2023年運輸公司值班制度規(guī)范 運輸企業(yè)值班制度優(yōu)質(zhì)

2023年運輸公司值班制度規(guī)范運輸企業(yè)值班制度優(yōu)質(zhì)運輸公司值班制度規(guī)范運輸企業(yè)值班制度篇一

第1條目的

為保障公司正常工作秩序，維護公司財產(chǎn)平安，特制定本制度。

第1條值班處理事項

1、突發(fā)大事。

1、預(yù)防突發(fā)大事、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項。

3、治安管理。

4、公司臨時交辦的其他事宜。

第3條值班時間

1、值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。

1、工作日值班

周一至周五夜班每日18：00到次日上午9：00。

3、休息節(jié)假日值班

實行輪班制，白班上午9：00至下午6：00;夜班下午6：00至次日上午9：00。

第4條每月底由綜合辦公室公布次月值班表。

第1章值班紀(jì)律管理

第5條值班人員應(yīng)堅守崗位，對單位辦公區(qū)進行巡察，保證值班電話暢通，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。

第6條值班人員應(yīng)自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。

第7條值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，禁止無關(guān)人員進入公司。第8條值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能值班時，應(yīng)報綜合辦公室批準(zhǔn)，由本人自行調(diào)換班次。

第9條值班人員按規(guī)定時間交接班，不得遲到、早退，關(guān)好門窗、水電等，若發(fā)生因值班人員工作疏忽導(dǎo)致偷盜等大事，由值班人員負(fù)責(zé)。

第10條值班人員要加強區(qū)域內(nèi)巡察，提高警惕，看護好辦公區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施，做好防盜、防火、防災(zāi)工作。

第11條由于本人特別狀況不能參與值班的由本人提出書面申請，由主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

第11條值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換，保持公用物品清潔。

第3章值班事項處理

第13條值班人員遇事可先行處理，事后再報告。如遇其職權(quán)范圍以外的事情，應(yīng)馬上通報并請示主管經(jīng)理。

第14條值班人員遇到重大、緊急事情時，應(yīng)準(zhǔn)時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與請示，以便準(zhǔn)時處理并在第一時間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

第4章值班津貼與獎懲

第15條值班人員可領(lǐng)取值班津貼。白班為50元/天，夜班為30元/天，法定節(jié)假日當(dāng)天另計倒休假一天，連續(xù)周六日值白班者可另計倒休假一天。

第16條值班人員在值班時間內(nèi)如擅離職守，公司應(yīng)賜予處分，造成重大損失者，應(yīng)從重論處。

第5章附則

第17條本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)制定和解釋，并報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

第18條本制度自公布之日起實行。

運輸公司值班制度規(guī)范運輸企業(yè)值班制度篇二

一、值班人員的主要職責(zé)

負(fù)責(zé)接聽、記錄電話，接待來訪人員；

負(fù)責(zé)解答投訴、詢問的一般性問題；

負(fù)責(zé)處理突發(fā)大事；

負(fù)責(zé)其他臨時交辦的工作。

二、值班人員應(yīng)提前做好值班預(yù)備工作，不得遲到、早退；當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報帶班領(lǐng)導(dǎo)。

三、值班人員要仔細(xì)受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱忱、周到、急躁、細(xì)致，使用規(guī)范用語，克服急躁心情，杜絕過激言語。

四、對來電、來訪人員提出的問題，要準(zhǔn)時解答；不能當(dāng)時解答的問題，要準(zhǔn)時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù)；對反映的疑難問題要具體做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

五、遇有突發(fā)大事和重要事項時，須具體記錄大事發(fā)生的時間、地點、大事概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并準(zhǔn)時處理，不得延誤和疏漏。

六、值班人員必需嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項。

七、值班人員要保持值班室環(huán)境干凈，物品擺放整齊。

八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。

九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通