內(nèi)勤警察述職報(bào)告范文

內(nèi)勤警察述職報(bào)告范文時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我在xxxxx這個(gè)大家庭中渡過一年有余。很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、上情下達(dá)的作用；內(nèi)勤一職位輕則重，既要完成事務(wù)處理、綜合狀況填寫報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的臨時(shí)任務(wù)等等日常工作，又要樂觀發(fā)揮參謀助手的作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理和其他各方面的工作，一個(gè)合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，對此，我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，對本年度的工作總結(jié)簡要概括如下：

一、本年度主要工作內(nèi)容和和需要提升的方面

1．開票工作

部門運(yùn)營不久，工作量并不大，所以在前一階段的工作中主要熟識(shí)公司品種，明確部門的銷售目標(biāo)，規(guī)章制度、了解和把握政策，理解這項(xiàng)業(yè)務(wù)程序的來龍去脈。這項(xiàng)工作要求我們具有精湛的業(yè)務(wù)水平，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，然而，我的理論和實(shí)踐存在肯定的差距，最大的毛病就是過于粗枝大葉，所以在工作中也消失過一些小失誤，給各位業(yè)務(wù)員帶來不必要的麻煩。對此，我表示歉意，并會(huì)在以后的工作中加以改正。

2．各項(xiàng)報(bào)表的上報(bào)

第一、仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)精確?????的統(tǒng)計(jì)部門的銷售、退回、回款的記賬工作，在每周的例會(huì)前分類按區(qū)匯總，會(huì)上公布各個(gè)業(yè)務(wù)員在每個(gè)階段的完成狀況，讓其熟悉到每個(gè)階段的工作進(jìn)度對業(yè)務(wù)下一步的工作方向起到指導(dǎo)作用；其次、照實(shí)記錄新農(nóng)合銷售部和鐵路各點(diǎn)的出勤狀況及下縣狀況，月底匯總賜予出勤工資和下縣補(bǔ)助的核算。同時(shí)監(jiān)督部門車輛的使用狀況，依據(jù)人員的需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后賜予合理支配。第三、月底對各業(yè)務(wù)員的整月的銷售額、毛利額、回款額、應(yīng)收余額進(jìn)行匯總，跟財(cái)務(wù)部門核對數(shù)據(jù)，確認(rèn)無誤后，以照公司的方案為各業(yè)務(wù)員核算提成和工資。逐級報(bào)送給各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

3．往來賬目和逾期欠款

在完成以上工作的同時(shí)，我還負(fù)責(zé)客戶的往來賬目登記，做到賬目精確?????無誤，一目了然，對逾期欠款的客戶，準(zhǔn)時(shí)跟業(yè)務(wù)員溝通，督促回款，加大催收力度，以免給公司帶來不必要的損失或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在每周的報(bào)表中精確?????的體現(xiàn)每家客戶的累計(jì)銷售額和累計(jì)回款額和當(dāng)前應(yīng)余額，讓公司領(lǐng)導(dǎo)很清晰的看到該單位的賒銷比值，以此數(shù)據(jù)為依據(jù)針對不同客戶做出相應(yīng)的對策。

4．制度完善工作

初進(jìn)部門就主動(dòng)制定了客戶檔案、業(yè)務(wù)員工作周報(bào)的樣本，依據(jù)工作需求，建立一套工作規(guī)章制度暨日常行為準(zhǔn)則，另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立工作匯報(bào)制度、日常行為制度、通訊保持制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。此項(xiàng)工作在實(shí)施過程中執(zhí)行力有待加強(qiáng)，日常督辦工作力度不夠，

5．日常后勤工作

日常后勤工作繁雜瑣事比較多，是上下級信息溝通的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報(bào)工作狀況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。這就打算了內(nèi)勤工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了許多工作時(shí)間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱。有文書的復(fù)印和傳達(dá)，各項(xiàng)通知和政策的要在第一時(shí)間通知到一線業(yè)務(wù)員，福利的領(lǐng)取、發(fā)放，衛(wèi)生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實(shí)、幫助業(yè)務(wù)員退貨、回款、對賬等等。面對繁雜瑣碎的事小量大的事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開消失差錯(cuò)和漏洞。從開頭對工作的不適應(yīng)，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，這些工作基本做到了事事有了肯定的著落。

6．其他工作和存在的問題

由于人手不足，業(yè)務(wù)員在一線都很辛苦，我身兼開票、內(nèi)勤、助理、和部門會(huì)計(jì)多職，這中間有太多太多做的不夠和不好的地方，沒有為各位奮斗在一線的業(yè)務(wù)精英做好服務(wù)工作，公司運(yùn)營已半年有余，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在部門全體人員的艱苦努力也，我們?nèi)〉昧丝隙ǖ贸晒?，順?dāng)開發(fā)新客戶60余家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院約30家，但是銷售業(yè)績沒有取得突破性進(jìn)展，任何一名員工都有不容推卸的責(zé)任。在此，我就自身的問題總結(jié)如下：1）業(yè)務(wù)方面：對待工作過于被動(dòng)，至今沒能把握客戶的進(jìn)貨周期，也沒有對品種進(jìn)行分析；不能在業(yè)務(wù)員報(bào)方案時(shí)確保公司品種庫存充裕，造成送貨不準(zhǔn)時(shí)等問題；2）應(yīng)收賬款：部門從三月份開頭到十一月底，部門賒銷率近60%，這一數(shù)值存在很大的危急，雖然這是做醫(yī)院市場前期會(huì)遇到的必定狀況，但整體的催收力度也有待提高。3）服務(wù)意識(shí)：我自身的服務(wù)意識(shí)有待提高，由于我對待工作過于講誠信效率，甚至追求完善，有時(shí)已經(jīng)到了急于求成的地步，所以對待業(yè)務(wù)員缺乏急躁。有時(shí)會(huì)不顧自己的心情。部門整體缺乏一種分散力。4）應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，讓我分管鐵路點(diǎn)工作人員?？墒俏抑两褚矝]有深化了解他們的工作，多次想過幫他們一起盤存、跟他們一起下縣體驗(yàn)一下他們的環(huán)境和狀態(tài)，以便于以后更好的幫助他們的`工作?？墒鞘冀K沒有找到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，由于公司經(jīng)常會(huì)有一些臨時(shí)性的工作。無法分身，接下來的一段時(shí)間要盡量爭取并和新農(nóng)合銷售部協(xié)調(diào)好，爭取兩方工作都不誤。

二、工作方案

結(jié)合自己的工作經(jīng)受及存在的問題和不足，現(xiàn)將今后努力的方向匯報(bào)如下：第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí)，拓展學(xué)問面，利用資源優(yōu)勢多關(guān)注國家對新農(nóng)合醫(yī)療的宏觀政策并學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)學(xué)問，對于同行業(yè)的進(jìn)展以及兼顧方案做到心中有數(shù)，其次，處理好大局和小局沖突，作為部門內(nèi)唯一一個(gè)服務(wù)性崗位上的員工，既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，又要為基層服務(wù)好。這一工作性質(zhì)打算了工作的被動(dòng)性，但要做好服務(wù)工作，就必需發(fā)揮內(nèi)勤人員主動(dòng)性，因此下一步的重點(diǎn)就是處理好政務(wù)和事務(wù)的沖突，擅長在被動(dòng)中求主動(dòng)，不消極等待，主動(dòng)著手，提前預(yù)備。第三，不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，討論問題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”，同時(shí)對關(guān)系到員工切身利益的獎(jiǎng)懲制度上，要堅(jiān)持原則，嚴(yán)厲?按紀(jì)律辦事，按政策辦事。第四，端正自己的工作態(tài)度，待人處事要有禮貌，對待同事急躁。

三、展望

自四月份進(jìn)入公司以來，我很幸運(yùn)，無論是在思想熟悉還是工作力量都有