2023年酒店保安員個人年終工作總結(jié)

2023年酒店保安員個人年終工作總結(jié)酒店保安員個人年終工作總結(jié)1

工作中不斷完善和遵照各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對酒店及四周各種場合進行巡查，發(fā)覺平安隱患，剛好協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切平安事故的發(fā)生。

回想過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切下，各部門的協(xié)作下，我們在增加酒店的平安防備管理，完善種類制度，平安巡邏檢討、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了必定的工作。

一、進一步健全和完善平安防備系統(tǒng)

1、組織落實

自從x月10日接手保安部以來，依據(jù)酒店治安、消防的須要，建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)當防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)當副主任，各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)“誰主管，誰負責(zé)”的原則，落實了三級平安管理目標責(zé)任書。

2、制度落實

為了力保酒店的平安，我們從酒店的實際狀況動身，建立了一套平安防備的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事務(wù)捍衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人材料登記制度，做到仔細登記，剛好上傳。

3、宣揚教化落實

為了使消防、平安工作深化人心，增加員工的消防平安意識，我們采納有安排多形式地對員工進行消防平安的宣揚、教化、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣用滅火機150人次，消防平安學(xué)問考試170人次，觀看消防平安影像材料140人次，同時將消防平安常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣揚。使員工懂得防止火災(zāi)的基本方法和撲救火災(zāi)的基本方法，提升預(yù)防火災(zāi)的警戒性。

二、落實平安檢討，力保酒店平安

為了使消防平安工作落實到實處，我們實行酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)平安防備的`指示精神，支配平安防備的內(nèi)容，增加平安檢討。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實重點防備，增加巡邏檢討次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。

三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

作為一個酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素養(yǎng)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目標。我們落實每月4次全部保安會議。充分應(yīng)用會議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的主旨。

同時在會議時比較好的員工剛好進行表彰，對表現(xiàn)不好的員工進行肅穆指責(zé)，同時對員工要進行要增加鐵的紀律教化，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年x月9日那天，我們的領(lǐng)班xxx在大門崗?fù)娨晃豢腿藖y停車，把汽車停在進口處，攔住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他必定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。

當時對面移動公司的人看了也特別慪氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們常常開會學(xué)習(xí)，強調(diào)鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

為此在全部保安會議上大力表彰了領(lǐng)班xxx，同時剖解了這起案例：假如當時還手，心情得到平，但是損失會更大，會干脆影響我們大門崗保安在客人及四周群眾的名譽。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，重要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平常教化，培育的結(jié)果。

酒店保安員個人年終工作總結(jié)2

xx大酒店保安部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在市有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下，在各兄弟部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理。詳細做了以下幾個方面的工作。

一、健全組織機構(gòu)。

搞好平安工作，必需要有健全的組織機構(gòu)。明確職責(zé)，加強管理。有效保障了酒店經(jīng)營秩序，發(fā)覺和打擊違法犯罪分子，愛護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)平安。

另外，酒店與上級主管部門，管轄區(qū)等簽定了消防平安責(zé)任狀，酒店與各部門簽訂了平安責(zé)任書，明確了各部門經(jīng)理為消防平安責(zé)任人，這樣就實行了“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到了層層落實，責(zé)任到人。

二、加強平安管理

酒店領(lǐng)導(dǎo)對平安工作特別重視，每周例會強調(diào)加強平安保衛(wèi)管理。我部平安工作也從未松懈。常常要求各隊員要警鐘長鳴，平安第一，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊平安這根弦。在消防方面，除了日常巡樓檢查外，每周進行一次消防例檢。每月進行一次大檢查，做到檢查深化，全面，不留死角，發(fā)覺平安隱患，剛好進行整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查，以防類似事故發(fā)生。

在消防設(shè)施方面，我部按季度檢查，對消防疏散標記，消防應(yīng)急燈，防火門、噴淋，水防栓和煙感探頭進行檢查，發(fā)覺損壞，丟失現(xiàn)象，剛好進行更換或修理。今年以來，對酒店煙感頭逐一進行了一次吹煙檢測。以防探頭老化，麻木。更換或修理煙感探頭，確保探頭的正常。我店投入數(shù)萬元托付平安消防公司對酒店消防平安報警系統(tǒng)進行了一次全面修理維護。確保設(shè)備正常，報警剛好，精確無誤，酒店購買了防毒面具配備到客房，做到消防設(shè)施完備。

在平安保衛(wèi)方面，我們實行“預(yù)防為主，提高警惕，管理從嚴，內(nèi)緊外松”的方針。晚上，我們加強了巡樓的力度，由兩名隊員到各樓層逐一進行巡查，并在每一層樓的記錄上登記巡樓狀況，簽字為實，提高巡樓的質(zhì)量。有效地預(yù)防不法分子的作案行為。

鑒于下半年的治安形勢，我部對值崗地點作了調(diào)整。支配兩隊員到美食廣場隨營業(yè)時間值班，從而遇到了一些不法分子的扒竊行為，和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴格把守酒店的大門，根據(jù)酒店的出入檢查制度，盡職盡責(zé)的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的危急品進入酒店。

在隊伍管理方面，我們實行人性化的管理，堅持以人為本，從嚴治隊。堅決制止上班的不良行為，杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者，我們通報表揚，而那些工作不力，表現(xiàn)不佳，責(zé)任心不強的實行指責(zé)教化為主，嚴峻的'實行罰款，警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制，酒店平安管理制度“消防平安管理制度”、各“崗位制度”，“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊員加強責(zé)任心，平安意識，提高服務(wù)質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素養(yǎng)，嚴要求，精業(yè)務(wù)的保安隊伍?，F(xiàn)在保安部的凝合力，戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。

除酒店的工作，還熱心主動參與酒店的工會活動，既取得了可喜成果又協(xié)作好工會的工作。又受到了工會領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評。

三、加大培訓(xùn)力度

今年酒店聘請員工，派去人進行了消防平安學(xué)問的教化，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本狀況和怎樣運用滅火設(shè)備，也使他們駕馭了怎樣處理緊急狀況。還有我們也分別、分批對在店員工進行了消防平安學(xué)問再教化。使他們堅固樹立平安防范意識，今年本部共計對新老員工進行消防平安學(xué)問培訓(xùn)，還請消防協(xié)會培訓(xùn)消防學(xué)問兩次。我部組織酒店義務(wù)消防隊員現(xiàn)場搞了一次消防演練，提高各隊員的滅火實踐操作技能。

對于本部隊員的培訓(xùn)，也在驚慌進行，每周一例會由劉總對部門員工進行消防學(xué)問講座，及平安保衛(wèi)的案例分析，星期四下午進行有關(guān)消防、安保、崗位職責(zé)等方面的學(xué)習(xí)，我部還派送隊員去消防支隊學(xué)習(xí)。支配人到xx參與綜治工作考察活動，大大提高了我部的業(yè)務(wù)學(xué)問水平。邀請交警支隊來停車場現(xiàn)場指教，統(tǒng)一車輛指揮動作，促使隊員對客服務(wù)時規(guī)范化，標準化。在消防平安宣揚方面，我部按季度定期出一版消防平安學(xué)問專刊，可使員工們學(xué)習(xí)和駕馭一些消防安一小常識和技巧。

雖然，我部今年取得了肯定的成果，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。這就務(wù)必使我們保持醒悟的頭腦，虛心謹慎，戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改進，不斷完善。我們充溢信念，充溢希望，充溢向往?？隙〞俳釉賲枺媲缶?，努力把明年的保安工作做得更加細致，扎實，為創(chuàng)建一個平安、和諧酒店而努力奮斗。

酒店保安員個人年終工作總結(jié)3

保安部自今年年開展工作以來，酒店所屬區(qū)域基本正常，外圍車輛指揮支配有序，防火、防盜、防事故、防自然災(zāi)難，四防工作平安無事故，更換監(jiān)控顯示器四臺，消防系統(tǒng)運行正常，對消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計及檢查，對過期的消防器材上報并更換，全部的這些與總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，現(xiàn)就20xx年本部門工作詳細總結(jié)如下：

一、日常工作

1、堅持班前會工作布置和班后會工作小結(jié)制度，實行酒店的各項規(guī)章制度，對酒店下發(fā)的文件和會議精神的內(nèi)容剛好傳達給每一個隊員，嚴格管理勞動紀律。這方面工作當中，有少數(shù)違規(guī)違紀的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊》進行懲罰。

2、人員的不穩(wěn)定仍舊是部門工作中的一大因素，今年保安部離職人數(shù)共有xx人，新增xx人，目前仍有少數(shù)人員流淌，針對這一問題，部門也對保安人員做了大量工作，比如闡述酒店賜予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有發(fā)展空間的管理機制、為員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)機會等，激勵保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長做好本職工作等，盡量削減人員的流淌，確保酒店正常的平安生產(chǎn)秩序。

二、消防工作

全面負責(zé)本酒店的消防平安檢查工作，實行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，常常開展防火平安檢查、發(fā)覺和整改火災(zāi)隱患等，剛好上傳消防平安重點單位信息平臺文件填報工作，真正做到“防患于未然”，確保酒店人身財產(chǎn)的平安。

三、平安保衛(wèi)工作

除了消防工作外，我保安部在平安保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅持每小時平安巡邏，監(jiān)控和外圍崗位不脫崗，技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理，禁止發(fā)生車輛刮蹭事務(wù)，值班領(lǐng)班定時在酒店外圍督促巡查，各崗位夜間9時定時定點按時在xx簽到等。對平常巡查及檢查出的各類平安隱患做出有效的處理方法，避開了可能發(fā)生的事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事務(wù)處理建立了《xx保安部應(yīng)急處理預(yù)案》，并成立了平安保衛(wèi)小組，發(fā)覺狀況做到招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來，在總經(jīng)辦和人事部的.協(xié)作下對全體員工進行了消防、防汛培訓(xùn)演練各一次。完成了平安生產(chǎn)月各種文件的填報工作。

四、培訓(xùn)和訓(xùn)練

1、培訓(xùn)工作，部門也在思想教化和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn)，讓多數(shù)年輕隊員在思想上由困難性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展。組織隊員學(xué)習(xí)《員工手冊》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊》，在酒店要有公司意識，要具備最至少的責(zé)任心，做什么要像什么，我們的形象代表著酒店的形象“窗口”，盡善盡美地履行自己的崗位職責(zé)，工作一步一個腳印，做到仔細踏實，真誠友善。

2、訓(xùn)練工作，部門每個月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊列和素養(yǎng)訓(xùn)練、消防訓(xùn)練。三大步伐、俯臥撐，速跑，拋接水帶，水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容。但因大部分非退役軍人，所以效果一般，所以在針對這種狀況，部門以后將強化訓(xùn)練。

五、明年工作安排

1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類平安事故，確保酒店平安。

2、提高隊員素養(yǎng)，做好培訓(xùn)工作。

3、敏捷處理各種糾紛，維護保障酒店良好秩序。

4、酒店消電檢工作。

5、跟進消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。

6、做好節(jié)假日的平安保衛(wèi)工作。

7、協(xié)作其他部門做好各