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文檔簡介
公司的保潔員管理制度一、背景介紹公司保潔是日常經(jīng)營管理中的一項重要任務(wù)。公司保潔員管理制度是指建立在公司保潔員崗位職責(zé)和保潔服務(wù)流程基礎(chǔ)之上,根據(jù)公司實際需要,規(guī)定公司保潔員的工作內(nèi)容、工作規(guī)范、保潔工具使用及保潔質(zhì)量評估等方面的管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有保潔員,包括公司內(nèi)部保潔員和外部保潔公司的保潔員。三、工作內(nèi)容1.崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部的日常保潔工作,包括辦公區(qū)、公共區(qū)域、雜物間、衛(wèi)生間、餐廳等區(qū)域的清潔、整理,并保持全部區(qū)域干凈、整潔、衛(wèi)生;(2)保證公司保潔工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,并根據(jù)公司的要求,及時做好各項保潔工作;(3)負(fù)責(zé)保潔工具、設(shè)施及其設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維護(hù);(4)遵守公司安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定,保證工作安全無事故。2.工作規(guī)范(1)保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間完成各項保潔工作,對于工作中出現(xiàn)的問題,應(yīng)及時匯報上級;(2)保潔員應(yīng)遵守公司其他管理制度中的有關(guān)規(guī)定,尤其是保密規(guī)定、安全規(guī)定等;(3)保潔員在公司內(nèi)外遇到客戶或員工時,應(yīng)禮貌、體面、熱情地對待;(4)保潔員應(yīng)保障公司各項保潔工作的質(zhì)量,對于工作中出現(xiàn)的違規(guī)行為,應(yīng)聽從上級的糾正,同時積極改正。3.保潔工具使用(1)保潔員應(yīng)按規(guī)定使用公司提供的保潔工具,并正確使用保潔工具、設(shè)施及其設(shè)備;(2)保潔員應(yīng)定期在工作中檢查保潔工具使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報;(3)保潔員應(yīng)遵守環(huán)保法律法規(guī),禁止隨意傾倒、扔棄有害垃圾。4.保潔質(zhì)量評估(1)公司將定期對保潔員進(jìn)行月度考核;(2)考核內(nèi)容主要有保潔質(zhì)量、工作態(tài)度等,考核結(jié)果作為對保潔員工作的獎懲依據(jù);(3)對考核結(jié)果不合格的保潔員,應(yīng)進(jìn)行糾正教育,并制定改進(jìn)后繼續(xù)考核。四、獎懲制度(1)對于工作突出、保潔質(zhì)量優(yōu)秀的保潔員,公司將給予表彰、獎勵;(2)對于工作出現(xiàn)大問題或違反公司管理規(guī)定的保潔員,公司將進(jìn)行處理或約談,直至解除勞動合同。五、制度執(zhí)行本制度由人力資源部門、保潔員及其上級負(fù)責(zé)執(zhí)行,同時不定期進(jìn)行修訂,維護(hù)公司保潔員管理制度的理想狀態(tài)。六、結(jié)語本公司保潔員管理制度是本公司日常經(jīng)營管理的一項重要制度,旨在規(guī)范公司內(nèi)部保潔工作的實施、提高保潔員工作的質(zhì)量、提高公司形象和聲譽(yù)、保證員工和顧客的生活
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