親子溝通技巧詳解

（優(yōu)選）親子溝通技巧本文檔共48頁；當(dāng)前第1頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分

父母的愛孩子會(huì)理解父母的愛嗎？父母對(duì)孩子的愛，不是以父母付出的多少來衡量，而是以孩子的感受來衡量。本文檔共48頁；當(dāng)前第2頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分親子關(guān)系不和諧對(duì)孩子的影響孩子內(nèi)心會(huì)缺乏安全感學(xué)習(xí)成績(jī)很難提高本文檔共48頁；當(dāng)前第3頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分能給孩子安全感、滋潤(rùn)孩子的心理；能讓孩子親自感受并學(xué)習(xí)溝通的技巧；孩子對(duì)父母的態(tài)度是從家庭中學(xué)習(xí)來的。父母好的溝通方式對(duì)孩子的影響本文檔共48頁；當(dāng)前第4頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分有效溝通的價(jià)值親密親子關(guān)系；孩子學(xué)會(huì)了你與他的溝通方式；孩子學(xué)會(huì)了與他人（同學(xué)、老師、員工、領(lǐng)導(dǎo)）的溝通；人際關(guān)系會(huì)更好，人生更成功！

本文檔共48頁；當(dāng)前第5頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分親子沖突的種類1，行為沖突；2，需求沖突；3，價(jià)值觀沖突。本文檔共48頁；當(dāng)前第6頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分一、行為沖突

本文檔共48頁；當(dāng)前第7頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分行為一定是具體的，能看得見，聽得到的。比如說，這有一臺(tái)攝像機(jī)，有一臺(tái)錄音機(jī)，凡是能夠拍攝下來的，凡是能夠錄下音來的，都是行為。行為的定義本文檔共48頁；當(dāng)前第8頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分父母眼中的行為我的孩子好動(dòng)，連吃飯時(shí)都晃蕩著腿（沒來的話是什么？）我的孩子回家就看電視，從來不做作業(yè)。（沒來的話是什么？）我的孩子很任性，總是和我對(duì)抗。（沒來的話是什么？）我的孩子很體貼父母，特別討人喜歡。（沒來的話是什么？）我的孩子遇事只想著自己，一點(diǎn)責(zé)任心都沒有。（沒來的話是什么？）本文檔共48頁；當(dāng)前第9頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分行為與判斷描述孩子的行為和對(duì)孩子進(jìn)行評(píng)判，會(huì)帶給孩子不同的感受。本文檔共48頁；當(dāng)前第10頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分行為的分類孩子所有的行為可以分為兩種：一種是可以接受的行為；一種是不可以接受的行為。

行為窗

行為接納線孩子的行為可接受不可接受本文檔共48頁；當(dāng)前第11頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分問題歸屬?zèng)_突發(fā)生時(shí)，問題在哪里？誰有困擾？困擾的含義：誰的內(nèi)在需求沒有得到滿足，誰有不舒服的感覺、有情緒，說明誰有困擾。有困擾的人是否想要解決自己的困擾？大部分的父母并不覺得自己有問題要解決：“難道她半夜玩手機(jī)是對(duì)的嗎？本文檔共48頁；當(dāng)前第12頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分思考題：為什么你的正確意見不能為家長(zhǎng)接受？你希望孩子怎樣？你愿意和我討論一下怎樣讓他有所改變嗎？你愿意學(xué)習(xí)一些讓他改變的方法嗎？你愿意相信他可能會(huì)改變并堅(jiān)持采用這些新的方法嗎？

本文檔共48頁；當(dāng)前第13頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分你的目標(biāo)是什么？

你想讓他學(xué)習(xí)好，但是你做的這個(gè)行為幫助他搞好學(xué)習(xí)了嗎？本文檔共48頁；當(dāng)前第14頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分阻礙親子關(guān)系的反應(yīng)類型

12種絆腳石1.命令；2.威脅；3.教訓(xùn)；4.建議；5.說服；6.貼標(biāo)簽；7.表揚(yáng)；8.辱罵；9.分析；10.安慰；11.詢問；12.轉(zhuǎn)移。本文檔共48頁；當(dāng)前第15頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分12種絆腳石帶來的疑惑為什么指導(dǎo)、建議、詢問甚至贊美也會(huì)成為絆腳石？當(dāng)孩子有了困擾時(shí)，他內(nèi)心的需求沒有得到滿足，他有不舒服的感覺有情緒，當(dāng)孩子處在這樣一種情緒狀態(tài)下，他的心理到底需要什么？

換位思考本文檔共48頁；當(dāng)前第16頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分

例：力量（小小的好的地方）----肯定（贊美強(qiáng)化）他有能力做到一些父母期待的事情；優(yōu)勢(shì)（你已經(jīng)做到的）----你是有能力和孩子交流并有影響力的。（幫助父母看到自己的影響力）方法（有效的行為和現(xiàn)有的有效的行為中蘊(yùn)含的要素）----延伸有效的方法

他需要學(xué)到什么？（例：打架的孩子）本文檔共48頁；當(dāng)前第17頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分積極傾聽當(dāng)孩子有困擾時(shí)，他是在表達(dá)一種情緒，這時(shí)候，我們做父母的需要對(duì)他的情緒給予回應(yīng)。積極傾聽是要聽懂孩子的情緒，并積極回應(yīng)孩子的情緒。

本文檔共48頁；當(dāng)前第18頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分積極傾聽的練習(xí)孩子對(duì)你說：“我宿舍同學(xué)把我的衣服弄濕了，不道歉，我說幾句還沖我發(fā)脾氣，說我尖刻，我真想給她一耳光?！眹L試回饋：“同學(xué)把你的衣服弄濕了，不道歉，還說你尖刻，這讓你特別生氣?！?/p>

本文檔共48頁；當(dāng)前第19頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分傾聽，最好的幫助積極傾聽是在理解，接納，同理孩子的情緒，情緒是一種能量，當(dāng)孩子的這種能量被理解接納的時(shí)候，他就會(huì)產(chǎn)生一種力量感、安全感。最好的幫助方式是：不幫助！把解決問題的責(zé)任留給孩子，讓他去尋找解決問題的方法，讓他去在解決問題的過程中發(fā)展自己的能力。

本文檔共48頁；當(dāng)前第20頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分情緒的判斷積極傾聽回應(yīng)的是情緒；情緒可從語音、語調(diào)、表情、肢體動(dòng)作上進(jìn)行判斷。本文檔共48頁；當(dāng)前第21頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分積極傾聽的練習(xí)孩子說：“我們的老師不公平，我和張敏都外出了，為什么老師只批評(píng)我不批評(píng)她。”本文檔共48頁；當(dāng)前第22頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分

小貼士：

孩子是知道自己對(duì)于學(xué)習(xí)是負(fù)有責(zé)任的，對(duì)于自己不夠理想的成績(jī)他/她們心里已是滿懷內(nèi)疚與羞愧，因此，在與孩子談?wù)搶W(xué)習(xí)時(shí)，一定注意方式方法，要保護(hù)孩子的自尊心，提高而不是打擊孩子學(xué)習(xí)的積極性。

本文檔共48頁；當(dāng)前第23頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分積極傾聽技巧“媽媽感覺到你好像有很多話要說。”“你可以跟我說說嗎？”“我很想聽聽這件事?！薄拔覀円黄鹆囊涣?。”

簡(jiǎn)單的反應(yīng)：

“嗯”、“哦！”“是這樣的啊！”“還有呢？”“后來呢？”本文檔共48頁；當(dāng)前第24頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分積極傾聽

積極傾聽不僅是一種技巧，更是一種修養(yǎng)，是一種境界，這需要我們?cè)谂c孩子的溝通中去修煉與提升。本文檔共48頁；當(dāng)前第25頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分有效的應(yīng)對(duì)方式了解了無效的應(yīng)對(duì)方式就會(huì)迫切探尋有效的應(yīng)對(duì)方式；沒有哪一位父母會(huì)存心傷害孩子。有效與無效的判斷方法：你信息與我信息。本文檔共48頁；當(dāng)前第26頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分你信息形式上：以“你”字開頭或含有“你”字；含義上：以“你”為導(dǎo)向，矛頭指向孩子。例句：你不應(yīng)該那樣做。你這孩子真不懂事！你怎么這么惹人厭煩！你是故意要和我們大人作對(duì)。本文檔共48頁；當(dāng)前第27頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分我信息當(dāng)父母告訴孩子某種不能被接受的行為是如何影響父母時(shí)，這些信息就是“我信息”。例句：看到你不想學(xué)習(xí)，我很擔(dān)心，我上班時(shí)都不能專心。本文檔共48頁；當(dāng)前第28頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分我信息包含三個(gè)部分：1，對(duì)不可接受行為的描述；2，說出自己的感受；3，不可接受行為對(duì)父母的具體影響。公式：行為+感受+影響我信息—

教會(huì)孩子處理沖突的技巧技巧本文檔共48頁；當(dāng)前第29頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分描述行為行為就是孩子所做的事情或所說的話；描述而不是判斷，不對(duì)孩子的行為下判斷。本文檔共48頁；當(dāng)前第30頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分感受自己內(nèi)心的感受：生氣、害怕；擔(dān)心、尷尬；憤怒、煩躁；傷心、失望；沮喪、無奈等等。學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情緒。如：我的心理很煩。本文檔共48頁；當(dāng)前第31頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分影響

孩子的行為對(duì)父母造成的具體切實(shí)的影響。比如：讓你多花錢、多花時(shí)間、多費(fèi)精力或給你帶來不方便等。（無法做自己想做的事情、身體受到傷害、疲勞、痛苦）。如：我上班不能專心。本文檔共48頁；當(dāng)前第32頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分完整的我信息三部分：行為+感受+影響本文檔共48頁；當(dāng)前第33頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分面對(duì)問題情景：你認(rèn)為孩子讀衛(wèi)校是個(gè)好出路，做護(hù)士工作穩(wěn)定，收入也不錯(cuò)?？珊⒆硬幌矚g，學(xué)習(xí)很不努力。這時(shí)候你對(duì)孩子怎么說？你也可以選一個(gè)你和孩子現(xiàn)在存在的分歧的事情用新方法溝通一下。本文檔共48頁；當(dāng)前第34頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分我信息為何更有效把改變的責(zé)任留給孩子；孩子共同的心理特征：行為得到認(rèn)可；對(duì)責(zé)任感的需求。沒有貶低、指責(zé)、辱罵，不會(huì)激起孩子的抵觸情緒；表達(dá)自己的感受，真誠(chéng)、坦率，能培養(yǎng)出真正密切的人際關(guān)系。本文檔共48頁；當(dāng)前第35頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分我信息為何無效1，我信息的三個(gè)步驟，沒有說完整；2，表達(dá)不準(zhǔn)確，太弱或太強(qiáng)；3，親子溝通不對(duì)等，孩子有較強(qiáng)的逆反心理；本文檔共48頁；當(dāng)前第36頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分因?yàn)楹⒆拥男袨橐鸬挠H子沖突，一般用我信息的表達(dá)就可以溝通，但如果不是因?yàn)楹⒆拥男袨橐?，這個(gè)方法就無效。與孩子無關(guān)的、父母的困擾來自兩個(gè)方面：一個(gè)是需求的問題,一個(gè)是價(jià)值觀的問題。

本文檔共48頁；當(dāng)前第37頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分需求沖突父母在教育孩子的過程中有自己的想法、有自己的需求；孩子在成長(zhǎng)的過程中也有自己的想法、自己的需求，當(dāng)雙方的需求不一致的時(shí)候就產(chǎn)生了需求沖突。舉例：

星期天你想讓孩子參加補(bǔ)習(xí)班，可是孩子想去找同學(xué)玩，沖突就來了。

本文檔共48頁；當(dāng)前第38頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分雙贏模式當(dāng)需求沖突產(chǎn)生時(shí)，親子雙方共同尋求雙方都能接受的解決方法，不需要強(qiáng)迫對(duì)方，雙方的需求都能得到滿足。舉例：

星期天你想讓孩子參加補(bǔ)習(xí)班，可是孩子想去找同學(xué)玩，沖突就來了。本文檔共48頁；當(dāng)前第39頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分雙贏技巧說明式邀請(qǐng)：星期天媽媽想讓你參加英語補(bǔ)習(xí)班，你想和同學(xué)逛街，媽媽不希望強(qiáng)迫你，這樣你會(huì)不開心；我想和你一起商量商量，看看能不能找出一個(gè)方法，既能滿足你的要求，也能滿足媽媽的要求？

本文檔共48頁；當(dāng)前第40頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分六大步驟1，明確父母和孩子的需求；2，提出所有可行的解決方案，盡可能做書面記錄；3，分析、比較所有的解決方案；4，確定最佳解決方案；5，執(zhí)行已經(jīng)確定的方法；6，總結(jié)調(diào)整改進(jìn)。本文檔共48頁；當(dāng)前第41頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分價(jià)值觀沖突含義：

孩子的信仰、愛好、人生觀、生活的態(tài)度與方式不被父母認(rèn)可而產(chǎn)生的沖突，稱為價(jià)值觀沖突。特點(diǎn)：

1，孩子的行為沒有給父母帶來確實(shí)具體的影響；

2，孩子不愿參與解決問題；

3，父母在改變孩子的行為時(shí)，會(huì)遭到極力反抗；

4，父母用本課程前面學(xué)到的方法來解決價(jià)值觀的沖突不會(huì)有效。本文檔共48頁；當(dāng)前第42頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分解決方法影響孩子；改變自己；接受現(xiàn)實(shí)。本文檔共48頁；當(dāng)前第43頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分影響孩子說明影響：對(duì)孩子說明他的價(jià)值觀下的具體行為對(duì)自己的確實(shí)具體的影響。澄清權(quán)利：澄清孩子所擁有的權(quán)利。示范：身教重于言教，示范重于說教。顧問：做孩子的顧問，參與而不說教，提供而不強(qiáng)加，建議而不要求。本文檔共48頁；當(dāng)前第44頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分改變自己提升自我價(jià)值：通過工作、事業(yè)而不是孩子來自我實(shí)現(xiàn)、提升自尊；心理上的分離：讓孩子自己擁有自己；自我反思：自己喜歡的類型與自己孩子的實(shí)際類型；價(jià)值觀與信仰；關(guān)系的權(quán)衡：父母的婚姻關(guān)系重于親子關(guān)系；系統(tǒng)的支持：親子溝通研習(xí)會(huì)、成長(zhǎng)小組、書籍、碟片專業(yè)人員的支持等。本文檔共48頁；當(dāng)前第45頁；編輯于星期三\20點(diǎn)2分接受現(xiàn)實(shí)孩子決意要做的事，父母根本沒有力量阻止。比如抽煙。孩子有許多行為父母根本不能