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文檔簡介
如何走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界
刪減/扭曲/歸納
刪減/扭曲/歸納
言語、行為信念、價(jià)值觀對孩子付出的愛孩子感官體驗(yàn)信念、價(jià)值觀孩子接收到的愛→
溝通溝通:信息的傳遞情緒的轉(zhuǎn)移感情的互動(dòng)建立良好的“關(guān)系”
是開展溝通的基石
快速建立關(guān)系:語言、文字同頻共振。聲調(diào)、速度同頻共振。情緒、表情同頻共振。肢體動(dòng)作的同頻共振。人以類聚,物以群分。同頻才能共振。情通才能理達(dá)。溝通:自我溝通他人溝通溝通的效果取決于:對方頭腦里產(chǎn)生的圖像!溝通中產(chǎn)生混亂和誤解的原因:
想當(dāng)然認(rèn)為:詞語對每個(gè)人來說都表示相同的意思。想當(dāng)然認(rèn)為:同樣的經(jīng)歷一定會產(chǎn)生同樣的體驗(yàn)。
想當(dāng)然認(rèn)為:自己掌握著真理,經(jīng)常自以為是。我看見了什么取決于我關(guān)注什么;我關(guān)注什么取決于我在乎什么;我在乎什么取決于我需要什么;我需要什么取決于我缺什么。孩子的行為表現(xiàn)無所謂缺點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),只是一股能量、一個(gè)特點(diǎn),用錯(cuò)地方叫缺點(diǎn),用對地方就是優(yōu)點(diǎn)。因此要小心給孩子的行為帖標(biāo)簽下定義,因?yàn)榫枚弥绻⒆诱J(rèn)同這張標(biāo)簽,就如你所愿,用不對地方,真的變成缺點(diǎn)了。
觀察者決定被觀察者,孩子的行為,當(dāng)你沒觀察時(shí),它是什么?充滿著無數(shù)的可能性,當(dāng)你觀察時(shí),它就成了良或者不良、好或不好、對或不對、慢或者不慢、皮或者不皮的行為了。當(dāng)我們深信不疑的想法跟真相起了爭辯時(shí),我們才會不開心;而唯有內(nèi)心全然清明之際,眼前的真相會慢慢浮現(xiàn)。
天下的事分為我的事、別人的事和老天的事。當(dāng)自以為是為別人好而做出一些事情的時(shí)候,或許對方正在苦于如何拒絕。而自己的苦惱也往往來自于多管了別人的事和老天的事。同時(shí)過于關(guān)注別人的事和老天的事,還會成為忽略或逃避自己的事的理由和借口。溝通三要素:語言文字
7%傳達(dá)信息
語氣感情
38%傳達(dá)感覺
肢體表情
55%傳達(dá)情感
溝通四層次:
談事情談感受談情感談人生青春期孩子的需求:
聆聽、共鳴和肯定的需求。接觸、溫暖和歸屬的需求。獨(dú)特、空間與分離的需求。自我接納與自我實(shí)現(xiàn)的需求。信賴、依靠及自我預(yù)測的需求。自主、快樂、痛苦和刺激的需求。情緒溫度高低積極聆聽積極聆聽積極聆聽積極聆聽四種偏差行為:
引人關(guān)注
(看看我!罵罵我?。?quán)利抗?fàn)?/p>
(我不想做,你不要逼我…)報(bào)復(fù)心理(我要讓你后悔,我要?dú)⒘四恪┳晕曳艞墸ㄅτ惺裁从?,反正我怎么做都錯(cuò),活著簡直就是累贅……)“權(quán)威型”家長贏解決方案孩子輸憎恨的情緒過高期望--訓(xùn)練孩子無望。過于干涉--訓(xùn)練孩子無奈。過多指責(zé)--訓(xùn)練孩子無措。過度保護(hù)--訓(xùn)練孩子無能。過分溺愛--訓(xùn)練孩子無情?!胺湃涡汀焙⒆于A解決方案家長輸憎恨的情緒父母需求未被滿足。彼此充滿憎恨與敵意。使父母逐漸失去自尊。父母會感覺是個(gè)失敗者。開始越來越不喜歡孩子。解決方案“折中型”孩子家長通過交易討價(jià)還價(jià)做出承諾雙方試圖盡可能的贏多輸少“民主型”家長贏孩子贏尊重尊重共同找出雙方都能接受的解決方案在溝通中,如果你試圖證明自己是對的,那么你已經(jīng)偏離了溝通的真諦,違背了溝通的意義。你可以堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)、傳遞你的信息和情感,充分表達(dá)你自己。同時(shí),要記得尊重并允許對方堅(jiān)守他自己的觀點(diǎn)和方式去體驗(yàn)人生。溝通沒有對錯(cuò),溝通只有立場不同。每個(gè)人都有自己的信念、價(jià)值觀和心智模式,不要期待去改變對方,我們只做如是表達(dá)、如是耳聞,唯有如此,溝通才能展開。溝通五步驟:
要營造氣氛:平等、尊重、位置要學(xué)會聆聽:
聽完對方的訴說要學(xué)會發(fā)問:明確底牌、二選一要學(xué)會區(qū)分:區(qū)分是最重要的能力要學(xué)會回應(yīng):使用我訊息表達(dá)我訊息你訊息1.是對他人的看法,含有判斷的意味。2.孩子覺得有被批評或判斷的感覺。3易引起孩子的反感和對抗。1.焦點(diǎn)是在家長自己的感覺和經(jīng)驗(yàn)上。2.避開了對孩子的評價(jià)和判斷。3。孩子較容易接受和改變。溝通的訣竅:
先處理心情,再處理事情!
怎么處理心情?首先要讓別人覺得你尊重他,不要急著說自己的事情而打斷別人,相反要鼓勵(lì)別人多說,自己多聽,聽的時(shí)候一定要專注,不要裝模作樣,并適時(shí)回應(yīng),比如說:“哦,原來是這樣的”
“后來呢?”
“怎么會這樣呢?”如果某次溝通,你說的話不超過30%,對方超過70%,你就成功了。溝通五顆心:
喜悅之心:笑是一種問候、一種諒解、一種激勵(lì)、一種安撫、一種胸懷、一種藝術(shù)、一種力量、一種獎(jiǎng)賞、一縷陽光、一泓甘泉;笑是滋潤的雨露、是幸福的花朵、是成功的捷徑。
同理之心:懂得認(rèn)同別人,站在他人的立場。溝通上沒有對與錯(cuò),只是立場不同而已。換位思考“共情”通情達(dá)理。
贊美之心:贊美會讓別人把正確的事繼續(xù)作下去。
關(guān)愛之心:愛之花開放的地方,生命便能欣欣向榮。包容之心:海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛。
影響孩子態(tài)度的方法讓孩子成為過來人,而非過路人。無條件接受孩子的情緒,有條件引導(dǎo)孩子的行為。以身作則,用自身的能量狀態(tài)去帶
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