九陽戰(zhàn)略管理分析課件

九陽企業(yè)戰(zhàn)略管理分析小組成員：王燕（20102408）熊靜（20102411）

秦霖（20102400）何曉鳳（20101630）袁睿智（20102420）九陽簡介

九陽股份有限公司，前身為山東九陽小家電有限公司，成立于2002年七月，2007年9月正式改制為股份公司。九陽是一家專注于豆?jié){機(jī)領(lǐng)域并積極開拓廚房小家電研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)代化企業(yè)，九陽一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長，現(xiàn)已成為小家電行業(yè)著名企業(yè)，規(guī)模位居行業(yè)前列。企業(yè)價值觀：人本、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、健康人本：既要尊重人性，又要發(fā)揮潛能團(tuán)隊(duì)：同甘共苦、患難與共是九陽文化的傳統(tǒng)，也是九陽強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)凝聚力的集中體現(xiàn)責(zé)任：敬業(yè)、愛家、修身健康：提供健康產(chǎn)品，創(chuàng)造健康生活企業(yè)哲學(xué)企業(yè)理念：健康·快樂·生活九陽員工：激情而快樂的工作，快樂而健康的生活九陽產(chǎn)品：為顧客提供健康的產(chǎn)品，并積極倡導(dǎo)健康的生活理念九陽營銷：狼性團(tuán)隊(duì)，奮力并進(jìn)，持續(xù)贏利九陽服務(wù)：用心服務(wù)每一天企業(yè)哲學(xué)企業(yè)愿景：打造中國健康廚房小家電第一品牌，做百年九陽戰(zhàn)略目標(biāo)：走品牌和精品之路，繼續(xù)強(qiáng)化研發(fā)和營銷的核心能力，以系列豆?jié){機(jī)和豆料為主打產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)健康廚房小家電產(chǎn)品的多元化經(jīng)營，發(fā)展成為中國健康廚房小家電行業(yè)的第一品牌企業(yè)哲學(xué)外部環(huán)境分析

宏觀經(jīng)濟(jì)形勢——復(fù)雜

國內(nèi)經(jīng)濟(jì)：持續(xù)低迷

●

2012年—2013年，消費(fèi)市場的低迷與消費(fèi)需求的透支

國際經(jīng)濟(jì)：復(fù)蘇乏力●產(chǎn)能過剩格局●企業(yè)競爭程度加劇●經(jīng)濟(jì)政策和走勢都不明朗對行業(yè)影響：小家電行業(yè)增速放緩，國內(nèi)市場銷量下降

家電行業(yè)的——未來新機(jī)遇中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略城市化發(fā)展新婚家庭是新一屆黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人提出的以改善民生、提高人民福祉與和諧發(fā)展為主旋律的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，將更有利于家電產(chǎn)業(yè)的成長。我國的城市化發(fā)展帶來的長期存在的剛性消費(fèi)需求仍在上升。2011-2015年正值中國婚齡期人口上升階段，作為家用電器第一次購買的主要群體，新婚家庭仍將是拉動內(nèi)需增長的動力。外部環(huán)境分析

外部環(huán)境分析家電行業(yè)未來發(fā)展——趨勢●對于家電行業(yè)今后的發(fā)展，原有的爆發(fā)式增長時期已經(jīng)過去，無論是城市還是農(nóng)村，家電的普及率都已大幅提升，更新?lián)Q代和消費(fèi)升級將是未來主要的增長點(diǎn)?！窦译娛袌稣幵谙M(fèi)升級的歷史時期，高性能、高能效的家電產(chǎn)品比重上升，都證明了家電消費(fèi)升級空間廣闊。

企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢

公司未來發(fā)展戰(zhàn)略

公司將繼續(xù)秉持“健康、快樂、生活”的理念，專注于小家電行業(yè)，以健康為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為手段，以廚房電器為核心，積極培育豆業(yè)、凈水、大廚電等產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)探索廚電類、護(hù)理類小家電產(chǎn)品領(lǐng)域的多元化經(jīng)營，堅(jiān)持大品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，打造健康與創(chuàng)新的品牌形象，將公司發(fā)展成為健康飲食電器的第一品牌。核心業(yè)務(wù)：豆?jié){機(jī)業(yè)務(wù)一直是九陽的核心業(yè)務(wù)。

九陽在豆?jié){機(jī)新品有豐富的技術(shù)儲備，技術(shù)團(tuán)隊(duì)有實(shí)力研發(fā)出新品，引領(lǐng)市場潮流；在豆?jié){機(jī)領(lǐng)域，九陽將繼續(xù)做大做強(qiáng)，挖掘市場潛力；商用豆?jié){機(jī)的產(chǎn)品逐漸成熟，已有穩(wěn)定客戶，客戶主要以酒店為主；九陽認(rèn)為，豆?jié){機(jī)目前保有率約50%，未來豆?jié){機(jī)行業(yè)增長可以持續(xù)，豆?jié){機(jī)也將成為家庭的料理中心，比如新品（植物奶牛系列）不僅可做豆?jié){，也可制作果醬、蔬菜濃湯等。業(yè)務(wù)定位品牌延伸：

除了豆?jié){機(jī)之外，公司在其他小家電產(chǎn)品上也有拓展；九陽目前豆?jié){機(jī)、料理機(jī)、榨汁機(jī)、電磁爐、壓力煲、開水煲的市場占有率分別為68%、38.9%、29.9%、14.7%、14%、12%；九陽產(chǎn)品10年出口增長較大，主要由于09年基數(shù)較低；九陽品牌在臺灣運(yùn)作的比較成功，九陽認(rèn)為可以復(fù)制這種模式去開拓其它海外市場。

凈水業(yè)務(wù)：2011年3月22日，九陽發(fā)布公告顯示，九陽全資子公司“九陽凈水”與韓國“Picogram”、“凱珀國際”簽訂了《設(shè)立中外合資經(jīng)營企業(yè)合同》；三方投資比例分別為：40%、40%、20%；韓國公司有技術(shù)優(yōu)勢，品牌知名度較高；該合資公司位于北京，主要生產(chǎn)核心配件和提供凈水解決方案。多元化經(jīng)營品牌延伸的原因：

作為一個專門以豆?jié){機(jī)為為核心業(yè)務(wù)的公司來說，豆?jié){機(jī)市場的大小幾乎也就決定了公司的增長空間和公司的大小，由于九陽公司主要經(jīng)營豆?jié){機(jī)，在“精”的同時，也不免資金薄弱，利潤來源單一，比起美的等公司，資金力量顯然成為美的的短板，因此，九陽在07年改制為股份制公司。產(chǎn)品業(yè)務(wù)也朝著多元化方向發(fā)展。未來發(fā)展戰(zhàn)略：

九陽認(rèn)為，目前上游原材料成本上漲，給九陽的利潤增長帶來一些壓力，但九陽還是會通過技術(shù)升級來轉(zhuǎn)嫁成本上漲的壓力；九陽在小家電領(lǐng)域也會積極探索并購整合機(jī)會。九陽目前銷售渠道主要有4種：KA、縣鄉(xiāng)、海外、電子商務(wù)；公司計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)大分銷，目前約有25000個銷售終端，縣鄉(xiāng)還有很大空間；電子商務(wù)領(lǐng)域挑戰(zhàn)相對較大；海外市場方面可以復(fù)制在臺灣的銷售模式，并認(rèn)為北美市場潛力也很大；另外，九陽將定位導(dǎo)購員為健康顧問角色。總體來看，九陽認(rèn)為在品牌技術(shù)上還是有積累，但供應(yīng)鏈的效率有待提高。五種競爭力行業(yè)新進(jìn)入者的威脅行業(yè)內(nèi)競爭對手分析替代產(chǎn)品的威脅購買商討價還價能力供應(yīng)商討價還價能力產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)不斷推陳出新，注重產(chǎn)品創(chuàng)新注重提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)注重產(chǎn)品專利權(quán)完善的售后服務(wù)顧客導(dǎo)向完善的銷售策略、嚴(yán)格的管理制度自身競爭力SWOT優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅??:??????SWOT分析優(yōu)勢

人才構(gòu)成優(yōu)勢技術(shù)先進(jìn)設(shè)計(jì)領(lǐng)先市場占有率高知名度好

資金力量薄弱產(chǎn)品受眾群體單一威脅

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的逐步規(guī)范

市場的增長機(jī)會

威脅轉(zhuǎn)基因大豆引起的食品安全新人危機(jī)大企業(yè)進(jìn)入豆?jié){機(jī)領(lǐng)域，市場份額減少加大對研發(fā)的后續(xù)投資顧客導(dǎo)向理性對待外部競爭搬移原產(chǎn)業(yè)策略設(shè)計(jì)不同層次豆?jié){機(jī)實(shí)施多元化戰(zhàn)略5???????戰(zhàn)略投資

戰(zhàn)略基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)——董事、監(jiān)事、高級管理人員情況姓名職務(wù)任職狀態(tài)性別年齡任期王旭寧董事長、總經(jīng)理現(xiàn)任男442010.10.27——2013.10.27黃淑玲副董事長現(xiàn)任女492010.10.27——2013.10.27姜廣勇董事、董事會秘書現(xiàn)任男432010.10.27——2013.10.27崔建華董事、副總經(jīng)理現(xiàn)任男472010.10.27——2013.10.27楊寧寧董事、財(cái)務(wù)總監(jiān)現(xiàn)任女342010.10.27——2013.10.27戰(zhàn)略基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)——公司員工情況公司在職員工人數(shù)為3,557人，沒有需要承擔(dān)費(fèi)用的離退休職工。

戰(zhàn)略基礎(chǔ)公司文化——特點(diǎn)人本（制度層）以人為本團(tuán)隊(duì)（精神層）同甘共苦患難與共健康（物質(zhì)層）為消費(fèi)者提供健康的產(chǎn)品創(chuàng)造健康的生活責(zé)任（行為層）企業(yè)對社會、員工負(fù)責(zé)員工對自己、企業(yè)負(fù)責(zé)●為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，九陽提供比較完善的福利保障體系，在同行業(yè)處于前列。我們不斷地調(diào)節(jié)薪酬體系，公司每年都做薪資調(diào)查，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。九陽除了為員工購買各種品類齊全的保險(xiǎn)外，更在內(nèi)部推出“創(chuàng)新大獎”及其他項(xiàng)目，以創(chuàng)造一種鼓勵承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，提倡主人翁精神，激發(fā)創(chuàng)造性思維的九陽文化氛圍。戰(zhàn)略基礎(chǔ)人力資源——校園招聘專區(qū)福利體系工作時間●每周工作五天，每天7.5個小時。九陽不提倡加班，希望每一個員工都包吃生活工作的平衡概念?！窬抨枮閱T工免費(fèi)提供從開發(fā)區(qū)生產(chǎn)基地到杭州市區(qū)的班車假期●畢業(yè)滿一年以后，所有員工均可享受國家規(guī)定的法定年休假●另外，員工還可以享受一下帶薪假期：病假、婚假、產(chǎn)假等●社會保險(xiǎn)（國家統(tǒng)籌安排的社會福利項(xiàng)目）●養(yǎng)老保險(xiǎn)——根據(jù)國家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)有由公司和員工共同分擔(dān)，公司承擔(dān)大部分，這是為員工退休提供經(jīng)濟(jì)來源?！窆緯串?dāng)?shù)卣囊?guī)定為員工購買工傷、生育、失業(yè)等社會保險(xiǎn)項(xiàng)目。額外為一部分員工購買商業(yè)保險(xiǎn)?！褡》抗e金——根據(jù)當(dāng)?shù)卣Ｕ下毠ぷ》炕拘枨蟮囊?，公司為每位員工繳存了相同與或多于其本人所需繳存數(shù)額的住房公積金，為員工將來購房，建房，修房積累一定的資金福利保險(xiǎn)戰(zhàn)略基礎(chǔ)人力資源——校園招聘專區(qū)其他福利●六必訪：婚訪、生日、病探、喪訪、生育訪、意外關(guān)護(hù)●高溫補(bǔ)貼：每年發(fā)放3——4個月高溫補(bǔ)貼●節(jié)日福利：春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等除按國家規(guī)定放假，另外發(fā)放節(jié)日福利戰(zhàn)略基礎(chǔ)人力資源——校園招聘專區(qū)九陽股份有限公司雙階梯職業(yè)發(fā)展通道一級部門總經(jīng)理、總監(jiān)

二級部門經(jīng)理

三級部門主管

儲備人員助理工程師、五級銷售經(jīng)理、助理專員

工程師、四級銷售經(jīng)理、專員主管工程師、三級銷售經(jīng)理、專業(yè)主管

高級工程師、二級銷售經(jīng)理、專業(yè)經(jīng)理

技術(shù)專家、以及銷售經(jīng)理、專業(yè)專家管理發(fā)展通路專業(yè)發(fā)展通路戰(zhàn)略基礎(chǔ)人力資源——校園招聘專區(qū)“J-工程”校招生訓(xùn)練營：文化融入、高管交流、課程學(xué)習(xí)、職業(yè)素養(yǎng)、軍訓(xùn)拓展、市場/產(chǎn)線實(shí)習(xí)、產(chǎn)品體驗(yàn)、新老員工座談等導(dǎo)師計(jì)劃：您未來工作部門經(jīng)理和資深員工將作為您的導(dǎo)師，輔導(dǎo)您指定個人發(fā)展計(jì)劃在崗培訓(xùn)：基于崗位的課程體系、通用/專業(yè)類培訓(xùn)、高管思享薈、專項(xiàng)訓(xùn)練營、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、外派學(xué)習(xí)、在職研修等開放的職業(yè)通道：重視內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，鼓勵內(nèi)部競崗及輪崗、公平競爭培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)人力資源——公司正式員工薪酬董事、監(jiān)事、高級管理人員報(bào)酬情況●決策程序：2012年4月27日，公司2011年年度股東大會審議通過的《關(guān)于公司董事2012年度薪酬的議案》和《關(guān)于公司監(jiān)事2012年度薪酬的議案》，確定了公司董事、監(jiān)事2012年度的薪酬●確定依據(jù)：公司制定的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)及參考市場同類薪酬普通員工情況●

薪酬政策：參照外部市場水平，結(jié)合崗位價值和個人績效等級及能力確定?！?/p>

培訓(xùn)計(jì)劃：公司針對管理類、專業(yè)類以及新員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)?！窆緞趧?wù)外包工時及支付報(bào)酬情況：截至報(bào)告期末，公司全年勞務(wù)外包工時總數(shù)為377.64萬小時，支付報(bào)酬總額5,049.14萬元。戰(zhàn)略基礎(chǔ)營銷優(yōu)勢——領(lǐng)先的營銷體系目前，公司擁有450名一級經(jīng)銷商，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國270個以上地級城市、2000個縣級城市，擁有8000多個零售終端。公司是沃爾瑪、家樂福等全球零售巨頭的JBP客戶。●公司零售終端包括店中店和專賣店等形式●在銷售模式上，公司確立了以地級城市經(jīng)銷商為核心的扁平化渠道模式?！裨谇澜Y(jié)構(gòu)上，公司率先在上海、北京等核心城市的現(xiàn)代渠道上確立了有利地位●公司現(xiàn)有地級售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)968家戰(zhàn)略基礎(chǔ)營銷優(yōu)勢——快速營銷體系關(guān)于“快速營銷“,關(guān)鍵是在速度上面，即對市場行情的變化作出迅速的反應(yīng)，并根據(jù)市場的需求，在第一時間內(nèi)開發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品去滿足市場的需求，從而達(dá)到占領(lǐng)潛在顧客的戰(zhàn)略目的?！癜舜鬆I銷軍區(qū),掌控零售終端●閉環(huán)信息處理系統(tǒng)流程跟蹤信息通報(bào)●輸出速度理念,讓經(jīng)銷商快起來●緊盯市場變化,及時研發(fā)新品戰(zhàn)略基礎(chǔ)技術(shù)優(yōu)勢——技術(shù)創(chuàng)新

九陽的核心產(chǎn)品豆?jié){機(jī)從發(fā)明至今已歷經(jīng)7次技術(shù)革新：電機(jī)上置——全自動家用豆?jié){機(jī)誕生外加豆——易操作，濃度可調(diào)智能不粘——不粘、不糊、易清洗濃香技術(shù)營養(yǎng)——豆?jié){更香濃文火熬煮——豆?jié){熬得透，喝著香。營養(yǎng)萃取——營養(yǎng)更充分拉法爾網(wǎng)——易清洗多功能公司一貫注重在研發(fā)上的投入，公司擁有一批高級開發(fā)工程師隊(duì)伍，采用國際先進(jìn)的PRO/E開發(fā)平臺，先后自主研究開發(fā)了全自動、智能不粘、濃香、文火熬煮、全豆?fàn)I養(yǎng)、五谷等六代豆?jié){機(jī)。近年研發(fā)投入占營業(yè)收入的比例維持在5%左右。經(jīng)過長期的積累，公司建立了高效的研發(fā)體系，在不斷推出豆?jié){機(jī)新品的同時，推出了電磁爐、料理機(jī)、榨汁機(jī)、開水煲、紫砂煲、電壓力煲等健康廚房小家電及商用豆?jié){機(jī)等商用系列產(chǎn)品，增強(qiáng)了公司產(chǎn)品線的完備性。戰(zhàn)略基礎(chǔ)資本運(yùn)作——投資狀況實(shí)際募集資金金額和資金到賬時間●公司由主承銷商國泰君安證券股份有限公司采用網(wǎng)下詢價配售和網(wǎng)上向社會公眾投資者定價發(fā)行相結(jié)合方式，向社會公眾公開發(fā)行人民幣普通股（