2023年一周工作總結(jié)

2023年一周工作總結(jié)一周工作總結(jié)1

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有勝利，有失敗，又快樂，也有苦惱。過去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本領(lǐng)有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下：

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，須要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一周來，各方面都有了很大的提高、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了許多閱歷，能夠剛好精確的為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅持很強(qiáng)的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作看法和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本領(lǐng)。工作中，熱忱服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必定存在這必需的問題，主要有一下幾點：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢

與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度的確偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自我主觀上的緣由。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的.東西還有許多，應(yīng)對自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的駕馭新的學(xué)問和技能。

二、對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)駕馭

雖然在XXX度過了好多年，但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之摯友，親戚多為講一般話者，結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客溝通時由于自我不懂講寧波話，對方一般話聽力又較差，給溝通帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自我重視。

三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)微環(huán)節(jié)問題，但事實上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下。我也相識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改善。

四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)

在有時顧客比較多的情景下，我簡單出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的支配。

一周工作總結(jié)2

xx公司是一個特別民主和諧的公司，也是一個特別不錯的發(fā)展平臺，我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展，擁有一個很好的將來，我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作，不遺余力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間，在這一星期的工作當(dāng)中，我也對自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍圍著更好的適應(yīng)和融入公司去開展。

短短的一個星期，我也對自己的工作很好的上手了，因為自己始終以來都是從事的同一個類型的工作，所以哪怕是一個新的'環(huán)境和新公司，但是自己照舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對工作內(nèi)容的熟識，以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)微環(huán)節(jié)和流程的了解，也很好的將自己的工作嫻熟了不少，當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作，都是離不開公司的全部的同事的幫助的，起初剛進(jìn)入公司的時候，不管是做什么都有點束手束腳的，自己的工作開展的也不夠大方和自信。

自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人，幸好自己辦公室的同事因為他們的熱忱帶動了我，從我到部門的第一天就熱忱的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開展部門的聚餐，在同事們的熱忱當(dāng)中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的開展也就順手了許多，我知道自己剛起先進(jìn)入到公司，剛起先開展自己的工作，還有許多的問題和不足須要自己剛好的去彌補(bǔ)和改善，所以這一周的時間我始終都仔細(xì)的學(xué)習(xí)和完善，我也始終都沒有準(zhǔn)時的下班，每天總是第一個來到公司，最終一個從公司下班的人，我清晰自己身上的不足和缺陷，所以我也會剛好的去改正，希望自己可以成為一個更加完備的員工，盡自己的的力氣去用最短的時間完成自己進(jìn)入公司的工作，很好的適應(yīng)和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和乏累，但是自己依舊覺得值得。

一星期的時間真的很短，但是對于我而言，我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作，融入了新的公司和環(huán)境，我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，將自己的事情都完成到極致，追求完備，酷愛工作，主動向上的努力，會讓公司的每一個人都對我刮目相看。

一周工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間，我已經(jīng)在公司工作滿一周了，作為初到貴公司的我來說，卻是具有特別意義的一周。置身于一個新的環(huán)境，面對新的工作模式，身邊的各種生疏，等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。很是慶幸的是，貴公司是一個非常暖和、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊，在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)切和同事的熱忱幫助下，我還是比較快的適應(yīng)了這個新環(huán)境，起先了我的工作?，F(xiàn)在本周工作狀況總結(jié)如下：

1。端正心態(tài)，明確自己的位置

在這樣一個活力十足而具有沖勁的團(tuán)隊里，每天都要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和壓力，感覺自己好多東西不知道、也不懂，自己顯得有些不自信。但是在同事們的開導(dǎo)和激勵下，我也很快融入到了工作中來了，擺正了自己的位置，端正了自己的心態(tài)?，F(xiàn)在，我要做的就是樹立自信，不自暴自棄，同時虛心跟經(jīng)理學(xué)習(xí)，并漸漸努力將自己的優(yōu)勢呈現(xiàn)出來。

2。仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能

我的崗位是xxxx。這一周我的主要工作是打電話熟識客戶，歸納出那些潛力客戶，并通過與客戶的溝通讓客戶不斷了解我們公司的業(yè)務(wù)流程，來不斷的關(guān)注于我們公司，從而為我們公司帶來客戶源。同時在閱歷豐富的張經(jīng)理指導(dǎo)下，我也漸漸的懂得了如何去跟別人溝通、介紹我們公司的業(yè)務(wù)。起先還真有點不敢跟別人打電話，總是怕別人問了我答不上來的東西，因此我就用本子把我要問的和別人可能會問到的.東西都寫下來，這樣來不斷地提升自己的應(yīng)對實力。同時，我也希望讓自己能夠盡快上手，勝任銷售這個職位。

3。腳踏實地，努力工作

誠然，這一周的工作也是讓我意識到了我現(xiàn)在還有很多的不足，還須要不斷的豐富和修飾自己，并且我學(xué)習(xí)的東西還許多，其中一些為人處世的東西也要我自己花許多功夫去琢磨的。但是俗話說得好“不積跬步，無以至千里”。所以接下來在工作上，我對自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

總之，這份工作對我來說是個難得的學(xué)習(xí)熬煉機(jī)會，我會在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，盡量做到很好。

一周工作總結(jié)4

工作總結(jié)對于職場人來說是特別有必要的一項工作內(nèi)容，通過工作總結(jié)可以發(fā)覺不足，也可以找到自己能夠提升的地方。今日在這里給大家?guī)淼木褪怯嘘P(guān)于工作總結(jié)周總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，希望可以對大家能夠有所幫助，歡迎大家閱讀參考借鑒。

一周的工作時間又要結(jié)束了，這已經(jīng)是我來到上海第四周的工作了，假如說第一周是適應(yīng)工作，其次周就是熟識，第三周就是嫻熟，那么這一周來說，自己的工作已經(jīng)漸入佳境了。經(jīng)過一個多月時間以來，對于公司的摸索和試驗，我已經(jīng)對自己工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了深刻的理解和把握，對如何工作，怎么樣才能夠更好的完成工作，也有了自己的方法，不僅要遵守工作的規(guī)章制度和相關(guān)要求，同時還要求高效的完成，要做出成果，要展示出良好的形象，更要讓旅客滿足，舒心，我本著這樣的原則，不斷的總結(jié)工作閱歷，改善工作方法。

我的工作主要分為兩個部分，包括查包的關(guān)鍵是技巧和領(lǐng)冒，那么引導(dǎo)就是形象引導(dǎo)的`位置，是能夠呈現(xiàn)出我們公司的一個窗口，我也有意識到的意識到了這一點，這一周我依舊筆直的站立，甚至以軍訓(xùn)時的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，我站在那里，心中不斷地提示自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，可以不夠高大，但是肯定要挺立，可以不夠英俊，但是肯定要我的表現(xiàn)也得到了鼓掌的確定，這也是小組工作的一個亮點，我會接著堅持下去，毫不松懈。

作為一名包檢員，我心中始終堅持著一個點仔細(xì)和細(xì)致，恒久都是我們工作的生命，也正是因為秉承著這樣的信念，我總是能夠輕易的察覺到很多不易察覺的違禁品。在這一周，我的收獲也是特別的多，警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危急的物品也不行能夠在我的手下進(jìn)入上海。同時這一周我也漸漸發(fā)覺，并且運(yùn)用了更多的技巧，帶著筆記本電腦的包袱要嚴(yán)查，因為里面假如藏有管制刀具，在顯示屏上是無法看出來的，并且很可能會藏有淫穢光碟，但有許多現(xiàn)金的人要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的游客間隙較少，為了能夠提高速度，只能夠復(fù)查，而且檢查會必給游客帶來不便。必定會引起他們的反感和不理解，所以我也漸漸學(xué)會了換位思索，怎么樣才能夠讓他們感到舒心和暖和。

一周工作總結(jié)5

又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周工作了。假如說第一周是適應(yīng)工作，其次周便是熟識，第三周是嫻熟，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

經(jīng)過一個月來對工作摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成果，呈現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿足，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作閱歷，改善工作方法，找尋工作技巧。

我的工作可以說是分為兩大部分。假如說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是呈現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依舊筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時警姿的.標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里，心中不斷地提示自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必需挺立，可以不英俊，但必需威猛。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的確定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將接著保持下去，毫不松懈。

作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“仔細(xì)和細(xì)致恒久都是我們工作的生命”

也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲許多不易察覺的違禁品。這一周，我收獲也特別地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危急地物品也不行能在我的手下溜進(jìn)上海。同時，這一周我也漸漸發(fā)覺并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包袱要嚴(yán)查，因為里面假如藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也漸漸學(xué)會了換位思索，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，暖和。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔軟，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以時常地說上一句“感謝您的協(xié)作”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿心情，也會提高旅客對我們工作的滿足度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。

下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法堅持不懈，同時也發(fā)覺自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我信任在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù)，也信任五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

一周工作總結(jié)6

工作千頭萬緒，有些地方只能有照看它的地方?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有勝利、失敗、華蜜、苦惱。過去一周，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的全力支持下，我的工作實力進(jìn)一步提高，目前一周的工作總結(jié)如下。

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營業(yè)廳前臺工作，與客戶接觸，須要協(xié)調(diào)的事情許多，有正常支付、業(yè)務(wù)處理等，用戶接待、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、沖突解決、詢問、投訴接收等也起著重要作用。

本周各方面都有了很大的提高。在處理業(yè)務(wù)和解決客戶問題方面積累了許多閱歷，能剛好精確地為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅持劇烈的義務(wù)心，慎重的工作看法，良好的.心態(tài)。不斷加強(qiáng)工作學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和協(xié)調(diào)實力。在工作中熱忱服務(wù)，以誠相待，變更心愿。以一點一點的細(xì)致工作贏得顧客的信任。

這么多事情肯定有這個必要的問題。主要有幾個。

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。

與其他售貨員相比，我的學(xué)習(xí)速度的確很慢。其中有客觀的困難，但更多的是自我主管的緣由。在今后的工作中，要學(xué)習(xí)的東西許多，要應(yīng)對自己的高標(biāo)準(zhǔn)，提出嚴(yán)格的要求，盡快駕馭新的學(xué)問和技能。約翰肯尼迪。

二、對寧波方言要進(jìn)一步加強(qiáng)駕馭

雖然在XXX度過了許多年，但由于自學(xué)寧波語意識不足，許多摯友和親戚會說一般話，所以最終4年聽懂寧波語不是問題，但與老顧客溝通時不會說寧波語，所以對方一般話聽力不好，給溝通帶來了困難。在今后的工作中，寧波也是比較重要的技術(shù)，因此要引起自我重視。

三、一些服務(wù)規(guī)范還不在原位。

例如，歌曲收集、微笑、款待客人等看起來像是細(xì)微環(huán)節(jié)問題，但事實上與營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的，而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的。我還相識到并改善了這些規(guī)范的重要性。

四、還要加強(qiáng)工作的條理

有時在顧客比較多的狀況下，我簡單出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，要學(xué)會對工作做出合理的支配。

一周工作總結(jié)7

一周的工作結(jié)束啦!這周石家莊團(tuán)隊發(fā)生了很重要的事情，我們的辦公室環(huán)境和宿舍環(huán)境都進(jìn)行啦調(diào)整，面貌煥然一下。感謝劉老師對大家的付出。

本周工作主要有三方面：

一：財務(wù)工作：石家莊8月份財務(wù)內(nèi)部外部帳的整理工作，外部帳財務(wù)報表的申報，內(nèi)部帳整理提交劉總，石家莊8月份考勤記錄統(tǒng)計和工資表的提交申請發(fā)放等工作，日常財務(wù)賬目的登記和雨竹對接。稅務(wù)部門事項的協(xié)調(diào)和處理等。不足之處：須要多學(xué)習(xí)和了解一些目前的財務(wù)支隊和新的財稅法等，讓自己專業(yè)學(xué)問充溢一些!

二：日常行政事務(wù)：本周的主要工作是辦公室辦公桌的安置，辦公環(huán)境和宿舍環(huán)境的`清理，不足之處是：辦公室形象隔斷因為自己遲疑不定和沒有剛好和制作商確定時間，沒有協(xié)調(diào)處理好，所以始終沒有確定下來，下周二肯定要做這件事情解決制作。小魏入職公司快一周啦，郵件平臺的申請和BBS的申請沒有剛好開通。下周一肯定要做好，讓新同事能夠更好的了解公司的文化和共享!

三：石家莊團(tuán)隊的聘請工作更是做的不好，石家莊新的辦公環(huán)境已經(jīng)打造好，下一步就是我們要大量的擴(kuò)充人，下周的主要工作就是聘請，肯定要大量的讓簇新的血液進(jìn)來.

一周工作總結(jié)8

本周工作總結(jié)：

1、仔細(xì)傳達(dá)了衛(wèi)生局支配的本周工作。

2、仔細(xì)執(zhí)行了衛(wèi)生局支配的臨時性及指令性工作。

3、接著做好了我院醫(yī)療平安、護(hù)理平安、消防平安及穩(wěn)定工總。

4、做好了春季呼吸道傳染病工作。

5、3月17日上午在帕哈太克里鄉(xiāng)2村開展了“四下鄉(xiāng)及諾魯孜節(jié)活動。

6、3月19日我院選派村醫(yī)及部分醫(yī)務(wù)人員在肺科醫(yī)院開展了結(jié)核病培訓(xùn)。

7、進(jìn)一步做好了基本公共衛(wèi)生各項工作。

一周工作總結(jié)9

一、銷售任務(wù)完成分析：

這周完成銷售是xxxxx元完成本周任務(wù)的66.7%。未能完成本周銷售任務(wù)，天氣突然降溫使藥店的客流削減了一大半，我們也在主動的找緣由，和藥店的店經(jīng)理也溝通了，他們也有原來的每天3萬5的銷售下降到現(xiàn)在的2萬5，即使是這樣我們也沒有消極的不管銷售，利用這些時間我們把3個月沒有來過的vip會員做了回訪，好幾位都說這月忙在外地呢，而且有幾位以前用的我們的護(hù)膚品挺好的，在這個季節(jié)盡然過敏，我們也一一為他們見解了緣由并邀請有時間來店具體介紹。以前每月在回訪中幾乎沒有過敏的人，而在這周幾乎每天都有過敏的消息。

二、會員狀況分析：

本周新增會員31位，老會員回顧來了50位總消費(fèi)了xxxxx元。這周我們店老會員有所下降。而且這月來領(lǐng)生日禮盒的會員都消費(fèi)很低，因為他們都是去年我們剛開業(yè)辦的會員，對我們的產(chǎn)品和品牌了解不夠，我簡潔的問了一下，他們也不說好也不說不好，我都一一為他們又見解了一下。并且給了新款的試用裝，信任他們還會回到我們的隊伍里來的，這周的新會員的客單價有所下降，主要因為天氣太冷都不愿做體驗，我們也只有發(fā)3ml的小樣讓顧客自己去試。我們會在下周努力做銷售提高店里的每一分銷售，做好每一個顧客的333回訪，爭取12月份也會完成銷售任務(wù)。

三、店內(nèi)人員和成列的.變動：

店內(nèi)人員和陳設(shè)沒有大的變動。

一周工作總結(jié)四

這一周工作特別忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累，但也卻很充溢。就此我對自己這周的工作做如下總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更便利的查找自己的客戶。

二、幫客戶打算辦理房產(chǎn)證之前所須要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。

三、和銷售代表已成交的客戶去繳納修理基金和契稅。

四、幫助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的聘請工作。

五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要剛好送到財務(wù)審核。

六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的全部客戶電話，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時間知道我們部門的銷售狀況，讓員工能夠剛好精確的做好銷控。

七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、幫助銷售人員簽定認(rèn)購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

我是六月底進(jìn)入的公司，剛到公司的時候，對業(yè)務(wù)不嫻熟簡單出錯，經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了許多，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越嫻熟，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。

一周工作總結(jié)10

子在四川說：“逝者如斯夫，晝夜不舍?！倍煲詠矶虝旱囊恢苡謱⑦^去。依據(jù)培訓(xùn)安排，我支配在現(xiàn)場學(xué)習(xí)公司的生產(chǎn)工藝和主要設(shè)備的操作。在沖壓隊隊長鄭太生和分切隊隊長劉國文的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了許多現(xiàn)場的機(jī)器操作技巧。本周的工作報告如下：

一、學(xué)問收獲：

1、我熟識生產(chǎn)線上的主要生產(chǎn)流程，從切割到成品入庫的每一個環(huán)節(jié)我都細(xì)致視察探討。

2、了解公司主要生產(chǎn)設(shè)備的.操作和機(jī)器的主要工作原理。

3、在工作學(xué)習(xí)過程中與生產(chǎn)員工做好溝通，從他們身上發(fā)覺閱歷的價值，嘗試向他們請教。

二、展望后期：

1、接著虛心向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們珍貴的工作閱歷。

2、深刻理解機(jī)器的工作原理和操作方法。

三、閱歷總結(jié)：

簡潔來說，工作閱歷是無價的！在分切組，我發(fā)覺了一個細(xì)微環(huán)節(jié)：在分切7108膠的過程中，客戶原本要求的產(chǎn)品寬度規(guī)格是250.5mm，但是分切師傅莫以賢在機(jī)器中設(shè)定為24.80mm。我發(fā)覺切割產(chǎn)品的寬度從24.96毫米到25.23毫米不等，滿意了客戶的要求。他只說切割重膠體時，物料在隨轉(zhuǎn)軸旋轉(zhuǎn)的過程中會晃動，導(dǎo)致切割出來的產(chǎn)品寬度過大。假如調(diào)整到25.00毫米，切割的產(chǎn)品將超出公差范圍，成為次品。所以要克服這樣的緣由，只能從機(jī)器的數(shù)據(jù)設(shè)置入手。在這里，我意識到閱歷的重要性，向別人學(xué)習(xí)一項技能是有價值的。所以在以后的工作中，虛心向老員工求教，仍舊是我的一大任務(wù)。

一周工作總結(jié)11

一、踏實的工作看法：一周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每一天我都仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作資料比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的.去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，運(yùn)用禮貌語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動。

一周工作總結(jié)12

一、本周工作總結(jié)

截止到今日業(yè)務(wù)部全體起先正式進(jìn)行了電話營銷已經(jīng)一個星期了，通過每天撥打電話中找尋各種問題，探討問題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部職員漸漸熟識并能夠自然的與客戶電話溝通，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。

1、這周工作成果：

1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。2.嫻熟駕馭了公司的的業(yè)務(wù)，并能夠精確的向客戶介紹公司的業(yè)務(wù)。

3.熟識運(yùn)用免費(fèi)的`形象體檢報告吸引顧客，并勝利是顧客主動留下聯(lián)系方式，如QQ號碼或者電子郵箱等。

4.熟識運(yùn)用公司供應(yīng)的專業(yè)免費(fèi)幫助企業(yè)消退負(fù)面信息吸引顧客，彬個勝利使多個客戶在我們公司網(wǎng)站注冊，并了解我們公司。

5.每天的一般話練習(xí)使大家的一般話都有所進(jìn)步，也不再向剛起先那樣把公司名稱念不對，或者把公司產(chǎn)品念錯，這些現(xiàn)象都大大削減了。

6.很多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個很大的進(jìn)步。7.很多顧客起先有意向與我們公司合作了。

2、這周工作的不足

1.目前公司400電話還未響起說明顧客在并未勝利的被我們說動。

2.目前依舊沒有一份明確的訂單。

3.電話營銷中依舊有很多問題打不上來。4.客服電話大部分很快被掛掉了。

二、下周安排

1、業(yè)務(wù)部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的積累影響質(zhì)的飛躍，即，電話打多了，說話就會更自然，與客戶溝通也會更順暢。這也是電話營銷前期所必需的。2.每天早上依舊保持一般話練習(xí)，這有助于客戶更清楚的聽清晰我們所說的每一句話。3.打電話之前肯定要有打算，通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容，負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站，及負(fù)面信息的對象。

4.要有目的打電話，可以根據(jù)

a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報告。b.我們公司可以免費(fèi)供應(yīng)專業(yè)的幫助客戶處理信息。c.叫客戶去我們的公司網(wǎng)站注冊。d.告知我們公司有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。這樣的依次進(jìn)行引導(dǎo)客戶。

5.電話跟進(jìn)的時候要有所打算，要等體檢報告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的內(nèi)容與他溝通才打。

6.新員工及xx從下周起先正式起先投入工作中，支配他們做電話營銷，促進(jìn)新客戶的發(fā)展量。

7.客戶買我們的東西，我們必需要確保我們的東西對他有幫助的東西，有作用的。

三、下周的目標(biāo)

1.要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話2.要起先有訂單。

3.讓客戶明白我們公司是做預(yù)警服務(wù)。

四、電話中公司存在的不足

1.資料錯誤現(xiàn)象

2.形象體檢報告發(fā)送現(xiàn)象

五、建議

能不能做一個發(fā)了體檢報告后自動備份，讓我們能夠快速的明白體檢報告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時間內(nèi)回訪客戶。

一周工作總結(jié)13

20xx年7月28日，我們9位管培生帶著戶外拓展后的一腔熱枕起先了我們?nèi)肼毢蟮钠浯沃芄ぷ?，本周工作主要是以上海至多食品銷售有限公司為案例對象，分析該食品銷售企業(yè)在發(fā)展過程中的各種潛在需求，為其制定相關(guān)配套的解決方案并最終以PPT的形式進(jìn)行演講。除此之外我們還學(xué)習(xí)了專業(yè)的商務(wù)禮儀課程，總結(jié)這一周的工作，整體而言是勞碌中不乏收獲，下面就本周的工作狀況做簡要總結(jié)。

PPT制作一每天都是頭腦風(fēng)暴

在這次以分組進(jìn)行PPT制作過程中，我很有幸的與嚴(yán)晨和孫長美共同合作，這也是我預(yù)期當(dāng)中最志向的組合，因為嚴(yán)晨作為我們中最為年長的一位，閱歷成為了他得天獨厚的優(yōu)勢，在一些問題的看法、一些建設(shè)性的建議提出方面，他都能夠起到一錘定音的作用。再觀孫長美，身為藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)的她，有著長人一等的設(shè)計實力和優(yōu)秀的創(chuàng)作嗅覺，所以PPT的整體制作美化和一些數(shù)據(jù)的圖表處理就全權(quán)由她來完成，而我因為思維比較縝密加之比較活躍，因此整個PPT的.大致框架以及每頁P(yáng)PT所要表達(dá)的中心思想都?xì)w由我來制定，好比三國時的軍隊，在團(tuán)隊中，嚴(yán)晨更像是主公，統(tǒng)籌帷幄；孫長美更像是將軍，指引江山；而我可能更像一位“水貨”軍師，難免指手畫腳之嫌，但是提出的一些建議、一些想法都能得到組員的贊同，在此特別感謝他們的包涵，可以說我們團(tuán)隊中每一位都人盡其才，這也是我們PPT制作最終能得到認(rèn)可的緣由。

在整個PPT制作中，讓我覺得最難以客服的就是如何用理清整個PPT的邏輯，我們制定的大致方向是：首先發(fā)掘出企業(yè)的潛在需求，并依據(jù)這些需求為企業(yè)供應(yīng)第三方服務(wù)商的解決方案，其次再讓企業(yè)意識到假如讓愛企平臺介入后企業(yè)能夠從中獲益哪些。在確定了PPT的大致走向后接下來我們著手起先細(xì)化PPT的各項內(nèi)容，由于高校期間缺乏制作PPT的相關(guān)閱歷，在制作過程中我們還是遇到了很多障礙，如一些數(shù)據(jù)的處理無法有效地利用圖表體現(xiàn)出來，在一些問題的解決方案上我們也存在著較大分歧，但還是印證了那句古話：三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之，三個人的團(tuán)隊往往是最簡單消退分歧的團(tuán)隊（少數(shù)聽從多數(shù)原則），我們也在截稿的最終一天確定了我們的最終方案。

PPT演講一萬事開頭難

所謂萬事開頭難，雖然無論是PPT制作還是PPT演講對于我來說都沒有太多的涉足，但相較而言，PPT演講對我來說可以稱得上是難上加難，因為PPT制作是團(tuán)隊的才智結(jié)晶，是共同努力的結(jié)果，而PPT演講卻完全須要你一個人單槍匹馬地去面對，更何況臺上一分鐘，臺下十年功，所以在這次的演講過程中難免會漏洞百出，在演講結(jié)束后我也對自己做了一些總結(jié)：

就PPT呈現(xiàn)效果來看，我們團(tuán)隊制作的PPT整體文字偏多、文字太小，這就使我們不行避開的在演講過程中照本宣科地去閱讀文字，我覺得這也是我們制作的PPT中最為失分的一個方面。

就我個人而言，我覺得在整個演講過程中，我太拘泥于文稿而忽視了與觀眾互動；自己演講時的節(jié)奏也過快，觀眾往往還沒能理解我想要表達(dá)的內(nèi)容就被我一筆帶過；對于整個PPT還不是很熟導(dǎo)致有時我的演講內(nèi)容與PPT呈現(xiàn)的內(nèi)容南轅北轍。

月有陰晴圓缺，每一位小伙伴在演講PPT時都有自己的優(yōu)缺點，但是一些專業(yè)學(xué)問的缺乏，演講過程中的驚慌、不自信，這些都是在我們演講結(jié)束后一樣認(rèn)為存在的通病，這里我想引用某位偉人的語錄來表達(dá)此刻的心情：革命尚未勝利，同志還需努力。是的這次的PPT制作演講只是我們職場漫漫路的邁出第一步，接下來我希望在公司的培育之下，一步一個腳印，通過自己的努力從而滿意自己工作的需求。

一周工作總結(jié)14

時間，有時候感覺漫長，但有時候又會感覺過得很快，而今也是周五要結(jié)束了，回顧過去這一周的工作，我也是感受到充溢的工作，時間過得真的好快，我也是要對這一周的工作來仔細(xì)的總結(jié)下。

一周的工作想要做好，首先也是要有一個安排明確一周要做什么事情，所以每次周一早上，我都是會早早的來到公司，然后為這一周的工作去做打算，去明確自己要做哪一些事情，而不是匆忙忙忙的起先新的一周，那樣也是會最終糊涂自己究竟做了什么，又有哪些工作是沒做好的，或者一些事情，而這一周的`主要工作除了日常，也是協(xié)作同事一起去做好一次活動的打算，而這個活動也是要下周進(jìn)行的，而這一周我們也是主動的探討，一起去想方法，如何的讓活動做得好，打算之中，也是更加的意識到，一個人的努力是不夠的，只有大家一起來想方法，那么才能真的去把工作做好，做的高效。團(tuán)結(jié)在一起，我們也是把下周要做的活動打算都做好了。

除了活動打算，日常的工作也是特別的重要，我也是清晰，假如日常都做不好，那么即使領(lǐng)導(dǎo)交給了你重要的任務(wù)，也是完不成的，所以我也是在日常工作里頭，主動的去做，只有這些日常都做了，漸漸的去積累了更多的閱歷，那么有了任務(wù)，也是能更好的去接手，去用平常自己的閱歷去把任務(wù)給完成，一周的日常工作并不是特殊的多，這一周也是沒有出什么問題，要做的事情我也是都完成了，回顧過去，我清晰我積累的不但是閱歷，更是對自己工作技能的一個錘煉，這些積累也是會在以后有機(jī)會運(yùn)用得到的。

同時對于下周的工作，我也是要去做好打算，活動雖然已經(jīng)打算的工作做完了，但是真的活動來臨，也是要在活動之中去做好的，一些留意的事情也是須要多去思索，考慮的多一些，即使遇不到，那么也是可以作為一個預(yù)防的方案，真的發(fā)生了，也是可以更好的去應(yīng)對的，一周的時間不長，但是過完之后，我也是感覺到自己是過得充溢，過得有收獲了，工作