護理不良事件-PPT課件

1、護理部 申雅文安全(不良)事件護理報告制度及流程定義報告制度常見護理不良事件等級劃分報告流程報告原則報告目的獎懲定 義 醫(yī)療安全（不良）事件：是指在臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中，任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人痛苦和負擔并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。等級劃分按事件的嚴重程度分4個等級：級事件（警告事件）級事件（不良后果事件）級事件（未造成后果事件）級事件（隱患事件） 級事件（警告事件） 非預(yù)期的死亡或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失 在疾病診療過程中是因診療活動而非疾病本身造成病人機體與功能損害級事件（不良后果事件） 雖

2、然發(fā)生了錯誤事實，但未給病人機體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需要任何處理可完全康復(fù)。級事件（未造成后果事件）級事件（隱患事件） 由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，但未形成事實。護理不良事件報告制度建立不良事件報告登記本和護理不良事件上報登記表一旦發(fā)生，立即報告護士長做好安撫工作積極補救，減少或消除不良后果護士長及時調(diào)查組織討論針對具體情況進行原因分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)制定防范措施詳細記錄填寫醫(yī)療安全（不良）事件上報登記表，上報護理部、質(zhì)控科專人保管相關(guān)病案和資料不得涂改、偽造、隱藏、丟失一般不良事件，24 h內(nèi)報告重大不良事件，立即報告有意隱瞞不報者，按情節(jié)輕重給予處理報告目的 規(guī)范醫(yī)療安全（不良）事件的主

3、動報告，增強風險防范意識及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療不良事件和安全隱患，將獲取的醫(yī)療安全信息進行分析、反饋，并從醫(yī)院管理體系、運行機制與規(guī)章制度上進行有針對性的持續(xù)改進。常見護理不良事件給藥錯誤差錯壓瘡、跌倒、墜床管路滑脫、燙傷輸血、輸液反應(yīng)約束意外、轉(zhuǎn)運意外病人自殺、病人走失等護理不良事件報告流程 發(fā)生護理不良事件病房護士長根據(jù)具體情況，同時上報主管醫(yī)生，積極采取相關(guān)補救措施護理部密 切 觀 察 病 情 變 化做好相關(guān)人員的安撫溝通工作相關(guān)人員現(xiàn)場了解情況，并跟蹤事件發(fā)展情況向護理部主任匯報情況上報主管院長常見護理不良事件給藥錯誤差錯壓瘡跌倒墜床管路滑脫燙傷輸血反應(yīng)輸液反應(yīng)約束意外轉(zhuǎn)運意外病人自殺病人走失涉及范圍廣、注重敏感性獎 懲對于主動報告醫(yī)療安全（不良）事件的個人，給予相應(yīng)的獎勵。20元/例。對年度科室不良事件報告未達標的科室給予處罰。發(fā)生嚴重醫(yī)療安全（不良）事件發(fā)生后未及時上報導(dǎo)致事件進一步發(fā)展的；質(zhì)控科從其他途徑獲知的，雖未對患者造成人身損害，但給患者造成一定痛苦，延長了治療時間或增加了不必要的經(jīng)濟負擔的予當事人或科室相應(yīng)處理。已構(gòu)成醫(yī)療事故和差錯的醫(yī)療安全（不良）事件，按照醫(yī)療事故和差錯處罰規(guī)定執(zhí)行。對于已經(jīng)進行醫(yī)療安全（不良）事件報告的