè)備使用操作標(biāo)準(zhǔn)員工們不僅要學(xué)習(xí)如何制作各種蛋糕和茶飲,還要學(xué)習(xí)如何根據(jù)顧客的口味偏好進行調(diào)整,以及如何處理各種突發(fā)情況。同時,員工還要學(xué)習(xí)如何與顧客進行有效的溝通,如何聽取顧客的反饋和建議,并及時進行調(diào)整。1.0培訓(xùn)是為了讓學(xué)員能力更強2.0培訓(xùn)是為了讓企業(yè)能力更強烘焙店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系就是讓烘焙品牌的能力更加強大;通過標(biāo)準(zhǔn)可以批量復(fù)制店長,沉淀企業(yè)經(jīng)驗,變成企業(yè)財富!為烘焙連鎖品牌定制店長標(biāo)準(zhǔn)化體系,店長標(biāo)準(zhǔn)化運營手冊(word版+店長定位圖),店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制PPT,店長工作流程等,快速培養(yǎng)更多合格店長!李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,同時連鎖品牌更應(yīng)該建立:連鎖門店運營管理手冊,門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,門
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