基礎(chǔ)科學德信誠高級經(jīng)理人研修班課程-創(chuàng)新管理

課堂要求歡送閣下參加深圳德信誠培訓(xùn)中心本次課程，本課程將為您打下一個良好的根底，提高您的能力和水平。請注意以下的幾點：1、請將您的開為振動或關(guān)閉。2、吸煙在課堂內(nèi)請不要吸煙。3、其它課期間請不要大聲喧嘩,舉手提問；不要隨意走動。創(chuàng)新思維與管理時代背景“當今世界正在發(fā)生廣泛而深刻的變化，當代中國正在發(fā)生廣泛而深刻的變革。機遇前所未有，挑戰(zhàn)也前所未有，機遇大于挑戰(zhàn)。〞——摘自胡錦濤在十七大上的報告神州宮闕，今夕何年?資料來源：?神州宮闕，今夕何年??StephenGreen渣打銀行時代背景“實踐永無止境，創(chuàng)新永無止境。全黨同志要倍加珍惜、長期堅持和不斷開展黨歷經(jīng)艱辛開創(chuàng)的中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，不為任何風險所懼，不被任何干擾所惑，使中國特色社會主義道路越走越寬廣，讓當代中國馬克思主義放射出更加燦爛的真理光輝。〞——摘自胡錦濤在十七大上的報告自主創(chuàng)新提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家。這是國家開展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國力的關(guān)鍵。要堅持走中國特色自主創(chuàng)新道路，把增強自主創(chuàng)新能力貫徹到現(xiàn)代化建設(shè)各個方面?！院\濤在十七大上的報告創(chuàng)新的概念創(chuàng)新的涵義比創(chuàng)造創(chuàng)造更為深刻，它必須考慮在經(jīng)濟上的運用，實現(xiàn)其潛在的經(jīng)濟價值。只有當創(chuàng)造創(chuàng)造引入到經(jīng)濟領(lǐng)域，它才成為創(chuàng)新——聯(lián)合國經(jīng)合組織〔OECD〕，2000創(chuàng)新是把感悟和技術(shù)轉(zhuǎn)化為能夠創(chuàng)造新的市值、驅(qū)動經(jīng)濟增長和提高生活標準的新的產(chǎn)品、新的過程與方法和新的效勞——美國國家競爭力委員會，2004JosephAloisSchumpete～1950.1.8創(chuàng)新的出發(fā)點－競爭問題討論：需求從何而來？對孫子和孫子兵法的評價

此人精通韜略，有神鬼不測之機，天地包藏之妙，自著兵法十三篇，世人莫知其能。誠得此人為將，雖天下莫敵，何論楚哉？世俗所稱師旅，皆道?孫子?十三篇。

——吳越春秋·闔閭

——史記·孫吳列傳先秦言兵者六家，前?孫子?者，?孫子?不遺，后?孫子?者，不能遺?孫子?。謂五家為?孫子?注疏可也。

——武備志·兵訣評武書為百代談兵之祖。

——四庫全書子部·兵家類對孫子和孫子兵法的評價

——曹操

——李世民

——毛澤東

——蒙哥馬利吾觀兵書戰(zhàn)策多矣，孫武所著深矣。朕觀諸兵書，無出孫武。孫子的規(guī)律，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆〞，仍是科學的真理。世界上所有的軍事學院都應(yīng)該把?孫子兵法?列為必修課程。對孫子和孫子兵法的評價我從來未見過哪本書能象?孫子?一樣為我們提供如此豐富的經(jīng)驗管理思想。這本談?wù)搼?zhàn)略的書籍是用極其精練的語言寫成的，里面有著取之不盡的戰(zhàn)略思想，每回讀它，我都會涌出無限的聯(lián)想。

——大前研一中國古代先哲孫子，是天下第一神靈，我公司職員必須頂禮膜拜，認真背誦，靈活運用，公司才能興旺興旺。

——松下幸之助對孫子和孫子兵法的評價

——英國戰(zhàn)略學家利德爾·哈特

——美國戰(zhàn)略學家約翰·柯林斯孫子是古代第一個形成戰(zhàn)略思想的偉大人物。今天沒有一個人對戰(zhàn)略的相互關(guān)系、應(yīng)考慮的問題和受的限制比他有更深刻的認識，他的大局部觀點在我們的當前環(huán)境中仍然具有和當時同樣重大的意義。?孫子?在兵法類的作品中出現(xiàn)最早，但其宏闊深遠，卻迄無超越者。在以往所有的軍事思想家中，只有克勞塞維茨可與之相比，但就連他，也比孫子要“過時〞，顯得有點古老陳舊，盡管他著書立說，比孫子晚了兩千多年。孫子有更清晰的眼光，更深刻的見解，和可以垂之永久的魅力。創(chuàng)新之本

君子務(wù)本，本立而道生——論語·學而產(chǎn)品獲利能力：資金利潤率＝銷售利潤率×資金周轉(zhuǎn)率

善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也。拔人之城而非攻也，破人之國而非久也，必以全爭于天下，故兵不頓，而利可全，此謀攻之法也其用戰(zhàn)也貴勝，久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國用缺乏。夫鈍兵挫銳，屈力殫貨，則諸侯乘其弊而起，雖有智者，不能善其后矣。故兵聞拙速，未睹巧之久也。創(chuàng)新之本降低本錢、提高銷售利潤率創(chuàng)新之本提高資金周轉(zhuǎn)率創(chuàng)新之本Dell與聯(lián)想的現(xiàn)金流周期1997200020015455661364373332-4-16-302004年現(xiàn)金流周期＋14.42天，2005年12月現(xiàn)金流周期＋0.34天，還沒有到達DELL在1997年的水平應(yīng)付賬款庫存周期應(yīng)收賬款現(xiàn)金流周期創(chuàng)新從何而來？－結(jié)構(gòu)決定結(jié)果

孫子曰：兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故經(jīng)之以五，校之以計而所其情……——孫子·始計結(jié)果結(jié)構(gòu)創(chuàng)新之道

道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。知道，勝；不知道，不勝。夫人之在道。假設(shè)魚之在水，得水而生，失水而死。善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政?！獙O子·始計——孫臏·篡卒——孫子·形篇——黃石公三略·下略創(chuàng)新之道——價值我們的業(yè)務(wù)是什么？誰是我們的顧客？我們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造什么價值？“企業(yè)究其根本只有一個目的：創(chuàng)造顧客，因而有兩項根本職能：營銷和創(chuàng)新。〞——彼得·德魯克企業(yè)的終極創(chuàng)新是使命的創(chuàng)新！創(chuàng)造新的客戶價值＝———————產(chǎn)品的功能獲得產(chǎn)品的代價一個國家的悲?。袊糯拇髣?chuàng)造一個創(chuàng)新公司的悲劇－施樂JosephWilson〔1909～1971〕ChesterCarlson〔1906～1968〕施樂的技術(shù)創(chuàng)造1970年10月，在硅谷，PaloAltoResearchCenter研究中心正式成立，簡稱PARC。領(lǐng)導(dǎo)人BobTaylor。Parc的研發(fā)體制“全世界100名頂尖計算機研究人才中有76名在PARC工作。〞PARC正好創(chuàng)造出了幾乎理想的科研環(huán)境。科學家們?nèi)〉玫某删椭荒苡谩绑@人〞二字來形容。而且，這種重要研究成果密集出現(xiàn)于一個科研機構(gòu)的情況，時至今日僅此一家。在沒有哪個科研機構(gòu)在計算機研究領(lǐng)域創(chuàng)造出可以與PARC比肩的成就。施樂的技術(shù)創(chuàng)造1973年4月，施樂的帕克研究中心〔XeroxPARC〕推出了Alto。這是真正意義上的首臺個人計算機，與之前多人操作的大型計算機不同，Alto設(shè)計由一個人使用。而且，使用PARC的另一項創(chuàng)造以太網(wǎng)，Alto能與另一臺Alto計算機和激光打印機連成網(wǎng)絡(luò)。它有面向?qū)ο蟮木幊陶Z言Smalltalk；它還配有三鍵鼠標。其他重要的技術(shù)還有：個人分布計算、圖形用戶界面〔GUI〕及下拉菜單、位映射顯示、客戶機/效勞器架構(gòu)、許多互聯(lián)網(wǎng)上的根本通信協(xié)議、信息可視化、合作工具、PostScript頁面描述語言、專家系統(tǒng)、語音的壓縮技術(shù)、所見即所得技術(shù)。正是這些技術(shù)組合在一起構(gòu)成了現(xiàn)代的信息革命。施樂的技術(shù)創(chuàng)造施樂與PC革命擦肩而過，被認為是商業(yè)史上最重大的失誤之一。公司的領(lǐng)導(dǎo)者認為這些計算機技術(shù)都是科學家的小玩意兒。這些小玩意兒并不能像復(fù)印機那樣帶來真金白銀的利潤?？梢韵胂?，只要施樂能夠成功地抓住這些技術(shù)中的哪怕一項，今日計算機產(chǎn)業(yè)的格局一定會大不相同。典型的創(chuàng)新思維障礙

目標迷失選擇性認知信息組織方式有別心智模式桎梏……知覺信息選擇組織解釋記憶檢索判斷決策理性模型定義問題確定決策依據(jù)權(quán)衡各條依據(jù)的重要性列出可選擇的解決方案根據(jù)每條依據(jù)評估每個方案確定最優(yōu)選擇方案實際如何決策有限理性直覺確定問題尋找可選方案選擇方案個體差異組織約束文化差異決策創(chuàng)新流程評選規(guī)那么和程序方案2方案4方案1方案3方案5方案6最終方案評選規(guī)那么和程序各種需求調(diào)研概念、創(chuàng)意現(xiàn)實問題、時機1.企業(yè)內(nèi)外環(huán)境審視，識別各種信號:市場信號、規(guī)章制度、技術(shù)信號2.收集信號，將干擾信號濾出3.及時更新檢索信號4.將信號轉(zhuǎn)化為與決策相關(guān)的信息1.分析、選擇與方案2.根據(jù)行動的可能性對信號進行評價3.與企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)4.與核心知識庫－能力相關(guān)聯(lián)5.評估不同方案的本錢和利潤6.方案選擇7.立項并決定資源投入8.方案1.實現(xiàn)戰(zhàn)略決策的采購方案2.通過研發(fā)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造3.使用現(xiàn)有研發(fā)成果4.外包研發(fā)5.技術(shù)轉(zhuǎn)讓6.許可證7.投入市場8.售后效勞支持9.評估、學習、再創(chuàng)新囚徒博弈智豬博弈海盜博弈技術(shù)推動的創(chuàng)新過程市場推動的創(chuàng)新過程基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究產(chǎn)品構(gòu)想產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)營銷形成社會需要市場需求產(chǎn)品構(gòu)想產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)營銷應(yīng)用研究基礎(chǔ)研究創(chuàng)新過程從產(chǎn)品生命周期看技術(shù)效益1技術(shù)發(fā)展2技術(shù)應(yīng)用3產(chǎn)品上市4應(yīng)用成長5技術(shù)成熟6應(yīng)用衰退企業(yè)的生產(chǎn)活動營收技術(shù)效益被充分利用程度高低技術(shù)商業(yè)化的過程新技術(shù)價值建立的過程推進新技術(shù)價值建立的介面資源1.設(shè)想2.激發(fā)興趣與爭取支持3.育成4.為技術(shù)示范調(diào)動資源5.展示6.調(diào)動市場要素7.推廣8.開展商業(yè)模式9.衍生商業(yè)模式在市場生命周期的定位策略聯(lián)盟相互劇烈競爭尋找新伙伴初期產(chǎn)品需要大量的客戶效勞與策略聯(lián)盟來促動市場完整產(chǎn)品逐步開展完成齊備的產(chǎn)品線組合早期市場創(chuàng)造顧客價值、開發(fā)利基市場建構(gòu)商業(yè)模式跨越市場鴻溝產(chǎn)業(yè)生命周期產(chǎn)業(yè)規(guī)模孵化技術(shù)成長與分化市場成長與細分成熟衰退商業(yè)模式的內(nèi)涵－孫子兵法的五事

經(jīng)之以五……：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法……

道：價值主張?zhí)斓兀嘿Y源聚集將法：流程安排發(fā)現(xiàn)競爭對手的商業(yè)模式缺陷－SWOT分析

孫子曰：昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以侍敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。故善戰(zhàn)者，能為不可勝，不能使敵之必可勝。故曰：勝可知，而不可為?！獙O子·形篇

凡戰(zhàn)者，以正合，