護(hù)理部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范本十篇

護(hù)理部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范本十篇護(hù)理部上半年結(jié)及下半年工作計(jì)劃1隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：一規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)提高護(hù)理人員法制意識(shí)已成為護(hù)理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施，采取集中講座分病區(qū)學(xué)習(xí)等培訓(xùn)使護(hù)理人員更加明確了了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完權(quán)益。明確了怎樣寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手病陷。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法操作規(guī)程行好白醫(yī)天使的職責(zé)。三、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院人員是與病人接觸最多、最早最密切的工作者護(hù)理人員的素質(zhì)和形象直接影響醫(yī)院形象。1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核要求人人過(guò)關(guān)個(gè)人檔培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)病員放心，促醫(yī)院振興。2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝和藹親切大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌言熱情接待病人，為病供滿意的服務(wù)。3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓務(wù)護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。四、合理利用人力資源，充分工作1，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)體的精神。五、圍繞醫(yī)部署，積極協(xié)助1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面制度改革。3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章各班職責(zé)并按各標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。六、認(rèn)識(shí)不足，不斷完善1、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。2、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。3、從思想上，行動(dòng)正的主動(dòng)服務(wù)。護(hù)理部上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃220__年是我到內(nèi)區(qū)任護(hù)士長(zhǎng)的第一年在我剛擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的這一年里，我的困難很多，不管管理上還是在人員問(wèn)，還有在業(yè)務(wù)熟練程度上在上對(duì)我們都是一項(xiàng)巨大的挑，在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)下我們渡過(guò)了這一難關(guān)邁向了任務(wù)更加艱巨的20年?，F(xiàn)將過(guò)去一年護(hù)理工作總結(jié)如下：第一方面：規(guī)章制度的落實(shí)1、俗話說(shuō)國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)，作為一個(gè)醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度而且醫(yī)院實(shí)行科主任目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績(jī)從此項(xiàng)考核實(shí)行起來(lái)科室人員認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作一年來(lái)被扣分的同志只有少數(shù)幾個(gè)經(jīng)批評(píng)教育之后都有了很大的改變。2、執(zhí)行醫(yī)囑每位護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度做到醫(yī)囑查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行總查對(duì);在操作過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意“一年中未出現(xiàn)因查對(duì)不仔細(xì)而造成的護(hù)理差錯(cuò)及。3、堅(jiān)持值班交接班制度，危重病人及新入院病人實(shí)行床旁交接提出整改，及時(shí)預(yù)防并發(fā)發(fā)生。第二方面：加強(qiáng)護(hù)理工作者的建設(shè)全科室醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育尤其我們科室被醫(yī)院設(shè)定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，科主任在此方面要求更嚴(yán)格在績(jī)效考核中也重于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評(píng)每周進(jìn)行一次的業(yè)務(wù)學(xué)者科室每月一次的工休座談會(huì)如期進(jìn)行每月一次的滿意度調(diào)查長(zhǎng)期堅(jiān)持病人及家屬的意見(jiàn)及建議，的服務(wù)于患者。第三方面努力提高人員的業(yè)素質(zhì)分科科主任每周自部組織的理論及操作培訓(xùn)中，我們都很好的完成了考核;關(guān)于實(shí)習(xí)同學(xué)的帶教工作我們也從不放松每位帶教老師都做到放手不放眼都認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)到哪個(gè)階段么不能做什么們內(nèi)感染常抓不懈在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，我們每周士長(zhǎng)夜查房也有序進(jìn)行，在查房時(shí)不只檢查病歷文書(shū)的書(shū)寫(xiě)還檢查病房管理查醫(yī)囑的執(zhí)行情況更重要的是檢查消毒隔離包括每月一次的綜合也特別設(shè)立的院感小組每季度還進(jìn)行一次治療室及監(jiān)護(hù)室的細(xì)菌培養(yǎng)最備障了病人診安全。第五方面：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展從5月_日開(kāi)始，我們科室被醫(yī)院設(shè)立為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，這給我們?cè)黾恿溯^大的壓力僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì)務(wù)區(qū)環(huán)境的要求也加強(qiáng)了對(duì)病人任心服務(wù)方式及服務(wù)理有了較大的轉(zhuǎn)變。在一年工作中雖取得了不錯(cuò)的成績(jī)但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：1、科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)幾個(gè)月我們所做工作有局限于表面，而未能從細(xì)小處、深處摸索、改進(jìn)。2、李不統(tǒng)一理人員不能及時(shí)放置。3、科室人員年輕化，護(hù)理操作技能有欠熟練。與病人溝通有待加強(qiáng)，進(jìn)一步了解病員的思心理需求。4、病房主管護(hù)士對(duì)所管病人的十知道不熟悉健康教育等不完全，不深入。針對(duì)以上不足，下一步工作從幾方面改進(jìn)：1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服內(nèi)容及要求，向其他好的醫(yī)院學(xué)習(xí)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做到更好讓病人體會(huì)到我們的優(yōu)質(zhì)。2、也要經(jīng)常組織新近護(hù)士、骨干護(hù)等。3、足病人的需求。4、加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理對(duì)主管護(hù)士嚴(yán)格要求保潔員素質(zhì)不一，要指導(dǎo)的工作讓她們掌握必備的知識(shí)為病人提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。內(nèi)科二病區(qū)20__年_月_日護(hù)理部上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃3一本季度完善細(xì)化了各項(xiàng)考核細(xì)則及質(zhì)控細(xì)則根據(jù)細(xì)則要求對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行了每二周的護(hù)理工作檢查對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護(hù)理會(huì)議與各科負(fù)責(zé)人共同討論已發(fā)生問(wèn)題的原因定整改措施。使理工作有不同程度的提高。二20_護(hù)理理論知識(shí)與技能操作培訓(xùn)計(jì)排全體護(hù)士輪流進(jìn)行業(yè)務(wù)講座與操作培訓(xùn)，充分提高了大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。三、各科負(fù)責(zé)人建立了?護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)?、?科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本?、?病區(qū)、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制記錄本?，不定期檢查實(shí)施情況，間接掌握各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。四、5月份舉辦了5.12護(hù)士節(jié)技能操作與禮儀展示競(jìng)賽活動(dòng)，各護(hù)理單元積極參與充分展現(xiàn)了護(hù)士姐妹風(fēng)采體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上的精神更重要的是在的急救意識(shí)和上都有了不同程度的提高。禮儀培訓(xùn)，對(duì)新員工進(jìn)行病人入院、出院流程模擬演練。六本季度全體護(hù)士進(jìn)行兩次三基”理論考試成績(jī)已入檔。七6月份我院參加一次運(yùn)城市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的“院感知識(shí)培訓(xùn)班”對(duì)相關(guān)內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行了院內(nèi)培訓(xùn)并組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次院感考試，成績(jī)已入檔。聽(tīng)與書(shū)面形式發(fā)放到科室，要求科組織學(xué)習(xí)督促監(jiān)督實(shí)施。九完成二季度院感質(zhì)控自查工作將存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋并有記錄，已入檔十、本季度住院病歷共72份，全部整理入檔。十一、二季度全院護(hù)理工作情況：住院病人約67人，輸液人數(shù)約2380人，質(zhì)量人數(shù)約3000余人，手術(shù)人數(shù)約60余人，在初期人員緊缺保證正常情況下沒(méi)有出現(xiàn)療差錯(cuò)與糾紛作中存在的問(wèn)題及與整改，把護(hù)理隱患降到最低。十二為確保醫(yī)療安全本季度將全院的護(hù)理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進(jìn)行了合理安排室負(fù)責(zé)人在完成工作的情況下協(xié)理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作，，分工明確：具體如下：安紅豆、賀春香：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢院院感工作。荊列果、寧麗君：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院護(hù)理質(zhì)量工。具體內(nèi)容與實(shí)施有文字性已發(fā)放到科室。十三、目前護(hù)理人員情況：臨床護(hù)士共18人，其中：手術(shù)室5人住院部6人輸液大廳3人治療室4人已注冊(cè)變更人員7人：安紅豆敏;賀春香;君;牛海霞;郭雪梅;謝倩華未變更人員3人：王雪玲;劉曉麗;張文靜可首次注冊(cè)人員3人：李莉;張曉丹;馮盼已通知以上未變?nèi)藛T到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情在15日之前辦理到位。護(hù)理部20__年6月30日第三季度護(hù)理部工作計(jì)劃一對(duì)制定的考核制度與細(xì)則逐步進(jìn)行督促監(jiān)督實(shí)施施效果記錄。二、制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，針對(duì)護(hù)理工作征求病人及家屬意見(jiàn)，進(jìn)一步改進(jìn)護(hù)理工作。三每季度安排一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房為臨床科室提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。四、根據(jù)溫馨化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)查各科室執(zhí)行落實(shí)情況。五按制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)不定期知識(shí)理論及操作考試，高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)及操作水平。護(hù)理部20__年6月30日護(hù)理部上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃4過(guò)去一年我中心就養(yǎng)老護(hù)理工作創(chuàng)新發(fā)展思路緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。一、中心規(guī)劃有保障有的生活明確服務(wù)思路中心以人家庭為基本單業(yè)與社密合作提供服務(wù)提升社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。二、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)視加了戶(hù)外健身設(shè)備各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職者服務(wù)探望制度等，初步建立健網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。三、摸底調(diào)查，分類(lèi)建檔查老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了養(yǎng)老護(hù)理性質(zhì)以及中心的基本情中時(shí)生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定好的基礎(chǔ)。四、簽署協(xié)議，服務(wù)提供中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為精神慰藉康復(fù)保健個(gè)人照顧、問(wèn)題嚴(yán)重，如長(zhǎng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常人員被自身安全得不到保障但是我們中地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù)真正做到中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保生活”。五、工作中的不足宣傳工作不夠深入工作要順利開(kāi)展得到社會(huì)的積極認(rèn)可為我們將更多的人員在社區(qū)及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中極宣傳中心的指導(dǎo)思想服務(wù)理念等同時(shí)也社區(qū)及政府大讀需服方由于缺乏對(duì)我們中心進(jìn)因而無(wú)法給我們給予理解和支持給工作開(kāi)展造成困難。萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話是對(duì)所有剛開(kāi)始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照中心在剛開(kāi)展工作時(shí)首先做的把大部分資金件的投入，習(xí)等都需要投入大力的人力和物力而政府的資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心，所以相對(duì)缺乏。20__年馬上過(guò)去老護(hù)理中心在所有工作人員力下已經(jīng)收到了明顯的成果我們將不負(fù)托把中心建設(shè)成功能、著目標(biāo)不斷前進(jìn)!護(hù)理部上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃5時(shí)光荏苒慨導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下本著一切以病人為中心一切為病人的服務(wù)宗旨刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)努力提高理論知識(shí)和了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，,并以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)第一放在首位較好的完成了各級(jí)院置的各項(xiàng)護(hù)理工作在同志們的關(guān)心支持和幫助下思想習(xí)和工作等方面取新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：以病人為中心按一名優(yōu)秀合士的標(biāo)準(zhǔn)要求己視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)。作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度時(shí)刻注意保持集位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。的驕面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。以確處理苦與樂(lè)，得個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于、習(xí)不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)高。五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，風(fēng)工作中，以制度、范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利得多，干得少，只希望把所有工成。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上夠努力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距在今后工作中，我一定認(rèn)真驗(yàn)，克服不足，工作做得更好。在即將迎來(lái)的新一年，我會(huì)繼在過(guò)去的一年中的精神，為我的原因而使病人的病情惡化我對(duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該碼的工作。作為一名護(hù)士我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任我不會(huì)為醫(yī)院抹黑我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加工作在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我為人類(lèi)的護(hù)理事自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!護(hù)理部上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃6經(jīng)過(guò)半年多的護(hù)理作業(yè)實(shí)習(xí)在帶教教師的盡心輔導(dǎo)與耐性加醫(yī)院安排的醫(yī)療事故護(hù)理法令訓(xùn)練多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)學(xué)依依法保護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位全過(guò)程的讓患者意這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出可實(shí)踐水平有了一定進(jìn)步。在實(shí)習(xí)過(guò)程中自己嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度仔細(xì)履行實(shí)習(xí)護(hù)理關(guān)技相結(jié)合，并做到理有方案，有重點(diǎn)，護(hù)理作業(yè)有措施，有，實(shí)習(xí)期間，一直以”愛(ài)心，仔細(xì)，耐性”為根本，努力做到”眼勤，患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)作業(yè)中準(zhǔn)書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)及時(shí)完結(jié)交接班記載并做好患者出入院評(píng)價(jià)護(hù)理和健康宣教能做好各科常見(jiàn)輔并完中術(shù)后護(hù)及調(diào)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能仔細(xì)分析，嚴(yán)不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)全體護(hù)理技能與病房管理知識(shí)有了更全面的知道和了解做好護(hù)理作業(yè)總結(jié)從總結(jié)中取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從總結(jié)中生長(zhǎng)。以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)作業(yè)總結(jié)在今后的作業(yè)中自己將繼續(xù)努綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先從四個(gè)方面入手：一、政治思想方面：法。三、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理作業(yè)制度：四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。得了”之類(lèi)的詞語(yǔ)。一、總結(jié)主要作業(yè)內(nèi)容、作法、成果等二、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的狀況三、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)醫(yī)風(fēng)方面的狀況四、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)會(huì)以及不處五、明年作業(yè)學(xué)習(xí)的計(jì)劃收尾，表示點(diǎn)決計(jì)之類(lèi)的護(hù)理部上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃720__年我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心切提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求完理質(zhì)量持高?，F(xiàn)將20__年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：一、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士護(hù)士的培養(yǎng)近兩年我科人事變動(dòng)較大吸收了不少年輕護(hù)士了能保質(zhì)、盡快成長(zhǎng)起來(lái)。1、定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核;2、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出，令其改正;3、年資高的護(hù)士做好了傳、幫、帶工作;4、加強(qiáng)了思想教育，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。二、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中保證護(hù)理工作持續(xù)的發(fā)展我們利用了每學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技。三、鼓勵(lì)加文知識(shí)的，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理務(wù)要求的提高護(hù)理知識(shí)所涉遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí)而包含了眾多的人文知識(shí)為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升我們學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度五、加強(qiáng)與患者，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量人們進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧加強(qiáng)了護(hù)患溝通特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，工作積極性作而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負(fù)面影響職應(yīng)在提高心理素質(zhì)的同時(shí)以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力減少負(fù)面情緒的影響，真正提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃8在一年工作中全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心者為家人”的服務(wù)宗旨在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下通過(guò)全體護(hù)理人員的共同努力下較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項(xiàng)工作現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”，改善護(hù)理服務(wù)，護(hù)。1、提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管定時(shí)巡視病房變被動(dòng)為服務(wù)，減少病人自液體現(xiàn)象，使病房呼叫叫率大大降低。2、為改善護(hù)患關(guān)系，每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理外發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題都會(huì)第一時(shí)間滿意度得到提高。3、倡導(dǎo)護(hù)士實(shí)施了“五個(gè)一”工程，即一張笑臉、一句問(wèn)候的人為中心，讓病人感覺(jué)。護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知，與病人保持有效的溝通護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房到動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，4、貼心舒適護(hù)理，細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛(ài)，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié)每日至少兩次為病正將視病人為家人的理念深入骨髓。二、完善護(hù)理繼續(xù)教育護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量的重要途徑隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的求也越來(lái)越高只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求根據(jù)我院實(shí)際情況護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃，實(shí)施了多形式、多渠道的繼續(xù)教育方法。1、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等，2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的在職教育，由于護(hù)士工作的特殊性自學(xué)考試成為提高學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí)，對(duì)參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜。3、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。三、堅(jiān)持規(guī)，注重內(nèi)涵建設(shè)1、堅(jiān)持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定間護(hù)理管理規(guī)定《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定《各班護(hù)士細(xì)則《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行。2、護(hù)士是人類(lèi)健康的保護(hù)者，生命守護(hù)神，護(hù)士的行為舉止對(duì)使用規(guī)定，對(duì)護(hù)士接打電話的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)士禮儀患情感，拉近護(hù)患距離。3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類(lèi)放置，防止混淆、誤有人使工作效率和服務(wù)質(zhì)提高減少了護(hù)士工作的目性和重復(fù)性，實(shí)現(xiàn)了人、物在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合。四、熟練掌握臨床藥物知識(shí)藥物治療是疾病治療中重要組成部分治療效果不但醫(yī)生的治療方案是否合理而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的執(zhí)行力度以及對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解和掌握程度士了解掌握藥學(xué)知識(shí)減少醫(yī)療事故發(fā)生科學(xué)執(zhí)行治療方案保證用藥最佳療，護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈口藥物的名稱(chēng)劑量、障臨床工作中用藥有效、合理、全。五、認(rèn)識(shí)不足，不斷完善1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，如科室藥品的管理2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。4、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢知識(shí)欠缺。5。6、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在漏項(xiàng)、漏記、格式不正確、書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，有些近記錄過(guò)于流于形式等缺陷。7、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。在過(guò)去的一年里護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)一年里我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃920__年為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)我院積極響應(yīng)、全力以赴投入到創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)中，化全院范圍內(nèi)開(kāi)展的主題為“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理提供滿意服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”從根本上改善了護(hù)理服務(wù)提高護(hù)理質(zhì)量真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處做到讓患者滿意、探。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)展宣傳1、制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)。2、護(hù)理部分兩批啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，分別召開(kāi)全體護(hù)士動(dòng)員提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，積極到創(chuàng)建活動(dòng)中。3、護(hù)理部深入科室與護(hù)士座談，將衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的精神進(jìn)行解讀針對(duì)如何落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理富提高護(hù)理質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題討論護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士結(jié)合本院實(shí)際提出對(duì)開(kāi)展護(hù)理示房的想法和好議達(dá)到全院統(tǒng)一思轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理目的。4、組織示范病房護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好長(zhǎng)及護(hù)士院內(nèi)交叉習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。二、確定示范病房1、通過(guò)各科申報(bào)，選取了護(hù)理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科、內(nèi)二科、普外病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。2區(qū)護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)開(kāi)展定期考核實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的工作模式，達(dá)到樹(shù)立一批先進(jìn)典型，發(fā)揮試點(diǎn)病房的帶動(dòng)作用。三、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施1護(hù)理部組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”知識(shí)并考核，制定創(chuàng)建“優(yōu)服務(wù)”工作細(xì)則。2、試點(diǎn)病房結(jié)合科室工作特點(diǎn)，制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案及具體工作計(jì)劃。3、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，通過(guò)開(kāi)展調(diào)查分析，找出護(hù)理工在的問(wèn)題及薄弱積極進(jìn)行整改。4、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績(jī)掛鉤。5、護(hù)理部開(kāi)展自評(píng)自查工作，找出不足，及時(shí)按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。6、積極招聘護(hù)士，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。四、突出重點(diǎn)，拓展內(nèi)涵1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量質(zhì)量患者滿意度等考核結(jié)果納入績(jī)核內(nèi)容。2、明確工作職責(zé)，實(shí)施責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士人人有事做，事事有人管。3。4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組，設(shè)置責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士。5，統(tǒng)一制寫(xiě)模板規(guī)范全院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)使護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)更加簡(jiǎn)潔，限度縮寫(xiě)時(shí)間，護(hù)士有更多的精力到護(hù)理服務(wù)中。6、護(hù)理工作流理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)實(shí)崗位責(zé)任制。7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目每現(xiàn)護(hù)士對(duì)患者的細(xì)心照顧和關(guān)懷融洽護(hù)患關(guān)系提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。五、協(xié)調(diào)職，實(shí)施垂直管理積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)成立臨床支持中心護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”提供有力保。六、依法執(zhí)業(yè)，保障安全1士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。2、進(jìn)一步完善重點(diǎn)科室各項(xiàng)護(hù)理管理制度、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行技度，從而保障護(hù)理安全。七、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)1展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專(zhuān)業(yè)。2、每月開(kāi)展全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課，鼓勵(lì)年輕護(hù)士擔(dān)任主講，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培養(yǎng)護(hù)士。3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括護(hù)理核心制低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。護(hù)理部對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)核穩(wěn)步各級(jí)護(hù)人作障護(hù)理安全。八、加強(qiáng)監(jiān)控，保障質(zhì)量1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí)，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇高危藥品及急救藥品管理制度。2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重、重點(diǎn)跟班。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，新、新轉(zhuǎn)入急病有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效解結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出防范與改進(jìn)措施。九、制定預(yù)案，提高應(yīng)急能力1、制定了“緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”，應(yīng)對(duì)病人驟增或突共事件，全院合配護(hù)士，確保護(hù)全。2、護(hù)理部重新修訂并形成了25項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事件的護(hù)理應(yīng)急管理預(yù)險(xiǎn)區(qū)開(kāi)展了突然發(fā)生猝死藥物引起過(guò)敏性休克患者住院期間出現(xiàn)摔傷的、住院患者發(fā)、輸液、輸血反急預(yù)案及程序。進(jìn)通過(guò)演練使