關(guān)于高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能社會(huì)需求與現(xiàn)狀探究

關(guān)于高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能社會(huì)需求與現(xiàn)狀探究

論文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的高速發(fā)展，我國(guó)對(duì)外的商務(wù)交流日益頻繁。各個(gè)行業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的人才求之若渴，各高校紛紛設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)滿足市場(chǎng)的需求。針對(duì)現(xiàn)在的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀和社會(huì)需求的人才模式，商務(wù)英語(yǔ)教師是否可以開始嘗試改變現(xiàn)有的教學(xué)模式和課程設(shè)置，為社會(huì)培養(yǎng)更合適的人才。本文就商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀以及對(duì)一些貿(mào)易公司的調(diào)查訪問(wèn)后得出的社會(huì)需求，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐展開討論。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)社會(huì)需求調(diào)查分析

為了進(jìn)一步了解省內(nèi)用人市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的要求，我院結(jié)合大學(xué)生暑期社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目，對(duì)長(zhǎng)沙地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)人員的存在狀況和往屆畢業(yè)生進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查單位涉及湖南省450家企事業(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)和政府機(jī)關(guān)，調(diào)查主題是”對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)要求”，共發(fā)出l147份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷996份，有效問(wèn)卷978份。調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下表：

問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象基本情況

由調(diào)查分析表我們可以分析出市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人員的學(xué)歷要求并不高，認(rèn)為學(xué)歷在本科和本科以上的占52．4％，高職的占41．6％，不重要的占6％。這說(shuō)明在高職院校辦商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)具有優(yōu)勢(shì)。另外，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重于英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)比重占61．4％，用人單位在能力素質(zhì)方面喜歡商務(wù)英語(yǔ)人員具有良好的綜合素質(zhì)的比例達(dá)60．8％。

然而，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)際教學(xué)效果卻是差強(qiáng)人意，遠(yuǎn)未達(dá)到高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)日標(biāo)的要求，據(jù)《高職高專英語(yǔ)教育改革與人才培養(yǎng)對(duì)策研究問(wèn)卷抽樣調(diào)查報(bào)告》對(duì)用人單位的調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示：

以上調(diào)查顯示高職商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在單位里的缺陷在于缺乏商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)變能力；語(yǔ)言應(yīng)用能力不夠好；缺乏專業(yè)術(shù)語(yǔ)。在商務(wù)環(huán)境下的口語(yǔ)交際技能、商務(wù)函電寫作能力、外貿(mào)流程及信用證流程知識(shí)技能比較薄弱。用人單位要求商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生必須在熟悉掌握了英語(yǔ)通用詞匯、語(yǔ)法知識(shí)與常用語(yǔ)言表達(dá)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展語(yǔ)言應(yīng)用技能、加強(qiáng)語(yǔ)言知識(shí)與相關(guān)對(duì)外貿(mào)易知識(shí)的結(jié)合，熟練掌握對(duì)外貿(mào)易的基本流程，掌握基本的貿(mào)易理論、基本的國(guó)際貿(mào)易法規(guī)及相關(guān)的商務(wù)知識(shí)，了解相關(guān)的對(duì)外貿(mào)易的政策和技巧，基本的理論與實(shí)務(wù)。具備商務(wù)英語(yǔ)和漢語(yǔ)的雙語(yǔ)運(yùn)用能力，特別是口頭表達(dá)能力及商務(wù)英語(yǔ)寫作與英漢互譯等能力。具有較高的綜合素質(zhì)，要有創(chuàng)意，有想法，熱情、大方，溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。樂于探究、勇于實(shí)踐，具備獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問(wèn)題的能力以及交流與合作的能力。掌握一定的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化通訊工具，目前各種外貿(mào)企業(yè)要求員工能在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)具備熟練的操作技能。因此，在現(xiàn)階段的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)該側(cè)重知識(shí)技能和溝通能力的培養(yǎng)。

二、高職高專商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

自2000年來(lái)，一些有條件的高職院校都爭(zhēng)相開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐和探索，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)取得了明顯的實(shí)際效果，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送了大量的實(shí)用型專業(yè)英語(yǔ)人才。但由于全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，目前該專業(yè)畢業(yè)生的崗位能力在某種程度上還不足以應(yīng)對(duì)日益頻繁變化的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的要求。此外，由于受傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的影響，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)活動(dòng)從人才培養(yǎng)理念，教學(xué)體系的構(gòu)建、課程內(nèi)容的設(shè)置，到教學(xué)方法的應(yīng)用及英語(yǔ)教學(xué)水平的測(cè)試等都不夠健全、不夠系統(tǒng)，培養(yǎng)的商務(wù)人才的知識(shí)水平和實(shí)操能力結(jié)構(gòu)與用人單位標(biāo)準(zhǔn)不相適應(yīng)，這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展及商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格定位都是十分不利的。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，僅僅掌握書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們更需要的是應(yīng)用，是創(chuàng)造。

以上表格顯示商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)還停留在傳統(tǒng)的教學(xué)模式上，與社會(huì)的需求以及學(xué)生就業(yè)的要求還有一定距離。用人單位憑借各種證書來(lái)權(quán)衡學(xué)生的專業(yè)知識(shí)掌握程度，可是學(xué)生畢業(yè)時(shí)獲得證書的比例卻是不如人意。商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用語(yǔ)言能力；有利于智力智能和思想品德的培養(yǎng)；有利于學(xué)生就業(yè)和終生學(xué)習(xí)的需要。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的總目標(biāo)進(jìn)行重新定位和界定，以期將學(xué)生培養(yǎng)成…匿商務(wù)、能操作”的高等應(yīng)用性英語(yǔ)人才。所培養(yǎng)的應(yīng)用性高職英語(yǔ)人才必須掌握相應(yīng)的新知識(shí)、有較強(qiáng)的時(shí)間應(yīng)用能力，有分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，還要具有較寬的知識(shí)面和較深厚的基礎(chǔ)理論知識(shí)。

三、多途徑提高學(xué)生職業(yè)技能

(一)”以證定課”

由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)產(chǎn)生的時(shí)間不太長(zhǎng)，國(guó)家教育部對(duì)于教學(xué)目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定，沒有明確商務(wù)英語(yǔ)作為一門學(xué)科的性質(zhì)，開課條件、課程設(shè)置、教學(xué)目的、教學(xué)大綱、考察要求等都沒有做出具體的規(guī)定，這就使得設(shè)置該學(xué)科的各家院校各行其政，分別按照自己的理解和自己學(xué)校的辦學(xué)條件去教學(xué)。最突出的問(wèn)題是商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)上，處處可見基礎(chǔ)英語(yǔ)的影子。商務(wù)英語(yǔ)課程除了包括必要的英語(yǔ)課程如：語(yǔ)音、聽力．口語(yǔ)、基礎(chǔ)英語(yǔ)等語(yǔ)言類基礎(chǔ)課程外，還包括經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類課程如：宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、金融學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)甚至國(guó)際法等學(xué)科。本課程要培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，具有艱苦創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗的精神、具有較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和較強(qiáng)的英語(yǔ)交際能力、掌握較廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí)、熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備、能夠勝任外事、外貿(mào)及其他涉外商務(wù)的應(yīng)用型復(fù)合型專業(yè)人才。

(二)加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要以人為本，從社會(huì)需求出發(fā)，堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言及商務(wù)知識(shí)應(yīng)用能力為主線的人才培養(yǎng)模式，以應(yīng)用為主旨構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)課程和內(nèi)容，以雙語(yǔ)教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式，以服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)與學(xué)相結(jié)合道路的職業(yè)教育辦學(xué)方針，堅(jiān)持”以崗位為基礎(chǔ)，能力為本位，理論必需夠用為度”的原則，本著為社會(huì)培養(yǎng)熟悉涉外商務(wù)崗位群的知識(shí)和技能，具有動(dòng)手+動(dòng)口優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。充分體現(xiàn)”厚英語(yǔ)基礎(chǔ)、通商貿(mào)理論、重實(shí)踐操作”的專業(yè)教學(xué)思路，全過(guò)程開展”雙語(yǔ)、雙師、雙證、多元通道”的專業(yè)教學(xué)活動(dòng)，多方位利用校園網(wǎng)絡(luò)虛擬課堂和虛擬實(shí)驗(yàn)室加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)口和動(dòng)手能力的訓(xùn)練，將人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合。

(三)加強(qiáng)校企合作，開拓校外實(shí)習(xí)基地

加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)、建立起開放式的學(xué)產(chǎn)研訓(xùn)結(jié)合教學(xué)體系。充分利用學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)培訓(xùn)部門、科研機(jī)構(gòu)的教育資源，把以課堂傳授間接知識(shí)為主的教育環(huán)境，同直接獲取實(shí)際能力、經(jīng)驗(yàn)為主的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生在與社會(huì)的廣泛交流中獲取知識(shí)，提高畢