企業(yè)管理課程心得體會(huì)6篇聽(tīng)企業(yè)管理課后心得

企業(yè)管理課程心得體會(huì)6篇聽(tīng)企業(yè)管理課后心得治理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話，信息革命轉(zhuǎn)變著人類(lèi)社會(huì)，必定要轉(zhuǎn)變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新學(xué)問(wèn)、高科技進(jìn)展特別迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢(qián)，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不行能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)治理理論，并結(jié)合已往的閱歷，經(jīng)過(guò)對(duì)公司進(jìn)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與推斷，我們應(yīng)中選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)治理水平，推動(dòng)企業(yè)安康、持續(xù)的進(jìn)展?？偟膩?lái)講，可歸納為幾點(diǎn)：

著眼學(xué)習(xí)力，增加創(chuàng)新力，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)

當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和力量的綜合表達(dá)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)治理的始終，是企業(yè)獲得生存與進(jìn)展的根本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增加創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好根底。

1、提高熟悉，完善鼓勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力

我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，提倡干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、效勞競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都熟悉到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)確實(shí)立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部鼓勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬鼓勵(lì)。不同學(xué)歷賜予不同的根本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)。對(duì)在治理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的賜予準(zhǔn)時(shí)的嘉獎(jiǎng)。三是目標(biāo)鼓勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與規(guī)劃并量化考核。

2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入長(zhǎng)久，必需保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，供應(yīng)組織保障、落實(shí)監(jiān)視措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤詳細(xì)方法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行方法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。

3、擴(kuò)大載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)力量

應(yīng)依據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素養(yǎng)狀況，從實(shí)際動(dòng)身，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采納外送培育、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等方法，在活動(dòng)形式上采納集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、閱歷溝通、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比擬學(xué)習(xí)，開(kāi)展屢次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)溝通活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)閱歷的推廣與利用。

著手執(zhí)行力，形成分散力，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力

樹(shù)根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充分資源，供應(yīng)了新型治理平臺(tái)。有很多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源治理、運(yùn)營(yíng)治理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精華所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速進(jìn)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢打算成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的長(zhǎng)期生存和勝利抓好關(guān)鍵。

1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化

隨著學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力氣。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。

首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和治理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和治理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量治理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的缺乏，提出整改要求，拿出改良方案，并納入工作治理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)頭等等。但凡牽扯到治理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都領(lǐng)先示范，做出表率。

2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化

對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的治理體系，或新的治理制度，實(shí)施新的治理方法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、標(biāo)準(zhǔn)性，防備生搬硬套，全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)仔細(xì)的論證后下達(dá)執(zhí)行，根據(jù)九千體系的方法，先試行，后改良，再固定。在試行過(guò)程肯定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)展批判處理，殺雞敬猴;二是樹(shù)立正反典型予以表彰嘉獎(jiǎng)。轉(zhuǎn)變執(zhí)行者的意識(shí)。

3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里全部的想法和他們一起工作的力量。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化治理中某些先進(jìn)治理理論，進(jìn)展科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的精確性上，我們應(yīng)熟悉到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)力量的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作詳細(xì)的解釋?zhuān)ＷC讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。

4、實(shí)施監(jiān)視，完善考核，順暢執(zhí)行力流程

執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的治理制度為紐帶，敏捷多樣的考核制度為航標(biāo)嚴(yán)密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門(mén)、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)視部門(mén)和考核方式。

通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的規(guī)劃必定能夠幫忙我們更快更有效確實(shí)定行動(dòng)方向，從而能到達(dá)事半功倍的效果。

3綜上所述，這學(xué)期的治理學(xué)帶給我許多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我盼望能在今后自己有時(shí)機(jī)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積存到的一切學(xué)問(wèn)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思索，去回憶這一個(gè)多月的課程。由于教師帶給我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)潔的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)會(huì)到了他的那份瀟灑，和極好的道德修養(yǎng)?？傊瑢W(xué)習(xí)力量的提高擴(kuò)展了我們的思維力量;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培育了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)治理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)到達(dá)推動(dòng)企業(yè)安康、持續(xù)的進(jìn)展的目標(biāo)。

企業(yè)治理課程心得體會(huì)2

近幾年來(lái)，人性化治理的思想和方法越來(lái)越多地被國(guó)內(nèi)企業(yè)家所重視，并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化治理。人性化治理漸漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的治理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化治理以后消失了可喜的局面：制造了一個(gè)人性化的治理氣氛，加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，激發(fā)了員工的工作積極性和制造性;加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，增加了組織的分散力和戰(zhàn)斗力。然而，有一些企業(yè)實(shí)施人性化治理以后卻完全走向了反面，問(wèn)題層出不窮，產(chǎn)生了很多與人性化治理實(shí)施者愿望不全都的結(jié)果。

從我入公司至今，公司始終力求人性化治理的模式，但是我個(gè)人認(rèn)為并沒(méi)有發(fā)揮到最正確的效果，沒(méi)有完善制度下的人性化治理只會(huì)減弱其治理模式的優(yōu)勢(shì)。今日我查找資料時(shí)看到這么一個(gè)案例：

某公司是一家港資企業(yè)，實(shí)施人性化治理，在工業(yè)區(qū)200余家企業(yè)中頗受好評(píng)。如自覺(jué)遵守國(guó)家和地方政府的勞動(dòng)法規(guī)，治理較為寬松，以員工為中心，改原來(lái)制度中的罰為獎(jiǎng)，刻意與員工搞好關(guān)系，組織各種活動(dòng)吸引員工來(lái)參加，改善員工工作生活條件，提高員工福利，使每個(gè)員工感受到家庭般的暖和。在珠江三角洲地區(qū)眾多企業(yè)大喊“員工荒”的狀況下，公司從不擔(dān)憂招工難問(wèn)題。但是，就是這樣的一家企業(yè)卻消失了較多病癥。公司人性化的治理和對(duì)員工的敬重，經(jīng)過(guò)數(shù)年的運(yùn)轉(zhuǎn)以后，致使大局部老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想，同時(shí)員工甚至治理人員看到公司治理寬松，開(kāi)頭消失思想懈怠，自律性不強(qiáng)，工作積極性欠缺，責(zé)任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開(kāi)不關(guān)，個(gè)人電腦下班不關(guān)，在辦公室吃早餐，上班掛著，下班鈴聲一響馬上離開(kāi)，即使當(dāng)日的本職工作未完成也不協(xié)作加班??等等。在人力資源部加強(qiáng)治理時(shí)，員工說(shuō)得最多的一句話是，“你們講不講人性化治理，都什么年月了?”于是，在公司內(nèi)就形成了一種令人特別困惑的工作習(xí)慣和企業(yè)氣氛：一方面，公司敬重員工，保障員工福利;另一方面，員工卻鉆人性化治理的空子，工作主動(dòng)性不夠。老板發(fā)覺(jué)此種現(xiàn)象也會(huì)發(fā)火，“炒人”也就漸漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問(wèn)題：?jiǎn)T工一旦產(chǎn)生離職念頭，并不主動(dòng)向公司申請(qǐng)，而是有意工作散漫、拖拉，等待公司辭退，以便獲得相應(yīng)的補(bǔ)償金。這樣一來(lái)，人力資源部在工作時(shí)就會(huì)特別麻煩：賜予員工補(bǔ)償金，今后就會(huì)更難治理;不賜予員工補(bǔ)償金，員工就會(huì)到勞動(dòng)部門(mén)投訴。長(zhǎng)此下去，員工就會(huì)越來(lái)越“刁”，治理起來(lái)就會(huì)越來(lái)越困難，從而影響到企業(yè)的進(jìn)展。

以上的案例對(duì)我產(chǎn)生了啟發(fā)，該公司推行人性化治理，突出了員工在治理過(guò)程中的主體地位和作用，治理寬松，敬重員工，注意提高員工待遇，制造良好的工作條件，提倡自我治理等，但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化治理而放松制度化治理，從而引發(fā)治理逆境的狀況，在現(xiàn)在許多國(guó)內(nèi)企業(yè)中還較為普遍。假如說(shuō)在人性化治理過(guò)程中只是講感情、重“親情”、照看心情、滿意需要，而放松制度約束，那么這不符合人性化治理的本質(zhì)要求。從詞義上來(lái)看，“人性化”是一個(gè)定語(yǔ)，也就是說(shuō)，要在做好治理的前提下，才能談人性化。人性化治理是以嚴(yán)格的治理制度為依據(jù)的，是具有科學(xué)性和原則性的，它是基于人的人性特征而實(shí)施治理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據(jù)，治理就會(huì)趨于人情化。假如單憑治理者個(gè)人好惡進(jìn)展治理，特別簡(jiǎn)單走偏。中國(guó)社會(huì)是一個(gè)注意血緣、親情和人情傳統(tǒng)的社會(huì)，假如不用科學(xué)理性的尺度去丈量、標(biāo)準(zhǔn)治理者的行為，企業(yè)治理難免會(huì)缺少公正、公正，員工就會(huì)受到不公平的對(duì)待。離開(kāi)制度治理來(lái)談人性化，也就離開(kāi)了治理的前提和根底，失去了治理的方向和目的(公平、公正、公正)。

從企業(yè)治理的角度而言，沒(méi)有法規(guī)不成方圓。企業(yè)必需要有一套嚴(yán)格、完善的治理制度，對(duì)員工的行為加以約束和標(biāo)準(zhǔn)，形成一種決策科學(xué)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)視制度化、考核系統(tǒng)化的治理模式。在這種治理模式下，員工根據(jù)規(guī)定的程式步調(diào)全都地工作，直至達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，嚴(yán)格的制度看似冷酷無(wú)情，但它卻是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷進(jìn)展的保證?？茖W(xué)的制度化治理不僅符合企業(yè)的整體利益，同時(shí)也符合員工個(gè)人的利益。從個(gè)人的角度來(lái)看，人都是有惰性的。治理松弛、分工不明、職責(zé)不清的“大鍋飯”，是滋生員工惰性的最正確“土壤”。有肯定自覺(jué)性的員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯(cuò)了，“份外的事”是肯定不會(huì)干的。而自覺(jué)性較差的員工唯恐連“份內(nèi)的事”都不會(huì)好好干。長(zhǎng)此以往，員工私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時(shí)度日。在治理實(shí)踐中，人性化治理要重視人性，但對(duì)人性不能放縱。一方面，在治理中要充分敬重人性，以人為本，使治理貼近人性;另一方面，又要看到人性的弱點(diǎn)與消極面，對(duì)人性的弱點(diǎn)與消極面不能放縱、不能無(wú)原則、無(wú)限制地張揚(yáng)。否則，人性的弱點(diǎn)與消極面會(huì)阻礙治理，損害組織與社會(huì)。只有這樣才算是真正的、有實(shí)踐意義的人性化治理。因此，健全的制度是企業(yè)運(yùn)行的根底，再先進(jìn)的治理理念和方法，假如沒(méi)有制度作保障，也會(huì)變成無(wú)源之水、無(wú)本之木?！叭诵曰迸c“制度化”并非是水火不相容的。相反，科學(xué)的治理制度則是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)治理人性化的根底和前提。制度化治理與人性化治理結(jié)合起來(lái)才是最有效的治理。

企業(yè)治理課程心得體會(huì)3

今年公司開(kāi)通了xxx學(xué)院課程，結(jié)合工作實(shí)際，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個(gè)課程，對(duì)自己的業(yè)務(wù)技能和治理力量進(jìn)展全面提升。

Office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了WORD和EXCEL表格的運(yùn)用，盡管平常工作中也在常常使用這些軟件，但是課程中依舊供應(yīng)了許多有用的小技巧，比方如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析治理等功能，一個(gè)很簡(jiǎn)潔的操作就可以讓原來(lái)簡(jiǎn)單、耗時(shí)的工作變得很簡(jiǎn)潔，提高了自己對(duì)辦公軟件的應(yīng)用水平，也提高了工作效率。

溝通時(shí)每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無(wú)處不在，由于溝通不暢導(dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)課程中，我就看到了這門(mén)有用的課程《有效溝通》。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉到了溝通的根本概念，溝通即是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)相互溝通溝通，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)和反思我深刻熟悉到了有效溝通要達(dá)成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個(gè)明確的目標(biāo)2、達(dá)成共同的協(xié)議3、溝通信息、思想和情感。對(duì)三要素的第一點(diǎn)：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，假如大家來(lái)了但沒(méi)有目標(biāo)，那就不是溝通，是什么呢？是閑談天。其次點(diǎn)：溝通完畢以后肯定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同成認(rèn)的一個(gè)協(xié)議，只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。假如沒(méi)有達(dá)成協(xié)議，那么這次不能稱(chēng)之為溝通。第三點(diǎn)：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

其次，在溝通的過(guò)程中除了三要素具備后，我們還要遵循肯定的原則，即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)摴残?、要明確溝通3、積極傾聽(tīng)。這三條原則看似一般，但卻對(duì)溝通起到了特別關(guān)鍵性的作用，在溝通的過(guò)程中我們是要遵循肯定的原則的，不能想什么說(shuō)什么，不能不留意一些細(xì)節(jié)，否則就會(huì)使我們的溝通無(wú)效甚至引起別人的誤會(huì)，這樣只會(huì)對(duì)我們的初衷起到負(fù)面的作用。

總之，通過(guò)學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對(duì)自身的工作起到促進(jìn)作用。下一步，我將樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)學(xué)問(wèn)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)自己力氣。

企業(yè)治理課程心得體會(huì)4

企業(yè)治理是一門(mén)有用性很強(qiáng)的學(xué)科，通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我也了解到現(xiàn)在企業(yè)治理的一些學(xué)問(wèn)。要促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展首先要有一個(gè)好的治理團(tuán)隊(duì)，好的治理力量，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力量和進(jìn)展力量。學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)治理具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，為今后工作奠定肯定的理論根底。

通過(guò)學(xué)習(xí)治理學(xué)，我初步熟悉了很多治理學(xué)學(xué)問(wèn):一、企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或效勞性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。

二、治理概述：治理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)展的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

三、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的原則：權(quán)責(zé)全都原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則。

四、戰(zhàn)略治理的概念與特點(diǎn)：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實(shí)施，戰(zhàn)略聯(lián)盟。

五、人力資源開(kāi)發(fā)與治理：人力資源的概念與特點(diǎn)，企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的含義，目標(biāo)和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工聘請(qǐng)與錄用，績(jī)效考評(píng)。

六、財(cái)務(wù)治理：財(cái)務(wù)治理的含義，財(cái)務(wù)治理的內(nèi)容，資金的時(shí)間價(jià)值，籌資治理，投資治理。

七、現(xiàn)代企業(yè)物流治理：企業(yè)物流治理概述，倉(cāng)儲(chǔ)治理，配送治理，供給鏈治理。

八、生產(chǎn)與作業(yè)治理：生產(chǎn)與生產(chǎn)治理的概念，生產(chǎn)類(lèi)型，選址決策與設(shè)施布置，生產(chǎn)規(guī)劃的體系構(gòu)造與指標(biāo)，設(shè)備修理與治理，先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)。

通過(guò)這個(gè)課程，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的規(guī)劃必定能夠幫忙我們更快更有效確實(shí)定行動(dòng)方向，從而能到達(dá)事半功倍的效果。一個(gè)學(xué)期的治理學(xué)帶給我許多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我盼望能在今后自己有時(shí)機(jī)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積存到的一切學(xué)問(wèn)。

教師幽默的講課總是會(huì)讓教室布滿笑聲。這是我讀大學(xué)以來(lái)最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思索，去回憶這一個(gè)課程。由于教師帶給我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)潔的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)會(huì)到了他的那份瀟灑，在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時(shí)，他還教會(huì)我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更布滿人格的魅力，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。

企業(yè)治理課程心得體會(huì)5

售樓部工作的核心是兩個(gè)方面:一，怎樣讓客戶來(lái)。二，怎樣讓客戶成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的方法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報(bào)。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面綻開(kāi)。

營(yíng)銷(xiāo)模式:“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”

營(yíng)銷(xiāo)人員構(gòu)架:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，樓盤(pán)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，銷(xiāo)售參謀，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)員。

崗位工作責(zé)任制;各崗位工作責(zé)任制的建立，各負(fù)其責(zé)。

業(yè)績(jī)安排制度:底薪+提成。治理層有治理提成，與所治理部門(mén)的業(yè)績(jī)掛鉤，鼓舞多勞多得。

日常治理制度:標(biāo)準(zhǔn)人員日常行為樹(shù)立職業(yè)形象，確保售樓部各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，平衡各種利益沖突。

談客模式:銷(xiāo)售參謀嫻熟把握談客流程即九大步驟，嫻熟運(yùn)用三板斧給客戶灌輸房產(chǎn)投資理念，樓盤(pán)比擬及詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析的說(shuō)辭統(tǒng)一口徑，通過(guò)炒客逼客相結(jié)合，相互打協(xié)作給客戶造成緊迫感唯一性第一時(shí)間促成成交;業(yè)務(wù)員嫻熟運(yùn)用“派單三步曲”“三十秒推銷(xiāo)語(yǔ)言”“留電話五個(gè)殺手锏”等推銷(xiāo)產(chǎn)品推銷(xiāo)自己。

培訓(xùn)與考核:首先要總結(jié)各種說(shuō)辭，通過(guò)業(yè)務(wù)對(duì)練并相互點(diǎn)評(píng)的方式嫻熟運(yùn)用談客流程及各種說(shuō)辭。過(guò)關(guān)上崗，提高通過(guò)給客戶逼定、造勢(shì)等駕御客戶的力量，不損失客戶。業(yè)務(wù)員工作通過(guò)查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)展考核。

鼓勵(lì)與自我鼓勵(lì);業(yè)務(wù)員每天早上由經(jīng)理開(kāi)全體業(yè)務(wù)員早會(huì)通報(bào)前一天信息分與查崗狀況并點(diǎn)評(píng);通過(guò)做各種互動(dòng)嬉戲唱鼓勵(lì)性歌曲調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài);通過(guò)講各種勵(lì)志故事、宣單等調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員工作積極性。各小組會(huì)上通過(guò)業(yè)務(wù)員讀《羊皮卷》、講工作心得、制定每周/日工作目標(biāo)等進(jìn)展自我鼓勵(lì);銷(xiāo)售主任通過(guò)每周三、六兩次的晚間例會(huì)的總結(jié)與對(duì)練學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)展自我鼓勵(lì)，例會(huì)總結(jié)內(nèi)容為個(gè)人業(yè)績(jī)狀況、客戶狀況、到款到資料狀況、業(yè)務(wù)員治理狀況、學(xué)習(xí)狀況、制度執(zhí)行狀況、自我批判與嘉獎(jiǎng)、合理化建議、本周工作規(guī)劃等兩支隊(duì)伍的建立;

一、銷(xiāo)售參謀8名，每2人一組負(fù)責(zé)治理4―5名業(yè)務(wù)員。

二、業(yè)務(wù)員20名左右，分成4個(gè)組，每組可設(shè)一名組長(zhǎng)幫助帶組參謀治理業(yè)務(wù)員。

樓盤(pán)賣(mài)不動(dòng)只有兩方面緣由:一是工程地段、地位、價(jià)格等客觀緣由;二是參謀談客的說(shuō)辭、技巧、把握客戶力量等主觀緣由。因此在客觀不行轉(zhuǎn)變的前提下，惟有轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售參謀的主觀方面，這就是售樓部治理工作的重要性所在，“沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有不會(huì)賣(mài)房子的人”只要方法對(duì)了，結(jié)果自然就對(duì)了。售樓部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，分散力、合作意識(shí)、昂揚(yáng)的士氣是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是不折不扣的執(zhí)行力，各種制度只有執(zhí)行了、落到實(shí)處了才能的確發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性的作用。完善的治理體制可以為員工制造出公開(kāi)、公正、公正的競(jìng)爭(zhēng)，制造出整體利益大于個(gè)人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)與愿景。

固然，業(yè)績(jī)是立身之本，一個(gè)不懂談客或沒(méi)有做業(yè)務(wù)閱歷的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)展業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫參謀談客及解決客戶問(wèn)題的，也是不能對(duì)參謀及業(yè)務(wù)員進(jìn)展鼓勵(lì)和治理的，因此，即便是有完善的治理制度也是不能執(zhí)行到實(shí)處的，所謂的治理也只能是理論上的，由于做銷(xiāo)售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。由于他們知道按你的方法做，他們也可以做得和你同樣優(yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是全部的人朝同一個(gè)方向前進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售規(guī)劃。

做一個(gè)合格的經(jīng)理永久要走在其他人的前面，在各種公共事務(wù)