政務(wù)服務(wù)中心2023年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃

政務(wù)服務(wù)中心2023年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃一、第一季度工作總結(jié)

1、大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”工作。依據(jù)XX市《關(guān)于編制縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”公共效勞實(shí)施清單的通知》和區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”工作安排，先后分三批次組織42家區(qū)直單位、36家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與局部村(社區(qū))集中編制依申請(qǐng)類(lèi)公共效勞事項(xiàng)。截止到3月24日，埇橋區(qū)累計(jì)編制了2365條公共效勞實(shí)施事項(xiàng)。其中，區(qū)直單位累計(jì)認(rèn)領(lǐng)編制396條公共效勞實(shí)施事項(xiàng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)累計(jì)認(rèn)領(lǐng)編制1276條公共效勞實(shí)施事項(xiàng)，村(社區(qū))累計(jì)認(rèn)領(lǐng)編制693條公共效勞實(shí)施事項(xiàng)。

2、加大窗口巡查力度，開(kāi)展窗口作風(fēng)建立專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。中心班子每天不少于六次對(duì)窗口進(jìn)展全方位巡查，并做好巡查記錄，自2023年1月開(kāi)頭，區(qū)中心相繼開(kāi)展了“假設(shè)我是效勞對(duì)象”、“百個(gè)窗口萬(wàn)人評(píng)”、“查問(wèn)題、出硬招、改徹底”等作風(fēng)建立專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。活動(dòng)的開(kāi)展，政務(wù)中心效勞面貌煥然一新，受到了群眾的廣泛贊譽(yù)，一季度月份共收到群眾贈(zèng)送錦旗30余面。

3、扎實(shí)做好大廳政務(wù)效勞工作。一季度估計(jì)接待接待辦事群眾30萬(wàn)人次，辦件28萬(wàn)件。其中1月份辦件總量97121件，辦結(jié)96936件，辦結(jié)率99.80%，2月份辦件總量90646件，辦結(jié)90404件，辦結(jié)率99.73%，3月份辦件正在統(tǒng)計(jì)中，估計(jì)可達(dá)12萬(wàn)件。

4、穩(wěn)固“三集中、三到位”改革成效。一是梳理其次批“最多跑一次”事項(xiàng)。二是深入試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))查看高拍儀、電子視頻監(jiān)控等基層為民效勞中心硬軟件設(shè)施狀況。

5、開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)、民主生活會(huì)、2023年目標(biāo)任務(wù)考核、干部慰問(wèn)、公務(wù)員考核等工作。一是區(qū)政務(wù)效勞中心組織扶貧工作人員前往朱仙莊宋廟村、汴北邵楊村開(kāi)展扶貧工作，準(zhǔn)時(shí)把握貧困群眾最新?tīng)顩r，了解貧困戶精神和生活的需求，為貧困戶贈(zèng)送棉被、衣物、米面油等物資。二是仔細(xì)組織開(kāi)展民主生活會(huì)，相關(guān)材料總結(jié)已報(bào)至區(qū)委。三是仔細(xì)完成2023年目標(biāo)任務(wù)考核各項(xiàng)。四是開(kāi)展春節(jié)慰問(wèn)老干部活動(dòng)。五是嚴(yán)格根據(jù)公務(wù)員考核程序，完成2023年度中心和窗口公務(wù)員考核工作。

二、其次季度

其次季度區(qū)政務(wù)效勞中心將著重做好以下幾個(gè)方面工作：

1、完成公共效勞事項(xiàng)實(shí)施清單復(fù)審、上線工作。大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”，加快對(duì)前期公共效勞事項(xiàng)實(shí)施清單進(jìn)展復(fù)審，并根據(jù)“應(yīng)上盡上”原則，梳理上線運(yùn)行，協(xié)調(diào)信息中心做好電子政務(wù)外網(wǎng)全掩蓋工作，充分利用安徽省政務(wù)效勞網(wǎng)上平臺(tái)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)效勞聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。

2、加大窗口治理力度，提高政務(wù)效勞效能，嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制度，做好巡查記錄;完善實(shí)施政務(wù)效勞中心窗口人員考勤、日常行為準(zhǔn)則、獎(jiǎng)懲考核等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變窗口工作作風(fēng)、改良窗口工作人員工作態(tài)度，提升全區(qū)政務(wù)效勞水平。