淘寶前期運(yùn)營(yíng)推廣方案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，轉(zhuǎn)Word此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！淘寶前期運(yùn)營(yíng)推廣方案一、操作流程人員分工表（店長(zhǎng)美工文案客服倉(cāng)管）主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員，做制定淘寶推廣方案，根據(jù)好淘寶網(wǎng)店整體工作。同網(wǎng)絡(luò)需求，隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)時(shí)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實(shí)際操作，淘金幣、聚劃算等活動(dòng)策劃理，寶貝描述優(yōu)化，設(shè)計(jì)配合店長(zhǎng)參加淘寶活動(dòng)促銷海報(bào)，活動(dòng)圖片，網(wǎng)報(bào)名。店的裝修維護(hù)和更新！對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時(shí)上網(wǎng)查看，對(duì)產(chǎn)品機(jī)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知網(wǎng)店理等等一些專業(yè)問(wèn)題予以指導(dǎo)、在個(gè)大論壇發(fā)貼撰寫軟文！輔助運(yùn)營(yíng)部做廣告負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、訂單打印、主動(dòng)介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌；對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定；要在商品服務(wù)、物流查件等等各個(gè)環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品、包裝、做好發(fā)貨記錄。三、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃第一個(gè)月（一）店鋪裝修1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。3、做開業(yè)促銷策劃。4、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。(二)營(yíng)銷活動(dòng)1、首先確定3-5(目前只有2款)款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。折扣價(jià)格，增加其下次來(lái)店的可能性。73、設(shè)置淘寶客，策劃聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。四、淘寶常規(guī)運(yùn)營(yíng)列表：示項(xiàng)目操9：1淘寶幫派淘寶抵配合活動(dòng)5收藏功能淘寶店鋪價(jià)三品的形式在域名餐謀計(jì)暫時(shí)不能參加元暫時(shí)不霸下每天15點(diǎn)前確認(rèn)訂單，到15:00點(diǎn)后開始檢查和包貨，這樣有順序的安排才能使工作起來(lái)不會(huì)吃力不會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)漏發(fā)等狀況；跟顧客交易時(shí)最好申明24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，這樣可以給自己適當(dāng)?shù)奶嶝洉r(shí)間，也怕預(yù)防出現(xiàn)當(dāng)天沒(méi)能及時(shí)進(jìn)到貨的情況；進(jìn)貨時(shí)多了解市場(chǎng)行情，及時(shí)了解同行熱賣產(chǎn)品，可以給自己店鋪及時(shí)補(bǔ)充新貨，讓顧客覺(jué)得店的貨比別家全，可以推薦一些新的款式來(lái)吸引顧客。發(fā)貨管理：