銷售文員崗位職責(zé)

第頁共頁銷售文員崗位職責(zé)銷售文員崗位職責(zé)銷售文員崗位職責(zé)1職責(zé)1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠根據(jù)；2、生疏客戶的拜訪；3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作；4、可以發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；5、完成臨時交辦的其他工作。任職資格1、大專以上學(xué)歷，具備銷售經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)才能與溝通協(xié)調(diào)才能；3、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的才能；4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動效勞的意識；5、性格活潑開朗，愿意出外勤。銷售文員崗位職責(zé)2銷售文員是整理____、考勤、復(fù)印整理各地所需的各種資料、有的時候還要管理銷售部財務(wù)這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的公司對銷售文員的要求也不一樣。銷售文員的工作內(nèi)容與單位的性質(zhì)、要求有關(guān)，一般銷售文員崗位職責(zé)是：1、行政隸屬上級主管：企劃部經(jīng)理工作對象：各辦事處〔區(qū)域〕相關(guān)業(yè)務(wù)員2、主要職責(zé)A．在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、籌劃、施行與業(yè)務(wù)管理。B．負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時間與方案選擇。C．負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。D．負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系方案與施行方案，籌劃與組織施行公關(guān)活動。E．負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析^p報告。F．完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。銷售文員崗位職責(zé)31、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團(tuán)隊提交的市場信息進(jìn)展挑選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率；2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)視管理；3、負(fù)責(zé)銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤；5、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等；6、業(yè)務(wù)人員各類報表的催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)；7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。銷售文員崗位職責(zé)4職責(zé)：1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶，提供優(yōu)質(zhì)效勞，協(xié)助銷售人員做好客服管理；2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動；3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶訂單，制作銷售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應(yīng)收賬款；4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與標(biāo)準(zhǔn)，按時提交部門報表；5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；任職要求：1、大專以上學(xué)歷，化工、銷售相關(guān)專業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒明晰，語音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；純熟操作辦公軟件；3、為人誠懇，嚴(yán)謹(jǐn)，有原那么、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊合作意識；4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)才能，應(yīng)變才能強(qiáng)，邏輯思維明晰；銷售文員崗位職責(zé)51.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3.負(fù)責(zé)搜集、整理、歸納本品競品車型的市場行情、客信息資料，提出分析^p報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4.協(xié)助銷售人員做好展廳客戶的接待和來訪工作。5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù)，配合其它部門的業(yè)務(wù)工作。6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售機(jī)密。7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)銷售文員崗位職責(zé)6職責(zé)：1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時、平安發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；3、協(xié)助財務(wù)與客戶進(jìn)展往來對賬業(yè)務(wù)，理解應(yīng)收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；4、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；5、完成公司、部門負(fù)責(zé)人交代的其他事項。崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷；2、理工科類專業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3、做事積極、細(xì)心踏實，責(zé)任心強(qiáng)；4、有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。銷售文員崗位職責(zé)71、對合同執(zhí)行情況進(jìn)展跟蹤、催促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。2、編制年度及月度工作方案；匯總及總結(jié)各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；催促分公司的資金回籠。監(jiān)視其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；3、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對分公司反應(yīng)的意見進(jìn)展及時傳遞、處理。4、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)展統(tǒng)計和上報；5、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款施行管理；6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供給收帳款及其；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。銷售文員崗位職責(zé)81、協(xié)助主管做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;2、根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)展微信好友補(bǔ)單，拉升銷量，完成制定的補(bǔ)單任務(wù);3、負(fù)責(zé)搜集、整理、做好銷售的后臺支持;4、完成主管或領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。5、熟悉計算機(jī)操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。6、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)才能、人際關(guān)系處理才能和組織才能。7，負(fù)責(zé)發(fā)貼工作。銷售文員崗位職責(zé)91、負(fù)責(zé)銷售中心的文案處理工作，做好各部門經(jīng)理的后勤效勞工作。2、負(fù)責(zé)營銷中心的消費(fèi)、行政中心的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。3、負(fù)責(zé)銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、籌劃、施行與業(yè)務(wù)管理。5、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時間與方案選擇。6、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。7、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系方案與施行方案，籌劃與組織施行公關(guān)活動。8、負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析^p報告。9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。銷售文員崗位職責(zé)101、按照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進(jìn)展分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;2、對公司的____、訂單、說明書等等相關(guān)的`原始文件進(jìn)展維護(hù)，確保資料的完好性、準(zhǔn)確性;3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售方案，并對數(shù)據(jù)進(jìn)展分析^p;4、定期搜集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預(yù)算、銷售報表、應(yīng)收款項等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)展核查校對，確保各項信息的準(zhǔn)確記錄，對上級領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時可以及時匯報，并按照要求上報上級;5、協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;6、銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進(jìn)展登記、整理，并聯(lián)絡(luò)財務(wù)部門、倉庫部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的消費(fèi)發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;7、對客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)展搜集整理8、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、受權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;10、做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助進(jìn)步辦公室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。銷售文員崗位職責(zé)11崗位職責(zé)：1、協(xié)助編制銷售文件。2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。3、協(xié)助處理部門日常事務(wù)、部門會議的記錄等工作。4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和來訪工作。5、完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。任職要求：1、大專以上學(xué)歷；2、有2年以上的工作經(jīng)歷；3、純熟excel/word/PPT等辦公軟件；4、具備良好的溝通技巧；5、對工作有責(zé)任心、熱心和細(xì)心，有良好的執(zhí)行力。銷售文員崗位職責(zé)121、接收客戶訂單并及時登記處理。2、確認(rèn)訂單后，做好發(fā)貨的前期準(zhǔn)備工作，保證后續(xù)工作的順利進(jìn)展。3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題，確保產(chǎn)品及時發(fā)出。4、協(xié)助財務(wù)與客戶進(jìn)展往來對賬業(yè)務(wù)。5、理解應(yīng)收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進(jìn)。6、負(fù)責(zé)公司對外的快遞業(yè)務(wù)，登記發(fā)出樣品的品名、數(shù)量。7、查詢并跟進(jìn)已發(fā)出的郵件，確保及時到收件人手中。8、對工作相關(guān)單據(jù)進(jìn)展規(guī)整并保存。9、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。銷售文員崗位職責(zé)131、案場數(shù)據(jù)統(tǒng)計、來訪和成交臺賬，客戶挖掘資料整理；2、每周來訪數(shù)量、合作資客戶報備、來訪、成交明細(xì)；4、負(fù)責(zé)周邊競品工程信息搜集；5、負(fù)責(zé)到訪客戶與案場銷售對接，促成成交；6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。銷售文員崗位職責(zé)14一、協(xié)助銷售部經(jīng)理工作。二、負(fù)責(zé)客戶的