桌面運(yùn)維工程師測(cè)試題

桌面運(yùn)維工程師測(cè)試題1/2一、單選題1.客戶詢問(wèn),桌面沒(méi)有任何圖標(biāo),最先判斷什么問(wèn)題？A．客戶可能選擇了其他賬戶進(jìn)入系統(tǒng)B．圖標(biāo)可能被誤刪除C．"顯示桌面圖標(biāo)〞選項(xiàng)沒(méi)有勾上D．中毒的可能性最大2．ADSL寬帶撥號(hào)時(shí)提示691錯(cuò)誤時(shí)什么故障？A．線路故障B．電腦網(wǎng)卡故障C．ADSLModen故障D．用戶名或密碼錯(cuò)誤3．用GHOST程序還原系統(tǒng)盤(pán)備份時(shí),一次選擇Local—Partition—Fromimage,然后選擇加載鏡像文件還原,其結(jié)果是：A．系統(tǒng)分區(qū)正常還原,其他盤(pán)不會(huì)有變化B．無(wú)法判斷結(jié)果C．系統(tǒng)正常還原,但是整個(gè)硬盤(pán)只剩一個(gè)分區(qū)D．系統(tǒng)不能正常還原,分區(qū)表也被損壞4．某單位原來(lái)有臺(tái)電腦網(wǎng)絡(luò)辦公正常,但更換新電腦后網(wǎng)絡(luò)不通,使用的是原有的IP地址本地連接無(wú)異常,最有可能哪里出了故障？A．新電腦網(wǎng)卡故障B．需要對(duì)MAC地址重新綁定C．IP地址沖突D．網(wǎng)線接觸不良5．筆記本電腦開(kāi)機(jī)能聽(tīng)見(jiàn)開(kāi)機(jī)音樂(lè),但屏幕無(wú)顯示,首先我們應(yīng)該判斷哪里的故障？A．可能是顯卡驅(qū)動(dòng)的故障B．可能是筆記本電源供電不足C．可能是顯示器硬件故障D．用快捷鍵切換顯示器6．硬盤(pán)物理壞道是指A．硬盤(pán)固件損壞,需重寫(xiě)B(tài)．硬盤(pán)磁頭損壞C．可以修復(fù)的邏輯扇區(qū)D．不可修復(fù)的磁盤(pán)表面磨損7．將Excel表格中臨近兩個(gè)單元格合并成一個(gè)單元格后,單元格中的內(nèi)容"A．只保留左上角單元格內(nèi)容B．兩個(gè)單元格內(nèi)容均保留C．只保留第2個(gè)單元格內(nèi)容D．2個(gè)單元格內(nèi)容全部丟失8．關(guān)于宏病毒的敘述不正確的是：A．殺毒軟件發(fā)現(xiàn)帶有宏病毒的文件通常會(huì)直接將文件隔離B．宏病毒是一段嵌入在office文檔中的一段代碼C．如果不開(kāi)啟宏功能,打開(kāi)帶有宏病毒的文檔是安全的D．宏病毒只感染具有宏功能的應(yīng)用程序所生成的文檔9．某筆記本在按Fn+"功能鍵〞時(shí)沒(méi)有任何反應(yīng),最有可能是什么問(wèn)題？A．鍵盤(pán)進(jìn)水B．快捷鍵驅(qū)動(dòng)未安裝C．鍵盤(pán)自身故障D．筆記本鍵盤(pán)相關(guān)設(shè)置問(wèn)題10．噴墨打印機(jī)打印表格時(shí),豎向的線條不直,像階梯狀斷開(kāi),需要怎么處理？A．重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)B．更換墨盒或噴頭C．在打印工具里校準(zhǔn)打印頭D．打印機(jī)電路板故障需要送修11．需要打印稅票等三聯(lián)內(nèi)容,只能選購(gòu)以下哪種打印機(jī)A．噴墨打印機(jī)B．油印機(jī)C．針式打印機(jī)D．激光打印機(jī)12．一臺(tái)黑白激光打印機(jī),其打印出來(lái)的文檔,左半邊顏色清晰正常,右半邊顏色較淺,最有可能是什么問(wèn)題桌面運(yùn)維工程師測(cè)試題全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。A．打印機(jī)內(nèi)加熱組件損壞B．粉盒中的碳粉分布不均或即將用盡桌面運(yùn)維工程師測(cè)試題全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。C．打印文檔顏色深淺未設(shè)置好D．紙X質(zhì)地不均勻13．一臺(tái)電腦上安裝DDR2667〔DIM1〕和DDR2800〔DIM2〕兩條內(nèi)存,BIOS內(nèi)存設(shè)置里面選擇BySPD,那么內(nèi)存的實(shí)際工作頻率是：A．兩條內(nèi)存的平均工作頻率733B．667C．800D．為保證穩(wěn)定工作,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)降到53314．給客戶安裝系統(tǒng)前,我們首先要備份客戶的重要文檔資料,在發(fā)現(xiàn)某些office文檔的名稱是綠色標(biāo)識(shí)時(shí),我們應(yīng)該怎么做？A．這些文件可能是客戶自己更改的名稱顏色,以示區(qū)分,備份時(shí)一并拷貝即可B．這些文件是客戶加了打開(kāi)或編輯密碼,客戶自己知道密碼,備份時(shí)一并拷貝即可C．這些文件是用證書(shū)加密的,備份時(shí)需要同時(shí)備份證書(shū),否則無(wú)法打開(kāi)D．這些文件可能被病毒感染,安裝完系統(tǒng)后需要?dú)⒍?5．下面對(duì)APR的陳述中,哪一個(gè)是正確的A．它使得MAC地址邏輯的獨(dú)立于物理硬件B．它使得管理員物理的管理每個(gè)NIC的MAC地址是必須的C．它將路由功能與物理層和數(shù)據(jù)層結(jié)合起來(lái)D．它是以目的主機(jī)而不是目的網(wǎng)絡(luò)來(lái)路由數(shù)據(jù)包16．Office默認(rèn)自動(dòng)保存時(shí)間為多長(zhǎng)一次A．3分鐘B．5分鐘C．10分鐘D．15分鐘17．在千兆網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)測(cè)試時(shí),只有1、2、3、4、5、6通,此網(wǎng)線連接的網(wǎng)絡(luò)結(jié)果會(huì)是什么情況？A．此網(wǎng)絡(luò)不通B．此網(wǎng)絡(luò)只能工作在10/100M模式C．此網(wǎng)絡(luò)只能工作在10M模式D．此網(wǎng)絡(luò)可以工作在10/100/1000M自適應(yīng)模式18.靜電復(fù)印機(jī)圖像形成的8個(gè)步驟真確答案是:A：前曝光→圖像曝光→一次充電→顯影→轉(zhuǎn)印→分離→定影→鼓清潔B：前曝光→圖像曝光→一次充電→顯影→轉(zhuǎn)印→定影→分離→鼓清潔

C：前曝光→一次充電→圖像曝光→顯影→轉(zhuǎn)印→定影→分離→鼓清潔

D：前曝光→一次充電→圖像曝光→顯影→轉(zhuǎn)印→分離→定影→鼓清潔19.某小型激光打印機(jī),說(shuō)明書(shū)使用注意事項(xiàng)提示"此打印機(jī)連續(xù)打印X數(shù)為100X……〞,結(jié)果客戶連續(xù)打印了200X,這時(shí)最有可能出現(xiàn)以下什么結(jié)果：A、打印機(jī)加熱組件可能因長(zhǎng)時(shí)間高溫工作而損壞；B、打印機(jī)在打印超過(guò)100X時(shí)不能繼續(xù)打印,需要重新開(kāi)機(jī)才能繼續(xù)；C、打印機(jī)散熱系統(tǒng)開(kāi)始工作；D、100X這個(gè)數(shù)字只代表此打印機(jī)平均每天打印100X,可以連續(xù)使用一個(gè)月,所以只會(huì)導(dǎo)致耗材消耗過(guò)快而已.20某公司因發(fā)展需要開(kāi)設(shè)新分支機(jī)構(gòu),新的分支機(jī)構(gòu)地址重新分配,在現(xiàn)有的Vlan網(wǎng)絡(luò)中,我們需要做什么才能保證與其正常通訊？A、需要在每個(gè)三層交換機(jī)或路由器中設(shè)置代理服務(wù)器；B、在所有計(jì)算機(jī)中加入不同網(wǎng)段的IP地址；C、需要在每個(gè)三層交換機(jī)或路由器中加入不同網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)路由；D、路由器、交換機(jī)功能強(qiáng)大,我們什么都不用做.二、多選題桌面運(yùn)維工程師測(cè)試題全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。1.顯示器顯示的圖像花屏可能是什么故障：桌面運(yùn)維工程師測(cè)試題全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。A.顯示器自身故障B.如果是獨(dú)立顯卡,可能是顯卡故障C.如果是集成顯卡,可能是內(nèi)存故障D.如果是CRT,可能會(huì)受地磁干擾2.系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)藍(lán)屏通常會(huì)有以下幾種情況造成A.內(nèi)存條故障B.硬盤(pán)線接觸不良C.硬盤(pán)工作模式設(shè)置不當(dāng)D.某些驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤3.訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)中電腦〔〕的已共享D盤(pán),我們可以在地址欄輸入：A.file：file：\\192.168.2.100\dC.D.\\192.168.2.100\d4.安裝多個(gè)殺毒軟件會(huì)導(dǎo)致：A.系統(tǒng)會(huì)更加安全B.系統(tǒng)運(yùn)行會(huì)很慢C.有時(shí)甚至無(wú)法啟動(dòng)D.有些殺毒軟件在安裝時(shí)會(huì)提示需要卸載已安裝的殺毒軟件5.打印機(jī)打印出來(lái)的文檔出現(xiàn)亂碼,可能包括以下哪些問(wèn)題：A.驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤B.打印電纜接觸不良C.打印噴頭或硒鼓磨損D.printspooler服務(wù)相關(guān)文件損壞6.公司剛剛添置一臺(tái)筆記本,經(jīng)銷(xiāo)商承諾這款筆記本的無(wú)線連接速率是150M的,筆記本也確實(shí)支持802.11G,但拿回來(lái)后連接上公司的無(wú)線路由卻只能顯示54M,最有可能是：A、公司的無(wú)線路由器只能支持到802.11BB、跟信號(hào)衰減有關(guān)C、被奸商忽悠了D、無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)裝錯(cuò)了7.關(guān)于Windows虛擬內(nèi)存以下說(shuō)法正確的是：A、默認(rèn)虛擬內(nèi)存是個(gè)固定值B、虛擬內(nèi)存會(huì)比物理內(nèi)存大C、虛擬內(nèi)存會(huì)比物理內(nèi)存慢D、虛擬內(nèi)存所在分區(qū)空間不足時(shí),會(huì)報(bào)虛擬內(nèi)存不足8.TCP/IP參考模型中沒(méi)有：A.網(wǎng)絡(luò)層B.傳輸層C.會(huì)話層D表示層9.光纖相對(duì)傳統(tǒng)電纜通訊的優(yōu)勢(shì)有：A．速度快B.流量大C.抗干擾性好D.數(shù)據(jù)更安全10.Wlan加密的方式有：A.WEPB.WAPC.WPA2D.WPA2-PSK三、判斷題1.ADSL寬帶連接提示錯(cuò)誤"678〞就是網(wǎng)絡(luò)不通.2.Windows賬戶設(shè)置"密碼永不過(guò)期〞,是指用戶不能再更改密碼.3.一塊網(wǎng)卡上可以配置多個(gè)IP地址,用于和不同的子網(wǎng)通訊.4.在Windows7下,用一塊顯卡接兩臺(tái)顯示器,可現(xiàn)實(shí)相同內(nèi)容,還可以分別顯示不同內(nèi)容5.一個(gè)網(wǎng)卡可以配置多個(gè)DNS,但I(xiàn)P地址只能配置一個(gè).6.已經(jīng)中毒的電腦,只有安裝正版殺毒軟件,然后在線升級(jí)到最新病毒庫(kù),即可安全清除電腦中的病毒.7.在光盤(pán)WinPE啟動(dòng)管理利用證書(shū)加密的Word文檔時(shí),雖然不能做任何編輯操作,但可以拷貝.8.不同的運(yùn)營(yíng)商,填寫(xiě)ISP是不一樣的,但其DNS地址是一樣的.9.網(wǎng)線即使不按照568A或568B標(biāo)準(zhǔn)做,但只要保證兩頭線序一致,一樣可以當(dāng)直通線正常使用10.convert命令可以將FAT32格式轉(zhuǎn)換成NTFS,同樣還可以將NTFS轉(zhuǎn)換成FAT32.桌面運(yùn)維工程師測(cè)試題全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。答案桌面運(yùn)維工程師測(cè)試題全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。單選1.C2.D3.A4.B5.D6.